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RESUMO DE GESTÃO DE PESSOAS 1 - 2ª V.A. CONCEITOS BÁSICOS A Remuneração Total é composta por: salário, benefícios e incentivos. Podemos dividi-la em duas classificações: 1. Remuneração Fixa e Remuneração Variável. A Remuneração Fixa refere-se ao salário do trabalhador, estabelecido em contrato, assim como adicionais obrigatórios (insalubridade, periculosidade, etc.) e a política de benefícios da empresa (vale transporte, vale alimentação, plano de saúde, etc.). A Remuneração Variável corresponde a um conjunto de instrumentos de recompensa que complementam o salário (incentivos). 2. Remuneração Financeira e Remuneração Não Financeira. A Remuneração Financeira pode ser direta (salário, comissão, prêmio, hora extra, etc.), e indireta (gratificações, incentivos, férias, 13º salário, etc.). A Remuneração Não Financeira pode ser relativa ao ambiente de trabalho (reconhecimento, condições de trabalho, segurança no emprego, etc.) e relativa ao cargo (identidade, autonomia, variedade, etc.). LEMBRETE “Os principais intuitos da utilização da remuneração variável são a criação de vínculos entre o desempenho e a recompensa, o compartilhamento dos resultados da empresa e, principalmente, a transformação de custos fixos em custos variáveis. Assim, os funcionários são incentivados a sempre buscarem os melhores resultados, pois terão um retorno financeiro sobre seu empenho.” SALÁRIO O salário é o pagamento em dinheiro, previsto em contrato, pelo trabalho realizado. Pode ser calculado por hora, mês ou resultado (produção e/ou projeto). Existem seis tipos de salário: 1. Salário Mínimo: Corresponde ao valor mais baixo de salário que os empregadores podem, legalmente, pagar aos seus funcionários pelo trabalho realizado. 2. Salário Profissional: É o valor mínimo que pode ser pago aos integrantes de uma categoria profissional, consoante o estabelecido por sentença ou convenção coletiva. Para algumas categorias de profissionais o piso salarial é fixado por lei. 3. Salário Nominal: Corresponde ao salário bruto, ou seja, o salário previsto no contrato de trabalho, sem considerar os descontos obrigatórios e não obrigatórios. 4. Salário Efetivo: Trata-se do salário líquido, ou seja, o valor combinado em contrato considerando os descontos obrigatórios e não obrigatórios. 5. Salário Complessivo: Corresponde ao salário normal (nominal) somado as vantagens extras do mês (hora extra, adicional noturno, etc.). 6. Salário Real: Refere-se ao poder de compra do salário nominal em termos de bens e serviços. Ou seja, leva-se em conta a inflação do país. Há também o salário utilidade (in natura), o qual corresponde a utilização de bens da empresa para atividades do cargo e/ou para melhoria das condições de trabalho. Os salários são definidos através de Pesquisa Salarial, ou seja, estudo sobre a competitividade salarial e dos benefícios concedidos aos funcionários de empresas de porte, atividade e localidade semelhantes. A pesquisa salarial pode ser feita pela própria empresa interessada (dados primários), como também pode ser terceirizada (dados secundários), através da compra das informações desejadas. A vantagem dos dados primários corresponde ao detalhamento das informações obtidas, enquanto que a vantagem dos dados secundários corresponde ao menor custo, uma vez que outra empresa realizou a pesquisa e disponibilizou as informações obtidas para venda. A pesquisa salarial deve começar pelos cargos chaves/de referência da organização, pois a intenção é pesquisar os cargos mais técnicos, mais difíceis de serem preenchidos e que possuem caráter estratégico dentro da organização. A pesquisa pode ser feita através de questionário, entrevista, coleta in loco, ou informalmente na rede de relacionamento. O questionário, assim como as informações informais, possuem a vantagem de serem mais baratos devido a simplicidade, mas o último, pelo caráter informal, não é o mais indicado. Quando se realiza a pesquisa salarial procura-se saber quais são os benefícios oferecidos e como são descontados, quais são os incentivos oferecidos, quantos salários são pagos ao funcionário por ano, quantas faixas salariais o cargo possui, e quantos níveis de cargo existem. Além disso, se faz necessária a obtenção e comparação da ficha de análise de descrição de cargo, uma vez que duas empresas podem ter o mesmo