GUIA COMPLETO - As melhores respostas às 43 perguntas mais frequentes de processos seletivos

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As melhores respostas às
43 PERGUNTAS
processos seletivos
mais frequentes em
Durante os processos seletivos, um dos momentos mais temidos são as en-
trevitas! Normalmente elas requerem muita preparação, boa comunica-
ção interpessoal, bons conhecimentos sobre a empresa e sobre o que 
acontece no país e no mundo, além de postura e comportamento ade-
quados. Nesta etapa as empresas querem avaliar as suas habilidades e 
saber quais são as suas experiências e como você pode contribuir para 
aquela organização. Geralmente são feitas algumas perguntas que podem 
te deixar em uma “saia justa”. Por isso, selecionamos as 43 respostas mais 
apropriadas ao que perguntado em entrevistas de emprego e que 
vão te ajudar a garantir a sua vaga!
pode ser
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
A melhor maneira de responder é oferecen-
do exemplos concretos das suas conquistas 
e habilidades. Compare as exigências da 
vaga com o seu perfil para que o recrutador 
veja que você é o mais indicado para a vaga.
 
Você se considera
a melhor pessoa
SIM? por quê?
para estA VAGA?
01
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
-
Você já teve
dificuldade 
para trabalhar 
com algum gestor?
02
Esta pergunta é complicada e deve ser res-
pondida com atenção. Nunca diga que vocês 
não se davam bem por motivos banais e, sim, 
porque vocês tinham opiniões e expectativas 
diferentes. Um bom modo de resolver isso é 
sentar e conversar. Mas não exagere na crítica 
ao seu antigo chefe. 
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
Dê exemplos concretos do que já aconte-
ceu no seu trabalho, depois discuta como 
você resolveu o problema. Seja positivo, 
o problema tem que acabar bem. 
descreva uma experiência
difícil na sua vida profissional
e como você lidou com ela
03
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
O recrutador não quer uma resposta de 
10 minutos. Ofereça frases que te desta-
quem entre os outros candidatos e que 
abra espaço para outras discussões. 
Considere tudo isso e ofereça seus 
pontos fortes em poucas frases. 
Como você
se descreveria?
04
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
Diga que você aprendeu algo, não impor-
ta qual o tipo de chefe que você teve. Você
pode inclusive, afirmar que, com os bons 
chefes, você aprendeu o que fazer e, com 
os ruins, o que não fazer.
 
Descreva o 
o melhor e
o pior chefe
05
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
Com essa pergunta, o recrutador quer 
saber sobre duas questões. Ele quer 
saber se você entrou nesta área por acaso 
e se você tem objetivos claros para a sua 
vida. Alguém que sabe tomar decisões 
indica que pode ser um ótimo líder. 
fale sobre os
seus objetivos
profissionais
06
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
Não adianta só falar que você é rápido e prá-
tico. Os recrutadores não procuram isso. É 
melhor dizer que você é eficiente, organiza-
do, focado e, devido a isso, você termina as 
suas atividades mais rapidamente. 
fale sobre 
o seu estilo
de trabalho
07
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
você prefere
trabalhar sozinho
 ou em equipe?
Responda que está apto a trabalhar em 
equipe e se sente bem em realizar os dois 
tipos de trabalho. Ofereça situações que 
sustentem a sua afirmação.
 
08
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
você já ficou
bravo no trabalho?
o que aconteceu?
"Bravo para mim é perda de controle, 
algo que nunca acontece comigo. 
Quando estou estressado, paro, respiro 
fundo e começo a pensar em como vou 
resolver o problema."
 
09
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
como você 
lida com 
pressão?
Uma boa forma de responder é: "eu lido 
com situações, não com pressão ou es-
tresse. Desta forma, eu batalho e resolvo 
o problema, não o estresse."
 
10
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
como você 
mede o 
sucesso?
-
-
-
 
11
"Eu avalio o sucesso de várias formas. No 
trabalho, é cumprir as metas que me foram 
passadas e quando a empresa inteira 
cumpre seu objetivo. Também acho que 
uma boa empresa é aquela que, não so-
mente gratifica o sucesso, mas que ofere-
ce oportunidades de crescimento pessoal 
e profissional."
 
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
por quanto tempo
você pretende
trabalhar aqui
Responda que até quando você tiver a 
oportunidade de continuar ou até 
quando seus serviços forem necessários.
 
