PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS PDF

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PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
1. JOÃO PERCEBEU QUE EM SEU TRABALHO
HÁ PROBLEMAS RELACIONADOS A
CONFLITOS AO OBSERVAR QUE ALGUNS
COLEGAS DE TRABALHO FAZIAM
"CHACOTAS" SOBRE O TRABALHO DE
OUTRO COLEGA. ESTE ÚLTIMO TAMBÉM JÁ
PERCEBEU AS "CHACOTAS" E ISSO ESTÁ
AFETANDO TODA A DINÂMICA DA
ORGANIZAÇÃO. PODEMOS DIZER QUE O
TIPO DE CONFLITO QUE JOÃO PERCEBEU É
O:
CONFLITO PERCEBIDO.
CONFLITO LATENTE.
CONFLITO HIPOTÉTICO.
CONFLITO MANIFESTO.
CONFLITO SENTIDO.
EXPLICAÇÃO:
CONFLITO MANIFESTO.
2. ENQUANTO OPERADOR DE SEGURANÇA
PÚBLICA, É DE GRANDE IMPORTÂNCIA O
EFETIVO ENTENDIMENTO DOS PRINCÍPIOS
BÁSICOS E DAS TÉCNICAS DA CHAMADA
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS E DA
NEGOCIAÇÃO, PORQUE:
APLIQUE TÉCNICAS DE DEFESA PESSOAL DURANTE O
CONFLITO.
PERCEBA A HORA EXATA DE PEDIR REFORÇO.
SUBSTITUA O JUDICIÁRIO NA RESOLUÇÃO DOS CONFLITOS
DE VIOLÊNCIA DOMÉSTICA.
PERMITE QUE, AGINDO DENTRO DA LEI, BUSQUE-SE O
EQUILÍBRIO SATISFATÓRIO E ADEQUADO ENTRE O INTERESSE
PÚBLICO E O DO PARTICULAR, EVITANDO A PERTURBAÇÃO
DA ORDEM PÚBLICA E MANTENDO-SE A PAZ SOCIAL
CONSIGA PRENDER MAIS PESSOAS EMMENOS TEMPO;
3. I - OS CONFLITOS PODEM TRAZER
BENEFÍCIOS AO GRUPO SOCIAL; II - A
MEDIAÇÃO É UMA DAS FORMAS
ALTERNATIVAS DE SOLUÇÃO DE
CONFLITOS; III - DIANTE DE UMA SITUAÇÃO
DE CONFLITO, UMA DAS PARTES
ENVOLVIDAS PODE ASSUMIR A ATITUDE
DENOMINADA DE ACOMODAÇÃO; IV - O
PROFISSIONAL OPERADOR DE SEGURANÇA
PÚBLICA ATUA MEDIANDO CONFLITOS.
APÓS A LEITURA DAS QUATRO
AFIRMATIVAS, QUANTAS VOCÊ ACREDITA
QUE ESTÃO CORRETAS?
1
NENHUMA ESTÁ CERTA
TODAS ESTÃO CERTAS.
2
3
4. CONSIDERANDO O CONCEITO DE
CONFLITO É POSSÍVEL AFIRMAR QUE ELE É
SEMPRE ALGO NEGATIVO?
SIM, VISTO QUE O ESTADO RARAMENTE CONSEGUE
RESOLVER OS CONFLITOS DA SOCIEDADE
NÃO, PORQUE OS CONFLITOS NÃO PROPICIAM NENHUM
ENSINAMENTO AOS ENVOLVIDOS.
SIM, POIS BRIGA E CONFUSÃO É SEMPRE PÉSSIMO
SIM, NA MEDIA EM QUE PODE GERAR DANOS A PESSOAS E
PATRIMÔNIO.
NÃO, NA MEDIDA EM QUE OS MESMOS SÃO SUPERADOS
PERCEBE-SE CLARAMENTE A EVOLUÇÃO QUE OS
ENVOLVIDOS PODEM ALCANÇAR.
5. I - TODO O PROCESSO DE RESOLUÇÃO NÃO
VIOLENTA DE CONFLITOS SUPÕE A
POSSIBILIDADE DE CADA PARTE EXPOR
SEUS SENTIMENTOS; II - A SOLUÇÃO DOS
CONFLITOS PELA FORÇA E
ENCAMINHAMENTO A DELEGACIA É PELA
ATUAÇÃO DOS ÓRGÃOS DE SEGURANÇA
PÚBLICA; III - É PAPEL EXCLUSIVO DO
ESTADO A GESTÃO DOS CONFLITOS
INTERPESSOAIS; DAS AFIRMATIVAS
PROPOSTAS PODEMOS CONCLUIR QUE:
TODAS ESTÃO ERRADAS:
SOMENTE AS AFIRMATIVAS I E III ESTÃO CERTAS:
AS AFIRMATIVAS I E II ESTÃO CERTAS:
SOMENTE A AFIRMATIVA II ESTÁ CERTA;
TODAS ESTÃO CERTAS;
GABARITO
COMENT.
6. SÃO FORMAS UTILIZADAS PELAS PARTES
CONTRAPOSTAS, VISANDO RESOLVER
DETERMINADO LITÍGIO, SEM QUE HAJA,
PARA ISSO, A NECESSIDADE DO
ACIONAMENTO DA JUSTIÇA. ESTAMOS
FALANDO DOS:
LITÍGIOS SEM RESOLUÇÃO NA JUSTIÇA;
MEIOS INTEGRADOS DE POLICIAMENTO ORDINÁRIO (MIPO)
BRIGAS E FEIJOADAS EM FESTAS COMUNITÁRIAS.
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS EM
SOCIEDADE
OCORRÊNCIAS ASSISTENCIAIS;
7. O CONFLITO PODE SER UM ESTIMULANTE
POSITIVO PESSOAL E INSTITUCIONAL.
NESSE SENTIDO, ASSINALE A ALTERNATIVA
QUE INDICA UM ESTÍMULO POSITIVO AS
PARTES ENVOLVIDAS.
UMA PROFESSORA REPREENDE UM ALUNO POR SUA NOTA
BAIXA E NA PROVA SEGUINTE ELE OBTÉM OMAIOR GRAU.
UM TREINADOR APÓS DESCORDAR DA MARCAÇÃO DE UM
PÊNALTI CONTRA SEU TIME, AGRIDE O JUIZ E É SUSPENSO
POR SEIS MESES.
UM EMPREGADO APÓS SUCESSIVAS FALTAS AO EMPREGO É
DEMITIDO POR JUSTA CAUSA.
APÓS UMA BRIGA DE TRÂNSITO UMA DAS PARTES USANDO
DE UMA ARMA DE FOGO MATA SEU OPONENTE;
APÓS DISCUTIREM NA SALA, A MULHER JOGA ÁGUA
FERVENDO NO OUVIDO DO MARIDO QUE DORMIA.
8. NO CONFLITO ENTRE PESSOAS, QUANDO
TEMOS UMA OCORRÊNCIA EM QUE OS
PARTICIPANTES, POSSUEM MUITA
VONTADE EM COOPERAR (ELEVADO
INTERESSE PELO OUTRO) E COLABORAR
COM A SOLUÇÃO DA DISPUTA. PODEMOS
ENTÃO DIZER QUE POSSUEM UM ESTILO
IDENTIFICADO COM O PERFIL:
DOMINADOR SUPERIOR EGOÍSTA
ESTILO DE INTEGRAÇÃO COLABORATIVA;
PENSATIVO DOMINADOR INTERPESSOAL;
ESTILÍSTICO MÉDIO:
ACOMODAÇÃO INVASIVO NEUTRO;
1. JOÃO PERCEBEU QUE EM SEU TRABALHO
HÁ PROBLEMAS RELACIONADOS A
CONFLITOS AO OBSERVAR QUE ALGUNS
COLEGAS DE TRABALHO FAZIAM
"CHACOTAS" SOBRE O TRABALHO DE
OUTRO COLEGA. ESTE ÚLTIMO TAMBÉM JÁ
PERCEBEU AS "CHACOTAS" E ISSO ESTÁ
AFETANDO TODA A DINÂMICA DA
ORGANIZAÇÃO. PODEMOS DIZER QUE O
TIPO DE CONFLITO QUE JOÃO PERCEBEU É
O:
CONFLITO HIPOTÉTICO.
CONFLITO PERCEBIDO.
CONFLITO MANIFESTO.
CONFLITO SENTIDO.
CONFLITO LATENTE.
EXPLICAÇÃO:
CONFLITO MANIFESTO.
2. ENQUANTO OPERADOR DE SEGURANÇA
PÚBLICA, É DE GRANDE IMPORTÂNCIA O
EFETIVO ENTENDIMENTO DOS PRINCÍPIOS
BÁSICOS E DAS TÉCNICAS DA CHAMADA
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS E DA
NEGOCIAÇÃO, PORQUE:
CONSIGA PRENDER MAIS PESSOAS EMMENOS TEMPO;
SUBSTITUA O JUDICIÁRIO NA RESOLUÇÃO DOS CONFLITOS
DE VIOLÊNCIA DOMÉSTICA.
PERCEBA A HORA EXATA DE PEDIR REFORÇO.
APLIQUE TÉCNICAS DE DEFESA PESSOAL DURANTE O
CONFLITO.
PERMITE QUE, AGINDO DENTRO DA LEI, BUSQUE-SE O
EQUILÍBRIO SATISFATÓRIO E ADEQUADO ENTRE O INTERESSE
PÚBLICO E O DO PARTICULAR, EVITANDO A PERTURBAÇÃO
DA ORDEM PÚBLICA E MANTENDO-SE A PAZ SOCIAL
3. I - OS CONFLITOS PODEM TRAZER
BENEFÍCIOS AO GRUPO SOCIAL; II - A
MEDIAÇÃO É UMA DAS FORMAS
ALTERNATIVAS DE SOLUÇÃO DE
CONFLITOS; III - DIANTE DE UMA SITUAÇÃO
DE CONFLITO, UMA DAS PARTES
ENVOLVIDAS PODE ASSUMIR A ATITUDE
DENOMINADA DE ACOMODAÇÃO; IV - O
PROFISSIONAL OPERADOR DE SEGURANÇA
PÚBLICA ATUA MEDIANDO CONFLITOS.
APÓS A LEITURA DAS QUATRO
AFIRMATIVAS, QUANTAS VOCÊ ACREDITA
QUE ESTÃO CORRETAS?
3
NENHUMA ESTÁ CERTA
2
TODAS ESTÃO CERTAS.
1
4. CONSIDERANDO O CONCEITO DE
CONFLITO É POSSÍVEL AFIRMAR QUE ELE É
SEMPRE ALGO NEGATIVO?
NÃO, PORQUE OS CONFLITOS NÃO PROPICIAM NENHUM
ENSINAMENTO AOS ENVOLVIDOS.
SIM, VISTO QUE O ESTADO RARAMENTE CONSEGUE
RESOLVER OS CONFLITOS DA SOCIEDADE
SIM, NA MEDIA EM QUE PODE GERAR DANOS A PESSOAS E
PATRIMÔNIO.
SIM, POIS BRIGA E CONFUSÃO É SEMPRE PÉSSIMO
NÃO, NA MEDIDA EM QUE OS MESMOS SÃO SUPERADOS
PERCEBE-SE CLARAMENTE A EVOLUÇÃO QUE OS
ENVOLVIDOS PODEM ALCANÇAR.
5. I - TODO O PROCESSO DE RESOLUÇÃO NÃO
VIOLENTA DE CONFLITOS SUPÕE A
POSSIBILIDADE DE CADA PARTE EXPOR
SEUS SENTIMENTOS; II - A SOLUÇÃO DOS
CONFLITOS PELA FORÇA E
ENCAMINHAMENTO A DELEGACIA É PELA
ATUAÇÃO DOS ÓRGÃOS DE SEGURANÇA
PÚBLICA; III - É PAPEL EXCLUSIVO DO
ESTADO A GESTÃO DOS CONFLITOS
INTERPESSOAIS; DAS AFIRMATIVAS
PROPOSTAS PODEMOS CONCLUIR QUE:
AS AFIRMATIVAS I E II ESTÃO CERTAS:
TODAS ESTÃO CERTAS;
TODAS ESTÃO ERRADAS:
SOMENTE AS AFIRMATIVAS I E III ESTÃO CERTAS:
SOMENTE A AFIRMATIVA II ESTÁ CERTA;
GABARITO
COMENT.
6. SÃO FORMAS UTILIZADAS PELAS PARTES
CONTRAPOSTAS, VISANDO RESOLVER
DETERMINADO LITÍGIO, SEM QUE HAJA,
PARA ISSO, A NECESSIDADE DO
ACIONAMENTO DA JUSTIÇA. ESTAMOS
FALANDO DOS:
BRIGAS E FEIJOADAS EM FESTAS COMUNITÁRIAS.
LITÍGIOS SEM RESOLUÇÃO NA JUSTIÇA;
OCORRÊNCIAS ASSISTENCIAIS;
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS EM
SOCIEDADE
MEIOS INTEGRADOS DE POLICIAMENTO ORDINÁRIO (MIPO)
7. O CONFLITO PODE SER UM ESTIMULANTE
POSITIVO PESSOAL E INSTITUCIONAL.
NESSE SENTIDO, ASSINALE A ALTERNATIVA
QUE INDICA UM ESTÍMULO POSITIVO AS
PARTES ENVOLVIDAS.
UM EMPREGADO APÓS SUCESSIVAS FALTAS AO EMPREGO É
DEMITIDO POR JUSTA CAUSA.
UMA PROFESSORA REPREENDE UM ALUNO POR SUA NOTA
BAIXA E NA PROVA SEGUINTE ELE OBTÉM OMAIOR GRAU.
APÓS UMA BRIGA DE TRÂNSITO UMA DAS PARTES USANDO
DE UMA ARMA DE FOGO MATA SEU OPONENTE;
UM TREINADOR APÓS DESCORDAR DA MARCAÇÃO DE UM
PÊNALTI CONTRA SEU TIME, AGRIDE O JUIZ E É SUSPENSO
POR SEIS MESES.
APÓS DISCUTIREM NA SALA, A MULHER JOGA ÁGUA
FERVENDO NO OUVIDO DO MARIDO QUE DORMIA.
8. NO CONFLITO ENTRE PESSOAS, QUANDO
TEMOS UMA OCORRÊNCIA EM QUE OS
PARTICIPANTES,POSSUEM MUITA
VONTADE EM COOPERAR (ELEVADO
INTERESSE PELO OUTRO) E COLABORAR
COM A SOLUÇÃO DA DISPUTA. PODEMOS
ENTÃO DIZER QUE POSSUEM UM ESTILO
IDENTIFICADO COM O PERFIL:
DOMINADOR SUPERIOR EGOÍSTA
ESTILO DE INTEGRAÇÃO COLABORATIVA;
ESTILÍSTICO MÉDIO:
PENSATIVO DOMINADOR INTERPESSOAL;
ACOMODAÇÃO INVASIVO NEUTRO;
1. I - RISCO ESTÁ RELACIONADO A UMA
PREVISIBILIDADE DE DANO; II - PREVENÇÃO
DE RISCOS RELACIONA-SE COM A
PREPARAÇÃO DE MEDIDAS DEFENSIVAS,
QUE SEJAM CAPAZES DE MINIMIZAR
DANOS QUE POSSAM SURGIR. III -
CONFLITO É O CHOQUE ENTRE DUAS
PARTES COM INTERESSES OPOSTOS. APÓS A
LEITURA DAS AFIRMATIVAS, TEMOS QUE
CONCLUIR QUE:
SOMENTE A II ESTÁ ERRADA.
TODAS ESTÃO CERTAS.
SOMENTE A I ESTÁ ERRADA.
SOMENTE A III ESTÁ CERTA.
NENHUMA DELAS ESTÁ CERTA.
2. PREVENÇÃO NO CONTEXTO DA
SEGURANÇA PÚBLICA É UM TERMO QUE
PODE SER ENTENDIDO COMO:
ATO OU EFEITO DE PREVENIR DANOS OU PROBLEMAS NA
SOCIEDADE, DE EVITAR-SE RISCOS, BRIGAS E CONFUSÕES
DENTRE TANTOS SIGNIFICADOS.
SENTIMENTO DE CULPA QUE ABATE-SE SOB AQUELE QUE
PASSA POR ALGUM TIPO DE PERIGO OU PROBLEMA.
ATO OU EFEITO DE PREVENIR DOENÇAS E/OU DORES
DESNECESSÁRIAS;
TODAS AS RESPOSTAS ATENDEM AO CONCEITO SOLICITADO.
ATO OU EFEITO DE BRIGAR, INGRESSAR EM LITÍGIO OU VIAS
DE FATO.
3. EM DETERMINADA COMUNIDADE DOIS
VIZINHOS DISCUTEM PELA POSSE DE UMA
ÁRVORE FRUTÍFERA LOCALIZADA
EXATAMENTE NO MEIO DO TERRENO DE
PROPRIEDADE DELES. COMO NÃO
CHEGARAM A UMA SOLUÇÃO, SOLICITAM
QUE UM TERCEIRO VIZINHO DECIDA SOBRE
A QUESTÃO, SENDO QUE AMBOS SE
COMPROMETERAM A ACATAR O
JULGAMENTO. APÓS OUVIR A
ARGUMENTAÇÃO DE AMBOS, O TERCEIRO
NÃO ENVOLVIDO NO CONFLITO DECIDE
RAPIDAMENTE QUE OS FRUTOS DA
METADE ESQUERDA DA ÁRVORE SERIAM DE
UM E DA METADE DIREITA SERIA DO
OUTRO E ASSIM FOI FEITO, SENDO A PAZ
RESTABELECIDA. O EXEMPLO ENCAIXA-SE
NO MÉTODO DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
DENOMINADO:
NEGOCIAÇÃO
ARBITRAGEM
JURÍDICO OU JUDICIAL
CONCILIAÇÃO;
MEDIAÇÃO
4. OS BENEFÍCIOS POSSÍVEIS DE ACORREREM
NUM CONFLITO CITADOS NO SEU
MATERIAL ON LINE PODEM SER
ALCANÇADOS , CONTUDO, PARA QUE ISSO
EFETIVAMENTE OCORRA, AS PARTES
ENVOLVIDAS PRECISAM:
DEMONSTRAR MATURIDADE E UM OBJETIVO COMUM, POIS
ELES PODEM SER EXATAMENTE OS OPOSTOS DOS
MENCIONADOS, NA PRÁTICA, DURANTE UM CONFLITO DE
INTERESSES.
SEREM DETIDAS PELO POLICIAMENTO OSTENSIVO E
ENCAMINHADAS A DELEGACIA LOCAL.
RECEBEREM UMA MULTA DE TRÂNSITO PARA FINALMENTE
ENTENDER OS BENEFÍCIOS DA MEDIAÇÃO.
ENTRAR EM VIAS DE FATO ATÉ OCORREREM LESÕES
MÚLTIPLAS.
GANHAREM UMA DISPUTA CONTRA UM OPONENTE MAIS
FORTE.
5. SÃO POSSÍVEIS BENEFÍCIOS DO CONFLITO
EM SOCIEDADE AS POSSIBILIDADES
LISTADAS ABAIXO, EXCETO:
PODE SER UM ESTIMULANTE PESSOAL E INSTITUCIONAL, JÁ
QUE ELE SINALIZA QUE ALGO PRECISA SER MUDADO
FORTALECE RELAÇÕES, PROMOVE A CONSCIÊNCIA DE SI
MESMO E DOS OUTROS
GERA POTENCIALMENTE MUDANÇAS E MOVIMENTOS DE
ADAPTAÇÃO ORGANIZACIONAL
FAZEM COM QUE AS MULHERES SORAM CONSTANTEMENTE
VIOLÊNCIAS FÍSICA.
ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO PESSOAL E O
DESENVOLVIMENTO PSICOLÓGICO
6. CONSIDERANDO O CONCEITO DE CONFLITO
É POSSÍVEL AFIRMAR QUE ELE É SEMPRE
ALGO NEGATIVO?
SIM, NA MEDIA EM QUE PODE GERAR DANOS A PESSOAS E
PATRIMÔNIO.
SIM, VISTO QUE O ESTADO RARAMENTE CONSEGUE
RESOLVER OS CONFLITOS DA SOCIEDADE
NÃO, PORQUE OS CONFLITOS NÃO PROPICIAM NENHUM
ENSINAMENTO AOS ENVOLVIDOS.
SIM, POIS BRIGA E CONFUSÃO É SEMPRE PÉSSIMO
NÃO, NA MEDIDA EM QUE OS MESMOS SÃO SUPERADOS
PERCEBE-SE CLARAMENTE A EVOLUÇÃO QUE OS
ENVOLVIDOS PODEM ALCANÇAR.
EXPLICAÇÃO:
CONCEITO CORRETO SEGUNDO O CONTEÚDO DA DISCIPLINA.
7. DIANTE DE UMA SITUAÇÃO DE CONFLITO
DE INTERESSES SEGUNDO SEU MATERIAL
ON LINE, PODEMOS ASSUMIR UMA DESSAS
POSTURAS ABAIXO LISTADAS, EXCETO:
ACOMODAÇÃO
COMPETIÇÃO
COLABORAÇÃO
EVITAMENTO
AUTOLESÃO.
8. NO CONFLITO ENTRE PESSOAS, QUANDO
TEMOS UMA OCORRÊNCIA EM QUE OS
PARTICIPANTES, POSSUEMMUITA
VONTADE EM COOPERAR (ELEVADO
INTERESSE PELO OUTRO) E COLABORAR
COM A SOLUÇÃO DA DISPUTA. PODEMOS
ENTÃO DIZER QUE POSSUEM UM ESTILO
IDENTIFICADO COM O PERFIL:
DOMINADOR SUPERIOR EGOÍSTA
ESTILÍSTICO MÉDIO:
ESTILO DE INTEGRAÇÃO COLABORATIVA;
ACOMODAÇÃO INVASIVO NEUTRO;
PENSATIVO DOMINADOR INTERPESSOAL;
1. JOÃO PERCEBEU QUE EM SEU TRABALHO
HÁ PROBLEMAS RELACIONADOS A
CONFLITOS AO OBSERVAR QUE ALGUNS
COLEGAS DE TRABALHO FAZIAM
"CHACOTAS" SOBRE O TRABALHO DE
OUTRO COLEGA. ESTE ÚLTIMO TAMBÉM JÁ
PERCEBEU AS "CHACOTAS" E ISSO ESTÁ
AFETANDO TODA A DINÂMICA DA
ORGANIZAÇÃO. PODEMOS DIZER QUE O
TIPO DE CONFLITO QUE JOÃO PERCEBEU É
O:
CONFLITO LATENTE.
CONFLITO MANIFESTO.
CONFLITO SENTIDO.
CONFLITO PERCEBIDO.
CONFLITO HIPOTÉTICO.
EXPLICAÇÃO:
CONFLITO MANIFESTO.
2. ENQUANTO OPERADOR DE SEGURANÇA
PÚBLICA, É DE GRANDE IMPORTÂNCIA O
EFETIVO ENTENDIMENTO DOS PRINCÍPIOS
BÁSICOS E DAS TÉCNICAS DA CHAMADA
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS E DA
NEGOCIAÇÃO, PORQUE:
PERMITE QUE, AGINDO DENTRO DA LEI, BUSQUE-SE O
EQUILÍBRIO SATISFATÓRIO E ADEQUADO ENTRE O INTERESSE
PÚBLICO E O DO PARTICULAR, EVITANDO A PERTURBAÇÃO
DA ORDEM PÚBLICA E MANTENDO-SE A PAZ SOCIAL
PERCEBA A HORA EXATA DE PEDIR REFORÇO.
APLIQUE TÉCNICAS DE DEFESA PESSOAL DURANTE O
CONFLITO.
SUBSTITUA O JUDICIÁRIO NA RESOLUÇÃO DOS CONFLITOS
DE VIOLÊNCIA DOMÉSTICA.
CONSIGA PRENDER MAIS PESSOAS EMMENOS TEMPO;
3. I - OS CONFLITOS PODEM TRAZER
BENEFÍCIOS AO GRUPO SOCIAL; II - A
MEDIAÇÃO É UMA DAS FORMAS
ALTERNATIVAS DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS;
III - DIANTE DE UMA SITUAÇÃO DE
CONFLITO, UMA DAS PARTES ENVOLVIDAS
PODE ASSUMIR A ATITUDE DENOMINADA
DE ACOMODAÇÃO; IV - O PROFISSIONAL
OPERADOR DE SEGURANÇA PÚBLICA ATUA
MEDIANDO CONFLITOS. APÓS A LEITURA
DAS QUATRO AFIRMATIVAS, QUANTAS
VOCÊ ACREDITA QUE ESTÃO CORRETAS?
NENHUMA ESTÁ CERTA
TODAS ESTÃO CERTAS.
1
3
2
4. CONSIDERANDO O CONCEITO DE CONFLITO
É POSSÍVEL AFIRMAR QUE ELE É SEMPRE
ALGO NEGATIVO?
NÃO, PORQUE OS CONFLITOS NÃO PROPICIAM NENHUM
ENSINAMENTO AOS ENVOLVIDOS.
SIM, VISTO QUE O ESTADO RARAMENTE CONSEGUE
RESOLVER OS CONFLITOS DA SOCIEDADE
NÃO, NA MEDIDA EM QUE OS MESMOS SÃO SUPERADOS
PERCEBE-SE CLARAMENTE A EVOLUÇÃO QUE OS
ENVOLVIDOS PODEM ALCANÇAR.
SIM, NA MEDIA EM QUE PODE GERAR DANOS A PESSOAS E
PATRIMÔNIO.
SIM, POIS BRIGA E CONFUSÃO É SEMPRE PÉSSIMO
5. I - TODO O PROCESSO DE RESOLUÇÃO NÃO
VIOLENTA DE CONFLITOS SUPÕE A
POSSIBILIDADE DE CADA PARTE EXPOR
SEUS SENTIMENTOS; II - A SOLUÇÃO DOS
CONFLITOS PELA FORÇA E
ENCAMINHAMENTO A DELEGACIA É PELA
ATUAÇÃO DOS ÓRGÃOS DE SEGURANÇA
PÚBLICA; III - É PAPEL EXCLUSIVO DO
ESTADO A GESTÃO DOS CONFLITOS
INTERPESSOAIS; DAS AFIRMATIVAS
PROPOSTAS PODEMOS CONCLUIR QUE:
AS AFIRMATIVAS I E II ESTÃO CERTAS:
TODAS ESTÃO ERRADAS:
SOMENTE AS AFIRMATIVAS I E III ESTÃO CERTAS:
TODAS ESTÃO CERTAS;
SOMENTE A AFIRMATIVA II ESTÁ CERTA;
GABARITO
COMENT.
6. SÃO FORMAS UTILIZADAS PELAS PARTES
CONTRAPOSTAS, VISANDO RESOLVER
DETERMINADO LITÍGIO, SEM QUE HAJA,
PARA ISSO, A NECESSIDADE DO
ACIONAMENTO DA JUSTIÇA. ESTAMOS
FALANDO DOS:
LITÍGIOS SEM RESOLUÇÃO NA JUSTIÇA;
MEIOS INTEGRADOS DE POLICIAMENTO ORDINÁRIO (MIPO)
OCORRÊNCIAS ASSISTENCIAIS;
BRIGAS E FEIJOADAS EM FESTAS COMUNITÁRIAS.
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS EM
SOCIEDADE
7. O CONFLITO PODE SER UM ESTIMULANTE
POSITIVO PESSOAL E INSTITUCIONAL. NESSE
SENTIDO, ASSINALE A ALTERNATIVA QUE
INDICA UM ESTÍMULO POSITIVO AS PARTES
ENVOLVIDAS.
UM TREINADOR APÓS DESCORDAR DA MARCAÇÃO DE UM
PÊNALTI CONTRA SEU TIME, AGRIDE O JUIZ E É SUSPENSO
POR SEIS MESES.
APÓS DISCUTIREM NA SALA, A MULHER JOGA ÁGUA
FERVENDO NO OUVIDO DO MARIDO QUE DORMIA.
APÓS UMA BRIGA DE TRÂNSITO UMA DAS PARTES USANDO
DE UMA ARMA DE FOGO MATA SEU OPONENTE;
UM EMPREGADO APÓS SUCESSIVAS FALTAS AO EMPREGO É
DEMITIDO POR JUSTA CAUSA.
UMA PROFESSORA REPREENDE UM ALUNOPOR SUA NOTA
BAIXA E NA PROVA SEGUINTE ELE OBTÉM OMAIOR GRAU.
8. NO CONFLITO ENTRE PESSOAS, QUANDO
TEMOS UMA OCORRÊNCIA EM QUE OS
PARTICIPANTES, POSSUEMMUITA
VONTADE EM COOPERAR (ELEVADO
INTERESSE PELO OUTRO) E COLABORAR
COM A SOLUÇÃO DA DISPUTA. PODEMOS
ENTÃO DIZER QUE POSSUEM UM ESTILO
IDENTIFICADO COM O PERFIL:
ESTILO DE INTEGRAÇÃO COLABORATIVA;
ESTILÍSTICO MÉDIO:
DOMINADOR SUPERIOR EGOÍSTA
ACOMODAÇÃO INVASIVO NEUTRO;
PENSATIVO DOMINADOR INTERPESSOAL;
1. I - RISCO ESTÁ RELACIONADO A UMA
PREVISIBILIDADE DE DANO; II - PREVENÇÃO
DE RISCOS RELACIONA-SE COM A
PREPARAÇÃO DE MEDIDAS DEFENSIVAS,
QUE SEJAM CAPAZES DE MINIMIZAR DANOS
QUE POSSAM SURGIR. III - CONFLITO É O
CHOQUE ENTRE DUAS PARTES COM
INTERESSES OPOSTOS. APÓS A LEITURA DAS
AFIRMATIVAS, TEMOS QUE CONCLUIR QUE:
SOMENTE A I ESTÁ ERRADA.
SOMENTE A III ESTÁ CERTA.
NENHUMA DELAS ESTÁ CERTA.
TODAS ESTÃO CERTAS.
SOMENTE A II ESTÁ ERRADA.
2. PREVENÇÃO NO CONTEXTO DA SEGURANÇA
PÚBLICA É UM TERMO QUE PODE SER
ENTENDIDO COMO:
ATO OU EFEITO DE BRIGAR, INGRESSAR EM LITÍGIO OU VIAS
DE FATO.
SENTIMENTO DE CULPA QUE ABATE-SE SOB AQUELE QUE
PASSA POR ALGUM TIPO DE PERIGO OU PROBLEMA.
ATO OU EFEITO DE PREVENIR DANOS OU PROBLEMAS NA
SOCIEDADE, DE EVITAR-SE RISCOS, BRIGAS E CONFUSÕES
DENTRE TANTOS SIGNIFICADOS.
ATO OU EFEITO DE PREVENIR DOENÇAS E/OU DORES
DESNECESSÁRIAS;
TODAS AS RESPOSTAS ATENDEM AO CONCEITO SOLICITADO.
3. EM DETERMINADA COMUNIDADE DOIS
VIZINHOS DISCUTEM PELA POSSE DE UMA
ÁRVORE FRUTÍFERA LOCALIZADA
EXATAMENTE NO MEIO DO TERRENO DE
PROPRIEDADE DELES. COMO NÃO
CHEGARAM A UMA SOLUÇÃO, SOLICITAM
QUE UM TERCEIRO VIZINHO DECIDA SOBRE
A QUESTÃO, SENDO QUE AMBOS SE
COMPROMETERAM A ACATAR O
JULGAMENTO. APÓS OUVIR A
ARGUMENTAÇÃO DE AMBOS, O TERCEIRO
NÃO ENVOLVIDO NO CONFLITO DECIDE
RAPIDAMENTE QUE OS FRUTOS DA METADE
ESQUERDA DA ÁRVORE SERIAM DE UM E DA
METADE DIREITA SERIA DO OUTRO E ASSIM
FOI FEITO, SENDO A PAZ RESTABELECIDA. O
EXEMPLO ENCAIXA-SE NOMÉTODO DE
RESOLUÇÃO DE CONFLITOS DENOMINADO:
ARBITRAGEM
NEGOCIAÇÃO
CONCILIAÇÃO;
JURÍDICO OU JUDICIAL
MEDIAÇÃO
4. OS BENEFÍCIOS POSSÍVEIS DE ACORREREM
NUM CONFLITO CITADOS NO SEU MATERIAL
ON LINE PODEM SER ALCANÇADOS ,
CONTUDO, PARA QUE ISSO EFETIVAMENTE
OCORRA, AS PARTES ENVOLVIDAS
PRECISAM:
DEMONSTRAR MATURIDADE E UM OBJETIVO COMUM, POIS
ELES PODEM SER EXATAMENTE OS OPOSTOS DOS
MENCIONADOS, NA PRÁTICA, DURANTE UM CONFLITO DE
INTERESSES.
SEREM DETIDAS PELO POLICIAMENTO OSTENSIVO E
ENCAMINHADAS A DELEGACIA LOCAL.
RECEBEREM UMA MULTA DE TRÂNSITO PARA FINALMENTE
ENTENDER OS BENEFÍCIOS DA MEDIAÇÃO.
GANHAREM UMA DISPUTA CONTRA UM OPONENTE MAIS
FORTE.
ENTRAR EM VIAS DE FATO ATÉ OCORREREM LESÕES
MÚLTIPLAS.
5. SÃO POSSÍVEIS BENEFÍCIOS DO CONFLITO
EM SOCIEDADE AS POSSIBILIDADES
LISTADAS ABAIXO, EXCETO:
PODE SER UM ESTIMULANTE PESSOAL E INSTITUCIONAL, JÁ
QUE ELE SINALIZA QUE ALGO PRECISA SER MUDADO
ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO PESSOAL E O
DESENVOLVIMENTO PSICOLÓGICO
GERA POTENCIALMENTE MUDANÇAS E MOVIMENTOS DE
ADAPTAÇÃO ORGANIZACIONAL
FAZEM COM QUE AS MULHERES SORAM CONSTANTEMENTE
VIOLÊNCIAS FÍSICA.
FORTALECE RELAÇÕES, PROMOVE A CONSCIÊNCIA DE SI
MESMO E DOS OUTROS
6. CONSIDERANDO O CONCEITO DE CONFLITO
É POSSÍVEL AFIRMAR QUE ELE É SEMPRE
ALGO NEGATIVO?
SIM, POIS BRIGA E CONFUSÃO É SEMPRE PÉSSIMO
NÃO, PORQUE OS CONFLITOS NÃO PROPICIAM NENHUM
ENSINAMENTO AOS ENVOLVIDOS.
SIM, NA MEDIA EM QUE PODE GERAR DANOS A PESSOAS E
PATRIMÔNIO.
SIM, VISTO QUE O ESTADO RARAMENTE CONSEGUE
RESOLVER OS CONFLITOS DA SOCIEDADE
NÃO, NA MEDIDA EM QUE OS MESMOS SÃO SUPERADOS
PERCEBE-SE CLARAMENTE A EVOLUÇÃO QUE OS
ENVOLVIDOS PODEM ALCANÇAR.
EXPLICAÇÃO:
CONCEITO CORRETO SEGUNDO O CONTEÚDO DA DISCIPLINA.
7. DIANTE DE UMA SITUAÇÃO DE CONFLITO DE
INTERESSES SEGUNDO SEU MATERIAL ON
LINE, PODEMOS ASSUMIR UMA DESSAS
POSTURAS ABAIXO LISTADAS, EXCETO:
AUTOLESÃO.
ACOMODAÇÃO
EVITAMENTO
COMPETIÇÃO
COLABORAÇÃO
8. NO CONFLITO ENTRE PESSOAS, QUANDO
TEMOS UMA OCORRÊNCIA EM QUE OS
PARTICIPANTES, POSSUEMMUITA VONTADE
EM COOPERAR (ELEVADO INTERESSE PELO
OUTRO) E COLABORAR COM A SOLUÇÃO DA
DISPUTA. PODEMOS ENTÃO DIZER QUE
POSSUEM UM ESTILO IDENTIFICADO COM O
PERFIL:
PENSATIVO DOMINADOR INTERPESSOAL;
ESTILO DE INTEGRAÇÃO COLABORATIVA;
DOMINADOR SUPERIOR EGOÍSTA
ACOMODAÇÃO INVASIVO NEUTRO;
ESTILÍSTICO MÉDIO:
1. I - - CONFLITOS CONCEITUAIS SÃO OS QUE
OCORREM QUANDO AS OPINIÕES DE UMA
PESSOA SÃO INCOMPATÍVEIS COM AS
OPINIÕES DE OUTRA UMA OUTRA PESSOA; II
- AÇÃO POPULAR, AÇÃO CIVIL PÚBLICA, O
MANDADO DE SEGURANÇA COLETIVO SÃO
EXEMPLOS DE MEIOS COMPOSITIVOS
JUDICIAIS DE CONFLITOS: III - A
ARBITRAGEM ESPECIAL, QUE OCORRE NOS
JUIZADOS ESPECIAIS; APÓS A LEITURA DAS
AFIRMATIVAS, PODEMOS CONCLUIR QUE:
SOMENTE A I ESTÁ CERTA.
TODAS ESTÃO CERTAS.
SOMENTE A II ESTÁ ERRADA.
SOMENTE A III ESTÁ ERRADA.
TODAS ESTÃO ERRADAS.
2. NO CAMPO DA ARBITRAGEM, QUANDO
MENCIONAMOS A CHAMADA INCLUSÃO
SOCIAL
AQUELAS EM QUE O TRABALHO E O EMPREGO SÃO
CONSEGUIDOS APÓS A NEGOCIAÇÃO.
OS PROCEDIMENTOS PARA UMA AUTOCOMPOSIÇÃO SÃO OS
MÉTODOS MAIS ASSEMELHÁVEIS AO MODELO DE UMA
DEMOCRACIA IDENTIFICADA COMO REALMENTE PLURALISTA
E LIVRE DE PRECONCEITOS.
É AQUELA QUE ESTABELECE O GANHO DE ATÉ DOIS
MÍNIMOS PARA AUTORIZAR A PARTICIAPAÇÃO NUMA
MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA.
É O ATO OU AÇÃO DE INCLUIR ALGUÉM NUMA SOCIEDADE.
USADA MAIS HABITUALMENTE NA CONCILIAÇÃO,
POSSIBILITA A INCLUSÃO SOCIAL DAS PESSOA QUE RECEBEM
O BOLSA FAMÍLIA.
GABARITO
COMENT.
3. A DIFERENÇA CONCEITUAL ENTRE
CONCILIAÇÃO E MEDIAÇÃO É:
A CONCILIAÇÃO SOMENTE PODE SER USADA EM SITUAÇÕES
CONFLITIVAS ENTRE EMPRESAS OU PODER PÚBLICO.
NA CONCILIAÇÃO AMBOS OS CONCILIADOS NÃO PODEM SE
RECUSAR A FAZER ACORDO.
TODAS AS ALTERNATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
NA MEDIAÇÃO O PRINCIPAL OBJETIVO É FAZER COM QUE AS
PARTES POSSAM VOLTAR A TER UMA COMUNICAÇÃO
EFICIENTE
A MEDIAÇÃO SOMENTE PODE SER FEITA EM COMUNIDADES
CARENTES.
4. I -O DIÁLOGO ENTRE AS PARTES
ENVOLVIDAS NUMA DISPUTA NÃO FAZ
PARTE DA ESTRATÉGIA PARA RESOLVER
CONFLITOS; II - A NEGOCIAÇÃO É UMA DAS
POSSIBILIDADES PARA RESOLUÇÃO
ALTERNATIVA DE UM CONFLITO; III - É DE
SUMA IMPORTÂNCIA, O INCENTIVO AO
CIDADÃO COMUM QUE ELE PROCURE OS
MEIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUÇÃO DE
CONFLITOS. TEMOS QUE NAS AFIRMATIVAS
ACIMA:
SOMENTE A II ESTÁ CERTA.
TODAS ESTÃO ERRADAS.
SOMENTE A I ESTÁ ERRADA.
SOMENTE A II ESTÁ ERRADA.
TODAS ESTÃO CERTAS.
5. NESTE TIPO DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS O
FOCO ESTÁ NO CONFLITO. É PRECISO UMA
TERCEIRA PESSOA QUE IRÁ APRESENTAR
POSSÍVEIS SOLUÇÕES UM CENÁRIO A PARTIR
DE SEU PONTO DE VISTA. OS ENVOLVIDOS
NO CONFLITO IRÃO OU NÃO ACATAR COM
TAIS PROPOSTAS E SUGESTÕES, OU SEJA, A
DECISÃO É DAS PARTES. ESTAMOS NOS
REFERINDO AO MODELO DE SOLUÇÃO DE
CONFLITO:
CONCILIAÇÃO.
NEGOCIAÇÃO.
ARBITRAGEM.
MEDIAÇÃO.
DEBATE.
EXPLICAÇÃO:
CONCILIAÇÃO.
6. EM SEU COTIDIANO COMO OPERADOR DE
SEGURANÇA, VOCÊ PODE DEPARAR-SE COM
DIVERSAS PESSOAS E EM SITUAÇÕES
CONFLITANTES, SENDO VOCÊ OBRIGADO
FUNCIONALMENTE A AGIR, A CUMPRIR A LEI
E, ASSIM, A PRESERVAR A ORDEM PÚBLICA E
A MANTER A PAZ SOCIAL. ASSIM, NÃO
ESQUECENDO-SE DE SUA COMPLEXIDADE,
UM CONFLITO PODE SER ABORDANDO
ATRAVÉS DOS SEGUINTES ASPECTOS ABAIXO
LISTADOS, EXCETO:
SOB O PONTO DE VISTA DA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS,
SENDO A MEDIAÇÃO UMA FORMA DE RESOLUÇÃO DE
CONFLITOS
SOB O PONTO DE VISTA SEU, A SATISFAÇÃO DOS INTERESSES
CONFLITANTES PELA FORÇA, SE NECESSÁRIO.
SOB O PONTO DE VISTA DA TRANSFORMAÇÃO,
DEFENDENDO A NOÇÃO DE MEDIAÇÃO TRANSFORMATIVA
SOB O PONTO DE VISTA DE ACORDO ENTRE AS PARTES,
TENDO A MEDIAÇÃO O OBJETIVO PRINCIPAL DE GERAR UM
ACORDO;
SOB O PONTO DE VISTA DE COMUNICAÇÃO, ONDE A
MEDIAÇÃO SERIA UMMEIO DE PROPORCIONAR UMA
MELHOR COMUNICAÇÃO ENTRE AS PESSOASQUE ESTÃO EM
CONFLITO
7. NOS TIPOS DE CONFLITOS TRATADOS NO
SEU MATERIAL ON LINE, ENCONTRAMOS O
CHAMADO CONFLITOS DE INTERESSE, QUE
SÃO:
SÃO OS QUE OCORREM QUANDO A AÇÃO DE ALGUÉM, PARA
ATINGIR ALGUM OBJETIVO, BLOQUEIA, LIMITA OU
IMPOSSIBILITA OUTRA PESSOA DE ATINGIR OS MESMOS OU
OUTROS OBJETIVOS
NENHUMA DAS AFIRMATIVAS LISTADAS RESPONDEM A
QUESTÃO FORMULADA.
SÃO OS QUE OCORREM EM CONSEQUÊNCIA DE DIFERENÇAS
DE DESENVOLVIMENTO COGNITIVO, AFETIVO OU SOCIAL DE
PESSOAS EM DESENVOLVIMENTO.
SÃO OS QUE OCORREM QUANDO AS IDEIAS, OPINIÕES,
INFORMAÇÕES OU CONCLUSÕES DE UMA PESSOA SÃO
INCOMPATÍVEIS COM AS IDEIAS, OPINIÕES, INFORMAÇÕES,
CONCLUSÕES DE OUTRA UMA OUTRA PESSOA, OU SEJA,
ELAS TORNAM-SE IDEOLOGICAMENTE ANTAGÔNICAS.
SÃO OS QUE OCORREM EM CONSEQUÊNCIA DE DIFERENÇAS
DE DESENVOLVIMENTO COGNITIVO, AFETIVO OU SOCIAL DE
PESSOAS EM DESENVOLVIMENTO
8. NOS PROCESSOS DE RESOLUÇÃO
ALTERNATIVA DE CONFLITOS, A
PACIFICAÇÃO SOCIAL PODE OCORRER, VISTO
QUE:
AQUELA QUE PERMITE QUE AS PARTES LITIGANTES
RECORRAM AO JUDICIÁRIO SE DESEJAREM.
SÃO AQUELAS EM QUE O CIDADÃO COMUM COLABORA
PARA O DESFECHO POSITIVO DO CONFLITO.
SÃO AQUELAS QUE TRABALHAM EXCLUSIVAMENTE COM AS
UNIDADES DE POLÍCIA PACIFICADORA (UPP).
ELA PERMITE QUE AS PARTES TOMEM CONTATO COM OS
DIFERENTES ASPECTOS DA CONTROVÉRSIA, RESPONDENDO
A SI MESMAS E AO MEDIADOR PERGUNTAS RELEVANTES
SOBRE OS MOTIVOS DA DISCUSSÃO E O QUE CADA UM
DESEJA OBTER.
NAS COMUNIDADES CARENTES OS ENVOLVIDOS RECEBEM
AJUDA PARA EFETIVAMENTE ACEITAREM A NEGOCIAÇÃO.
1. MARIA ESTÁ VIVENCIANDO UM PROBLEMA
NA SUA EMPRESA. ELA SABE QUE AS
POSSÍVEIS SOLUÇÕES APRESENTAM UM
GRAU DE DANO OU INSATISFAÇÃO, CASO
SEJA APLICADO. ASSIM ELA PRECISA
PONDERAR QUAL OPÇÃO TRARÁ MENOS
PREJUÍZO. MARIA ESTA VIVENCIANDO E
PRECISA SOLUCIONAR É DO :
CONFLITO DO TIPO INTRAPESSOAL.
CONFLITO DO TIPO ATRAÇÃO-REPULSÃO.
CONFLITO DO TIPO REPULSÃO-REPULSÃO.
CONFLITO DO TIPO EXISTENCIALISTA.
CONFLITO DO TIPO ATRAÇÃO-ATRAÇÃO.
EXPLICAÇÃO:
CONFLITO DO TIPO REPULSÃO-REPULSÃO.
2. UM CONFLITO PODE SER ABORDANDO SOB O
PONTO DE VISTA DE ACORDO ENTRE AS
PARTES, TENDO A MEDIAÇÃO O OBJETIVO
PRINCIPAL DE GERAR UM ACORDO. DAS
ALTERNATIVAS ABAIXO, QUAL UMA OUTRA
PERSPECTIVA SOB A QUAL É POSSÍVEL A
ABORDAGEM DE UM CONFLITO?
