saude do trabalhador

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UCG – Universidade Católica de Goiás
Departamento de Enfermagem e Fisioterapia
Disciplina: Trabalho de Conclusão de Curso
IMPLANTAÇÃO DE UM AMBIENTE ERGONOMICO NA EMPRESA VOGA
PESQUISA E PROPAGANDA
ROBERTO HENRIQUE MOURA DE SOUZA
Goiânia -GO
2003
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ROBERTO HENRIQUE MOURA DE SOUZA
IMPLANTAÇÃO DE UM AMBIENTE ERGONOMICO NA EMPRESA VOGA
PESQUISA E PROPAGANDA
Monografia elaborada como exigência parcial para
aprovação na disciplina: Trabalho de Conclusão
de Curso II e obtenção do título de Bacharel em
Fisioterapia.
Orientador: Prof. Esp. Maurício Antônio de Farias
Goiânia - GO
2003
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ROBERTO HENRIQUE MOURA DE SOUZA
IMPLANTAÇÃO DE UM AMBIENTE ERGONOMICAMENTE SAUDÁVEL NA
EMPRESA VOGA PESQUISA E PROPAGANDA
GOIÂNIA–GO, ___ / ___ / ______
____________ ___________ _________________ _____
Nome Assinatura Instituição Nota
____________ ___________ _________________ _____
Nome Assinatura Instituição Nota
____________ ___________ _________________ _____
Nome Assinatura Instituição Nota
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SUMÁRIO
1- INTRODUÇÃO 05
2- ERGONOMIA 10
3- ITENS PROPOSTOS 16
4- ITENS ACEITOS 17
5- RESULTADOS 18
6- CONCLUSÃO 27
7- REFERÊNCIAS 28
8- ANEXOS 30
5
1- INTRODUÇÃO
A idéia da “implantação de um ambiente ergonomicamente saudável na
empresa Voga pesquisa e propaganda” advém da necessidade de um programa
de intervenção laboral eficaz em prol da saúde do trabalhador brasileiro e mais
especificamente no estado de Goiás.
Com o intuito de tentar minimizar o problema do elevado número de
casos de afastamento por doenças ocupacionais no Brasil e que somados as
regiões norte, nordeste, sudeste e centro-oeste, chegaram em 2001 a 17.470
casos registrados (DATA PREV.CAT.2001), é que o presente estudo, propôsse
a demonstrar a eficácia das alterações ergonomicamente aceitas pela
literatura mundial especializada, em prol de indivíduos cuja função laboral
corresponda a digitação em teclado de computador e manuseio de mouse e que
estejam trabalhando em condições de risco de DORT (Disturbios
Osteomusculares Relacionados ao Trabalho), ou seja, condições insalubres.
A palavra ergonomia advém da composição de duas palavras gregas:
ergos (trabalho) e nomos (leis, normas e regras).
Aurélio (2000), define ergonomia como um conjunto de estudos que visa a
organização metódica do trabalho, em função do fim proposto e das relações entre
o homem e a máquina.
6
Já a internacional Ergonomics Association (2000), define ergonomia como
sendo a disciplina cientifica que trata da compreensão das interações entre os
seres humanos e outros elementos de um sistema, é a profissão que aplica
teorias, princípios, dados e métodos em projetos que visam o bem estar humano e a performance global dos sistemas.
Quem primeiro cunhou o termo ergonomia para significar o estudo sistemático do trabalho foi o engenheiro inglês Nurvel em 1949, referenciando a obra do poeta grego Hesiodo, denominada “erga”(CORDEIRO, 2000).
A ergonomia “surgiu” durante a I Guerra Mundial com o objetivo de aumentar a produção de armamentos. E com a finalidade de obterem melhores resultados em matéria de eficiência é que a comissão de saúde dos trabalhadores na indústria de munições em 1915 tornou-se instituto de pesquisa da fadiga industrial (CORDEIRO, 2000) Foi na II Guerra mundial que para minimizar os pontos negativos advindos da alta exigência das habilidades dos colaboradores diante das novas tecnologias e por desconsiderarem seus limites quanto as condições ambientais do campo de batalha, que foram redobrados os esforços para adequar esses produtos a seus operadores com o objetivo de melhorar o desempenho, reduzir acidentes, fadiga e assim por diante (SANTOS, 2003).
Dentre as normas regulamentadoras vigentes as quais podemos atribuir um importante significado no sentido de regulamentar certos parâmetros essenciais a saúde do trabalhador, seja do ponto de vista do próprio ou da empresa, podemos ressaltar as NR-1 que trata das competências relacionadas ao ministério da saúde, ministério do trabalho e empregador e empregado; NR-4 que trata sobre o serviço especializado dos profissionais envolvidos nas atividades do SESMT (serviço especializado em engenharia de segurança e em medicina do trabalho); NR-5 que apresenta os elementos necessários a formação das CIPAS (comissão interna de prevenção de acidentes); NR-7 que estabelece a obrigatoriedade à elaboração e implementação do PCMSO (programa de controle médico de saúde ocupacional) e cujo o fisioterapeuta esta intimamente ligado; NR7 9 que consiste no reconhecimento de fatores ambientais de risco pela empresa, bem como, a divulgação dos mesmos aos funcionários e NR-17 que estabelece parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho as características psicofisiológicas dos colaboradores de forma a proporcionar-lhes segurança, conforto e desempenho eficiente (BARBOSA, 2002).
Dentre as inúmeras vertentes da ergonomia poderíamos citar três por estarem melhor relacionadas a este trabalho: 1o Concepção(preventiva): atua no projeto do futuro posto de trabalho; 2o Correção: atua em um posto preexistente;
3o Conscientização: que valida a intervenção ergonômica conscientizando o funcionário, ensinando-o a como se portar e/ou melhor utilizar dos processos de adaptações ergonômicas (CORDEIRO, 2000).
As intervenções ergonômicas no trabalho proporcionam aos colaboradores conforto e segurança, beneficiando a empresa com o aumento de produtividade aliada a qualidade. Estes fatores fazem da ergonomia um meio de fundamental importância tanto a colaboradores quanto as empresas. Sendo assim deve ser utilizada a fim de se obter o maior proveito possível de ambas as partes (SANTOS, 2003).
Por isso faz-se imprescindível a implantação de programas de prevenção ergonômica em empresas. Porém é fundamental ressaltar a importância de um
trabalho profissional bem estruturado diferenciado e de resultados satisfatórios
com o intuito de divulgar a atuação do fisioterapeuta na ergonomia e evitar a
resistência causada por projetos mal estruturados diante dos gerentes e diretores das empresas (BARBOSA, 2002).
DORTs são doenças de causas ocupacionais, geralmente causadas por fixação antigravitacional das articulações, movimentos repetitivos, manutenção de posturas inadequadas, compressões nervosas, movimentos com esforço estático e esforços manuais (CORDEIRO, 2000).
Segundo a lei orgânica da seguridade social, no que diz respeito à doenças ocupacionais, pode-se destacar aspectos importantes que asseguram ao
colaborador prevenir-se quanto a possíveis acidentes de trabalho com a responsabilidade da empresa, tendo garantido direitos como participação na
fiscalização das condições de seu labor, garantia de estabilidade no emprego por um ano ao acidentado do trabalho a partir de sua volta ao mesmo, etc(BARBOSA, 2002). O que evidencia a necessidade de um plano de prevenção de DORT’s nas empresas.
A análise de custos e benefícios na ergonomia devem estar sempre baseadas em dados objetivos como: na análise do custo benefício do serviço e cujas benfeitorias são representadas pelos bens e serviços produzidos, tais como
aumento da qualidade do serviço, economia com energia, mão de obra, manutenção e assim por diante (LIDA, 2001).
