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Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens. O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal. Questão 1/5 - Administração Estratégica A Estratégia é conceituada também como criação de ajuste entre as atividades de uma empresa, criando diferenciação e sustentabilidade, quando temos que a eficácia operacional é necessária, mas não suficiente para garantir os resultados organizacionais.Com os conceitos sobre estratégia, indique qual das alternativas abaixo melhor define o que é eficácia operacional. Nota: 20.0 A Desempenhar bem as atividades da organização. B Desempenhar atividades melhor do que os rivais. Você acertou! Justificativa da resposta: Alternativa “b”. A eficácia operacional (EO) significa desempenhar as atividades similares melhor do que os rivais. As alternativas “d” e “e” correspondem ao posicionamento estratégico. As demais não foram descritas nos materiais teóricos (MINTZBERG et al., 2006). C Desempenhar as atividades com foco nos objetivos. D Desempenhar atividades diferentes dos rivais. E Desempenhar atividades similares de maneira diferente. Questão 2/5 - Administração Estratégica O comportamento dos gestores nas organizações é apresentado segundo três padrões, sendo eles os artistas, os artesãos e os tecnocratas. De acordo com os modelos teóricos, se há interesse em mudar uma corporação, deve-se mudar as pessoas, pois são elas que realmente conduzem aos resultados que se obtém. Com base nos conceitos sobre artistas, artesãos e tecnocratas, analise as afirmativas abaixo, e assinale a alternativa correta: I- O comportamento dos artistas, artesãos e tecnocratas diferem somente no que diz respeito ao nível hierárquico de atuação entre os três. II- Um tecnocrata é um profissional cujo perfil é extremamente conservador, controlado, sério, analítico, objetivo, determinado, cerebral e metódico. III- O artesão vê a organização como uma instituição duradoura, com vida própria, um passado e um futuro, da qual eles são responsáveis. IV- A organização é uma instituição estática, que deve possuir ferramentas próprias e definitivas de controle para continuar atingindo seus resultados. Nota: 20.0 A I e IV apenas B II e IV apenas C III e IV apenas D II e III apenas Você acertou! d) II e III apenas. A questão I está errada, pois o comportamento está relacionado ao caráter do indivíduo. A questão IV está incorreta, pois a organização está em um ambiente dinâmico e seus resultados dependem de inúmeros fatores, por isso busca-se transformá-la em organização de aprendizado, aprimorando através do próprio conhecimento e do conhecimento de mercado. As demais questões (II e III) estão corretas (MINTZBERG et al., 2006 cap. 2.2 pgs. 58-59). E I e II apenas Questão 3/5 - Administração Estratégica O processo estratégico é extremamente importante nas organizações, para definir quais resultados deverão ser atingidos a partir daquilo que os gestores estipulam para a organização. Na teoria são apresentados os cinco P´s da estratégia que trazem uma visão sobre a aplicação do processo estratégico influenciando nos resultados organizacionais. Os 5 P´s são apresentados como plano, pretexto, padrão, posição e perspectiva. Assinale a alternativa que melhor indica o que os cinco P´s da estratégia representam: Nota: 20.0 A Estratégias B Características C Definições Você acertou! Justificativa da resposta: Alternativa “c”. Os cinco P´s caracterizam-se como definições para a estratégia, uma vez que a estratégia é utilizada de maneiras diferentes de acordo com o entendimento dos gestores (MINTZBERG et al., 2006). D Resultados E Objetivos Questão 4/5 - Administração Estratégica Na reflexão sobre o processo estratégico somos introduzidos às dez escolas da estratégia, que apresentam diversos aspectos sobre a formação da estratégia organizacional, como suas mensagens, categoria de escola (prescritiva ou descritiva), entre outros. Qual das alternativas abaixo melhor define o que as escolas de estratégia representam? Nota: 20.0 A a) Representam as partes diferentes do mesmo processo, e consideram que os processos de criação da estratégia são iguais. B b) Representam tanto diferentes formas de interpretar a estratégia, como diferentes resultados com o processo. C c) Representam tanto partes iguais de criação da estratégia, como partes iguais do mesmo processo. D d) Representam tanto formas iguais de interpretar a estratégia, como formas iguais de gerar os resultados do processo. E e) Representam tanto diferentes processos de criação da estratégia, como diferentes partes do mesmo processo. Você acertou! Justificativa da resposta: Alternativa “e”. as Dez escolas representam processos fundamentalmente diferentes de criação da estratégia, ou diferentes partes do mesmo processo (MINTZBERG et al., 2006). Questão 5/5 - Administração Estratégica As estratégias devem ser adotadas pelas organizações visando à mudança organizacional, com foco a atingir os resultados esperados a longo prazo, destacando-se perante a concorrência, ou gerando meios para lidar com o desconhecido e ter eficácia. Com base nos conceitos de estratégias para mudança, analise as afirmativas abaixo: I- Por estarem direcionadas a encaminhar a organização aos objetivos que foram propostos, as estratégias não podem ser flexíveis, pois assim estariam desviando os resultados daquilo que foi previamente estipulado. II- Os fatores que são sugeridos para estratégias eficazes são: objetivos claros, decisivos; manter a iniciativa; concentração; flexibilidade; liderança coordenada e comprometida; surpresa; e segurança. III- As decisões estratégicas são aquelas que orientam a atingir um objetivo, em meio às situações previsíveis e imprevisíveis que ocorrem no ambiente dentro do qual a empresa está inserida. IV- As estratégias são restritas ao nível corporativo da organização. A diferença entre estratégia e tática está principalmente no nível hierárquico, ou seja, a quem essa ação representa na perspectiva organizacional. São corretas as sentenças: Nota: 20.0 A I e IV apenas B II e IV apenas C III e IV apenas D II e III apenas Você acertou! Justificativa da resposta: d) II e III apenas. A questão I está errada, pois as estratégias sempre precisam ser flexíveis, pois o ambiente é dinâmico e para chegar aos objetivos muitas vezes o curso precisa ser corrigido. A questão IV está incorreta, pois as estratégias não se restringem ao nível corporativo da organização, também são usadas nos níveis departamentais. A diferença entre estratégia e tática está na escala, ou seja, no tamanho que essa ação representa na perspectiva de quem é o responsável por ela (MINTZBERG et al., 2006). E I e II apenas
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