 
12
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
quais as suas 
pretenções
de salário?
Primeiramente, pesquise qual é a média de sa-
lário para a sua profissão, para o que você fará 
na empresa e faça um balanço com o valor 
que você pretende receber. Uma vez feito isso, 
você tem várias opções. Cite o salário base da 
sua ocupação e espere uma proposta, daí 
você pode dizer que vai pensar ou, simples-
mente, não. A resposta negativa pode dar 
margem para uma oferta de salário mais alto, 
porém é mais arriscada. Aja de acordo com as 
suas necessidades.
 
13
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
descreva 
o seu ritmo
de trabalho
Novamente, não adianta dizer que você é 
rápido. Responda que você trabalha num 
ritmo equilibrado e mediano, mas que 
sempre termina os afazeres antes do que 
foi combinado. 
 
14
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
o que você faria 
se o seu chefe
estivesse errado ?
Diga que depende da situação e da per-
sonalidade do chefe. Se possível, dê 
exemplos concretos. 
15
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
se eu perguntasse 
a seus amigos por que 
eu deveria te contratar,
o que eles diriam?
"Seguramente, eles justificariam minha 
contratação pelo fato de eu ter as quali-
dades necessárias para este emprego e 
pela minha experiência neste ramo."
 16
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e quis saber. para garantir a sua vaga!
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
em qual tipo
de ambiente de
trabalho você
prefere trabalhar?
Diga que você pode ser flexível e pergun-
te como é o ambiente de trabalho na em-
presa. Depois, responda qual você prefe-
re usando as palavras chaves proferidas 
pelo recrutador. 17
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TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
por que você
quer ENTRAR
nesta empresa?
É importante que você tenha pesquisado 
antes sobre a empresa. Uma vez que você 
a conhece, compare o que ela é e pode 
oferecer com as suas habilidades, objeti-
vos e metas futuras.
18
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
o que você
busca na sua 
próxima posição
Você pode perguntar "qual é o caminho 
normal de alguém que trabalha na minha posi-
ção?" E a partir desta resposta, e a partir das pala--
vras-chaves que o recrutador mencionar, formule
a sua resposta. 19
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
quais são
as suas
metas para
o futuro?
Relacione suas metas com a empresa e 
com a sua profissão. Ou seja, você gosta-
ria de aprender e contribuir para uma em-
presa deste porte e crescer dentro da 
minha área.
20
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
quais são
as suas
paixões?
Com esta pergunta, o entrevistador quer 
saber um pouco da sua vida. Não precisa 
necessariamente citar algo relacionado 
ao trabalho, mas certifique-se de que 
você não citou nada que possa atrapalhar 
seu futuro emprego.
21
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
o que você
pode fazer
por esta
companhia?
Assumindo que você tenha pesquisado 
sobre a empresa, junte suas habilidades, 
metas, objetivos e competências com o 
que você conhece sobre a companhia e 
faça a sua resposta pessoal.
22
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
 No que você 
pode contribuir
para esta
empresa?
Assumindo que você tenha pesquisado 
sobre a empresa, junte suas habilidades, 
metas, objetivos e competências com o 
que você conhece sobre a compania e 
faça a sua resposta pessoal.
23
Dê exemplos concretos das suas antigas 
contribuições para alguma empresa, pro-
jeto ou trabalho e as relacione com o que 
você pode oferecer no futuro para aquela 
empresa.
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
quais desafios 
você busca 
enfrentar 
nesta etapa?
Responda que você procura desafios que 
façam você crescer e que você possa re-
solver com as habilidades que possui. 
Não esqueça de dizer que você se sente 
motivado por desafios, não assustado.
24
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
o que te agradava
e desagradava
nA SUA ÚLTIMA
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL?
Não exagere ao falar mal demais da sua 
última experiência, porque o recrutador 
pode achar que você pode fazer o 
mesmo no futuro. Considere falar sobre 
você e seu estilo para que o próprio en-
trevistador perceba que você se adapta-
rá bem ao emprego no qual você está se 
candidatando.
25
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
o que você
espera de
um supervisor?
"Eu aprecio ambientes de trabalho nos quais 
os supervisores têm um contato mais próximo 
e pessoal com seus colegas, longe de favori-
tismo e conscientes das necessidades e facili-
dades de cada funcionário. 26
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
para você
quais são as
decisões mais
difíceis de tomar?
Esta pergunta é comportamental e, por 
isso, não há um certo ou errado para ela. 
Você será avaliado pela lógica com que 
as enumera e a forma como resolveu 
esses problemas.
 
