A2 - EMPREENDEDORISMO - 2019

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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Paracambi / POLO PARACAMBI - RJ
Acadêmico: EAD-IL60051-20192D
Aluno: ADRIANA TOMAZ
Avaliação: A2-
Matrícula: 20191300601
Data: 14 de Junho de 2019 - 13:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 29897 - Enunciado:  Hoje é muito falado sobre intraempreendedorismo. O termo é uma versão em
português da expressão intrapreneur, que significa “empreendedor interno”, dentro dos limites de uma empresa ou
organização já estabelecida. Gi�ord Pinchot III a utilizou pela primeira vez em 1985. Cada vez mais as grandes
empresas, em seus processos seletivos, estão buscando profissionais intraempreendedores. Isso acontece porque:
 a) As empresas estão sempre em busca do que os concorrentes fazem, por isso investem para não perderem a
marca. 
 b) Usam o investimento em intraempreendedorismo como argumento comercial para mostrar solidez no
mercado.
 c) Acreditam que o intraempreendedor dentro de casa se torna um risco menor de ter futuramente um
concorrente. 
 d) As empresas estão constantemente em busca de profissionais com perfil de inovação para ampliar a sua
vantagem competitiva.
 e) Querem estimular o turnover de funcionários. Assim, pessoas boas entram rápido, desenvolvem uma solução
e rapidamente saem, pois vão empreender.
Alternativa marcada:
d) As empresas estão constantemente em busca de profissionais com perfil de inovação para ampliar a sua vantagem
competitiva.
Justificativa: Resposta correta: As empresas estão constantemente em busca de profissionais com perfil de inovação
para ampliar a sua vantagem competitiva.Uma empresa é feita de pessoas, por isso a melhor maneira de buscar
inovação é atrair pessoas com o perfil certo para darem soluções disruptivas.  Distratores: As empresas estão sempre
em busca do que os concorrentes fazem, por isso investem para não perderem a marca. Errada. As empresas querem
estar à frente de seus concorrentes, e não esperar alguma ação para copiá-los.Querem estimular o turnover de
funcionários. Assim, pessoas boas entram rápido, desenvolvem uma solução e rapidamente saem, pois vão
empreender. Errada. Turnover é custo, e o que as empresas mais querem é reter bons profissionais que desenvolvam
soluções internas.Usam o investimento em intraempreendedorismo como argumento comercial para mostrar solidez
no mercado. Errada. Quando as empresas investem em processos seletivos, o que mais elas buscam é retorno sobre
o investimento daquele funcionário contratado. Acreditam que o intraempreendedor dentro de casa se torna um
risco menor de ter futuramente um concorrente. Errada. O foco de atrair empreendedores é ter profissionais que
gerem diferencial competitivo. Esse item é um foco de retenção dentro das empresas, e não de captação, pois
estatisticamente esse risco é impossível de se calcular ou guiar. 
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2  Código: 34014 - Enunciado: Quando existe um envolvimento de empresários, empreendedores ou mesmo
funcionários de empresas com esquemas para extrair vantagens pessoais ou organizacionais, podemos afirmar que
temos, principalmente, um problema:
 a) Ético.
 b) Técnico.
 c) Administrativo.
 d) Financeiro.
 e) Jurídico.
Alternativa marcada:
a) Ético.
Justificativa: Resposta correta:Ético.No caso específico, comprova-se uma falta de ética, independentemente dos
motivos, o que pode levar a empresa a ter problemas jurídicos, administrativos e financeiros, a tal ponto de poder
comprometer a existência da própria empresa. Distratores:Técnico. Errada. O caso específico em questão não envolve
problema técnico, mas sim de ética profissional ou empresarial das pessoas envolvidas.Financeiro. Errada. No caso
específico, a questão da falta de ética profissional ou empresarial poderá, dependendo do nível de esquema,
comprometer a empresa financeiramente.Jurídico. Errada. No caso específico, as questões da falta de ética
profissional podem ter como consequências problemas jurídicos para os envolvidos.Administrativo. Errada. No caso
específico, as questões da falta de ética profissional podem ter como consequências problemas de prejuízos
contábeis para a empresa.
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3  Código: 33714 - Enunciado: A missão, a visão e os valores fazem parte da estratégia de uma empresa. Segundo João
Roncati, diretor da People + Strategy, eles são a tradução do pensamento dos sócios e diretores da empresa para ser
absorvida por todos os stakeholders. Cada um tem um papel de direcionamento na empresa, por isso não se pode
privilegiar um em detrimento do outro. Sendo assim, leia as afirmativas em relação à definição da missão, da visão e
dos valores: Missão corresponde à razão de existir da empresa. Visão é mapear as perspectivas de futuro para a
empresa. Valores são as crenças e condutas a serem seguidas na empresa.  Visão é desvendar o futuro no agora. É
correto o que se afirma em:
 a) IV, apenas.
 b) II, apenas.
 c) I, II e III.
 d) III e IV.
 e) I e IV.
Alternativa marcada:
c) I, II e III.