Os objetivos do presente estudo foram os de avaliar o ambiente de trabalho, propondo alterações ergonômicas a fim de diminuir o esforço físico e mental dos colaboradores, melhorar a eficiência no labor; avaliar individualmente
os participantes da pesquisa; coletar seus depoimentos; reeducá-los quanto a sua
postura laboral e verificar o resultado das alterações propostas.
A pesquisaabrangeu dois funcionários da empresa Voga Pesquisa e
Propaganda, sendo um do sexo masculino e um do sexo feminino, no período de
29/09/2003 à 03/11/2003. Os critérios de inclusão foram colaboradores com idade
entre 18 e 45 anos e que já apresentavam sintomas de dor ou parestesias. Já os
critérios de exclusão abrangeram colaboradores que se encontravam fora da faixa
etária pré-estabelecida e ou assintomáticos.
Por se tratar de uma pesquisa envolvendo seres humanos, o presente
trabalho foi submetido à avaliação do Comitê de Ética em Pesquisa Humana e
Animal (CEPHA) do hospital geral de Goiânia sendo aprovado para sua realização
(anexo 15). Segue em anexo também o modelo do Termo de Consentimento Livre
e Esclarecido (Anexo 16).
Os materiais usados foram as fichas de avaliação antropométrica
individual (anexo1), ficha de avaliação ergonômica (anexo 2), ficha de avaliação
fisioterapêutica (anexo 3) e os equipamentos de apoio para os pés (anexo 4),
9
descanso almofadado em gel para teclado (anexo 5) e descanso almofadado para
mouse (anexo 6).
Quanto aos métodos o presente estudo consistiu de três fases distintas
sendo na primeira (anexo 7) realizada as avaliações das condições atuais de
trabalho no local tais como, das condições do maquinário (mesas, cadeiras, etc...);
condições dos acessórios ergonômicos existentes, bem como sua ausência e
avaliações dos colaboradores (questionários anexos 1 a 3). A segunda fase
consiste na implementação da correção dos pontos negativos com a apresentação
dos aspectos negativos para a empresa e, a partir deles, propor soluções mais
adequadas para o pronto restabelecimento da saúde dos empregados no local de
trabalho, bem como, a prevenção de futuros problemas com afastamentos,
doenças e ou processos trabalhistas de seus colaboradores. A terceira parte
relacionada a este estudo parte do princípio de que se os colaboradores não
conheciam os equipamentos que utilizavam não teriam condições de se
adequarem ao processo, para tanto foi realizado o treinamento (ensinamento) a
fim de adequá-los a nova realidade ergonômica, como as posturas ideais no
trabalho e alongamentos básicos (anexo 8), devido ao alto grau de
comprometimento que os avaliados apresentaram. Os alongamentos foram
realizados quatro vezes ao dia durante o expediente da seguinte forma: Antes do
começo das atividades do dia, no final do turno matutino antes do almoço, depois
da volta às atividades as 14:00 (pós-almoço) e no final do dia antes de irem
embora. Por fim foi feita, após o término do período proposto para a realização da
intervenção, uma reavaliação onde se procurou saber o grau de sucesso ou
ineficácia (em gráficos comparativos) das mudanças implementadas neste estudo.
10
2- ERGONOMIA
A informatização de postos de trabalho gera mudanças profundas nos
hábitos, nas atitudes e nos esquemas operatórios. As melhorias resultantes da
implantação de computadores exigiram o aumento do nível cultural dos
colaboradores e resultaram na mudança das aspirações destes em relação ao
trabalho e na modificação de sua visão sobre as condições do labor.(Morais &
Mont’Alvão, 2000)
A atividade de entrada intensiva de dados, por exemplo, acompanha um
aumento do trabalho repetitivo. Ocorre, então, uma desqualificação do trabalho
ocasionada pelo parcelamento da tarefa. Pela falta de significado da informação
tratada, por uma especialização restrita dos operadores. Isso leva a uma
sobrecarga pela intensificação do ritmo de trabalho e, por outro lado, uma
sobrecarga pela monotonia ao que incrementam-se as possibilidades de erro e de
problemas físicos e psíquicos ao colaborador (Morais & Mont’Alvão, 2000).
Atualmente a ergonomia apresenta duas linhas de intervenção existentes,
com dois enfoques bem característicos, segundo o tipo de abordagem do homem
no trabalho : o enfoque americano e o enfoque europeu(Morais & Mont’Alvão,
2000).
A linha européia privilegia as atividades do operador, priorizando o
entendimento da tarefa, os mecanismos de seleção de informações, de resolução
de problemas, de tomadas de decisão. Tudo se inicia com a observação do
trabalho, em condições reais. Em seguida tem-se a verbalização do trabalho
11
executado pelos próprios operadores especificamente nele envolvidos e
considera-se a aprendizagem da tarefa e a competência do colaborador
(MONTMOLLIN, 1986).
Já os americanos, por seu lado, preocupam-se, principalmente, com os
aspectos físicos da interface homem – máquina (Anatômicos, antropométricos,
fisiológicos e sensoriais), objetivando dimensionar melhor o posto de trabalho,
facilitando assim a manipulação dos controles (MONTMOLLIN, 1986).Este estudo
segue como linha de pensamento o modelo americano.
Segundo MONTMOLLIN seguem abaixo algumas características do
ambiente de trabalho que devem ser observadas e que são praticadas pelos
ergonomistas seguidores da linha de pensamento da Máquina Humana:
As características antropométricas: alturas, comprimentos e larguras
de diferentes segmentos corporais;
As características ligadas a influência do ambiente físico: o calor e o
frio, a poeira, os agentes tóxicos, os ruídos, as vibrações e , mais
recentemente, as acelerações bruscas;
As características psicofisiológicas: o olho e o desempenho visual, o
ouvido e o desempenho auditivo, olfato, tato, tempo de reação etc;
As características dos ritmos circadianos: Que regulam as atividades
biológicas durante as 24 horas do dia, alternância vigília – sono, em particular,
e a influência de suas perturbações sobre o sono, e, mais genericamente,
sobre a saúde.
Para melhor especificar o que seja o sistema Homem – máquina (SHM),
Grandjean (1997); Morais & Mont’Alvão, (2000), atualizam a expressão declarando
que “um sistema homem – maquina significa que o ser humano e a máquina tem
relações reciprocas um com o outro” .
Meister & Rabideau (1965) sugerem certas características comuns aos
sistemas. Abaixo estão citadas duas delas:
12
As máquinas são necessárias para se atingir os objetivos do sistema.
Existem, é claro, outros sistemas (biológico, físico, matemático, social, etc.)
que utilizam pouca ou nenhuma máquina. O SHM é o sistema em que as
máquinas são utilizadas pelo homem como meio necessário para modificar o
ambiente ou atingir um objetivo;
O objetivo do sistema é efetuar mudanças ambientais a curto, médio e ou
longo prazo. O sistema funciona de maneira a modificar o seu próprio ambiente
interno, quando ocorrem disfunções, ou para cumprir instruções de
manutenção preventiva.
Para tanto, ou seja, para que haja uma completa interação do SHM
estabelece-se que em uma intervenção ergonomizadora, compreendam-se etapas
que a otimizem do ponto de vista de aplicabilidade e bons resultados. São elas:
1. Apreciação ergonômica
2. Diagnose ergonômica
3. Projetação ergonômica
4. Teste
5. Otimização
A apreciação ergonômica é uma fase exploratória que compreende o
mapeamento dos problemas ergonômicos da empresa, sejam eles: posturais,
informacionais, acionais, cognitivos, comunicacionais, interacionais,
deslocacionais, movimentacionais, operacionais, espaciais e físico ambientais.
