Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho

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1.
	As organizações cada vez mais estão cientes da importância de investir no processo de treinamento, sendo que se entende que todas as pessoas devem ser treinadas e desenvolvidas para o mercado de trabalho para que estejam preparadas e capacitadas para assumirem novos desafios profissionais. Para que este processo ocorra, vários são os métodos que podem ser utilizados. Referente aos métodos utilizados, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Planejamento das ações; participação em cursos; posição de assessoria.
	 b)
	Aprendizagem da prática; posição de assessoria e rotação de cargo.
	 c)
	Diagnóstico de necessidades; jogos de empresas; aconselhamento dos colaboradores.
	 d)
	Aconselhamento de oportunidades; modelo de planejamento; estudos de casos.
	2.
	As organizações estão se adaptando ao modelo atual de desenvolvimento, porém, dificilmente as pessoas se adaptam a todas as características da abordagem moderna. Sempre é identificado algo que precisar ser melhorado ou adaptado, o mundo moderno está em constante mudança e por este motivo o desenvolvimento das pessoas deve ser contínuo. Para o processo de desenvolvimento ser satisfatório, ele precisa se apoiar em alguma base, tanto para o empregador como para o empregado. Sobre a base para o desenvolvimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O desenvolvimento ocorre parcialmente no dia.
(    ) O desenvolvimento é um assunto individual.
(    ) O sucesso da empresa deve ser medido através do sucesso do programa.
(    ) O desenvolvimento não necessariamente precisa ser prioridade na organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	F - V - F - F.
	 d)
	V - F - F - V.
	3.
	O mercado de trabalho está cada vez mais exigente com relação aos conhecimentos, às habilidades e às atitudes das pessoas. Com estas exigências, as organizações propõem constantemente o processo de treinamento e desenvolvimento aos seus colaboradores, com o intuito de inovar, criar possibilidades de aceitação, motivá-los e prepará-los para as constantes mudanças comportamentais e tecnológicas para que a organização possa também se destacar mercado. Com relação às tendências que podem ser usadas como um norte para a implantação do processo de treinamento e desenvolvimento, analise as sentenças a seguir:
I- Desenvolvimento de líderes de forma contínua e muito relevante.
II- Investimento em treinamento e desenvolvimento como uma ação estratégica.
III- Definição da empresa em contratar fornecedores externos para o programa de T&D.
IV- Com a crise econômica, é recomendável que as empresas cortem investimento em T&D.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	4.
	No desenvolvimento por competência, o objetivo é treinar e desenvolver os profissionais através das competências individuais, para que dispersem os talentos dos profissionais envolvidos no processo de desenvolvimento organizacional. Assinale a alternativa CORRETA sobre o desenvolvimento de competência:
	 a)
	As organizações entendem que os resultados devem ser alcançados a curto prazo, após o desenvolvimento das pessoas.
	 b)
	Desenvolver talentos requer envolvimento somente da liderança direta, perante o treinamento e o desenvolvimento.
	 c)
	As competências individuais, como conhecimento, habilidade e atitude, fazem parte da gestão por competências.
	 d)
	Atingir cem porcento das metas e obter resultados são objetivos esperados unicamente pela organização.
	5.
	A implantação do desenvolvimento organizacional não é um método para resolver os problemas em curto prazo, pois este método envolve todos os processos da organização, com objetivo de melhorar o seu desempenho. Para que não haja falhas no processo de implantação, algumas etapas podem ser seguidas. Com relação às etapas do processo de implantação do desenvolvimento organizacional, analise as seguintes sentenças:
I- A tomada de decisão da organização para implantação do desenvolvimento organizacional.
II- A etapa do desenvolvimento individual das pessoas para melhor desenvolvimento das habilidades.
III- A avaliação dos resultados alcançados no processo de implantação para resolução de determinados problemas.
IV- Com os resultados obtidos nas avaliações, os envolvidos no processo podem sugerir soluções para os problemas encontrados.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	6.
	Uma confusão comum ocorre nas diferenças entre treinamento e desenvolvimento de pessoal. A grande distinção entre o treinamento e as rotinas de desenvolvimento de pessoal está no processo e na sua duração. O treinamento, em geral, é algo bastante pontual. Como ele visa fornecer capacitação imediata para determinada necessidade empresarial, é um método elaborado e aplicado no curto prazo: semanas, dias e, às vezes, horas são suficientes. O desenvolvimento, por outro lado, é um processo bem mais longo. O colaborador evolui ao longo do tempo, passo a passo, sendo conduzido por meio de um sistema que vai, aos poucos, agregando conhecimento, preparo e experiência. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Cada uma das pessoas inseridas em programas de desenvolvimento apresenta, muitas vezes, evoluções e andamentos completamente diferentes - parte do processo é padronizado, mas grande porção dele depende também de quem se submete a essa iniciativa.
II- No que se refere a treinamento, seu impacto na produtividade e na qualidade costumam ser quase instantâneos, ao passo que o impacto de um desenvolvimento é mais gradual, porém, constante.
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/uxVDZj>. Acesso em: 3 jul. 2018.
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	II, apenas.
	 c)
	I e II.
	 d)
	Nenhuma das alternativas.
	7.
	Todo processo de mudanças passa por paradigmas, e com ela as adaptações dos novos processos. No entanto, a resistência às mudanças pode ser aplicada diante de métodos observando as vantagens e as desvantagens que ela pode ocasionar em um desenvolvimento organizacional. Sobre os métodos de como lidar com a resistência a mudanças, analise as sentenças a seguir:
I- O método educação mais comunicação tem como vantagem o auxílio das pessoas para implantar as mudanças.
II- O método participação mais envolvimento tem como vantagem o comprometimento com a mudança.
III- O método facilidade mais apoio tem como vantagem resistir às mudanças nos processos de ajustes.
IV- O método negociação mais acordo é um dos métodos que leva problemas para o futuro sem alteração.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença III está correta.
	8.
	As organizações estão cada vez mais focadas nas competências e no desenvolvimento dos seus colaboradores, buscando assim um diferencial competitivo para o mercado em evolução diária, principalmente com as novas tecnologias que estão surgindo atualmente e a velocidade que as informações estão chegando. Com relação ao desenvolvimento das pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O profissional busca sua competência através do seu desenvolvimento e de suas características, ajustando-se às novas mudanças.
(    ) O intuito das organizações é desenvolver pessoas capazes de executar suas tarefas com eficácia.
(    ) O desenvolvimento pessoal é percebido através das habilidades e das capacidades de cada um.
(    ) É de responsabilidade única do colaborador o desenvolvimento que ele pode atribuir nas organizações.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:a)
	V - F - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - F.
	 d)
	V - V - V - F.
	9.
	É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
	 b)
	A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
	 c)
	Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
	 d)
	As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
	10.
	O processo de desenvolvimento de pessoas hoje é aceito cada vez mais pelas organizações. Há alguns anos, as organizações entendiam que o desenvolvimento era somente para os cargos mais elevados. Contudo, é importante que as organizações incluam um maior número de pessoas neste desenvolvimento. Com a nova abordagem e o entendimento, todos os funcionários devem participar do treinamento e desenvolvimento oferecido pelas organizações. Referente aos métodos de desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Jogos de empresa, desenvolvimento pessoal, treinamento individual.
	 b)
	Conhecimento, habilidade e atitude.
	 c)
	Estudo de caso, rotação de cargos, participação em curso.
	 d)
	Coaching, técnica de comportamento, posições de assessoria.