nome para cargos com atividades diferentes, não podendo, assim, comparar salário x cargo. A Política Salarial é o conjunto de decisões organizacionais tomadas a respeito de assuntos relacionados com a remuneração concedida aos funcionários. O objetivo principal é criar um sistema de recompensas que seja equilibrado entre a organização (interesse e capacidade de pagamento) e funcionários (interesse e mercado de trabalho). INCENTIVOS Os incentivos são motivadores extrínsecos que recompensam ações para produzir um resultado desejado, ou seja, depende do resultado de trabalho. Os incentivos podem ser monetários (gratificações, bônus, etc.), ou não monetários (prêmios que não sejam em espécie, etc.). Dentre as dificuldades da gestão dos incentivos estão: 1. Medição do resultado (é mais fácil medir o resultado em cargos quantitativos); 2. Definição dos critérios para dar os incentivos (pois precisam ser realistas, mas motivadores); 3. Os incentivos devem ser bem definidos, divulgados e de acordo com os empregados. É importante que todos tenham ciência e acesso a política de incentivos para que não haja problemas internos. Os incentivos podem ser de curto prazo (ICP) e longo prazo (ILP). Os planos de ICP são de pequena duração (período menor ou igual a um ano) e tem por objetivo compensar os funcionários caso alcancem a estratégia de negócios de curto prazo da empresa e são pagos, em geral, como uma porcentagem do salário base (ex.: bônus por metas, PLR, etc.). Os planos de ILP, por outro lado, tem o objetivo de recompensar os funcionários pela realização dos objetivos estratégicos dos próximos anos da empresa. Como esses incentivos são pagos no futuro (ou só podem ser desfrutados no futuro), eles também atuam como uma ferramenta de retenção de pessoas (ex.: previdência privada, ações da empresa, etc.). LEMBRETE PLR corresponde a Participação nos Lucros e Resultados, e só pode ser feita, no máximo, duas vezes ao ano. BENEFÍCIOS Os benefícios são vantagens indiretas fornecidas aos funcionários com o propósito de melhorar a qualidade de vida deles. Existem os benefícios obrigatórios (previstos em lei e convenções coletivas) e os não obrigatórios. Os benefícios podem ter objetivos econômicos, sociais e individuais. Os benefícios econômicos estão relacionados com algum custo para a empresa, como a redução de horas trabalhadas, folga no dia do aniversário, etc. Os benefícios sociais estão relacionados com as condições de vida do funcionário, como o plano de saúde, plano odontológico, auxílio farmácia, etc. E os benefícios individuais são voltados para necessidades pessoais do funcionários, como um curso que ele deseje fazer, uma cirurgia que precise, etc. Os objetivos dos benefícios também podem ser divididos em assistencial, recreativo e supletivo. Os benefícios assistenciais equivalem aos benefícios sociais. Os benefícios recreativos são voltados para o lazer do funcionário. Os benefícios supletivos correspondem aos demais benefícios, como posto bancária dentro da empresa, transporte próprio da empresa, estacionamento, horário móvel, etc. Antes de oferecer benefícios a empresa deve analisar a situação/condição econômica da empresa, o perfil dos funcionários,a complexidade da estrutura da empresa, o comprometimento dos gestores, e a concorrência (o que as empresas semelhantes oferecem, de acordo com a pesquisa salarial). A tendência é que os benefícios sejam cada vez mais flexíveis, ou seja, dentre as opções dadas pela empresa o funcionário pode escolher os que mais o interessam. Essa flexibilização é motivada principalmente pela grande variedade de estilos de vida e, consequentemente, de necessidades entre os colaboradores. Um empregado que tem filhos, por exemplo, pode optar por um auxílio creche, enquanto o colaborador solteiro pode trocá-lo por outro benefício. Porém, quando os benefícios são tradicionais, ou seja, previamente definidos pela empresa, perde-se o alto nível de satisfação dos funcionários e obtêm-se ganho de escala. LEMBRETE Teoricamente os benefícios são vantagens que podem ser retiradas (diferentemente do salário). Logo, a vantagem dos benefícios é a possibilidade de incluir, alterar e retirar. Porém, como a retirada de benefícios gera diversos transtornos, para que haja continuidade, se faz necessário o comprometimento dos gestores.
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