Fazem-se observações no local de trabalho e entrevistas com os
colaboradores, registrando tudo em fotografia ou em vídeo;
A diagnose ergonômica permite aprofundar os problemas priorizados
e testar predições;
A projetação ergonômica trata de adaptar as estações de trabalho,
equipamentos e ferramentas às características físicas, psíquicas e cognitiva do
colaborador. Compreende o detalhamento do arranjo e da conformação das
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interfaces, dos subsistemas e componentes instrumentais, informacionais,
acionais, comunicacionais, interacionais, instrucionais, deslocacionais,
movimentacionais, operacionais, espaciais e físico ambientais;
Os testes compreendem simulações e avaliações através de
modelos, testes e experimentos;
A otimização ergonômica refere-se à revisão do projeto, após sua
implementação (MORAIS & MONT’ALVÃO,2000).
O princípio básico para o projeto de estações de trabalho informatizadas é
o de que a mobília deve ser a mais flexível possível. O trabalho contínuo em
terminais de vídeo exige ajustes de altura do teclado e de altura e distância da
tela(MORAIS & PEQUINI, 2000).
Grandjean (1998), observava que os controles para ajustes de dimensões,
devem ser de manuseio simples, particularmente quando o trabalho é feito em
turnos. Sendo assim o mais adequado seria propor recomendações em termos de
uma ordem de importância dos valores.
A norma regulamentadora 17 (NR17) abaixo, fala sobre o trabalho em
terminais de vídeo (TVC):
17.1. Esta NR visa estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das
condições de trabalho às características psicofisiológicas dos colaboradores, de
modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente;
17.1.1 As condições de trabalho incluem aspectos relacionados ao
levantamento, transporte e descarga de materiais, ao mobiliário, aos
equipamentos e às condições ambientais do posto de trabalho e à própria
organização do trabalho;
17.1.2 Para avaliar as adaptação das condições de trabalho às
características psicofisiológicas dos colaboradores, cabe ao empregador realizar a
análise ergonômica do trabalho, devendo a mesma abordar, no mínimo, as
condições de labor conforme estabelecido nesta NR;
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17.4.3 Os equipamentos utilizados no processamento eletrônico de dados
com terminais de vídeo devem observar o seguinte:
a) condições de mobilidade suficiente para permitir o ajuste da tela do
equipamento à iluminação do ambiente, protegendo-a contra reflexos, e
proporcionar corretos ângulos de visibilidade ao colaborador;
b) o teclado deve ser independente e ter mobilidade, permitindo ao
colaborador ajustá-lo de acordo com as tarefas a serem executadas;
c)a tela, o teclado e o suporte para documentos devem ser colocados
de maneira que as distâncias olho – tela, olho – teclado e olho – documento
sejam aproximadamente iguais;
d) serem posicionados em superfícies de trabalho com altura ajustáveis.
17.4.3.1 Quando os equipamentos de processamento eletrônico de dados
com terminais de vídeo forem utilizados eventualmente, poderão ser dispensadas
as exigências previstas no subitem 17.4.3, observada a natureza das tarefas
executadas e levando-se em conta a análise ergonômica do trabalho
(SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO, 1996).
O foco da ergonomia é o ser humano que trabalha. Portanto, a visão mais
recomendada não deve ser partir de componentes do posto de trabalho, mas do
corpo humano, das suas características anatômicas e fisiológicas. O ergonomista
não deve olhar em primeiro lugar para um teclado de computador, mas para as
mãos e para o conjunto do corpo humano que as sustenta em seu trabalho.
Portanto, a partir de idéias claras de quais devem ser as posturas desejáveis para
cada situação de trabalho, é que poderá se estabelecer uma intervenção para
cada uma das situações mais comuns de labor: Sentada, em pé, parado ( RIO &
PIRES, 2001).
Rio & Pires (2001), definem a antropometria como o estudo das medidas
físicas do corpo humano, que constituem a base para bons desenhos dos postos
de trabalho. A mesma procura estipular padrões métricos que sejam
representativos de parcelas estatisticamente significativas de comunidades
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humanas. Ela esta dividida em duas: antropometria estática e dinâmica. A primeira
está relacionada com a medida das dimensões físicas do corpo parado. Já a
segunda estuda os limites dos movimentos de cada parte do corpo, cuidando para
que a pessoa possa mover-se sem haver solicitação de esforço físico além do
necessário e com segurança. Uma adaptação destas medidas encontra-se
disponível no anexo 1.
16
3- ITENS PROPOSTOS
Para implementar os fins a que se destinam o presente estudo, foram
propostos os seguintes itens disponíveis no mercado que seguem todos os
padrões de ergonomia segundo a NR 17 e de acordo com a Associação Brasileira
de Normas Técnicas (ABNT). São eles:
Item A: Duas mesas orgânicas, medindo 1200x1400xx740mm,
tampo 25mm revestido e, lanicado melaminico de baixa pressão, com fita de
poliestireno nas bordas, estrutura em aço, com calha para passagem de fiação
na horizontal e vertical, em pintura em epóxi-po texturizada e sapatas
niveladoras, sem painel frontal (anexo 9) (NBR 13966, 1998).
Item B: Duas cadeiras giratórias sem braços, regulagem de altura
do assento através de pistão a gás, regulagem de altura e inclinação do
encosto, assento e encosto em madeira compensada multilamina termoldada
anatomicamente dentro das normas da ergonomia, recoberto por espuma de
poliuretano injetada e indeformável, revestido em tecido 100% poliéster ou
couros sintéticos, com capa de proteção sob assento e contra encosto em
polipropileno de alto impacto (anexo 10) (NBR 13962, 1998).
Item C: Dois suportes reguláveis para monitor (Airmicro, 2003).
Item D: Dois apoios para pés (AirMicro, 2003).— Anexo 4
Item E: Duas almofadas ergonômicas para mouse (AirMicro,
2003).— Anexo 6
Item F: Duas almofadas ergonômicas para teclado (AirMicro, 2003).—
Anexo 5
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4- ITENS ACEITOS
Com base nos itens citados anteriormente, fora apresentada a empresa
Voga pesquisa e propaganda de Anápolis (GO), uma proposta para
implementação dos mesmos, mas que fora rejeitada de imediato devido ao custo
do programa. Sendo assim a empresa apresentou uma contra – proposta se
responsabilizando pela implantação dos itens E e F, sendo que as demais
adaptações ficaram sobre a responsabilidade do responsável por este trabalho de
conclusão de curso, a quem coube adaptá-los.
Em decorrência disso, o material implantado como um todo ( levando-se
em consideração às adaptações) além dos itens E e F foram:
Um apoio para os pés (anexo 4) confeccionado com listas telefônicas
sobrepostas e caixa de papelão. A altura ideal foi estipulada de acordo com
ao resultado da antropometria
Almofadas para elevar a altura dos braços das cadeiras utilizadas, já que os
mesmos se encontravam muito baixos para a estatura dos seus
respectivos colaboradores (Anexos 13 e 14).
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5- RESULTADOS
Devido as inadequações encontradas inicialmente a partir dos estudos
realizados, viu-se a necessidade das mudanças a serem implementadas na
empresa, o que foi confirmado pelo estudo antropométrico que me permitiu chegar
ao resultado das medidas necessárias a serem tomadas em favor da melhoria da
relação homem – máquina do ambiente laboral em questão (os dados encontramse
disponíveis no anexo 1) e assim estipular as adaptações no ambiente
ergonomicamente insalubre da mesma. As mudanças que o estudo
antropométrico sugeriu foram: a colocação de almofadas nos encostos das
cadeiras para que assim os colaboradores não precisassem mais fletir a coluna
para apoiarem seus braços; a colocação de um apoio de pés feito de listas
telefônicas e caixa de papelão, para aliviar a compressão da região poplítea e
parte posterior da coxa, e melhorar a postura global do mesmo, além das
almofadas ergonômicas para teclado e almofadas ergonômicas para mouse que
foram confeccionadas com pano revestido de areia cujas medidas foram
rigorosamente copiadas dos similares industrializados (disponíveis em
www.airmicro.com.br). As condições encontradas inicialmente no ambiente de
trabalho, bem como, as medidas tomadas (acessórios) em prol de se obter um
ambiente o mais ergonômico possível, estão retratadas nos anexos de 11 a 14.