SOB O PONTO DE VISTA DO SERVIÇO PÚBLICO, ONDE A
MEDIAÇÃO SERIA UMMEIO DE PROPORCIONAR UMA
MELHOR COMUNICAÇÃO ENTRE AS PESSOAS QUE ESTÃO EM
CONFLITO;
SOB O PONTO DE VISTA DOS CONCORRENTES, ONDE A
MEDIAÇÃO SERIA UMMEIO DE PROPORCIONAR UMA
MELHOR COMUNICAÇÃO ENTRE AS PESSOAS QUE ESTÃO EM
CONFLITO;
SOB O PONTO DE VISTA DAS UPP, ONDE A MEDIAÇÃO SERIA
UMMEIO DE PROPORCIONAR UMA MELHOR
COMUNICAÇÃO ENTRE AS PESSOAS QUE ESTÃO EM
CONFLITO;
SOB O PONTO DE VISTA DA SEGURANÇA PÚBLICA, ONDE A
MEDIAÇÃO SERIA UMMEIO DE PROPORCIONAR UMA
MELHOR COMUNICAÇÃO ENTRE AS PESSOAS QUE ESTÃO EM
CONFLITO;
SOB O PONTO DE VISTA DE COMUNICAÇÃO, ONDE A
MEDIAÇÃO SERIA UMMEIO DE PROPORCIONAR UMA
MELHOR COMUNICAÇÃO ENTRE AS PESSOAS QUE ESTÃO EM
CONFLITO;
GABARITO
COMENT.
3. SE REVELA NO MEIO ADEQUADO DA
SOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS SOBRE
DIREITOS PATRIMONIAIS, OCORRENDO SEM
INTERVENÇÃO DO PODER DO ESTADO E POR
INTERMÉDIO DA DECISÃO DE UMA OUMAIS
PESSOAS DETENTORAS DO PODER ADVINDO
DE UMA CONVENÇÃO PRIVADA. ESTAMOS
FALANDO DE:
ARBITRAGEM.
MEDIAÇÃO;
CONCILIAÇÃO.
NEGOCIAÇÃO;
ESPECIFICAÇÃO:
GABARITO
COMENT.
4. NOS TIPOS DE CONFLITOS TRATADOS NO SEU
MATERIAL ON LINE, ENCONTRAMOS O
CHAMADO CONFLITOS
DESENVOLVIMENTAIS, QUE SÃO
SÃO AQUELES QUE OCORREM QUANDO UMA DA PARTES
NÃO ATINGIU O DESENVOLVIMENTO DA SUA
PERSONALIDADE.
SÃO OS QUE OCORREM QUANDO AS IDEIAS, OPINIÕES,
INFORMAÇÕES OU CONCLUSÕES DE UMA PESSOA SÃO
INCOMPATÍVEIS COM AS IDEIAS, OPINIÕES, INFORMAÇÕES,
CONCLUSÕES DE OUTRA UMA OUTRA PESSOA
OS QUE OCORREM EM CONSEQUÊNCIA DE DIFERENÇAS DE
DESENVOLVIMENTO COGNITIVO, AFETIVO OU SOCIAL DE
PESSOAS EM DESENVOLVIMENTO
OS QUE OCORREM EM CONSEQUÊNCIA DO MESMO TIPO DE
DESENVOLVIMENTO COGNITIVO, AFETIVO OU SOCIAL DE
PESSOAS EM DESENVOLVIMENTO
SÃO OS QUE OCORREM QUANDO A AÇÃO DE ALGUÉM, PARA
ATINGIR ALGUM OBJETIVO, BLOQUEIA, LIMITA OU
IMPOSSIBILITA OUTRA PESSOA DE ATINGIR OS MESMOS OU
OUTROS OBJETIVOS;
5. A DENOMINADA ARBITRAGEM ESPECIAL
PODE SER CARACTERIZADA COMO:
É AQUELA QUE TRATA PESSOAS ESPECIAIS;
É AQUELA USADA EM CASOS ONDE UM DOS LITIGANTES É
PESSOA JURÍDICA.
É A ARBITRAGEM QUE OCORRE NOS JUIZADOS ESPECIAIS.
TODAS AS ALTERNATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
NÃO EXISTE ARBITRAGEM ESPECIAL.
6. PODEMOS CITAR COMO POSSÍVEIS
VANTAGENS, PARA QUE PARTES EM LITÍGIO
OPTEM PELA ARBITRAGEM, COMO FORMA
DE GESTÃO E SOLUÇÃO DE UM CONFLITO:
RÁPIDA
DEFINITIVA
EFICIENTE
TODAS AS OPÇÕES APRESENTADAS;
POSSUI MELHOR CUSTO BENEFÍCIO SE COMPARADA COM
UM PROCESSO JUDICIAL ORDINÁRIO;
EXPLICAÇÃO:
TODAS AS OPÇÕES APRESENTADAS;
7. NOS TIPOS DE CONFLITOS TRATADOS NO SEU
MATERIAL ON LINE, ENCONTRAMOS O
CHAMADO CONFLITOS CONCEITUAIS QUE
SÃO:
SÃO OS QUE OCORREM EM CONSEQUÊNCIA DE DIFERENÇAS
DE DESENVOLVIMENTO COGNITIVO, AFETIVO OU SOCIAL DE
PESSOAS EM DESENVOLVIMENTO.
SÃO OS QUE OCORREM QUANDO AS IDEIAS, OPINIÕES,
INFORMAÇÕES OU CONCLUSÕES DE UMA PESSOA SÃO
INCOMPATÍVEIS COM AS IDEIAS, OPINIÕES, INFORMAÇÕES,
CONCLUSÕES DE OUTRA UMA OUTRA PESSOA, OU SEJA,
ELAS TORNAM-SE IDEOLOGICAMENTE ANTAGÔNICAS.
SÃO OS QUE OCORREM EM COMUNIDADE CARENTES.
SÃO OS QUE OCORREM QUANDO A AÇÃO DE ALGUÉM, PARA
ATINGIR ALGUM OBJETIVO, BLOQUEIA, LIMITA OU
IMPOSSIBILITA OUTRA PESSOA DE ATINGIR OS MESMOS OU
OUTROS OBJETIVOS;
SÃO OS QUE OCORREM QUANDO AS IDEIAS, OPINIÕES,
INFORMAÇÕES OU CONCLUSÕES DE UMA PESSOA SÃO
INCOMPATÍVEIS COM AS IDEIAS, OPINIÕES, INFORMAÇÕES,
CONCLUSÕES DE OUTRA UMA OUTRA PESSOA, OU SEJA,
ELAS TORNAM-SE IDEOLOGICAMENTE COM OS MESMOS
INTERESSES.
8. TEM COMOMETA PRIMORDIAL PROMOVER
O DIÁLOGO ENTRE AS PARTES ENVOLVIDAS,
A FIM DE POSSIBILITAR UMA MAIOR
REFLEXÃO SOBRE AS QUESTÕES
CONFLITANTES OU ANTAGÔNICAS, VISANDO
À CONSTRUÇÃO DE UMA SOLUÇÃO
EFETIVAMENTE PRÁTICA. ESTAMOS
FALANDO DA
MÉTODO JURÍDICO
MEDIAÇÃO
ARBITRAGEM
NEGOCIAÇÃO
CONCILIAÇÃO
1. I - - CONFLITOS CONCEITUAIS SÃO OS QUE
OCORREM QUANDO AS OPINIÕES DE UMA
PESSOA SÃO INCOMPATÍVEIS COM AS
OPINIÕES DE OUTRA UMA OUTRA PESSOA; II
- AÇÃO POPULAR, AÇÃO CIVIL PÚBLICA, O
MANDADO DE SEGURANÇA COLETIVO SÃO
EXEMPLOS DE MEIOS COMPOSITIVOS
JUDICIAIS DE CONFLITOS: III - A ARBITRAGEM
ESPECIAL, QUE OCORRE NOS JUIZADOS
ESPECIAIS; APÓS A LEITURA DAS
AFIRMATIVAS, PODEMOS CONCLUIR QUE:
TODAS ESTÃO ERRADAS.
SOMENTE A III ESTÁ ERRADA.
SOMENTE A I ESTÁ CERTA.
TODAS ESTÃO CERTAS.
SOMENTE A II ESTÁ ERRADA.
2. NO CAMPO DA ARBITRAGEM, QUANDO
MENCIONAMOS A CHAMADA INCLUSÃO
SOCIAL
AQUELAS EM QUE O TRABALHO E O EMPREGO SÃO
CONSEGUIDOS APÓS A NEGOCIAÇÃO.
USADA MAIS HABITUALMENTE NA CONCILIAÇÃO,
POSSIBILITA A INCLUSÃO SOCIAL DAS PESSOA QUE RECEBEM
O BOLSA FAMÍLIA.
É AQUELA QUE ESTABELECE O GANHO DE ATÉ DOIS
MÍNIMOS PARA AUTORIZAR A PARTICIAPAÇÃO NUMA
MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA.
É O ATO OU AÇÃO DE INCLUIR ALGUÉM NUMA SOCIEDADE.
OS PROCEDIMENTOS PARA UMA AUTOCOMPOSIÇÃO SÃO OS
MÉTODOS MAIS ASSEMELHÁVEIS AO MODELO DE UMA
DEMOCRACIA IDENTIFICADA COMO REALMENTE PLURALISTA
E LIVRE DE PRECONCEITOS.
GABARITO
COMENT.
3. A DIFERENÇA CONCEITUAL ENTRE
CONCILIAÇÃO E MEDIAÇÃO É:
TODAS AS ALTERNATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
A MEDIAÇÃO SOMENTE PODE SER FEITA EM COMUNIDADES
CARENTES.
A CONCILIAÇÃO SOMENTE PODE SER USADA EM SITUAÇÕES
CONFLITIVAS ENTRE EMPRESAS OU PODER PÚBLICO.
NA MEDIAÇÃO O PRINCIPAL OBJETIVO É FAZER COM QUE AS
PARTES POSSAM VOLTAR A TER UMA COMUNICAÇÃO
EFICIENTE
NA CONCILIAÇÃO AMBOS OS CONCILIADOS NÃO PODEM SE
RECUSAR A FAZER ACORDO.
4. I -O DIÁLOGO ENTRE AS PARTES ENVOLVIDAS
NUMA DISPUTA NÃOFAZ PARTE DA
ESTRATÉGIA PARA RESOLVER CONFLITOS; II -
A NEGOCIAÇÃO É UMA DAS POSSIBILIDADES
PARA RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE UM
CONFLITO; III - É DE SUMA IMPORTÂNCIA, O
INCENTIVO AO CIDADÃO COMUM QUE ELE
PROCURE OS MEIOS ALTERNATIVOS DE
RESOLUÇÃO DE CONFLITOS. TEMOS QUE NAS
AFIRMATIVAS ACIMA:
SOMENTE A II ESTÁ ERRADA.
TODAS ESTÃO CERTAS.
SOMENTE A I ESTÁ ERRADA.
SOMENTE A II ESTÁ CERTA.
TODAS ESTÃO ERRADAS.
5. NESTE TIPO DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS O
FOCO ESTÁ NO CONFLITO. É PRECISO UMA
TERCEIRA PESSOA QUE IRÁ APRESENTAR
POSSÍVEIS SOLUÇÕES UM CENÁRIO A PARTIR
DE SEU PONTO DE VISTA. OS ENVOLVIDOS
NO CONFLITO IRÃO OU NÃO ACATAR COM
TAIS PROPOSTAS E SUGESTÕES, OU SEJA, A
DECISÃO É DAS PARTES. ESTAMOS NOS
REFERINDO AO MODELO DE SOLUÇÃO DE
CONFLITO:
NEGOCIAÇÃO.
CONCILIAÇÃO.
DEBATE.
ARBITRAGEM.
MEDIAÇÃO.
EXPLICAÇÃO:
CONCILIAÇÃO.
6. EM SEU COTIDIANO COMO OPERADOR DE
SEGURANÇA, VOCÊ PODE DEPARAR-SE COM
DIVERSAS PESSOAS E EM SITUAÇÕES
CONFLITANTES, SENDO VOCÊ OBRIGADO
FUNCIONALMENTE A AGIR, A CUMPRIR A LEI
E, ASSIM, A PRESERVAR A ORDEM PÚBLICA E
A MANTER A PAZ SOCIAL. ASSIM, NÃO
ESQUECENDO-SE DE SUA COMPLEXIDADE,
UM CONFLITO PODE SER ABORDANDO
ATRAVÉS DOS SEGUINTES ASPECTOS ABAIXO
LISTADOS, EXCETO:
SOB O PONTO DE VISTA DA TRANSFORMAÇÃO,
DEFENDENDO A NOÇÃO DE MEDIAÇÃO TRANSFORMATIVA
SOB O PONTO DE VISTA SEU, A SATISFAÇÃO DOS INTERESSES
CONFLITANTES PELA FORÇA, SE NECESSÁRIO.
SOB O PONTO DE VISTA DA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS,
SENDO A MEDIAÇÃO UMA FORMA DE RESOLUÇÃO DE
CONFLITOS
SOB O PONTO DE VISTA DE ACORDO ENTRE AS PARTES,
TENDO A MEDIAÇÃO O OBJETIVO PRINCIPAL DE GERAR UM
ACORDO;
SOB O PONTO DE VISTA DE COMUNICAÇÃO, ONDE A
MEDIAÇÃO SERIA UMMEIO DE PROPORCIONAR UMA
MELHOR COMUNICAÇÃO ENTRE AS PESSOAS QUE ESTÃO EM
CONFLITO
7. NOS TIPOS DE CONFLITOS TRATADOS NO SEU
MATERIAL ON LINE, ENCONTRAMOS O
CHAMADO CONFLITOS DE INTERESSE, QUE
SÃO:
SÃO OS QUE OCORREM EM CONSEQUÊNCIA DE DIFERENÇAS
DE DESENVOLVIMENTO COGNITIVO, AFETIVO OU SOCIAL DE
PESSOAS EM DESENVOLVIMENTO
SÃO OS QUE OCORREM QUANDO AS IDEIAS, OPINIÕES,
INFORMAÇÕES OU CONCLUSÕES DE UMA PESSOA SÃO
INCOMPATÍVEIS COM AS IDEIAS, OPINIÕES, INFORMAÇÕES,
CONCLUSÕES DE OUTRA UMA OUTRA PESSOA, OU SEJA,
ELAS TORNAM-SE IDEOLOGICAMENTE ANTAGÔNICAS.
SÃO OS QUE OCORREM EM CONSEQUÊNCIA DE DIFERENÇAS
DE DESENVOLVIMENTO COGNITIVO, AFETIVO OU SOCIAL DE
PESSOAS EM DESENVOLVIMENTO.
SÃO OS QUE OCORREM QUANDO A AÇÃO DE ALGUÉM, PARA
ATINGIR ALGUM OBJETIVO, BLOQUEIA, LIMITA OU
IMPOSSIBILITA OUTRA PESSOA DE ATINGIR OS MESMOS OU
OUTROS OBJETIVOS
NENHUMA DAS AFIRMATIVAS LISTADAS RESPONDEM A
QUESTÃO FORMULADA.
8. NOS PROCESSOS DE RESOLUÇÃO
ALTERNATIVA DE CONFLITOS, A PACIFICAÇÃO
SOCIAL PODE OCORRER, VISTO QUE:
SÃO AQUELAS EM QUE O CIDADÃO COMUM COLABORA
PARA O DESFECHO POSITIVO DO CONFLITO.
SÃO AQUELAS QUE TRABALHAM EXCLUSIVAMENTE COM AS
UNIDADES DE POLÍCIA PACIFICADORA (UPP).
AQUELA QUE PERMITE QUE AS PARTES LITIGANTES
RECORRAM AO JUDICIÁRIO SE DESEJAREM.
NAS COMUNIDADES CARENTES OS ENVOLVIDOS RECEBEM
AJUDA PARA EFETIVAMENTE ACEITAREM A NEGOCIAÇÃO.
ELA PERMITE QUE AS PARTES TOMEM CONTATO COM OS
DIFERENTES ASPECTOS DA CONTROVÉRSIA, RESPONDENDO
A SI MESMAS E AO MEDIADOR PERGUNTAS RELEVANTES
SOBRE OS MOTIVOS DA DISCUSSÃO E O QUE CADA UM
DESEJA OBTER.
1. MARIA ESTÁ VIVENCIANDO UM PROBLEMA
NA SUA EMPRESA. ELA SABE QUE AS
POSSÍVEIS SOLUÇÕES APRESENTAM UM
GRAU DE DANO OU INSATISFAÇÃO, CASO
SEJA APLICADO. ASSIM ELA PRECISA
PONDERAR QUAL OPÇÃO TRARÁ MENOS
PREJUÍZO. MARIA ESTA VIVENCIANDO E
PRECISA SOLUCIONAR É DO :
CONFLITO DO TIPO ATRAÇÃO-ATRAÇÃO.
CONFLITO DO TIPO EXISTENCIALISTA.
CONFLITO DO TIPO INTRAPESSOAL.
CONFLITO DO TIPO REPULSÃO-REPULSÃO.
CONFLITO DO TIPO ATRAÇÃO-REPULSÃO.
EXPLICAÇÃO:
CONFLITO DO TIPO REPULSÃO-REPULSÃO.
2. UM CONFLITO PODE SER ABORDANDO SOB O
PONTO DE VISTA DE ACORDO ENTRE AS
PARTES, TENDO A MEDIAÇÃO O OBJETIVO
PRINCIPAL DE GERAR UM ACORDO. DAS
ALTERNATIVAS ABAIXO, QUAL UMA OUTRA
PERSPECTIVA SOB A QUAL É POSSÍVEL A
ABORDAGEM DE UM CONFLITO?
SOB O PONTO DE VISTA DO SERVIÇO PÚBLICO, ONDE A
MEDIAÇÃO SERIA UMMEIO DE PROPORCIONAR UMA
MELHOR COMUNICAÇÃO ENTRE AS PESSOAS QUE ESTÃO EM
CONFLITO;
SOB O PONTO DE VISTA DOS CONCORRENTES, ONDE A
MEDIAÇÃO SERIA UMMEIO DE PROPORCIONAR UMA
MELHOR COMUNICAÇÃO ENTRE AS PESSOAS QUE ESTÃO EM
CONFLITO;
SOB O PONTO DE VISTA DA SEGURANÇA PÚBLICA, ONDE A
MEDIAÇÃO SERIA UMMEIO DE PROPORCIONAR UMA
MELHOR COMUNICAÇÃO ENTRE AS PESSOAS QUE ESTÃO EM
CONFLITO;
SOB O PONTO DE VISTA DAS UPP, ONDE A MEDIAÇÃO SERIA
UMMEIO DE PROPORCIONAR UMA MELHOR
COMUNICAÇÃO ENTRE AS PESSOAS QUE ESTÃO EM
CONFLITO;
SOB O PONTO DE VISTA DE COMUNICAÇÃO, ONDE A
MEDIAÇÃO SERIA UMMEIO DE PROPORCIONAR UMA
MELHOR COMUNICAÇÃO ENTRE AS PESSOAS QUE ESTÃO EM
CONFLITO;
GABARITO
COMENT.
3. SE REVELA NO MEIO ADEQUADO DA
SOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS SOBRE
DIREITOS PATRIMONIAIS, OCORRENDO SEM
INTERVENÇÃO DO PODER DO ESTADO E POR
INTERMÉDIO DA DECISÃO DE UMA OUMAIS
PESSOAS DETENTORAS DO PODER ADVINDO
DE UMA CONVENÇÃO PRIVADA. ESTAMOS
FALANDO DE:
ARBITRAGEM.
MEDIAÇÃO;
NEGOCIAÇÃO;
ESPECIFICAÇÃO:
CONCILIAÇÃO.
GABARITO
COMENT.
4. NOS TIPOS DE CONFLITOS TRATADOS NO SEU
MATERIAL ON LINE, ENCONTRAMOS O
CHAMADO CONFLITOS
DESENVOLVIMENTAIS, QUE SÃO
SÃO OS QUE OCORREM QUANDO A AÇÃO DE ALGUÉM, PARA
ATINGIR ALGUM OBJETIVO, BLOQUEIA, LIMITA OU
IMPOSSIBILITA OUTRA PESSOA DE ATINGIR OS MESMOS OU
OUTROS OBJETIVOS;
OS QUE OCORREM EM CONSEQUÊNCIA DE DIFERENÇAS DE
DESENVOLVIMENTO COGNITIVO, AFETIVO OU SOCIAL DE
PESSOAS EM DESENVOLVIMENTO
OS QUE OCORREM EM CONSEQUÊNCIA DO MESMO TIPO DE
DESENVOLVIMENTO COGNITIVO, AFETIVO OU SOCIAL DE
PESSOAS EM DESENVOLVIMENTO
SÃO AQUELES QUE OCORREM QUANDO UMA DA PARTES
NÃO ATINGIU O DESENVOLVIMENTO DA SUA
PERSONALIDADE.
SÃO OS QUE OCORREM QUANDO AS IDEIAS, OPINIÕES,
INFORMAÇÕES OU CONCLUSÕES DE UMA PESSOA SÃO
INCOMPATÍVEIS COM AS IDEIAS, OPINIÕES, INFORMAÇÕES,
CONCLUSÕES DE OUTRA UMA OUTRA PESSOA
5. A DENOMINADA ARBITRAGEM ESPECIAL
PODE SER CARACTERIZADA COMO:
É AQUELA USADA EM CASOS ONDE UM DOS LITIGANTES É
PESSOA JURÍDICA.
É AQUELA QUE TRATA PESSOAS ESPECIAIS;
NÃO EXISTE ARBITRAGEM ESPECIAL.
TODAS AS ALTERNATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
É A ARBITRAGEM QUE OCORRE NOS JUIZADOS ESPECIAIS.
6. PODEMOS CITAR COMO POSSÍVEIS
VANTAGENS, PARA QUE PARTES EM LITÍGIO
OPTEM PELA ARBITRAGEM, COMO FORMA
DE GESTÃO E SOLUÇÃO DE UM CONFLITO:
EFICIENTE
DEFINITIVA
POSSUI MELHOR CUSTO BENEFÍCIO SE COMPARADA COM
UM PROCESSO JUDICIAL ORDINÁRIO;
TODAS AS OPÇÕES APRESENTADAS;
RÁPIDA
EXPLICAÇÃO:
TODAS AS OPÇÕES APRESENTADAS;
7. NOS TIPOS DE CONFLITOS TRATADOS NO SEU
MATERIAL ON LINE, ENCONTRAMOS O
CHAMADO CONFLITOS CONCEITUAIS QUE
SÃO:
SÃO OS QUE OCORREM EM COMUNIDADE CARENTES.
SÃO OS QUE OCORREM QUANDO AS IDEIAS, OPINIÕES,
INFORMAÇÕES OU CONCLUSÕES DE UMA PESSOA SÃO
INCOMPATÍVEIS COM AS IDEIAS, OPINIÕES, INFORMAÇÕES,
CONCLUSÕES DE OUTRA UMA OUTRA PESSOA, OU SEJA,
ELAS TORNAM-SE IDEOLOGICAMENTE ANTAGÔNICAS.
SÃO OS QUE OCORREM QUANDO A AÇÃO DE ALGUÉM, PARA
ATINGIR ALGUM OBJETIVO, BLOQUEIA, LIMITA OU
IMPOSSIBILITA OUTRA PESSOA DE ATINGIR OS MESMOS OU
OUTROS OBJETIVOS;
SÃO OS QUE OCORREM QUANDO AS IDEIAS, OPINIÕES,
INFORMAÇÕES OU CONCLUSÕES DE UMA PESSOA SÃO
INCOMPATÍVEIS COM AS IDEIAS, OPINIÕES, INFORMAÇÕES,
CONCLUSÕES DE OUTRA UMA OUTRA PESSOA, OU SEJA,
ELAS TORNAM-SE IDEOLOGICAMENTE COM OS MESMOS
INTERESSES.
SÃO OS QUE OCORREM EM CONSEQUÊNCIA DE DIFERENÇAS
DE DESENVOLVIMENTO COGNITIVO, AFETIVO OU SOCIAL DE
PESSOAS EM DESENVOLVIMENTO.
8. TEM COMOMETA PRIMORDIAL PROMOVER
O DIÁLOGO ENTRE AS PARTES ENVOLVIDAS,
A FIM DE POSSIBILITAR UMA MAIOR
REFLEXÃO SOBRE AS QUESTÕES
CONFLITANTES OU ANTAGÔNICAS, VISANDO
À CONSTRUÇÃO DE UMA SOLUÇÃO
EFETIVAMENTEPRÁTICA. ESTAMOS
FALANDO DA
NEGOCIAÇÃO
MEDIAÇÃO
CONCILIAÇÃO
ARBITRAGEM
MÉTODO JURÍDICO
1. I - - CONFLITOS CONCEITUAIS SÃO OS QUE
OCORREM QUANDO AS OPINIÕES DE UMA
PESSOA SÃO INCOMPATÍVEIS COM AS
OPINIÕES DE OUTRA UMA OUTRA PESSOA; II -
AÇÃO POPULAR, AÇÃO CIVIL PÚBLICA, O
MANDADO DE SEGURANÇA COLETIVO SÃO
EXEMPLOS DE MEIOS COMPOSITIVOS
JUDICIAIS DE CONFLITOS: III - A ARBITRAGEM
ESPECIAL, QUE OCORRE NOS JUIZADOS
ESPECIAIS; APÓS A LEITURA DAS
AFIRMATIVAS, PODEMOS CONCLUIR QUE:
SOMENTE A III ESTÁ ERRADA.
SOMENTE A II ESTÁ ERRADA.
SOMENTE A I ESTÁ CERTA.
TODAS ESTÃO ERRADAS.
TODAS ESTÃO CERTAS.
2. NO CAMPO DA ARBITRAGEM, QUANDO
MENCIONAMOS A CHAMADA INCLUSÃO
SOCIAL
É O ATO OU AÇÃO DE INCLUIR ALGUÉM NUMA SOCIEDADE.
AQUELAS EM QUE O TRABALHO E O EMPREGO SÃO
CONSEGUIDOS APÓS A NEGOCIAÇÃO.
É AQUELA QUE ESTABELECE O GANHO DE ATÉ DOIS
MÍNIMOS PARA AUTORIZAR A PARTICIAPAÇÃO NUMA
MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA.
OS PROCEDIMENTOS PARA UMA AUTOCOMPOSIÇÃO SÃO OS
MÉTODOS MAIS ASSEMELHÁVEIS AO MODELO DE UMA
DEMOCRACIA IDENTIFICADA COMO REALMENTE PLURALISTA
E LIVRE DE PRECONCEITOS.
USADA MAIS HABITUALMENTE NA CONCILIAÇÃO,
POSSIBILITA A INCLUSÃO SOCIAL DAS PESSOA QUE RECEBEM
O BOLSA FAMÍLIA.
GABARITO
COMENT.
3. A DIFERENÇA CONCEITUAL ENTRE
CONCILIAÇÃO E MEDIAÇÃO É:
TODAS AS ALTERNATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
NA MEDIAÇÃO O PRINCIPAL OBJETIVO É FAZER COM QUE AS
PARTES POSSAM VOLTAR A TER UMA COMUNICAÇÃO
EFICIENTE
A MEDIAÇÃO SOMENTE PODE SER FEITA EM COMUNIDADES
CARENTES.
NA CONCILIAÇÃO AMBOS OS CONCILIADOS NÃO PODEM SE
RECUSAR A FAZER ACORDO.
A CONCILIAÇÃO SOMENTE PODE SER USADA EM SITUAÇÕES
CONFLITIVAS ENTRE EMPRESAS OU PODER PÚBLICO.
4. I -O DIÁLOGO ENTRE AS PARTES ENVOLVIDAS
NUMA DISPUTA NÃO FAZ PARTE DA
ESTRATÉGIA PARA RESOLVER CONFLITOS; II -
A NEGOCIAÇÃO É UMA DAS POSSIBILIDADES
PARA RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE UM
CONFLITO; III - É DE SUMA IMPORTÂNCIA, O
INCENTIVO AO CIDADÃO COMUM QUE ELE
PROCURE OS MEIOS ALTERNATIVOS DE
RESOLUÇÃO DE CONFLITOS. TEMOS QUE NAS
AFIRMATIVAS ACIMA:
TODAS ESTÃO ERRADAS.
SOMENTE A I ESTÁ ERRADA.
TODAS ESTÃO CERTAS.
SOMENTE A II ESTÁ CERTA.
SOMENTE A II ESTÁ ERRADA.
5. NESTE TIPO DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS O
FOCO ESTÁ NO CONFLITO. É PRECISO UMA
TERCEIRA PESSOA QUE IRÁ APRESENTAR
POSSÍVEIS SOLUÇÕES UM CENÁRIO A PARTIR
DE SEU PONTO DE VISTA. OS ENVOLVIDOS NO
CONFLITO IRÃO OU NÃO ACATAR COM TAIS
PROPOSTAS E SUGESTÕES, OU SEJA, A
DECISÃO É DAS PARTES. ESTAMOS NOS
REFERINDO AO MODELO DE SOLUÇÃO DE
CONFLITO:
MEDIAÇÃO.
ARBITRAGEM.
NEGOCIAÇÃO.
CONCILIAÇÃO.
DEBATE.
EXPLICAÇÃO:
CONCILIAÇÃO.
6. EM SEU COTIDIANO COMO OPERADOR DE
SEGURANÇA, VOCÊ PODE DEPARAR-SE COM
DIVERSAS PESSOAS E EM SITUAÇÕES
CONFLITANTES, SENDO VOCÊ OBRIGADO
FUNCIONALMENTE A AGIR, A CUMPRIR A LEI
E, ASSIM, A PRESERVAR A ORDEM PÚBLICA E
A MANTER A PAZ SOCIAL. ASSIM, NÃO
ESQUECENDO-SE DE SUA COMPLEXIDADE,
UM CONFLITO PODE SER ABORDANDO
ATRAVÉS DOS SEGUINTES ASPECTOS ABAIXO
LISTADOS, EXCETO:
SOB O PONTO DE VISTA SEU, A SATISFAÇÃO DOS INTERESSES
CONFLITANTES PELA FORÇA, SE NECESSÁRIO.
SOB O PONTO DE VISTA DA TRANSFORMAÇÃO,
DEFENDENDO A NOÇÃO DE MEDIAÇÃO TRANSFORMATIVA
SOB O PONTO DE VISTA DA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS,
SENDO A MEDIAÇÃO UMA FORMA DE RESOLUÇÃO DE
CONFLITOS
SOB O PONTO DE VISTA DE ACORDO ENTRE AS PARTES,
TENDO A MEDIAÇÃO O OBJETIVO PRINCIPAL DE GERAR UM
ACORDO;
SOB O PONTO DE VISTA DE COMUNICAÇÃO, ONDE A
MEDIAÇÃO SERIA UMMEIO DE PROPORCIONAR UMA
MELHOR COMUNICAÇÃO ENTRE AS PESSOAS QUE ESTÃO EM
CONFLITO
7. NOS TIPOS DE CONFLITOS TRATADOS NO SEU
MATERIAL ON LINE, ENCONTRAMOS O
CHAMADO CONFLITOS DE INTERESSE, QUE
SÃO:
NENHUMA DAS AFIRMATIVAS LISTADAS RESPONDEM A
QUESTÃO FORMULADA.
SÃO OS QUE OCORREM EM CONSEQUÊNCIA DE DIFERENÇAS
DE DESENVOLVIMENTO COGNITIVO, AFETIVO OU SOCIAL DE
PESSOAS EM DESENVOLVIMENTO.
SÃO OS QUE OCORREM QUANDO A AÇÃO DE ALGUÉM, PARA
ATINGIR ALGUM OBJETIVO, BLOQUEIA, LIMITA OU
IMPOSSIBILITA OUTRA PESSOA DE ATINGIR OS MESMOS OU
OUTROS OBJETIVOS
SÃO OS QUE OCORREM QUANDO AS IDEIAS, OPINIÕES,
INFORMAÇÕES OU CONCLUSÕES DE UMA PESSOA SÃO
INCOMPATÍVEIS COM AS IDEIAS, OPINIÕES, INFORMAÇÕES,
CONCLUSÕES DE OUTRA UMA OUTRA PESSOA, OU SEJA,
ELAS TORNAM-SE IDEOLOGICAMENTE ANTAGÔNICAS.
SÃO OS QUE OCORREM EM CONSEQUÊNCIA DE DIFERENÇAS
DE DESENVOLVIMENTO COGNITIVO, AFETIVO OU SOCIAL DE
PESSOAS EM DESENVOLVIMENTO
8. NOS PROCESSOS DE RESOLUÇÃO
ALTERNATIVA DE CONFLITOS, A PACIFICAÇÃO
SOCIAL PODE OCORRER, VISTO QUE:
NAS COMUNIDADES CARENTES OS ENVOLVIDOS RECEBEM
AJUDA PARA EFETIVAMENTE ACEITAREM A NEGOCIAÇÃO.
AQUELA QUE PERMITE QUE AS PARTES LITIGANTES
RECORRAM AO JUDICIÁRIO SE DESEJAREM.
ELA PERMITE QUE AS PARTES TOMEM CONTATO COM OS
DIFERENTES ASPECTOS DA CONTROVÉRSIA, RESPONDENDO
A SI MESMAS E AO MEDIADOR PERGUNTAS RELEVANTES
SOBRE OS MOTIVOS DA DISCUSSÃO E O QUE CADA UM
DESEJA OBTER.
SÃO AQUELAS QUE TRABALHAM EXCLUSIVAMENTE COM AS
UNIDADES DE POLÍCIA PACIFICADORA (UPP).
SÃO AQUELAS EM QUE O CIDADÃO COMUM COLABORA
PARA O DESFECHO POSITIVO DO CONFLITO.
1. I - NA CONCESSÃO, AS PARTES ENVOLVIDAS SE
ESFORÇAM PARA TENTAR CHEGAR A UM
CONSENSO OU A UM ACORDO, DE MODO A
PERMITIR QUE CADA UMA DELAS ALCANCE
SEUS OBJETIVOS, II - OS FATORES
SUBJACENTES SÃO O CONJUNTO DAS
INFORMAÇÕES PECULIARIDADES
ENCONTRADAS NO CONFLITO. III - IMPOSIÇÃO
DA FORÇA ACONTECE QUANDO UMA DAS
PARTES ENVOLVIDAS NO CONFLITO UTILIZA-SE
DO USO DA FORÇA. APÓS A LEITURA DA
AFIRMATIVAS, PODEMOS CONCLUIR QUE:
TODAS ESTÃO CERTAS.
SOMENTE A II ESTÁ CERTA.
SOMENTE A I ESTÁ CERTA.
NENHUMA ESTÁ CERTA.
SOMENTE A III ESTÁ CERTA.
2. QUANDO NA RESOLUÇÃO DE UM CONFLITO
OCORRE BASEADO NO DIREITO, TEMOS QUE:
QUANDO UMA DAS PARTES CONSEGUE ALCANÇAR O SEU
OBJETIVO, NUM CONFLITO, ATRAVÉS DA RESOLUÇÃO DA
LIDE PELO ACIONAMENTO DA JUSTIÇA E DA CONSEQUENTE
APLICAÇÃO DA LEI.
TODAS AS OPÇÕES RESPONDEM A QUESTÃO FORMULADA.
QUANDO UMA DAS PARTES ENVOLVIDAS NO CONFLITO
UTILIZA-SE DO USO DA FORÇA OU DO SEU PODER PARA
IMPOR, NA OUTRA PARTE ANTAGÔNICA, A SUA VONTADE,
IDEIA OU POSIÇÃO, VENCENDO A DISPUTA.
DIVERGÊNCIA, APÓS SE IDENTIFICAR OS REAIS OBJETIVOS DE
UMA DAS PARTES, É POSSÍVEL DE SE ENCONTRAR OFERTAS
PARA A SATISFAÇÃO DAQUELE INTERESSE, SEJA POR
INICIATIVA VOLUNTÁRIA OU NÃO
OCORRE QUANDO OS INTERESSES DE UMA DAS PARTES
CONFLITANTES SE SOBREPÕEM AOS INTERESSES DA OUTRA
PARTE.
3. DENTRE OS POSSÍVEIS BENEFÍCIOS DA
MODALIDADE CONHECIDA COMOMEDIAÇÃO
ESCOLAR, PODEMOS CITAR:
FACILITA A EVASÃO ESCOLAR.
PREPARA O ESTUDANTE PARA AS MEDIAÇÕES
TRABALHISTAS, VISTO QUE CERTAMENTE ELE SERÁ INSERIDO
NOMERCADO DE TRABALHO.
NENHUMA DAS OPÇÕES OFERECIDAS RESPONDE A
PERGUNTA FORMULADA.
PROPICIA UMAMAIOR COMUNICAÇÃO ENTRE ALUNOS,
PROFESSORES E FUNCIONÁRIOS EM GERAL QUE TRABALHAM
COM A EDUCAÇÃO,
AJUDA NO COMBATE A DELINQUÊNCIA INFANTO JUVENIL
NAS ESCOLAS PÚBLICAS POIS RELACIONA OS POSSÍVEIS
ALUNOS QUE EVENTUALMENTE ESTEJAM NOS CHAMADOS
"GRUPO DE RISCO".
4. NAS POSSIBILIDADES DE MANEJOS DOS
CONFLITOS, A COLABORAÇÃO CONSISTE EM:
CADA PARTE EM SEPARADO AJUDA NO ACORDO.
CADA PARTE SE ESFORÇA PARA, JUNTOS, TENTAREM
CHEGAR A UM ACORDO
UMA DAS PARTES FAZ PREVALECER OS SEUS OBJETIVOS OU
INTERESSES
UMA DAS PARTES DO CONFLITO SE NEGA A RECONHECER
QUE HÁ DE FATO UM CONFLITO.
O MEDIADOR COLABORA COM AS PARTES PARA EVITAR O
CONFLITO.
5. QUANDO A SOLUÇÃO DE UM CONFLITO
ACONTECE BASEADO NA IDENTIFICAÇÃO DE
INTERESSES DAS PARTES E DE SUAS
POSSIBILIDADES DE ATENDIMENTO ESTAMOS
MENCIONANDO QUE:
QUANDO UMA DAS PARTES CONSEGUE ALCANÇAR O SEU
OBJETIVO, NUM CONFLITO, ATRAVÉS DA RESOLUÇÃO DA
LIDE PELO ACIONAMENTO DA JUSTIÇA E DA CONSEQUENTE
APLICAÇÃO DA LEI
TODAS AS OPÇÕES RESPONDEM A QUESTÃO FORMULADA.
OCORRE QUANDO OS INTERESSES DE UMA DAS PARTES
CONFLITANTES SE SOBREPÕEMAOS INTERESSES DA OUTRA
PARTE.
NUMA DISPUTA, CONFLITO OU DIVERGÊNCIA, APÓS SE
IDENTIFICAR OS REAIS OBJETIVOS DE UMA DAS PARTES, É
POSSÍVEL DE SE ENCONTRAR OFERTAS PARA A SATISFAÇÃO
DAQUELE INTERESSE, SEJA POR INICIATIVA VOLUNTÁRIA OU
NÃO DA OUTRA PARTE
UMA DAS PARTES ENVOLVIDAS NO CONFLITO UTILIZA-SE DO
USO DA FORÇA OU DO SEU PODER PARA IMPOR, NA OUTRA
PARTE ANTAGÔNICA, A SUA VONTADE, IDEIA OU POSIÇÃO,
VENCENDO A DISPUTA.
6. PARA QUE HAJA A MELHOR RESOLUÇÃO DE UM
CONFLITO ENTRE AS PARTES ANTAGÔNICAS,
EXISTEM ALGUMAS POSSIBILIDADES DE
MANEJOS DESTES CONFLITOS, QUE PODERÃO
SER IDENTIFICADOS OU INCENTIVADOS POR
VOCÊ, QUANDO DEPARAR-SE, NA PRÁTICA,
COM UM CASO ASSIM. NA CHAMADA
EVITAÇÃO OCORRE QUE:
AS PARTES NEGAM A EXISTÊNCIA DO CONFLITO
CADA PARTE SE ESFORÇA PARA, JUNTOS, TENTAREM
CHEGAR A UM ACORDO,
UMA DAS PARTES FAZ PREVALECER OS SEUS OBJETIVOS OU
INTERESSES,
AS PARTES NÃO COMPARECEM PARA A MEDIAÇÃO;
AS PARTES EVITAM O DIÁLOGO;
7. PARA QUE HAJA A MELHOR RESOLUÇÃO DE UM
CONFLITO ENTRE AS PARTES ANTAGÔNICAS,
EXISTEM ALGUMAS POSSIBILIDADES DE
MANEJOS DESTES CONFLITOS, MENCIONADAS
NO SEU MATERIAL ON LINE QUE PODERÃO SER
IDENTIFICADOS OU INCENTIVADOS PELO
OPERADOR DE SEGURANÇA PARA A SUA
EFETIVA SOLUÇÃO. SÃO ELAS:
EVITAÇÃO, COLABORAÇÃO E COMPETIÇÃO
EVITAÇÃO E COMPETIÇÃO
EVITAÇÃO, CONCESSÃO E SUBTRAÇÃO.
EVITAÇÃO, CONCESSÃO, COLABORAÇÃO E COMPETIÇÃO
EVITAÇÃO, PROLIFERAÇÃO E COMPETIÇÃO
8. DIANTE DE UMA SITUAÇÃO DE CONFLITO,
VOCÊ, COMO OPERADOR DE SEGURANÇA,
DEVERÁ CONSIDERAR TRÊS VARIÁVEIS PARA A
REALIZAÇÃO DO DIAGNÓSTICO ENCONTRADO.
A VARIÁVEL DENOMINADA ESTÁGIO DE
EVOLUÇÃO EM QUE O CONFLITO SE ENCONTRA
PODE SER DEFINIDA COMO:
INICIATIVA GERAL QUE O ÁRBITRO TOMA AO ASSINAR O
TERMO DE COMPROMISSO.
VERIFICAÇÃO, PRELIMINARMENTE, EM UMA SITUAÇÃO
CONFLITUOSA, EM QUE ESTÁGIO ENCONTRA-SE O CONFLITO
E EM QUE GRAU DE ANIMOSIDADE ENCONTRAM-SE OS
ENVOLVIDOS
ANÁLISE D OS PONTOS DE VISTAS E IDÉIAS DIVERGENTES
PARA, ASSIM QUE POSSÍVEL, CONVENCER AS PARTES PELA
RESOLUÇÃO DO CONFLITO, DE FORMAMAIS AMIGÁVEL E
BENÉFICA PARA TODOS.
CONJUNTO DAS INFORMAÇÕES, PECULIARIDADES,
CARACTERÍSTICAS E FUNÇÕES ENCONTRADAS NO CONFLITO,
A RESPEITO DAS PARTES DIVERGENTES
TODAS AS OPÇÕES RESPONDEM A PERGUNTA FORMULADA.
1. NO TEMA MEDIAÇÃO, OS PRINCÍPIOS
NORTEADORES DA AÇÃO DE MEDIAR
CONFLITOS, PODEM SER MENCIONADOS COMO
SENDO:
CREDIBILIDADE, COMPETÊNCIA, CONFIDENCIALIDADE;
AUTONOMIA DA VONTADE DAS PARTES E IMPARCIALIDADE
BOA-FÉ, RESPEITO, EQUIDADE,
CELERIDADE, COOPERAÇÃO E ACOLHIMENTO DAS EMOÇÕES
DOS MEDIADOS.
TODAS AS OPÇÕES OFERECIDAS ATENDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
2. UMA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS BASEADO
NOS INTERESSES TEMOS QUE:
UMA DAS PARTES ENVOLVIDAS NO CONFLITO UTILIZA-SE DO
USO DA FORÇA OU DO SEU PODER PARA IMPOR, NA OUTRA
PARTE ANTAGÔNICA, A SUA VONTADE, IDEIA OU POSIÇÃO,
VENCENDO A DISPUTA.
NUMA DISPUTA, CONFLITO OU DIVERGÊNCIA, APÓS SE
IDENTIFICAR OS REAIS OBJETIVOS DE UMA DAS PARTES, É
POSSÍVEL DE SE ENCONTRAR OFERTAS PARA A SATISFAÇÃO
DAQUELE INTERESSE,
OCORRE QUANDO OS INTERESSES DE UMA DAS PARTES
CONFLITANTES SE SOBREPÕEM AOS INTERESSES DA OUTRA
PARTE
TODAS AS OPÇÕES RESPONDEM A QUESTÃO FORMULADA.
QUANDO UMA DAS PARTES CONSEGUE ALCANÇAR O SEU
OBJETIVO, NUM CONFLITO, ATRAVÉS DA RESOLUÇÃO DA
LIDE PELO ACIONAMENTO DA JUSTIÇA E DA CONSEQUENTE
APLICAÇÃO DA LEI
GABARITO
COMENT.
3. NA MEDIAÇÃO DOS CONFLITOS FAMILIARES O
PRINCIPAL OBJETIVO SERIA:
FAZER COM QUE AS PARTES PERCEBAM O QUANTO É
ERRADO BRIGAR, SENDO ASSIM, OFERECER AO JUDICIÁRIO
UMA CONFISSÃO DE CULPA, TORNANDO A AÇÃO DE JULGAR
MAIS FÁCIL E JUSTA.
VERIFICAR A EXISTÊNCIA DE RESPONSABILIDADES POR
EVENTUAIS DESRESPEITOS E VIOLÊNCIA DOMÉSTICA,
PUNINDO O RESPONSÁVEL
PROPICIAR PARA O DIREITO DE FAMÍLIA UM MOMENTO DE
DIÁLOGO, ONDE OS ATORES PRINCIPAIS SERÃO OS
CONFLITANTES E, ESTES, DEVERÃO BUSCAR UMA SOLUÇÃO,
SEM A PREOCUPAÇÃO DE SE ACHAR UM CULPADO.
INCREMENTAR A AÇÃO SÓCIO AFETIVA DOS GENITORES EM
RELAÇÃO A SEUS FILHOS.
ATENDER A TODAS AS DEMANDAS FAMILIARES, BASE SOCIAL
E POLÍTICA DA SOCIEDADE, FORTALECENDO A FORMAÇÃO
DA ORDEM PÚBICA NACIONAL E REDUZINDO ASSIM A
CRIMINALIDADE DE MENORES.
4. DIANTE DE UMA SITUAÇÃO DE CONFLITO, A
VARIÁVEL DENOMINADA NATUREZA DAS
DIFERENÇAS PARA A REALIZAÇÃO DO
DIAGNÓSTICO ENCONTRADO PODE SER
CONCEITUADA COMO:.
ABORDAGENS MULTIDISCIPLINARES DE EFETIVAÇÃO DO
CONFLITO.
ANALISAR OS PONTOS DE VISTAS E IDÉIAS DIVERGENTES
PARA, ASSIM QUE POSSÍVEL, CONVENCER AS PARTES PELA
RESOLUÇÃO DO CONFLITO.
CONJUNTO DAS INFORMAÇÕES, PECULIARIDADES
TENTATIVAS FRACASSADAS DE REALIZAÇÃO DO ACORDO.
