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Disciplina:
	Cultura, Treinamento e Desenvolvimento (REH11)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:447792) ( peso.:1,50)
	Prova:
	11643299
	Nota da Prova:
	10,00
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	O mercado de trabalho está cada vez mais exigente com relação aos conhecimentos, às habilidades e às atitudes das pessoas. Com estas exigências, as organizações propõem constantemente o processo de treinamento e desenvolvimento aos seus colaboradores, com o intuito de inovar, criar possibilidades de aceitação, motivá-los e prepará-los para as constantes mudanças comportamentais e tecnológicas para que a organização possa também se destacar no mercado. Com relação às tendências que podem ser usadas como um norte para a implantação do processo de treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	Desenvolvimento de líderes de forma contínua e muito relevante.
	 b)
	Investimento em treinamento e desenvolvimento como uma ação estratégica.
	 c)
	Definição da empresa em contratar fornecedores externos para o programa de T&D.
	 d)
	Com a crise econômica, é recomendável que as empresas cortem investimento em T&D.
	2.
	Dentro do desenvolvimento organizacional, é necessário o desenvolvimento de pessoas, sem distinção de cargo, pois, para o crescimento da organização no mercado, todos os envolvidos no processo precisam estar treinados e cada vez mais estar buscando o desenvolvimento profissional. Diante dos métodos de desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	Método em que as pessoas recebem um problema descrito e possam analisar para buscar a sua solução.
	 b)
	Método em que a aprendizagem prática se dedica a um determinado trabalho em uma carga horária reduzida para analisar e resolver problemas.
	 c)
	Método em que as pessoas possam participar de cursos ou eventos para adquirir novos conhecimentos e desenvolverem as suas habilidades.
	 d)
	Método em que as pessoas tenham oportunidade de trabalhar com gerentes que se destacam na organização.
	3.
	Para a implantação do processo de desenvolvimento, é indispensável o apoio e a participação da alta direção, por ser um processo de longo prazo para implantação. Os resultados esperados também poderão ser percebidos gradativamente, porém não em um curto período de tempo. Para a sua implantação, é indispensável que os envolvidos no processo sigam algumas etapas. Com relação às etapas do processo do desenvolvimento organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Decisão da direção da empresa de utilizar o DO.
II- Diagnóstico inicial.
III- Coleta de dados.
IV- Retroação de dados e confrontação.
(    ) Etapa em que o consultor, com o grupo, busca compreender o ambiente interno da empresa através de informações das pessoas  sobre o clima e a cultura da empresa. 
(    ) Etapa em que são definidos grupos de trabalho com o objetivo de rever as informações que foram coletadas e buscar mediar eventuais desentendimentos.  
(    ) Etapa na qual é definido pela alta direção o consultor que conduzirá o processo de desenvolvimento organizacional.  
(    ) Etapa na qual são levantadas informações com as pessoas-chave na empresa, com o intuito de diagnosticar problemas.   
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - IV - III - I.
	 b)
	IV - III - II - I.
	 c)
	I - II - III - IV.
	 d)
	III - IV - I - II.
	4.
	São elementos de mudanças a estrutura, a tecnologia e o comportamento do indivíduo em que a comunicação é fator necessário para o desenvolvimento organizacional (DO) relevante a essas mudanças. Todavia, há mais alguns pressupostos a que as organizações devem ficar atentas. Sobre esses pressupostos de mudanças, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Envolver profissionais de alto escalão para fazer parte das mudanças, fator positivo para o DO.
(    ) A implantação de um ambiente de trabalho com inúmeras fragilidades é fator positivo para o DO.
(    ) Apresentar o processo de treinamento eficaz somente para os gestores é fator de potencialidade.
(    ) Transformações repentinas no ambiente de trabalho afetam o desenvolvimento organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	F - F - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	5.
	É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
	 b)
	A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
	 c)
	O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
	 d)
	Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
	6.