Justificativa: Resposta correta: I, II e III.A afirmativa I está correta. Missão é o espírito empresarial. É na missão que
encontramos o conceito principal do negócio.A afirmativa II está correta. Apresenta exatamente o conceito de visão,
que é o objetivo de longo prazo por meio do mapeamento do que queremos no futuro.A afirmativa III está correta.
Valores são o código de conduta da empresa. É neles que os funcionários devem se inspirar e é com eles que os
clientes podem se identificar.  Distrator:A afirmativa IV está incorreta. É impossível desvendar o futuro. A visão serve
para dar direcionamento de objetivo futuro, e o estrategista deve estar preparado para modificá-lo quando
necessário, pois o futuro é incerto. 
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4  Código: 34007 - Enunciado: Compreende a introdução de produto, serviço, processo, método ou sistema exitoso no
mercado atual, com algumas características novas, ou que permita a sua introdução em mercado totalmente novo,
com características novas e diferentes da versão anterior.Diante do exposto, identifique o conceito tratado no texto:
 a) Pesquisa de mercado.
 b) Inovação.
 c) Desenvolvimento de produtos.
 d) Criatividade.
 e) Reforma.
Alternativa marcada:
b) Inovação.
Justificativa: Resposta correta: Inovação.Inovação é o processo de introdução de produto, serviço, processo,
método ou sistema que muda a realidade do mercado existente, de forma incremental ou de forma radical,
atendendo a expectativas e desejos explícitos ou implícitos oriundos do mercado. Distratores:Desenvolvimento de
produtos. Errada. O desenvolvimento de produto obedece a um conjunto sistemático (pesquisa científica) de etapas
organizadas cujo escopo é converter uma consideração de produto em produto acabado (algo 'concreto'),
tangível.Criatividade. Errada. Criatividade é um processo mental individual ou em grupo que permite insights para
aplicação em novos produtos, serviços, processos, métodos e sistemas, podendo melhorar algo existente ou ajudar a
criar algo completamente novo.Reforma. Errada. Reforma é a mudança estrutural de um produto ou serviço para
melhorar sua eficiência ou utilização.Pesquisa de mercado. Errada. Pesquisa de mercado é um processo que busca
informações do mercado, de fontes primárias ou secundárias, para que o processo de criatividade alimente o
desenvolvimento de produtos com coisas novas e necessárias ao mercado.
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5  Código: 30376 - Enunciado:  O canvas da proposta de valor, ou value proposition canvas, é uma ferramenta para
conseguir criar o seu diferencial competitivo. Ela foi desenvolvida por Alexander Osterwalter, o criador do canvas de
modelos de negócios, ou business model canvas – BMC. O intuito de sua criação foi ajudar a desenvolver e identificar
os melhores segmentos e a sua proposta de valor, que são dois pontos fundamentais que servem de norte para as
outras sete caixas presentesno BMC. Dito isso, identifique a alternativa que contém os elementos do canvas da
proposta de valor:
 a) Tarefas rotineiras, parceiros-chave, atividades-chave, custos, canais, produto e análise de cenário.
 b) Recursos humanos, descrição de cargos, fluxo de trabalho, processos internos, geração de caixa e produto.
 c) Segmento, proposta de valor, canais, custos, fontes de receita, parceiros-chave e atividades-chave.
 d) Tarefas rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain creators (estimulantes) e produto. 
 e) Análise de cenário, marketing e vendas, financeiro, processos internos, geração de caixa e atividades-chave.
Alternativa marcada:
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d) Tarefas rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain creators (estimulantes) e produto. 
Justificativa: Resposta correta: Tarefas rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain creators
(estimulantes) e produto. A ferramenta canvas da proposta de valor é simples e formada por seis partes, três
compondo os segmentos de clientes e três para a proposta de valor.Para clientes, temos: Customer jobs* (tarefas
rotineiras). Pains (dores, queixas, insatisfações). Gains (alegrias, desejos, aspirações). Com uma visão clara de quem é
seu cliente, temos os seguintes itens da proposta de valor: Produtos e/ou serviços (itens com características que
resolvem as tarefas apontadas nos customer jobs). Painkillers (assim como analgésicos, são as características do seu
produto ou serviço que aliviam as dores ou insatisfações do seu cliente). Gain creator (assim como estimulantes, são
as características do seu produto ou serviço que tornam a vida do cliente mais fácil e feliz, ou mesmo superam as
expectativas do público que já estava satisfeito com outras ofertas do mercado).   Distratores: Segmento, proposta de
valor, canais, custos, fontes de receita, parceiros-chave e atividades-chave. Errada. Esses itens são do BMC. Os itens
do canvas da proposta de valor são: tarefas rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain
creators (estimulantes) e produto.  Tarefas rotineiras, parceiros-chave, atividades-chave, custos, canais, produto e
análise de cenário. Errada. Parceiros-chave, atividades-chave, custos e canais são itens do itens são do BMC, e o item
análise de cenários é componente do plano de negócios. Os itens do canvas da proposta de valor são: tarefas
rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain creators (estimulantes) e produto.  Análise de
cenário, marketing e vendas, financeiro, processos internos, geração de caixa e atividades-chave. Errada. Esses itens
são inerentes à gestão do negócio, mas não buscam analisar a proposta de valor da empresa para com o cliente. Os
itens do canvas da proposta de valor são: tarefas rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain
creators (estimulantes) e produto.   Recursos humanos, descrição de cargos, fluxo de trabalho, processos internos,
geração de caixa e produto. Errada. Recursos humanos, descrição de cargos, fluxo de trabalho e processos
internos são ligados aos subsistemas de recursos humanos. Geração de caixa é um item financeiro a ser analisado. Os
itens do canvas da proposta de valor são: tarefas rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain
creators (estimulantes) e produto. 