GRAU DE ANIMOSIDADE ENCONTRAM-SE OS ENVOLVIDOS
5. I - EVITAÇÃO E CONCESSÃO SÃO
POSSIBILIDADES DE MANEJOS DE CONFLITOS, II
- O BOMMEDIADOR SEMPRE ANALISA OS
PONTOS CONVERGENTES E DIVERGENTES DE
UM CONFLITO. III - ATRAVÉS DA RESOLUÇÃO
DA LIDE PELO ACIONAMENTO DA JUSTIÇA E DA
CONSEQUENTE APLICAÇÃO DA LEI É UMA
POSSIBILIDADE DE RESOLUÇÃO INFORMAL DO
CONFLITO. APÓS A VERIFICAÇÃO DE CADA UMA
DAS AFIRMATIVAS, PODEMOS CONCLUIR QUE:
SOMENTE A II ESTÁ ERRADA.
SOMENTE A I ESTÁ CERTA.
SOMENTE A III ESTÁ ERRADA.
TODAS ESTÃO CERTAS.
SOMENTE A III ESTÁ CERTA.
GABARITO
COMENT.
6. DUAS MULHERES PARAM TODO O TRÂNSITO DE
UMA RUA AO DISCUTIREM SOBRE UMA VAGA
PARA O CARRO DE CADA UMA DELAS. VOCÊ
OPERADOR DE SEGURANÇA PÚBLICA, APÓS
ESCUTAR CADA PARTE,CONVENCE UMA DAS
DIVERGENTES A PROCURAR OUTRA VAGA POIS
ESTAVA SEM PRESSA. O CONFLITO FOI
ENCERRADO SEGUNDO QUAL FORMAS PARA A
RESOLUÇÃO DE CONFLITOS?
BASEADO NA IDENTIFICAÇÃO DE INTERESSES DAS PARTES E
DE SUAS POSSIBILIDADES DE ATENDIMENTO
BASEADO NO DIREITO
NO CONVENCIMENTO SATISFATÓRIO.
IMPOSIÇÃO DA FORÇA
NA SUA ESPERTEZA COMO PROFISSIONAL DE SEGURANÇA.
7. NUMA IMPOSIÇÃO DA FORÇA COMOMÉTODO
DE RESOLUÇÃO DE CONFLITO ACONTECE:
OCORRE QUANDO OS INTERESSES DE UMA DAS PARTES
CONFLITANTES SE SOBREPÕEM AOS INTERESSES DA OUTRA
PARTE.
TODAS AS AFIRMATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
OCORRE QUANDO, NUMA DISPUTA, CONFLITO OU
DIVERGÊNCIA, APÓS SE IDENTIFICAR OS REAIS OBJETIVOS DE
UMA DAS PARTES, É POSSÍVEL DE SE ENCONTRAR OFERTAS
PARA A SATISFAÇÃO DAQUELE INTERESSE,
QUANDO UMA DAS PARTES CONSEGUE ALCANÇAR O SEU
OBJETIVO, NUM CONFLITO, ATRAVÉS DA RESOLUÇÃO DA
LIDE PELO ACIONAMENTO DA JUSTIÇA E DA CONSEQUENTE
APLICAÇÃO DA LEI
QUANDO UMA DAS PARTES ENVOLVIDAS NO CONFLITO
UTILIZA-SE DO USO DA FORÇA OU DO SEU PODER PARA
IMPOR, NA OUTRA PARTE ANTAGÔNICA, A SUA VONTADE,
IDEIA OU POSIÇÃO, VENCENDO A DISPUTA.
8. QUANDO NA RESOLUÇÃO DE UM CONFLITO
OCORRE BASEADO NO DIREITO, TEMOS QUE:
TODAS AS OPÇÕES RESPONDEM A QUESTÃO FORMULADA.
QUANDO UMA DAS PARTES ENVOLVIDAS NO CONFLITO
UTILIZA-SE DO USO DA FORÇA OU DO SEU PODER PARA
IMPOR, NA OUTRA PARTE ANTAGÔNICA, A SUA VONTADE,
IDEIA OU POSIÇÃO, VENCENDO A DISPUTA.
DIVERGÊNCIA, APÓS SE IDENTIFICAR OS REAIS OBJETIVOS DE
UMA DAS PARTES, É POSSÍVEL DE SE ENCONTRAR OFERTAS
PARA A SATISFAÇÃO DAQUELE INTERESSE, SEJA POR
INICIATIVA VOLUNTÁRIA OU NÃO
OCORRE QUANDO OS INTERESSES DE UMA DAS PARTES
CONFLITANTES SE SOBREPÕEM AOS INTERESSES DA OUTRA
PARTE.
QUANDO UMA DAS PARTES CONSEGUE ALCANÇAR O SEU
OBJETIVO, NUM CONFLITO, ATRAVÉS DA RESOLUÇÃO DA
LIDE PELO ACIONAMENTO DA JUSTIÇA E DA CONSEQUENTE
APLICAÇÃO DA LEI.
1. DENTRE OS POSSÍVEIS BENEFÍCIOS DA
MODALIDADE CONHECIDA COMOMEDIAÇÃO
ESCOLAR, PODEMOS CITAR:
AJUDA NO COMBATE A DELINQUÊNCIA INFANTO JUVENIL
NAS ESCOLAS PÚBLICAS POIS RELACIONA OS POSSÍVEIS
ALUNOS QUE EVENTUALMENTE ESTEJAM NOS CHAMADOS
"GRUPO DE RISCO".
FACILITA A EVASÃO ESCOLAR.
PREPARA O ESTUDANTE PARA AS MEDIAÇÕES
TRABALHISTAS, VISTO QUE CERTAMENTE ELE SERÁ INSERIDO
NOMERCADO DE TRABALHO.
PROPICIA UMAMAIOR COMUNICAÇÃO ENTRE ALUNOS,
PROFESSORES E FUNCIONÁRIOS EM GERAL QUE TRABALHAM
COM A EDUCAÇÃO,
NENHUMADAS OPÇÕES OFERECIDAS RESPONDE A
PERGUNTA FORMULADA.
2. PARA QUE HAJA A MELHOR RESOLUÇÃO DE UM
CONFLITO ENTRE AS PARTES ANTAGÔNICAS,
EXISTEM ALGUMAS POSSIBILIDADES DE
MANEJOS DESTES CONFLITOS, QUE PODERÃO
SER IDENTIFICADOS OU INCENTIVADOS POR
VOCÊ, QUANDO DEPARAR-SE, NA PRÁTICA,
COM UM CASO ASSIM. NA CHAMADA EVITAÇÃO
OCORRE QUE:
AS PARTES EVITAM O DIÁLOGO;
AS PARTES NEGAM A EXISTÊNCIA DO CONFLITO
CADA PARTE SE ESFORÇA PARA, JUNTOS, TENTAREM
CHEGAR A UM ACORDO,
UMA DAS PARTES FAZ PREVALECER OS SEUS OBJETIVOS OU
INTERESSES,
AS PARTES NÃO COMPARECEM PARA A MEDIAÇÃO;
3. NAS POSSIBILIDADES DE MANEJOS DOS
CONFLITOS, A COLABORAÇÃO CONSISTE EM:
CADA PARTE SE ESFORÇA PARA, JUNTOS, TENTAREM
CHEGAR A UM ACORDO
UMA DAS PARTES DO CONFLITO SE NEGA A RECONHECER
QUE HÁ DE FATO UM CONFLITO.
O MEDIADOR COLABORA COM AS PARTES PARA EVITAR O
CONFLITO.
UMA DAS PARTES FAZ PREVALECER OS SEUS OBJETIVOS OU
INTERESSES
CADA PARTE EM SEPARADO AJUDA NO ACORDO.
4. QUANDO A SOLUÇÃO DE UM CONFLITO
ACONTECE BASEADO NA IDENTIFICAÇÃO DE
INTERESSES DAS PARTES E DE SUAS
POSSIBILIDADES DE ATENDIMENTO ESTAMOS
MENCIONANDO QUE:
OCORRE QUANDO OS INTERESSES DE UMA DAS PARTES
CONFLITANTES SE SOBREPÕEM AOS INTERESSES DA OUTRA
PARTE.
NUMA DISPUTA, CONFLITO OU DIVERGÊNCIA, APÓS SE
IDENTIFICAR OS REAIS OBJETIVOS DE UMA DAS PARTES, É
POSSÍVEL DE SE ENCONTRAR OFERTAS PARA A SATISFAÇÃO
DAQUELE INTERESSE, SEJA POR INICIATIVA VOLUNTÁRIA OU
NÃO DA OUTRA PARTE
UMA DAS PARTES ENVOLVIDAS NO CONFLITO UTILIZA-SE DO
USO DA FORÇA OU DO SEU PODER PARA IMPOR, NA OUTRA
PARTE ANTAGÔNICA, A SUA VONTADE, IDEIA OU POSIÇÃO,
VENCENDO A DISPUTA.
QUANDO UMA DAS PARTES CONSEGUE ALCANÇAR O SEU
OBJETIVO, NUM CONFLITO, ATRAVÉS DA RESOLUÇÃO DA
LIDE PELO ACIONAMENTO DA JUSTIÇA E DA CONSEQUENTE
APLICAÇÃO DA LEI
TODAS AS OPÇÕES RESPONDEM A QUESTÃO FORMULADA.
5. PARA QUE HAJA A MELHOR RESOLUÇÃO DE UM
CONFLITO ENTRE AS PARTES ANTAGÔNICAS,
EXISTEM ALGUMAS POSSIBILIDADES DE
MANEJOS DESTES CONFLITOS, MENCIONADAS
NO SEU MATERIAL ON LINE QUE PODERÃO SER
IDENTIFICADOS OU INCENTIVADOS PELO
OPERADOR DE SEGURANÇA PARA A SUA
EFETIVA SOLUÇÃO. SÃO ELAS:
EVITAÇÃO, CONCESSÃO E SUBTRAÇÃO.
EVITAÇÃO, CONCESSÃO, COLABORAÇÃO E COMPETIÇÃO
EVITAÇÃO, PROLIFERAÇÃO E COMPETIÇÃO
EVITAÇÃO, COLABORAÇÃO E COMPETIÇÃO
EVITAÇÃO E COMPETIÇÃO
6. DIANTE DE UMA SITUAÇÃO DE CONFLITO,
VOCÊ, COMO OPERADOR DE SEGURANÇA,
DEVERÁ CONSIDERAR TRÊS VARIÁVEIS PARA A
REALIZAÇÃO DO DIAGNÓSTICO ENCONTRADO. A
VARIÁVEL DENOMINADA ESTÁGIO DE
EVOLUÇÃO EM QUE O CONFLITO SE ENCONTRA
PODE SER DEFINIDA COMO:
CONJUNTO DAS INFORMAÇÕES, PECULIARIDADES,
CARACTERÍSTICAS E FUNÇÕES ENCONTRADAS NO CONFLITO,
A RESPEITO DAS PARTES DIVERGENTES
TODAS AS OPÇÕES RESPONDEM A PERGUNTA FORMULADA.
INICIATIVA GERAL QUE O ÁRBITRO TOMA AO ASSINAR O
TERMO DE COMPROMISSO.
ANÁLISE D OS PONTOS DE VISTAS E IDÉIAS DIVERGENTES
PARA, ASSIM QUE POSSÍVEL, CONVENCER AS PARTES PELA
RESOLUÇÃO DO CONFLITO, DE FORMAMAIS AMIGÁVEL E
BENÉFICA PARA TODOS.
VERIFICAÇÃO, PRELIMINARMENTE, EM UMA SITUAÇÃO
CONFLITUOSA, EM QUE ESTÁGIO ENCONTRA-SE O CONFLITO
E EM QUE GRAU DE ANIMOSIDADE ENCONTRAM-SE OS
ENVOLVIDOS
GABARITO
COMENT.
7. I - NA CONCESSÃO, AS PARTES ENVOLVIDAS SE
ESFORÇAM PARA TENTAR CHEGAR A UM
CONSENSO OU A UM ACORDO, DE MODO A
PERMITIR QUE CADA UMA DELAS ALCANCE
SEUS OBJETIVOS, II - OS FATORES SUBJACENTES
SÃO O CONJUNTO DAS INFORMAÇÕES
PECULIARIDADES ENCONTRADAS NO CONFLITO.
III - IMPOSIÇÃO DA FORÇA ACONTECE QUANDO
UMA DAS PARTES ENVOLVIDAS NO CONFLITO
UTILIZA-SE DO USO DA FORÇA. APÓS A LEITURA
DA AFIRMATIVAS, PODEMOS CONCLUIR QUE:
SOMENTE A I ESTÁ CERTA.
SOMENTE A III ESTÁ CERTA.
TODAS ESTÃO CERTAS.
NENHUMA ESTÁ CERTA.
SOMENTE A II ESTÁ CERTA.
8. QUANDO NA RESOLUÇÃO DE UM CONFLITO
OCORRE BASEADO NO DIREITO, TEMOS QUE:
TODAS AS OPÇÕES RESPONDEM A QUESTÃO FORMULADA.
QUANDO UMA DAS PARTES ENVOLVIDAS NO CONFLITO
UTILIZA-SE DO USO DA FORÇA OU DO SEU PODER PARA
IMPOR, NA OUTRA PARTE ANTAGÔNICA, A SUA VONTADE,
IDEIA OU POSIÇÃO, VENCENDO A DISPUTA.
QUANDO UMA DAS PARTES CONSEGUE ALCANÇAR O SEU
OBJETIVO, NUM CONFLITO, ATRAVÉS DA RESOLUÇÃO DA
LIDE PELO ACIONAMENTO DA JUSTIÇA E DA CONSEQUENTE
APLICAÇÃO DA LEI.
DIVERGÊNCIA, APÓS SE IDENTIFICAR OS REAIS OBJETIVOS DE
UMA DAS PARTES, É POSSÍVEL DE SE ENCONTRAR OFERTAS
PARA A SATISFAÇÃO DAQUELE INTERESSE, SEJA POR
INICIATIVA VOLUNTÁRIA OU NÃO
OCORRE QUANDO OS INTERESSES DE UMA DAS PARTES
CONFLITANTES SE SOBREPÕEM AOS INTERESSES DA OUTRA
PARTE.
1. NO TEMAMEDIAÇÃO, OS PRINCÍPIOS
NORTEADORES DA AÇÃO DE MEDIAR
CONFLITOS, PODEM SER MENCIONADOS COMO
SENDO:
AUTONOMIA DA VONTADE DAS PARTES E IMPARCIALIDADE
CREDIBILIDADE, COMPETÊNCIA, CONFIDENCIALIDADE;
CELERIDADE, COOPERAÇÃO E ACOLHIMENTO DAS EMOÇÕES
DOS MEDIADOS.
TODAS AS OPÇÕES OFERECIDAS ATENDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
BOA-FÉ, RESPEITO, EQUIDADE,
2. UMA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS BASEADO NOS
INTERESSES TEMOS QUE:
OCORRE QUANDO OS INTERESSES DE UMA DAS PARTES
CONFLITANTES SE SOBREPÕEM AOS INTERESSES DA OUTRA
PARTE
QUANDO UMA DAS PARTES CONSEGUE ALCANÇAR O SEU
OBJETIVO, NUM CONFLITO, ATRAVÉS DA RESOLUÇÃO DA
LIDE PELO ACIONAMENTO DA JUSTIÇA E DA CONSEQUENTE
APLICAÇÃO DA LEI
UMA DAS PARTES ENVOLVIDAS NO CONFLITO UTILIZA-SE DO
USO DA FORÇA OU DO SEU PODER PARA IMPOR, NA OUTRA
PARTE ANTAGÔNICA, A SUA VONTADE, IDEIA OU POSIÇÃO,
VENCENDO A DISPUTA.
TODAS AS OPÇÕES RESPONDEM A QUESTÃO FORMULADA.
NUMA DISPUTA, CONFLITO OU DIVERGÊNCIA, APÓS SE
IDENTIFICAR OS REAIS OBJETIVOS DE UMA DAS PARTES, É
POSSÍVEL DE SE ENCONTRAR OFERTAS PARA A SATISFAÇÃO
DAQUELE INTERESSE,
GABARITO
COMENT.
3. NA MEDIAÇÃO DOS CONFLITOS FAMILIARES O
PRINCIPAL OBJETIVO SERIA:
PROPICIAR PARA O DIREITO DE FAMÍLIA UM MOMENTO DE
DIÁLOGO, ONDE OS ATORES PRINCIPAIS SERÃO OS
CONFLITANTES E, ESTES, DEVERÃO BUSCAR UMA SOLUÇÃO,
SEM A PREOCUPAÇÃO DE SE ACHAR UM CULPADO.
VERIFICAR A EXISTÊNCIA DE RESPONSABILIDADES POR
EVENTUAIS DESRESPEITOS E VIOLÊNCIA DOMÉSTICA,
PUNINDO O RESPONSÁVEL
INCREMENTAR A AÇÃO SÓCIO AFETIVA DOS GENITORES EM
RELAÇÃO A SEUS FILHOS.
FAZER COM QUE AS PARTES PERCEBAM O QUANTO É
ERRADO BRIGAR, SENDO ASSIM, OFERECER AO JUDICIÁRIO
UMA CONFISSÃO DE CULPA, TORNANDO A AÇÃO DE JULGAR
MAIS FÁCIL E JUSTA.
ATENDER A TODAS AS DEMANDAS FAMILIARES, BASE SOCIAL
E POLÍTICA DA SOCIEDADE, FORTALECENDO A FORMAÇÃO
DA ORDEM PÚBICA NACIONAL E REDUZINDO ASSIM A
CRIMINALIDADE DE MENORES.
4. DIANTE DE UMA SITUAÇÃO DE CONFLITO, A
VARIÁVEL DENOMINADA NATUREZA DAS
DIFERENÇAS PARA A REALIZAÇÃO DO
DIAGNÓSTICO ENCONTRADO PODE SER
CONCEITUADA COMO:.
CONJUNTO DAS INFORMAÇÕES, PECULIARIDADES
TENTATIVAS FRACASSADAS DE REALIZAÇÃO DO ACORDO.
ABORDAGENS MULTIDISCIPLINARES DE EFETIVAÇÃO DO
CONFLITO.
ANALISAR OS PONTOS DE VISTAS E IDÉIAS DIVERGENTES
PARA, ASSIM QUE POSSÍVEL, CONVENCER AS PARTES PELA
RESOLUÇÃO DO CONFLITO.
GRAU DE ANIMOSIDADE ENCONTRAM-SE OS ENVOLVIDOS
5. I - EVITAÇÃO E CONCESSÃO SÃO
POSSIBILIDADES DE MANEJOS DE CONFLITOS, II
- O BOMMEDIADOR SEMPRE ANALISA OS
PONTOS CONVERGENTES E DIVERGENTES DE
UM CONFLITO. III - ATRAVÉS DA RESOLUÇÃO DA
LIDE PELO ACIONAMENTO DA JUSTIÇA E DA
CONSEQUENTE APLICAÇÃO DA LEI É UMA
POSSIBILIDADE DE RESOLUÇÃO INFORMAL DO
CONFLITO. APÓS A VERIFICAÇÃO DE CADA UMA
DAS AFIRMATIVAS, PODEMOS CONCLUIR QUE:
SOMENTE A I ESTÁ CERTA.
SOMENTE A II ESTÁ ERRADA.
TODAS ESTÃO CERTAS.
SOMENTE A III ESTÁ ERRADA.
SOMENTE A III ESTÁ CERTA.
GABARITO
COMENT.
6. DUAS MULHERES PARAM TODO O TRÂNSITO DE
UMA RUA AO DISCUTIREM SOBRE UMA VAGA
PARA O CARRO DE CADA UMA DELAS. VOCÊ
OPERADOR DE SEGURANÇA PÚBLICA, APÓS
ESCUTAR CADA PARTE,CONVENCE UMA DAS
DIVERGENTES A PROCURAR OUTRA VAGA POIS
ESTAVA SEM PRESSA. O CONFLITO FOI
ENCERRADO SEGUNDO QUAL FORMAS PARA A
RESOLUÇÃO DE CONFLITOS?
BASEADO NA IDENTIFICAÇÃO DE INTERESSES DAS PARTESE
DE SUAS POSSIBILIDADES DE ATENDIMENTO
NO CONVENCIMENTO SATISFATÓRIO.
IMPOSIÇÃO DA FORÇA
BASEADO NO DIREITO
NA SUA ESPERTEZA COMO PROFISSIONAL DE SEGURANÇA.
7. NUMA IMPOSIÇÃO DA FORÇA COMOMÉTODO
DE RESOLUÇÃO DE CONFLITO ACONTECE:
OCORRE QUANDO OS INTERESSES DE UMA DAS PARTES
CONFLITANTES SE SOBREPÕEM AOS INTERESSES DA OUTRA
PARTE.
OCORRE QUANDO, NUMA DISPUTA, CONFLITO OU
DIVERGÊNCIA, APÓS SE IDENTIFICAR OS REAIS OBJETIVOS DE
UMA DAS PARTES, É POSSÍVEL DE SE ENCONTRAR OFERTAS
PARA A SATISFAÇÃO DAQUELE INTERESSE,
QUANDO UMA DAS PARTES CONSEGUE ALCANÇAR O SEU
OBJETIVO, NUM CONFLITO, ATRAVÉS DA RESOLUÇÃO DA
LIDE PELO ACIONAMENTO DA JUSTIÇA E DA CONSEQUENTE
APLICAÇÃO DA LEI
QUANDO UMA DAS PARTES ENVOLVIDAS NO CONFLITO
UTILIZA-SE DO USO DA FORÇA OU DO SEU PODER PARA
IMPOR, NA OUTRA PARTE ANTAGÔNICA, A SUA VONTADE,
IDEIA OU POSIÇÃO, VENCENDO A DISPUTA.
TODAS AS AFIRMATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
8. QUANDO NA RESOLUÇÃO DE UM CONFLITO
OCORRE BASEADO NO DIREITO, TEMOS QUE:
TODAS AS OPÇÕES RESPONDEM A QUESTÃO FORMULADA.
OCORRE QUANDO OS INTERESSES DE UMA DAS PARTES
CONFLITANTES SE SOBREPÕEM AOS INTERESSES DA OUTRA
PARTE.
DIVERGÊNCIA, APÓS SE IDENTIFICAR OS REAIS OBJETIVOS DE
UMA DAS PARTES, É POSSÍVEL DE SE ENCONTRAR OFERTAS
PARA A SATISFAÇÃO DAQUELE INTERESSE, SEJA POR
INICIATIVA VOLUNTÁRIA OU NÃO
QUANDO UMA DAS PARTES ENVOLVIDAS NO CONFLITO
UTILIZA-SE DO USO DA FORÇA OU DO SEU PODER PARA
IMPOR, NA OUTRA PARTE ANTAGÔNICA, A SUA VONTADE,
IDEIA OU POSIÇÃO, VENCENDO A DISPUTA.
QUANDO UMA DAS PARTES CONSEGUE ALCANÇAR O SEU
OBJETIVO, NUM CONFLITO, ATRAVÉS DA RESOLUÇÃO DA
LIDE PELO ACIONAMENTO DA JUSTIÇA E DA CONSEQUENTE
APLICAÇÃO DA LEI.
1. DENTRE OS POSSÍVEIS BENEFÍCIOS DA
MODALIDADE CONHECIDA COMOMEDIAÇÃO
ESCOLAR, PODEMOS CITAR:
NENHUMA DAS OPÇÕES OFERECIDAS RESPONDE A
PERGUNTA FORMULADA.
FACILITA A EVASÃO ESCOLAR.
PREPARA O ESTUDANTE PARA AS MEDIAÇÕES
TRABALHISTAS, VISTO QUE CERTAMENTE ELE SERÁ INSERIDO
NOMERCADO DE TRABALHO.
AJUDA NO COMBATE A DELINQUÊNCIA INFANTO JUVENIL
NAS ESCOLAS PÚBLICAS POIS RELACIONA OS POSSÍVEIS
ALUNOS QUE EVENTUALMENTE ESTEJAM NOS CHAMADOS
"GRUPO DE RISCO".
PROPICIA UMAMAIOR COMUNICAÇÃO ENTRE ALUNOS,
PROFESSORES E FUNCIONÁRIOS EM GERAL QUE TRABALHAM
COM A EDUCAÇÃO,
2. PARA QUE HAJA A MELHOR RESOLUÇÃO DE UM
CONFLITO ENTRE AS PARTES ANTAGÔNICAS,
EXISTEM ALGUMAS POSSIBILIDADES DE
MANEJOS DESTES CONFLITOS, QUE PODERÃO
SER IDENTIFICADOS OU INCENTIVADOS POR
VOCÊ, QUANDO DEPARAR-SE, NA PRÁTICA, COM
UM CASO ASSIM. NA CHAMADA EVITAÇÃO
OCORRE QUE:
AS PARTES EVITAM O DIÁLOGO;
UMA DAS PARTES FAZ PREVALECER OS SEUS OBJETIVOS OU
INTERESSES,
AS PARTES NÃO COMPARECEM PARA A MEDIAÇÃO;
AS PARTES NEGAM A EXISTÊNCIA DO CONFLITO
CADA PARTE SE ESFORÇA PARA, JUNTOS, TENTAREM
CHEGAR A UM ACORDO,
3. NAS POSSIBILIDADES DE MANEJOS DOS
CONFLITOS, A COLABORAÇÃO CONSISTE EM:
UMA DAS PARTES DO CONFLITO SE NEGA A RECONHECER
QUE HÁ DE FATO UM CONFLITO.
UMA DAS PARTES FAZ PREVALECER OS SEUS OBJETIVOS OU
INTERESSES
O MEDIADOR COLABORA COM AS PARTES PARA EVITAR O
CONFLITO.
CADA PARTE EM SEPARADO AJUDA NO ACORDO.
CADA PARTE SE ESFORÇA PARA, JUNTOS, TENTAREM
CHEGAR A UM ACORDO
4. QUANDO A SOLUÇÃO DE UM CONFLITO
ACONTECE BASEADO NA IDENTIFICAÇÃO DE
INTERESSES DAS PARTES E DE SUAS
POSSIBILIDADES DE ATENDIMENTO ESTAMOS
MENCIONANDO QUE:
UMA DAS PARTES ENVOLVIDAS NO CONFLITO UTILIZA-SE DO
USO DA FORÇA OU DO SEU PODER PARA IMPOR, NA OUTRA
PARTE ANTAGÔNICA, A SUA VONTADE, IDEIA OU POSIÇÃO,
VENCENDO A DISPUTA.
QUANDO UMA DAS PARTES CONSEGUE ALCANÇAR O SEU
OBJETIVO, NUM CONFLITO, ATRAVÉS DA RESOLUÇÃO DA
LIDE PELO ACIONAMENTO DA JUSTIÇA E DA CONSEQUENTE
APLICAÇÃO DA LEI
NUMA DISPUTA, CONFLITO OU DIVERGÊNCIA, APÓS SE
IDENTIFICAR OS REAIS OBJETIVOS DE UMA DAS PARTES, É
POSSÍVEL DE SE ENCONTRAR OFERTAS PARA A SATISFAÇÃO
DAQUELE INTERESSE, SEJA POR INICIATIVA VOLUNTÁRIA OU
NÃO DA OUTRA PARTE
OCORRE QUANDO OS INTERESSES DE UMA DAS PARTES
CONFLITANTES SE SOBREPÕEM AOS INTERESSES DA OUTRA
PARTE.
TODAS AS OPÇÕES RESPONDEM A QUESTÃO FORMULADA.
5. PARA QUE HAJA A MELHOR RESOLUÇÃO DE UM
CONFLITO ENTRE AS PARTES ANTAGÔNICAS,
EXISTEM ALGUMAS POSSIBILIDADES DE
MANEJOS DESTES CONFLITOS, MENCIONADAS
NO SEU MATERIAL ON LINE QUE PODERÃO SER
IDENTIFICADOS OU INCENTIVADOS PELO
OPERADOR DE SEGURANÇA PARA A SUA EFETIVA
SOLUÇÃO. SÃO ELAS:
EVITAÇÃO, CONCESSÃO E SUBTRAÇÃO.
EVITAÇÃO, PROLIFERAÇÃO E COMPETIÇÃO
EVITAÇÃO, CONCESSÃO, COLABORAÇÃO E COMPETIÇÃO
EVITAÇÃO E COMPETIÇÃO
EVITAÇÃO, COLABORAÇÃO E COMPETIÇÃO
6. DIANTE DE UMA SITUAÇÃO DE CONFLITO, VOCÊ,
COMO OPERADOR DE SEGURANÇA, DEVERÁ
CONSIDERAR TRÊS VARIÁVEIS PARA A
REALIZAÇÃO DO DIAGNÓSTICO ENCONTRADO. A
VARIÁVEL DENOMINADA ESTÁGIO DE EVOLUÇÃO
EM QUE O CONFLITO SE ENCONTRA PODE SER
DEFINIDA COMO:
VERIFICAÇÃO, PRELIMINARMENTE, EM UMA SITUAÇÃO
CONFLITUOSA, EM QUE ESTÁGIO ENCONTRA-SE O CONFLITO
E EM QUE GRAU DE ANIMOSIDADE ENCONTRAM-SE OS
ENVOLVIDOS
INICIATIVA GERAL QUE O ÁRBITRO TOMA AO ASSINAR O
TERMO DE COMPROMISSO.
CONJUNTO DAS INFORMAÇÕES, PECULIARIDADES,
CARACTERÍSTICAS E FUNÇÕES ENCONTRADAS NO CONFLITO,
A RESPEITO DAS PARTES DIVERGENTES
TODAS AS OPÇÕES RESPONDEM A PERGUNTA FORMULADA.
ANÁLISE D OS PONTOS DE VISTAS E IDÉIAS DIVERGENTES
PARA, ASSIM QUE POSSÍVEL, CONVENCER AS PARTES PELA
RESOLUÇÃO DO CONFLITO, DE FORMAMAIS AMIGÁVEL E
BENÉFICA PARA TODOS.
GABARITO
COMENT.
7. I - NA CONCESSÃO, AS PARTES ENVOLVIDAS SE
ESFORÇAM PARA TENTAR CHEGAR A UM
CONSENSO OU A UM ACORDO, DE MODO A
PERMITIR QUE CADA UMA DELAS ALCANCE SEUS
OBJETIVOS, II - OS FATORES SUBJACENTES SÃO O
CONJUNTO DAS INFORMAÇÕES PECULIARIDADES
ENCONTRADAS NO CONFLITO. III - IMPOSIÇÃO
DA FORÇA ACONTECE QUANDO UMA DAS
PARTES ENVOLVIDAS NO CONFLITO UTILIZA-SE
DO USO DA FORÇA. APÓS A LEITURA DA
AFIRMATIVAS, PODEMOS CONCLUIR QUE:
NENHUMA ESTÁ CERTA.
SOMENTE A III ESTÁ CERTA.
SOMENTE A I ESTÁ CERTA.
SOMENTE A II ESTÁ CERTA.
TODAS ESTÃO CERTAS.
8. QUANDO NA RESOLUÇÃO DE UM CONFLITO
OCORRE BASEADO NO DIREITO, TEMOS QUE:
OCORRE QUANDO OS INTERESSES DE UMA DAS PARTES
CONFLITANTES SE SOBREPÕEM AOS INTERESSES DA OUTRA
PARTE.
DIVERGÊNCIA, APÓS SE IDENTIFICAR OS REAIS OBJETIVOS DE
UMA DAS PARTES, É POSSÍVEL DE SE ENCONTRAR OFERTAS
PARA A SATISFAÇÃO DAQUELE INTERESSE, SEJA POR
INICIATIVA VOLUNTÁRIA OU NÃO
QUANDO UMA DAS PARTES ENVOLVIDAS NO CONFLITO
UTILIZA-SE DO USO DA FORÇA OU DO SEU PODER PARA
IMPOR, NA OUTRA PARTE ANTAGÔNICA, A SUA VONTADE,
IDEIA OU POSIÇÃO, VENCENDO A DISPUTA.
QUANDO UMA DAS PARTES CONSEGUE ALCANÇAR O SEU
OBJETIVO, NUM CONFLITO, ATRAVÉS DA RESOLUÇÃO DA
LIDE PELO ACIONAMENTO DA JUSTIÇA E DA CONSEQUENTE
APLICAÇÃO DA LEI.
TODAS AS OPÇÕES RESPONDEM A QUESTÃO FORMULADA.
1. NUMAMEDIAÇÃO, QUEM FAZ O PAPEL DE
MEDIADOR EXERCE O PAPEL DE ORGANIZADOR
NESTE PROCESSO, TENDO EM VISTA QUE:
O MEDIADOR EXERCE A FUNÇÃO DE AJUDAR AS PARTES A
GERENCIAR SUAS INTERAÇÕES, O CONJUNTO DE
INFORMAÇÕES DISPONÍVEIS DURANTE O PROCESSO,
APOIANDO O PROCESSO DE DECISÃO ENTRE ELAS.
O MEDIADOR GERENCIARÁ OS DETALHES CONSIDERADOS
SUTIS E DE FORMA SECRETA, SEM CONTAR NADA AS PARTES
ENVOLVIDAS, DARÁ A SENTENÇA.
ELE DEVE OUVIR ATIVAMENTE, EM ENCORAJANDO AS
PARTES A SE OUVIREM E, DESTA MANEIRA, O MEDIADOR
ACABA TORNANDO-SE UMA ESPÉCIE DE EXEMPLO ENTRE AS
PARTES ENVOLVIDAS NO CONFLITO;
O MEDIADOR DEVERÁ DIAGNOSTICAR OS OBSTÁCULOS
ENCONTRADAS NA ARBITRAGEM.
É UM GERENCIADOR DA COMUNICAÇÃO: POIS, O MEDIADOR
PROCURA REGISTRAR OS PONTOS CONSIDERADOS
SIGNIFICATIVOS,
2. I- A NEGOCIAÇÃO PODE SER CONSIDERADA
COMO UM PROCESSO DECISÓRIO
COMPARTILHADO; II -A COMUNICAÇÃO NÃO
DEVE SER CONSIDERADA UM ITEM ESSENCIAL
PARA O SUCESSO DE UMA NEGOCIAÇÃO. III -
TODO ÁRBITRO DEVE TER UMA FORMAÇÃO EM
DIREITO. APÓS A LEITURA DAS AFIRMATIVAS
ACIMA, PODEMOS CONCLUIRQUE:
NÃO EXISTE AFIRMATIVA CERTA.
AS AFIRMATIVAS I E II ESTÃO CERTAS.
SOMENTE A II E A III ESTÃO CERTA.
AS AFIRMATIVAS I E III ESTÃO ERRADAS.
NÃO EXISTE AFIRMATIVA ERRADA.
EXPLICAÇÃO:
A MEDIAÇÃO PODE SER FEITA POR UM LEIGO.
GABARITO
COMENT.
3. NUMA RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE UM
CONFLITO POR UMA NEGOCIAÇÃO, SIGNIFICA
QUE ELA TERÁ QUE ALCANÇAR OBJETIVOS, SEND
ASSIM, PODEMOS AFIRMAR QUE:
É PRIMORDIAL QUE O NEGOCIADOR SAIBA DEFINIR
CERTEIRAMENTE QUAIS SÃO OS SEUS INTERESSES E
OBJETIVOS NUM PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO.
TODAS AS AFIRMATIVAS RESPONDEM CORRETAMENTE A
PERGUNTA FORMULADA.
O BOM NEGOCIADOR NUNCA RETROCEDE DURANTE UM
PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO;
A NEGOCIAÇÃO NÃO É UM RELACIONAMENTO E SIM UM
ATO ISOLADO
É PRIMORDIAL QUE O NEGOCIADOR SAIBA DEFINIR
DETALHADAMENTE E CERTEIRAMENTE QUAIS SÃO OS
INTERESSES E OBJETIVOS QUE DESEJA ALCANÇAR NUM
PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO COM A OUTRA PARTE. ASSIM, O
NEGOCIADOR SABERÁ EXATAMENTE QUANDO AVANÇAR OU
RETROCEDER DURANTE UM PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO;
4. DENTRE OS POSSÍVEIS PAPÉIS QUE UM
MEDIADOR PODE ASSUMIR, JAMAIS ELE DEVE
ACREDITAR QUE ESTÁ INSERIDO NO PROCESSO
DE MEDIAÇÃO COMO UMA ASSISTENTE SOCIAL
POR QUE:
ELE NÃO É A PESSOA QUE PROVERÁ A SOLUÇÃO DE TUDO
QUE FOR ACORDADO;
SUA POSTURA DEVE SER DE GESTOR DA MEDIAÇÃO E SUAS
ATITUDES DEVEM SERVIR APENAS PARA AUXILIAR OS
MEDIADOS A ESCOLHEREM UMA SOLUÇÃO
OMEDIADOR NÃO FAZ ANÁLISES APROFUNDADAS DO PERFIL
DOS ENVOLVIDOS.
ELE POSSUI UMA SUPREMACIA INTELECTUAL ABSOLUTA
SOBRE OS MEDIADOS
ELE NÃO DEFENDE NENHUM DOS ENVOLVIDOS
5. MÉTODO DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS, ONDE
UMA TERCEIRA PESSOA, IMPARCIAL, FICA
RESPONSÁVEL POR ANALISAR AS INFORMAÇÕES
RECEBIDAS POR CADA PARTE ENVOLVIDA NO
CONFLITO, ATÉ QUE SE SEJA CAPAZ DE CHEGAR A
UM ACORDO QUE APROXIME-SE O MÁXIMO
POSSÍVEL DO MEIO TERMO ENTRE OS
INTERESSES. ESTAMOS FALANDO DA:
AÇÃO PÚBLICA CONDICIONADA;
MEDIAÇÃO
ARBITRAGEM.
NEGOCIAÇÃO
ACORDO.
6. COMO VANTAGEM ADVINDA DA ESCOLHA PELA
ARBITRAGEM COMO SOLUÇÃO ALTERNATIVA DE
CONFLITO, A CELERIDADE CARACTERIZA-SE
COMO:
O PROCEDIMENTO TORNA-SE MAIS RÁPIDO, O QUE PERMITE
UMMENOR DESGASTE NA ESPERA E NO ESTRESSE DAS
PARTES, CONFORME OCORRERIA NU CONFRONTO JUDICIAL,
ATÉ A SUA RESOLUÇÃO FINAL;
A ADAPTABILIDADE QUANTO AOS DIAS, LOCAIS E HORÁRIOS
PARA QUE AS AUDIÊNCIAS SEJAM MARCADAS,
A EXIGÊNCIA LEGAL DA PUBLICIDADE DOS SEUS ATOS,
PERMITINDO, ASSIM, COM QUE SE EVITE A EXPOSIÇÃO DAS
PARTES PARA COM AMÍDIA E O RESTANTE DAS PESSOAS;
SER MUITO MAIS LENTA DO QUE O PROCESSO JUDICIAL.
UMAMELHOR QUALIDADE DA DECISÃO, QUANDO O
PRÓPRIO ÁRBITRO ESCOLHIDO JÁ É UM ESPECIALISTA
NAQUELE ASSUNTO DO LITÍGIO
7. O NEGOCIADOR POSSUI PAPEL
IMPORTANTÍSSIMO DURANTE A NEGOCIAÇÃO
EM UM EVENTO DE CRÍTICO PORQUE:
ELE É O ELO ENTRE O TOMADOR DE REFÉM E O GERENTE DA
CRISE
NENHUMA DAS OPÇÕES RESPONDEM A PERGUNTA
FORMULADA.
É O NEGOCIADOR AQUELA PESSOA QUE TEM AMAIOR
LIGAÇÃO AFETIVA COM UM DOS REFÉNS E, PORTANTO,
AQUELE MAIS TEM INTERESSE EM QUE TODAS AS
NEGOCIAÇÕES SEJAM EFETIVADAS SEM DANOS A QUALQUER
PESSOA.
É O NEGOCIADOR QUE TENTARÁ PROVER TODOS AS
NECESSIDADES DOS TOMADORES DE REFÉM, FAZENDO A
ENTREGA DE TUDO QUE ELES SOLICITAREM;
ELE QUE TOMARÁ TODAS AS DECISÕES IMPORTANTES:
8. A CONCILIAÇÃO PODE SER CONCEITUADA COMO:
UM PROCESSO QUE SE DÁ DENTRO DE UM CAMPO DE
FORÇAS E, POR ISSO, DEVE SER ANALISADA COMO A
PASSAGEM DE UMA SITUAÇÃO ATUAL PARA UMA SITUAÇÃO
FUTURA, ONDE EXISTEM FORÇAS RESTRITIVAS MAS,
TAMBÉM, FORÇAS QUE IMPULSIONAM PARA QUE SE
ALCANCE UM ACORDO ENTRE AS PARTES;
TODAS AS DEFINIÇÕES LISTADAS RESPONDEM O CONCEITO
SOLICITADO.
A INTERVENÇÃO DE UMA TERCEIRA PESSOA JUNTO ÀS
PARTES DIVERGENTES, COMO SE FOSSE UMA ESPÉCIE DE
JUSTIÇA PRIVADA QUE IRÁ DECIDIR E RESOLVER O
CONFLITO..
PERMITE QUE HAJA UMAMELHOR QUALIDADE DA DECISÃO,
QUANDO O PRÓPRIO ÁRBITRO ESCOLHIDO JÁ É UM
ESPECIALISTA NAQUELE ASSUNTO DO LITÍGIO,
MÉTODO EXTRAJUDICIAL PARA A SOLUÇÃO DE CONFLITOS,
ATRAVÉS DO QUAL AS PARTES, COM O AUXÍLIO DE UMA
TERCEIRA PESSOA, O CHAMADO CONCILIADOR, SERÃO
ESTIMULADAS A CHEGAREM A UM ACORDO ENTRE SI PARA
QUE, DESTA FORMA, POSSAM ENCERRAR A DIVERGÊNCIA
ENTRE ELAS.
1. ENQUANTO MÉTODO ALTERNATIVO DE
RESOLUÇÃO DE CONFLITOS, A NEGOCIAÇÃO
PODE SER ENTENDIDA COMO:
UM PROCESSO PARA SE ALCANÇAR OBJETIVOS, ATRAVÉS DE
UM ACORDO NAS SITUAÇÕES EM QUE EXISTAM CONFLITOS,
ANTAGONISMOS DE POSIÇÕES, IDEIAS OU INTERESSES E
DIVERGÊNCIAS.
O PROCESSO DE INTERMEDIAÇÃO DE CONFLITO MAIS USADO
NAS TRANSAÇÕES COMERCIAIS E FINANCEIRAS.
A INTERVENÇÃO DE UMA TERCEIRA PESSOA JUNTO ÀS
PARTES DIVERGENTES, AJUDANDO NAS TRATATIVAS PARA O
SEU ENCERRAMENTO, DE MODO A RESOLVER O CONFLITO,
SATISFAZENDO OS CIDADÃOS ENVOLVIDOS, COMO SE FOSSE
UMA ESPÉCIE DE JUSTIÇA PRIVADA.
TODAS AS OPÇÕES RESPONDEM PERFEITAMENTE AO
CONCEITO SOLICITADO.
UMMÉTODO EXTRAJUDICIAL PARA A SOLUÇÃO DE
CONFLITOS, ATRAVÉS DO QUAL AS PARTES, COM O AUXÍLIO
DE UMA TERCEIRA PESSOA, O CHAMADO CONCILIADOR,
SERÃO ESTIMULADAS A CHEGAREM A UM ACORDO ENTRE SI.
GABARITO
COMENT.
2. PODEMOS CITAR COMO POSSÍVEIS VANTAGENS,
PARA QUE PARTES EM LITÍGIO OPTEM PELA
ARBITRAGEM, COMO FORMA DE GESTÃO E
SOLUÇÃO DE UM CONFLITO:
RÁPIDA
POSSUI MELHOR CUSTO BENEFÍCIO SE COMPARADA COM
UM PROCESSO JUDICIAL ORDINÁRIO;
TODAS AS OPÇÕES APRESENTADAS;
EFICIENTE
DEFINITIVA
3. A RESPEITO DA FIGURA DO ÁRBITRO, ESCOLHA A
RESPOSTA ERRADA:
O ÁRBITRO SERÁ O PRÓPRIO JUIZ DA CAUSA
O ÁRBITRO SEMPRE QUE POSSÍVEL DEVERÁ SER DO SEXO
FEMININO.
AS PARTES PODEM ESCOLHER O ÁRBITRO DE ACORDO COM
A ESPECIALIDADE TÉCNICA QUE SEJA MAIS ÚTIL À SOLUÇÃO
DA QUESTÃO EM CONCRETO
O ÁRBITRO NÃO PRECISA TER FORMAÇÃO JURÍDICA
O ÁRBITRO É UMA TERCEIRA PESSOA, DE CONFIANÇA DAS
PARTES E ESCOLHIDA POR ESTAS PARA CONDUZIR A
SOLUÇÃO DO CONFLITO;
4. I - O BOM RELACIONAMENTO EM UMA
NEGOCIAÇÃO É FUNDAMENTAL PARA O SEU
SUCESSO; II - A DENOMINADA POSTURA
¿PERDE/PERDE¿, É QUANDO O NEGOCIADOR
LITERALMENTE NÃO SE IMPORTA DE PERDER,
DESDE QUE A OUTRA PARTE TAMBÉM PERCA, III -
NUMA NEGOCIAÇÃO, AS DIVERGÊNCIAS E OS
ANTAGONISMOS ENTRE OS ENVOLVIDOS
ESTARÃO SEMPRE PRESENTES; IV - COM A
ARBITRAGEM, O CONFLITO É RESOLVIDO DE
FORMAMAIS RÁPIDA, POR ISSO MAIS
VANTAJOSA. APÓS A LEITURA, ASSINALE
QUANTAS AFIRMATIVAS ESTÃO ERRADAS?
1
4
2
3
NENHUMA
GABARITO
COMENT.
5. CONSIDERANDO AS DIVERSAS FUNÇÕES A SEREM
REALIZADAS PELO MEDIADOR, PODEMOS DIZER
QUE DENTRE ELAS ESTARIA LISTADO:
DEFENDER AS PARTES CERTAS NA DISPUTA;
NENHUMA DAS OPÇÕES RESPONDE A QUESTÃO
FORMULADA.
NEGOCIAR UMA SOLUÇÃO IDÊNTICA AS PARTES ENCOLVIDAS
NÃO EMPENHA-SE PARA CRIAR OPÇÕES DE CONTEXTOS
ALTERNATIVOS NA MEDIAÇÃO;
ESTAR PRESTANDO TODOS OS ESCLARECIMENTOS
NECESSÁRIOS A MEDIAÇÃO DE FORMA CLARA, PRECISA,
OBJETIVA E CORRETA A RESPEITO DOS PROCEDIMENTOS E
DOS OBJETIVOS DAQUELA RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE
CONFLITOS;
6. NUMA NEGOCIAÇÃO, A DENOMINADA POSTURA
COMPETITIVA, CARACTERIZA-SE POR:
É AQUELA NEGOCIAÇÃO EM QUE UMA PARTE GANHA E A
OUTRA PERDE.
É QUANDO UMA PARTE SOMENTE VISA PREJUDICAR A
OUTRA DURANTE A NEGOCIAÇÃO.
É A CHAMADA ¿TEORIA DOS SETE ELEMENTOS DE
HARVARD¿, ONDE TODOS GANHAM E NINGUÉM PERDE
NADA.
É QUALQUER NEGOCIAÇÃO QUE EXISTA UMA BOA
COMUNICAÇÃO ENTRE AS PARTES.