Com a ficha de avaliação fisioterapêutica (anexo 3) foi possível
estabelecer parâmetros das condições físicas dos colaboradores em questão bem
como a ocorrência de quadro álgico agudo em dois períodos distintos. O primeiro
antes da implantação das alterações aceitas (29 de setembro de 2003) e o
segundo no final do presente estudo (03 de novembro de 2003). Observou-se o
19
seguinte; no indivíduo M.H.P.H., destro, do sexo masculino, pardo e 22 anos de
idade notou-se da primeira para a Segunda avaliação quedesapareceram: os
formigamentos em MMII ao permanecer um longo tempo sentado; a dor na região
patelar; a dor lombar e a perda de força muscular das mãos durante e depois do
expediente e por último as dores em abdução de ombro e flexão de cotovelo.
Porém permaneceram sem alterações as queixas de dor em região subescapular,
a dor cervical, de cabeça e a visão turva no final do expediente, provavelmente
devidas a distancia cervical – computador, que era superior a 1,45m e ao apoio da
coluna ser muito alto. Quanto ao exame físico não houveram alterações
importantes. Continuando: indivíduo do sexo feminino C.A. 44 anos, destra e da
raça parda, notou-se da primeira para a segunda avaliação a diminuição da
fraqueza dos MMSS ao realizar suas AVD’s, principalmente pentear cabelo e
realização dos serviços gerais de sua casa, o alivio da dor em mão esquerda
irradiada para o antebraço em direção ao cotovelo e completo desaparecimento
do edema, fraqueza e cãibra em mão direita. Porém permaneceram sem
alterações o quadro de dor cervical e de cabeça, e a deficiente acuidade visual. O
exame físico também permaneceu sem alterações, provavelmente pela má
postura adotada pela pesquisada em questão quando fora do ambiente laboral.
Com base nos gráficos e tabelas explicativos abaixo, que foram obtidos
através da avaliação e reavaliação das condições físicas e mentais dos
colaboradores que responderam à ficha de avaliação ergonômica (anexo 2), é
possível ter uma idéia real do processo de implantação do ambiente ergonômico
implementado na empresa Voga Pesquisa e Propaganda no período de 29 de
setembro a 03 de novembro de 2003..
1- Como você classificaria ser seu ambiente de trabalho?
2- Você gosta do trabalho que faz?
29/11/2003
0%
0%
50% 50%
0%
Ótimo Bom Razoável Péssimo Outros
03/11/2003
0%
50% 50%
0%
0%
Ótimo Bom Razoável Péssimo Outros
29/09/2003
100%
0%
03/11/2003
100%
0%
20
3- Durante seu expediente você fica exposto à:
4- A) Você sente dores no corpo após o expediente de trabalho
B) Em qual(is) região(ões) do corpo?
Neste item, os colaboradores tiveram a oportunidade de através de uma
quantificação numérica (de 1 à 10) sendo o número um a ausência total de dor e o
número dez a dor máxima imaginada pelo indivíduo de quantificarem seu
sofrimento álgico.
Através do mesmo pude-se constatar a variação da escala através da
média aritmética, que foi de 4,6 para 2,5 no item em questão.
29/09/2003
0%
0%
0% 67%
33%
Frio intenso Calor intenso Ruídos Vibrações Outros
03/11/2003
0%
100%
Frio intenso Calor intenso Ruídos Vibrações Outros
29/09/2003
100%
0%
Sim Não
03/11/2003
100%
0%
Sim Não
29/09/2003
15%
15%
32%
8%
15%
0%
15%
Coluna Braços Pernas Reg.Lombar
Cabeça Nadegas Ombros
03/11/2003
50%
0%
50%
Coluna Braços Pernas Reg.Lombar
Cabeça Nadegas Ombros
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5- A) Você sente dores ao realizar seu serviço
B) Diga aonde:
6- É freqüente ocorrerem horas extras?
7- Você faz horas extras?
8- Há muita competição em seu trabalho?
29/09/2003
100%
0%
Sim Não
03/11/2003
100%
0%
Sim Não
29/09/2003
23%
22%
22%
11%
22% 0%
Ombro Braço Punho Dedos Mãos Outros
03/11/2003
50%
0%
50%
0%
0%
0%
Ombro Braço Punho Dedos Mãos Outros
29/09/2003
100%
0%
Sim Não
03/11/2003
100%
0%
Sim Não
29/09/2003
100%
0%
Sim Não
03/11/2003
100%
0%
Sim Não
29/09/2003
0%
100%
Sim Não
03/11/2003
0%
100%
Sim Não
22
9- Você sofre algum tipo de pressão?
10- Você é cobrado quanto a sua produtividade?
11- Qual você diria ser (seu e de seus colegas) o atual risco de
demissão?
12- Você aprova seu desempenho no trabalho e se sente seguro em
relação à(s) função(ões) que exerce?
29/09/2003
50% 50%
Sim Não
03/11/2003
50% 50%
Sim Não
29/09/2003
100%
0%
Sim Não
03/11/2003
50% 50%
Sim Não
29/09/2003
50%
0%
50%
0%
0%
Preocupante Próximo de acontecer
Distante Inexistente
Outros
03/11/2003
50%
0%
50%
0%
0%
Preocupante Próximo de acontecer
Distante Inexistente
Outros
29/09/2003
50% 50%
Sim Não
03/11/2003
100%
0%
Sim Não
23
13- Você acha que existe algum risco de acidente em sua função?
14- Você já sofreu algum tipo de acidente de trabalho?
15- Você conhece alguém que tenha sofrido algum acidente de
trabalho?
29/09/2003
100%
0%
Sim Não
03/11/2003
0%
100%
Sim Não
03/11/2003
0%
100%
Sim Não
29/09/2003
0%
100%
Sim Não
03/11/2003
50% 50%
Sim Não
29/09/2003
0%
100%
Sim Não
24
16- Você sente algum(ns) desses sintomas?
A) Dormência ou inchaços?
B) Falta de firmeza nas mãos?
17- Você faz algum tipo de ginástica ou aquecimento antes de iniciar
suas atividades?
29/09/2003
100%
0%
Sim Não
03/11/2003
0%
100%
Sim Não
29/09/2003
100%
0%
Sim Não
03/11/2003
100%
0%
Sim Não
29/09/2003
0%
100%
Sim Não
03/11/2003
100%
0%
Sim Não
25
18- Você tem pausas durante seu trabalho?
19- Você realiza alguma outra função além daquela para a qual é pago?
29/09/2003
100%
0%
Sim Não
03/11/2003
50% 50%
Sim Não
29/09/2003
50% 50%
Sim Não
03/11/2003
0%
100%
Sim Não
26
6- CONCLUSÃO
Devido a pouca disponibilidade de recursos da empresa em questão,
foram implantadas adaptações dos equipamentos propostos para que
substituíssem os já existentes fabricados pela indústria especializada a fim de
diminuir os gastos com o plano já descrito anteriormente, porém de forma a não
permitir que tais adaptações contribuíssem em detrimento a eficácia da mesma.