	As organizações cada vez mais estão cientes da importância de investir no processo de treinamento, sendo que se entende que todas as pessoas devem ser treinadas e desenvolvidas para o mercado de trabalho para que estejam preparadas e capacitadas para assumirem novos desafios profissionais. Para que este processo ocorra, vários são os métodos que podem ser utilizados. Referente aos métodos utilizados, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Diagnóstico de necessidades; jogos de empresas; aconselhamento dos colaboradores.
	 b)
	Aconselhamento de oportunidades; modelo de planejamento; estudos de casos.
	 c)
	Planejamento das ações; participação em cursos; posição de assessoria.
	 d)
	Aprendizagem da prática; posição de assessoria e rotação de cargo.
	7.
	A implantação do desenvolvimento organizacional não é um método para resolver os problemas em curto prazo, pois este método envolve todos os processos da organização, com objetivo de melhorar o seu desempenho. Para que não haja falhas no processo de implantação, algumas etapas podem ser seguidas. Com relação às etapas do processo de implantação do desenvolvimento organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A tomada de decisão da organização para implantação do desenvolvimento organizacional.
(    ) A etapa do desenvolvimento individual das pessoas para melhor desenvolvimento das habilidades.
(    ) A avaliação dos resultados alcançados no processo de implantação para resolução de determinados problemas.
(    ) Com os resultados obtidos nas avaliações, os envolvidos no processo podem sugerir soluções para os problemas encontrados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	V - V - V - V.
	8.
	Na organização, o processo de desenvolvimento organizacional não é um método rápido para resolver os problemas. O objetivo do desenvolvimento organizacional é também a conquista de melhorias, buscando a participação dos níveis mais elevados da organização. Para atingir estes objetivos, os consultores envolvidos no processo utilizam técnicas para melhorar o desempenho e o relacionamento das pessoas. Com relação às técnicas utilizadas, analise as sentenças a seguir:
I- A técnica de sensitividade tem como objetivo sensibilizar a habilidade de relacionamento.
II- A técnica transacional é direcionada às pessoas individuais, pois o foco é a comunicação entre as pessoas.III- A técnica de desenvolvimento de equipes acontece quando somente um responsável incentiva a formação dos grupos.
IV- A técnica de reunião para confrontação é utilizada para melhorar o relacionamento entre os grupos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	9.
	As organizações estão cada vez mais focadas nas competências e no desenvolvimento dos seus colaboradores, buscando assim um diferencial competitivo para o mercado em evolução diária, principalmente com as novas tecnologias que estão surgindo atualmente e a velocidade que as informações estão chegando. Com relação ao desenvolvimento das pessoas, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	O intuito das organizações é desenvolver pessoas capazes de executar suas tarefas com eficácia.
	 b)
	É de responsabilidade única do colaborador o desenvolvimento que ele pode atribuir nas organizações.
	 c)
	O desenvolvimento pessoal é percebido através das habilidades e das capacidades de cada um.
	 d)
	O profissional busca sua competência através do seu desenvolvimento e de suas características, ajustando-se às novas mudanças.
	10.
	Ao falarmos no desenvolvimento organizacional, cada vez mais as organizações buscam o desenvolvimento das competências das pessoas, sendo que a competência é um conjunto de conhecimento, habilidades e atitudes. O processo de desenvolvimento de pessoas deve ocorrer para todos os colaboradores sem levar em consideração o cargo que ocupa na organização. Para o desenvolvimento dos cargos atuais, alguns métodos podem ser utilizados para a sua aplicação. Com relação a estes métodos, analise as sentenças a seguir:
I- Aprendizagem na prática para resolução de problema em outro setor da organização.
II- Desenvolvimento interno para melhorar e desenvolver as habilidades.
III- Descrição escrita de um estudo de caso para ser analisado e resolvido.
IV- Realização de treinamentos externos para aplicar os mesmos conhecimentos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
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