Marketing Digital e Novas Mídias

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Marketing Digital e Novas Mídias
Leia o fragmento de texto a seguir:
Silva Filho (2001, grifo do original) afirma o seguinte:
“O ser humano, no seu processo de aprendizado, passa por vários estágios [...]. Para cada estágio, tem-se associado uma maior propensão para o desenvolvimento de habilidades específicas. Concomitante a este fato tem-se que a memória humana possui suas limitações, isto é, o indivíduo é apenas capaz de memorizar um número limitado de informações. A organização da memória humana é geralmente aceita como sendo composta de três áreas distintas e conectadas.”
FERREIRA JUNIOR, Achiles Batista. Marketing Digital: Uma análise do mercado 3.0. 1ª ed. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados no livro, Silva Filho (2001) menciona que existem três áreas distintas e conectadas que compõem a organização da memória humana. Analise as afirmativas que contemplem tais exemplos:
I. A memória de curta duração é responsável pelo recebimento e processamento inicial de informações; adicionalmente, ela possui acesso mais rápido e limitada capacidade de armazenamento.
II. A memória de trabalho tem uma capacidade de armazenamento menor do que a de curta duração. Todavia, o seu tempo de acesso a informações (já armazenadas) é menor, comparado com a primeira.
III. A memória de longa duração, que é aquela que retém todo o conhecimento de um indivíduo, possui um tempo de acesso (para a recuperação de informações) muito maior, comparado às demais. Ela também é conhecida como memória permanente.
 São corretas as afirmativas:
	
	E
	I e III apenas.
Leia o texto a seguir:
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, podemos afirmar que se observamos mudanças no comportamento e na evolução dos consumidores dentro de determinados mercados, também podemos observar, simultaneamente a essa dinâmica, novas transformações e mudanças em outras áreas. Em quais segmentos podemos ter esse tipo de constatação? 
Assinale a alternativa correta:
	
	C
	cultural, econômica e política.
Podemos observar de modo simultâneo a essa dinâmica, novas transformações e mudanças nas
 áreas cultural, econômica e política, bem como no desenvolvimento dos mercados em geral. 
Leia o fragmento de texto a seguir:
Uma das melhores formas de se conseguir a “viralização” consiste na geração de conteúdo que produza burburinho, o chamado buzz marketing. As grandes marcas têm conseguido excelentes resultados por meio da produção de criativos comerciais que até podem ser veiculados na televisão, mas ganham audiência de verdade nas redes sociais, aproveitando-se do efeito viral proporcionado pelos consumidores.
FERREIRA JUNIOR, Achiles Batista. Marketing Digital: Uma análise do mercado 3.0. 1ª ed. Curitiba: InterSaberes, 2015.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, o texto descrito remete ao conceito de... 
	
	B
	Marketing viral.
O marketing viral é o conjunto de estratégias que visam possibilitar que um conteúdo produzido por 
uma marca, empresa ou serviço seja compartilhado pelas pessoas. É o famoso marketing boca a 
boca, que, com a internet, especialmente com as redes sociais, se torna muito mais poderoso.
 Em termos de marketing viral, as grandes empresas, que contam com orçamentos para produções
 elaboradas, conseguem grande “viralização” e colocam seus comerciais entre os mais vistos e
 compartilhados.
Leia o texto:
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, em um questionamento sobre como as empresas Google, Facebook e Twitter ganham dinheiro, é mencionada uma expressão bastante conhecida no mundo dos negócios que explica o que acontece: “There’s no free lunch” (Não existe almoço grátis). Não estamos falando de microempresas que querem mostrar do que são capazes com amostras grátis, e sim de corporações multinacionais que a cada ano batem recordes de receita e possuem o valor de mercado de vários bilhões de dólares. Então, qual é a mágica? De onde é obtida a receita destas empresas?
FERREIRA JUNIOR, Achiles Batista. Marketing Digital: Uma análise do mercado 3.0. 1ª ed. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Assinale a alternativa correta:
	
	C
	Por meio de publicidade.
Estas empresas obtém receitas por intermédio de publicidade, fato que podemos perceber cada
 vez que acessamos o Gmail ou logamos no Facebook. Os anúncios que são mostrados para nós
 geralmente utilizam nossos dados para descobrir o que queremos comprar. Um usuário que gosta
 de pesquisar sobre informática no Google em pouco tempo começará a ver anúncios de 
computadores e laptops em promoção ao acessar o seu e-mail.
Leia o texto a seguir:
De acordo com os conteúdos abordados no livro-base, conhecemos um pouco sobre as empresas ou indivíduos que se encaixam no perfil de futuros clientes. Qual a denominação correta deles, segundo a característica mencionada?
Assinale a alternativa correta:
	