Priorizando esse objetivo e com base nas avaliações colhidas, concluiu-se
que durante o período de sua realização os seguintes fatores puderam ser
observados:
27
1. Uma maior aprovação do colaborador em relação ao seu ambiente de
trabalho;
2. Uma diminuição significativa dos sinais e sintomas álgicos, bem como sua
incidência em regiões especificas;
3. Que os fatores causadores de estresse como horas – extras, pressão
quanto a produtividade e o medo de demissões, não se alteraram;
4. A auto - estima quanto ao desempenho das funções subiu 50%;
5. A preocupação com o risco de acidentes de trabalho caiu 100%;
6. A sobrecarga (acumulo) de funções caiu 50%;
Pode-se dizer que o intuito almejado a princípio, sendo levado em
consideração o pormenorizado tempo de realização deste trabalho, foi alcançado
em sua totalidade. Demonstrando assim a importância de um ambiente
ergonômico e, o bem estar e benefícios proporcionados pelo mesmo
REFERÊNCIAS
ASSESSÓRIOS ERGONOMICOS. Disponível em: < http://www.airmicro.com.br >
Acesso em: 15 out. 2003.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 13966: Coletânea de
normas para maquinário de escritório, 1998.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCINICAS. NBR 13962: Coletânea
de normas para maquinário de escritório, 1998.
BARBOSA, Luíz Guilherme. Fisiopatologia preventiva nos distúrbios
osteomusculares relacionados ao trabalho – DORTs, 2002
28
CORDEIRO, E. O comportamento Ansiógeno no tratamento do
LER/DORT.Dissertação de mestrado, Universidade Estadual de Goiás, 2000
DATA PREV. CAT 2001.Quantidade de acidentes de trabalho registrados, por
motivo, segundo as Grandes Regiões e Unidades da Federação. Disponível em: <
www.fundacentro.gov.br/acidentes_trabalho/acid_trabalho_reg.asp> Acesso em:
20 jun.2003
FERREIRA,Aurélio Buarque de Holanda.O dicionário da língua Portuguesa-Século
XXI. 3ªed.Rio de janeiro:Editora Nova Fronteira, 2000
GRANDJEAN. Etienne. Fitting the task to the man; a textbook of occupational
ergonomics. 4th ed London: Tailor & Francis, 1998.
LIDA, Itiro Guilherme. Ergonomia projeto e produção.7ª impressão. São Paulo:
Editora Edgard Blücher Ltda, 2001.
MEISTER, D; RABIDEAU, G. Human factors evaluation in systen
development.New York. John Wiley, 307p., 1965.
MONTMOLLIN, Maurice de. L’intelligence de la táche:éléments Xergonomie
Cognitive. Berne:Peter Lang, 1986.
MORAIS, Ana Maria de; MONT’ALVÃO, Cláudia. Ergonomia: Conceitos e
aplicações. 2a ed, 2000.
MORAIS, Ana Maria de; PEQUINI, Susi Mariño. Ergodesigne para trabalho com
terminais informatizados,2000.
RIO, Rodrigo Pires do; PIRES, Lucínia. Ergonomia: Fundamentos da prática
ergonômica. 3ª ed. São Paulo: 2001. p.174-177.
SANTOS, C.M.D. Ergonomia, qualidade e segurança do trabalho: Estratégia
competitiva para produtividade da empresa. Disponível em:
<http://dcaergonomia.com.br>.Acesso em: 09 mar.2003.
SEGURANÇA E MEDICINA Do TRABALHO. Manuais de Legislação Atlas. 3a ed.
In NR-17 – Ergonomia. p.210.São Paulo, 1996.
29
ANEXOS
30
ANEXO 1
Antropometria Estática
Medias Descrição
B1 Assento-pé
B2 Sacro poplítea
B3 Assento-Cabeça
B4 Assento-Olho
B5 Assento-Ombro
B6 Assento-Cotovelo
B7 Assento-Altura da coxa
B8 Poplítea-Extremidade do
joelho
B9 Comprimento do pé
B10 Largura do pé
31
Antropometria Dinâmica
Medida Descrição
A1 Alcance ótimo
A2 Alcance máximo
A3 Área cotovelo-cotovelo
A4 Área dedo-dedo
ANEXO 1
FICHA DE AVALIAÇÃO ANTROPOMÉTRICA INDIVIDUAL
Funcionário A
Nome da empresa: Voga Pesquisa e Propaganda
Nome do Funcionário: C.A. / Idade: 44 anos
Função: Digitadora / Cargo: Gerente Administrativa
Tempo de Serviço: Um ano e seis meses
Horas trabalhadas: Onze horas e trinta minutos diárias
Altura do indivíduo: 1,79m
Aferição
32
Dados Medidas
A1 28 cm
A2 67 cm
A3 78 cm
A4 159 cm
ANEXO 1
FICHA DE AVALIAÇÃO ANTROPOMÉTRICA
INDIVIDUAL
Funcionário B
Nome da empresa: Voga Pesquisa e Propaganda
Nome do Funcionário: M.H.P.H / Idade: 22 anos
Função: Digitador / Cargo: Designer Gráfico
Tempo de Serviço: Um ano e quatro meses
Horas trabalhadas: Oito horas diárias
Altura do indivíduo: 1,75m
Aferição
Dados Medidas
B1 50 cm
B2 49 cm
B3 96 cm
B4 75 cm
B5 55 cm
B6 24 cm
B7 12 cm
B8 10 cm
Dados Medidas
B1 45 cm
B2 53 cm
B3 79 cm
B4 70 cm
B5 53 cm
B6 23 cm
B7 11 cm
B8 11 cm
B9 23 cm
B10 09 cm
33
B9 25 cm
B10 10,5 cm
Dados Medidas
A1 31 cm
A2 76 cm
A3 87 cm
A4 175 cm
ANEXO 2
Ficha de Avaliação Ergonômica.
1° AVALIAÇÃO EM 29/09/2003
Funcionário A
Nome da empresa: Voga Pesquisa e Propaganda
Nome do colaborador: C.A.
Função/Cargo: Digitadora
Tempo de serviço: Um ano e seis meses
Carga horária de trabalho: 08:00 às 12:00 e 14:00 às 18:00 Total: 08:00 hs
1. Como você classificaria ser seu ambiente de trabalho?
( ) Ótimo
( ) Bom
( x) Razoável
( ) Péssimo
( ) Outros:
2. Você gosta do trabalho que faz?
34
( x) Sim
( ) Não – por quê?
3. Durante seu expediente você fica exposto à:
( ) Frio intenso?
( ) Calor intenso?
( x) Ruídos?
( ) Vibrações?
( ) Outros:
4. Você sente dores no corpo após o expediente de trabalho (Resposta múltipla)?
( x) Sim ( ) Não
Em qual(is) região(ões) do corpo?
( x) Coluna ( x) Cabeça
( x) Braços ( x) Nadegas
( ) Pernas ( x) Ombros
( ) Reg. lombar
Como você classificaria essa dor? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5. Você sente dores ao realizar seu serviço?
( x) Sim ( ) Não
diga aonde:
( x) Ombro
( x) Braço
( x) Punho
( x) Dedos
( x) Mãos
( ) Outros Quais?
Como você classificaria essa dor? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
35
6. É freqüente ocorrerem horas extras?
( x) Sim ( ) Não
7. Você faz horas extras?
( x) Sim ( ) Não
8. Há muita competição em seu trabalho?
( ) Sim ( x) Não
9. Você sofre algum tipo de pressão?
( ) Sim ( x) Não
Qual?
Como você classificaria essa pressão? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10. Você é cobrado quanto a sua produtividade?
( x) Sim ( ) Não
11. Qual você diria ser (seu e de seus colegas) o atual risco de demissão?
( ) Preocupante
( ) Próximo de acontecer
( x) Distante
( ) inexistente
( ) Outros:
12.Você aprova seu desempenho no trabalho e se sente seguro em relação à(s)
função(ões) que exerce?
( x) Sim ( ) Não
Em caso de não, responda porque:
13. Você acha que existe algum risco de acidente em sua função?
36
( x) Sim ( ) Não
Qual? LER
Como você classificaria esse risco? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
14. Você já sofreu algum acidente de trabalho?
( x) Sim ( ) Não
Qual? Mãos sem força e cãibras
15. Você conhece alguém que tenha sofrido algum acidente de trabalho?
( ) Sim ( x) Não
Qual?