6  Código: 29896 - Enunciado:   O perfil empreendedor é composto de características que, após observação de diversos
empresários e pesquisas de comportamento, são inerentes aos empreendedores e são fundamentais para o alcance
de resultados. Para desenvolvê-las, precisamos, antes de tudo, conhecê-las para nos servir de guia no processo de
autodesenvolvimento.    Dito isso, leia as características que os empreendedores têm ou precisam desenvolver:   Ter
iniciativa e coragem para assumir riscos. Gostar de liderar e estar sempre buscando novas relações. Terceirizar
inovação e investir após o mercado ter testado novas soluções. Capacidade de se planejar e controlar riscos.   É
correto o que se afirma em:
 a) I, II e IV, apenas.
 b) II e IV, apenas.
 c) Somente a III.
 d) I, II, III e IV.
 e) I, II e III, apenas.
Alternativa marcada:
a) I, II e IV, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I, II e IV, apenas.A afirmativa I está correta. Iniciativa e coragem para assumir riscos é
um processo natural do empreendedor. Sobre risco e retorno, o retorno sempre é diretamente proporcional ao
tamanho do risco que se leva, por isso empreender é buscar resultados diferenciados com exposição a problemas.A
afirmativa II está correta. Gostar de liderar é um processo inato do empreendedor, que sempre busca, por meio de
suas experiêcias e sonhos, direcionar todos ao seu redor. Para isso, gerar novas relações por meio de network faz
parte do processo do perfil empreendedor.A afirmativa IV está correta. A capacidade de se planejar é processo
fundamental para controlar riscos, minimizando-os, e ter direcionamento dos negócios para alcançar
resultados.  Distratores:A afirmativa III está incorreta. O empreendedor precisa estar atento às inovações e, por meio
delas, conseguir diferencial competitivo antes de seus concorrentes.
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7  Código: 34130 - Enunciado: Três funcionários de uma mesma equipe conversam entre si:Funcionário 1: “Você
entendeu essa reunião que o nosso gerente realizou?”Funcionário 2: “Eu? Claro! Manda quem pode e obedece quem
tem juízo!”Funcionário 3: “Engraçado! Ele não nos perguntou nada! Simplesmente começou a falar e não se
interessou em nenhum momento em saber a nossa opinião. E ainda falou que nossos resultados são patéticos em
comparação com outras equipes de inovação de outras regionais. Ou seja, o resultado pelo péssimo desempenho
nosso é de todos. Como pode ser de todos se não temos voz nas reuniões e não participamos das
decisões?” Considerando o texto acima, pode-se afirmar que o gerente da área de inovação possui um perfil
empreendedor dentro da empresa? Justifique a sua reposta com base no perfil empreendedor definido por
Chiavenato.
Resposta:
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Justificativa: Expectativa de resposta:Não. Um empreendedor por natureza deve ter em seu perfil persuasão e
liderança, características que são necessárias para entreter e motivar as equipes que porventura trabalhem com o
empreendedor, outra característica mencionada em diferentes autores, como, por exemplo, Idalberto Chiavenato.
Um empreendedor deve ser um observador, um ouvinte e atento às pessoas que compõem sua equipe. Ao defender
uma ideia, deve ser um “encantador de serpentes”, ter uma visão positiva e estimular a criação de soluções. Além
disso, todo empreendedor deve buscar canais diferentes de comunicação e relacionamento com a sua equipe. Todas
essas características descritas parecem não pertencer ao gerente mencionado no diálogo.
8  Código: 34230 - Enunciado: Em um plano de negócios, sempre devem constar, de forma analítica ou sintética, os
principais riscos ao empreendimento. Se você fosse empreender na área de educação, com uma ideia inovadora na
modalidade de ensino a distância, cite pelo menos cinco riscos à execução da ideia.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta:Riscos: O não cumprimento de prazo para iniciar a operação. A ausência de
mão de obra especializada para elaborar os conteúdos. A dificuldade de acesso à tecnologia para elaboração das
plataformas virtuais. A dificuldade de acesso à tecnologia pelos futuros alunos. A dificuldade de obter bibliografia
específica dependendo da área de conhecimento. A ausência de uma estrutura física para estabelecer os polos
presenciais de que todo ensino a distância necessita, como exigência dos órgãos reguladores da área. O tempo para
elaboração dos conteúdos on-line.
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