	D
	Prospects.
 Segundo Serrano (2007) “Prospects são aquelas empresas ou indivíduos que se encaixam no
 perfil de futuros clientes, mas tem um diferencial sobre os suspects, pois estes possuem os
 recursos financeiros e o poder de decisão para comprar o produto.”
Leia o fragmento de texto a seguir:
Segundo o site Marketing Futuro (2014) há uma “poderosa alternativa de comunicação que as empresas utilizam para divulgar os seus produtos e serviços ou mesmo para realizar ações de relacionamento com os seus clientes, com a comunidade em geral”. Já Gunelius (2012), define as principais metas desta alternativa de comunicação, dentre as quais: construir relacionamentos; consolidar marcas; fazer publicidade; elaborar promoções e utilizar com mais eficiência a pesquisa de mercado.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, esta alternativa de comunicação utilizada pelas empresas é conhecida como:
	
	E
	Marketing digital.
Leia as asserções a seguir:
I - Tendências principais acontecem em qualquer plataforma. É necessário identificar, abrir várias páginas, perfis, endereços; não basta apenas uma leitura superficial, é preciso fazer o monitoramento constante
PORQUE
II - Mudaram a forma como as pessoas leem e acessam notícias, já que agora a notícia não é somente texto: temos vídeos, gráficos e interação entre as mídias, tudo ao mesmo tempo. É interessante observarmos que as novas mídias não tendem a acabar com as antigas; uma não encerra a outra – elas convergem e atuam juntas.
A respeito das assertivas, assinale a opção correta:
	
	E
	As duas assertivas são verdadeiras, e a assertiva II complementa e justifica a I.
Leia o fragmento de texto a seguir:
[...] o termo marketing nos remete a mercado em ação, pois market significa “mercado”, e o sufixo –ing indica “ação”. A palavra marketing vem sendo amplamente utilizada por professores, comerciantes , profissionais, estudantes, consumidores e empresários. Vale ressaltarmos que, na maioria das vezes, o significado do termo não é empregado da maneira mais adequada. Em nosso país, foi por volta de 1954 que o marketing foi literalmente traduzido para que pudéssemos ter um melhor entendimento da expressão e, com o tempo, acabou por significar “mercadologia”, ou seja, “estudo do mercado” [...]
FERREIRA JUNIOR, Achiles Batista. Marketing Digital: Uma análise do mercado 3.0. 1ª ed. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados no livro, outras características são inerentes ao marketing. Analise as afirmativas que contemplem tais fatores:
I - marketing significa entender e atender as necessidades do consumidor; é o mercado efetivamente em movimento, em ação.
II - o composto de marketing é uma ferramenta supérflua para qualquer administrador dessa área.
III. Não são poucas as pessoas pensam e tratam o marketing apenas como um setor de vendas ou mesmo como a propaganda existente, quando na verdade esses elementos fazem parte de um todo muito mais complexo.
IV - uma das maiores virtudes do marketing,é a resistência por parte de alguns segmentos da sociedade em relação a sua aplicação, seja no conceito tradicional, seja no mundo virtual dentro das empresas. 
São corretas as afirmativas:
	
	C
	I e III apenas.
 Leia o texto a seguir:
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, podemos afirmar que se observamos mudanças no comportamento e na evolução dos consumidores dentro de determinados mercados, também podemos observar, simultaneamente a essa dinâmica, novas transformações e mudanças em outras áreas. Em quais segmentos podemos ter esse tipo de constatação? 
Assinale a alternativa correta:
	
	C
	cultural, econômica e política.
Podemos observar de modo simultâneo a essa dinâmica, novas transformações e mudanças nas
 áreas cultural, econômica e política, bem como no desenvolvimento dos mercados em geral. 
Leia o texto a seguir:
A internet é a maior criação tecnológica depois da televisão, produzida na década de 1950. Seguindo essa lógica temporal, observamos que estamos na chamada era de expansão da internet – para facilitar e popularizar a navegação pela web, surgiram vários navegadores (browsers), como o Internet Explorer da Microsoft, o Netscape Navigator, o Firefox, o Ópera e o Google Chrome. Assim, o surgimento acelerado de provedores de acesso e portais de serviços on-line acabou por contribuir ainda mais para o crescimento exacerbado da internet (Basílio, 2014).
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados no livro, alguns fatores estão relacionados à internet como um todo. Analise as afirmativas que contemplem tais fatores:
I. A internet passou, então, a ser utilizada por vários segmentos sociais no mundo todo. O mundo virtual, anteriormente restrito ao governo, começou a se popularizar e estudantes do mundo todo passaram a buscar informações para suas pesquisas escolares nas grandes redes, enquanto outros começaram a utilizar a internet como entretenimento, em sites de jogos, por exemplo.
II .Profissionais fora do mercado continuam a buscar por colocação no mercado de trabalho por meio de jornais e outros veículos impressos, já que sites especializados de agências de empregos, ou mesmo o envio de currículos por e-mail a empresas e instituições, comprovadamente não são eficientes e não geram resultados animadores.
III. Em 2006, as redes sociais começaram a tomar conta dos lares em quase todo o mundo; as empresas descobriram que a internet poderia ser um excelente caminho para alavancar lucros e acelerar suas vendas on-line, sendo estabelecida, assim, a internet como um verdadeiro shopping center virtual.
IV. Tornou-se praticamente impossível imaginar o mundo sem a internet e sem a mobilidade nos dias de hoje, pois ambas se tornaram parte dos lares de pessoas do mundo todo. Na atualidade, estar conectado à rede mundial de computadores passou a ser uma necessidade de extrema importância.
São corretas as afirmativas:
	