16.Você sente algum(ns) desses sintomas?
Dormências ou inchaços?
( x) Sim ( ) Não
Em qual região? Dedos das mãos (dormência) e nos pés (inchaços)
Falta de firmeza nas mãos?
( x) Sim ( ) Não
17. Você faz algum tipo de ginástica ou aquecimento antes de iniciar suas
atividades?
( ) Sim ( x) Não
18.Você tem pausas durante seu trabalho?
( x) Sim ( ) Não
De quanto tempo? 10 minutos
19. Você realiza alguma outra função além daquela para a qual você é pago?
( ) Sim ( x) Não
37
b) Qual (is)?
20.Faça qualquer comentário sobre o seu trabalho (Livremente), incluindo caso
julgue necessário suas criticas, queixas e opiniões.
38
ANEXO 2
Ficha de Avaliação Ergonômica.
1° AVALIAÇÃO EM 29/09/2003
Funcionário B
Nome da empresa: Voga Pesquisa e Propaganda
Nome do colaborador: M.H.P.H
Função/Cargo: Digitador
Tempo de serviço: Um ano e quatro meses
Carga horária de trabalho: 10:00 às 13:00 e 14:00 às 19:00 Total:06:00hs
1. Como você classificaria ser seu ambiente de trabalho?
( ) Ótimo
( ) Bom
( ) Razoável
( x) Péssimo
( ) Outros:
2. Você gosta do trabalho que faz?
( x) Sim
( ) Não – por quê?
3. Durante seu expediente você fica exposto à:
( ) Frio intenso?
( ) Calor intenso?
( x) Ruídos?
( ) Vibrações?
( x) Outros: Luminosidade inadequada
39
4. Você sente dores no corpo após o expediente de trabalho (Resposta múltipla)?
( x) Sim ( ) Não
Em qual(is) região(ões) do corpo?
( x) Coluna 7 ( x) Cabeça 3
( x) Braços 3 ( ) Nadegas
( x) Pernas 4 ( x) Ombros 4
( x) Reg. Lombar 7
Como você classificaria essa dor? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5. Você sente dores ao realizar seu serviço?
( x) Sim ( ) Não
Diga aonde:
( x) Ombro
( x) Braço
( x) Punho
( x) Dedos
( x) Mãos
( ) Outros Quais?
Como você classificaria essa dor? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6. É freqüente ocorrerem horas extras?
( x) Sim ( ) Não
7. Você faz horas extras?
( x) Sim ( ) Não
40
8. Há muita competição em seu trabalho?
( ) Sim ( x) Não
9. Você sofre algum tipo de pressão?
( x) Sim ( ) Não
Qual? Pressão para entregar trabalhos, esforço criativo e aprovação dos
trabalho feitos
Como você classificaria essa pressão? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0
10. Você é cobrado quanto a sua produtividade?
( x) Sim ( ) Não
11. Qual você diria ser (seu e de seus colegas) o atual risco de demissão?
( x) Preocupante
( ) Próximo de acontecer
( ) Distante
( ) inexistente
( )Outros:
12.Você aprova seu desempenho no trabalho e se sente seguro em relação à(s)
função(ões) que exerce?
( ) Sim ( x) Não
Em caso de não, responda porque:
Necessita-se de reciclagem do aprendizado, maquinário e
acompanhamento das tendências mercadológicas
13. Você acha que existe algum risco de acidente em sua função?
( x) Sim ( ) Não
Qual? Calosidades e LER_
Como você classificaria esse risco? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
41
14. Você já sofreu algum acidente de trabalho?
( ) Sim ( x) Não
Qual?
15. Você conhece alguém que tenha sofrido algum acidente de trabalho?
( ) Sim ( x) Não
Qual?
16.Você sente algum(ns) desses sintomas?
Dormências ou inchaços?
( x) Sim ( ) Não
Em qual região? Braços e pernas
Falta de firmeza nas mãos?
( x) Sim ( ) Não
17. Você faz algum tipo de ginástica ou aquecimento antes de iniciar suas
atividades?
( ) Sim ( x) Não
18.Você tem pausas durante seu trabalho?
( x) Sim ( ) Não
De quanto tempo? 15 a 20 minutos
19. Você realiza alguma outra função além daquela para a qual você é pago?
( x) Sim ( ) Não
Qual(is)? Atender telefones e outras atividades gráficas fora do proposto pela
empresa
42
20.Faça qualquer comentário sobre o seu trabalho (Livremente), incluindo caso
julgue necessário suas criticas, queixas e opiniões.
Meu trabalho consiste no desenvolvimento gráfico de diversos projetos, o
que, por um lado é satisfatório pois envolve o processo criativo e a concretização
de algo visível. Mas é interessante, pois envolve a interferência de pessoas não
qualificadas em sua conclusão. Falta organização, maquinário, suporte aos
funcionários, salário melhor, ambiente agradável e direcionamentode projetos.
43
ANEXO 2
Ficha de Avaliação Ergonômica.
2° AVALIAÇÃO EM 03/11/2003
Funcionário A
Nome da empresa: Voga Pesquisa e Propaganda
Nome do colaborador: C.A.
Função/Cargo: Digitadora
Tempo de serviço: Um ano e seis meses
Carga horária de trabalho: 08:00 às 12:00 e 14:00 às 18:00 Total:08:00hs
1. Como você classificaria ser seu ambiente de trabalho?
( ) Ótimo
( x) Bom
( ) Razoável
( ) Péssimo
( ) Outros:
2. Você gosta do trabalho que faz?
( x) Sim
( ) Não – por quê?
3. Durante seu expediente você fica exposto à:
( ) Frio intenso?
( ) Calor intenso?
( x) Ruídos?
( ) Vibrações?
( ) Outros:
44
4. Você sente dores no corpo após o expediente de trabalho (Resposta múltipla)?
( x) Sim ( ) Não
Em qual(is) região(ões) do corpo?
( x) Coluna ( ) Cabeça
( ) Braços ( ) Nadegas
( ) Pernas ( ) Ombros
( ) Reg. lombar
Como você classificaria essa dor? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5. Você sente dores ao realizar seu serviço?
( x) Sim ( ) Não
Diga aonde:
( ) Ombro
( ) Braço
( x) Punho
( ) Dedos
( ) Mãos
( ) Outros Quais?
Como você classificaria essa dor? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6. É freqüente ocorrerem horas extras?
( x) Sim ( ) Não
7. Você faz horas extras?
( x) Sim ( ) Não
45
8. Há muita competição em seu trabalho?
( ) Sim ( x) Não
9. Você sofre algum tipo de pressão?
( ) Sim ( x) Não
Qual?
Como você classificaria essa pressão? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10. Você é cobrado quanto a sua produtividade?
( ) Sim ( x) Não
11. Qual você diria ser (seu e de seus colegas) o atual risco de demissão?
( ) Preocupante
( ) Próximo de acontecer
( x) Distante
( ) inexistente
( ) Outros:
12.Você aprova seu desempenho no trabalho e se sente seguro em relação à(s)
função(ões) que exerce?
( x) Sim ( ) Não
Em caso de não, responda porque:
13. Você acha que existe algum risco de acidente em sua função?
( ) Sim ( x) Não
Qual?
Como você classificaria esse risco? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
46
14. Você já sofreu algum acidente de trabalho?
( ) Sim ( x) Não
Qual?
15. Você conhece alguém que tenha sofrido algum acidente de trabalho?
( ) Sim ( x) Não
Qual?
16.Você sente algum(ns) desses sintomas?
Dormências ou inchaços?
( ) Sim ( x) Não
Em qual região?
Falta de firmeza nas mãos?
