Fundamentos e Teoria Organizacional

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Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) 
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:442792) ( peso.:1,50) 
 
1. A administração é uma ciência jovem e no início do século XX boa parte da população que 
vivia em pequenas aldeias, ou vilarejos, produzia seus alimentos e seus utensílios para o 
uso no dia a dia, porém, alguns indivíduos, mais por uma questão de necessidade de 
sobrevivência ou em busca do sustento e subsistência de suas famílias, passaram a 
especializar-se em algumas tarefas, na época denominados de artesões. Portanto, a 
Administração de maneira geral possui diversos fatores influenciadores. Sobre esses 
fatores, associe os itens utilizando o código a seguir: 
 
I- Influência militar. 
II- Influência filosófica. 
III- Influência científica. 
 
( ) Considerada uma das influências mais significativas na ciência administrativa, 
inicialmente através do general filósofo chinês Sun Tzu, em seu clássico livro A Arte da 
Guerra, em que o general relata táticas adotadas por seu exército, fala sobre pontos fortes 
e pontos fracos, conceitos utilizados nas organizações e nas escolas de administração. 
( ) O fundador da lógica moderna, Francis Bacon, filósofo e um grande estadista inglês, 
influenciou a ciência da administração através da criação de seu método experimental e 
intuitivo, assim como René Descarte, um renomado filósofo, matemático e físico francês, 
influenciou-a através da criação do método cartesiano, vindo a ser utilizado nas 
abordagens normativas e prescritivas e, em especial, na análise e divisão do trabalho. 
( ) Nesta influência, eles citam a administração em suas discussões e as suas influências 
causadas em função do convívio e comportamento dos indivíduos e dos grupos no âmbito 
das organizações, por exemplo, a luta das classes e suas relações econômicas, porém, 
com o surgimento da filosofia moderna, a administração deixou de fazer parte do cenário e 
análise dos filósofos e, assim, afasta-se das problemáticas organizacionais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - III - II. 
 
2. Um dos grandes entusiastas da Administração Científica foi Henry Ford (1863-1947), com 
sua obstinação em desenvolver e lançar um carro popular no mercado dos Estados Unidos. 
Ford fundou sua fábrica de automóveis em 1903, a Ford Motor Co. Para ele, existem três 
princípios básicos para a gestão das organizações. Sobre esses princípios, associe os itens 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Princípio de intensificação. 
II- Princípio de economicidade. 
III- Princípio de produtividade. 
 
( ) Diminuir o tempo de duração com a utilização imediata dos equipamentos e das 
matérias-primas, e a rápida entrega do produto no mercado. 
( ) Aumentar a capacidade de produção do trabalhador no mesmo período por meio da 
especialização e da linha de montagem. 
( ) Reduzir ao mínimo o volume do estoque de matéria-prima em produção, a ponto de 
que o automóvel fosse pago à empresa antes de vencido o prazo de pagamento dos 
salários e da matéria-prima comprada. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - III - II. 
 
 
 
 
3. A Organização Racional do Trabalho (ORT) foi um conjunto de instrumentos e análises 
desenvolvido por Frederick Taylor, que, posteriormente, foi denominado de Teoria Científica 
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da Administração. Considerando a ORT, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) O estudo de tempo e movimentos consiste, sobretudo, na decomposição das tarefas e 
operações, a fim de constituir uma série ordenada composta por movimentos simples. 
( ) O estudo da fadiga visa identificar as causas de absenteísmo, a fim de melhorar a 
qualidade de vida no trabalho. 
( ) A especialização do operário está relacionada com proporcionar cursos para que eles 
desenvolvam conhecimentos mais completos sobre o trabalho desenvolvido. 
( ) A padronização objetiva criar movimentos comuns baseados na eficiência que eles 
podem proporcionar ao processo produtivo. 
( ) Supervisão funcional é a criação de vários supervisores com os quais os operários 
devem se relacionar. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 
 
 d) V - F - F - V - F. 
 
4. Walter Shewhart desenvolveu um controle estatístico da qualidade reconhecido na literatura 
e na prática das organizações (MAXIMIANO, 2008). É um conceito específico para ser 
aplicado à administração da qualidade. Qual é a sigla deste conceito? 
 