	E
	I, III e IV apenas.
Leia o fragmento de texto a seguir:
Uma das melhores formas de se conseguir a “viralização” consiste na geração de conteúdo que produza burburinho, o chamado buzz marketing. As grandes marcas têm conseguido excelentes resultados por meio da produção de criativos comerciais que até podem ser veiculados na televisão, mas ganham audiência de verdade nas redes sociais, aproveitando-se do efeito viral proporcionado pelos consumidores.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, o texto descrito remete ao conceito de... 
	
	B
	Marketing viral.
Leia o fragmento de texto a seguir:
Segundo o site Marketing Futuro (2014) há uma “poderosa alternativa de comunicação que as empresas utilizam para divulgar os seus produtos e serviços ou mesmo para realizar ações de relacionamento com os seus clientes, com a comunidade em geral”. Já Gunelius (2012), define as principais metas desta alternativa de comunicação, dentre as quais: construir relacionamentos; consolidar marcas; fazer publicidade; elaborar promoções e utilizar com mais eficiência a pesquisa de mercado.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, esta alternativa de comunicação utilizada pelas empresas é conhecida como:
	
	E
	Marketing digital.
Leia o texto a seguir:
Conrado (2011, p. 87) destaca que a “metodologia dos 8 Ps do marketing digital é um ciclo no qual após o 8º P retorna-se ao 1º P para serem aprimoradas as ações e pesquisadas novas tendências”. De acordo com o autor, este planejamento de marketing digital deve obedecer às seguintes etapas:
FERREIRA JUNIOR, Achiles Batista. Marketing Digital: Uma análise do mercado 3.0. 1ª ed. Curitiba: InterSaberes, 2015.
I. 1º P (Pesquisa)
II. 2º P (Planejamento)
III. 3º P (Produção)
IV. 4º P (Publicação)
V. 5º P (Promoção)
VI. 6º P (Propagação)
VII. 7º P (Personalização)
VIII. 8º P (Precisão)
 
(  ) refere-se a toda a análise dos resultados obtidos em cada ação.
(  ) é a fase em que é feito todo o levantamento de informações, para definir quais serão os caminhos a serem seguidos no planejamento.
(  ) diz respeito à etapa do projeto em que é definida a forma como a empresa será promovida na internet.
(  ) é a fase em que o projeto do site é criado; deve conter todos os objetos necessários para torná-lo um site vendedor.
(  ) trata-se do planejamento em si; no entanto, algumas questões ainda são levantadas nesse estágio, como posicionamento da empresa e segmentação.
(  ) é o momento em que a comunicação é personalizada de acordo com o perfil de cada cliente.
(  ) refere-se à criação do conteúdo que será disponibilizado no site e nas redes e mídias sociais.
(  ) é a fase da criação de métodos para que o nome da marca e o conteúdo sejam propagados na rede. 
Agora, marque a sequência correta:
	
	C
	VIII, I, V, III, II, VII, IV, VI.
O marketing digital é a atividade estratégica da empresa que utiliza ferramentas de marketing por meio da internet. É um trabalho que visa à fidelização do cliente, à avaliação imediata do impacto das estratégias de comunicação utilizadas e à melhoria do relacionamento empresa-cliente de forma dinâmica.
Leia o texto:
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, em um questionamento sobre como as empresas Google, Facebook e Twitter ganham dinheiro, é mencionada uma expressão bastante conhecida no mundo dos negócios que explica o que acontece: “There’s no free lunch” (Não existe almoço grátis). Não estamos falando de microempresas que querem mostrar do que são capazes com amostras grátis, e sim de corporações multinacionais que a cada ano batem recordes de receita e possuem o valor de mercado de vários bilhões de dólares. Então, qual é a mágica? De onde é obtida a receita destas empresas?
Assinale a alternativa correta:
C Por meio de Publicidade