( x) Sim ( ) Não
17. Você faz algum tipo de ginástica ou aquecimento antes de iniciar suas
atividades?
( x) Sim ( ) Não
18.Você tem pausas durante seu trabalho?
( ) Sim ( x) Não
De quanto tempo?
19. Você realiza alguma outra função além daquela para a qual você é pago?
( ) Sim ( x) Não
Qual(is)?
47
20.Faça qualquer comentário sobre o seu trabalho (Livremente), incluindo caso
julgue necessário suas criticas, queixas e opiniões.
48
ANEXO 2
Ficha de Avaliação Ergonômica.
2° AVALIAÇÃO EM 03/11/2003
Funcionário B
Nome da empresa: Voga Pesquisa e Propaganda
Nome do colaborador: M.H.P.H
Função/Cargo: Digitador
Tempo de serviço: Um ano e seis meses
Carga horária de trabalho: 08:00 às 12:00 e 14:00 às 18:00 Total:08:00hs
1. Como você classificaria ser seu ambiente de trabalho?
( ) Ótimo
( ) Bom
( x) Razoável
( ) Péssimo
( ) Outros:
2. Você gosta do trabalho que faz?
( x) Sim
( ) Não – por quê?
3. Durante seu expediente você fica exposto à:
( ) Frio intenso?
( ) Calor intenso?
( x) Ruídos?
( ) Vibrações?
( ) Outros:
49
4. Você sente dores no corpo após o expediente de trabalho (Resposta múltipla)?
( x) Sim ( ) Não
Em qual(is) região(ões) do corpo?
( )Coluna ( ) Cabeça
( )Braços ( ) Nadegas
( )Pernas ( x) Ombros
( )Reg. lombar
Como você classificaria essa dor? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5. Você sente dores ao realizar seu serviço?
( x) Sim ( ) Não
Diga aonde:
( x) Ombro
( ) Braço
( ) Punho
( ) Dedos
( ) Mãos
( ) Outros Quais?
Como você classificaria essa dor? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6. É freqüente ocorrerem horas extras?
( x) Sim ( ) Não
7. Você faz horas extras?
( x) Sim ( ) Não
50
8. Há muita competição em seu trabalho?
( ) Sim ( x) Não
9. Você sofre algum tipo de pressão?
( x) Sim ( ) Não
Qual? Entregas no prazo
Como você classificaria essa pressão? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10. Você é cobrado quanto a sua produtividade?
( x) Sim ( ) Não
11. Qual você diria ser (seu e de seus colegas) o atual risco de demissão?
( x) Preocupante
( ) Próximo de acontecer
( ) Distante
( ) inexistente
( ) Outros:
12.Você aprova seu desempenho no trabalho e se sente seguro em relação à(s)
função(ões) que exerce?
( x) Sim ( ) Não
Em caso de não, responda porque:
13. Você acha que existe algum risco de acidente em sua função?
( ) Sim ( x) Não
Qual?
Como você classificaria esse risco? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
51
14. Você já sofreu algum acidente de trabalho?
( ) Sim ( x) Não
Qual?
15. Você conhece alguém que tenha sofrido algum acidente de trabalho?
( x) Sim ( ) Não
Qual? Marretada nas mão, e braço fraturado_
16.Você sente algum(ns) desses sintomas?
Dormências ou inchaços?
( ) Sim ( x) Não
Em qual região?
Falta de firmeza nas mãos?
( x) Sim ( ) Não
17. Você faz algum tipo de ginástica ou aquecimento antes de iniciar suas
atividades?
( x) Sim ( ) Não
18.Você tem pausas durante seu trabalho?
( x) Sim ( ) Não
De quanto tempo?
19. Você realiza alguma outra função além daquela para a qual você é pago?
( ) Sim ( x) Não
Qual(is)?
20.Faça qualquer comentário sobre o seu trabalho (Livremente), incluindo caso
julgue necessário suas criticas, queixas e opiniões.
Falta de verbas para infra-estrutura.
52
ANEXO 3
Ficha de Avaliação Fisioterapêutica
1° AVALIAÇÃO EM 29/09/2003
Funcionário A
Nome da empresa: Voga Pesquisa e Propaganda
Nome do Colaborador: C.A.
Data de nasc.: 26/07/1959
Sexo: F
Raça:Parda Naturalidade: Nerópolis - GO
Histórico
Alguma queixa de dor ou dormência incapacitante ou incomoda?
Fraqueza de membros superiores com diminuição de AVD’s (Pentear cabelos e
serviços domésticos), dor em mãos com irradiação desta dor ao longo do braço
em direção ao cotovelo (esquerdo mais acentuado que o direito). Cãibra e
fraqueza em mãos, dor cervical constante com quadros de cefaléia, e acuidade
visual debilitada.
Historia familiar
Historia de câncer e de cardiopatias seguidas de óbito.
53
Faz uso de algum fármaco?
AAS, Neosaldina e Dorflex
Sinais Vitais
P.A: 140/90 mmHg
F.C: 80 bpm
F.R: 20 ipm
Etilista? Sim Com qual freqüência? Esporadicamente
Talbagista? Sim Com qual freqüência? Cino maços por dia
EXAME FÍSICO
Vista anterior
CABEÇA Alinhada
OMBROS Esquerdo mais elevado
LINHA MAMILAR Direito mais elevado
*EIAS Alinhado
JOELHOS Alinhados
PÉS Alinhados
* EIAS – Espinha Ilíaca Antero Superior
54
Vista lateral
CABEÇA Anteriorizada
PESCOÇO Protusa
OMBROS Protusos
LORDOSE Hiperlordose
JOELHOS Alinhados
PÉS Ligeiramente rodados externamente
Vista posterior
CABEÇA Anteriorizada
OMBROS Direita mais elevada
ESCAPULAS Esquerda mais alada
LINHA DA COLUNA Alinhada
*EIPS Alinhada
LINHA POPLÍTEA Alinhada
TORNOZELO Alinhados
PÉS Ligeiramente rodados externamente
*EIPS – Espinha Ilíaca Póstero Superior
55
ANEXO 3
Ficha de Avaliação Fisioterapêutica
1° AVALIAÇÃO EM 29/09/2003
Funcionário B
Nome da empresa: Voga Pesquisa e Propaganda
Nome do Colaborador: M.H.P.H
Data de nasc.: 08/05/1981
Sexo: M
Raça:Parda Naturalidade: Anápolis - GO
Histórico
Alguma queixa de dor ou dormência incapacitante ou incomoda?
Formigamento em MMII quando permanece muito tempo na posição de trabalho;
Dor na região patelar (bilateral); Dor lombar (em geral no final do expediente);
Perda da força muscular das mãos durante e depois do expediente; Dor em flexão
do ombro direito (principalmente ao lidar com o mouse) e também à abdução do
mesmo com flexão de cotovelo (também durante o manuseio do mouse); Dor em
região subescapular continua com exacerbação do caso durante o labor, Dor
cervical durante o expediente, cefaléias constantes e “visão turva no final do dia”
(SIC)
56
Historia familiar
Mãe teve câncer no útero. Nenhum caso de diabetes ou hipertensos
Faz uso de algum fármaco?
