APOL 1 e APOL 2 - Administração Estratégica

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Administração Estratégica
APOL 1
Questão 1/10 - Administração Estratégica
Nos conceitos de estratégia corporativa trata-se do ambiente organizacional como um ambiente dinâmico, em constante transformação, onde suas variáveis podem ser alteradas de maneira não previsível, alterando o resultado da organização e até mesmo anulando as estratégias adotadas.
Com base nos conceitos sobre o relacionamento de oportunidades, riscos e recursos, analise as afirmativas abaixo, e assinale a alternativa correta:
I-          O papel do gestor é identificar os riscos que envolvem o ambiente organizacional, para identificar estratégias que eliminem esses riscos.
II-         As forças (ou pontos fortes) compreendem os aspectos do ambiente externo que favorecem o ajuste estratégico da organização.
III-        Os riscos devem ser identificados para que as estratégias possam ser estabelecidas de modo a atingir os objetivos, reduzindo a margem de erro.
IV-       As forças de uma empresa constituem um recurso para crescimento e diversificação, resultado da experiência e aptidão.
	C
	São corretas somente as afirmativas III e IV; 
c) III e IV apenas. A questão I está errada, pois os riscos não podem ser eliminados. A questão II está incorreta, pois as forças são aspectos internos da organização, e não do ambiente externo. As demais questões (III e IV) estão corretas (MINTZBERG et al., 2006 cap. 3.1 pgs. 80-84).
Questão 2/10 - Administração Estratégica
Os objetivos estratégicos auxiliam os gestores a buscar vantagem competitiva para a organização, estão ligados aos propósitos organizacionais, e proporcionam a gestão ativa, ou seja, permitem que o gestor direcione as atividades de acordo com as transformações do mercado, para fazer com que a organização atinja os resultados propostos. 
Considerando o objetivo estratégico, analise as afirmativas abaixo e após selecione a alternativa correta:
I- O objetivo estratégico é alterado regularmente, em períodos de curto prazo.
II- O objetivo estratégico estabelece uma meta que justifica esforço pessoal e comprometimento.
III- O objetivo estratégico é uma ambição desenfreada pela liderança e competição.
IV- O objetivo estratégico implica uma ampliação considerável para a organização.
	D
	São corretas somente as afirmativas II e IV
Alternativa “d”. A afirmação I está errada, pois o objetivo estratégico é estável, permanecendo por longo prazo. A afirmação II está correta, pois o objetivo estratégico possibilita que as pessoas sejam envolvidas e direcionadas de maneira comprometida. A afirmação III está errada, pois o objetivo estratégico é mais do que simplesmente ambição desenfreada, engloba também um processo de gestão ativa. A afirmação IV está correta, pois o objetivo estratégico implica uma ampliação considerável para a organização, que será forçada a ser mais inventiva, fazendo mais com seus recursos limitados (MINTZBERG et al., 2006 cap. 3.3 pgs. 90-91).
Questão 3/10 - Administração Estratégica
O processo estratégico é extremamente importante nas organizações, para definir quais resultados deverão ser atingidos a partir daquilo que os gestores estipulam para a organização.  Na teoria são apresentados os cinco P´s da estratégia que trazem uma visão sobre a aplicação do processo estratégico influenciando nos resultados organizacionais. Os 5 P´s são apresentados como plano, pretexto, padrão, posição e perspectiva.
Assinale a alternativa que melhor indica o que os cinco P´s da estratégia representam:
	C
	Definições
Justificativa da resposta: Alternativa “c”. Os cinco P´s caracterizam-se como definições para a estratégia, uma vez que a estratégia é utilizada de maneiras diferentes de acordo com o entendimento dos gestores (MINTZBERG et al., 2006).
Questão 4/10 - Administração Estratégica
Na reflexão sobre o processo estratégico somos introduzidos às dez escolas da estratégia, que apresentam diversos aspectos sobre a formação da estratégia organizacional, como suas mensagens, categoria de escola (prescritiva ou descritiva), entre outros.
Qual das alternativas abaixo melhor define o que as escolas de estratégia representam?
E. Representam tanto diferentes processos de criação da estratégia, como diferentes partes do mesmo processo
Justificativa da resposta: Alternativa “e”. as Dez escolas representam processos fundamentalmente diferentes de criação da estratégia, ou diferentes partes do mesmo processo (MINTZBERG et al., 2006).
Questão 5/10 - Administração Estratégica
O comportamento dos gestores nas organizações é apresentado segundo três padrões, sendo eles os artistas, os artesãos e os tecnocratas. De acordo com os modelos teóricos, se há interesse em mudar uma corporação, deve-se mudar as pessoas, pois são elas que realmente conduzem aos resultados que se obtém.
Com base nos conceitos sobre artistas, artesãos e tecnocratas, analise as afirmativas abaixo, e assinale a alternativa correta:
I-          O comportamento dos artistas, artesãos e tecnocratas diferem somente no que diz respeito ao nível hierárquico de atuação entre os três.
II-         Um tecnocrata é um profissional cujo perfil é extremamente conservador, controlado, sério, analítico, objetivo, determinado, cerebral e metódico.
III-        O artesão vê a organização como uma instituição duradoura, com vida própria, um passado e um futuro, da qual eles são responsáveis.
IV-       A organização é uma instituição estática, que deve possuir ferramentas próprias e definitivas de controle para continuar atingindo seus resultados.
	D
	II e III apenas
tecnocrata, descrito como controlado, conservador, sério, analítico, objetivo, intenso, determinado, cerebral, metódico e meticuloso. Usualmente ele é racional demais, busca analisar o histórico e manter um conservadorismo.
artista, que é muito o oposto do perfil anterior, é pouco detalhista, não especifica bem as ações, corajoso, audacioso, fascinante, volátil, intuitivo, empreendedor, inspirador, imaginativo, imprevisível e divertido. Chega a ser um pouco “lunático”, pois acaba tendo uma atuação considerada por outros como maluca.
artesão, conservador, arraigado à tradição, enxerga a organização como algo durador, recebe a confiança das pessoas, é considerado sábio, amável, humano, honesto, franco, responsável, confiável, razoável, mente aberta e realista. O que realmente difere o artesão do tecnocrata é a visão e a valorização das pessoas. A figura a seguir demonstra esses estereótipos gerenciais.
Questão 6/10 - Administração Estratégica
A Estratégia é conceituada também como criação de ajuste entre as atividades de uma empresa, criando diferenciação e sustentabilidade, quando temos que a eficácia operacional é necessária, mas não suficiente para garantir os resultados organizacionais. Com os conceitos sobre estratégia, indique qual das alternativas abaixo melhor define o que é eficácia operacional.