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. rev. 
e ampl. São Paulo: Atlas, 2008. 
 
 b) PDCA. 
 
 
 
5. Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar as 
tarefas do trabalho por meio da observação de seus colegas de trabalho, seus vizinhos de 
tarefa (CHIAVENATO, 2011). Percebeu também que, pelo fato de aprender através da 
imitação e/ou repetição, condicionava os operários a adotarem diferentes métodos para 
fazer a mesma tarefa, assim como utilizavam uma grande variedade de instrumentos e 
ferramentas diferentes em cada operação. Ele então resolveu investigar o modo mais 
rápido e um instrumento mais adequado para atingir melhores resultados. Métodos e 
instrumentos melhores podem ser encontrados e aperfeiçoados por meio de uma análise 
científica e de forma precisa, estudando os tempos e os movimentos. "Essa tentativa de 
substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de 
Organização Racional do Trabalho - ORT" (CHIAVENATO, 2011, p. 56). Sobre os principais 
aspectos contemplados com relação à ORT e suas características, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Desenho de cargos e tarefas. 
II- Supervisão funcional. 
III- Condições de trabalho. 
 
( ) A eficiência não está atrelada só à aplicação dos métodos científicos e ao incentivo 
salarial, mas também às condições do ambiente. 
( ) Compreende a definição de seu conteúdo em termos de tarefa/atividades, bem como 
os métodos necessários para a sua execução e seu relacionamento com outros. 
( ) Demonstra que cada supervisor deve cuidar de determinada área ou especialidade. 
Por exemplo, recursos humanos, marketing, finanças, logística. O supervisor possui 
autoridade somente na área que supervisiona. 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri, 
SP: Manole, 2011. 
 
 
 c) III - I - II. 
 
 
6. A Escola Neoclássica da Administração tem sua ênfase focada nos resultados das 
organizações. Para isso, é necessário ter compreensão e aplicação da eficiência e eficácia. 
Sobre eficiência e eficácia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Eficácia é quando se alcança um resultado. 
( ) Eficiência é quanto foi gasto ou utilizado para alcançar o resultado. 
( ) Eficiência é quando se alcança um resultado. 
( ) Eficácia é quanto foi gasto ou utilizado para alcançar o resultado. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 b) V - V - F - F. 
 
 
 
7. Taylor observou que a racionalização do trabalho operário só seria viabilizada se fosse 
acompanhada de uma estruturação geral. Dando continuidade aos seus estudos, 
desenvolveu a administração geral, que ele chamou de Administração Científica 
(CHIAVENATO, 2014). Segundo Taylor, as indústrias sofriam de três males. Sobre essas 
constatações de Taylor, analise as afirmativasa seguir: 
 
I- A vadiagem dos operários representa um mal em que ao perceberem que se 
trabalhassem em ritmo acelerado ou lento, a remuneração seria a mesma. 
II- Outro mal constatado por Taylor é que apesar dos gerentes conhecerem as rotinas e o 
tempo necessário para executar cada tarefa, os operários desobedeciam e produziam 
sempre abaixo das metas. 
III- Um dos males constatados por Taylor era a falta de padronização para a execução das 
tarefas, em que cada operário desempenhava suas funções de uma maneira própria. 
IV- Muitas vezes havia a ausência de utilização de técnicas adequadas para desempenho 
das tarefas, sendo isso prejudicial para o processo produtivo das empresas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: 
Manole, 2014. 
 
 
 c) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 
 
8. Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar as 
tarefas do trabalho por meio da observação de seus colegas de trabalho, seus vizinhos de 
tarefa (CHIAVENATO, 2011). Percebeu também que, pelo fato de aprenderem através da 
imitação e/ou repetição, isso condicionava os operários a adotarem diferentes métodos para 
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Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:442792) ( peso.:1,50) 
 
fazer a mesma tarefa, assim como utilizavam uma grande variedade de instrumentos e 
ferramentas diferentes em cada operação. Ele então resolveu investigar o modo mais 
rápido e um instrumento mais adequado para atingir melhores resultados. Métodos e 
instrumentos melhores podem ser encontrados e aperfeiçoados por meio de uma análise 
científica e, de forma precisa, estudar os tempos e movimentos. "Essa tentativa de substituir 
métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de 
Organização Racional do Trabalho - ORT" (CHIAVENATO, 2011, p. 56). Deste modo, sobre 
os principais aspectos contemplados com relação à ORT e suas características, associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Análise do trabalho e estudo de tempo e movimentos. 
II- Estudo da fadiga humana. 
III- Divisão do trabalho e especialização do operário. 
 
