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Tatiane Borges dos Santos 
Estudo de Caso 2 
Actívia 
 
1. Muitas informações foram utilizadas e muitos estudos realizados. Em sua opinião, qual(is) 
foi(ram) a(s) informação(ões) mais relevante(s) para a construção de estratégias para essa 
marca? 
As informações mais relevantes para a construção da estratégia da marca foram as pesquisas s 
realizada pela Ipsos que permitiu criar um mapeamento de vários aspectos que seriam 
trabalhados pela marca, focando nas causas do intestino preguiçoso, bem como os sintomas 
mais presentes nas vidas das mulheres que sofrem desse problema. 
2. Considerando o posicionamento atual de Actívia, o que será necessário em termos de 
informação para que o sucesso dessa marca permaneça no mercado? 
O uso da ferramenta de pesquisa de satisfação do cliente e o acompanhamento da concorrência 
é um dos fatores principais para a manutenção do sucesso da marca no mercado onde todos os 
dias a concorrência também investe em tecnologia. 
3. Se você trabalhasse na área de marketing de uma empresa concorrente da Danone, que 
projetos de pesquisa desenvolveria para combater a marca Actívia? 
 A área de marketing além dos projetos de pesquisa necessitaria muita inovação e tecnologia e 
projetos de pesquisa através de uma pesquisa de mercado, mediante a aplicação de 
questionários, abordando assuntos como o consumo de iogurte, conhecimento sobre alimentos 
funcionais, hábitos alimentares e dados sociodemográficos

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