27
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
Quais lições
você aprendeu
com os seus
erros?
Neste caso, dê exemplos de algo que 
deu errado e que você você corrigiu 
depois.
 28
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
o que te
desperta o
interesse 
nestA VAGA?
A melhor forma de responder a esta ques-
tão é descrever a própria vaga. Se você 
está interessado mesmo na vaga, isso 
funcionará como saída. 29
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
qual é a 
sua maior
força?
Descreva qualidades que te façam apto 
para preencher o perfil que a empresa 
procura.
 30
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
qual a sua 
maior 
fraqueza?
Ofereça exemplos de defeitos não tão 
ruins assim. Como urgência para terminar 
o mais rápido possível os projetos, ou a 
necessidade de checar 3 a 4 vezes uma 
tarefa.
31
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
quais foram 
os maiores 
desafios pelos
quais você
já passou?
Certifique-se de oferecer exemplos con-
cretos de como você lidou com uma 
situação complicada e quais atitudes 
você tomou para completá-la com su-
cesso. 
32
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
quais foram os 
maiores problemas 
que você encontrou
nas suas últimas
experiências profissionais?
Descreva algum problema, mas não seja 
exagerado demais. Não se esqueça de 
citar algo que, embora desafiador, foi re-
solvido. 33
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
qual foi a 
sua maior 
contribuição
(e fracasso)
no seu último
cargo?
Se você trabalhava bem, não terá pro-
blema em falar sobre as suas contribui-
ções. Mas não se esqueça de citar mais 
de uma, exemplos são sempre válidos. 34
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
o que foi 
mais (e menos)
gratificante
na sua última
posição?
Novamente, dê exemplos concretos; 
mas, na hora de falar sobre o que era 
pouco gratificante, tire vantagem disso: 
explique como você foi paciente, persis-
tente e inteligente para lidar com essas 
situações e como você ainda conseguia 
trabalhar com eficiência.
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TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
você acredita 
que as suas 
experiências
são relevantes
para esta vaga?
Neste caso, seja específico na sua expe-
riência. A melhor forma de responder é 
descrever suas antigas responsabilida-
des e conectá-las com a vaga na qual
você está se candidatando.
36
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TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
o que você
 faria caso
não conseguisse
ENTRAR EM MAIS
NENHUMA VAGA?
- 37É importante responder que você se compro-meterá com essa empresa se conseguir a vagae, caso você não encontrar mais nenhuma, 
refletirá se a sua área de atuação ainda faz sentido
e, após a reflexão, decidiria o que fazer. 
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
por que 
você está 
deixando o 
seu emprego
atual?
Se você estiver deixando seu emprego
atual, tente concentrar a conversa no 
futuro. Mas não fale mal do seu chefe, 
não justifique sua saída porque ele não 
era carismático ou algo assim.
38
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
por que 
você foi
demitido?
Se for seu caso, diga que suas compe
tências não se encaixavam com o lugar 
onde você trabalhava e, em seguida, ex-
plique que é nesta empresa onde você 
poderá explorar melhor suas qualidades 
e interesses.
39
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
por que 
você deixou
o seu último
emprego?
Esclareça que você analisou e chegou a 
conclusão de que é esta a empresa, à 
qual você está tentando a vaga, correta 
para crescer e dar o seu melhor, em vez 
da última na qual você estava.
40
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
por que 
deveríamos
te contratar?
Dê exemplos concretos do que você já 
fez e do que você pode fazer. Na hora de 
explicar como será útil para a empresa, 
fale sobre seu conhecimento na área e 
da sua experiência no assunto.
41
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
o que sabe
sobre esta
empresa?Não seja pego desprevenido. Pesquise sobre a 
empresa antes e não reproduza fofocas sobre a 
companhia, como "ouvi dizer que ganham bem 
aqui", ou "ouvi dizer que se trabalhar até tarde 
aqui". Mesmo se essas fofocas forem verdade, 
se você está numa entrevista para trabalhar lá, é 
porque ou está de acordo com o que se comen-
ta ou porque não acredita nos rumores. Dividir 
isso com o recrutador não será útil a você.
42
TOOLKIT DESIGN THINKING | INTRODUÇÃO
você se considera 
bom demais para 
esta vaga?
Você pode responder mais ou menos 
assim: "bom demais? Alguns diriam que 
eu não sou bom demais, mas tenho todas 
as habilidades necessárias para esta va--
ga.
43
Se você pode sonhar
você pode fazer,
então faça!
Walt Disney
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