Controle de Qualidade Hospitalar

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Questão 1/5 - Acreditação Hospitalar
O objetivo básico do Controle de Qualidade Hospitalar (CQH) é o estímulo à melhoria contínua da qualidade. O selo concedido às instituições hospitalares que seguem as normas do programa não deixa de ser um reconhecimento pelo cumprimento da função social e do compromisso com a comunidade atendida por eles. Assinale a alternativa que contém os objetivos do CQH.
	A	Envolver gestores; Produtos de saúde; Profissionais; Usuários da saúde; Divisão de procedimentos de baixa complexidade;
	B	Produtos de saúde; Profissionais; Usuários da saúde; Divisão de procedimentos de alto risco; Avaliações internas de instituições de saúde;
	C X	Situação de insegurança relativa à assistência à saúde do paciente; Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), representado pelo Joint Commission International (JCI); Avaliações externas de instituições de saúde; Usuários da saúde; Desenvolver ações estratégicas;
R. C – Aula 01
	D	Avaliações internas de instituições de saúde; Divisão de procedimentos de baixa complexidade; Produtos de saúde; Profissionais; Desenvolver ações estratégicas;
Questão 2/5 - Direito Comercial e do Consumidor
A Constituição Federal de 1988, dispõe sobre a atividade econômica e os princípios que todos os envolvidos devem praticar. Considerando esses princípios constitucionais analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta.
 I - Soberania nacional – todas as atividades econômicas devem obedecer às legislações vigentes no ordenamento do jurídico brasileiro.
II- Livre concorrência – todos que desejam explorar alguma atividade economia, de plena liberdade para gerir seus negócios desde que respaldados legalmente.
III- Princípio da função social da propriedade – gerar e recolher aos cofres público os tributos advindos de sua atividade, bem como criar empregos ajudando o estado nessa seara.
IV- Princípio da propriedade privada – assegura o livre exercício de qualquer atividade econômica, independentemente da autorização dos órgãos públicos, salvo os casos previstos em lei.
	A	Apenas as proposições I, II e III estão corretas;
	B	Apenas as proposições II, III e IV estão corretas;
	C	Apenas as proposições I, III e IV estão corretas;
	D X	Todas as proposições estão corretas.
R. D – Rota aula 01
Questão 3/5 - Acreditação Hospitalar
Ferramentas de gestão da qualidade, podem ser utilizadas pela maioria das pessoas, mesmo aquelas que têm pouco conhecimento em técnicas de estatísticas. Além de poder usá-las em qualquer área do conhecimento, desde um laboratório clínico até a indústria aeroespacial. Considerando as ferramentas de gestão da qualidade relacione a 1ª coluna de acordo com a 2ª e assinale a alternativa correta.
	A	4-5-3-2-1
	B	3-5-1-2-4
	C	2-4-3-5-1
	D X	5-3-4-1-2
R. D – Rota de Aprendizagem aula 02
Questão 4/5 - Acreditação Hospitalar
A qualidade em serviços de saúde precisa integrar-se a processos institucionais para ser aferida e aperfeiçoada constantemente e naturalizada internamente tornando-se foco de esforços de agentes do contexto, tendo em vista a excelência no atendimento aos clientes (Nogueira, 1999). Considerando as características que definem a qualidade em hospitais, relacione as colunas a seguir e assinale a alternativa correta.
1.Qualidade de produtos
2.Qualidade de serviços
3. Qualidade de grupos profissionais
( 3 ) médicos, enfermeiros, equipe de apoio, administração
( 1 ) exames de laboratório, exames radiológicos, refeições, limpeza e conservação predial
(2 ) fisioterapia, psicologia, serviço social, financeiro
	A	3-2-1
	B X	3-1-2
R. B – Livro base – Cap. 1 – Pág.37
	C	2-1-3
	D	1-3-2
Questão 5/5 - Direito Comercial e do Consumidor
Considera-se empresário quem exerce profissionalmente atividade econômica organizada para a produção ou a circulação de bens ou de serviço. O empresário deve ser uma pessoa capaz civilmente e deve cumprir com todas as obrigações previstas no Código Civil. Analise as afirmativas a seguir e em seguida marque a opção correta em relação às obrigações dos empresários segundo o Código Civil.
I - Registro da empresa na Junta Comercial antes de iniciar sua atividade.
II – Estar regular junto a Receita Estadual/Federal.
III - manter escrituração regular da empresa.
IV - Efetuar demonstrações contábeis periodicamente.
	A	Apenas as proposições I e II estão corretas.
	B	Apenas as proposições II e III estão corretas.
	C	Apenas as proposições III e IV estão corretas.
	D X	Todas as proposições estão corretas.
R.D – Aula 01