	B
	Desempenhar atividades melhor do que os rivais.
Justificativa da resposta: Alternativa “b”. A eficácia operacional (EO) significa desempenhar as atividades similares melhor do que os rivais. As alternativas “d” e “e” correspondem ao posicionamento estratégico. As demais não foram descritas nos materiais teóricos (MINTZBERG et al., 2006).
Questão 7/10 - Administração Estratégica
As estratégias devem ser adotadas pelas organizações visando à mudança organizacional, com foco a atingir os resultados esperados a longo prazo, destacando-se perante a concorrência, ou gerando meios para lidar com o desconhecido e ter eficácia.
Com base nos conceitos de estratégias para mudança, analise as afirmativas abaixo:
I-          Por estarem direcionadas a encaminhar a organização aos objetivos que foram propostos, as estratégias não podem ser flexíveis, pois assim estariam desviando os resultados daquilo que foi previamente estipulado.
II-         Os fatores que são sugeridos para estratégias eficazes são: objetivos claros, decisivos; manter a iniciativa; concentração; flexibilidade; liderança coordenada e comprometida; surpresa; e segurança.
III-        As decisões estratégicassão aquelas que orientam a atingir um objetivo, em meio às situações previsíveis e imprevisíveis que ocorrem no ambiente dentro do qual a empresa está inserida.
IV-       As estratégias são restritas ao nível corporativo da organização. A diferença entre estratégia e tática está principalmente no nível hierárquico, ou seja, a quem essa ação representa na perspectiva organizacional.
São corretas as sentenças:
	D
	II e III apenas
Justificativa da resposta: d) II e III apenas. A questão I está errada, pois as estratégias sempre precisam ser flexíveis, pois o ambiente é dinâmico e para chegar aos objetivos muitas vezes o curso precisa ser corrigido. A questão IV está incorreta, pois as estratégias não se restringem ao nível corporativo da organização, também são usadas nos níveis departamentais. A diferença entre estratégia e tática está na escala, ou seja, no tamanho que essa ação representa na perspectiva de quem é o responsável por ela (MINTZBERG et al., 2006).
Questão 8/10 - Administração Estratégica
Diversos são os desafios que envolvem a avaliação da estratégia empresarial, que irão aferir se os objetivos, as políticas e planos da empresa são apropriados, e se o resultado obtido confirma as estratégias adotadas.
Com os conceitos sobre avaliação da estratégia empresarial, indique qual das alternativas abaixo melhor define a afirmação sobre as estratégias organizacionais serem únicas, e depender dos recursos e da situação de cada organização.
	E
	Lógica situacional
Alternativa “e”. Cada estratégia de negócios é única. Por exemplo, um fabricante de papel pode contar com sua vasta floresta que suporta quase todas as tempestades, enquanto que outro pode contar primariamente com suas máquinas modernas e um amplo sistema de distribuição. Nenhuma das estratégias está “errada” ou “certa” em um sentido absoluto; ambas podem estar certas ou erradas para as empresas em questão. Desta forma, a avaliação de estratégia deve se basear em um tipo de lógica situacional que não se concentre em uma “única melhor maneira”, mas naquela que possa ser adaptada a cada problema à medida que ele surgir. (MINTZBERG et al., 2006 cap. 3.2 pgs. 84-85).
Questão 9/10 - Administração Estratégica
O processo de formulação da estratégia é bastante complexo e deverá determinar e revelar os objetivos, propósitos ou metas, produzir as principais políticas e planos para atingir essas metas, e define o escopo de negócios que a empresa irá adotar.
Assinale a alternativa que melhor define a caracterização de uma linha de produtos ou serviços oferecida e planejada pela empresa, os mercados e segmentos de mercado para os quais os produtos e serviços são ou serão criados, e os canais através dos quais esses mercados serão alcançados:
	C
	Declarações concisas de estratégia
Alternativa “c”. As Declarações concisas de estratégia envolvem a caracterização de uma linha de produtos ou serviços oferecida e planejada pela empresa, os mercados e segmentos de mercado para os quais os produtos e serviços são ou serão criados, e os canais através dos quais esses mercados serão alcançados e irão conduzir para a formulação de uma estratégia que atinja os objetivos da organização (MINTZBERG et al., 2006 cap. 3.1 pgs. 78-79).
Questão 10/10 - Administração Estratégica
A avaliação da estratégia empresarial é de extrema importância para o sucesso das estratégias adotadas, e para que se atinjam os objetivos organizacionais. São quatro os princípios gerais de avaliação da estratégia, a saber: consistência; concordância; vantagem; e viabilidade.
Qual das alternativas abaixo melhor define concordância?
A. A estratégia deve representar uma resposta que se adapte ao ambiente externo e às mudanças críticas que ocorrem nesse ambiente.
Alternativa “a”. A estratégia deve representar uma resposta que se adapte ao ambiente externo e às mudanças críticas que ocorrem nesse ambiente (MINTZBERG et al., 2006 cap. 3.2 pgs. 85 - 87).
APOL 2
Questão 1/10 - Administração Estratégica
A empresa precisa olhar para dentro de si mesma e de lá buscar vantagens competitivas, ou seja, a empresa precisa buscar conhecer e se ater ao uso dos recursos organizacionais que irão sustentar o desempenho.
 Considerando a buscar de sustentação do desempenho, avalie as afirmações seguintes. 
(I) A empresa deve se concentrar nas ameaças à sustentabilidade; na construção de posicionamento; e em desenvolver capacidades.
(II) A empresa deve se concentrar nas ameaças à sustentabilidade; na construção de vantagens competitivas sustentáveis; e em desenvolver capacidades.
(III) A empresa deve se concentrar nas ameaças as estratégias; na construção de vantagens competitivas sustentáveis; e em desenvolver capacidades. 
É correto o que se afirma em:
	C
	Nas de números par.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois a única afirmativa correta é a II, dessa forma, a afirmativa par. As demais afirmativas estão erradas, pois na afirmativa I o posicionamento em após a análise das vantagens e não a substituí; e a afirmativa III está errada, pois da mesma forma do posicionamento, primeiro se concentra nas ameaças, para depois traça-la, e na configuração da afirmativa há o entendimento da substituição.
Questão 2/10 - Administração Estratégica
Jeffrey R. Immelt, CEO da General Eletric, deu uma entrevista uma vez, em que afirmava que para ele, a estratégia devia vir de um processo analítico, detalhando e com o uso de várias ferramentas como a análise da cadeia de valor, matriz BCG e estratégias genéricas. Assim, ele conseguia se manter como líder em custos.  
 