QUEM NEGOCIA SÓ TEM O INTERESSE DE GANHAR, NÃO SE
INTERESSANDO PELOS INTERESSES DA OUTRA PARTE NA
NEGOCIAÇÃO.
7. DENTRO DAS POSSÍVEIS MODALIDADES DE
MEDIAÇÃO, MEDIAÇÃO PRÉVIA É:
QUANDO HOUVER O CARÁTER SIGILOSO NA MEDIAÇÃO,
NORMALMENTE EM CASOS DE BRIGA DE FAMÍLIA.
NENHUMA DAS OPÇÕES OFERECIDAS RESPONDE A
PERGUNTA.
QUANDO JÁ ESTIVER OCORRENDO UM CONFLITO
ENVOLVENDO AS PARTES E ESSAS SE REÚNEM ANTES DA
NEGOCIAÇÃO FINAL
QUANDO O MEDIADOR FOR ALGUÉM INDICADO PELO
TRIBUNAL DE JUSTIÇA CORRESPONDENTE E ESTE REUNIR-SE
COM AS PARTES.
QUANDOINEXISTE PROCESSO JUDICIAL.
EXPLICAÇÃO:
QUANDO INEXISTE PROCESSO JUDICIAL.
8. DURANTE UMA NEGOCIAÇÃO, O NEGOCIADOR
PODE APRESENTAR TRÊS TIPOS DE POSTURA,
QUAIS SEJAM:
A POSTURA COMPETITIVA, A POSTURA ¿PERDE/PERDE¿E A
POSTURA INTERROGATIVA.
A POSTURA COMPETITIVA, A POSTURA COLABORATIVA E A
POSTURA AMENIZADORA.
A POSTURA PERGUNTATIVA, A POSTURA ATRAPALHATIVA E
A POSTURA INTERROGATIVA.
A POSTURA COMPETITIVA, A POSTURA COLABORATIVA E A
POSTURA ¿PERDE/PERDE¿.
A AÇÃO NEGOCIAL DETALHADA (AND), A AÇÃO NEGOCIAL
EXEMPLIFICADA (ANE) E A AÇÃO NEGOCIAL FIRMADA (ANF)
1. I- O NEGOCIADOR DEVERÁ SER ESPECIALIZADO EM
TÉCNICA DE NEGOCIAÇÃO E GERENCIAMENTO DE
CRISE; II - O NEGOCIADOR DE UM EVENTO CRÍTICO
DEVERÁ SER ALGUÉM QUE TENHA BOA DICÇÃO; III
- O NEGOCIADOR DE EVENTOS CRÍTICOS DEVERÁ
TER FACILIDADE DE COMUNICAÇÃO;
CONSIDERANDO AS AFIRMATIVAS LISTADAS,
PODEMOS CONCLUIR QUE:
SOMENTE A III ESTÁ CORRETA;
SOMENTE A I ESTÁ CERTA;
SOMENTE A II ESTÁ CORRETA;
NENHUMA ESTÁ CERTA.
TODAS ESTÃO CORRETAS;
2. AO SE TORNAR UM ENCORAJADOR DE
RESOLUÇÕES, O MEDIADOR PASSARÁ A AJUDAR
NA RESOLUÇÃO DO CONFLITO PORQUE:
SEMPRE O MEDIADOR DEVE ACEITAR A PROPOSTA DE
QUALQUER DAS PARTES ENVOLVIDA QUE PRIMEIRO
PROPUSER UMA SOLUÇÃO..
TANTO O MEDIADOR QUANTO O CONCILIADOR SÃO
PESSOAS ENCARREGADAS DE AJUDAR NO CONFLITO.
TODAS AS RESPOSTAS ATENDEM AO SOLICITADO NA
QUESTÃO.
O MEDIADOR NUNCA PODERÁ PROPOR ALGUMA SOLUÇÃO.
O MEDIADOR DEVE SE APRESENTAR PARA AS PARTES COMO
UMA ESPÉCIE DE AGENTE FACILITADOR DO ACORDO E NÃO
COMO UM TERCEIRO QUE IMPÕE, SUGERE OU ACABA
INDUZINDO AS PARTES A UM ACORDO NÃO SATISFATÓRIO
PARA ELAS;
3. O NEGOCIADOR AO ASSUMIR UMA NEGOCIAÇÃO
EM UM EVENTO CRÍTICO COM TOMADORES DE
REFÉNS DEVERÁ COLHER INFORMAÇÕES DOS
ENVOLVIDOS PARA:
CONVENCER OS TOMADORES DE REFÉNS QUE ELES ESTÃO
CERCADOS
CALCULAR O PRAZO MÁXIMO QUE SERÁ DADO AOS
TOMADORES DE REFÉNS PARA QUE SE RENDAM;
SEJA POSSÍVEL A ATUAÇÃO DO SUPORTE TÁTICO, QUE
PODERÁ SER UTILIZADO, CASO A NEGOCIAÇÃO NÃO OCORRA
COMO ESPERADO.
INFORMAR A IMPRENSA E PARENTES DAS VÍTIMAS AS
CONDIÇÕES DAS NEGOCIAÇÕES.
DIMINUIR A TENSÃO NO AMBIENTE DE CONFINAMENTO
4. NOS PROCESSOS ALTERNATIVOS DE RESOLUÇÃO
DE CONFLITOS A ARBITRAGEM PODE SER
CONCEITUADA COMO:
UMMÉTODO DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS, ONDE UMA
TERCEIRA PESSOA, IMPARCIAL E ESCOLHIDA ENTRE AS
PARTES LITIGANTES, FICA RESPONSÁVEL POR ANALISAR AS
INFORMAÇÕES RECEBIDAS POR CADA UMA DELAS E VAI
NEGOCIANDO, DURANTE O PROCESSO, ATÉ QUE SE SEJA
CAPAZ DE CHEGAR A UM ACORDO ENTRE OS ENVOLVIDOS.
PROCESSO PARA SE ALCANÇAR OBJETIVOS, ATRAVÉS DE UM
ACORDO NAS SITUAÇÕES EM QUE EXISTAM INTERESSES
COMUNS,
UMA PESSOA DESIGNADA POR UMA FEDERAÇÃO PARA
CONDUZIR UM EVENTO ESPORTIVO.
A INTERVENÇÃO DE UMA TERCEIRA PESSOA JUNTO ÀS
PARTES DIVERGENTES, QUE AJUDA NAS TRATATIVAS PARA O
SEU ENCERRAMENTO, DE MODO A RESOLVER O CONFLITO
MÉTODO EXTRAJUDICIAL PARA A SOLUÇÃO DE CONFLITOS,
ATRAVÉS DO QUAL AS PARTES, COM O AUXÍLIO DE UMA
TERCEIRA PESSOA, O CHAMADO CONCILIADOR, SERÃO
ESTIMULADAS A CHEGAREM A UM ACORDO ENTRE SI PARA
QUE, DESTA FORMA, POSSAM ENCERRAR A DIVERGÊNCIA
ENTRE ELAS.
EXPLICAÇÃO:
A INTERVENÇÃO DE UMA TERCEIRA PESSOA JUNTO ÀS PARTES
DIVERGENTES, QUE AJUDA NAS TRATATIVAS PARA O SEU
ENCERRAMENTO, DE MODO A RESOLVER O CONFLITO
GABARITO
COMENT.
5. NA CHAMADA ¿TEORIA DOS SETE ELEMENTOS DE
HARVARD¿ DA ESCOLA AMERICANA DE
NEGOCIAÇÃO, A COMUNICAÇÃO ENTRE AS
PARTES É CONSIDERADA IMPORTANTE POIS:
O EFEITO DE UMA NEGOCIAÇÃO É DE LONGO PRAZO, UM
COMPROMISSO BEM FIRMADO É EXTREMAMENTE POSITIVO
PARA O RELACIONAMENTO DOS ENVOLVIDOS
DURANTE UMA NEGOCIAÇÃO, EXISTEM OS INTERESSES
IMPLÍCITOS E OS EXPLÍCITOS DE SEUS NEGOCIADORES
NÃO AJUDA NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO.
EVITA MAL ENTENDIDOS E CONFUSÕES DURANTE O
PROCESSO. PORTANTO, ELA DEVE SE DAR DE FORMA
EFICIENTE, CLARA, COMPREENSÍVEL E CAPAZ DE TRANSMITIR
AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS
INTERFERE NEGATIVAMENTE NA NEGOCIAÇÃO.
6. A CONCILIAÇÃO PODE SER CONCEITUADA COMO:
MÉTODO EXTRAJUDICIAL PARA A SOLUÇÃO DE CONFLITOS,
ATRAVÉS DO QUAL AS PARTES, COM O AUXÍLIO DE UMA
TERCEIRA PESSOA, O CHAMADO CONCILIADOR, SERÃO
ESTIMULADAS A CHEGAREM A UM ACORDO ENTRE SI PARA
QUE, DESTA FORMA, POSSAM ENCERRAR A DIVERGÊNCIA
ENTRE ELAS.
TODAS AS DEFINIÇÕES LISTADAS RESPONDEM O CONCEITO
SOLICITADO.
UM PROCESSO QUE SE DÁ DENTRO DE UM CAMPO DE
FORÇAS E, POR ISSO, DEVE SER ANALISADA COMO A
PASSAGEM DE UMA SITUAÇÃO ATUAL PARA UMA SITUAÇÃO
FUTURA, ONDE EXISTEM FORÇAS RESTRITIVAS MAS,
TAMBÉM, FORÇAS QUE IMPULSIONAM PARA QUE SE
ALCANCE UM ACORDO ENTRE AS PARTES;
PERMITE QUE HAJA UMAMELHOR QUALIDADE DA DECISÃO,
QUANDO O PRÓPRIO ÁRBITRO ESCOLHIDO JÁ É UM
ESPECIALISTA NAQUELE ASSUNTO DO LITÍGIO,
A INTERVENÇÃO DE UMA TERCEIRA PESSOA JUNTO ÀS
PARTES DIVERGENTES, COMO SE FOSSE UMA ESPÉCIE DE
JUSTIÇA PRIVADA QUE IRÁ DECIDIR E RESOLVER O
CONFLITO..
7. O NEGOCIADOR POSSUI PAPEL
IMPORTANTÍSSIMO DURANTE A NEGOCIAÇÃO EM
UM EVENTO DE CRÍTICO PORQUE:
É O NEGOCIADOR QUE TENTARÁ PROVER TODOS AS
NECESSIDADES DOS TOMADORES DE REFÉM, FAZENDO A
ENTREGA DE TUDO QUE ELES SOLICITAREM;
É O NEGOCIADOR AQUELA PESSOA QUE TEM AMAIOR
LIGAÇÃO AFETIVA COM UM DOS REFÉNS E, PORTANTO,
AQUELE MAIS TEM INTERESSE EM QUE TODAS AS
NEGOCIAÇÕES SEJAM EFETIVADAS SEM DANOS A QUALQUER
PESSOA.
NENHUMA DAS OPÇÕES RESPONDEM A PERGUNTA
FORMULADA.
ELE É O ELO ENTRE O TOMADOR DE REFÉM E O GERENTE DA
CRISE
ELE QUE TOMARÁ TODAS AS DECISÕES IMPORTANTES:
8. NUMA RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE UM
CONFLITO POR UMA NEGOCIAÇÃO, SIGNIFICA
QUE ELA TERÁ QUE ALCANÇAR OBJETIVOS, SEND
ASSIM, PODEMOS AFIRMAR QUE:
É PRIMORDIAL QUE O NEGOCIADOR SAIBA DEFINIR
CERTEIRAMENTE QUAIS SÃO OS SEUS INTERESSES E
OBJETIVOS NUM PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO.
A NEGOCIAÇÃO NÃO É UM RELACIONAMENTO E SIM UM
ATO ISOLADO
É PRIMORDIAL QUE O NEGOCIADOR SAIBA DEFINIR
DETALHADAMENTE E CERTEIRAMENTE QUAIS SÃO OS
INTERESSES E OBJETIVOS QUE DESEJA ALCANÇAR NUM
PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO COM A OUTRA PARTE. ASSIM, O
NEGOCIADOR SABERÁ EXATAMENTE QUANDO AVANÇAR OU
RETROCEDER DURANTE UM PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO;
TODAS AS AFIRMATIVAS RESPONDEM CORRETAMENTE A
PERGUNTA FORMULADA.
O BOM NEGOCIADOR NUNCA RETROCEDE DURANTE UM
PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO;
1. DENTRE OS POSSÍVEIS PAPÉIS QUE UMMEDIADOR
PODE ASSUMIR, JAMAIS ELE DEVE ACREDITAR
QUE ESTÁ INSERIDO NO PROCESSO DE MEDIAÇÃO
COMO UMA ASSISTENTE SOCIAL POR QUE:
ELE NÃO DEFENDE NENHUM DOS ENVOLVIDOS
ELE NÃO É A PESSOA QUE PROVERÁ A SOLUÇÃO DE TUDO
QUE FOR ACORDADO;
SUA POSTURA DEVE SER DE GESTOR DA MEDIAÇÃO E SUAS
ATITUDES DEVEM SERVIR APENAS PARA AUXILIAR OS
MEDIADOS A ESCOLHEREM UMA SOLUÇÃO
ELE POSSUI UMA SUPREMACIA INTELECTUAL ABSOLUTA
SOBRE OS MEDIADOS
O MEDIADOR NÃO FAZ ANÁLISES APROFUNDADAS DO PERFIL
DOS ENVOLVIDOS.
2. NUMAMEDIAÇÃO, QUEM FAZ O PAPEL DE
MEDIADOR EXERCE O PAPEL DE ORGANIZADOR
NESTE PROCESSO, TENDO EM VISTA QUE:
O MEDIADOR DEVERÁ DIAGNOSTICAR OS OBSTÁCULOS
ENCONTRADAS NA ARBITRAGEM.
É UM GERENCIADOR DA COMUNICAÇÃO: POIS, O MEDIADOR
PROCURA REGISTRAR OS PONTOS CONSIDERADOS
SIGNIFICATIVOS,
O MEDIADOR EXERCE A FUNÇÃO DE AJUDAR AS PARTES A
GERENCIAR SUAS INTERAÇÕES, O CONJUNTO DE
INFORMAÇÕES DISPONÍVEIS DURANTE O PROCESSO,
APOIANDO O PROCESSO DE DECISÃO ENTRE ELAS.
ELE DEVE OUVIR ATIVAMENTE, EM ENCORAJANDO AS
PARTES A SE OUVIREM E, DESTA MANEIRA, O MEDIADOR
ACABA TORNANDO-SE UMA ESPÉCIE DE EXEMPLO ENTRE AS
PARTES ENVOLVIDAS NO CONFLITO;
O MEDIADOR GERENCIARÁ OS DETALHES CONSIDERADOS
SUTIS E DE FORMA SECRETA, SEM CONTAR NADA AS PARTES
ENVOLVIDAS, DARÁ A SENTENÇA.
3. I- A NEGOCIAÇÃO PODE SER CONSIDERADA COMO
UM PROCESSO DECISÓRIO COMPARTILHADO; II -A
COMUNICAÇÃO NÃO DEVE SER CONSIDERADA UM
ITEM ESSENCIAL PARA O SUCESSO DE UMA
NEGOCIAÇÃO. III - TODO ÁRBITRO DEVE TER UMA
FORMAÇÃO EM DIREITO. APÓS A LEITURA DAS
AFIRMATIVASACIMA, PODEMOS CONCLUIR QUE:
AS AFIRMATIVAS I E II ESTÃO CERTAS.
NÃO EXISTE AFIRMATIVA CERTA.
AS AFIRMATIVAS I E III ESTÃO ERRADAS.
SOMENTE A II E A III ESTÃO CERTA.
NÃO EXISTE AFIRMATIVA ERRADA.
EXPLICAÇÃO:
A MEDIAÇÃO PODE SER FEITA POR UM LEIGO.
GABARITO
COMENT.
4. COMO VANTAGEM ADVINDA DA ESCOLHA PELA
ARBITRAGEM COMO SOLUÇÃO ALTERNATIVA DE
CONFLITO, A CELERIDADE CARACTERIZA-SE
COMO:
A ADAPTABILIDADE QUANTO AOS DIAS, LOCAIS E HORÁRIOS
PARA QUE AS AUDIÊNCIAS SEJAM MARCADAS,
O PROCEDIMENTO TORNA-SE MAIS RÁPIDO, O QUE PERMITE
UMMENOR DESGASTE NA ESPERA E NO ESTRESSE DAS
PARTES, CONFORME OCORRERIA NU CONFRONTO JUDICIAL,
ATÉ A SUA RESOLUÇÃO FINAL;
SER MUITO MAIS LENTA DO QUE O PROCESSO JUDICIAL.
A EXIGÊNCIA LEGAL DA PUBLICIDADE DOS SEUS ATOS,
PERMITINDO, ASSIM, COM QUE SE EVITE A EXPOSIÇÃO DAS
PARTES PARA COM AMÍDIA E O RESTANTE DAS PESSOAS;
UMAMELHOR QUALIDADE DA DECISÃO, QUANDO O
PRÓPRIO ÁRBITRO ESCOLHIDO JÁ É UM ESPECIALISTA
NAQUELE ASSUNTO DO LITÍGIO
5. MÉTODO DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS, ONDE
UMA TERCEIRA PESSOA, IMPARCIAL, FICA
RESPONSÁVEL POR ANALISAR AS INFORMAÇÕES
RECEBIDAS POR CADA PARTE ENVOLVIDA NO
CONFLITO, ATÉ QUE SE SEJA CAPAZ DE CHEGAR A
UM ACORDO QUE APROXIME-SE O MÁXIMO
POSSÍVEL DO MEIO TERMO ENTRE OS INTERESSES.
ESTAMOS FALANDO DA:
ARBITRAGEM.
AÇÃO PÚBLICA CONDICIONADA;
ACORDO.
NEGOCIAÇÃO
MEDIAÇÃO
6. NUMA NEGOCIAÇÃO, A DENOMINADA POSTURA
COMPETITIVA, CARACTERIZA-SE POR:
É QUANDO UMA PARTE SOMENTE VISA PREJUDICAR A
OUTRA DURANTE A NEGOCIAÇÃO.
QUEM NEGOCIA SÓ TEM O INTERESSE DE GANHAR, NÃO SE
INTERESSANDO PELOS INTERESSES DA OUTRA PARTE NA
NEGOCIAÇÃO.
É AQUELA NEGOCIAÇÃO EM QUE UMA PARTE GANHA E A
OUTRA PERDE.
É QUALQUER NEGOCIAÇÃO QUE EXISTA UMA BOA
COMUNICAÇÃO ENTRE AS PARTES.
É A CHAMADA ¿TEORIA DOS SETE ELEMENTOS DE
HARVARD¿, ONDE TODOS GANHAM E NINGUÉM PERDE
NADA.
7. ENQUANTO MÉTODO ALTERNATIVO DE
RESOLUÇÃO DE CONFLITOS, A NEGOCIAÇÃO PODE
SER ENTENDIDA COMO:
A INTERVENÇÃO DE UMA TERCEIRA PESSOA JUNTO ÀS
PARTES DIVERGENTES, AJUDANDO NAS TRATATIVAS PARA O
SEU ENCERRAMENTO, DE MODO A RESOLVER O CONFLITO,
SATISFAZENDO OS CIDADÃOS ENVOLVIDOS, COMO SE FOSSE
UMA ESPÉCIE DE JUSTIÇA PRIVADA.
UM PROCESSO PARA SE ALCANÇAR OBJETIVOS, ATRAVÉS DE
UM ACORDO NAS SITUAÇÕES EM QUE EXISTAM CONFLITOS,
ANTAGONISMOS DE POSIÇÕES, IDEIAS OU INTERESSES E
DIVERGÊNCIAS.
TODAS AS OPÇÕES RESPONDEM PERFEITAMENTE AO
CONCEITO SOLICITADO.
UMMÉTODO EXTRAJUDICIAL PARA A SOLUÇÃO DE
CONFLITOS, ATRAVÉS DO QUAL AS PARTES, COM O AUXÍLIO
DE UMA TERCEIRA PESSOA, O CHAMADO CONCILIADOR,
SERÃO ESTIMULADAS A CHEGAREM A UM ACORDO ENTRE SI.
O PROCESSO DE INTERMEDIAÇÃO DE CONFLITO MAIS USADO
NAS TRANSAÇÕES COMERCIAIS E FINANCEIRAS.
GABARITO
COMENT.
8. PODEMOS CITAR COMO POSSÍVEIS VANTAGENS,
PARA QUE PARTES EM LITÍGIO OPTEM PELA
ARBITRAGEM, COMO FORMA DE GESTÃO E
SOLUÇÃO DE UM CONFLITO:
TODAS AS OPÇÕES APRESENTADAS;
EFICIENTE
DEFINITIVA
POSSUI MELHOR CUSTO BENEFÍCIO SE COMPARADA COM
UM PROCESSO JUDICIAL ORDINÁRIO;
RÁPIDA
1. DURANTE UMA NEGOCIAÇÃO, O NEGOCIADOR
PODE APRESENTAR TRÊS TIPOS DE POSTURA,
QUAIS SEJAM:
A POSTURA PERGUNTATIVA, A POSTURA ATRAPALHATIVA E
A POSTURA INTERROGATIVA.
A POSTURA COMPETITIVA, A POSTURA COLABORATIVA E A
POSTURA AMENIZADORA.
A POSTURA COMPETITIVA, A POSTURA COLABORATIVA E A
POSTURA ¿PERDE/PERDE¿.
A POSTURA COMPETITIVA, A POSTURA ¿PERDE/PERDE¿E A
POSTURA INTERROGATIVA.
A AÇÃO NEGOCIAL DETALHADA (AND), A AÇÃO NEGOCIAL
EXEMPLIFICADA (ANE) E A AÇÃO NEGOCIAL FIRMADA (ANF)
GABARITO
COMENT.
2. DENTRO DAS POSSÍVEIS MODALIDADES DE
MEDIAÇÃO, MEDIAÇÃO PRÉVIA É:
QUANDO O MEDIADOR FOR ALGUÉM INDICADO PELO
TRIBUNAL DE JUSTIÇA CORRESPONDENTE E ESTE REUNIR-SE
COM AS PARTES.
NENHUMA DAS OPÇÕES OFERECIDAS RESPONDE A
PERGUNTA.
QUANDO JÁ ESTIVER OCORRENDO UM CONFLITO
ENVOLVENDO AS PARTES E ESSAS SE REÚNEM ANTES DA
NEGOCIAÇÃO FINAL
QUANDO HOUVER O CARÁTER SIGILOSO NA MEDIAÇÃO,
NORMALMENTE EM CASOS DE BRIGA DE FAMÍLIA.
QUANDO INEXISTE PROCESSO JUDICIAL.
EXPLICAÇÃO:
QUANDO INEXISTE PROCESSO JUDICIAL.
3. CONSIDERANDO AS DIVERSAS FUNÇÕES A SEREM
REALIZADAS PELO MEDIADOR, PODEMOS DIZER
QUE DENTRE ELAS ESTARIA LISTADO:
NEGOCIAR UMA SOLUÇÃO IDÊNTICA AS PARTES ENCOLVIDAS
NENHUMA DAS OPÇÕES RESPONDE A QUESTÃO
FORMULADA.
DEFENDER AS PARTES CERTAS NA DISPUTA;
NÃO EMPENHA-SE PARA CRIAR OPÇÕES DE CONTEXTOS
ALTERNATIVOS NA MEDIAÇÃO;
ESTAR PRESTANDO TODOS OS ESCLARECIMENTOS
NECESSÁRIOS A MEDIAÇÃO DE FORMA CLARA, PRECISA,
OBJETIVA E CORRETA A RESPEITO DOS PROCEDIMENTOS E
DOS OBJETIVOS DAQUELA RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE
CONFLITOS;
4. I - O BOM RELACIONAMENTO EM UMA
NEGOCIAÇÃO É FUNDAMENTAL PARA O SEU
SUCESSO; II - A DENOMINADA POSTURA
¿PERDE/PERDE¿, É QUANDO O NEGOCIADOR
LITERALMENTE NÃO SE IMPORTA DE PERDER,
DESDE QUE A OUTRA PARTE TAMBÉM PERCA, III -
NUMA NEGOCIAÇÃO, AS DIVERGÊNCIAS E OS
ANTAGONISMOS ENTRE OS ENVOLVIDOS
ESTARÃO SEMPRE PRESENTES; IV - COM A
ARBITRAGEM, O CONFLITO É RESOLVIDO DE
FORMAMAIS RÁPIDA, POR ISSO MAIS
VANTAJOSA. APÓS A LEITURA, ASSINALE
QUANTAS AFIRMATIVAS ESTÃO ERRADAS?
NENHUMA
4
2
3
1
GABARITO
COMENT.
5. A RESPEITO DA FIGURA DO ÁRBITRO, ESCOLHA A
RESPOSTA ERRADA:
O ÁRBITRO SEMPRE QUE POSSÍVEL DEVERÁ SER DO SEXO
FEMININO.
AS PARTES PODEM ESCOLHER O ÁRBITRO DE ACORDO COM
A ESPECIALIDADE TÉCNICA QUE SEJA MAIS ÚTIL À SOLUÇÃO
DA QUESTÃO EM CONCRETO
O ÁRBITRO NÃO PRECISA TER FORMAÇÃO JURÍDICA
O ÁRBITRO SERÁ O PRÓPRIO JUIZ DA CAUSA
O ÁRBITRO É UMA TERCEIRA PESSOA, DE CONFIANÇA DAS
PARTES E ESCOLHIDA POR ESTAS PARA CONDUZIR A
SOLUÇÃO DO CONFLITO;
6. I- O NEGOCIADOR DEVERÁ SER ESPECIALIZADO EM
TÉCNICA DE NEGOCIAÇÃO E GERENCIAMENTO DE
CRISE; II - O NEGOCIADOR DE UM EVENTO CRÍTICO
DEVERÁ SER ALGUÉM QUE TENHA BOA DICÇÃO; III
- O NEGOCIADOR DE EVENTOS CRÍTICOS DEVERÁ
TER FACILIDADE DE COMUNICAÇÃO;
CONSIDERANDO AS AFIRMATIVAS LISTADAS,
PODEMOS CONCLUIR QUE:
NENHUMA ESTÁ CERTA.
SOMENTE A I ESTÁ CERTA;
TODAS ESTÃO CORRETAS;
SOMENTE A III ESTÁ CORRETA;
SOMENTE A II ESTÁ CORRETA;
7. AO SE TORNAR UM ENCORAJADOR DE
RESOLUÇÕES, O MEDIADOR PASSARÁ A AJUDAR
NA RESOLUÇÃO DO CONFLITO PORQUE:
O MEDIADOR NUNCA PODERÁ PROPOR ALGUMA SOLUÇÃO.
O MEDIADOR DEVE SE APRESENTAR PARA AS PARTES COMO
UMA ESPÉCIE DE AGENTE FACILITADOR DO ACORDO E NÃO
COMO UM TERCEIRO QUE IMPÕE, SUGERE OU ACABA
INDUZINDO AS PARTES A UM ACORDO NÃO SATISFATÓRIO
PARA ELAS;
TODAS AS RESPOSTAS ATENDEM AO SOLICITADO NA
QUESTÃO.
TANTO O MEDIADOR QUANTO O CONCILIADOR SÃO
PESSOAS ENCARREGADAS DE AJUDAR NO CONFLITO.
SEMPRE O MEDIADOR DEVE ACEITAR A PROPOSTA DE
QUALQUER DAS PARTES ENVOLVIDA QUE PRIMEIRO
PROPUSER UMA SOLUÇÃO..
8. NA CHAMADA ¿TEORIA DOS SETE ELEMENTOS DE
HARVARD¿ DA ESCOLA AMERICANA DE
NEGOCIAÇÃO, A COMUNICAÇÃO ENTRE AS PARTES
É CONSIDERADA IMPORTANTE POIS:
O EFEITO DE UMA NEGOCIAÇÃO É DE LONGO PRAZO, UM
COMPROMISSO BEM FIRMADO É EXTREMAMENTE POSITIVO
PARA O RELACIONAMENTO DOS ENVOLVIDOS
EVITA MAL ENTENDIDOS E CONFUSÕES DURANTE O
PROCESSO. PORTANTO, ELA DEVE SE DAR DE FORMA
EFICIENTE, CLARA, COMPREENSÍVEL E CAPAZ DE TRANSMITIR
AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS
NÃO AJUDA NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO.
DURANTE UMA NEGOCIAÇÃO, EXISTEM OS INTERESSES
IMPLÍCITOS E OS EXPLÍCITOS DE SEUS NEGOCIADORES
INTERFERE NEGATIVAMENTE NA NEGOCIAÇÃO.
1. QUANDO, NUMA DISPUTA, EXISTIREM PERCEPÇÕES
DIFERENTES DO QUE SEJA GANHO E DO QUE SEJA
PERDA ENTRE DOIS INDIVÍDUOS, ACARRETARÁ:
QUE A MEDIAÇÃO PODE SER APLICADA COMO UMA
FERRAMENTA IMPORTANTE PARA O RESGATE DO DIÁLOGO
ENTRE OS ENVOLVIDOS,
APÓS A DISPUTA, O SURGIMENTO DE UM VENCEDOR
PERMITIRÁ QUE AS PARTES CHEGUEM A UMA RESOLUÇÃO
DO PROBLEMAS.
QUE OS ENVOLVIDOS DEVEM SER ORIENTADOS A
PROCURAREM UM ADVOGADO PARA EFETIVAREM A
MEDIAÇÃO..
QUE DIFICILMENTE AS PARTESVÃO CHEGAR A UM ACORDO
SEM A PRESENÇA DO DELEGADO.
QUE OS ENVOLVIDOS NÃO POSSUEM CONSCIÊNCIA
COMUNITÁRIA EFETIVA E POR ISSO BRIGARAM;
2. "CADA VEZ MAIS NO MUNDOMODERNO,
APRESENTA-SE COMO UMA FERRAMENTA DE
RESOLUÇÃO DE CONFLITOS EM SITUAÇÕES
INTERPESSOAIS, NAS EMPRESAS, NOS GRANDES
NEGÓCIOS, ENTRE CLIENTES E SEUS
FORNECEDORES, NAS RELAÇÕES ENTRE GOVERNOS
E, NO NÍVEL MICRO, NAS RELAÇÕES DE NOSSA VIDA
PESSOAL". O TRECHO REFERE-SE A:
MERCOSUL
COMUNIDADE COMUM EUROPÉIA.
GLOBALIZAÇÃO
MEIOS DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE DISPUTAS (RAD)
IMPERIALISMO AMERICANO.
3. É POSSÍVEL ESTABELECER UM AUMENTO DA
CONFIANÇA ENTRE AS PARTES DURANTE A
MEDIAÇÃO, AO PERCEBEREM:
NENHUMA DAS OPÇÕES RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA NA PERGUNTA.
A MINIMIZAÇÃO DO CONFLITO E UMA MAIOR FLUIDEZ NA
COMUNICAÇÃO ESTABELECIDA, O QUE GERA A CRIAÇÃO DE
OPÇÕES DE FORMA MAIS PONDERADA E AMIGÁVEL
O PROCESSO DE MEDIAÇÃO NÃO APRESENTA UMA
MINIMIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE FLUIDEZ
COMUNICACIONAL ENTRE AS PARTES.
A CHAMADA MINIMIZAÇÃO DO CONFLITO ADIADO (MCA) O
QUE GERA A CRIAÇÃO DE OPÇÕES DE FORMA MAIS
AMIGÁVEL
RARAMENTE AS PARTES VÃO CONFIAR NOMEDIADOR E
ENTRE SI, PRINCIPALMENTE NUMAMEDIAÇÃO
COMUNITÁRIA.
4. UMA PROGRESSIVA PERCEPÇÃO DE
CORRESPONSABILIDADE NO PROCESSO
CONFLITUOSO ATRAVÉS DA MEDIAÇÃO É POSSÍVEL,
POIS:
NÃO ESTIMULA UMA PERCEPÇÃO DE
CORRESPONSABILIDADE.
NÃO ATINGE OS OBJETIVOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS.
FAZ COM QUE AS PARTES POSSUAM UM SENTIMENTO DE
PERDA E REVOLTA PELA DECISÃO CONTRÁRIA.
TORNA CAPAZ AS PARTES DE PRODUZIR COMPORTAMENTOS
PREVIAMENTE ACORDADOS NAS SUAS INTERAÇÕES
AFETIVAS;
INCENTIVA O COMPORTAMENTO DELITUOSO.
5. COMO EXEMPLOS DE BENEFÍCIOS CHAMADOS
PRIMÁRIOS DA MEDIAÇÃO, PODEMOS CITAR
TODOS ABAIXO, EXCETO:
A EFETIVIDADE DOS RESULTADOS OBTIDOS
A PRIVACIDADE NO ACORDO.
A CELERIDADE NO PROCESSO
O AUMENTO DOS CUSTOS EMOCIONAL E FINANCEIROS DAS
PARTES
O ALINHAMENTO DO INTERESSE MÚTUO
6. COMO BENEFÍCIOS SECUNDÁRIOS DA MEDIAÇÃO,
PODEMOS CITAR OS LISTADOS ABAIXO, EXCETO:
A MELHOR FLUIDEZ NO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO ENTRE
AS PARTES;
A EXTINÇÃO COMPLETA NA FORMAÇÃO DE CONFLITOS,
A MELHORIA DA RELAÇÃO INTERGRUPAL
A DIMINUIÇÃO NA REINCIDÊNCIA DE CONFLITOS.
A MELHORIA DA RELAÇÃO INTERPESSOAL
7. SÃO CARACTERÍSTICAS DA MEDIAÇÃO, EXCETO:
FACILITA A COMUNICAÇÃO ENTRE AS PARTES
ESTIMULA O PROTAGONISMO DOS ENVOLVIDOS NA BUSCA
DE UMA SOLUÇÃO ACEITÁVEL PARA AS PARTES ENVOLVIDAS
VIOLENTA
CONSENSUAL
POSSUI CARÁTER INFORMAL
8. É MUITO ÚTIL, ALÉM DE IMPORTANTE, QUE VOCÊ,
COMO OPERADOR DE SEGURANÇA, SEJA CAPAZ DE
AVALIAR CADA CASO PARTICULAR DE CONFLITO
PARA QUE
SENDO SOLICITADO A AGIR FRENTE A UMA DEMANDA,
POSSA TRAÇAR UMMÉTODO DE AÇÃO ADEQUADO E EFICAZ
PARA A RESOLUÇÃO DAQUELE CONFLITO ENTRE AS PARTES.
OPERADOR DE SEGURANÇA NÃO TEM QUE MEDIAR
CONFLITOS E SIM ENCAMINHÁ-LOS A DELEGACIA LOCAL.
VAI AJUDAR NA REDUÇÃO DOS CUSTOS EMOCIONAL E
FINANCEIROS DA AUTORIDADE POLICIAL.
TODAS AS AFIRMATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
NÃO EXISTE NENHUMA UTILIDADE PARA OS OPERADORES DE
SEGURANÇA, POIS PODE NÃO EXISTIR CONFLITOS NA ÁREA
EM QUE TRABALHA.
1. ENQUANTO UM PODE TER A DECISÃO REVISTA O
OUTRO TEM CARÁTER DEFINITIVA CONFORME A LEI.
ESTAMOS FALANDO RESPECTIVAMENTE DE:
SIMULAÇÃO E MEDIAÇÃO.
MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM.
ARBITRAGEM E MEDIAÇÃO.
JUDICIAL E ARBITRAGEM.
CASOS NEGOCIAIS E MEDIAÇÃO.
2. I - A MELHORIA DA RELAÇÃO INTERPESSOAL É UM
BENEFÍCIO SECUNDÁRIO DA MEDIAÇÃO; II - O
ALINHAMENTO DO INTERESSE MÚTUO É UM
OBJETIVO PRIMÁRIO DA MEDIAÇÃO; III - EXISTE UM
AUMENTO DA CONFIANÇA ENTRE AS PARTES, AO
PERCEBEREM, DURANTE O PROCESSO DE
MEDIAÇÃO, A MINIMIZAÇÃO DO CONFLITO. APÓS A
LEITURA DAS AFIRMATIVAS LISTADAS PODEMOS
CONCLUIR QUE:
SOMENTE A III ESTÁ CERTA.
SOMENTE AS AFIRMATIVAS I E II ESTÃO CORRETAS;
NENHUMA ESTÁ CORRETA.
TODAS ESTÃO CORRETAS;
SOMENTE A AFIRMATIVA I ESTÁ CERTA.
3. I - A MEDIAÇÃO PROCURA DEVOLVER ÀS PARTES A
RESPONSABILIDADE POR SEUS CONFLITOS; II - A
MEDIAÇÃO É LENTA E OBRIGATÓRIA; III - A
MEDIAÇÃO FACILITA A COMUNICAÇÃO ENTRE AS
PARTES. EXAMINANDO SE NA SEQUÊNCIA I, II E III,
AS FRASES SÃO VERDADEIRAS (V) OU FALSAS (F)
TEMOS:
FALSA, FALSA E FALSA.
VERDADEIRA, VERDADEIRA E VERDADEIRA
FALSA, VERDADEIRA E VERDADEIRA.
VERDADEIRA, FALSA E VERDADEIRA.
FALSA, FALSA E VERDADEIRA.
4. A MEDIAÇÃO AO PREOCUPAR-SE COM A
AUTOMOTIVAÇÃO DAS PARTES ENVOLVIDAS,
PERMITE:
A MEDIAÇÃO NÃO PREOCUPA-SE COM A AUTOMOTIVAÇÃO
DAS PARTES, ELA QUER É RESOLVER O CONFLITO.
NA MEDIAÇÃO, VERIFICA-SE NA PRÁTICA A TOTAL AUSÊNCIA
DE MELHORIAS NO AMBIENTE E NO COMPROMETIMENTO
SOCIAL DE TODOS.
TODAS AS ALTERNATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
A MELHORIA NO COMPROMETIMENTO DO MEDIADOR EM
RELAÇÃO ÀS METAS A SEREM ESTIPULADAS PELO MEDIADOR
CHEFE;
A MELHORIA NO ENVOLVIMENTO E NO
COMPROMETIMENTO POR PARTE DE TODOS OS
ENVOLVIDOS, EM RELAÇÃO ÀS METAS E OBJETIVOS DA
NEGOCIAÇÃO EM ANDAMENTO NO CONFLITO;
5. SÃO CARACTERÍSTICAS DA ARBITRAGEM, EXCETO:
LEI 9.307/1996
PODER DE DECISÃO.
NÃO INTERFERE NA DECISÃO
A DECISÃO É DE UM TERCEIRO, ESCOLHIDO PELAS PARTES
AO FINAL HAVERÁ UMA SENTENÇA
6. É MUITO ÚTIL, ALÉM DE IMPORTANTE, QUE VOCÊ,
COMO OPERADOR DE SEGURANÇA, SEJA CAPAZ DE
AVALIAR CADA CASO PARTICULAR DE CONFLITO
PARA QUE
OPERADOR DE SEGURANÇA NÃO TEM QUE MEDIAR
CONFLITOS E SIM ENCAMINHÁ-LOS A DELEGACIA LOCAL.
NÃO EXISTE NENHUMA UTILIDADE PARA OS OPERADORES DE
SEGURANÇA, POIS PODE NÃO EXISTIR CONFLITOS NA ÁREA
EM QUE TRABALHA.
SENDO SOLICITADO A AGIR FRENTE A UMA DEMANDA,
POSSA TRAÇAR UMMÉTODO DE AÇÃO ADEQUADO E EFICAZ
PARA A RESOLUÇÃO DAQUELE CONFLITO ENTRE AS PARTES.
VAI AJUDAR NA REDUÇÃO DOS CUSTOS EMOCIONAL E
FINANCEIROS DA AUTORIDADE POLICIAL.
TODAS AS AFIRMATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
7. COMO BENEFÍCIOS SECUNDÁRIOS DA MEDIAÇÃO,
PODEMOS CITAR OS LISTADOS ABAIXO, EXCETO:
A EXTINÇÃO COMPLETA NA FORMAÇÃO DE CONFLITOS,
A MELHORIA DA RELAÇÃO INTERGRUPAL
A DIMINUIÇÃO NA REINCIDÊNCIA DE CONFLITOS.
A MELHOR FLUIDEZ NO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO ENTRE
AS PARTES;
A MELHORIA DA RELAÇÃO INTERPESSOAL
8. SÃO CARACTERÍSTICAS DA MEDIAÇÃO, EXCETO:
CONSENSUAL
VIOLENTA
POSSUI CARÁTER INFORMAL
FACILITA A COMUNICAÇÃO ENTRE AS PARTES
ESTIMULA O PROTAGONISMO DOS ENVOLVIDOS NA BUSCA
DE UMA SOLUÇÃO ACEITÁVEL PARA AS PARTES ENVOLVIDAS
1. QUANDO, NUMA DISPUTA, EXISTIREM PERCEPÇÕES
DIFERENTES DO QUE SEJA GANHO E DO QUE SEJA
PERDA ENTRE DOIS INDIVÍDUOS, ACARRETARÁ:
QUE OS ENVOLVIDOS DEVEM SER ORIENTADOS A
PROCURAREM UM ADVOGADO PARA EFETIVAREM A
MEDIAÇÃO..
QUE DIFICILMENTE AS PARTES VÃO CHEGAR A UM ACORDO
SEM A PRESENÇA DO DELEGADO.
APÓS A DISPUTA, O SURGIMENTO DE UM VENCEDOR
PERMITIRÁ QUE AS PARTES CHEGUEM A UMA RESOLUÇÃO
DO PROBLEMAS.
QUE A MEDIAÇÃO PODE SER APLICADA COMO UMA
FERRAMENTA IMPORTANTE PARA O RESGATE DO DIÁLOGO
ENTRE OS ENVOLVIDOS,
QUE OS ENVOLVIDOS NÃO POSSUEM CONSCIÊNCIA
COMUNITÁRIA EFETIVA E POR ISSO BRIGARAM;
2. "CADA VEZ MAIS NOMUNDO MODERNO,
APRESENTA-SE COMO UMA FERRAMENTA DE
RESOLUÇÃO DE CONFLITOS EM SITUAÇÕES
INTERPESSOAIS, NAS EMPRESAS, NOS GRANDES
NEGÓCIOS, ENTRE CLIENTES E SEUS FORNECEDORES,
NAS RELAÇÕES ENTRE GOVERNOS E, NO NÍVEL
MICRO, NAS RELAÇÕES DE NOSSA VIDA PESSOAL". O
TRECHO REFERE-SE A:
GLOBALIZAÇÃO
MERCOSUL
MEIOS DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE DISPUTAS (RAD)
COMUNIDADE COMUM EUROPÉIA.
IMPERIALISMO AMERICANO.
3. É POSSÍVEL ESTABELECER UM AUMENTO DA
CONFIANÇA ENTRE AS PARTES DURANTE A
MEDIAÇÃO, AO PERCEBEREM:
NENHUMA DAS OPÇÕES RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA NA PERGUNTA.
O PROCESSO DE MEDIAÇÃO NÃO APRESENTA UMA
MINIMIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE FLUIDEZ
COMUNICACIONAL ENTRE AS PARTES.
A MINIMIZAÇÃO DO CONFLITO E UMA MAIOR FLUIDEZ NA
COMUNICAÇÃO ESTABELECIDA, O QUE GERA A CRIAÇÃO DEOPÇÕES DE FORMA MAIS PONDERADA E AMIGÁVEL
RARAMENTE AS PARTES VÃO CONFIAR NOMEDIADOR E
ENTRE SI, PRINCIPALMENTE NUMAMEDIAÇÃO
COMUNITÁRIA.
A CHAMADA MINIMIZAÇÃO DO CONFLITO ADIADO (MCA) O
QUE GERA A CRIAÇÃO DE OPÇÕES DE FORMA MAIS
AMIGÁVEL
4. UMA PROGRESSIVA PERCEPÇÃO DE
CORRESPONSABILIDADE NO PROCESSO
CONFLITUOSO ATRAVÉS DA MEDIAÇÃO É POSSÍVEL,
POIS:
TORNA CAPAZ AS PARTES DE PRODUZIR COMPORTAMENTOS
PREVIAMENTE ACORDADOS NAS SUAS INTERAÇÕES
AFETIVAS;
FAZ COM QUE AS PARTES POSSUAM UM SENTIMENTO DE
PERDA E REVOLTA PELA DECISÃO CONTRÁRIA.
NÃO ATINGE OS OBJETIVOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS.
NÃO ESTIMULA UMA PERCEPÇÃO DE
CORRESPONSABILIDADE.
INCENTIVA O COMPORTAMENTO DELITUOSO.
5. COMO EXEMPLOS DE BENEFÍCIOS CHAMADOS
PRIMÁRIOS DA MEDIAÇÃO, PODEMOS CITAR TODOS
ABAIXO, EXCETO:
A PRIVACIDADE NO ACORDO.
O ALINHAMENTO DO INTERESSE MÚTUO
A EFETIVIDADE DOS RESULTADOS OBTIDOS
O AUMENTO DOS CUSTOS EMOCIONAL E FINANCEIROS DAS
PARTES
A CELERIDADE NO PROCESSO
6. COMO BENEFÍCIOS SECUNDÁRIOS DA MEDIAÇÃO,
PODEMOS CITAR OS LISTADOS ABAIXO, EXCETO:
A EXTINÇÃO COMPLETA NA FORMAÇÃO DE CONFLITOS,
A MELHORIA DA RELAÇÃO INTERGRUPAL
A MELHOR FLUIDEZ NO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO ENTRE
AS PARTES;
A DIMINUIÇÃO NA REINCIDÊNCIA DE CONFLITOS.
A MELHORIA DA RELAÇÃO INTERPESSOAL
7. SÃO CARACTERÍSTICAS DA MEDIAÇÃO, EXCETO:
POSSUI CARÁTER INFORMAL
CONSENSUAL
ESTIMULA O PROTAGONISMO DOS ENVOLVIDOS NA BUSCA
DE UMA SOLUÇÃO ACEITÁVEL PARA AS PARTES ENVOLVIDAS
FACILITA A COMUNICAÇÃO ENTRE AS PARTES
VIOLENTA
8. É MUITO ÚTIL, ALÉM DE IMPORTANTE, QUE VOCÊ,
COMO OPERADOR DE SEGURANÇA, SEJA CAPAZ DE
AVALIAR CADA CASO PARTICULAR DE CONFLITO
PARA QUE
SENDO SOLICITADO A AGIR FRENTE A UMA DEMANDA,
POSSA TRAÇAR UMMÉTODO DE AÇÃO ADEQUADO E EFICAZ
PARA A RESOLUÇÃO DAQUELE CONFLITO ENTRE AS PARTES.
VAI AJUDAR NA REDUÇÃO DOS CUSTOS EMOCIONAL E
FINANCEIROS DA AUTORIDADE POLICIAL.
TODAS AS AFIRMATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
OPERADOR DE SEGURANÇA NÃO TEM QUE MEDIAR
CONFLITOS E SIM ENCAMINHÁ-LOS A DELEGACIA LOCAL.
