Fichamento cap III e IV Sociologia Orga

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Universidade Federal do Vale do São Francisco 
 Secretaria de Educação à Distância 
 Curso de Administração Pública 
 Sociologia Organizacional 
Professor: Fernando Souto 
 Discente: Maria do Sagrado C. C. de Andrade 
 Pólo: Capim Grosso 
 
 
 
FICHAMENTO DO CAPITULO I – BUROCRACIA 
 
 
 Sennet Richard, A Cultura do Novo Capitalismo. 
Capítulo I – Burocracia, pagina 23 a 79. 
―As fábricas do início do século XIX certamente associavam uma rotina embotadora à 
instabilidade do emprego; não só os trabalhadores careciam de força e proteção, como 
as próprias empresas freqüentemente eram mal estruturadas, estando, portanto, 
expostas a um súbito colapso.‖ Pagina 26 
―Os lucros que os mercados punham em risco, a burocracia tentava reconstituir. A 
burocracia parecia mais eficiente que os mercados. Esta "busca da ordem", na 
expressão do historiador Robert Wiebe, espraiou-se dos negócios para o governo e logo 
também para a sociedade civil. Quando a lição do lucro estra- tégico foi transferida 
igualmente para os ideais de eficiência governamental, a posição dos servidores 
públicos foi elevada, isolando-se cada vez mais as suas práticas burocráticas das 
oscilações da política.‖ Pagina 28 - 29 
O modelo de Adam Smith propunha uma idéia clara do funcionamento da divisão de 
trabalho em que fixava a maneira de realizar determinada atividade de maneira 
eficiente principalmente se tratando de atividades mais complexas. A tese smithiana 
estava no mercado, produzir mais rápido que os concorrentes. Pagina 33 
―[...] as estruturas burocráticas permitem interpretar o poder, conferir-lhe sentido no 
campo de ação; podem, assim, dar aos indivíduos a sensação de estar agindo por conta 
própria. Mesmo em instituições em mau funcionamento como as do Estado 
previdenciário americano, os trabalhadores do serviço público continuam achando que 
fazem a diferença. Seria uma ilusão? Talvez, mas nenhum adulto é capaz de ir em 
frente sem ela.‖ Pagina 40 
Através do avanço tecnológico houve melhorias no mapeamento de insumos, produção 
nas corporações, aceleramento de informações e linha de montagem, o que antes 
durava cinco meses, hoje o intervalo foi reduzido para poucas semanas. Além de 
acompanhamento do produto. Pagina 45 
 
 
―Consideradas em conjunto, essas três edificações institucionais — a casualização, a 
dessedimentação e o seqüenciamento não linear — encurtam o tempo operacional da 
organização; as tarefas imediatas e de pequeno porte passam a merecer toda a ênfase.‖ 
Pagina 51 
―[...] uma pessoa dotada de autoridade suscita a obediência voluntária; seus 
subordinados acreditam nela. Podem considerá-la dura, cruel, injusta, mas ainda assim 
existe algo mais. As pessoas que estão embaixo acabam contando com as que estão 
acima delas. Nas formas carismáticas de autoridade, os que estão embaixo acreditam 
que a figura da autoridade completará e capacitará o que neles é incompleto e incapaz; 
nas formas burocráticas de autoridade, acreditam que as instituições assumirão a 
responsabilidade por eles.‖ Pagina 58 
 
 
―Os três déficits da mudança estrutural são baixo nível de lealdade institucional, 
diminuição da confiança informal entre os trabalhadores e enfraquecimento do 
conhecimento institucional. Cada um deles individualmente é perfeitamente tangível na 
vida dos trabalhadores comuns.‖ Pagina 62 
 
 
―A lealdade é um ingrediente necessário para sobreviver aos ciclos dos negócios [...]‖ 
Pagina 64 
 
 
―Os 
 
 
novos 
 
 
sistemas 
 
 
de 
 
 
informação 
 
 
sempre 
 
 
prometem 
 
 
maior 
 
 
eficiência 
 
 
numa 
organização — o que parece particularmente interessante para os consultores, carentes 
daquele tipo de conhecimento institucional que se acumula com o tempo.‖ Pagina 68