Neste caso, o processo de formulação de estratégia é:
	E
	a escola do posicionamento
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois é na escola do posicionamento que temos como premissa que o processo de formulação da estratégia é oriundo de seleção das posições genéricas com base em cálculos analíticos. A alternativa (a) é errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo de concepção; a alternativa (b) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo mental; a alternativa (c) está errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo visionário; e por fim, a alternativa (d) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo formal.
Questão 3/10 - Administração Estratégica
“Por se iniciar em um segmento, as empresas não conseguirão produzir em escala na mesma proporção daquelas que já rivalizam no mercado, e, mesmo quando conseguem obter êxito, acabam aceitando uma desvantagem de custo”.
 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao conceito descrito anteriormente:
	A
	Economias de escala
A resposta correta é a letra a, conforme rota da aula 04.
Economias de escala: Por se iniciar em um segmento, as empresas não conseguirão produzir em escala na mesma proporção daquelas que já rivalizam no mercado, e, mesmo quando conseguem obter êxito, acabam aceitando uma desvantagem de custo.
Questão 4/10 - Administração Estratégica
A Alexander’s VI, empresa produtora de vinho, localizada na Serra Gaúcha, é a cara de seu fundador, o sr. Francesco Ferrara. Mesmo após tantos anos da fundação da empresa, ele ainda se mantém como o principal executivo, o estrategista. Quando os questionam como ele concebe a formulação de estratégia da empresa, ele sempre responde: “em mim mesmo, na minha visão e percepções”.  
 