NÃO EXISTE NENHUMA UTILIDADE PARA OS OPERADORES DE
SEGURANÇA, POIS PODE NÃO EXISTIR CONFLITOS NA ÁREA
EM QUE TRABALHA.
1. ENQUANTO UM PODE TER A DECISÃO REVISTA O
OUTRO TEM CARÁTER DEFINITIVA CONFORME A LEI.
ESTAMOS FALANDO RESPECTIVAMENTE DE:
JUDICIAL E ARBITRAGEM.
CASOS NEGOCIAIS E MEDIAÇÃO.
SIMULAÇÃO E MEDIAÇÃO.
MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM.
ARBITRAGEM E MEDIAÇÃO.
2. I - A MELHORIA DA RELAÇÃO INTERPESSOAL É UM
BENEFÍCIO SECUNDÁRIO DA MEDIAÇÃO; II - O
ALINHAMENTO DO INTERESSE MÚTUO É UM
OBJETIVO PRIMÁRIO DA MEDIAÇÃO; III - EXISTE UM
AUMENTO DA CONFIANÇA ENTRE AS PARTES, AO
PERCEBEREM, DURANTE O PROCESSO DE
MEDIAÇÃO, A MINIMIZAÇÃO DO CONFLITO. APÓS A
LEITURA DAS AFIRMATIVAS LISTADAS PODEMOS
CONCLUIR QUE:
SOMENTE A AFIRMATIVA I ESTÁ CERTA.
TODAS ESTÃO CORRETAS;
NENHUMA ESTÁ CORRETA.
SOMENTE A III ESTÁ CERTA.
SOMENTE AS AFIRMATIVAS I E II ESTÃO CORRETAS;
3. I - A MEDIAÇÃO PROCURA DEVOLVER ÀS PARTES A
RESPONSABILIDADE POR SEUS CONFLITOS; II - A
MEDIAÇÃO É LENTA E OBRIGATÓRIA; III - A
MEDIAÇÃO FACILITA A COMUNICAÇÃO ENTRE AS
PARTES. EXAMINANDO SE NA SEQUÊNCIA I, II E III,
AS FRASES SÃO VERDADEIRAS (V) OU FALSAS (F)
TEMOS:
FALSA, FALSA E FALSA.
VERDADEIRA, FALSA E VERDADEIRA.
VERDADEIRA, VERDADEIRA E VERDADEIRA
FALSA, FALSA E VERDADEIRA.
FALSA, VERDADEIRA E VERDADEIRA.
4. A MEDIAÇÃO AO PREOCUPAR-SE COM A
AUTOMOTIVAÇÃO DAS PARTES ENVOLVIDAS,
PERMITE:
NA MEDIAÇÃO, VERIFICA-SE NA PRÁTICA A TOTAL AUSÊNCIA
DE MELHORIAS NO AMBIENTE E NO COMPROMETIMENTO
SOCIAL DE TODOS.
A MELHORIA NO ENVOLVIMENTO E NO
COMPROMETIMENTO POR PARTE DE TODOS OS
ENVOLVIDOS, EM RELAÇÃO ÀS METAS E OBJETIVOS DA
NEGOCIAÇÃO EM ANDAMENTO NO CONFLITO;
A MEDIAÇÃO NÃO PREOCUPA-SE COM A AUTOMOTIVAÇÃO
DAS PARTES, ELA QUER É RESOLVER O CONFLITO.
A MELHORIA NO COMPROMETIMENTO DO MEDIADOR EM
RELAÇÃO ÀS METAS A SEREM ESTIPULADAS PELO MEDIADOR
CHEFE;
TODAS AS ALTERNATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
5. SÃO CARACTERÍSTICAS DA ARBITRAGEM, EXCETO:
NÃO INTERFERE NA DECISÃO
AO FINAL HAVERÁ UMA SENTENÇA
A DECISÃO É DE UM TERCEIRO, ESCOLHIDO PELAS PARTES
PODER DE DECISÃO.
LEI 9.307/1996
6. É MUITO ÚTIL, ALÉM DE IMPORTANTE, QUE VOCÊ,
COMO OPERADOR DE SEGURANÇA, SEJA CAPAZ DE
AVALIAR CADA CASO PARTICULAR DE CONFLITO
PARA QUE
OPERADOR DE SEGURANÇA NÃO TEM QUE MEDIAR
CONFLITOS E SIM ENCAMINHÁ-LOS A DELEGACIA LOCAL.
SENDO SOLICITADO A AGIR FRENTE A UMA DEMANDA,
POSSA TRAÇAR UMMÉTODO DE AÇÃO ADEQUADO E EFICAZ
PARA A RESOLUÇÃO DAQUELE CONFLITO ENTRE AS PARTES.
NÃO EXISTE NENHUMA UTILIDADE PARA OS OPERADORES DE
SEGURANÇA, POIS PODE NÃO EXISTIR CONFLITOS NA ÁREA
EM QUE TRABALHA.
TODAS AS AFIRMATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
VAI AJUDAR NA REDUÇÃO DOS CUSTOS EMOCIONAL E
FINANCEIROS DA AUTORIDADE POLICIAL.
7. COMO BENEFÍCIOS SECUNDÁRIOS DA MEDIAÇÃO,
PODEMOS CITAR OS LISTADOS ABAIXO, EXCETO:
A MELHOR FLUIDEZ NO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO ENTRE
AS PARTES;
A MELHORIA DA RELAÇÃO INTERGRUPAL
A EXTINÇÃO COMPLETA NA FORMAÇÃO DE CONFLITOS,
A DIMINUIÇÃO NA REINCIDÊNCIA DE CONFLITOS.
A MELHORIA DA RELAÇÃO INTERPESSOAL
8. SÃO CARACTERÍSTICAS DA MEDIAÇÃO, EXCETO:
POSSUI CARÁTER INFORMAL
FACILITA A COMUNICAÇÃO ENTRE AS PARTES
ESTIMULA O PROTAGONISMO DOS ENVOLVIDOS NA BUSCA
DE UMA SOLUÇÃO ACEITÁVEL PARA AS PARTES ENVOLVIDAS
VIOLENTA
CONSENSUAL
1. QUANDO, NUMA DISPUTA, EXISTIREM PERCEPÇÕES
DIFERENTES DO QUE SEJA GANHO E DO QUE SEJA
PERDA ENTRE DOIS INDIVÍDUOS, ACARRETARÁ:
QUE OS ENVOLVIDOS NÃO POSSUEM CONSCIÊNCIA
COMUNITÁRIA EFETIVA E POR ISSO BRIGARAM;
QUE OS ENVOLVIDOS DEVEM SER ORIENTADOS A
PROCURAREM UM ADVOGADO PARA EFETIVAREM A
MEDIAÇÃO..
APÓS A DISPUTA, O SURGIMENTO DE UM VENCEDOR
PERMITIRÁ QUE AS PARTES CHEGUEM A UMA RESOLUÇÃO
DO PROBLEMAS.
QUE A MEDIAÇÃO PODE SER APLICADA COMO UMA
FERRAMENTA IMPORTANTE PARA O RESGATE DO DIÁLOGO
ENTRE OS ENVOLVIDOS,
QUE DIFICILMENTE AS PARTES VÃO CHEGAR A UM ACORDO
SEM A PRESENÇA DO DELEGADO.
2. "CADA VEZ MAIS NO MUNDOMODERNO,
APRESENTA-SE COMO UMA FERRAMENTA DE
RESOLUÇÃO DE CONFLITOS EM SITUAÇÕES
INTERPESSOAIS, NAS EMPRESAS, NOS GRANDES
NEGÓCIOS, ENTRE CLIENTES E SEUS FORNECEDORES,
NAS RELAÇÕES ENTRE GOVERNOS E, NO NÍVEL
MICRO, NAS RELAÇÕES DE NOSSA VIDA PESSOAL". O
TRECHO REFERE-SE A:
GLOBALIZAÇÃO
MERCOSUL
COMUNIDADE COMUM EUROPÉIA.
MEIOS DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE DISPUTAS (RAD)
IMPERIALISMO AMERICANO.
3. É POSSÍVEL ESTABELECER UM AUMENTO DA
CONFIANÇA ENTRE AS PARTES DURANTE A
MEDIAÇÃO, AO PERCEBEREM:
RARAMENTE AS PARTES VÃO CONFIAR NOMEDIADOR E
ENTRE SI, PRINCIPALMENTE NUMAMEDIAÇÃO
COMUNITÁRIA.
A CHAMADA MINIMIZAÇÃO DO CONFLITO ADIADO (MCA) O
QUE GERA A CRIAÇÃO DE OPÇÕES DE FORMA MAIS
AMIGÁVEL
O PROCESSO DE MEDIAÇÃO NÃO APRESENTA UMA
MINIMIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE FLUIDEZ
COMUNICACIONAL ENTRE AS PARTES.
NENHUMA DAS OPÇÕES RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA NA PERGUNTA.
A MINIMIZAÇÃO DO CONFLITO E UMA MAIOR FLUIDEZ NA
COMUNICAÇÃO ESTABELECIDA, O QUE GERA A CRIAÇÃO DE
OPÇÕES DE FORMA MAIS PONDERADA E AMIGÁVEL
4. UMA PROGRESSIVA PERCEPÇÃO DE
CORRESPONSABILIDADE NO PROCESSO
CONFLITUOSO ATRAVÉS DA MEDIAÇÃO É POSSÍVEL,
POIS:
FAZ COM QUE AS PARTES POSSUAM UM SENTIMENTO DE
PERDA E REVOLTA PELA DECISÃO CONTRÁRIA.
INCENTIVA O COMPORTAMENTO DELITUOSO.
NÃO ATINGE OS OBJETIVOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS.
TORNA CAPAZ AS PARTES DE PRODUZIR COMPORTAMENTOS
PREVIAMENTE ACORDADOS NAS SUAS INTERAÇÕES
AFETIVAS;
NÃO ESTIMULA UMA PERCEPÇÃO DE
CORRESPONSABILIDADE.
5. COMO EXEMPLOS DE BENEFÍCIOS CHAMADOS
PRIMÁRIOS DA MEDIAÇÃO, PODEMOS CITAR TODOS
ABAIXO, EXCETO:
O AUMENTO DOS CUSTOS EMOCIONAL E FINANCEIROS DAS
PARTES
A CELERIDADE NO PROCESSO
A EFETIVIDADE DOS RESULTADOS OBTIDOS
O ALINHAMENTO DO INTERESSE MÚTUOA PRIVACIDADE NO ACORDO.
6. COMO BENEFÍCIOS SECUNDÁRIOS DA MEDIAÇÃO,
PODEMOS CITAR OS LISTADOS ABAIXO, EXCETO:
A MELHOR FLUIDEZ NO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO ENTRE
AS PARTES;
A MELHORIA DA RELAÇÃO INTERPESSOAL
A EXTINÇÃO COMPLETA NA FORMAÇÃO DE CONFLITOS,
A MELHORIA DA RELAÇÃO INTERGRUPAL
A DIMINUIÇÃO NA REINCIDÊNCIA DE CONFLITOS.
7. SÃO CARACTERÍSTICAS DA MEDIAÇÃO, EXCETO:
FACILITA A COMUNICAÇÃO ENTRE AS PARTES
ESTIMULA O PROTAGONISMO DOS ENVOLVIDOS NA BUSCA
DE UMA SOLUÇÃO ACEITÁVEL PARA AS PARTES ENVOLVIDAS
POSSUI CARÁTER INFORMAL
CONSENSUAL
VIOLENTA
8. É MUITO ÚTIL, ALÉM DE IMPORTANTE, QUE VOCÊ,
COMO OPERADOR DE SEGURANÇA, SEJA CAPAZ DE
AVALIAR CADA CASO PARTICULAR DE CONFLITO
PARA QUE
OPERADOR DE SEGURANÇA NÃO TEM QUE MEDIAR
CONFLITOS E SIM ENCAMINHÁ-LOS A DELEGACIA LOCAL.
TODAS AS AFIRMATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
VAI AJUDAR NA REDUÇÃO DOS CUSTOS EMOCIONAL E
FINANCEIROS DA AUTORIDADE POLICIAL.
NÃO EXISTE NENHUMA UTILIDADE PARA OS OPERADORES DE
SEGURANÇA, POIS PODE NÃO EXISTIR CONFLITOS NA ÁREA
EM QUE TRABALHA.
SENDO SOLICITADO A AGIR FRENTE A UMA DEMANDA,
POSSA TRAÇAR UMMÉTODO DE AÇÃO ADEQUADO E EFICAZ
PARA A RESOLUÇÃO DAQUELE CONFLITO ENTRE AS PARTES.
1. PODEMOS AFIRMAR QUE O MEDIADOR DE UM
CONFLITO NÃO É UM JUIZ, POR QUE:
NÃO ESTÁ CAPACIDADE PARA ENTENDER O CONFLITO NA
SUA PLENITUDE;
NÃO PODE TOMAR PARTE DA NEGOCIAÇÃO
NÃO PODE ATUAR NA COMUNIDADE COMO JUIZ JÁ QUE É
OPERADOR DE SEGURANÇA;
NÃO SENTENCIA UM VEREDICTO
NÃO ACREDITA NUMA CAPACIDADE DE RECONCILIAÇÃO NOS
CONFLITOS GRAVES.
2. PARA WARAT (2010), HÁ UMA DIFERENÇA ENTRE
MEDIAÇÃO EMANCIPATÓRIA DA CHAMADA
MEDIAÇÃO NEOLIBERAL. É CORRETO AFIRMAR QUE
NA SEGUNDA, HÁ UM ACORDO DE INTERESSES ENTRE AS
PARTES;
NA PRIMEIRA, NÃO HÁ UM ACORDO DE INTERESSES ENTRE
AS PARTES;
A SEGUNDA ESTÁ MAIS PRÓXIMA DA ARBITRAGEM.
A SEGUNDA ESTÁ MAIS PRÓXIMA DA IDEIA DE CONFLITO DE
INTERESSES;
A PRIMEIRA ESTÁ MAIS PRÓXIMA DA VERDADEIRA
NEGOCIAÇÃO;
GABARITO
COMENT.
3. SOB O PONTO DE VISTA NORMATIVO DA ATIVIDADE
DE MEDIAÇÃO, O CÓDIGO DE ÉTICA DO MEDIADOR
PODE SER DESCRITO COMO:
NÃO DEVE SER LEVADO EM CONSIDERAÇÃO POIS NO BRASIL
A MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA AINDA ESTÁ MUITO NO INÍCIO.
TEM POUCA UTILIDADE NA PRÁTICA POIS O QUE CONTA É O
PROFISSIONALISMO E A IMPARCIALIDADE DO MEDIADOR;
UMA LEGISLAÇÃO QUE ESTABELECE OS DEVERES DO
PROFISSIONAL DE SEGURANÇA PÚBLICA AO TESTEMUNHAR
NUMAMEDIAÇÃO>
ESSE CÓDIGO DE ÉTICA APONTA PARA UM ACORDO DE
INTERESSES DA CLASSE MAIS RICA CONTRA AQUELES QUE
REPRESENTAM A CLASSE MAIS BAIXA NA MEDIAÇÃO.
TRATA DOS PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS QUE REGEM A
ATUAÇÃO DE MEDIADORES JUDICIAIS, CITANDO A
CONFIDENCIALIDADE, A COMPETÊNCIA, A IMPARCIALIDADE,
A NEUTRALIDADE, A INDEPENDÊNCIA E A AUTONOMIA,
4. SOBRE ALGUMAS TAREFAS QUE COMPETEM AO
MEDIADOR NÃO PODEMOS MENCIONAR UMA DAS
LISTADA ABAIXO, QUE SERIA A CONTIDA NA LETRA:
UMA PESSOA QUE NÃO ACREDITA NA CAPACIDADE DAS
PRÓPRIAS PARTES EM ENCONTRAR UMA SOLUÇÃO
A DE TENTAR EQUILIBRAR O PODER ENTRE AS PARTES
ESTABELECER-SE COMO UMA TERCEIRA PESSOA, NO
PROCESSO DE MEDIAÇÃO, SENDO IMPARCIAL
FACILITAR AS TRATATIVAS DE NEGOCIAÇÃO ENTRE AS
PARTES
UMA ATITUDE DE NÃO JULGAR AS PARTES E O OBJETO OU A
QUESTÃO DO CONFLITO
5. I - FACILITAR AS TRATATIVAS DE NEGOCIAÇÃO ENTRE
AS PARTES NÃO É TAREFA DO MEDIADOR; II - SER
NEUTRO E AJUDAR A PARTE QUE ESTIVER COM
RAZÃO É UMA DAS NECESSIDADES DA CONCILIAÇÃO;
III - ACREDITAR NA CAPACIDADE DAS PRÓPRIAS
PARTES EM ENCONTRAR UMA SOLUÇÃO TRADUZ
UMA DAS TAREFAS DO MEDIADOR. APÓS A
CUIDADOSA LEITURA DAS AFIRMATIVAS,
CONCLUÍMOS QUE:
SOMENTE A III ESTÁ ERRADA:
AS AFIRMATIVAS I E III ESTÃO ERRADAS;
SOMENTE A III ESTÁ CERTA;
AS AFIRMATIVAS I E III ESTÃO CERTAS:
SOMENTE A AFIRMATIVA II ESTÁ CERTA.
6. O PROFISSIONALISMO E A IMPARCIALIDADE DO
MEDIADOR INFLUENCIAM SOBREMANEIRA NO
SUCESSO DA MEDIAÇÃO POR QUE:
SOMENTE DESSA FORMA OMEDIADOR TERÁ CAPACIDADE
DE ABERTURA ÀS DIFERENÇAS CULTURAIS
EXCLUSIVAMENTE NA MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA O SUCESSO
DA MEDIAÇÃO DEPENDE DE UMMEDIADOR PROFISSIONAL E
NEUTRO.
POIS A MEDIAÇÃO É ALGO COM A QUAL POUCAS PESSOAS
SENTEM QUE O CONFLITO FOI RESOLVIDO;
SE LEVA EM CONTA O EXERCÍCIO DO PODER DA MEDIAÇÃO,
BEM COMO A NATUREZA, OS OBJETIVOS E LIMITES DO
PODER DO MEDIADOR EM UMA NEGOCIAÇÃO.
NÃO SE PODE REALIZAR A MEDIAÇÃO SEM ANTES EXIGIR
QUE O MEDIADOR SE PROFISSIONALIZE COMOMEDIADOR
JÚNIOR ATÉ CHEGAR A MEDIADOR SÊNIOR.
GABARITO
COMENT.
7. SEGUNDOWARAT, MEDIAÇÃO NEOLIBERAL É:
A VERDADEIRA MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA
AQUELA QUE APONTA PARA UM ACORDO DE INTERESSES E
ESTÁ MUITO MAIS PRÓXIMA DA NEGOCIAÇÃO OU DE UMA
CONCILIAÇÃO
TODAS A QUELAS QUE NÃO ACABAM EM ACORDO
AQUELA QUE TRADUZ UM CONFLITO ENTRE A INICIATIVA
PRIVADA E O TERCEIRO SETOR PÚBLICO.
AQUELA QUE APONTA PARA UM ACORDO DE INTERESSES
QUE NÃO RESOLVE O CONFLITO;
8. I - O PROFISSIONAL DE SEGURANÇA PÚBLICA É UM
MEDIADOR NATO; II - MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO
SÃO A MESMA COISA NUMA NEGOCIAÇÃO DE
CONFLITO; III - O MEDIADOR EXERCE O SEU PAPEL
MAIS IMPORTANTE, QUANDO OUVE AS PARTES
ATIVAMENTE. IV - SABER TER UMA ACOLHIDA
CALOROSA PARA AS PARTES É UMA DAS ATITUDES
DE UM BOMMEDIADOR. CONSIDERANDO OS ITENS I,
II E III E IV, QUANTAS AFIRMATIVAS ESTÃO ERRADAS?
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4
2
3
NENHUMA ESTÁ ERRADA.
1. NUM EVENTO CRÍTICO A POSTURA ORGANIZACIONAL
NÃO ROTINEIRA É NECESSÁRIA, POIS:
É INTEIRAMENTE NÃO ROTINEIRA POIS REFERE-SE A UMA
PRESENÇA INAPROPRIADA DOS ÓRGÃOS DE COMUNICAÇÃO;
NÃO DEVE-SE PERMITIR QUE OS SERVIÇOS AFETOS A
SEGURANÇA PÚBLICA CAIAM NA ROTINA, EXPONDO A VIDA
DE SEUS AGENTES;
O PROCESSO DE MEDIAÇÃO SOMENTE PODERÁ SER USADO
APÓS A PRISÃO DOS TOMADORES DE REFÉM;
É IMPREVISÍVEL, PORTANTO, É NECESSÁRIO UMA
ADEQUAÇÃO DOS ÓRGÃOS DE SEGURANÇA PÚBLICA PARA
ESTAREM PREPARADOS A QUALQUER MOMENTO PARA
ATUAREM EM CRISES,
NENHUMA DAS OPÇÕES RESPONDEM A PERGUNTA
FORMULADA;
EXPLICAÇÃO:
A RESPSOTA ESTÁ DE ACORDO COM O PREVISITO NO
CONTEÚDO.
2. SEGUNDOWARAT A VERDADEIRA RESOLUÇÃO
ALTERNATIVA DE DISPUTA DENOMINADA MEDIAÇÃO
SERIA AQUELA QUE É CHAMADA POR ELE DE:
SOCIAL DEMOCRÁTICA;
NEOLIBERAL;
MEDIATÓRIA POSITIVA.
MEDIATÓRIA NEGATIVA.
EMANCIPATÓRIA.
3. NAS ALTERNATIVAS ABAIXO, NÃO PODE SER
CONSIDERADO UMA QUALIDADES ESSENCIAL QUE O
MEDIADOR DEVE POSSUIR:
SER PERSEVERANTE
SABER OUVIR ATIVAMENTE
AUTENTICIDADE
EXPRESSÕES DE SONOLÊNCIA E DESATENÇÃO.
TER UMA LINGUAGEM NEUTRA
4. NUMA MEDIAÇÃO O QUE O MEDIADOR DEVE
PROMOVER É:
TODAS AS OPÇÕES LISTADAS RESPONDEM DE FORMA
CORRETA A QUESTÃO FORMULADA.
UM TERCEIRO ENVOLVIDO NO PROBLEMA QUE É
ENCARREGADO PELAS PARTES DE RESOLVER O CONFLITO;
ALGUÉM CONVIDADO A ARBITRAR SOBRE UM CONFLITO
A PARTICIPAÇÃO ATIVA DAS PARTES ENVOLVIDAS, NESTE
PROCESSO DE BUSCA DAS MELHORES E MAIS ADEQUADAS
SOLUÇÕES PARA OS INTERESSES DE AMBAS AS PARTES,
UM ÁRBITRO, JÁ QUE PODE DECIDIR A RESPEITO DO
OBJETIVO DE CONFLITO;.
5. I - A MEDIAÇÃO PODE SER UTILIZADA EM QUALQUER
CONFLITO QUE POSSA SER RESOLVIDO ATRAVÉS DO
USO DO DIÁLOGO. II - O MEDIADOR NÃO É UM JUIZ,
PORQUE NÃO SENTENCIA UM VEREDICTO; III - O QUE
O MEDIADOR DEVE PROMOVER É A PARTICIPAÇÃO
ATIVA DAS PARTES ENVOLVIDAS; CONSIDERANDO
TODAS AS AFIRMATIVAS, PODEMOS CONCLUIR QUE:
SOMENTE A II ESTÁ CERTA;
TODAS ESTÃO CORRETAS;
TODAS ESTÃO ERRADAS;
SOMENTE A I ESTÁ CERTA;
SOMENTE A III ESTÁ CORRETA.
6. O MEDIADOR AJUDA AS PARTES A DECIDIREM O SEU
ACORDO, SEM IMPOR SEUS CRITÉRIOS DE
AVALIAÇÃO, TRATANDO DE SOLUCIONAR A
CONTROVÉRSIA FACILITANDO O GRAU DE
PARTICIPAÇÃO DAS PARTES NO CONFLITO. SOBRE
ESSA AFIRMATIVA, PODEMOS AFIRMAR QUE:
ESTÁ CERTA PORQUE O MEDIADOR DEVE SER PROFISSIONAL
E CAUTELOSO NAS SUAS IDÉIAS INOVADORAS.
ESTÁ ERRADA PORQUE O MEDIADOR NÃO DEVE AJUDAR AS
PARTES.
ESTÁ CERTA PORQUE O MEDIADORDEVE SER PERCERBIDO
PELAS PARTES COMO SENDO UM INTERMEDIÁRIO
IMPARCIAL, NEUTRO
ESTÁ CORRETA, PORQUE O MEDIADOR SAI DA PRÓPRIA
COMUNIDADE CARENTE.
ESTÁ ERRADA PORQUE O MEDIDOR NÃO DEVE FACILITAR O
GRAU DE PARTICIPAÇÃO DAS PARTES NO CONFLITO.
7. QUANDO AFIRMAMOS QUE O MEDIADOR DEVE
UTILIZAR-SE UMA LINGUAGEM NEUTRA
ENDENTEMOS QUE:
ELE NÃO DEVE POSICIONAR-SE COM AR DE REPROVAÇÃO
PARA AS IDEIAS E OFERTAS DE CADA UMA DAS PARTES;
ELE DEVERIA IDENTIFICAR AS PALAVRAS NÃO DITAS ENTRE
AS PARTES
ELE DEVE SABER INTERROMPER UMA DISCUSSÃO NÃO
PRODUTIVA
CONVENCER UMA DAS PARTES A ACEITAR O MELHOR
ACORDO NA OPINIÃO DELE.
ELE TEM QUE MANTER UMA COMUNICAÇÃO DIRETA COM
AS PARTES E ESTIMULÁ-LAS A FAZER O ACORDO.
8. A LEI QUE TRATA DOS PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS
QUE REGEM A ATUAÇÃO DE CONCILIADORES E
MEDIADORES JUDICIAIS É:
O CÓDIGO DE ÉTICA DO NEGOCIADOR.
O CÓDIGO DE CONDUTA SOCIAL E POLÍTICA DOS
CONCILIADORES.
O CÓDIGO DE ÉTICA DO MEDIADOR
O CÓDIGO DE ÉTICA DA ARBITRAGEM
O CÓDIGO DE ÉTICA DO PROFISSIONAL ENCARREGADO DE
FAZER CUMPRIR A LEI.
1. DENTRE AS PRINCIPAIS TAREFAS DE UMMEDIADOR,
NÃO ESTÁ INCLUÍDO:
A DE SABER INTERROMPER UMA DISCUSSÃO NÃO
PRODUTIVA ENTRE AS PARTES;
A DE PROMOVER O EQUILÍBRIO NAS NEGOCIAÇÕES;
CONSIDERAR SEMPRE O VALOR E A IMPORTÂNCIA DA
RELAÇÃO ENTRE AS PARTES, SEJA ELA DE QUE TIPO FOR;
DE SABER OUVIR E DE TER UMA ACOLHIDA CALOROSA PARA
AS PARTES;
TECER CRÍTICAS A OPINIÃO DAS PARTES;
2. PARA WARAT (2010), HÁ UMA DIFERENÇA ENTRE
MEDIAÇÃO EMANCIPATÓRIA DA CHAMADA
MEDIAÇÃO NEOLIBERAL. É CORRETO AFIRMAR QUE
A SEGUNDA ESTÁ MAIS PRÓXIMA DA IDEIA DE CONFLITO DE
INTERESSES;
NA PRIMEIRA, NÃO HÁ UM ACORDO DE INTERESSES ENTRE
AS PARTES;
A SEGUNDA ESTÁ MAIS PRÓXIMA DA ARBITRAGEM.
A PRIMEIRA ESTÁ MAIS PRÓXIMA DA VERDADEIRA
NEGOCIAÇÃO;
NA SEGUNDA, HÁ UM ACORDO DE INTERESSES ENTRE AS
PARTES;
GABARITO
COMENT.
3. SOB O PONTO DE VISTA NORMATIVO DA ATIVIDADE
DE MEDIAÇÃO, O CÓDIGO DE ÉTICA DO MEDIADOR
PODE SER DESCRITO COMO:
UMA LEGISLAÇÃO QUE ESTABELECE OS DEVERES DO
PROFISSIONAL DE SEGURANÇA PÚBLICA AO TESTEMUNHAR
NUMAMEDIAÇÃO>
TRATA DOS PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS QUE REGEM A
ATUAÇÃO DE MEDIADORES JUDICIAIS, CITANDO A
CONFIDENCIALIDADE, A COMPETÊNCIA, A IMPARCIALIDADE,
A NEUTRALIDADE, A INDEPENDÊNCIA E A AUTONOMIA,
ESSE CÓDIGO DE ÉTICA APONTA PARA UM ACORDO DE
INTERESSES DA CLASSE MAIS RICA CONTRA AQUELES QUE
REPRESENTAM A CLASSE MAIS BAIXA NA MEDIAÇÃO.
TEM POUCA UTILIDADE NA PRÁTICA POIS O QUE CONTA É O
PROFISSIONALISMO E A IMPARCIALIDADE DO MEDIADOR;
NÃO DEVE SER LEVADO EM CONSIDERAÇÃO POIS NO BRASIL
A MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA AINDA ESTÁ MUITO NO INÍCIO.
4. SOBRE ALGUMAS TAREFAS QUE COMPETEM AO
MEDIADOR NÃO PODEMOS MENCIONAR UMA DAS
LISTADA ABAIXO, QUE SERIA A CONTIDA NA LETRA:
ESTABELECER-SE COMO UMA TERCEIRA PESSOA, NO
PROCESSO DE MEDIAÇÃO, SENDO IMPARCIAL
A DE TENTAR EQUILIBRAR O PODER ENTRE AS PARTES
UMA ATITUDE DE NÃO JULGAR AS PARTES E O OBJETO OU A
QUESTÃO DO CONFLITO
FACILITAR AS TRATATIVAS DE NEGOCIAÇÃO ENTRE AS
PARTES
UMA PESSOA QUE NÃO ACREDITA NA CAPACIDADE DAS
PRÓPRIAS PARTES EM ENCONTRAR UMA SOLUÇÃO
5. I - FACILITAR AS TRATATIVAS DE NEGOCIAÇÃO ENTRE
AS PARTES NÃO É TAREFA DO MEDIADOR; II - SER
NEUTRO E AJUDAR A PARTE QUE ESTIVER COM
RAZÃO É UMA DAS NECESSIDADES DA CONCILIAÇÃO;
III - ACREDITAR NA CAPACIDADE DAS PRÓPRIAS
PARTES EM ENCONTRAR UMA SOLUÇÃO TRADUZ
UMA DAS TAREFAS DO MEDIADOR. APÓS A
CUIDADOSA LEITURA DAS AFIRMATIVAS,
CONCLUÍMOS QUE:
AS AFIRMATIVAS I E III ESTÃO ERRADAS;
SOMENTE A AFIRMATIVA II ESTÁ CERTA.
AS AFIRMATIVAS I E III ESTÃO CERTAS:
SOMENTE A III ESTÁ ERRADA:
SOMENTE A III ESTÁ CERTA;
6. PODEMOS AFIRMAR QUE O MEDIADOR DE UM
CONFLITO NÃO É UM JUIZ, POR QUE:
NÃO PODE ATUAR NA COMUNIDADE COMO JUIZ JÁ QUE É
OPERADOR DE SEGURANÇA;
NÃO SENTENCIA UM VEREDICTO
NÃO PODE TOMAR PARTE DA NEGOCIAÇÃO
NÃO ESTÁ CAPACIDADE PARA ENTENDER O CONFLITO NA
SUA PLENITUDE;
NÃO ACREDITA NUMA CAPACIDADE DE RECONCILIAÇÃO NOS
CONFLITOS GRAVES.
7. O PROFISSIONALISMO E A IMPARCIALIDADE DO
MEDIADOR INFLUENCIAM SOBREMANEIRA NO
SUCESSO DA MEDIAÇÃO POR QUE:
NÃO SE PODE REALIZAR A MEDIAÇÃO SEM ANTES EXIGIR
QUE O MEDIADOR SE PROFISSIONALIZE COMOMEDIADOR
JÚNIOR ATÉ CHEGAR A MEDIADOR SÊNIOR.
SE LEVA EM CONTA O EXERCÍCIO DO PODER DA MEDIAÇÃO,
BEM COMO A NATUREZA, OS OBJETIVOS E LIMITES DO
PODER DO MEDIADOR EM UMA NEGOCIAÇÃO.
POIS A MEDIAÇÃO É ALGO COM A QUAL POUCAS PESSOAS
SENTEM QUE O CONFLITO FOI RESOLVIDO;
EXCLUSIVAMENTE NA MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA O SUCESSO
DA MEDIAÇÃO DEPENDE DE UMMEDIADOR PROFISSIONAL E
NEUTRO.
SOMENTE DESSA FORMA OMEDIADOR TERÁ CAPACIDADE
DE ABERTURA ÀS DIFERENÇAS CULTURAIS
GABARITO
COMENT.
8. SEGUNDOWARAT, MEDIAÇÃO NEOLIBERAL É:
AQUELA QUE APONTA PARA UM ACORDO DE INTERESSES
QUE NÃO RESOLVE O CONFLITO;
TODAS A QUELAS QUE NÃO ACABAM EM ACORDO
AQUELA QUE TRADUZ UM CONFLITO ENTRE A INICIATIVA
PRIVADA E O TERCEIRO SETOR PÚBLICO.
AQUELA QUE APONTA PARA UM ACORDO DE INTERESSES E
ESTÁ MUITO MAIS PRÓXIMA DA NEGOCIAÇÃO OU DE UMA
CONCILIAÇÃO
A VERDADEIRA MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA
1. I - O PROFISSIONAL DE SEGURANÇA PÚBLICA É UM
MEDIADOR NATO; II - MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO
SÃO A MESMA COISA NUMA NEGOCIAÇÃO DE
CONFLITO; III - O MEDIADOR EXERCE O SEU PAPEL
MAIS IMPORTANTE, QUANDO OUVE AS PARTES
ATIVAMENTE. IV - SABER TER UMA ACOLHIDA
CALOROSA PARA AS PARTES É UMA DAS ATITUDES
DE UM BOMMEDIADOR. CONSIDERANDO OS ITENS I,
II E III E IV, QUANTAS AFIRMATIVAS ESTÃO ERRADAS?
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NENHUMA ESTÁ ERRADA.
GABARITO
COMENT.
2. NUMA MEDIAÇÃO O QUE O MEDIADOR DEVE
PROMOVER É:
TODAS AS OPÇÕES LISTADAS RESPONDEM DE FORMA
CORRETA A QUESTÃO FORMULADA.
UM TERCEIRO ENVOLVIDO NO PROBLEMA QUE É
ENCARREGADO PELAS PARTES DE RESOLVER O CONFLITO;
ALGUÉM CONVIDADO A ARBITRAR SOBRE UM CONFLITO
UM ÁRBITRO, JÁ QUE PODE DECIDIR A RESPEITO DO
OBJETIVO DE CONFLITO;.
A PARTICIPAÇÃO ATIVA DAS PARTES ENVOLVIDAS, NESTE
PROCESSO DE BUSCA DAS MELHORES E MAIS ADEQUADAS
SOLUÇÕES PARA OS INTERESSES DE AMBAS AS PARTES,
3. SEGUNDOWARAT A VERDADEIRA RESOLUÇÃO
ALTERNATIVA DE DISPUTA DENOMINADA MEDIAÇÃO
SERIA AQUELA QUE É CHAMADA POR ELE DE:
SOCIAL DEMOCRÁTICA;
MEDIATÓRIA NEGATIVA.
EMANCIPATÓRIA.
MEDIATÓRIA POSITIVA.
NEOLIBERAL;
4. NUM EVENTO CRÍTICO A POSTURA ORGANIZACIONAL
NÃO ROTINEIRA É NECESSÁRIA, POIS:
O PROCESSO DE MEDIAÇÃO SOMENTE PODERÁ SER USADO
APÓS A PRISÃO DOS TOMADORES DE REFÉM;
NENHUMA DAS OPÇÕES RESPONDEM A PERGUNTA
FORMULADA;
É INTEIRAMENTE NÃO ROTINEIRA POIS REFERE-SE A UMA
PRESENÇA INAPROPRIADA DOS ÓRGÃOS DE COMUNICAÇÃO;
NÃO DEVE-SE PERMITIR QUE OS SERVIÇOS AFETOS A
SEGURANÇA PÚBLICA CAIAM NA ROTINA, EXPONDO A VIDA
DE SEUS AGENTES;
É IMPREVISÍVEL, PORTANTO, É NECESSÁRIO UMA
ADEQUAÇÃO DOS ÓRGÃOS DE SEGURANÇA PÚBLICA PARA
ESTAREM PREPARADOS A QUALQUER MOMENTO PARA
ATUAREM EM CRISES,
EXPLICAÇÃO:
A RESPSOTA ESTÁ DE ACORDO COM O PREVISITO NO
CONTEÚDO.
5. NAS ALTERNATIVAS ABAIXO, NÃO PODE SER
CONSIDERADO UMA QUALIDADES ESSENCIAL QUE O
MEDIADOR DEVE POSSUIR:
AUTENTICIDADE
SABER OUVIR ATIVAMENTE
EXPRESSÕES DE SONOLÊNCIA E DESATENÇÃO.
TER UMA LINGUAGEM NEUTRA
SER PERSEVERANTE
6. I - A MEDIAÇÃO PODE SER UTILIZADA EM QUALQUER
CONFLITO QUE POSSA SER RESOLVIDO ATRAVÉS DO
USO DO DIÁLOGO. II - O MEDIADOR NÃO É UM JUIZ,
PORQUE NÃO SENTENCIA UM VEREDICTO; III - O QUE
O MEDIADOR DEVE PROMOVER É A PARTICIPAÇÃO
ATIVA DAS PARTES ENVOLVIDAS; CONSIDERANDO
TODAS AS AFIRMATIVAS, PODEMOS CONCLUIR QUE:
SOMENTE A I ESTÁ CERTA;
SOMENTE A III ESTÁ CORRETA.
TODAS ESTÃO ERRADAS;
SOMENTE A II ESTÁ CERTA;
TODAS ESTÃO CORRETAS;
7. O MEDIADOR AJUDA AS PARTES A DECIDIREM O SEU
ACORDO, SEM IMPOR SEUS CRITÉRIOS DE
AVALIAÇÃO, TRATANDO DE SOLUCIONAR A
CONTROVÉRSIA FACILITANDO O GRAU DE
PARTICIPAÇÃODAS PARTES NO CONFLITO. SOBRE
ESSA AFIRMATIVA, PODEMOS AFIRMAR QUE:
ESTÁ CERTA PORQUE O MEDIADOR DEVE SER PROFISSIONAL
E CAUTELOSO NAS SUAS IDÉIAS INOVADORAS.
ESTÁ CERTA PORQUE O MEDIADOR DEVE SER PERCERBIDO
PELAS PARTES COMO SENDO UM INTERMEDIÁRIO
IMPARCIAL, NEUTRO
ESTÁ ERRADA PORQUE O MEDIADOR NÃO DEVE AJUDAR AS
PARTES.
ESTÁ ERRADA PORQUE O MEDIDOR NÃO DEVE FACILITAR O
GRAU DE PARTICIPAÇÃO DAS PARTES NO CONFLITO.
ESTÁ CORRETA, PORQUE O MEDIADOR SAI DA PRÓPRIA
COMUNIDADE CARENTE.
8. QUANDO AFIRMAMOS QUE O MEDIADOR DEVE
UTILIZAR-SE UMA LINGUAGEM NEUTRA
ENDENTEMOS QUE:
ELE DEVE SABER INTERROMPER UMA DISCUSSÃO NÃO
PRODUTIVA
ELE NÃO DEVE POSICIONAR-SE COM AR DE REPROVAÇÃO
PARA AS IDEIAS E OFERTAS DE CADA UMA DAS PARTES;
ELE DEVERIA IDENTIFICAR AS PALAVRAS NÃO DITAS ENTRE
AS PARTES
CONVENCER UMA DAS PARTES A ACEITAR O MELHOR
ACORDO NA OPINIÃO DELE.
ELE TEM QUE MANTER UMA COMUNICAÇÃO DIRETA COM
AS PARTES E ESTIMULÁ-LAS A FAZER O ACORDO.
1. A LEI QUE TRATA DOS PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS
QUE REGEM A ATUAÇÃO DE CONCILIADORES E
MEDIADORES JUDICIAIS É:
O CÓDIGO DE ÉTICA DA ARBITRAGEM
O CÓDIGO DE ÉTICA DO PROFISSIONAL ENCARREGADO DE
FAZER CUMPRIR A LEI.
O CÓDIGO DE ÉTICA DO NEGOCIADOR.
O CÓDIGO DE ÉTICA DO MEDIADOR
O CÓDIGO DE CONDUTA SOCIAL E POLÍTICA DOS
CONCILIADORES.
2. I - FACILITAR AS TRATATIVAS DE NEGOCIAÇÃO ENTRE
AS PARTES NÃO É TAREFA DO MEDIADOR; II - SER
NEUTRO E AJUDAR A PARTE QUE ESTIVER COM
RAZÃO É UMA DAS NECESSIDADES DA CONCILIAÇÃO;
III - ACREDITAR NA CAPACIDADE DAS PRÓPRIAS
PARTES EM ENCONTRAR UMA SOLUÇÃO TRADUZ
UMA DAS TAREFAS DO MEDIADOR. APÓS A
CUIDADOSA LEITURA DAS AFIRMATIVAS,
CONCLUÍMOS QUE:
SOMENTE A AFIRMATIVA II ESTÁ CERTA.
SOMENTE A III ESTÁ CERTA;
AS AFIRMATIVAS I E III ESTÃO CERTAS:
AS AFIRMATIVAS I E III ESTÃO ERRADAS;
SOMENTE A III ESTÁ ERRADA:
3. SOBRE ALGUMAS TAREFAS QUE COMPETEM AO
MEDIADOR NÃO PODEMOS MENCIONAR UMA DAS
LISTADA ABAIXO, QUE SERIA A CONTIDA NA LETRA:
ESTABELECER-SE COMO UMA TERCEIRA PESSOA, NO
PROCESSO DE MEDIAÇÃO, SENDO IMPARCIAL
A DE TENTAR EQUILIBRAR O PODER ENTRE AS PARTES
UMA PESSOA QUE NÃO ACREDITA NA CAPACIDADE DAS
PRÓPRIAS PARTES EM ENCONTRAR UMA SOLUÇÃO
UMA ATITUDE DE NÃO JULGAR AS PARTES E O OBJETO OU A
QUESTÃO DO CONFLITO
FACILITAR AS TRATATIVAS DE NEGOCIAÇÃO ENTRE AS
PARTES
4. PARA WARAT (2010), HÁ UMA DIFERENÇA ENTRE
MEDIAÇÃO EMANCIPATÓRIA DA CHAMADA
MEDIAÇÃO NEOLIBERAL. É CORRETO AFIRMAR QUE
NA PRIMEIRA, NÃO HÁ UM ACORDO DE INTERESSES ENTRE
AS PARTES;
A SEGUNDA ESTÁ MAIS PRÓXIMA DA IDEIA DE CONFLITO DE
INTERESSES;
A PRIMEIRA ESTÁ MAIS PRÓXIMA DA VERDADEIRA
NEGOCIAÇÃO;
NA SEGUNDA, HÁ UM ACORDO DE INTERESSES ENTRE AS
PARTES;
A SEGUNDA ESTÁ MAIS PRÓXIMA DA ARBITRAGEM.
GABARITO
COMENT.
5. SOB O PONTO DE VISTA NORMATIVO DA ATIVIDADE
DE MEDIAÇÃO, O CÓDIGO DE ÉTICA DO MEDIADOR
PODE SER DESCRITO COMO:
TRATA DOS PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS QUE REGEM A
ATUAÇÃO DE MEDIADORES JUDICIAIS, CITANDO A
CONFIDENCIALIDADE, A COMPETÊNCIA, A IMPARCIALIDADE,
A NEUTRALIDADE, A INDEPENDÊNCIA E A AUTONOMIA,
UMA LEGISLAÇÃO QUE ESTABELECE OS DEVERES DO
PROFISSIONAL DE SEGURANÇA PÚBLICA AO TESTEMUNHAR
NUMAMEDIAÇÃO>
TEM POUCA UTILIDADE NA PRÁTICA POIS O QUE CONTA É O
PROFISSIONALISMO E A IMPARCIALIDADE DO MEDIADOR;
ESSE CÓDIGO DE ÉTICA APONTA PARA UM ACORDO DE
INTERESSES DA CLASSE MAIS RICA CONTRA AQUELES QUE
REPRESENTAM A CLASSE MAIS BAIXA NA MEDIAÇÃO.
NÃO DEVE SER LEVADO EM CONSIDERAÇÃO POIS NO BRASIL
A MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA AINDA ESTÁ MUITO NO INÍCIO.
6. SEGUNDOWARAT, MEDIAÇÃO NEOLIBERAL É:
AQUELA QUE TRADUZ UM CONFLITO ENTRE A INICIATIVA
PRIVADA E O TERCEIRO SETOR PÚBLICO.
TODAS A QUELAS QUE NÃO ACABAM EM ACORDO
A VERDADEIRA MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA
AQUELA QUE APONTA PARA UM ACORDO DE INTERESSES
QUE NÃO RESOLVE O CONFLITO;
AQUELA QUE APONTA PARA UM ACORDO DE INTERESSES E
ESTÁ MUITO MAIS PRÓXIMA DA NEGOCIAÇÃO OU DE UMA
CONCILIAÇÃO
7. O PROFISSIONALISMO E A IMPARCIALIDADE DO
MEDIADOR INFLUENCIAM SOBREMANEIRA NO
SUCESSO DA MEDIAÇÃO POR QUE:
SE LEVA EM CONTA O EXERCÍCIO DO PODER DA MEDIAÇÃO,
BEM COMO A NATUREZA, OS OBJETIVOS E LIMITES DO
PODER DO MEDIADOR EM UMA NEGOCIAÇÃO.
NÃO SE PODE REALIZAR A MEDIAÇÃO SEM ANTES EXIGIR
QUE O MEDIADOR SE PROFISSIONALIZE COMOMEDIADOR
JÚNIOR ATÉ CHEGAR A MEDIADOR SÊNIOR.
EXCLUSIVAMENTE NA MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA O SUCESSO
DA MEDIAÇÃO DEPENDE DE UMMEDIADOR PROFISSIONAL E
NEUTRO.
SOMENTE DESSA FORMA OMEDIADOR TERÁ CAPACIDADE
DE ABERTURA ÀS DIFERENÇAS CULTURAIS
POIS A MEDIAÇÃO É ALGO COM A QUAL POUCAS PESSOAS
SENTEM QUE O CONFLITO FOI RESOLVIDO;
GABARITO
COMENT.
