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1a Questão Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração? Administração de materiais Coordenação funcional Gerenciamento da qualidade Benchmarking Hierarquia Respondido em 13/08/2019 10:39:33 Explicação: A noção de hierarquia é uma das principais contribuições das organizações militares na administração. A “hierarquia” é o modelo de organização administrativa vertical, constituído por dois ou mais órgãos e agentes com atribuições comuns, ligados por um vínculo jurídico que confere ao superior o poder de direção e impõe ao subalterno o dever de obediência. Gabarito Coment. 2a Questão Henri Fayol foi um dos pensadores que fundamentaram as bases da Administração centrada na : Montagem em Série Princípio da Especialização Ênfase nas tarefas Ênfase na estrutura organizacional Respondido em 13/08/2019 10:40:01 Explicação: Teoria Clássica – Principal autor: Henry Fayol Ênfase: Na estrutura Proposta: visa a eficiência da organização pela adoção de uma estrutura e de um funcionamento compatível com essa estrutura. Os seguidores desta teoria foram denominados “anatomistas” e “fisiologistas” da organização. Gabarito Coment. 3a Questão O tipo de Administração que tem seus objetivos centrados nas pessoas que participam diretamente do processo é: linha Contingencial. linha Funcional. linha de Tomada de Decisão. linha das Relações Humanas. linha de Sistemas. Respondido em 13/08/2019 10:40:26 Explicação: A teoria das realações humanas tem enfoque nos aspectos psicológicos e sociológicos do trabalho. Gabarito Coment. 4a Questão "Administração é um processo distinto, que consiste na departamentalização e racionalização do trabalho". Essa definição da administração pertence a: Linha Funcional Linha dos sistemas Linha das relações humanas Linha contingencial Linha da tomada das decisões Respondido em 13/08/2019 10:40:36 Explicação: A linha funcional corresponde às teorias clássica e científica e burocrática da administração. 5a Questão A Administração vista como um processo distinto que consiste na departamentalização e racionalização do trabalho, seguindo uma estrutura linear e funcional refere-se a: linha Contingencial. linha de Sistemas. linha Funcional. linha das Relações Humanas. linha de Tomada de Decisão. Respondido em 13/08/2019 10:40:48 Explicação: A linha funcional da administração contempla a aabordagem clássica da administração: administração científica (com ênfase na ciência, na racionalização e na divisão do trabalaho) e na teoria clássica (com ênfase na estrutura e departamentalização do trabalho). 6a Questão Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi: Henry Ford. Henri Fayol. Frederick Taylor. Adam Smith. Herbert Simon. Respondido em 13/08/2019 10:40:57 Explicação: Teoria Clássica – Principal autor: Henry Fayol Ênfase: Na estrutura Proposta: visa a eficiência da organização pela adoção de uma estrutura e de um funcionamento compatível com essa estrutura. Os seguidores desta teoria foram denominados “anatomistas” e “fisiologistas” da organização. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão Quais teorias fazem parte da abordagem clássica da administração? Clássica e burocrática Burocrática e científica Estruturalista e comportamental Científica e clássica Científica e das relações humanas Respondido em 13/08/2019 10:41:22 Explicação: A abordagem clássica se refere ao conjunto das duas primeiras teorias da administração : administração científica de Taylor e Teoria clássica de Fayol. Gabarito Coment. 8a Questão A gestão científica do trabalho está centrada na resolução de três problemas principais segundo Taylor. A vadiagem, o desconhecimento das rotinas e a falta de uniformidade das técnicas. Com isso, houve uma mudança de mentalidade n a gestão do trabalho que passou a se fundamentar principalmente na (o): Elaboração de novas tecnologias Análise do processo de trabalho Aumento na carga de trabalho Formulação de rotinas Respondido em 13/08/2019 10:41:41 Explicação: Taylor buscou estudar todo o processo de trabalho para posteriormente padroniza-lo em busca de maior eficiência. 1a Questão "Vadiagem sistemática por parte dos operários, que vem de uma época imemoriável e que era disseminada universalmente entre os trabalhadores". Este probelma foi identificado pelo seguinte teórico da administração: Elton Mayo Adam Smith F. Taylor Henry Fayol Max Weber Respondido em 13/08/2019 10:15:11 Explicação: Além desse F.Taylor identificou mais 2 problemas principais: 2 - Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização. 