pesquisa de clima organizacional

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PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
Prezado Colaborador
Nossa Política da Qualidade se sustenta na evidência do respeito para com nossos colaboradores. Certos de que as pessoas são nosso grande diferencial competitivo, queremos saber o que você pensa sobre a sua empresa. Por isso gostaríamos de sua verdadeira e sincera impressão sobre os valores descritos. Sua avaliação nos orientará no caminho que escolhemos percorrer. Para avaliar basta dar uma nota de 1 à 5 de acordo com sua satisfação referente aos itens citados abaixo, quando:
1- Insatisfeito / Ruim / Discordo plenamente
2- Pouco Satisfeito / Razoável / Discordo parcialmente
3- Indiferente / Bom / Não concordo nem discordo
4- Satisfeito / Muito Bom / Concordo parcialmente
5- Muito Satisfeito / Excelente / Concordo plenamente
LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS
1- Seu superior hierárquico estimula o trabalho em equipe? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
2- As orientações que você recebe sobre o seu trabalho são claras e objetivas? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
3- Seu superior imediato é receptivo às sugestões de mudança? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
4- Você tem uma ideia clara sobre o resultado que o seu superior imediato espera do seu trabalho? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
5- Você recebe do seu superior imediato as informações necessárias para a realização do seu trabalho? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
6- Você é informado pelo seu superior imediato sobre o que ele acha do seu trabalho? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
7- Os gestores da empresa têm interesse no bem-estar dos funcionários? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
8- Você considera que seu trabalho é avaliado de forma justa pelos seus superiores? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
9- Seu superior transmite a você e aos seus colegas as informações que vocês precisam *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
10- Você considera o seu superior hierárquico um bom líder? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
11- Você considera o seu superior hierárquico bom profissionalmente? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
12- Você se sente à vontade para falar abertamente a respeito de trabalho com o seu superior imediato? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
13- O seu superior imediato reconhece os bons resultados alcançados por você no seu trabalho? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
1- Existe um relacionamento de cooperação entre os departamentos da empresa? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
2- O trabalho em equipe é presente na empresa? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
3- O clima de trabalho da equipe é bom? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
4- Existe um relacionamento de cooperação entre os diversos departamentos da empresa? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
5- Como você considera o relacionamento entre os funcionários do seu setor *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
6- No meu setor existe elevado grau de abertura e confiança mútua entre o superior imediato e demais membros da equipe ? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
7- Existe respeito, cooperação e ajuda mútua entre os colegas do meu setor, somos um grupo integrado? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
8- O relacionamento entre as pessoas da minha equipe é autêntico? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
9- Acredito que há um relacionamento profissional adequado entre pessoas de diferentes setores. *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
COMUNICAÇÃO
1- Você se sente informado a respeito dos reajustes/aumentos salariais praticados pela empresa? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
2- Você se sente bem informado sobre os benefícios da empresa? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
3- Você se considera bem informado sobre o que se passa na empresa? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
4- A comunicação entre colaboradores de diferentes setores flui adequadamente? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
5- As informações que recebo da empresa são confiáveis, a comunicação é transparente? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
ÉTICA E CIDADANIA
1- Você acha que a empresa age eticamente nas suas decisões? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
2- A empresa normalmente cumpre as promessas feitas aos seus funcionários? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
SISTEMAS DE REMUNERAÇÃO
1- Sua remuneração é adequada ao trabalho que você faz? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
2- Você considera seu salário adequado em comparação com o salário recebido por outros funcionários do mesmo nível da sua empresa? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
3- Como você compara o seu salário ao de outras pessoas que executam tarefas semelhantes às suas em outras empresas? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
4- O seu salário satisfaz às suas necessidades básicas de vida? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
5- Você se sente satisfeito em relação ao seu salário? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
CONDIÇÕES DE TRABALHO
1- As condições físicas de trabalho na empresa são satisfatórias (ruído, temperatura, higiene.)? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito/ Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
2- As condições ambientais do seu local de trabalho são satisfatórias?
Temperatura
 2- NÃO
 1- SIM    
Espaço Físico
 2- NÃO
 1- SIM    
Higiene
 2- NÃO
 1- SIM   
Instalações Sanitárias
 2- NÃO
 1- SIM    
  
3- As contições físicas das máquinas e equipamentos são satisfatórias? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
4- Você se sente satisfeito em relação ao volume de trabalho que realiza? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
IMAGEM E ADESÃO.
1- Você indicaria um amigo para trabalhar na sua empresa? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
2- A empresa desfruta de boa imagem entre os funcionários? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
3- Considera a empresa um bom lugar para trabalhar? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
4- O seu trabalho lhe dá um sentimento de realização profissional? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
5- Você está satisfeito por trabalhar na empresa? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
6- Você gosta do trabalho que faz? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
7- Você acha que os funcionários se orgulham do desempenho da empresa? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
8- Você se sente satisfeito trabalhando na empresa levando em consideração tudo o que ela lhe oferece? *
 5- Muito Satisfeito      /  Excelente      /  Concordo plenamente
 4- Satisfeito               /  Muito Bom    /  Concordo parcialmente
 3- Indiferente              /  Bom            /  Não concordo nem discordo
 2- Pouco Satisfeito    / Razoável       /  Discordo parcialmente
 1- Insatisfeito            / Ruim            /  Discordo plenamente
PERGUNTAS ABERTAS
1- Indique os dois principais fatores que geram mais satisfação no seu trabalho?
2- Que sugestões você daria para tomar a empresa um lugar melhor para se trabalhar?