Neste caso, o processo de formulação de estratégia da Alexander’s VI é:
	C
	a escola empreendedora.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois na resposta do sr. Francesco, podemos ver que para a empresa a qual ele é o executivo principal, o líder e usa de sua visão e percepção para a formulação do processo de estratégia, o que encontramos nas premissas da escola empreendedora. A alternativa (a) é errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo de concepção; a alternativa (b) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo mental; a alternativa (d) está errada, pois a formulação de estratégiase dá no processo formal; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo analítico.
Questão 5/10 - Administração Estratégica
A Alexander’s VI, empresa produtora de vinho, localizada na Serra Gaúcha, após o falecimento de seu fundador, o sr. Francesco Ferrara passou a ser comandada por ser filho Giancarlo Ferrara. Em um evento comemorativo ele foi questionado qual processo a empresa usa para formular sua estratégia e ele respondeu que a formulação se dá a partir das perspectivas coletivas.  
 Neste caso, o processo de formulação de estratégia da Alexander’s VI é:
	A
	a escola cultural.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois na resposta do Giancarlo, podemos ver que para a empresa a formulação da estratégia se dá como um processo coletivo. A alternativa (b) é errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo negociação; a alternativa (c) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo reativo; a alternativa (d) está errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo emergente; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo de transformação.
Questão 6/10 - Administração Estratégica
Quando se trata de estratégias genéricas, Mintzberg et al. (2006) apresentam através do estudo Michael Porter, que estas são três: liderança em custo, diferenciação e foco, onde o autor afirma que o posicionamento da empresa no seu setor irá determinar sua rentabilidade está abaixo ou acima da média da indústria.
MINTZBERG et al. O processo de estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. 4 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação às estratégias genéricas:
 
1. ( ) Na estratégia Liderança em custo não se considera grandes volumes e preço baixo. Ao contrário, ela busca atender um número menor de clientes.
2. ( ) Na estratégia de diferenciação se procura diferenciar a oferta da empresa das ofertas dos concorrentes através da criação de um diferencial competitivo.
3. ( )Na estratégia de foco se busca centrar as forças em um grupo específico de compradores, ou em uma determinada área geográfica, e assim, o enfoque.
4. ( ) Na estratégia Liderança em custo, procura-se atingir o menor custo possível através da utilização de políticas e processos que orientem a empresa para suas atividades fins.
5. ( ) Na estratégia de diferenciação se procura atender a um alvo específico com alta eficiência e, para que se atinja este objetivo, todos os processos são definidos em conformidade com este tipo de estratégia.
 
Agora, marque a sequência correta:
	C
	F, V, V, V, F
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois ela apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, onde as 2, 3 e 4 são verdadeiras, pois apresentam as explicações condizentes a cada estratégia genérica. Logo, as afirmativas incorretas são a 1 e a 5, na 1 a explicação é da estratégia de diferenciação; e na 5 a explicação é da estratégia de foco.
Questão 7/10 - Administração Estratégica
Após as devidas análises internas e externas, a empresa pode entender em que mercado está atuando, e assim se posicionar nele, analisando as forças competitivas, buscando a vantagem competitiva internamente e sustentando o seu desempenho, e por fim, optando pela estratégia que lhe couber nessa análise, nesse contexto. Com isso, a empresa vai escolher a melhor forma de se posicionar nesse mercado.
 