8. PODEMOS AFIRMAR QUE O MEDIADOR DE UM
CONFLITO NÃO É UM JUIZ, POR QUE:
NÃO PODE ATUAR NA COMUNIDADE COMO JUIZ JÁ QUE É
OPERADOR DE SEGURANÇA;
NÃO PODE TOMAR PARTE DA NEGOCIAÇÃO
NÃO ESTÁ CAPACIDADE PARA ENTENDER O CONFLITO NA
SUA PLENITUDE;
NÃO SENTENCIA UM VEREDICTO
NÃO ACREDITA NUMA CAPACIDADE DE RECONCILIAÇÃO NOS
CONFLITOS GRAVES.
1. I - A MEDIAÇÃO SATISFATIVA É CONHECIDA TAMBÉM
COMOMEDIAÇÃO DE ACORDO OU TRADICIONAL; II - A
MEDIAÇÃO SATISFATIVA É DEFINIDA COMO UMA
NEGOCIAÇÃO COM APOIO DE TERCEIRO IMPARCIAL, O
MEDIADOR. III - NA MEDIAÇÃO É IMPORTANTE
SEPARAR O CONFLITO SUBJETIVO DO CONFLITO
OBJETIVO. APÓS A LEITURA DAS AFIRMATIVAS
PODEMOS AFIRMAR QUE:
TODAS ESTÃO CERTAS.
TODAS ESTÃO ERRADAS
SOMENTE A I ESTÁ CERTA;
AS AFIRMATIVAS I E III ESTÃO ERRADAS;
SOMENTE A III ESTÁ ERRADA.
2. NO MODELO DE MEDIAÇÃO CIRCULAR-NARRATIVA,
FOCADO NA RELAÇÃO, EXISTE,UM CONJUNTO DE
TÉCNICAS UTILIZADAS, DENTRE AS QUAIS PODEMOS
MENCIONAR:
TÉCNICAS COLETIVAS E TÉCNICAS EM SEPARADO.
DISPONIBILIDADE DE CÍRCULOS COMUNITÁRIOS;
TÉCNICAS CIRCULAR PROGRESSIVA.
SATISFAÇÃO NARRATIVA PROGRESSIVA:
MICRO TÉCNICAS E AS MACRO TÉCNICAS.
GABARITO
COMENT.
3. IDENTIFICAÇÃO DE OPÇÕES DE GANHOS MÚTUOS É
UMA TÉCNICA ACEITA NA MEDIAÇÃO, POIS:
SOMENTE UMA PARTE SAIRÁ FELIZ DA MEDIAÇÃO;
SEMPRE A MELHOR SOLUÇÃO SERÁ A DE DIVIDIR O POUCO
QUE AMBOS POSSUEM;
ESSA NÃO É UMA OPÇÃO DO MEDIADOR;
NEM SEMPRE A MELHOR SOLUÇÃO SERÁ A DE DIVIDIR O
QUE SE TEMMAS, SIM, BUSCAR AGREGAR VALOR PARA A
OBTENÇÃO DE UMA PORÇÃO AMPLIADA ENTRE AS PARTES
GANHAR É O PRINCIPAL OBJETIVO DOMEDIADOR NESSA
DISPUTA CONTRA AS PARTES
4. NO MODELO DE MEDIAÇÃO QUE OCORRE EM
NEGOCIAÇÕES OCASIONAIS, ONDE NÃO HÁ
PERSPECTIVA ALGUMA DE RELAÇÃO DURADOURA
ENTRE AS PARTES E, PORTANTO, A CRIAÇÃO DE
PARCERIAS OU ACORDOS É O CHAMADO:
MODELO DURADOURO;
MODELO ENCERRATIVO PARCIAL (MEP)
MODELO ENCERRATIVO TOTAL (MET)
MODELO DISTRIBUTIVO
MODELO CAMUFLADO
GABARITO
COMENT.
5. PARA OS CASOS DE DISPUTAS EM QUE AS PARTES NÃO
POSSUAM VÍNCULOS ANTERIORES OU QUE NÃO
VENHAM AMANTER VÍNCULOS CONTINUADOS EM
QUE UMA TERCEIRA PESSOA MANTÉM UMA POSIÇÃO
HIERÁRQUICA ACIMA DAS PARTES CONFLITUOSAS É
MELHOR INDICADA A TÉCNICA DE RESOLUÇÃO
ALTERNATIVA DE CONCLUTOS CONHECIDA POR:.
NEGOCIAÇÃO
CAPACITAÇÃO;
DUELO;
CONCILIAÇÃO
MEDIAÇÃO
6. OS MODELOS DE MEDIAÇÃO QUE SÃO CONSIDERADOS
FOCADOS NO ACORDO SÃO CHAMADOS DE:
MEDIAÇÃO NEGOCIATIVA PRIMÁRIA;
MEDIAÇÃO INTERROGATIVA;
MEDIAÇÃO ACORDATIVA:
MEDIAÇÃO COMUNICATIVA CIRCULAR;.
MEDIAÇÃO SATISFATIVA E DA CONCILIAÇÃO.
7. MEDIAÇÃO TRANSFORMATIVA PODE SER
CONCEITUADA COMO SENDO:
UMMÉTODO DE AUTO RECONHECIMENTO DAS DIFERENÇAS
E AO MESO TEMPO DE AUTO AJUDA.
UMMÉTODO COLABORATIVO DE UMMEDIADOR COM
POSIÇÕES HIERARQUIZADAS PARA VIABILIZAR A
IDENTIFICAÇÃO DOS INTERESSES.
UMMÉTODO MUITO UTILIZADO PARA A IDENTIFICAÇÃO
DOS INTERESSES E NECESSIDADES COMUNS AOS MEDIADOS
SENDO UTILIZADO EXCLUSIVAMENTE PARA CONFLITOS NAS
COMUNIDADES CARENTES..
UMMÉTODO DE AFIRMAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO, COM A
COLABORAÇÃO DE UMMEDIADOR, SEM HIERARQUIA, DA
APROPRIAÇÃO À INTEGRAÇÃO, PARA VIABILIZAR O
RECONHECIMENTODAS DIFERENÇAS, A IDENTIFICAÇÃO DOS
INTERESSES E NECESSIDADES COMUNS, OPÇÕES, DADOS DE
REALIDADE E, POR FIM, ENTENDIMENTO.
UMMÉTODO DE OPÇÕES POSITIVAS QUE DESCREVEM
DADOS DE REALIDADE DOS ENVOLVIDOS E, POR FIM, TEMOS
O ENTENDIMENTO DA MELHOR SOLUÇÃO PARA TODOS.
8. O MEDIADOR DEVE CONCILIAR INTERESSES E NÃO
POSIÇÕES, NÃO SE ESQUECENDO DE QUE, POR TRÁS
DE POSIÇÕES OPOSTAS, PODE HAVER INTERESSES
COMPATÍVEIS ENTRE AS PARTES, ALÉM DOS
INTERESSES CONFLITANTES. ESSA CARACTERÍSTICA É A
CHAMADA TÉCNICA DE:
CONCENTRAÇÃO NO CONFLITO DISTRIBUÍDO.
CONCENTRAÇÃO NOS INTERESSES E NÃO NAS POSIÇÕES:
CONCENTRAÇÃO NAS POSIÇÕES, NUNCA NOS INTERESSES:
CONCENTRAÇÃO NAS PARTES E NÃO NO PROBLEMA:
CONCENTRAÇÃO NOS INTERESSES E NAS POSIÇÕES:
1. I O MEDIADOR AO IDENTIFICAR GANHOS MÚTUOS
AOS ENVOLVIDOS, O MEDIADOR DEVE EVITAR O
JULGAMENTO PREMATURO DO CONFLITO; II - A
NEGOCIAÇÃO PODE TER UMMODELO INTEGRATIVO
OU UMMODELO DISTRIBUTIVO SEGUNDO AS
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO. III - NUMA CONCILIAÇÃO
O ACORDO DEVE SER BUSCADO A TODO CUSTO. APOS
A LEITURA DA AFIRMATIVAS, PODEMOS CONCLUIR
QUE:
TODAS ESTÃO CERTAS:
SOMENTE A OPÇÃO I ESTÁ ERRADA;
AS OPÇÕES I E II ESTÃO CERTAS:
SOMENTE A OPÇÃO II ESTÁ ERRADA.
TODAS ESTÃO ERRADAS;
GABARITO
COMENT.
2. NO MODELO INTEGRATIVO DE NEGOCIAÇÃO TEMOS
COMO CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS:
É A NEGOCIAÇÃO REALIZADA POR POLICIAL MILITAR OU
GUARDA MUNICIPAL QUE TEM POR BASE PRINCIPAL
ESTABELECER O RETORNO A ORDEM PÚBLICA.
TODAS AS PROPOSTAS LISTADAS RESPONDEM A PERGUNTA
FORMULADA.
PARCERIAS E ALIANÇAS, ONDE SE CONSIDERA SER
IMPORTANTE CONSEGUIR OU MANTER UMA RELAÇÃO
DURADOURA ENTRE AS PARTES.
A TOTAL E COMPLETA SATISFAÇÃO ENTRE AS PARTES
ENVOLVIDAS NA MEDIAÇÃO.
NUNCA OCORRERÁ EM NEGOCIAÇÕES, POIS, NÃO HÁ
PERSPECTIVA ALGUMA DE RELAÇÃO DURADOURA ENTRE AS
PARTES QUE FAZEM UMAMEDIAÇÃO.
3. MEDIAÇÃO SATISFATIVA TAMBÉM CONHECIDA COMO
MEDIAÇÃO DE ACORDO OU TRADICIONAL SERVE EM
GERAL:
COMO PARADIGMA PARA OS OUTROS MODELOS DE
CONCILIAÇÃO EM EVENTOS CRÍTICOS;
COMO UMA TERAPIA ENTRE GRUPOS QUE PROCURAM
ESTABELECER CONTATOS NATURAIS E MENTAIS;
COMO PARADIGMA PARA OS OUTROS MODELOS DE
MEDIAÇÃO E É DEFINIDA COMO UMA NEGOCIAÇÃO COM
APOIO DE TERCEIRO IMPARCIAL, O MEDIADOR.
COMO PARADIGMA PARA OUTROS PAÍSES QUE PRATICAM A
MEDIAÇÃO;
TODAS AS RESPOSTAS FORNECIDAS RESPONDEM AO
CONCEITO SOLICITADO.
4. NO MODELO DE MEDIAÇÃO CHAMADO DE
CIRCULAR-NARRATIVA AS CHAMADAS
MICROTÉCNICAS SÃO APLICADAS DE DOIS MODOS O
INTERROGATIVO E O AFIRMATIVO, SENDO ESSE
SEGUNDO CARACTERIZADO POR:
RECONTEXTUALIZAÇÃO: É POSSÍVEL O DESENVOLVIMENTO
DE AFIRMAÇÕES ENQUANTO MICROTÉCNICA, QUE
CONTRIBUA PARA A RECONTEXTUALIZAR O PROBLEMA DE
MODOMAIS ABRANGENTE, MENOS ABRANGENTE OU
APENAS DIFERENTE.
REFORMULAÇÃO: AFIRMAR, COM OUTRAS PALAVRAS, O
DITO POR ALGUM DOS MEDIANDOS, FACILITANDO O
ENCAMINHAMENTO DO DIÁLOGO ENTRE ELES
CONOTAÇÃO POSITIVA: ESPÉCIE DE REFORMULAÇÃO
CENTRADA EM RESSALTAR AS QUALIDADES POSITIVAS DE
DETERMINADA FALA
TODAS AS OPÇÕES LISTADAS PERTENCEM A CHAMADA
TÉCNICA AFIRMATIVA DOMODELO CIRCULAR NARRATIVO.
LEGITIMAÇÃO: CONOTAÇÃO POSITIVA DAS POSIÇÕES DAS
PARTES, A FIM DE FACILITAR A COMPREENSÃO DO PADRÃO
RELACIONAL, PARA ALÉM DAS POSIÇÕES RÍGIDAS
GABARITO
COMENT.
5. NÃO É UMA CARACTERÍSTICAS DOMODELO CIRCULAR
NARRATIVO:
O MEDIADOR PASSA A SER UMA PESSOA COM UMA
CAPACIDADE DE OUVIR E ANALISAR O QUE LHE É CONTADO,
UNIÃO DO FOCO DO MODELO TRADICIONAL LINEAR E AS
RELAÇÕES INTERPESSOAIS.
AUXÍLIO NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS FUTURAS DOS
ENVOLVIDOS NA MEDIAÇÃO
O JULGAMENTO ANTECIPADO DO CONFLITO
IMPORTÂNCIA DO DIÁLOGO ENTRE TODOS OS ENVOLVIDOS
6. NAS CHAMADAS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
ADOTADAS NAS MEDIAÇÕES A SEPARAÇÃO DAS
PARTES ENVOLVIDAS DO PROBLEMA SERVIRÁ PARA:
O MEDIADOR SEPARAR A RELAÇÃO DA SUBSTÂNCIA, POIS
NÃO CABE A ELE EVITAR RESOLVER A QUESTÃO RELACIONAL.
DEVOLVER A PAZ NA RELAÇÃO COMUNITÁRIA ENTRE
VIZINHOS;
RESOLVER AS QUESTÕES MATERIAIS PRIMEIRO, ANTES DE
RESOLVER OS PROBLEMAS FÍSICOS MENTAIS
AMPLIAR A PERCEPÇÃO DO MEDIADOR, QUE TENTARÁ
COLOCAR-SE NO LUGAR DOS ENVOLVIDOS, EVITANDO FAZER
COM QUE A OUTRA PARTE SE SINTA ENGANADA E
TROCANDO IDEIAS SOBRE AS PERCEPÇÕES DE CADA UM.
TODAS AS AFIRMATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
7. MINITÉCNICAS NA MEDIAÇÃO CIRCULAR-NARRATIVA
ABRANGEM A EXTERNALIZAÇÃO, OS RESUMOS E A:
EQUIPE PROPRIAMENTE DITA;
EQUIPE DE PROPOSTAS DO PROBLEMA
EQUIPE REFLEXIVA.
EQUIPE CIRCULAR NARRATIVA.
EQUIPE DE SEGURANÇA;
GABARITO
COMENT.
8. O MEDIADOR DEVE INSISTIR EM CRITÉRIOS OBJETIVOS
POR QUE:
A NEGOCIAÇÃO ACABARÁ MAIS RÁPIDO;
O MEDIADOR DEVE PROCURAR AMPLIAR A SUA PERCEPÇÃO,
TENTANDO COLOCAR-SE NO LUGAR DO OUTRO AMPLIANDO
SUA MARGEM DE SUBJETIVIDADE.
AS PARTES ENTENDEMMELHOR O QUE ESTÁ OCORRENDO;
A NEGOCIAÇÃO BASEADA EM PRINCÍPIOS OBJETIVOS VISA
UM ACORDO SENSATO E DURADOURO ENTRE OS
MEDIADOS, FUGINDO DE CRITÉRIOS SUBJETIVOS
INDIVIDUAIS;
O MEDIADOR DEVE EVITAR O JULGAMENTO PREMATURO, A
BUSCA DE UMA RESPOSTA ÚNICA,
1. I - A MEDIAÇÃO SATISFATIVA É CONHECIDA TAMBÉM
COMOMEDIAÇÃO DE ACORDO OU TRADICIONAL; II - A
MEDIAÇÃO SATISFATIVA É DEFINIDA COMO UMA
NEGOCIAÇÃO COM APOIO DE TERCEIRO IMPARCIAL, O
MEDIADOR. III - NA MEDIAÇÃO É IMPORTANTE
SEPARAR O CONFLITO SUBJETIVO DO CONFLITO
OBJETIVO. APÓS A LEITURA DAS AFIRMATIVAS
PODEMOS AFIRMAR QUE:
TODAS ESTÃO CERTAS.
SOMENTE A III ESTÁ ERRADA.
TODAS ESTÃO ERRADAS
SOMENTE A I ESTÁ CERTA;
AS AFIRMATIVAS I E III ESTÃO ERRADAS;
2. NO MODELO DE MEDIAÇÃO CIRCULAR-NARRATIVA,
FOCADO NA RELAÇÃO, EXISTE,UM CONJUNTO DE
TÉCNICAS UTILIZADAS, DENTRE AS QUAIS PODEMOS
MENCIONAR:
TÉCNICAS CIRCULAR PROGRESSIVA.
SATISFAÇÃO NARRATIVA PROGRESSIVA:
TÉCNICAS COLETIVAS E TÉCNICAS EM SEPARADO.
MICRO TÉCNICAS E AS MACRO TÉCNICAS.
DISPONIBILIDADE DE CÍRCULOS COMUNITÁRIOS;
GABARITO
COMENT.
3. IDENTIFICAÇÃO DE OPÇÕES DE GANHOS MÚTUOS É
UMA TÉCNICA ACEITA NA MEDIAÇÃO, POIS:
SOMENTE UMA PARTE SAIRÁ FELIZ DA MEDIAÇÃO;
ESSA NÃO É UMA OPÇÃO DO MEDIADOR;
SEMPRE A MELHOR SOLUÇÃO SERÁ A DE DIVIDIR O POUCO
QUE AMBOS POSSUEM;
GANHAR É O PRINCIPAL OBJETIVO DOMEDIADOR NESSA
DISPUTA CONTRA AS PARTES
NEM SEMPRE A MELHOR SOLUÇÃO SERÁ A DE DIVIDIR O
QUE SE TEMMAS, SIM, BUSCAR AGREGAR VALOR PARA A
OBTENÇÃO DE UMA PORÇÃO AMPLIADA ENTRE AS PARTES
4. NO MODELO DE MEDIAÇÃO QUE OCORRE EM
NEGOCIAÇÕES OCASIONAIS, ONDE NÃO HÁ
PERSPECTIVA ALGUMA DE RELAÇÃO DURADOURA
ENTRE AS PARTES E, PORTANTO, A CRIAÇÃO DE
PARCERIAS OU ACORDOS É O CHAMADO:
MODELO DURADOURO;
MODELO CAMUFLADO
MODELO ENCERRATIVO PARCIAL (MEP)
MODELO DISTRIBUTIVO
MODELO ENCERRATIVO TOTAL (MET)
GABARITO
COMENT.
5. PARA OS CASOS DE DISPUTAS EM QUE AS PARTES NÃO
POSSUAM VÍNCULOS ANTERIORES OU QUE NÃO
VENHAM AMANTER VÍNCULOS CONTINUADOS EM
QUE UMA TERCEIRA PESSOA MANTÉM UMA POSIÇÃO
HIERÁRQUICA ACIMA DAS PARTES CONFLITUOSAS É
MELHOR INDICADA A TÉCNICA DE RESOLUÇÃO
ALTERNATIVA DE CONCLUTOS CONHECIDA POR:.
NEGOCIAÇÃO
CONCILIAÇÃO
DUELO;
CAPACITAÇÃO;
MEDIAÇÃO
6. OS MODELOS DE MEDIAÇÃO QUE SÃO CONSIDERADOS
FOCADOS NO ACORDO SÃO CHAMADOS DE:
MEDIAÇÃO NEGOCIATIVA PRIMÁRIA;
MEDIAÇÃO ACORDATIVA:
MEDIAÇÃO INTERROGATIVA;
MEDIAÇÃO SATISFATIVA E DA CONCILIAÇÃO.
MEDIAÇÃO COMUNICATIVA CIRCULAR;.
7. MEDIAÇÃO TRANSFORMATIVA PODE SER
CONCEITUADA COMO SENDO:
UMMÉTODO DE AUTO RECONHECIMENTO DAS DIFERENÇAS
E AO MESO TEMPO DE AUTO AJUDA.
UMMÉTODO MUITO UTILIZADO PARA A IDENTIFICAÇÃO
DOS INTERESSES E NECESSIDADES COMUNS AOS MEDIADOS
SENDO UTILIZADO EXCLUSIVAMENTE PARA CONFLITOS NAS
COMUNIDADES CARENTES..
UMMÉTODO DE OPÇÕES POSITIVAS QUE DESCREVEM
DADOS DE REALIDADE DOS ENVOLVIDOS E, POR FIM, TEMOS
O ENTENDIMENTO DA MELHOR SOLUÇÃO PARA TODOS.
UMMÉTODO COLABORATIVO DE UMMEDIADOR COM
POSIÇÕES HIERARQUIZADAS PARA VIABILIZARA
IDENTIFICAÇÃO DOS INTERESSES.
UMMÉTODO DE AFIRMAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO, COM A
COLABORAÇÃO DE UMMEDIADOR, SEM HIERARQUIA, DA
APROPRIAÇÃO À INTEGRAÇÃO, PARA VIABILIZAR O
RECONHECIMENTO DAS DIFERENÇAS, A IDENTIFICAÇÃO DOS
INTERESSES E NECESSIDADES COMUNS, OPÇÕES, DADOS DE
REALIDADE E, POR FIM, ENTENDIMENTO.
8. O MEDIADOR DEVE CONCILIAR INTERESSES E NÃO
POSIÇÕES, NÃO SE ESQUECENDO DE QUE, POR TRÁS
DE POSIÇÕES OPOSTAS, PODE HAVER INTERESSES
COMPATÍVEIS ENTRE AS PARTES, ALÉM DOS
INTERESSES CONFLITANTES. ESSA CARACTERÍSTICA É A
CHAMADA TÉCNICA DE:
CONCENTRAÇÃO NO CONFLITO DISTRIBUÍDO.
CONCENTRAÇÃO NOS INTERESSES E NAS POSIÇÕES:
CONCENTRAÇÃO NAS PARTES E NÃO NO PROBLEMA:
CONCENTRAÇÃO NAS POSIÇÕES, NUNCA NOS INTERESSES:
CONCENTRAÇÃO NOS INTERESSES E NÃO NAS POSIÇÕES:
1. NO MODELO INTEGRATIVO DE NEGOCIAÇÃO TEMOS
COMO CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS:
A TOTAL E COMPLETA SATISFAÇÃO ENTRE AS PARTES
ENVOLVIDAS NA MEDIAÇÃO.
É A NEGOCIAÇÃO REALIZADA POR POLICIAL MILITAR OU
GUARDA MUNICIPAL QUE TEM POR BASE PRINCIPAL
ESTABELECER O RETORNO A ORDEM PÚBLICA.
NUNCA OCORRERÁ EM NEGOCIAÇÕES, POIS, NÃO HÁ
PERSPECTIVA ALGUMA DE RELAÇÃO DURADOURA ENTRE AS
PARTES QUE FAZEM UMAMEDIAÇÃO.
PARCERIAS E ALIANÇAS, ONDE SE CONSIDERA SER
IMPORTANTE CONSEGUIR OU MANTER UMA RELAÇÃO
DURADOURA ENTRE AS PARTES.
TODAS AS PROPOSTAS LISTADAS RESPONDEM A PERGUNTA
FORMULADA.
2. MEDIAÇÃO SATISFATIVA TAMBÉM CONHECIDA COMO
MEDIAÇÃO DE ACORDO OU TRADICIONAL SERVE EM
GERAL:
COMO PARADIGMA PARA OS OUTROS MODELOS DE
CONCILIAÇÃO EM EVENTOS CRÍTICOS;
TODAS AS RESPOSTAS FORNECIDAS RESPONDEM AO
CONCEITO SOLICITADO.
COMO PARADIGMA PARA OUTROS PAÍSES QUE PRATICAM A
MEDIAÇÃO;
COMO UMA TERAPIA ENTRE GRUPOS QUE PROCURAM
ESTABELECER CONTATOS NATURAIS E MENTAIS;
COMO PARADIGMA PARA OS OUTROS MODELOS DE
MEDIAÇÃO E É DEFINIDA COMO UMA NEGOCIAÇÃO COM
APOIO DE TERCEIRO IMPARCIAL, O MEDIADOR.
3. NO MODELO DE MEDIAÇÃO CHAMADO DE
CIRCULAR-NARRATIVA AS CHAMADAS
MICROTÉCNICAS SÃO APLICADAS DE DOIS MODOS O
INTERROGATIVO E O AFIRMATIVO, SENDO ESSE
SEGUNDO CARACTERIZADO POR:
CONOTAÇÃO POSITIVA: ESPÉCIE DE REFORMULAÇÃO
CENTRADA EM RESSALTAR AS QUALIDADES POSITIVAS DE
DETERMINADA FALA
RECONTEXTUALIZAÇÃO: É POSSÍVEL O DESENVOLVIMENTO
DE AFIRMAÇÕES ENQUANTO MICROTÉCNICA, QUE
CONTRIBUA PARA A RECONTEXTUALIZAR O PROBLEMA DE
MODOMAIS ABRANGENTE, MENOS ABRANGENTE OU
APENAS DIFERENTE.
LEGITIMAÇÃO: CONOTAÇÃO POSITIVA DAS POSIÇÕES DAS
PARTES, A FIM DE FACILITAR A COMPREENSÃO DO PADRÃO
RELACIONAL, PARA ALÉM DAS POSIÇÕES RÍGIDAS
REFORMULAÇÃO: AFIRMAR, COM OUTRAS PALAVRAS, O
DITO POR ALGUM DOS MEDIANDOS, FACILITANDO O
ENCAMINHAMENTO DO DIÁLOGO ENTRE ELES
TODAS AS OPÇÕES LISTADAS PERTENCEM A CHAMADA
TÉCNICA AFIRMATIVA DOMODELO CIRCULAR NARRATIVO.
GABARITO
COMENT.
4. NÃO É UMA CARACTERÍSTICAS DOMODELO CIRCULAR
NARRATIVO:
AUXÍLIO NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS FUTURAS DOS
ENVOLVIDOS NA MEDIAÇÃO
OMEDIADOR PASSA A SER UMA PESSOA COM UMA
CAPACIDADE DE OUVIR E ANALISAR O QUE LHE É CONTADO,
O JULGAMENTO ANTECIPADO DO CONFLITO
UNIÃO DO FOCO DO MODELO TRADICIONAL LINEAR E AS
RELAÇÕES INTERPESSOAIS.
IMPORTÂNCIA DO DIÁLOGO ENTRE TODOS OS ENVOLVIDOS
5. I O MEDIADOR AO IDENTIFICAR GANHOS MÚTUOS
AOS ENVOLVIDOS, O MEDIADOR DEVE EVITAR O
JULGAMENTO PREMATURO DO CONFLITO; II - A
NEGOCIAÇÃO PODE TER UMMODELO INTEGRATIVO
OU UMMODELO DISTRIBUTIVO SEGUNDO AS
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO. III - NUMA CONCILIAÇÃO
O ACORDO DEVE SER BUSCADO A TODO CUSTO. APOS
A LEITURA DA AFIRMATIVAS, PODEMOS CONCLUIR
QUE:
SOMENTE A OPÇÃO II ESTÁ ERRADA.
TODAS ESTÃO CERTAS:
SOMENTE A OPÇÃO I ESTÁ ERRADA;
TODAS ESTÃO ERRADAS;
AS OPÇÕES I E II ESTÃO CERTAS:
GABARITO
COMENT.
6. MINITÉCNICAS NA MEDIAÇÃO CIRCULAR-NARRATIVA
ABRANGEM A EXTERNALIZAÇÃO, OS RESUMOS E A:
EQUIPE DE PROPOSTAS DO PROBLEMA
EQUIPE DE SEGURANÇA;
EQUIPE PROPRIAMENTE DITA;
EQUIPE CIRCULAR NARRATIVA.
EQUIPE REFLEXIVA.
GABARITO
COMENT.
7. NAS CHAMADAS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
ADOTADAS NAS MEDIAÇÕES A SEPARAÇÃO DAS
PARTES ENVOLVIDAS DO PROBLEMA SERVIRÁ PARA:
AMPLIAR A PERCEPÇÃO DO MEDIADOR, QUE TENTARÁ
COLOCAR-SE NO LUGAR DOS ENVOLVIDOS, EVITANDO FAZER
COM QUE A OUTRA PARTE SE SINTA ENGANADA E
TROCANDO IDEIAS SOBRE AS PERCEPÇÕES DE CADA UM.
RESOLVER AS QUESTÕES MATERIAIS PRIMEIRO, ANTES DE
RESOLVER OS PROBLEMAS FÍSICOS MENTAIS
O MEDIADOR SEPARAR A RELAÇÃO DA SUBSTÂNCIA, POIS
NÃO CABE A ELE EVITAR RESOLVER A QUESTÃO RELACIONAL.
TODAS AS AFIRMATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
DEVOLVER A PAZ NA RELAÇÃO COMUNITÁRIA ENTRE
VIZINHOS;
8. O MEDIADOR DEVE INSISTIR EM CRITÉRIOS OBJETIVOS
POR QUE:
A NEGOCIAÇÃO ACABARÁ MAIS RÁPIDO;
AS PARTES ENTENDEMMELHOR O QUE ESTÁ OCORRENDO;
A NEGOCIAÇÃO BASEADA EM PRINCÍPIOS OBJETIVOS VISA
UM ACORDO SENSATO E DURADOURO ENTRE OS
MEDIADOS, FUGINDO DE CRITÉRIOS SUBJETIVOS
INDIVIDUAIS;
O MEDIADOR DEVE PROCURAR AMPLIAR A SUA PERCEPÇÃO,
TENTANDO COLOCAR-SE NO LUGAR DO OUTRO AMPLIANDO
SUA MARGEM DE SUBJETIVIDADE.
O MEDIADOR DEVE EVITAR O JULGAMENTO PREMATURO, A
BUSCA DE UMA RESPOSTA ÚNICA,
1. I - A MEDIAÇÃO SATISFATIVA É CONHECIDA TAMBÉM
COMOMEDIAÇÃO DE ACORDO OU TRADICIONAL; II - A
MEDIAÇÃO SATISFATIVA É DEFINIDA COMO UMA
NEGOCIAÇÃO COM APOIO DE TERCEIRO IMPARCIAL, O
MEDIADOR. III - NA MEDIAÇÃO É IMPORTANTE
SEPARAR O CONFLITO SUBJETIVO DO CONFLITO
OBJETIVO. APÓS A LEITURA DAS AFIRMATIVAS
PODEMOS AFIRMAR QUE:
TODAS ESTÃO ERRADAS
TODAS ESTÃO CERTAS.
SOMENTE A I ESTÁ CERTA;
SOMENTE A III ESTÁ ERRADA.
AS AFIRMATIVAS I E III ESTÃO ERRADAS;
2. NO MODELO DE MEDIAÇÃO CIRCULAR-NARRATIVA,
FOCADO NA RELAÇÃO, EXISTE,UM CONJUNTO DE
TÉCNICAS UTILIZADAS, DENTRE AS QUAIS PODEMOS
MENCIONAR:
SATISFAÇÃO NARRATIVA PROGRESSIVA:
DISPONIBILIDADE DE CÍRCULOS COMUNITÁRIOS;
MICRO TÉCNICAS E AS MACRO TÉCNICAS.
TÉCNICAS COLETIVAS E TÉCNICAS EM SEPARADO.
TÉCNICAS CIRCULAR PROGRESSIVA.
GABARITO
COMENT.
3. IDENTIFICAÇÃO DE OPÇÕES DE GANHOS MÚTUOS É
UMA TÉCNICA ACEITA NA MEDIAÇÃO, POIS:
NEM SEMPRE A MELHOR SOLUÇÃO SERÁ A DE DIVIDIR O
QUE SE TEMMAS, SIM, BUSCAR AGREGAR VALOR PARA A
OBTENÇÃO DE UMA PORÇÃO AMPLIADA ENTRE AS PARTES
SOMENTE UMA PARTE SAIRÁ FELIZ DA MEDIAÇÃO;
ESSA NÃO É UMA OPÇÃO DO MEDIADOR;
SEMPRE A MELHOR SOLUÇÃO SERÁ A DE DIVIDIR O POUCO
QUE AMBOS POSSUEM;
GANHAR É O PRINCIPAL OBJETIVO DOMEDIADOR NESSA
DISPUTA CONTRA AS PARTES
4. NO MODELO DE MEDIAÇÃO QUE OCORRE EM
NEGOCIAÇÕES OCASIONAIS, ONDE NÃO HÁ
PERSPECTIVA ALGUMA DE RELAÇÃO DURADOURA
ENTRE AS PARTES E, PORTANTO, A CRIAÇÃO DE
PARCERIAS OU ACORDOS É O CHAMADO:
MODELO ENCERRATIVO TOTAL (MET)
MODELO ENCERRATIVO PARCIAL (MEP)
MODELO CAMUFLADO
MODELO DURADOURO;
MODELO DISTRIBUTIVO
GABARITO
COMENT.
5. PARA OS CASOS DE DISPUTAS EM QUE AS PARTES NÃO
POSSUAM VÍNCULOS ANTERIORES OU QUE NÃO
VENHAM AMANTER VÍNCULOS CONTINUADOS EM
QUE UMA TERCEIRA PESSOA MANTÉM UMA POSIÇÃO
HIERÁRQUICA ACIMA DAS PARTES CONFLITUOSAS É
MELHOR INDICADA A TÉCNICA DE RESOLUÇÃO
ALTERNATIVA DE CONCLUTOS CONHECIDA POR:.
NEGOCIAÇÃO
CAPACITAÇÃO;
DUELO;
CONCILIAÇÃO
MEDIAÇÃO
6. OS MODELOS DE MEDIAÇÃO QUE SÃO CONSIDERADOS
FOCADOS NO ACORDO SÃO CHAMADOS DE:
MEDIAÇÃO COMUNICATIVA CIRCULAR;.
MEDIAÇÃO NEGOCIATIVA PRIMÁRIA;
MEDIAÇÃO SATISFATIVA E DA CONCILIAÇÃO.
MEDIAÇÃO INTERROGATIVA;
MEDIAÇÃO ACORDATIVA:
7. MEDIAÇÃO TRANSFORMATIVA PODE SER
CONCEITUADA COMO SENDO:
UMMÉTODO DE AFIRMAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO, COM A
COLABORAÇÃO DE UMMEDIADOR, SEM HIERARQUIA, DA
APROPRIAÇÃO À INTEGRAÇÃO, PARA VIABILIZAR O
RECONHECIMENTO DAS DIFERENÇAS, A IDENTIFICAÇÃO DOS
INTERESSES E NECESSIDADES COMUNS, OPÇÕES, DADOS DE
REALIDADE E, POR FIM, ENTENDIMENTO.
UMMÉTODO DE AUTO RECONHECIMENTO DAS DIFERENÇAS
E AO MESO TEMPO DE AUTO AJUDA.
UMMÉTODO COLABORATIVO DE UMMEDIADOR COM
POSIÇÕES HIERARQUIZADASPARA VIABILIZAR A
IDENTIFICAÇÃO DOS INTERESSES.
UMMÉTODO MUITO UTILIZADO PARA A IDENTIFICAÇÃO
DOS INTERESSES E NECESSIDADES COMUNS AOS MEDIADOS
SENDO UTILIZADO EXCLUSIVAMENTE PARA CONFLITOS NAS
COMUNIDADES CARENTES..
UMMÉTODO DE OPÇÕES POSITIVAS QUE DESCREVEM
DADOS DE REALIDADE DOS ENVOLVIDOS E, POR FIM, TEMOS
O ENTENDIMENTO DA MELHOR SOLUÇÃO PARA TODOS.
8. O MEDIADOR DEVE CONCILIAR INTERESSES E NÃO
POSIÇÕES, NÃO SE ESQUECENDO DE QUE, POR TRÁS
DE POSIÇÕES OPOSTAS, PODE HAVER INTERESSES
COMPATÍVEIS ENTRE AS PARTES, ALÉM DOS
INTERESSES CONFLITANTES. ESSA CARACTERÍSTICA É A
CHAMADA TÉCNICA DE:
CONCENTRAÇÃO NOS INTERESSES E NAS POSIÇÕES:
CONCENTRAÇÃO NOS INTERESSES E NÃO NAS POSIÇÕES:
CONCENTRAÇÃO NO CONFLITO DISTRIBUÍDO.
CONCENTRAÇÃO NAS POSIÇÕES, NUNCA NOS INTERESSES:
CONCENTRAÇÃO NAS PARTES E NÃO NO PROBLEMA:
1. SEGUNDO A CLASSIFICAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
MUNDIAL DE SAÚDE (OMS), EM SEU RELATÓRIO
MUNDIAL SOBRE VIOLÊNCIA E SAÚDE, SÃO TIPOS DE
VIOLÊNCIA:
AUTODIRIGIDA, COLETIVA E DIMENSIONADA.
DOMÉSTICA E PÚBLICA;
SOCIAL, INDIVIDUAL E GRUPAL.
SOCIAL, ECONÔMICA OU POLÍTICA.
AUTODIRIGIDA, INTERPESSOAL E COLETIVA
GABARITO
COMENT.
2. PARA A TEORIA DO CONFLITO:
TODOS OS INDIVÍDUOS SÃO PROPENSOS A COMETER ALGUM
TIPO DE CRIME, BASTANDO HAVER A OPORTUNIDADE,
DEPENDENDO DO CONTEXTO EM QUE UMA PESSOA SE
ENCONTRA COMO, POR EXEMPLO, A SITUAÇÃO DE
AUSÊNCIA DE UM CONTROLE
QUE A SITUAÇÃO PROVISÓRIA OU PERMANENTE DE
AUSÊNCIA DE UM CONTROLE OSTENSIVO CERTAMENTE
CAUSARÁ A DELINQUÊNCIA, SENDO UMA DAS EXPLICAÇÕES
TEÓRICAS PARA O CHAMADO POLICIAMENTO OSTENSIVO
ORDINÁRIO (POO);
QUE CONFLITO E CRIME SÃO A MESMA COISA.
O CONTEXTO DESPROVIDO DE DINHEIRO EM QUE UMA
PESSOA SE ENCONTRA PODE CAUSAR O CRIME.
,TODOS OS INDIVÍDUOS NASCEM HONESTOS O MEIO QUE OS
CORROMPEM.
3. DEVE SER ENTENDIDA COMO UM STATUS, QUE É DADO
A ALGUNS INDIVÍDUOS, DEVENDO SER VISTA COMO
SENDO PARTE DE UM PROCESSO DUPLO QUE,
INICIALMENTE, DEFINE DE FORMA LEGAL O QUE É
CRIME, ATRIBUINDO A ALGUMAS CONDUTAS O
ASPECTO CRIMINAL. ESTAMOS FALANDO DO CONCEITO
DE:
CONFLITO;
CRIME CULPOSO;
CRIMINALIDADE
VIOLÊNCIA DOMÉSTICA;
VIOLÊNCIA
4. AO UTILIZARMOS O PENSAMENTO SOCIOLÓGICO PARA
ENTENDERMOS ALGUM FENÔMENO SOCIAL, TORNA-SE
NECESSÁRIO:
INDICAR QUAIS FATORES FÍSICOS E CLIMÁTICOS
INTERFERIRAM NA FORMAÇÃO GENÉTICA DO GRUPO EM
ESTUDO.
CONSIDERAR O SEU CONTEXTO GLOBAL, ISTO É, OS
ASPECTOS ECONÔMICOS, POLÍTICOS, GEOGRÁFICOS,
PSICOLÓGICOS, SOCIAIS, CULTURAIS, DENTRE OUTROS, DE
DETERMINADA SOCIEDADE
CONSIDERAR SOMENTE OS ASPECTOS GEOGRÁFICOS E
CULTURAIS DE DETERMINADA SOCIEDADE
NÂO CONSIDERAR O CONTEXTO GLOBAL NOS ASPECTOS
ECONÔMICOS E POLÍTICOS DE DETERMINADA SOCIEDADE
ESTABELECER OS LIMITES SOCIAIS CLAROS EM QUE
DETERMINADO GRUPO ATUA SOBRE OUTRO GRUPO SOCIAL;
5. RAMO DA SOCIOLOGIA QUE ESTUDA OS FENÔMENOS
SOCIAIS, DENTRE ELES A CRIMINALIDADE E A
VIOLÊNCIA, SERIA A CHAMADA:
SOCIOLOGIA DO CONTEXTO SOCIAL;
SOCIOLOGIA DA CRIMINALIDADE
SOCIOLOGIA DA MENTE;
SOCIOLOGIA DA ATITUDE
SOCIOLOGIA DAS RELAÇÕES ENTRE GRUPOS CRIMINOSOS.
6. A SOCIOLOGIA ENQUANTO UMA CIÊNCIA SOCIAL PODE
SER DEFINIDA COMO:
TODAS AS AFIRMATIVAS ACIMA RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
UMA CIÊNCIA QUE ESTUDA A RELAÇÃO ENTRE OS ANIMAIS E
O HOMEM SOCIAL;
ESTUDA AS RELAÇÕES ENTRE AS PESSOAS E OS GRUPOS
SOCIAIS, PARA PROCURAR CONHECER AS CAUSAS DOS
CHAMADOS FENÔMENOS SOCIAIS.
TENTA ESTABELECER AS DIFERENÇAS ENTRE AS SOCIEDADES
ANTIGAS E AS MODERNAS
PREPARA AS CONDIÇÕES PSICOLATERAIS DA SOCIEDADE
MODERNA DE MANEIRA RACIONAL, QUESTIONADORA OS
CHAMADOS FENÔMENOS SOCIAIS.
7. A CHAMADA VIOLÊNCIA REVOLUCIONÁRIA PODE SER
DEFINIDA COMO SENDO:
PELO ATENTADO POLÍTICO INDIVIDUALIZADO, PELO
TERRORISMO CONTRA GRUPOS, POR LUTAS ARMADAS,
GREVES, QUANTO POR AÇÕES DE GRUPOS OU INDIVÍDUOS
QUE ANTES EXPRESSAM SUAS FRUSTRAÇÕES E CONFUSÕES
IDEOLÓGICAS E MENTAIS DO QUE PROPRIAMENTE SUAS
CONVICÇÕES POLÍTICAS DE TRANSFORMAÇÃO SOCIAL
NENHUMA DAS RESPOSTAS OFERTADAS RESPONDEM A
QUESTÃO FORMULADA.
CRIMES COMUNS QUE ABRANGEM CRIMES QUE VÃO
CONTRA OS DIREITOS À VIDA E ÀS LIBERDADES CIVIS E
PÚBLICAS
PELO TERRORISMO CONTRA GRUPOS ARMADAS SEM
CONVICÇÕES POLÍTICAS DE TRANSFORMAÇÃO SOCIAL
ATOS VIOLENTOS QUE ATINGEM, SELETIVA CERTOS
SEGMENTOS DA POPULAÇÃO ¿ OS MAIS DESPROTEGIDOS,
8. CONFORME FOI ESTUDADO POR VOCÊ NO MATERIAL
ON LINE, PENSAR SOCIOLOGICAMENTE SIGNIFICA:
PESQUISAR AS CAUSAS ECONÔMICAS E HISTÓRICAS PELAS
QUAIS DETERMINADA UPP NÃO DEU O RESULTADO
ESPERADO.
NENHUMA DAS OPÇÕES OFERECIDAS RESPONDE A QUESTÃO
FORMULADA
COMPREENDER O CONTEXTO GLOBAL QUE ENVOLVE O SER
HUMANO, EM QUALQUER LUGAR FOR EM QUE ELE ESTEJA.
PERCEBER OS MAIORES PROBLEMAS ENTRE OS INDIVÍDUOS
DE UMA COMUNIDADE CARENTE;
PENSAR NA RELAÇÃO ENTRE OS SERES HUMANOS E O MEIO
AMBIENTE EQUILIBRADO;
1. NA SOCIOLOGIA DA VIOLÊNCIA, A TEORIA QUE
MENCIONA QUE AS CRISES SERIAM CAUSADAS POR
ASPECTOS MORAIS E NÃO ECONÔMICOS, COMPARANDO
A SOCIEDADE COMO UM ORGANISMO COMPOSTO DE
VÁRIAS PARTES QUE FUNCIONARIAM EM HARMONIA, É
A CHAMADA:
TEORIA DA MAIS VALIA (K. MARX)
TEORIA DO FUNCIONALISMO (E. DURKHEIM)
TEORIA DAS FUNÇÕES VITAIS (C. DICKSON)
TEORIA DAS DISFUNÇÃO SOCIETÁRIA (J. LOCKE)
TEORIA DOS PESOS E CONTRA PESOS (MONTESQUIEU)
2. É UM EXEMPLO TÍPICO DA CHAMADA VIOLÊNCIA
AUTODIRIGIDA:
BRIGA DE TORCIDAS
ROUBO OU FURTO DE VEÍCULOS
MAUS TRATOS
ESPANCAMENTO DE ANIMAIS
SUICÍDIO
3. DENTRE AS TEORIAS CENTRAIS DA SOCIOLOGIA, QUE
AUXILIAM NOS ESTUDOS DA VIOLÊNCIA E DA
CRIMINALIDADE, SÃO CONSIDERADOS FORMAS DE
ESTUDOS POSITIVISTAS:
A IDENTIFICAÇÃO DE ÍNDICES DE VIOLÊNCIA, A UTILIZAÇÃO
DE QUESTIONÁRIOS E PESQUISAS SOBRE O ASSUNTO,
ATRAVÉS DE AMOSTRAS EXPERIMENTAIS
ESTABELECE TODOS OS INDIVÍDUOS SÃO PROPENSOS A
COMETER ALGUM TIPO DE CRIME, BASTANDO HAVER A
OPORTUNIDADE,
A IDENTIFICAÇÃO DE CRIMINOSOS PELA UTILIZAÇÃO DE
QUESTIONÁRIOS E PESQUISAS SOBRE O ASSUNTO.
O ESTUDO DAS CRISES MORAIS E NÃO ECONÔMICOS,
COMPARANDO A SOCIEDADE COMO UM ORGANISMO
COMPOSTO DE VÁRIAS PARTES SEPARADAS.
A CHAMADA "TEORIA DAS JANELAS QUEBRADAS".
GABARITO
COMENT.
4. I - A TEORIA INTERACIONISTA ESTUDA O CRIME E O
DESVIO NA SOCIEDADE, PERCEBENDO O DESVIO COMO
UM FENÔMENO QUE É CONSTRUÍDO HISTORICAMENTE;
II - PARA A TEORIA DO CONFLITO, TODOS OS INDIVÍDUOS
SÃO PROPENSOS A COMETER ALGUM TIPO DE CRIME,
BASTANDO HAVER A OPORTUNIDADE; III - DENTRO DA
TEORIA DO CONTROLE, EXISTE A "TEORIA DAS JANELAS
QUEBRADAS; APÓS A LEITURA DAS AFIRMATIVAS
SELECIONADAS, PODEMOS CONCLUIR QUE:
SOMENTE A III ESTÁ CERTA.
TODAS ESTÃO CERTAS;
SOMENTE A II ESTÁ ERRADA.
SOMENTE A I ESTÁ CERTA.
NENHUMA ESTÁ CORRETA;
5. I - O POSITIVISMO NA ANÁLISE DO CRIME, UTILIZA-SE DE
MÉTODOS E TÉCNICAS QUANTITATIVAS; II - VIOLÊNCIA E
CRIMINALIDADE SÃO A MESMA COISA. III - VIOLÊNCIA
SOCIAL É AQUELA QUE ESTUDA OS CRIMES PRATICADOS
PELOS DESPOSSUÍDOS CONTRA AS CAMADAS MAIS
ABASTADAS DA SOCIEDADE. APÓS A LEITURA DAS
AFIRMATIVAS, PODEMOS CONCLUIR QUE:
TODAS ESTÃO ERRADAS.
TODAS ESTÃO CERTAS.