( ) Por meio da aplicação dos métodos científicos, a administração procurou eliminar os 
movimentos desnecessários para o desenvolvimento de uma determinada atividade, 
visando à diminuição dos esforços musculares. Os movimentos em demasia, por sua vez, 
proporcionam a queda da produção. 
( ) Proporcionou a especialização do operário pelo fato de ele se limitar à execução 
rotineira do mesmo trabalho. Dessa forma, cada operário passou a ser especializado na 
execução de tarefas simples e elementares, visando seu ajuste aos padrões descritos e às 
normas do desempenho estabelecidas pelo método. 
( ) Os movimentos inúteis eram eliminados e os movimentos úteis eram simplificados, 
racionalizados ou fundidos com outros movimentos, para proporcionar economia de tempo 
e de esforço ao operário, ao mesmo tempo em que se fazia estudo de tempo e movimentos, 
ou seja, a determinação do tempo médio que um operário comum levaria para executar 
uma tarefa. Com isso, padronizava-se o método de trabalho e o tempo destinado à sua 
execução. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) II - III - I. 
 
 
 
 
9. "A organização é um grupo de indivíduos organizados de acordo com suas funções, 
obedecendo a uma hierarquia, e cada um deles funciona de acordo com a sua função e 
sabe devidamente qual é o seu comportamento em relação ao seu grupo de referência na 
hierarquia, (...) o funcionamento destes indivíduos ocorre de forma racional, conforme a 
estrutura a qual eles pertencem" (RICHTER, 2016, p. 49). Assim, a estrutura organizacional 
pode ser dividida em: funcional, linear e de linhas-staff. Sobre o exposto, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Estrutura linear. 
II- Estrutura funcional. 
III- Estrutura linhas-staff. 
 
( ) Os órgãos de assessoria ligam-se indiretamente aos objetivos básicos da organização 
através dos setores de linha e sua autoridade é apenas funcional. Estes não possuem 
autoridade de cargo conferido pela estrutura organizacional. 
( ) Baseia-se na estrutura das pirâmides, sendo as comunicações feitas conforme a 
estrutura hierárquica, não permitindo flexibilidade. Centraliza o processo decisório em uma 
única pessoa e é muito usual em pequenas empresas. 
( ) Caracteriza-se, essencialmente, por sua facilidade no processo de comunicação entre 
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os setores. O seu processo de decisão é descentralizado e busca sua estruturação pautada 
na especialização da tarefa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 
2016. 
 
 
 c) III - I - II. 
 
 
10. Considerada a escola mais eclética, a Teoria Neoclássica da Administração se preocupa 
com a prática administrativa e tem como ênfase a busca pelos objetivos e resultados 
organizacionais, também conhecidos como um movimento heterogêneo (CHIAVENATO, 
2014). Sobre as principais características da Teoria Neoclássica, analise as afirmativas a 
seguir: 
 
I- Ênfase em aspectos teóricos da administração, visando buscar de forma pragmática 
resultados concretos e tangíveis. 
II- Praticamente todas as estruturas construídas na Escola Clássica são realinhadas e 
reestruturadas de acordo com a nova abordagem neoclássica. 
III- Estabelecimentos de normas de comportamento operacional, considera os 
trabalhadores operacionais como peça-chave para que a organização obtenha o sucesso. 
IV- Pressupõe que as organizações devem estar orientadas, dimensionadas e estruturadas, 
visando obter seus objetivos e resultados. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. 
Barueri: Manole, 2014. 
 
 
 c) As afirmativas II e IV estão corretas.