3 - Falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho. 2a Questão Para sanar os problemas de vadiagem sistemática, desconhecimento da gerência e da falta de uniformidade das técnicas Frederick W. Taylor, idealizou qual sistema ? Organização Racional do Trabalho Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho com subordinação intensiva no trabalho Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho Gerência Científica e Organização do Trabalho. Respondido em 13/08/2019 10:15:35 Explicação: Taylor prescrevia que a ciência deveria ser a base da adminsitração: o gerente deveria ser um especialista na tarefa, as tarefas deveriam ser padronizadas a partir de estudos científicos e organização do trabalho deveria ser racional. Gabarito Coment. 3a Questão Os procedimentos operacionais padrão (POP´s) representam um dos principais instrumentos da gestão da qualidade. A estratégia de padronizar procedimentos e instrumentos não é prática nova na administração. Ela foi inaugurada pela: Administração científica Teoria Clássica Teoria da gestão da qualidade total Teoria comportamental Teoria burocrática Respondido em 13/08/2019 10:16:50 Explicação: ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA é a corrente administrativa iniciada por Taylor e que enfatiza a administração das tarefas, isto é, focaliza a racionalização do trabalho operário, a padronização e o estabelecimento de princípios básicos de organização racional do trabalho. 4a Questão Qual é principal característica da teoria das relações humanas Seu caráter mecanicista ênfase nos aspectos psicológicos e sociológicos do trabalho Valorização excessiva das regras e normas A relatividade da motivação humana Sua baixa aplicabilidade Respondido em 13/08/2019 10:16:26 Explicação: A teoria das relações humanas foi desenvolvida a partir da experiência de Hawthorne (1927-1932) que detectou agrande influência dos aspectos psicológicos e sociológicos no ambiente do trabalho. Gabarito Coment. 5a Questão A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu qual nome? Organização irracional do Trabalho. Organização tradicional do Trabalho. Organização processual do Trabalho. Organização Racional do Trabalho. Organização intencional do Trabalho. Respondido em 13/08/2019 10:17:16 Explicação: Desenvolvido por Frederick Taylor, a Organização Racional do Trabalho (ORT) é um conceito que surgiu a partir da observação do especialista, que identificou como os operários compreendiam como realizar suas tarefas: a partir da observação de seus colegas. Isso resulta na criação de diversos métodos para a realização de uma mesma tarefa. Diante disso, Taylor acreditava que determinada maneira de trabalhar, junto com a utilização da ferramenta adequada, resultava em uma produção mais eficaz. Gabarito Coment. 6a Questão Qual é principal crítica feita a teoria das relações humanas? Valorização excessiva das regras e normas A relatividade da motivação humana Seu caráter mecanicista Sua baixa aplicabilidade Sua visão ingênua do homem Respondido em 13/08/2019 10:17:34 Explicação: A teoria de Elton Mayo foi criticada por acreditar que todo trabalhador devidamente estimulado produziria bem. Gabarito Coment. 7a Questão Por que Frederick W. Taylor analisou as tarefas de cada operário enquanto trabalhavam? Para organizar a empresa nos processos de racionalização Para reestruturar a produção dos operários Para reorganizar o trabalho Para definir e racionalizar os processos de trabalho Para racionalizar o trabalho e os operários Respondido em 13/08/2019 10:18:11 Explicação: Taylor propõe a racionalização do trabalho por meio do estudo dos tempos e movimentos. O trabalho deveria ser decomposto, analisado e testado cientificamente e deveria ser definida uma metodologia a ser seguida por todos os operários com a padronização do método e das ferramentas. A partir desse estudo seria possível definir e racionalizar o processo de trabalho. Gabarito Coment. 8a Questão Quais das alternativas abaixo apresenta elementos do processo de tomada de decisões segundo H. Simon? Poder, Autoridade e Legitimidade Estudo de tempos e movimentos, Supervisão linear e Divisão do trabalho Objetivos, Estratégia e Preferências Previsão, Coordenação e controle Organização, Planejamento e Comando Respondido em 13/08/2019 10:21:37 Explicação: Objetivos - o que se quer alcançar Estratégias - como conseguir Preferências - escolhas pessoais do tomador de decisões 1a Questão Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso? A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho Padronização das tarefa, diminuir o tempo para realização das tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas A padronização das tarefa, controlar o ambiente físico ao trabalho Respondido em 15/08/2019 17:11:26 Explicação: Objetivava a isenção de movimentos inúteis, para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função, estabelecendo um tempo médio, a fim de que as atividades fossem feitas em um tempo menor e com qualidade, aumentando a produção de forma eficiente. Gabarito Coment. 