Analise esses elementos sobre posicionamento, e enumere na ordem sequencial:
I. Líder.
II.Seguidor.
III. Desafiador.
IV.Especialista.
 
( ) São empresas que atacam as que detêm a maior participação de mercado.
( ) São empresas que evitam os conflitos entre grandes competidores e torna-se uma tomadora de nichos.
( ) São empresas reconhecidas, com uma competição fraca podem manter uma posição de comando de mercado.
( ) São empresas que preferem não atacar e apenas acompanhar a empresa com maior participação de mercado.
 
Agora, marque a sequência correta:
	D
	III, IV, I, II.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois ela apresenta a sequência correta. III – Desafiador: São empresas que atacam as que detêm a maior participação de mercado. / IV – Especialistas: São empresas que evitam os conflitos entre grandes competidores e torna-se uma tomadora de nichos.  / I - Líder: São empresas reconhecidas, com uma competição fraca podem manter uma posição de comando de mercado. / II – Seguidor: São empresas que preferem não atacar e apenas acompanhar a empresa com maior participação de mercado.
Questão 8/10 - Administração Estratégica
Toda organização deve buscar recursos e capacidades que possibilitam as empresas ter uma forte atuação no ambiente, bem como explorar oportunidades e reduzindo as ameaças. Na elaboração da estratégia, a empresa deve considerar os tipos mais comuns de recursos valiosos e capacidades competitivas.
Marque a opção que representa quais recursos e competências devem ser considerados pela gestão:
	E
	todos os itens acima
Estratégia baseada em recursos busca equilíbrio entre a utilização dos recursos existentes e o desenvolvimento de novos recursos (Capítulo 7).).
Questão 9/10 - Administração Estratégica
A Varig, fundada no Rio Grande do Sul da década de 20 (sob o nome de Viação Aérea Rio Grandense), cresceu e se destacou como uma sólida empresa nas mãos de Rubem Berta (hoje no ramo de clínicas e avenidas). Os pilares desse crescimento foram o respeito (e a fartura) para com o cliente e, com os funcionários, o intenso treinamento técnico e humano, fornecendo todos os subsídios necessário para trabalhar. A estrutura era invejável, acolhendo todos.
A falência, claro, tem várias explicações e uma delas é a força da mudança ambiental que mudou o paradigma dos serviços de bordo, com isso a empresa. Hoje nos surpreendemos com “amendoim e bolacha” a vontade. E só. O espaço entre as poltronas foi diminuído. O avião deixou de ser uma ocasião especial, um luxo, e passou a ser rotina para muita gente. Isso é ruim? De forma alguma. É apenas outro modelo de negócio, no qual tudo é mais prático e rápido. Antes, o ápice era a viagem. Hoje, é partir e chegar. De preferência sem atrasos. 
 
TOOGOOD, Frank. Varig, da excelência à falência: o que deu errado? Disponível em: < https://ideiafix.wordpress.com/2013/03/21/varig-da-excelencia-a-falencia-o-que-deu-errado/>. Acesso em 24 nov. 2015. [adaptado]
 
Neste caso, o processo de formulação de estratégia a qual a Varig estava inserida é da:
	C
	a escola ambiental.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois podemos ver que a Varig estava sob o prisma formulação de estratégia se dá no processo reativo. A alternativa (a) está errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo coletivo; a alternativa (b) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo de negociação; a alternativa (d) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo emergente; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo de transformação.
Questão 10/10 - Administração Estratégica
Uma vez questionaram como o sr. Roberto Marinho traçava as estratégias das Organizações Globo, pois este é o maior grupo de comunicação do Brasil, ele sorriu e respondeu: “através de um processo bem formal, consciente e decomposto em etapas distintas, ah, também conto e com auxílio de meus diretores que são os melhores do Brasil.”.  
 
Neste caso, o processo de formulação de estratégia é:
	D
	a escola do planejamento.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois é na escola do planejamento que temos como premissa que as estratégias devem resultar de um processo controlado e consciente de planejamento formal, decomposto em etapas distintas, cada uma delineada por checklists e apoiada por técnicas. A alternativa (a) é errada, pois a formulação de estratégia se dá no processode concepção; a alternativa (b) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo mental; a alternativa (c) está errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo visionário; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo analítico.