AAS; Dorflex e Neosaldina
Sinais VitaisP.A: 140/80 mmHg
F.C: 76 bpm
F.R: 16 ipm
Etilista? Sim Com qual freqüência? Esporadicamente
Talbagista? Não Com qual freqüência? “Mas estou exposto a
ambiente de fumantes
EXAME FÍSICO
Vista anterior
CABEÇA Alinhada
OMBROS Direito levemente mais elevado
LINHA MAMILAR Direito levemente mais elevado
EIAS Simétricas
JOELHOS Simétricos
PÉS Rodados externamente
57
Vista lateral
CABEÇA Protusa
PESCOÇO Hipercifose cervical
OMBROS Protusos
LORDOSE Fisiologicamente normal
JOELHOS Sem alterações
PÉS Rodados externamente
Vista posterior
CABEÇA Anteriorizada
OMBROS Direito mais elevado
ESCAPULAS Esquerda mais alada
LINHA DA COLUNA Sem deformidades
EIPS Alinhadas
LINHAS POPLÍTEAS Alinhadas
TORNOZELO Simétricos
PÉ Alinhados
58
ANEXO 3
Ficha de Avaliação Fisioterapêutica
2° AVALIAÇÃO EM 03/11/2003
Funcionário A
Nome da empresa: Voga Pesquisa e Propaganda
Nome do Colaborador: C.A.
Data de nasc.: 26/07/1959
Sexo: F
Raça:Parda Naturalidade: Nerópolis - GO
Histórico
Alguma queixa de dor ou dormência incapacitante ou incomoda?
Fraqueza de MMSS com diminuição de AVD’s (pentear cabelos e serviços de
casa) “Embora agora esteja menos difícil de fazer...”(SIC), dor em mãos com
irradiação da mesma ao longo do braço em direção do cotovelo esquerdo “...mas
eu sinto que a dor no braço também não dói mais tanto”(SIC); dor cervical
continua com quadro de cefaléia e acuidade visual diminuída.
História familiar
História de câncer na família; cardiopatias; sem casos de diabetes, hipoglicêmicos
ou hipertensos.
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Faz uso de algum fármaco?
AAS, Neosaldina e Dorflex
Sinais Vitais:
P.A: 120/80 mmHg
F.C: 80 bpm
F.R: 16 ipm
Etilista? Sim Com qual freqüência? Esporadicamente
Tabagista? Sim Com qual freqüência? Cinco maços ao dia
EXAME FÍSICO
Vista anterior
CABEÇA Alinhada
OMBROS Esquerda mais elevada
LINHA MAMILAR Direita mais elevada
EIAS Alinhadas
JOELHOS Alinhados
PÉS Alinhados
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Vista lateral
CABEÇA Anteriorizada
PESCOÇO Protuso
OMBROS Protusos
LORDOSE Hipolordose
JOELHOS Alinhados
PÉS Ligeiramente rodados externamente
Vista posterior
CABEÇA Anteriorizada
OMBROS Direito mais elevado
ESCAPULAS Esquerda ligeiramente alada
LINHA DA COLUNA Alinhados
EIPS Alinhados
LINHA POPLÍTEA Alinhados
TORNOZELO Alinhados
PÉS Ligeiramente rodado externamente
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ANEXO 3
Ficha de Avaliação Fisioterapêutica
2° AVALIAÇÃO EM 03/11/2003
Funcionário B
Nome da empresa: Voga Pesquisa e Propaganda
Nome do Colaborador: M.H.P.H
Data de nasc.: 08/05/1981
Sexo: M
Raça:Parda Naturalidade: Anápolis – GO
Histórico
Alguma queixa de dor ou dormência incapacitante ou incomoda?
Dor continua em região subescapular com exacerbação da mesma durante o
labor; Dor cervical; Quadro de cefaléia e visão turva no final do expediente.
Historia familiar:
Apenas um caso positivo de câncer na família (mãe teve câncer no colo do útero);
nenhum caso de diabetes, hipoglicêmicos ou hipertensos.
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Faz uso de algum fármaco?
AAS, Neosaldina e Dorflex
Sinais Vitais:
P.A: 110/80 mmHg
F.C: 76 bpm
F.R: 16 ipm
Etilista? Sim Com qual freqüência? Esporadicamente
Tabagista? Não Com qual freqüência? Porém esta exposto à fumaça
emitida pela companheira de trabalho
Exame físico
Vista anterior
CABEÇA Alinhada
OMBROS Direita levemente mais elevada
LINHA MAMILAR Direita levemente mais elevada
EIAS Alinhadas
JOELHOS Alinhados
PÉS Rodados externamente
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Vista lateral
CABEÇA Protusa
PESCOÇO Hipercifose Cervical
OMBROS Protusos
LORDOSE Sem alterações
JOELHOS Sem alterações
PÉS Rodados externamente
Vista posterior
CABEÇA Anteriorizada
OMBROS Direito mais elevado
ESCAPULAS Esquerda alada
LINHA DA COLUNA Sem alterações
EIPS Alinhadas
LINHA POPLÍTEA Alinhadas
TORNOZELO Simétricos porém rodados externamente
PÉS Sem alterações
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ANEXO 4
Apoio de pés
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ANEXO 5
O teclado e seu apoio
66
ANEXO 6
Mouse e seu apoio
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ANEXO 7
Vista Frontal Vista lateral
Vista Superior
Cadeira do funcionário B Cadeira da funcionária A
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ANEXO 8
69
ANEXO 9
Mesas orgânicas e cadeiras com apoio de braços
70
ANEXO 10
Cadeiras ergonômicas com e sem apoio de braços
71
ANEXO 11
Repare na figura à esquerda como o excesso de objetos
poluía desnecessariamente o ambiente, e como parece mais
ameno o mesmo posto de trabalho após uma pequena arrumação
(figura a direita)
72
ANEXO 12
Abaixo segue o exemplo de adaptação de apoio ergonômico para
pés confeccionado individualmente para cada colaborador,
utilizada nesta TCC
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ANEXO 13
A figura da esquerda mostra a colaboradora C.A., em plena
atividade laboral antes da intervenção ergonômica, e a direita
logo após a implantação das mesmas
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ANEXO 14
A figura da esquerda mostra o colaborador M.H.P.H., em plena
atividade laboral antes da intervenção ergonômica, e a direita
logo após a implantação das mesmas.
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ANEXO 15
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ANEXO 16
Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
Você esta sendo convidado a participar, como voluntário em uma pesquisa
após ser esclarecido(a) sobre as informações a seguir, no caso de aceitar fazer
parte da mesma , assine no final deste documento, que esta em duas vias . Uma
delas é sua e a outra é do pesquisador responsável. Em caso de recusa, você não
será penalizado de forma alguma.
INFORMAÇÕES SOBRE A PESQUISA
Título do projeto: Implantação de um ambiente ergonomicamente saudável
na empresa Voga Pesquisa e Propaganda.
Pesquisador: Roberto Henrique Moura de Souza
Telefone para contato: 927-2116
Eu __________________________________, atualmente no cargo de
digitador(a) da empresa Voga pesquisa e propaganda, localizada em Anápolis
(GO) portador(a) do RG ________________________ e CPF
_______________________, venho por meio desta autorizar o uso de minha
imagem, bem como, as aplicações das mesmas em minha pessoa, por encontrarme
ciente dos procedimentos a serem realizados no período de outubro a
novembro de 2003 com o intuito de servir como sujeito do estudo de caso para o
trabalho de conclusão de curso do graduando em fisioterapia da Universidade
Católica de Goiás, Roberto Henrique Moura de Souza cujo o objetivo é avaliar a
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importância de um ambiente ergonomicamente saudável em uma empresa. Os
resultados serão apresentados de forma escrita e verbal à banca examinadora no
mês de dezembro.
Os participantes solicitados neste estudo, que neste caso serão em numero
de dois, o farão de livre e espontânea vontade, e desde de já encontram-se ciente
de que os dados pessoais das entrevistas não serão divulgados nesta monografia
ou através de quaisquer outros meios. Foi me garantido que posso retirar meu
consentimento a qualquer momento, sem que isto leve a qualquer penalidade.
E por estarem de acordo com o descrito acima, assinam e rubricam o
presente instrumento, em duas vias de igual teor.
_____________________ ____________________________
Assinatura do colaborador Roberto Henrique Moura de Souza
Responsável técnico
Anápolis, 16 de outubro de 2003.