AS AFIRMATIVAS I E II ESTÃO CERTAS.
AS AFIRMATIVAS II E III ESTÃO CERTAS.
AS AFIRMATIVAS II E III ESTÃO ERRADAS.
GABARITO
COMENT.
6. DENTRO DA TEORIA DO CONTROLE, EXISTE A "TEORIA
DAS JANELAS QUEBRADAS", QUE CONSISTE:
NO ENTENDIMENTO DE QUE O CRIME É VISTO, NO MEIO
SOCIAL, COMO POSSUINDO ELEMENTOS, FATORES, CAUSAS,
CONSEQUÊNCIAS DENTRE AS QUAIS QUEBRAR
PROPOSITALMENTE UMA JANELA.
NA IDEIA DE QUE, SE UMA JANELA FOR QUEBRADA E NÃO
FOR CONSERTADA, DARÁ MARGEM, SUPOSTAMENTE, PARA
QUE ALGUNS INDIVÍDUOS POSSAM ENTENDER TAL FATO
COMO UMA OPORTUNIDADE PARA PRATICAREM CRIMES
NA AFIRMATIVA DE QUE O CRIME E O DESVIO SÃO
RESULTADOS DE TENSÕES ESTRUTURAIS E DE UMA FALTA DE
REGULAÇÃO SOCIAL DENTRO DA SOCIEDADE
NA IDEIA DE QUE, SE UMA JANELA FORQUEBRADA DEVE SER
CONSERTADA RÁPIDO PARA Q CHUVA NÃO ENTRE NA CASA
E PROVOQUE DISCÓRDIA ENTRE SEUS MORADORES..
NENHUMA DAS OPÇÕES OFERECIDAS RESPONDEM A
QUESTÃO FORMULADA.
7. CONFORME FOI ESTUDADO POR VOCÊ NO MATERIAL ON
LINE, PENSAR SOCIOLOGICAMENTE SIGNIFICA:
NENHUMA DAS OPÇÕES OFERECIDAS RESPONDE A QUESTÃO
FORMULADA
COMPREENDER O CONTEXTO GLOBAL QUE ENVOLVE O SER
HUMANO, EM QUALQUER LUGAR FOR EM QUE ELE ESTEJA.
PESQUISAR AS CAUSAS ECONÔMICAS E HISTÓRICAS PELAS
QUAIS DETERMINADA UPP NÃO DEU O RESULTADO
ESPERADO.
PERCEBER OS MAIORES PROBLEMAS ENTRE OS INDIVÍDUOS
DE UMA COMUNIDADE CARENTE;
PENSAR NA RELAÇÃO ENTRE OS SERES HUMANOS E O MEIO
AMBIENTE EQUILIBRADO;
8. A CHAMADA VIOLÊNCIA REVOLUCIONÁRIA PODE SER
DEFINIDA COMO SENDO:
PELO TERRORISMO CONTRA GRUPOS ARMADAS SEM
CONVICÇÕES POLÍTICAS DE TRANSFORMAÇÃO SOCIAL
ATOS VIOLENTOS QUE ATINGEM, SELETIVA CERTOS
SEGMENTOS DA POPULAÇÃO ¿ OS MAIS DESPROTEGIDOS,
PELO ATENTADO POLÍTICO INDIVIDUALIZADO, PELO
TERRORISMO CONTRA GRUPOS, POR LUTAS ARMADAS,
GREVES, QUANTO POR AÇÕES DE GRUPOS OU INDIVÍDUOS
QUE ANTES EXPRESSAM SUAS FRUSTRAÇÕES E CONFUSÕES
IDEOLÓGICAS E MENTAIS DO QUE PROPRIAMENTE SUAS
CONVICÇÕES POLÍTICAS DE TRANSFORMAÇÃO SOCIAL
NENHUMA DAS RESPOSTAS OFERTADAS RESPONDEM A
QUESTÃO FORMULADA.
CRIMES COMUNS QUE ABRANGEM CRIMES QUE VÃO
CONTRA OS DIREITOS À VIDA E ÀS LIBERDADES CIVIS E
PÚBLICAS
1. SEGUNDO A CLASSIFICAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
MUNDIAL DE SAÚDE (OMS), EM SEU RELATÓRIO
MUNDIAL SOBRE VIOLÊNCIA E SAÚDE, SÃO TIPOS DE
VIOLÊNCIA:
SOCIAL, ECONÔMICA OU POLÍTICA.
AUTODIRIGIDA, INTERPESSOAL E COLETIVA
DOMÉSTICA E PÚBLICA;
AUTODIRIGIDA, COLETIVA E DIMENSIONADA.
SOCIAL, INDIVIDUAL E GRUPAL.
GABARITO
COMENT.
2. PARA A TEORIA DO CONFLITO:
TODOS OS INDIVÍDUOS SÃO PROPENSOS A COMETER ALGUM
TIPO DE CRIME, BASTANDO HAVER A OPORTUNIDADE,
DEPENDENDO DO CONTEXTO EM QUE UMA PESSOA SE
ENCONTRA COMO, POR EXEMPLO, A SITUAÇÃO DE
AUSÊNCIA DE UM CONTROLE
QUE A SITUAÇÃO PROVISÓRIA OU PERMANENTE DE
AUSÊNCIA DE UM CONTROLE OSTENSIVO CERTAMENTE
CAUSARÁ A DELINQUÊNCIA, SENDO UMA DAS EXPLICAÇÕES
TEÓRICAS PARA O CHAMADO POLICIAMENTO OSTENSIVO
ORDINÁRIO (POO);
,TODOS OS INDIVÍDUOS NASCEM HONESTOS O MEIO QUE OS
CORROMPEM.
O CONTEXTO DESPROVIDO DE DINHEIRO EM QUE UMA
PESSOA SE ENCONTRA PODE CAUSAR O CRIME.
QUE CONFLITO E CRIME SÃO A MESMA COISA.
3. DEVE SER ENTENDIDA COMO UM STATUS, QUE É DADO
A ALGUNS INDIVÍDUOS, DEVENDO SER VISTA COMO
SENDO PARTE DE UM PROCESSO DUPLO QUE,
INICIALMENTE, DEFINE DE FORMA LEGAL O QUE É
CRIME, ATRIBUINDO A ALGUMAS CONDUTAS O ASPECTO
CRIMINAL. ESTAMOS FALANDO DO CONCEITO DE:
VIOLÊNCIA
CONFLITO;
CRIMINALIDADE
VIOLÊNCIA DOMÉSTICA;
CRIME CULPOSO;
4. AO UTILIZARMOS O PENSAMENTO SOCIOLÓGICO PARA
ENTENDERMOS ALGUM FENÔMENO SOCIAL, TORNA-SE
NECESSÁRIO:
CONSIDERAR O SEU CONTEXTO GLOBAL, ISTO É, OS
ASPECTOS ECONÔMICOS, POLÍTICOS, GEOGRÁFICOS,
PSICOLÓGICOS, SOCIAIS, CULTURAIS, DENTRE OUTROS, DE
DETERMINADA SOCIEDADE
NÂO CONSIDERAR O CONTEXTO GLOBAL NOS ASPECTOS
ECONÔMICOS E POLÍTICOS DE DETERMINADA SOCIEDADE
CONSIDERAR SOMENTE OS ASPECTOS GEOGRÁFICOS E
CULTURAIS DE DETERMINADA SOCIEDADE
INDICAR QUAIS FATORES FÍSICOS E CLIMÁTICOS
INTERFERIRAM NA FORMAÇÃO GENÉTICA DO GRUPO EM
ESTUDO.
ESTABELECER OS LIMITES SOCIAIS CLAROS EM QUE
DETERMINADO GRUPO ATUA SOBRE OUTRO GRUPO SOCIAL;
5. RAMO DA SOCIOLOGIA QUE ESTUDA OS FENÔMENOS
SOCIAIS, DENTRE ELES A CRIMINALIDADE E A VIOLÊNCIA,
SERIA A CHAMADA:
SOCIOLOGIA DA CRIMINALIDADE
SOCIOLOGIA DA ATITUDE
SOCIOLOGIA DO CONTEXTO SOCIAL;
SOCIOLOGIA DA MENTE;
SOCIOLOGIA DAS RELAÇÕES ENTRE GRUPOS CRIMINOSOS.
6. A SOCIOLOGIA ENQUANTO UMA CIÊNCIA SOCIAL PODE
SER DEFINIDA COMO:
TENTA ESTABELECER AS DIFERENÇAS ENTRE AS SOCIEDADES
ANTIGAS E AS MODERNAS
UMA CIÊNCIA QUE ESTUDA A RELAÇÃO ENTRE OS ANIMAIS E
O HOMEM SOCIAL;
ESTUDA AS RELAÇÕES ENTRE AS PESSOAS E OS GRUPOS
SOCIAIS, PARA PROCURAR CONHECER AS CAUSAS DOS
CHAMADOS FENÔMENOS SOCIAIS.
PREPARA AS CONDIÇÕES PSICOLATERAIS DA SOCIEDADE
MODERNA DE MANEIRA RACIONAL, QUESTIONADORA OS
CHAMADOS FENÔMENOS SOCIAIS.
TODAS AS AFIRMATIVAS ACIMA RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
7. A CHAMADA VIOLÊNCIA REVOLUCIONÁRIA PODE SER
DEFINIDA COMO SENDO:
ATOS VIOLENTOS QUE ATINGEM, SELETIVA CERTOS
SEGMENTOS DA POPULAÇÃO ¿ OS MAIS DESPROTEGIDOS,
NENHUMA DAS RESPOSTAS OFERTADAS RESPONDEM A
QUESTÃO FORMULADA.
PELO TERRORISMO CONTRA GRUPOS ARMADAS SEM
CONVICÇÕES POLÍTICAS DE TRANSFORMAÇÃO SOCIAL
CRIMES COMUNS QUE ABRANGEM CRIMES QUE VÃO
CONTRA OS DIREITOS À VIDA E ÀS LIBERDADES CIVIS E
PÚBLICAS
PELO ATENTADO POLÍTICO INDIVIDUALIZADO, PELO
TERRORISMO CONTRA GRUPOS, POR LUTAS ARMADAS,
GREVES, QUANTO POR AÇÕES DE GRUPOS OU INDIVÍDUOS
QUE ANTES EXPRESSAM SUAS FRUSTRAÇÕES E CONFUSÕES
IDEOLÓGICAS E MENTAIS DO QUE PROPRIAMENTE SUAS
CONVICÇÕES POLÍTICAS DE TRANSFORMAÇÃO SOCIAL
8. CONFORME FOI ESTUDADO POR VOCÊ NO MATERIAL ON
LINE, PENSAR SOCIOLOGICAMENTE SIGNIFICA:
COMPREENDER O CONTEXTO GLOBAL QUE ENVOLVE O SER
HUMANO, EM QUALQUER LUGAR FOR EM QUE ELE ESTEJA.
PERCEBER OS MAIORES PROBLEMAS ENTRE OS INDIVÍDUOS
DE UMA COMUNIDADE CARENTE;
PESQUISAR AS CAUSAS ECONÔMICAS E HISTÓRICAS PELAS
QUAIS DETERMINADA UPP NÃO DEU O RESULTADO
ESPERADO.
NENHUMA DAS OPÇÕES OFERECIDAS RESPONDE A QUESTÃO
FORMULADA
PENSAR NA RELAÇÃO ENTRE OS SERES HUMANOS E O MEIO
AMBIENTE EQUILIBRADO;
1. NA SOCIOLOGIA DA VIOLÊNCIA, A TEORIA QUE
MENCIONA QUE AS CRISES SERIAM CAUSADAS POR
ASPECTOS MORAIS E NÃO ECONÔMICOS, COMPARANDO
A SOCIEDADE COMO UM ORGANISMO COMPOSTO DE
VÁRIAS PARTES QUE FUNCIONARIAM EM HARMONIA, É A
CHAMADA:
TEORIA DAS DISFUNÇÃO SOCIETÁRIA (J. LOCKE)
TEORIA DOS PESOS E CONTRA PESOS (MONTESQUIEU)
TEORIA DA MAIS VALIA (K. MARX)
TEORIA DAS FUNÇÕES VITAIS (C. DICKSON)
TEORIA DO FUNCIONALISMO (E. DURKHEIM)
2. É UM EXEMPLO TÍPICO DA CHAMADA VIOLÊNCIA
AUTODIRIGIDA:
ROUBO OU FURTO DE VEÍCULOS
MAUS TRATOS
ESPANCAMENTO DE ANIMAIS
BRIGA DE TORCIDAS
SUICÍDIO
3. DENTRE AS TEORIAS CENTRAIS DA SOCIOLOGIA, QUE
AUXILIAM NOS ESTUDOS DA VIOLÊNCIA E DA
CRIMINALIDADE, SÃO CONSIDERADOS FORMAS DE
ESTUDOS POSITIVISTAS:
ESTABELECE TODOS OS INDIVÍDUOS SÃO PROPENSOS A
COMETER ALGUM TIPO DE CRIME, BASTANDO HAVER A
OPORTUNIDADE,
A IDENTIFICAÇÃO DE CRIMINOSOS PELA UTILIZAÇÃO DE
QUESTIONÁRIOS E PESQUISAS SOBRE O ASSUNTO.
A CHAMADA "TEORIA DAS JANELAS QUEBRADAS".
A IDENTIFICAÇÃO DE ÍNDICES DE VIOLÊNCIA, A UTILIZAÇÃO
DE QUESTIONÁRIOS E PESQUISAS SOBRE O ASSUNTO,
ATRAVÉS DE AMOSTRAS EXPERIMENTAIS
O ESTUDO DAS CRISES MORAIS E NÃO ECONÔMICOS,
COMPARANDO A SOCIEDADE COMO UM ORGANISMO
COMPOSTO DE VÁRIAS PARTES SEPARADAS.
GABARITO
COMENT.
4. I - A TEORIA INTERACIONISTA ESTUDA O CRIME E O
DESVIO NA SOCIEDADE, PERCEBENDO O DESVIO COMO
UM FENÔMENO QUE É CONSTRUÍDO HISTORICAMENTE;
II - PARA A TEORIA DO CONFLITO, TODOS OS INDIVÍDUOS
SÃO PROPENSOS A COMETER ALGUM TIPO DE CRIME,
BASTANDO HAVER A OPORTUNIDADE; III - DENTRO DA
TEORIA DO CONTROLE, EXISTE A "TEORIA DAS JANELAS
QUEBRADAS; APÓS A LEITURA DAS AFIRMATIVAS
SELECIONADAS, PODEMOS CONCLUIR QUE:
SOMENTE A I ESTÁ CERTA.
SOMENTE A III ESTÁ CERTA.
NENHUMA ESTÁ CORRETA;
TODAS ESTÃO CERTAS;
SOMENTE A II ESTÁ ERRADA.
5. I - O POSITIVISMO NA ANÁLISE DO CRIME, UTILIZA-SE DE
MÉTODOS E TÉCNICAS QUANTITATIVAS; II - VIOLÊNCIA E
CRIMINALIDADE SÃO A MESMA COISA. III - VIOLÊNCIA
SOCIAL É AQUELA QUE ESTUDA OS CRIMES PRATICADOS
PELOS DESPOSSUÍDOS CONTRA AS CAMADAS MAIS
ABASTADAS DA SOCIEDADE. APÓS A LEITURA DAS
AFIRMATIVAS, PODEMOS CONCLUIR QUE:
TODAS ESTÃO ERRADAS.
AS AFIRMATIVAS II E III ESTÃO ERRADAS.
AS AFIRMATIVAS I E II ESTÃO CERTAS.
TODAS ESTÃO CERTAS.
AS AFIRMATIVAS II E III ESTÃO CERTAS.
GABARITO
COMENT.
6. DENTRO DA TEORIA DO CONTROLE, EXISTE A "TEORIA
DAS JANELAS QUEBRADAS",QUE CONSISTE:
NA IDEIA DE QUE, SE UMA JANELA FOR QUEBRADA E NÃO
FOR CONSERTADA, DARÁ MARGEM, SUPOSTAMENTE, PARA
QUE ALGUNS INDIVÍDUOS POSSAM ENTENDER TAL FATO
COMO UMA OPORTUNIDADE PARA PRATICAREM CRIMES
NENHUMA DAS OPÇÕES OFERECIDAS RESPONDEM A
QUESTÃO FORMULADA.
NO ENTENDIMENTO DE QUE O CRIME É VISTO, NO MEIO
SOCIAL, COMO POSSUINDO ELEMENTOS, FATORES, CAUSAS,
CONSEQUÊNCIAS DENTRE AS QUAIS QUEBRAR
PROPOSITALMENTE UMA JANELA.
NA AFIRMATIVA DE QUE O CRIME E O DESVIO SÃO
RESULTADOS DE TENSÕES ESTRUTURAIS E DE UMA FALTA DE
REGULAÇÃO SOCIAL DENTRO DA SOCIEDADE
NA IDEIA DE QUE, SE UMA JANELA FOR QUEBRADA DEVE SER
CONSERTADA RÁPIDO PARA Q CHUVA NÃO ENTRE NA CASA
E PROVOQUE DISCÓRDIA ENTRE SEUS MORADORES..
7. CONFORME FOI ESTUDADO POR VOCÊ NO MATERIAL ON
LINE, PENSAR SOCIOLOGICAMENTE SIGNIFICA:
PENSAR NA RELAÇÃO ENTRE OS SERES HUMANOS E O MEIO
AMBIENTE EQUILIBRADO;
NENHUMA DAS OPÇÕES OFERECIDAS RESPONDE A QUESTÃO
FORMULADA
PERCEBER OS MAIORES PROBLEMAS ENTRE OS INDIVÍDUOS
DE UMA COMUNIDADE CARENTE;
PESQUISAR AS CAUSAS ECONÔMICAS E HISTÓRICAS PELAS
QUAIS DETERMINADA UPP NÃO DEU O RESULTADO
ESPERADO.
COMPREENDER O CONTEXTO GLOBAL QUE ENVOLVE O SER
HUMANO, EM QUALQUER LUGAR FOR EM QUE ELE ESTEJA.
8. A CHAMADA VIOLÊNCIA REVOLUCIONÁRIA PODE SER
DEFINIDA COMO SENDO:
PELO ATENTADO POLÍTICO INDIVIDUALIZADO, PELO
TERRORISMO CONTRA GRUPOS, POR LUTAS ARMADAS,
GREVES, QUANTO POR AÇÕES DE GRUPOS OU INDIVÍDUOS
QUE ANTES EXPRESSAM SUAS FRUSTRAÇÕES E CONFUSÕES
IDEOLÓGICAS E MENTAIS DO QUE PROPRIAMENTE SUAS
CONVICÇÕES POLÍTICAS DE TRANSFORMAÇÃO SOCIAL
CRIMES COMUNS QUE ABRANGEM CRIMES QUE VÃO
CONTRA OS DIREITOS À VIDA E ÀS LIBERDADES CIVIS E
PÚBLICAS
ATOS VIOLENTOS QUE ATINGEM, SELETIVA CERTOS
SEGMENTOS DA POPULAÇÃO ¿ OS MAIS DESPROTEGIDOS,
NENHUMA DAS RESPOSTAS OFERTADAS RESPONDEM A
QUESTÃO FORMULADA.
PELO TERRORISMO CONTRA GRUPOS ARMADAS SEM
CONVICÇÕES POLÍTICAS DE TRANSFORMAÇÃO SOCIAL
1. SEGUNDO A CLASSIFICAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO MUNDIAL
DE SAÚDE (OMS), EM SEU RELATÓRIO MUNDIAL SOBRE
VIOLÊNCIA E SAÚDE, SÃO TIPOS DE VIOLÊNCIA:
SOCIAL, ECONÔMICA OU POLÍTICA.
AUTODIRIGIDA, COLETIVA E DIMENSIONADA.
AUTODIRIGIDA, INTERPESSOAL E COLETIVA
DOMÉSTICA E PÚBLICA;
SOCIAL, INDIVIDUAL E GRUPAL.
GABARITO
COMENT.
2. PARA A TEORIA DO CONFLITO:
,TODOS OS INDIVÍDUOS NASCEM HONESTOS O MEIO QUE OS
CORROMPEM.
TODOS OS INDIVÍDUOS SÃO PROPENSOS A COMETER ALGUM
TIPO DE CRIME, BASTANDO HAVER A OPORTUNIDADE,
DEPENDENDO DO CONTEXTO EM QUE UMA PESSOA SE
ENCONTRA COMO, POR EXEMPLO, A SITUAÇÃO DE
AUSÊNCIA DE UM CONTROLE
QUE A SITUAÇÃO PROVISÓRIA OU PERMANENTE DE
AUSÊNCIA DE UM CONTROLE OSTENSIVO CERTAMENTE
CAUSARÁ A DELINQUÊNCIA, SENDO UMA DAS EXPLICAÇÕES
TEÓRICAS PARA O CHAMADO POLICIAMENTO OSTENSIVO
ORDINÁRIO (POO);
QUE CONFLITO E CRIME SÃO A MESMA COISA.
O CONTEXTO DESPROVIDO DE DINHEIRO EM QUE UMA
PESSOA SE ENCONTRA PODE CAUSAR O CRIME.
3. DEVE SER ENTENDIDA COMO UM STATUS, QUE É DADO A
ALGUNS INDIVÍDUOS, DEVENDO SER VISTA COMO SENDO
PARTE DE UM PROCESSO DUPLO QUE, INICIALMENTE,
DEFINE DE FORMA LEGAL O QUE É CRIME, ATRIBUINDO A
ALGUMAS CONDUTAS O ASPECTO CRIMINAL. ESTAMOS
FALANDO DO CONCEITO DE:
CRIMINALIDADE
VIOLÊNCIA
CRIME CULPOSO;
VIOLÊNCIA DOMÉSTICA;
CONFLITO;
4. AO UTILIZARMOS O PENSAMENTO SOCIOLÓGICO PARA
ENTENDERMOS ALGUM FENÔMENO SOCIAL, TORNA-SE
NECESSÁRIO:
NÂO CONSIDERAR O CONTEXTO GLOBAL NOS ASPECTOS
ECONÔMICOS E POLÍTICOS DE DETERMINADA SOCIEDADE
ESTABELECER OS LIMITES SOCIAIS CLAROS EM QUE
DETERMINADO GRUPO ATUA SOBRE OUTRO GRUPO SOCIAL;
INDICAR QUAIS FATORES FÍSICOS E CLIMÁTICOS
INTERFERIRAM NA FORMAÇÃO GENÉTICA DO GRUPO EM
ESTUDO.
CONSIDERAR O SEU CONTEXTO GLOBAL, ISTO É, OS
ASPECTOS ECONÔMICOS, POLÍTICOS, GEOGRÁFICOS,
PSICOLÓGICOS, SOCIAIS, CULTURAIS, DENTRE OUTROS, DE
DETERMINADA SOCIEDADE
CONSIDERAR SOMENTE OS ASPECTOS GEOGRÁFICOS E
CULTURAIS DE DETERMINADA SOCIEDADE
5. RAMO DA SOCIOLOGIA QUE ESTUDA OS FENÔMENOS
SOCIAIS, DENTRE ELES A CRIMINALIDADE E A VIOLÊNCIA,
SERIA A CHAMADA:
SOCIOLOGIA DA CRIMINALIDADE
SOCIOLOGIA DA MENTE;
SOCIOLOGIA DAS RELAÇÕES ENTRE GRUPOS CRIMINOSOS.
SOCIOLOGIA DO CONTEXTO SOCIAL;
SOCIOLOGIA DA ATITUDE
6. A SOCIOLOGIA ENQUANTO UMA CIÊNCIA SOCIAL PODE
SER DEFINIDA COMO:
UMA CIÊNCIA QUE ESTUDA A RELAÇÃO ENTRE OS ANIMAIS E
O HOMEM SOCIAL;
TODAS AS AFIRMATIVAS ACIMA RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
TENTA ESTABELECER AS DIFERENÇAS ENTRE AS SOCIEDADES
ANTIGAS E AS MODERNAS
ESTUDA AS RELAÇÕES ENTRE AS PESSOAS E OS GRUPOS
SOCIAIS, PARA PROCURAR CONHECER AS CAUSAS DOS
CHAMADOS FENÔMENOS SOCIAIS.
PREPARA AS CONDIÇÕES PSICOLATERAIS DA SOCIEDADE
MODERNA DE MANEIRA RACIONAL, QUESTIONADORA OS
CHAMADOS FENÔMENOS SOCIAIS.
7. A CHAMADA VIOLÊNCIA REVOLUCIONÁRIA PODE SER
DEFINIDA COMO SENDO:
PELO TERRORISMO CONTRA GRUPOS ARMADAS SEM
CONVICÇÕES POLÍTICAS DE TRANSFORMAÇÃO SOCIAL
ATOS VIOLENTOS QUE ATINGEM, SELETIVA CERTOS
SEGMENTOS DA POPULAÇÃO ¿ OS MAIS DESPROTEGIDOS,
CRIMES COMUNS QUE ABRANGEM CRIMES QUE VÃO
CONTRA OS DIREITOS À VIDA E ÀS LIBERDADES CIVIS E
PÚBLICAS
PELO ATENTADO POLÍTICO INDIVIDUALIZADO, PELO
TERRORISMO CONTRA GRUPOS, POR LUTAS ARMADAS,
GREVES, QUANTO POR AÇÕES DE GRUPOS OU INDIVÍDUOS
QUE ANTES EXPRESSAM SUAS FRUSTRAÇÕES E CONFUSÕES
IDEOLÓGICAS E MENTAIS DO QUE PROPRIAMENTE SUAS
CONVICÇÕES POLÍTICAS DE TRANSFORMAÇÃO SOCIAL
NENHUMA DAS RESPOSTAS OFERTADAS RESPONDEM A
QUESTÃO FORMULADA.
8. CONFORME FOI ESTUDADO POR VOCÊ NO MATERIAL ON
LINE, PENSAR SOCIOLOGICAMENTE SIGNIFICA:
COMPREENDER O CONTEXTO GLOBAL QUE ENVOLVE O SER
HUMANO, EM QUALQUER LUGAR FOR EM QUE ELE ESTEJA.
NENHUMA DAS OPÇÕES OFERECIDAS RESPONDE A QUESTÃO
FORMULADA
PESQUISAR AS CAUSAS ECONÔMICAS E HISTÓRICAS PELAS
QUAIS DETERMINADA UPP NÃO DEU O RESULTADO
ESPERADO.
PERCEBER OS MAIORES PROBLEMAS ENTRE OS INDIVÍDUOS
DE UMA COMUNIDADE CARENTE;
PENSAR NA RELAÇÃO ENTRE OS SERES HUMANOS E O MEIO
AMBIENTE EQUILIBRADO;
1. DENTRE AS FORMAS MAIS COMUNS DE SE RESOLVER UM
CONFLITO PODEMOS MENCIONAR A NÃO COOPERAÇÃO
QUE CONSISTE EM:
PERMITIR QUE A POLÍCIA MILITAR E O CORPO E BOMBEIROS
ENTREM EM COMUNIDADES DOMINADAS PELO TRÁFICO;
CONTRIBUIR PARA A CONSTRUÇÃO E FORMAÇÃO DE UMA
OPINIÃO PÚBLICA EM FAVOR DA PAZ
TODAS AS AFIRMATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
NUMA ATITUDE DE RESISTÊNCIA, NÃO COLABORANDO-SE
COM ORDENS CONSIDERADAS INJUSTAS.
NÃO AJUDAR QUEM ESTIVER ENVOLVIDO EM UM CONFLITO;
2. OS CHAMADOS CONFLITOS NÃO-MEDIÁVEIS SÃO:
AQUELES EM QUE EXISTE A PEQUENA POSSIBILIDADE DE
REALIZAR A MEDIAÇÃO.
AQUELES EM QUE, PELO PRÓPRIO NOME, NÃO CABE A
MEDIAÇÃO, JÁ QUE FEREM OS DIREITOS HUMANOS E A
DIGNIDADE DA PESSOA HUMANA
AQUELES EM QUE EXISTE A PRESENÇA DE UM AGENTE DE
SEGURANÇA PÚBLICA PARA GARANTIR A INTEGRIDADE
FÍSICA DOMEDIADOR;
AQUELES QUE SÃO RESOLVIDOS POR UM CONCILIADOR E
NÃO POR UMMEDIADOR;
AQUELES QUE CARACTERIZAM-SE PELA OPORTUNIDADE DE
SE RESOLVER UM CONFLITO, ATRAVÉS DO USO DA
MEDIAÇÃO.
3. QUANDO JÁ EXISTE A CRISE SENDO O MOMENTO EM QUE
SE COMEÇA A VERIFICAR AS POSSIBILIDADES DE UMA
SOLUÇÃO, É SERIA NESTA FASE EM QUE DEVERÍAMOS
REFORÇAR AS MEDIDAS PREVIAMENTE ADOTAS DE
CONTENÇÃO E ISOLAMENTO COM O CHAMADO:
REQUISITOS MÍNIMOS DE AÇÕES TÁTICAS;
MEDIDAS TÁTICAS DA ZONA TAMPÃO;
PLANO ESPECÍFICO
SIGILO TOTAL DAS COMUNICAÇÕES;
RESPOSTA IMEDIATA
EXPLICAÇÃO:
A PERGUNDA SE ENQUADRA AO EXPOSTO NA AULA 9.
4. NO GERENCIAMENTO DE UM EVENTO CRÍTICO, A
ATIVIDADE DE INTELIGÊNCIA É IMPORTANTÍSSIMA E
INDISPENSÁVEL, VISTO QUE:
DEVERÁ TIRAR FOTOS DOS ENVOLVIDOS PARA CONSTAR NA
IMPRENSA E ACIONAR-SE SEUS PARENTES;
SOMENTE ESSE SETOR É QUE TEM AUTORIZAÇÃO PARA
COMUNICAR-SE COM O GERENTE DA CRISE;
É ATRAVÉS DELA QUE O RESPONSÁVEL PELO TEATRO DE
OPERAÇÕES PODERÁ SUBSIDIAR A MELHOR DECISÃO A SER
TOMADA NO DESFECHO DA CRISE,INCLUSIVE SE A DECISÃO
FOR O USO DA FORÇA LETAL.
O SETOR DE INTELIGÊNCIA É QUE VAI ELABORAR RELATÓRIO
FINAL DA CRISE;
TODAS AS RESPOSTAS LISTADAS RESPONDEM
PERFEITAMENTE A QUESTÃO FORMULADA;
5. CONSIDERANDO OS NÍVEIS DE USO DA FORÇA POSSÍVEIS
DE SEREM APLICADOS NUMA INTERVENÇÃO POLICIAL,
AQUELA EM QUE O INDIVÍDUO QUE AO SER ABORDADO
NÃO CAUSA NENHUM PROBLEMA PARA O PROFISSIONAL,
POIS O RESPEITA É O CHAMADO NÍVEL:
PRIMEIRO ESTÁGIO DO USO DA FORÇA (UF 1)
FUNDAMENTAL;
BÁSICO
COOPERATIVO
PRINCIPAL AVANÇADO;
EXPLICAÇÃO:
A RESPOSTA SE ENQUADRA NOS NÍVEIS DE USO PROGRESSIVO
DA FORÇA.
6. PARA SE RESOLVER UM CONFLITO COM UMA AÇÃO
NEGOCIÁVEL, CHAMADA DE NÃO-VIOLENTA EXISTEM
TRÊS CAMINHOS FUNDAMENTAIS NESTE PROCESSO, QUE
SERIAM:
DISTRIBUIÇÃO DE RECEITAS CONTIDAS (DRC),
APARELHAMENTO DE ÓRGÃOS PÚBLICOS E MEDIAÇÃO.
ESTRATIFICAÇÃO DO CONFLITO, SOLIDIFICAÇÃO DE MEDIDAS
E SEDIMENTAÇÃO.
SERVIR, PROTEGER E NEGOCIAR.
NÃO ACEITAR UM NÃO COMO RESPOSTA, PREVER PARA
PROVIR E TRANSFORMAÇÃO.
PREVENÇÃO DO CONFLITO, RESOLUÇÃO DO CONFLITO E
TRANSFORMAÇÃO.
7. TUDO O QUE AGE USANDO A FORÇA PARA IR CONTRA A
NATUREZA DE ALGUM SER OU TODO ATO DE FORÇA
CONTRA A ESPONTANEIDADE E A LIBERDADE DE ALGUÉM
SÃO CONCEITOS POSSÍVEIS DE:
CRIMINALIDADE;
NENHUMA DAS OPÇÕES RESPONDE A QUESTÃO
FORMULADA.
VIOLÊNCIA;
SENTIMENTOS MÚLTIPLOS;
POSITIVISMO CULTURAL
8. PARA RESOLVER UM CONFLITO A PARTIR DE UMA AÇÃO
NEGOCIÁVEL,A CHAMADA AÇÃO DE PREVENÇÃO DO
CONFLITO É:
NA AÇÃO DO POLICIAMENTO OSTENSIVO FARDADO
COMUNITÁRIO (POFC);
ESFORÇO DE CONSTRUÇÃO DE UMA ESPÉCIE DE SISTEMA DE
ALERTAS E DE DIVERSOS MECANISMOS QUE AUXILIAM NA
ANÁLISE DAS CAUSAS DAQUELE CONFLITO ANALISADO;
ATRAVÉS DO ENFRENTAMENTO DO CONFLITO E NA BUSCA
DE MEIOS INSTITUCIONAIS PARA SANÁ-LO, SEJA ACIONANDO
O JUDICIÁRIO OU UTILIZANDO-SE A MEDIAÇÃO;
QUANDO AS PRÓPRIAS PARTES ENVOLVIDAS ABREM-SE
PARA A MUDANÇA,
QUANDO NÃO HÁ CONFLITOS NA COMUNIDADE CARENTE;
1. O CONCEITO DE CONFLITO É:
A TOTAL IMPOSSIBILIDADE DE ENFRENTAMENTO DA
SOCIEDADE DIANTE DO CRIME E DA VIOLÊNCIA;
O RESULTADO DE UMA CARÊNCIA SÓCIO AFETIVA
ECONÔMICA QUE RESULTA EM EVENTUAIS AÇÕES DE
DESORDEM SOCIAL;
QUANDO DUAS OU MAIS PESSOAS ESTÃO OU ENTRAM EM
DESACORDO QUANTO A IDEAIS, VALORES, OPINIÕES,
NECESSIDADES,
UMA NECESSIDADE QUE É SATISFEITA DE FORMA
INCOMPLETA;
TODAS AS OPÇÕES OFERECIDAS RESPONDEM SOBRE O QUE É
CONFLITO.
2. I - OS CHAMADOS CONFLITOS MEDIÁVEIS,
CARACTERIZAM-SE PELA OPORTUNIDADE DE SE RESOLVER
UM CONFLITO, ATRAVÉS DO USO DA MEDIAÇÃO; II -
PREVENÇÃO DO CONFLITO CONSISTE EM ENCAMINHAR
COM ENERGIA AS PARTES PARA A DELEGACIA LOCAL; III -
QUANDO DUAS OU MAIS PESSOAS ESTÃO OU ENTRAM
EM DESACORDO QUANTO A IDEAIS, VALORES, OPINIÕES,
NECESSIDADES ACONTECE O CHAMADO CONFLITO. APÓS
A LEITURAS DAS AFIRMATIVAS ACIMA É POSSÍVEL
CONCLUIR QUE:
NENHUMA ESTÁ CERTA;
SOMENTE A I ETÁ CERTA:
AS AFIRMATIVAS I E III ESTÃO CERTAS.
SOMENTE A AFIRMATIVA II ESTÁ CERTA.
TODAS ESTÃO CERTAS;
3. O ENTENDIMENTO DA DOUTRINA DOS DIREITOS
HUMANOS DIANTE DA CONCEPÇÃO DE VIOLÊNCIA E DE
CRIMINALIDADE PODE OFERECER UMA AJUDA POIS:
VAI INCENTIVAR O ENFRENTAMENTO DAS DIVERSAS
FORMAS DE VIOLÊNCIA SOCIAL, PSICOLÓGICA E FÍSICA
ATENDER OS INTERESSES DOMINANTES E IMPEDIR QUE OS
MENOS FAVORECIDOS ECONOMICAMENTE ATINJAM
MELHORIAS SALARIAIS;
PERCEBER QUEM ESTÁ CAUSANDO A CONFUSÃO E
OFERECER A ELE A AMPLA DEFESA E O CONTRADITÓRIO;
INCENTIVAR UMA CULTURA DE NÃO GUERRA E
DIVERGÊNCIAS POLÍTICAS;
NÃO PERMITIR QUE O CASO DE VIOLÊNCIA ATINGA
CRIANÇAS E IDOSOS, CONFORME O ESTATUTO DO IDOSO;
4. O PLANO DE GERENCIAMENTO DE CRISE ELABORADO NO
PERÍODO DA PRÉ CONFRONTAÇÃO, A DOUTRINA SUGERE
QUE ESTEJAM CONTIDAS AS SEGUINTES INFORMAÇÕES
ABAIXO, EXCETO:
IDADES MÍNIMA /MÁXIMA PARA A COMPOSIÇÃO DA EQUIPE
PERMANENTE DE RESPOSTA IMEDIATA;
RELAÇÃO COM A IMPRENSA.
COMO CUIDAR DOS SUSPEITOS E DOS REFÉNS.
NOTIFICAÇÃO E REUNIÃO DE PESSOAL.
DEVERES E RESPONSABILIDADES DE CADA MEMBRO
EXPLICAÇÃO:
O TEMA COMPÕE O CONTEÚDO DA AULA 9.
5. I - O PAPEL DOS DIREITOS HUMANOS DIANTE DA
CONCEPÇÃO DE VIOLÊNCIA E DE CRIMINALIDADE É O DE
AJUDAR NO ENFRENTAMENTO DAS DIVERSAS FORMAS DE
VIOLÊNCIA. II - A PAZ FAZ PARTE DA NATUREZA HUMANA
E NÃO DE SUA CULTURA; III - INTERVENÇÃO
NÃO-VIOLENTA POSSUI AO TODO SETE DIMENSÕES
RECONHECIDAS. APÓS A LEITURA DE TODAS AS
AFIRMATIVAS, CONCLUI-SE QUE:
TODAS ESTÃO ERRADAS
A II E A III ESTÃO ERRADAS.
SOMENTE A III ESTÁ CERTA;
TODAS ESTÃO CERTAS.
AS AFIRMATIVAS I E II ESTÃO ERRADAS.
EXPLICAÇÃO:
A II E A III ESTÃO ERRADAS.
6. O BOMMEDIADOR, AO RESOLVER UMA SITUAÇÃO
CONFLITUOSA DE FORMA DEMOCRÁTICA E PACÍFICA,
ESTARÁ CERTAMENTE:
ESTIMULANDO O DIÁLOGO E/OU ACORDO ENTRE AS PARTES
CONFLITANTES, OBTENDO UMMEIO TERMO DE
NEGOCIAÇÃO SATISFATÓRIA PARA AMBOS
INTENSIFICANDO A CONVIVÊNCIA CONFLITIVA EM CASO DE
NÃO HAVER ACORDO
ESCLARECENDO ALGUMA DÚVIDA DAS PARTES SOB
MEDIAÇÃO ACERCA DA ECONOMIA DOMÉSTICA DO CASAL;
TODAS AS OPÇÕES RESPONDEM A QUESTÃO FORMULADA
PROPICIANDO UMA FORMA DE TERAPIA GRATUITA;
7. AS TRÊS DIMENSÕES DA CHAMADA CULTURA DA PAZ,
SÃO:
A PAZ POSSUI A MARCA DO HUMANO, O CARINHO ACIMA
DE TUDO, AJUDANDO É QUE SE TEM RETORNO.
COMPREENDE TODAS AS ÁREAS DA VIDA, ACREDITAR NO
PRÓXIMO E RESPEITAR LIMITES.
A PAZ POSSUI A MARCA DO HUMANO, NADA DE GUERRA E
UMA CONSTRUÇÃO SOCIAL;
UMA CONSTRUÇÃO SOCIAL SEM MÁGOAS, FIM A
HOMOFOBIA E AJUDE A SI MESMO.
A PAZ POSSUI A MARCA DO HUMANO, UMA CONSTRUÇÃO
SOCIAL E COMPREENDER TODAS AS ÁREAS DA VIDA;
8. PARA RESOLVER UM CONFLITO A PARTIR DE UMA AÇÃO
NEGOCIÁVEL,A CHAMADA TRANSFORMAÇÃO É:
TODAS AS OPÇÕES ATENDEM AO CONCEITO SOLICITADO.
QUANDO O CONFLITO É TRANSFORMADO EM OCORRÊNCIA
POLICIAL E ENCAMINHADO A DELEGACIA LOCAL;
ATRAVÉS DO ENFRENTAMENTO DO CONFLITO E NA BUSCA
DE MEIOS INSTITUCIONAIS PARA SANÁ-LO
O ESFORÇO DE CONSTRUÇÃO DE UMA ESPÉCIE DE SISTEMA
DE ALERTAS CONTRA CONFLITOS NA PRÓPRIA
COMUNIDADE;
QUANDO AS PRÓPRIAS PARTES ENVOLVIDAS ABREM-SE
PARA A MUDANÇA, ATRAVÉS DA CONCILIAÇÃO, DO
DIÁLOGO, DA TROCA DE IDEIAS, A FIM DE SOLUCIONAREM O
PROBLEMA
1. 1 - O GERENCIAMENTO DE UMA CRISE COMEÇA MESMO
ANTES DELA ECLODIR; 2 - O GERENCIAMENTO DA CRISE
TERMINA COM A RENDIÇÃO, PRISÃO OU MORTE DE UM
TOMADOR DE REFÉM. 3 - O PREPARO DO PROFISSIONAL
DOS ÓRGÃOS DE SEGURANÇA PÚBLICA PARA LIDAR COM
EVENTOS CRÍTICOS É ESSENCIAL PARA A ORDEM PÚBLICA;
4 - AS PRIMEIRAS AÇÕES NAS FASES NO PROCESSO DE
GERENCIAMENTO DE UMA CRISE SÃO CONTER, ISOLAR E
NEGOCIAR, CONSIDERANDO AS QUATRO AFIRMATIVAS
ACIMA, QUANTAS ESTÃO CERTAS?
TRÊS;
NENHUMA;
DUAS;
UMA;
TODAS:
2. I -A DIVULGAÇÃO DAS LUTAS PELA PAZ É CONSIDERADA
UMA DAS PRINCIPAIS ESTRATÉGIA PORQUE PODE SER
UTILIZADA POR TODOS, EM SEU DIA A DIA; II-A PAZ É UM
PROCESSO DE DETERMINADA SOCIEDADE E, POR ISSO,
NÃO VEM PRONTA. III - É PRECISO SE CONSTRUIR UMA
SOCIEDADE VERDADEIRAMENTE PACIFISTA, NA PRÁTICA E
NÃO SÓ NA IDEOLOGIA OU NO DISCURSO, DEVENDO A
CULTURA DA PAZ TER UMA DIMENSÃO PREVENTIVA; A
PARTIR DAS AFIRMATIVAS ACIMA, É POSSÍVEL CONCLUIR
QUE:
SOMENTE A AFIRMATIVA III ESTÁ CERTA;
SOMENTE AS AFIRMATIVAS II E III ESTÃO CORRETAS;
NENHUMA DELAS É CORRETA;
SOMENTE A AFIRMATIVA I ESTÁ CORRETA;
AS AFIRMATIVAS I E II ESTÃO ERRADAS;
GABARITO
COMENT.
3. OS CHAMADOS CONFLITOS NÃO MEDIÁVEIS SÃO AQUELES
EM QUE, PELO PRÓPRIO NOME, NÃO CABE A MEDIAÇÃO,
JÁ QUE FEREM OS DIREITOS HUMANOS E A DIGNIDADE DA
PESSOA HUMANA E, PORTANTO, SÃO INEGOCIÁVEIS. SÃO
EXEMPLOS DE CONFLITOS NÃO MEDIÁVEIS, EXCETO:
DISCUSSÃO ENTRE VIZINHOS;
HOMICÍDIO
COLISÃO DE TRÂNSITO;
DIVERGÊNCIAS DE OPINIÕES;
GUARDA DE FILHOS;
4. PARA RESOLVER UM CONFLITO A PARTIR DE UMA AÇÃO
NEGOCIÁVEL, A CHAMADA RESOLUÇÃO DO CONFLITO
DEVE SER ENTENDIDA COMO:
O ESTABELECIMENTO DE UMA UPP NA COMUNIDADE;O ENFRENTAMENTO DO CONFLITO NA BUSCA DE MEIOS
INSTITUCIONAIS PARA SANÁ-LO, SEJA ACIONANDO O
JUDICIÁRIO OU UTILIZANDO-SE A MEDIAÇÃO;
UM ESFORÇO COMUNITÁRIO DE CONSTRUÇÃO DE UM
SISTEMA DE ALERTAS QUE AUXILIAM A IDENTIFICAR O INÍCIO
DO CONFLITO;
TODAS AS ALTERNATIVOS RESPONDEM PERFEITAMENTE AO
QUE FOI PERGUNTADO;
QUANDO AS PRÓPRIAS PARTES ENVOLVIDAS ABREM-SE
PARA A MUDANÇA
5. AQUELES CONFLITOS QUE CARACTERIZAM-SE PELA
OPORTUNIDADE DE SEREM RESOLVER ATRAVÉS DO USO
DA MEDIAÇÃO SÃO OS CHAMADOS:
CONFLITOS QUE CARECEM DE ENERGIA;
CONFLITOS CONCILIATÓRIOS
CONFLITOS INEGOCIÁVEIS;
CONFLITOS MEDIÁVEIS
CONFLITOS FÁCEIS;
6. ASSIM COMO A VIOLÊNCIA, A PAZ FAZ PARTE DA
CULTURA HUMANA, SENDO, DESTE MODO, UMA CRIAÇÃO
DO HOMEM. DESSA FORMA, AO FALARMOS NUMA
CONSTRUÇÃO SOCIAL PELA PAZ SIGNIFICA:
TODAS AS AFIRMATIVAS RESPONDEM A PERGUNTA
FORMULADA.
DIZER QUE A PAZ É UM PROCESSO, UM CAMINHO A SER
ATINGIDO POR UMA DETERMINADA SOCIEDADE, ONDE OS
GRUPOS MINORITÁRIOS E OS MOVIMENTOS SOCIAIS NÃO
TÊM IMPORTÂNCIA NESTE PROCESSO.
DIZER QUE A PAZ TEM UMA ENORME ABRANGÊNCIA E
SOMENTE PODE SER ATINGINDO COMMUITO ESFORÇO
EDUCACIONAL,
DIZER QUE A PAZ É UM PROCESSO, UM CAMINHO A SER
ATINGIDO POR UMA DETERMINADA SOCIEDADE, ONDE OS
GRUPOS MINORITÁRIOS E OS MOVIMENTOS SOCIAIS TÊM
UMA ENORME IMPORTÂNCIA NESTE PROCESSO.