2a Questão A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a acentuadamente marcada pela preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é denominada: Burocrática Comportamentalista Científica Clássica Contingencial Respondido em 15/08/2019 17:11:39 Explicação: A administração científica de Taylor buscava alcançar os objetuvos da empresa com base na padronização das tarefas e uso de métodos científicos. Para tanto, cada procedimento era estudado passo a passo (estudos de tempos e movimentos). A administração em enfermagem adotou plenamente esses métodos adaptando-a para os procedimentos de enfermagem. 3a Questão Fazer um curativo pode ser considerada uma habilidade necessária para o trablaho do enfermeiro. PORQUE A habilidade é um saber-fazer relacionado à prática do trabalho. As duas assertivas estão erradas. A primeira assertiva está correta e a segunda está errada. As duas assertivas estão corretas e a segunda complementa o sentido da primeira. A primeira assertiva está errada e a segunda está correta. As duas assertivas estão corretas mas a segunda não complementa o sentido da primeira. Respondido em 15/08/2019 17:11:50 Explicação: A competência é um conjunto de saberes e a habilidade é um saber-fazer relacionado à prática do trabalho, mais do que mera ação motora. 4a Questão Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas? Homem organizacional Homem funcional Homo economicus Homem social Homem administrativo Respondido em 15/08/2019 17:12:03 Explicação: A teoria dos sistemas baseia-se no conceito de homem funcional, que se caracteriza pelo relacionamento interpessoal com outras pessoas num sistema aberto. As organizações são consideradas um sistema de papéis, e os indivíduos constituem atores que desempenham estes papéis. Gabarito Coment. 5a Questão Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento que visavam: A padronização das tarefas impede que o funcionário seja criativo. O funcionário decide onde e quando começar a trabalhar. Estipulação do tempo necessário para desenvolver essas tarefas. O ambiente físico não interfere no trabalho. As tarefas deveriam ser realizadas de acordo com a vontade do funcionário. Respondido em 15/08/2019 17:12:11 Explicação: O instrumento básico para se racionalizar o trabalho dos operários era o estudo de tempos e movimentos (motion-time study). O trabalho é executado melhor e mais economicamente por meio da análise do trabalho, isto é, da divisão e subdivisão de todos os movimentos necessários à execução de cada operação de uma tarefa. 6a Questão O Homem Organizacional é aquele que participa ao mesmo tempo de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter como característica a _______________, que é importante devido às constantes mudanças que ocorrem na vida moderna. Capacidade de adiar as recompensas Permanente desejo de realização Flexibilidade Tolerância a frustrações Esperar as recompensas Respondido em 15/08/2019 17:12:21 Explicação: O homem moderno, ou seja,o homem organizacional, para ser bem-sucedido em todas as organizações, precisa ter as seguintes características de personalidade: • Flexibilidade, em face das constantes mudanças que ocorrem na vida moderna e da diversidade de papéis desempenhados nas organizações. • Tolerância às frustrações para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, cuja mediação é feita através de normas racionais, escritas e exaustivas. • Capacidade de adiar as recompensas e poder de compensar o trabalho rotineiro na organização em detrimento de preferências pessoais. • Permanente desejo de realização para garantir cooperação e conformidade com as normas organizacionais para obter recompensas sociais e materiais. Gabarito Coment. 7a Questão A organização conceituada como: "Uma unidade grande e complexa, onde interagem grupos sociais que compartilham alguns dos objetivos da organização (como a viabilidade econômica da organização), mas que pode incompatibilizar com outros (como a maneira de distribuir lucros da organização)". Faz parte das origens da seguinte teoria da administração: Teoria dos sistemas Administração científica Teoria estruturalista Teoria das relações humanas Teoria clássica Respondido em 15/08/2019 17:12:42 Explicação: A teoria estruturalista busca dialogar princípios da teoria das relações humanas com princípios da teorria clássica. Dessa forma, o conceito de organização em questão está na origem da teoria estruturalista. 8a Questão Complete as lacunas. Podemos dizer que competência é um conjunto de __________ e a habilidade é um ____________ relacionado à __________ do trabalho, mais do que mera ação motora. Processos de trabalho, saber-fazer, prática Saberes, saber-fazer, prática Fundamentos técnicos, entendimento pratico, teorias Teorias, conhecimento, pratica Saberes, conhecimento, teorias Respondido em 15/08/2019 17:12:50 Explicação: Competência é um conjunto de SABERES e a habilidade é um SABER-FAZER relacionado à PRÁTICA do trabalho, mais do que mera ação motora.
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