A PAZ SOMENTE É POSSÍVEL ENTRE HUMANOS PERFEITOS;
7. A FASE DE GERENCIAMENTO DE UM EVENTO CRÍTICO
ONDE JÁ EXISTE DIRETAMENTE A CRISE, OU SEJA, É UMA
SITUAÇÃO ESTRESSANTE E CRÍTICA, QUE SE INICIA NO
EXATO MOMENTO EM QUE OS ÓRGÃOS DE SEGURANÇA
TOMAM CONHECIMENTO DA CRISE, É A CHAMADA:
PLANO DE CONTINGÊNCIA;
PÓS CONFRONTAÇÃO:
RESPOSTA IMEDIATA;
APOIO TÁTICO ILIMITADO (ATI)
PRÉ CONFRONTAÇÃO;
8. DIANTE DE UMA SITUAÇÃO DE CONFLITO COM A
PRESENÇA DO USO DA VIOLÊNCIA, CABE AO OPERADOR
DE SEGURANÇA:
RETIRAR AS CRIANÇAS DO CONVÍVIO CONFLITIVO E
ENCAMINHAR AO CONSELHO TUTELAR;
NÃO INTERROMPER O CONFLITO ENQUANTO NÃO HOUVER
A INFRINGÊNCIA DE ALGUM DISPOSITIVO LEGAL, POIS É
DIREITO DE TODOS DISCORDAR DE ALGUÉM.
TER A SERENIDADE E CONTROLE FUNDAMENTAIS PARRA A
FIRMEZA NO AGIR, DENTRO DA LEI, PARA BUSCAR O FIM DO
CONFLITO OU, NA IMPOSSIBILIDADE DESTE, A SUA
INTERRUPÇÃO,
INTENSIFICAR OS PROCESSOS NATURAIS DE RESOLUÇÃO DE
DISPUTAS;
USAR DA VIOLÊNCIA NECESSÁRIA EM AMBAS AS PARTES
PARA FAZER SESSAR AQUELA INJUSTA AGRESSÃO;
1. DENTRE AS FORMAS MAIS COMUNS DE SE RESOLVER UM
CONFLITO PODEMOS MENCIONAR A NÃO COOPERAÇÃO
QUE CONSISTE EM:
NUMA ATITUDE DE RESISTÊNCIA, NÃO COLABORANDO-SE
COM ORDENS CONSIDERADAS INJUSTAS.
CONTRIBUIR PARA A CONSTRUÇÃO E FORMAÇÃO DE UMA
OPINIÃO PÚBLICA EM FAVOR DA PAZ
TODAS AS AFIRMATIVAS RESPONDEM A QUESTÃO
FORMULADA.
NÃO AJUDAR QUEM ESTIVER ENVOLVIDO EM UM CONFLITO;
PERMITIR QUE A POLÍCIA MILITAR E O CORPO E BOMBEIROS
ENTREM EM COMUNIDADES DOMINADAS PELO TRÁFICO;
2. OS CHAMADOS CONFLITOS NÃO-MEDIÁVEIS SÃO:
AQUELES EM QUE, PELO PRÓPRIO NOME, NÃO CABE A
MEDIAÇÃO, JÁ QUE FEREM OS DIREITOS HUMANOS E A
DIGNIDADE DA PESSOA HUMANA
AQUELES EM QUE EXISTE A PEQUENA POSSIBILIDADE DE
REALIZAR A MEDIAÇÃO.
AQUELES QUE SÃO RESOLVIDOS POR UM CONCILIADOR E
NÃO POR UMMEDIADOR;
AQUELES QUE CARACTERIZAM-SE PELA OPORTUNIDADE DE
SE RESOLVER UM CONFLITO, ATRAVÉS DO USO DA
MEDIAÇÃO.
AQUELES EM QUE EXISTE A PRESENÇA DE UM AGENTE DE
SEGURANÇA PÚBLICA PARA GARANTIR A INTEGRIDADE
FÍSICA DOMEDIADOR;
3. QUANDO JÁ EXISTE A CRISE SENDO O MOMENTO EM QUE
SE COMEÇA A VERIFICAR AS POSSIBILIDADES DE UMA
SOLUÇÃO, É SERIA NESTA FASE EM QUE DEVERÍAMOS
REFORÇAR AS MEDIDAS PREVIAMENTE ADOTAS DE
CONTENÇÃO E ISOLAMENTO COM O CHAMADO:
SIGILO TOTAL DAS COMUNICAÇÕES;
MEDIDAS TÁTICAS DA ZONA TAMPÃO;
RESPOSTA IMEDIATA
REQUISITOS MÍNIMOS DE AÇÕES TÁTICAS;
PLANO ESPECÍFICO
EXPLICAÇÃO:
A PERGUNDA SE ENQUADRA AO EXPOSTO NA AULA 9.
4. NO GERENCIAMENTO DE UM EVENTO CRÍTICO, A
ATIVIDADE DE INTELIGÊNCIA É IMPORTANTÍSSIMA E
INDISPENSÁVEL, VISTO QUE:
TODAS AS RESPOSTAS LISTADAS RESPONDEM
PERFEITAMENTE A QUESTÃO FORMULADA;
O SETOR DE INTELIGÊNCIA É QUE VAI ELABORAR RELATÓRIO
FINAL DA CRISE;
DEVERÁ TIRAR FOTOS DOS ENVOLVIDOS PARA CONSTAR NA
IMPRENSA E ACIONAR-SE SEUS PARENTES;
SOMENTE ESSE SETOR É QUE TEM AUTORIZAÇÃO PARA
COMUNICAR-SE COM O GERENTE DA CRISE;
É ATRAVÉS DELA QUE O RESPONSÁVEL PELO TEATRO DE
OPERAÇÕES PODERÁ SUBSIDIAR A MELHOR DECISÃO A SER
TOMADA NO DESFECHO DA CRISE, INCLUSIVE SE A DECISÃO
FOR O USO DA FORÇA LETAL.
5. CONSIDERANDO OS NÍVEIS DE USO DA FORÇA POSSÍVEIS
DE SEREM APLICADOS NUMA INTERVENÇÃO POLICIAL,
AQUELA EM QUE O INDIVÍDUO QUE AO SER ABORDADO
NÃO CAUSA NENHUM PROBLEMA PARA O PROFISSIONAL,
POIS O RESPEITA É O CHAMADO NÍVEL:
BÁSICO
PRINCIPAL AVANÇADO;
COOPERATIVO
FUNDAMENTAL;
PRIMEIRO ESTÁGIO DO USO DA FORÇA (UF 1)
EXPLICAÇÃO:
A RESPOSTA SE ENQUADRA NOS NÍVEIS DE USO PROGRESSIVO
DA FORÇA.
6. PARA SE RESOLVER UM CONFLITO COM UMA AÇÃO
NEGOCIÁVEL, CHAMADA DE NÃO-VIOLENTA EXISTEM TRÊS
CAMINHOS FUNDAMENTAIS NESTE PROCESSO, QUE
SERIAM:
SERVIR, PROTEGER E NEGOCIAR.
DISTRIBUIÇÃO DE RECEITAS CONTIDAS (DRC),
APARELHAMENTO DE ÓRGÃOS PÚBLICOS E MEDIAÇÃO.
PREVENÇÃO DO CONFLITO, RESOLUÇÃO DO CONFLITO E
TRANSFORMAÇÃO.
ESTRATIFICAÇÃO DO CONFLITO, SOLIDIFICAÇÃO DE MEDIDAS
E SEDIMENTAÇÃO.
NÃO ACEITAR UM NÃO COMO RESPOSTA, PREVER PARA
PROVIR E TRANSFORMAÇÃO.
7. TUDO O QUE AGE USANDO A FORÇA PARA IR CONTRA A
NATUREZA DE ALGUM SER OU TODO ATO DE FORÇA
CONTRA A ESPONTANEIDADE E A LIBERDADE DE ALGUÉM
SÃO CONCEITOS POSSÍVEIS DE:
CRIMINALIDADE;
VIOLÊNCIA;
SENTIMENTOS MÚLTIPLOS;
NENHUMA DAS OPÇÕES RESPONDE A QUESTÃO
FORMULADA.
POSITIVISMO CULTURAL
8. PARA RESOLVER UM CONFLITO A PARTIR DE UMA AÇÃO
NEGOCIÁVEL,A CHAMADA AÇÃO DE PREVENÇÃO DO
CONFLITO É:
QUANDO NÃO HÁ CONFLITOS NA COMUNIDADE CARENTE;
NA AÇÃO DO POLICIAMENTO OSTENSIVO FARDADO
COMUNITÁRIO (POFC);
ATRAVÉS DO ENFRENTAMENTO DO CONFLITO E NA BUSCA
DE MEIOS INSTITUCIONAIS PARA SANÁ-LO, SEJA ACIONANDO
O JUDICIÁRIO OU UTILIZANDO-SE A MEDIAÇÃO;
ESFORÇO DE CONSTRUÇÃO DE UMA ESPÉCIE DE SISTEMA DE
ALERTAS E DE DIVERSOS MECANISMOS QUE AUXILIAM NA
ANÁLISE DAS CAUSAS DAQUELE CONFLITO ANALISADO;
QUANDO AS PRÓPRIAS PARTES ENVOLVIDAS ABREM-SE
PARA A MUDANÇA,
1. O CONCEITO DE CONFLITO É:
UMA NECESSIDADE QUE É SATISFEITA DE FORMA
INCOMPLETA;
A TOTAL IMPOSSIBILIDADE DE ENFRENTAMENTO DA
SOCIEDADE DIANTE DO CRIME E DA VIOLÊNCIA;
QUANDO DUAS OU MAIS PESSOAS ESTÃO OU ENTRAM EM
DESACORDO QUANTO A IDEAIS, VALORES, OPINIÕES,
NECESSIDADES,
TODAS AS OPÇÕES OFERECIDAS RESPONDEM SOBRE O QUE É
CONFLITO.
O RESULTADO DE UMA CARÊNCIA SÓCIO AFETIVA
ECONÔMICA QUE RESULTA EM EVENTUAIS AÇÕES DE
DESORDEM SOCIAL;
2. I - OS CHAMADOS CONFLITOS MEDIÁVEIS,
CARACTERIZAM-SE PELA OPORTUNIDADE DE SE RESOLVER
UM CONFLITO, ATRAVÉS DO USO DA MEDIAÇÃO; II -
PREVENÇÃO DO CONFLITO CONSISTE EM ENCAMINHAR
COM ENERGIA AS PARTES PARA A DELEGACIA LOCAL; III -
QUANDO DUAS OU MAIS PESSOAS ESTÃO OU ENTRAM EM
DESACORDO QUANTO A IDEAIS, VALORES, OPINIÕES,
NECESSIDADES ACONTECE O CHAMADO CONFLITO. APÓS A
LEITURAS DAS AFIRMATIVAS ACIMA É POSSÍVEL CONCLUIR
QUE:
TODAS ESTÃO CERTAS;
NENHUMA ESTÁ CERTA;
SOMENTE A I ETÁ CERTA:
SOMENTE A AFIRMATIVA II ESTÁ CERTA.
AS AFIRMATIVAS I E III ESTÃO CERTAS.
3. O ENTENDIMENTO DA DOUTRINA DOS DIREITOS
HUMANOS DIANTE DA CONCEPÇÃO DE VIOLÊNCIA E DE
CRIMINALIDADE PODE OFERECER UMA AJUDA POIS:
PERCEBER QUEM ESTÁ CAUSANDO A CONFUSÃO E
OFERECER A ELE A AMPLA DEFESA E O CONTRADITÓRIO;
VAI INCENTIVAR O ENFRENTAMENTO DAS DIVERSAS
FORMAS DE VIOLÊNCIA SOCIAL, PSICOLÓGICA E FÍSICA
NÃO PERMITIR QUE O CASO DE VIOLÊNCIA ATINGA
CRIANÇAS E IDOSOS, CONFORME O ESTATUTO DO IDOSO;
INCENTIVAR UMA CULTURA DE NÃO GUERRA E
DIVERGÊNCIAS POLÍTICAS;
ATENDER OS INTERESSES DOMINANTES E IMPEDIR QUE OS
MENOSFAVORECIDOS ECONOMICAMENTE ATINJAM
MELHORIAS SALARIAIS;
4. O PLANO DE GERENCIAMENTO DE CRISE ELABORADO NO
PERÍODO DA PRÉ CONFRONTAÇÃO, A DOUTRINA SUGERE
QUE ESTEJAM CONTIDAS AS SEGUINTES INFORMAÇÕES
ABAIXO, EXCETO:
COMO CUIDAR DOS SUSPEITOS E DOS REFÉNS.
NOTIFICAÇÃO E REUNIÃO DE PESSOAL.
IDADES MÍNIMA /MÁXIMA PARA A COMPOSIÇÃO DA EQUIPE
PERMANENTE DE RESPOSTA IMEDIATA;
DEVERES E RESPONSABILIDADES DE CADA MEMBRO
RELAÇÃO COM A IMPRENSA.
EXPLICAÇÃO:
O TEMA COMPÕE O CONTEÚDO DA AULA 9.
5. I - O PAPEL DOS DIREITOS HUMANOS DIANTE DA
CONCEPÇÃO DE VIOLÊNCIA E DE CRIMINALIDADE É O DE
AJUDAR NO ENFRENTAMENTO DAS DIVERSAS FORMAS DE
VIOLÊNCIA. II - A PAZ FAZ PARTE DA NATUREZA HUMANA E
NÃO DE SUA CULTURA; III - INTERVENÇÃO NÃO-VIOLENTA
POSSUI AO TODO SETE DIMENSÕES RECONHECIDAS. APÓS
A LEITURA DE TODAS AS AFIRMATIVAS, CONCLUI-SE QUE:
TODAS ESTÃO CERTAS.
TODAS ESTÃO ERRADAS
AS AFIRMATIVAS I E II ESTÃO ERRADAS.
A II E A III ESTÃO ERRADAS.
SOMENTE A III ESTÁ CERTA;
EXPLICAÇÃO:
A II E A III ESTÃO ERRADAS.
6. O BOMMEDIADOR, AO RESOLVER UMA SITUAÇÃO
CONFLITUOSA DE FORMA DEMOCRÁTICA E PACÍFICA,
ESTARÁ CERTAMENTE:
INTENSIFICANDO A CONVIVÊNCIA CONFLITIVA EM CASO DE
NÃO HAVER ACORDO
PROPICIANDO UMA FORMA DE TERAPIA GRATUITA;
ESCLARECENDO ALGUMA DÚVIDA DAS PARTES SOB
MEDIAÇÃO ACERCA DA ECONOMIA DOMÉSTICA DO CASAL;
TODAS AS OPÇÕES RESPONDEM A QUESTÃO FORMULADA
ESTIMULANDO O DIÁLOGO E/OU ACORDO ENTRE AS PARTES
CONFLITANTES, OBTENDO UMMEIO TERMO DE
NEGOCIAÇÃO SATISFATÓRIA PARA AMBOS
7. AS TRÊS DIMENSÕES DA CHAMADA CULTURA DA PAZ, SÃO:
COMPREENDE TODAS AS ÁREAS DA VIDA, ACREDITAR NO
PRÓXIMO E RESPEITAR LIMITES.
A PAZ POSSUI A MARCA DO HUMANO, UMA CONSTRUÇÃO
SOCIAL E COMPREENDER TODAS AS ÁREAS DA VIDA;
A PAZ POSSUI A MARCA DO HUMANO, NADA DE GUERRA E
UMA CONSTRUÇÃO SOCIAL;
UMA CONSTRUÇÃO SOCIAL SEM MÁGOAS, FIM A
HOMOFOBIA E AJUDE A SI MESMO.
A PAZ POSSUI A MARCA DO HUMANO, O CARINHO ACIMA
DE TUDO, AJUDANDO É QUE SE TEM RETORNO.
8. PARA RESOLVER UM CONFLITO A PARTIR DE UMA AÇÃO
NEGOCIÁVEL,A CHAMADA TRANSFORMAÇÃO É:
QUANDO AS PRÓPRIAS PARTES ENVOLVIDAS ABREM-SE
PARA A MUDANÇA, ATRAVÉS DA CONCILIAÇÃO, DO
DIÁLOGO, DA TROCA DE IDEIAS, A FIM DE SOLUCIONAREM O
PROBLEMA
O ESFORÇO DE CONSTRUÇÃO DE UMA ESPÉCIE DE SISTEMA
DE ALERTAS CONTRA CONFLITOS NA PRÓPRIA
COMUNIDADE;
ATRAVÉS DO ENFRENTAMENTO DO CONFLITO E NA BUSCA
DE MEIOS INSTITUCIONAIS PARA SANÁ-LO
QUANDO O CONFLITO É TRANSFORMADO EM OCORRÊNCIA
POLICIAL E ENCAMINHADO A DELEGACIA LOCAL;
TODAS AS OPÇÕES ATENDEM AO CONCEITO SOLICITADO.
1. UMA COMUNIDADE ORGANIZA-SE PARA QUE EVENTUAIS
CONFLITOS SEJAM RESOLVIDOS DE FORMA PACÍFICA
ATRAVÉS DE UMA PESSOA ENCARREGADA DESSA
FUNÇÃO,A FIM DE POSSIBILITAR O ESTIMULO À
IGUALDADE, POSSIBILITANDO A EXPRESSÃO DE IDEIAS NOS
MOMENTOS DE DISCUSSÃO COLETIVA, OS MEMBROS
DESSE LOCAL CRIARAM A CHAMADA:
NEGOCIAÇÃO COMUNITÁRIA
JUSTIÇA LEGAL
MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA
JUSTIÇA RETRIBUTIVA;
CONCILIAÇÃO COMUNITÁRIA
2. I - A MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA É DEMOCRÁTICA PORQUE
ESTIMULA A PARTICIPAÇÃO ATIVA DAS PESSOAS NA
SOLUÇÃO DE CONFLITOS, II - A MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA
É DEMOCRÁTICA PORQUE PROPICIA A INCLUSÃO SOCIAL;
III - A MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA AJUDA NA CHAMADA
"CULTURA DA PAZ; APÓS A LEITURA DAS PROPOSTAS
ACIMA PODEMOS AFIRMAR QUE:
SOMENTE A II ESTÁ CERTA;
SOMENTE A I ESTÁ ERRADA;
SOMENTE A III ESTÁ ORRETA;
TODAS ESTÃO CERTAS.
TODAS ESTÃO ERRADAS;
3. O OPERADOR DE SEGURANÇA E, ANTES DE TUDO,
TAMBÉM UM CIDADÃO, PODE DEFERIR QUE A MEDIAÇÃO
COMUNITÁRIA PODE SER CONSIDERADA COMO UMMEIO
DE CONCRETIZAÇÃO DA DEMOCRACIA PARTICIPATIVA POR
QUE:
GARANTE O VOTO NAS ELEIÇÕES MAJORITÁRIAS
MUNICIPAIS;
POSSIBILITA A PRISÃO DOS ENVOLVIDOS EM CRIMES
COMUNS CONTRA A VIDA;
INTENSIFICA A INTERAÇÃO ENTE CULTURAS;
MELHORA A AUTO ESTIMA DAS PESSOAS CONFLITUOSAS;
ATRAVÉS DE UM DIÁLOGO PRODUTIVO ENTRE OS ATORES
COMUNITÁRIOS, O MEDIADOR SERVIRÁ COMO UM ELO
FUNDAMENTAL NO PROCESSO DE ESTIMULO DA
PARTICIPAÇÃO SOCIAL
4. EM LOCAIS COM ALTO ÍNDICE DE VIOLÊNCIA E/OU DE
PROBLEMA EXTREMA, O PAPEL DO MEDIADOR
COMUNITÁRIO TORNA-SE DE MAIOR RELEVÂNCIA
PORQUE:
SE FOR UM PROFISSIONAL DE SEGURANÇA PÚBICA JÁ
ESTARÁ ATUANDO COMO UM TIPO DE POLICIAMENTO
OSTENSIVO NÃO FARDADO.
NESTES AMBIENTES, HÁ UMA PREDISPOSIÇÃO AO USO DA
FORÇA E AOS CONFLITOS DE ESPÉCIES MAIS GRAVES E ATÉ
CRIMINOSOS, COM OS HOMICÍDIOS OU CRIMES PASSIONAIS.
OS MEDIADORES AJUDAM AO MINISTÉRIO PÚBLICO A
OFERECER A DENUNCIA, AO REALIZAREM UMA
INVESTIGAÇÃO PRÉVIA.
A MEDIAÇÃO NÃO PODE SER USADA EM COMUNIDADES
COM ALTOS ÍNDICES DE VIOLÊNCIA.
NENHUMA DAS OPÇÕES FORNECIDAS ATENDEM AO QUE FOI
SOLICITADO NA PERGUNTA.
5. É DEMOCRÁTICA PORQUE ESTIMULA A PARTICIPAÇÃO
ATIVA DAS PESSOAS NA SOLUÇÃO DE CONFLITOS, PERMITE
O ACESSO À JUSTIÇA (RESOLUÇÃO DE CONFLITOS) POR
PARTE DOS HIPOSSUFICIENTES E PROPICIA A INCLUSÃO
SOCIAL QUANDO DEIXA QUE POR ELES MESMOS A
SOLUÇÃO DE SEUS PROBLEMAS. ESSE CONCEITO
REFERE-SE A DENOMINADA:
MEDIAÇÃO CONFLITIVA;
CONCILIAÇÃO DEMOCRÁTICA;
ARBITRAGEM CONVENCIONAL;
NEGOCIAÇÃO ENTRE ATIVOS;
MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA;
6. A CHAMADA MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA É USADA, PELO
MEDIADOR COMO SENDO:
UMA POSSIBILIDADE DE DESENVOLVER SISTEMAS
SUBCULTURAIS DE AJUDA CULTURAL PARA QUE O NÍVEL DE
ESCOLARIDADE GERAL POSSA AUMENTAR;
UM INCENTIVO A FORMAÇÃO DE LIDERANÇAS POLÍTICAS E
DESENVOLVIMENTISTAS NO INTERIOR DA COMUNIDADE;
UM INSTRUMENTO DE SUBSTITUIÇÃO DO JUDICIÁRIO;
UMA FERRAMENTA DE ESTÍMULO À SOLIDARIEDADE E À
COOPERAÇÃO ENTRE SEGMENTOS SOCIAIS,
PRINCIPALMENTE EM CASOS ENVOLVENDO COMUNIDADES
CARENTES.
UMAMANEIRA DE IMPEDIR QUE OS CONFLITOS OCORRAM
DENTRO DE UMA COMUNIDADE:
7. I - NÃO É DE INTERESSE DO ESTADO E DOS ÓRGÃOS
JURISDICIONAIS COMPETENTES QUE SEJAM CRIADOS OS
CHAMADOS "NÚCLEOS DE MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA", II -
O MEDIADOR COMUNITÁRIO DEWE SER UM EXCELENTE
OUVINTE; III - A MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA, ESTIMULA A
RESPONSABILIDADE SOCIAL ENTRE OS INDIVÍDUOS. APÓS A
LEITURA DAS AFIRMATIVAS ACIMA É POSSÍVEL CONCLUIR
QUE:
SOMENTE A III ESTÁ CERTA:
AS AFIRMATIVAS II E III ESTÃO ERRADAS;
TODAS ESTÃO CERTAS;
SOMENTE A I ESTÁ ERRADA;
TODAS ESTÃO ERRADAS;
8. I - A MEDIAÇÃO POPULAR É AQUELA QUE SE DESENVOLVE
NAS COMUNIDADES COM A FINALIDADE DE
PROPORCIONAR A COOPERAÇÃO ENTRE AS PESSOAS II - A
RESPEITO DOS NÚCLEOS DE MEDIAÇÃO COMUNITÁRIAS
SÃO O RESULTADO PRÁTICO DA CONSCIENTIZAÇÃO
JURÍDICO-SOCIAL DA MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA; III - A
MEDIÇÃO COMUNITÁRIA NÃO PODE SER USADA EM
CRIMES COMUNS CONTRA A VIDA. SOBRE AS AFIRMATIVAS
LISTADAS É CORRETO DIZER QUE:
SOMENTE A II ESTÁ CERTA:
TODAS ESTÃO CERTAS;
AS AFIRMATIVAS II E III ESTÃO ERRADAS.
NENHUMA ESTÁ CERTA;
SOMENTE A III ESTÁ CORRETA.
1. A INFORMAÇÃO DOS MEDIADORES ÀS PARTES
DIVERGENTES É DE VITAL IMPORTÂNCIA PORQUE:
NENHUMA DAS OPÇÕES LISTADAS RESPONDE A QUESTÃO
FOMULADA
NA MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA O MEDIADOR ATUARÁ COMO
UM JUIZ ORDINÁRIO, DISPOSTO A RESOLVER A QUALQUER
CUSTO O CONFLITO;
ORIENTA OS CIDADÃOS ACERCA DE SEU IMPORTANTE PAPEL
PARA A IMPLEMENTAÇÃO DOS DIREITOS GARANTIDOS EM
LEI E, INCLUSIVE, A CONSTRUÇÃO DE NOVOS DIREITOS, A
PARTIR DO MOMENTO QUE SÃO ESTIMULADOS A, ELES
MESMOS, BUSCAR SUAS PRÓPRIAS SOLUÇÕES DENTRO DE
UM CONFLITO.
PERMITE A IMPLEMENTAÇÃO DOS DIREITOS GARANTIDOS
EM LEI A PARTIR DO CONFLITO;
NÃO É OBRIGATÓRIO NEM IMPORTANTE QUE O MEDIADOR
ANTES DA MEDIAÇÃO ORIENTE AS PARTES SOBRE SEUS
DIREITOS;
2. NUMA GESTÃO SOCIAL PARTICIPATIVA, A UTILIZAÇÃO DA
MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA POSSIBILITA:
TODAS AS PROPOSTAS ATENDEM AO SOLICITADO NA
PERGUNTA
A PARTICIPAÇÃO DA COMUNIDADE DE FORMA INCLUSIVA,
ESTIMULANTE À IGUALDADE DESTA PARTICIPAÇÃO,
INCENTIVAR QUE AS PESSOAS DA COMUNIDADE FAÇAM
SUAS CONTRIBUIÇÕES SOBRE PROBLEMAS EFETIVOS DE SUA
COMUNIDADE;
A PARTICIPAÇÃO DA COMUNIDADEDEVE SE DAR DE FORMA
INCLUSIVA A FIM DE QUE O GRUPO SEJA CAPAZ DE
DESENVOLVER SUA CAPACIDADE DE LIDAR COM SUAS
PRÓPRIAS DIFICULDADES.
A EXPRESSÃO DE IDEIAS NOS MOMENTOS DE DISCUSSÃO
COLETIVA, A FIM DE QUE OS INDIVÍDUOS TENHAM A PLENA
OPORTUNIDADE DE DELIBERAR E DE APRESENTAR SUAS
POSIÇÕES;
GABARITO
COMENT.
3. QUANDO TRATAMOS DE MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA EM
UMA SOCIEDADE DEMOCRÁTICA, ESSA ESTARÁ SEMPRE
SENDO UTILIZADA COMO:
UM SENTIMENTO QUE VISE DESPRESTIGIAR A ATUAÇÃO
LENTA E TENDENCIOSA DO ESTADO
UMMODO DO AGENTE DE SEGURANÇA PÚBLICA PREVENIR E
COMPOR CONFLITOS;
UM INCENTIVO QUE PELA FALTA DE TEMPO DO MUNDO
MODERNO PARA QUE TODOS ENTENDAM O QUANTO A
MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA É MAIS RÁPIDA E PACÍFICA QUE A
MEDIAÇÃO NÃO COMUNITÁRIA.
UMAMANEIRA DE DESENVOLVER O INDIVIDUALISMO E AS
DISPUTAS;
ALGO QUE INCENTIVE QUE AS PESSOAS SEJAM CAPAZES DE
SOLUCIONAR SEUS PROBLEMAS SOCIAIS, COM HABILIDADE E
BOA VONTADE E, DE PREFERÊNCIA, TENTANDO CONSIDERAR
OS INTERESSES DA SUA COLETIVIDADE ACIMA DOS SEUS
PRÓPRIOS,
4. SEGUNDO SALES, A MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA PROPICIA A
INCLUSÃO SOCIAL PORQUE
O AUTOR EM EM VERDADE NEGA QUE A MEDIAÇÃO
COMUNITÁRIA DESENVOLVA A INCLUSÃO SOCIAL, ESTANDO
A PEGUNTA ERRADA;
NÃO PERMITE QUE NENHUM SEGMENTO SOCIAL SEJA
EXCLUÍDO;
PERMITE O ACESSO A JUSTIÇA, FORNECENDO ADVOGADOS
E/OU DEFENSORES PÚBLICOS AOS HIPOSSUFICIENTES;
PERMITE QUE OS INDIVÍDUOS DE UMA DETERMIANDA
COMUNIDADE POR ELES MESMOS ENCONTREM A SOLUÇÃO
DE SEUS PROBLEMAS
INDUZ A TODOS A ACREDITAREM QUE O CONFLITO É ALGO
QUE PODE SER RETIRADO DA COMUNIDADE;
5. MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA É:
UMA TENTATIVA DE ORGANIZAÇÃO SOCIAL EXECUTADA POR
UM PROFISSIONAL DE SEGURANÇA PÚBLICA;
UMA IMPORTANTE FERRAMENTA SOCIAL QUE IMPEDE O
CONFLITO INTERPESSOAL NO INTERIOR DAS COMUNIDADES;
UM TIPO DE ARBITRAMENTOMUITO UTILIZADO ENTRE
COMUNIDADES INDÍGENAS E COMUNIDADES CARENTES;
UMA IMPORTANTE FERRAMENTA DE SOLUÇÃO PACÍFICA
ENTRE PESSOAIS DE UMA DETERMINADA COMUNIDADE
SOCIAL, SURGINDO COMO UMA ALTERNATIVA DE
PARTICIPAÇÃO E DE FOMENTO DA PAZ "PELA COMUNIDADE
E PARA A COMUNIDADE".
UM TIPO DE FERRAMENTA DE SOLUÇÃO PACÍFICA DE
CONFLITOS QUE VISA SUBSTITUIR O JUDICIÁRIO.
6. SEGUNDO SALES (2003, P. 134-135), A MEDIAÇÃO POPULAR
É
UM TIPO DE MEDIAÇÃO USADA QUANDO O CONFLITO
OCORRE A PARTIR DE UMA DESAVENÇA COM O USO DA
FORÇA
AQUELA QUE SE DESENVOLVE ENTRE PAÍSES SOBERANOS
COM A FINALIDADE DE PROPORCIONA UM CLIMA DE PAZ E
HARMONIA NO MUNDO.
AQUELA QUE SE DESENVOLVE NAS COMUNIDADES COM A
FINALIDADE DE PROPORCIONAR DIÁLOGO E SOLIDARIEDADE
ENTRE AS PESSOAS QUE CONVIVEM NUMMESMO ÂMBITO,
SEJA FÍSICO, CULTURAL, PROFISSIONAL, DENTRE OUTROS, DE
TAL MODO QUE OS CONFLITOS SEJAM RESOLVIDOS DE
FORMA CONSENSUAL;
UMA FORMAMAIS BARATA DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA
DE DISPUTA;
UMA SIMULAÇÃO ENCONTRADA EM DETERMINADAS
COMUNIDADES PARA TENTAR ACOSTUMAR OS INDIVÍDUOS
A REALIZAREM A CONCILIAÇÃO EXTRAJUDICIAL.
7. UM BOMMEDIADOR COMUNITÁRIO DEVE TER COMO
CARACTERÍSTICAS:
SER COMPROMETIDO COM OS RESULTADOS,
GUARDAR CONFIDENCIALIDADE SOBRE AS
PARTICULARIDADES DO CONFLITO;
TODAS AS OPÇÕES FORNECIDAS ATENDEM AO
QUESTIONAMENTO.
SER UM BOM COMUNICADOR;
SER PACIENTE E NEUTRO
8. O INTERESSE DO ESTADO E DOS ÓRGÃOS JURISDICIONAIS
COMPETENTES PARA QUE SEJAM CRIADOS OS CHAMADOS
"NÚCLEOS DE MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA" DEVE- SE AO
FATO DE QUE:
PORQUE ESTIMULA A RESPONSABILIDADE SOCIAL ENTRE OS
INDIVÍDUOS;
SE UMA COMUNIDADE, FOR CONSIDERADA CARENTE OU
FAVELIZADA, OS CONFLITOS CLASSIFICADOS COMO BRIGAS
FAMILIARES NÃO PODEM SER RESOLVIDOS POR MEDIAÇÃO;
OS CONFLITOS DE COMPETÊNCIA DOS JUIZADOS ESPECIAIS,
SEJAM RESOLVIDOS EM SUAS PRÓPRIAS COMUNIDADES E,
DESTA FORMA, NÃO TORNEM-SE DEMORADOS E
CONFLITUOSOS PROCESSO
NÃO EXISTE INTERESSE DO JUDICIÁRIO NACIONAL QUE AS
MEDIAÇÕES EXISTAM;
TODAS AS AFIRMATIVAS OFERECIDAS RESPONDEM A
QUESTÃO FORMULADA;
1. AS DENOMINADAS ORGANIZAÇÕES
NÃO-GOVERNAMENTAIS (ONGS) PODEM AJUDAR NA
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS POIS:
ALIVIAM O POLICIAL MILITAR DA UPP QUE SERIA USADO
NESSE SERVIÇO:
RECEBERAM A FORMAÇÃO TÉCNICA PARA TORNAREM-SE
MEDIADORES INTERNACIONAIS;
AS DENOMINADAS ONG S PELA LEGISLAÇÃO NACIONAL NÃO
PODEM ATUAR NA MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA.
NENHUMA DAS RESPOSTAS OFERECIDAS RESPONDEM A
QUESTÃO FORMULADA.
AJUDAM NO PROCESSO DE CONSCIENTIZAÇÃO
JURÍDICO-SOCIAL DA MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA.
2. O OPERADOR DE SEGURANÇA E, ANTES DE TUDO, TAMBÉM
UM CIDADÃO, PODE DEFERIR QUE A MEDIAÇÃO
COMUNITÁRIA PODE SER CONSIDERADA COMO UMMEIO
DE CONCRETIZAÇÃO DA DEMOCRACIA PARTICIPATIVA POR
QUE:
GARANTE O VOTO NAS ELEIÇÕES MAJORITÁRIAS
MUNICIPAIS;
MELHORA A AUTO ESTIMA DAS PESSOAS CONFLITUOSAS;
INTENSIFICA A INTERAÇÃO ENTE CULTURAS;
ATRAVÉS DE UM DIÁLOGO PRODUTIVO ENTRE OS ATORES
COMUNITÁRIOS, O MEDIADOR SERVIRÁ COMO UM ELO
FUNDAMENTAL NO PROCESSO DE ESTIMULO DA
PARTICIPAÇÃO SOCIAL
POSSIBILITA A PRISÃO DOS ENVOLVIDOS EM CRIMES
COMUNS CONTRA A VIDA;
3. EM LOCAIS COM ALTO ÍNDICE DE VIOLÊNCIA E/OU DE
PROBLEMA EXTREMA, O PAPEL DO MEDIADOR
COMUNITÁRIO TORNA-SE DE MAIOR RELEVÂNCIA PORQUE:
OS MEDIADORES AJUDAM AO MINISTÉRIO PÚBLICO A
OFERECER A DENUNCIA, AO REALIZAREM UMA
INVESTIGAÇÃO PRÉVIA.
SE FOR UM PROFISSIONAL DE SEGURANÇA PÚBICA JÁ
ESTARÁ ATUANDO COMO UM TIPO DE POLICIAMENTO
OSTENSIVO NÃO FARDADO.
NENHUMA DAS OPÇÕES FORNECIDAS ATENDEM AO QUE FOI
SOLICITADO NA PERGUNTA.
NESTES AMBIENTES, HÁ UMA PREDISPOSIÇÃO AO USO DA
FORÇA E AOS CONFLITOS DE ESPÉCIES MAIS GRAVES E ATÉ
CRIMINOSOS, COM OS HOMICÍDIOS OU CRIMES PASSIONAIS.
A MEDIAÇÃO NÃO PODE SER USADA EM COMUNIDADES
COM ALTOS ÍNDICES DE VIOLÊNCIA.
4. É DEMOCRÁTICA PORQUE ESTIMULA A PARTICIPAÇÃO
ATIVA DAS PESSOAS NA SOLUÇÃO DE CONFLITOS, PERMITE
O ACESSO À JUSTIÇA (RESOLUÇÃO DE CONFLITOS) POR
PARTE DOS HIPOSSUFICIENTES E PROPICIA A INCLUSÃO
SOCIAL QUANDO DEIXA QUE POR ELES MESMOS A
SOLUÇÃO DE SEUS PROBLEMAS. ESSE CONCEITO REFERE-SE
A DENOMINADA:
NEGOCIAÇÃO ENTRE ATIVOS;
ARBITRAGEM CONVENCIONAL;
MEDIAÇÃO CONFLITIVA;
CONCILIAÇÃO DEMOCRÁTICA;
MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA;
5. UMA COMUNIDADE ORGANIZA-SE PARA QUE EVENTUAIS
CONFLITOS SEJAM RESOLVIDOS DE FORMA PACÍFICA
ATRAVÉS DE UMA PESSOA ENCARREGADA DESSA
FUNÇÃO,A FIM DE POSSIBILITAR O ESTIMULO À
IGUALDADE, POSSIBILITANDO A EXPRESSÃO DE IDEIAS NOS
MOMENTOS DE DISCUSSÃO COLETIVA, OS MEMBROS
DESSE LOCAL CRIARAM A CHAMADA:
JUSTIÇA RETRIBUTIVA;
JUSTIÇA LEGAL
MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA
NEGOCIAÇÃO COMUNITÁRIA
CONCILIAÇÃO COMUNITÁRIA
6. A CHAMADA MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA É USADA, PELO
MEDIADOR COMO SENDO:
UM INCENTIVO A FORMAÇÃO DE LIDERANÇAS POLÍTICAS E
DESENVOLVIMENTISTAS NO INTERIOR DA COMUNIDADE;
UMA FERRAMENTA DE ESTÍMULO À SOLIDARIEDADE E À
COOPERAÇÃO ENTRE SEGMENTOS SOCIAIS,
PRINCIPALMENTE EM CASOS ENVOLVENDO COMUNIDADES
CARENTES.
UMAMANEIRA DE IMPEDIR QUE OS CONFLITOS OCORRAM
DENTRO DE UMA COMUNIDADE:
UMA POSSIBILIDADE DE DESENVOLVER SISTEMAS
SUBCULTURAIS DE AJUDA CULTURAL PARA QUE O NÍVEL DE
ESCOLARIDADE GERAL POSSA AUMENTAR;
UM INSTRUMENTO DE SUBSTITUIÇÃO DO JUDICIÁRIO;
7. I - NÃO É DE INTERESSE DO ESTADO E DOS ÓRGÃOS
JURISDICIONAIS COMPETENTES QUE SEJAM CRIADOS OS
CHAMADOS "NÚCLEOS DE MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA", II -
O MEDIADOR COMUNITÁRIO DEWE SER UM EXCELENTE
OUVINTE; III - A MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA, ESTIMULA A
RESPONSABILIDADE SOCIAL ENTRE OS INDIVÍDUOS. APÓS A
LEITURA DAS AFIRMATIVAS ACIMA É POSSÍVEL CONCLUIR
QUE:
TODAS ESTÃO CERTAS;
TODAS ESTÃO ERRADAS;
AS AFIRMATIVAS II E III ESTÃO ERRADAS;
SOMENTE A I ESTÁ ERRADA;
SOMENTE A III ESTÁ CERTA:
8. I - A MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA É DEMOCRÁTICA PORQUE
ESTIMULA A PARTICIPAÇÃO ATIVA DAS PESSOAS NA
SOLUÇÃO DE CONFLITOS, II - A MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA É
DEMOCRÁTICA PORQUE PROPICIA A INCLUSÃO SOCIAL; III -
A MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA AJUDA NA CHAMADA
"CULTURA DA PAZ; APÓS A LEITURA DAS PROPOSTAS
ACIMA PODEMOSAFIRMAR QUE:
SOMENTE A III ESTÁ ORRETA;
SOMENTE A II ESTÁ CERTA;
TODAS ESTÃO ERRADAS;
TODAS ESTÃO CERTAS.
SOMENTE A I ESTÁ ERRADA;
1. I - A MEDIAÇÃO POPULAR É AQUELA QUE SE DESENVOLVE
NAS COMUNIDADES COM A FINALIDADE DE
PROPORCIONAR A COOPERAÇÃO ENTRE AS PESSOAS II - A
RESPEITO DOS NÚCLEOS DE MEDIAÇÃO COMUNITÁRIAS
SÃO O RESULTADO PRÁTICO DA CONSCIENTIZAÇÃO
JURÍDICO-SOCIAL DA MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA; III - A
MEDIÇÃO COMUNITÁRIA NÃO PODE SER USADA EM
CRIMES COMUNS CONTRA A VIDA. SOBRE AS AFIRMATIVAS
LISTADAS É CORRETO DIZER QUE:
NENHUMA ESTÁ CERTA;
AS AFIRMATIVAS II E III ESTÃO ERRADAS.
SOMENTE A II ESTÁ CERTA:
SOMENTE A III ESTÁ CORRETA.
TODAS ESTÃO CERTAS;
2. A INFORMAÇÃO DOS MEDIADORES ÀS PARTES
DIVERGENTES É DE VITAL IMPORTÂNCIA PORQUE:
NA MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA O MEDIADOR ATUARÁ COMO
UM JUIZ ORDINÁRIO, DISPOSTO A RESOLVER A QUALQUER
CUSTO O CONFLITO;
PERMITE A IMPLEMENTAÇÃO DOS DIREITOS GARANTIDOS
EM LEI A PARTIR DO CONFLITO;
NENHUMA DAS OPÇÕES LISTADAS RESPONDE A QUESTÃO
FOMULADA
NÃO É OBRIGATÓRIO NEM IMPORTANTE QUE O MEDIADOR
ANTES DA MEDIAÇÃO ORIENTE AS PARTES SOBRE SEUS
DIREITOS;
ORIENTA OS CIDADÃOS ACERCA DE SEU IMPORTANTE PAPEL
PARA A IMPLEMENTAÇÃO DOS DIREITOS GARANTIDOS EM
LEI E, INCLUSIVE, A CONSTRUÇÃO DE NOVOS DIREITOS, A
PARTIR DO MOMENTO QUE SÃO ESTIMULADOS A, ELES
MESMOS, BUSCAR SUAS PRÓPRIAS SOLUÇÕES DENTRO DE
UM CONFLITO.
3. NUMA GESTÃO SOCIAL PARTICIPATIVA, A UTILIZAÇÃO DA
MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA POSSIBILITA:
A EXPRESSÃO DE IDEIAS NOS MOMENTOS DE DISCUSSÃO
COLETIVA, A FIM DE QUE OS INDIVÍDUOS TENHAM A PLENA
OPORTUNIDADE DE DELIBERAR E DE APRESENTAR SUAS
POSIÇÕES;
A PARTICIPAÇÃO DA COMUNIDADE DEVE SE DAR DE FORMA
INCLUSIVA A FIM DE QUE O GRUPO SEJA CAPAZ DE
DESENVOLVER SUA CAPACIDADE DE LIDAR COM SUAS
PRÓPRIAS DIFICULDADES.
TODAS AS PROPOSTAS ATENDEM AO SOLICITADO NA
PERGUNTA
INCENTIVAR QUE AS PESSOAS DA COMUNIDADE FAÇAM
SUAS CONTRIBUIÇÕES SOBRE PROBLEMAS EFETIVOS DE SUA
COMUNIDADE;
A PARTICIPAÇÃO DA COMUNIDADE DE FORMA INCLUSIVA,
ESTIMULANTE À IGUALDADE DESTA PARTICIPAÇÃO,
GABARITO
COMENT.
4. QUANDO TRATAMOS DE MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA EM
UMA SOCIEDADE DEMOCRÁTICA, ESSA ESTARÁ SEMPRE
SENDO UTILIZADA COMO:
UM SENTIMENTO QUE VISE DESPRESTIGIAR A ATUAÇÃO
LENTA E TENDENCIOSA DO ESTADO
UM INCENTIVO QUE PELA FALTA DE TEMPO DO MUNDO
MODERNO PARA QUE TODOS ENTENDAM O QUANTO A
MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA É MAIS RÁPIDA E PACÍFICA QUE A
MEDIAÇÃO NÃO COMUNITÁRIA.
UMAMANEIRA DE DESENVOLVER O INDIVIDUALISMO E AS
DISPUTAS;
UMMODO DO AGENTE DE SEGURANÇA PÚBLICA PREVENIR E
COMPOR CONFLITOS;
ALGO QUE INCENTIVE QUE AS PESSOAS SEJAM CAPAZES DE
SOLUCIONAR SEUS PROBLEMAS SOCIAIS, COM HABILIDADE E
BOA VONTADE E, DE PREFERÊNCIA, TENTANDO CONSIDERAR
OS INTERESSES DA SUA COLETIVIDADE ACIMA DOS SEUS
PRÓPRIOS,
5. SEGUNDO SALES, A MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA PROPICIA A
INCLUSÃO SOCIAL PORQUE
PERMITE QUE OS INDIVÍDUOS DE UMA DETERMIANDA
COMUNIDADE POR ELES MESMOS ENCONTREM A SOLUÇÃO
DE SEUS PROBLEMAS
O AUTOR EM EM VERDADE NEGA QUE A MEDIAÇÃO
COMUNITÁRIA DESENVOLVA A INCLUSÃO SOCIAL, ESTANDO
A PEGUNTA ERRADA;
PERMITE O ACESSO A JUSTIÇA, FORNECENDO ADVOGADOS
E/OU DEFENSORES PÚBLICOS AOS HIPOSSUFICIENTES;
INDUZ A TODOS A ACREDITAREM QUE O CONFLITO É ALGO
QUE PODE SER RETIRADO DA COMUNIDADE;
NÃO PERMITE QUE NENHUM SEGMENTO SOCIAL SEJA
EXCLUÍDO;
6. MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA É:
UMA IMPORTANTE FERRAMENTA DE SOLUÇÃO PACÍFICA
ENTRE PESSOAIS DE UMA DETERMINADA COMUNIDADE
SOCIAL, SURGINDO COMO UMA ALTERNATIVA DE
PARTICIPAÇÃO E DE FOMENTO DA PAZ "PELA COMUNIDADE
E PARA A COMUNIDADE".
UM TIPO DE FERRAMENTA DE SOLUÇÃO PACÍFICA DE
CONFLITOS QUE VISA SUBSTITUIR O JUDICIÁRIO.
UMA IMPORTANTE FERRAMENTA SOCIAL QUE IMPEDE O
CONFLITO INTERPESSOAL NO INTERIOR DAS COMUNIDADES;
UM TIPO DE ARBITRAMENTOMUITO UTILIZADO ENTRE
COMUNIDADES INDÍGENAS E COMUNIDADES CARENTES;
UMA TENTATIVA DE ORGANIZAÇÃO SOCIAL EXECUTADA POR
UM PROFISSIONAL DE SEGURANÇA PÚBLICA;
7. SEGUNDO SALES (2003, P. 134-135), A MEDIAÇÃO POPULAR
É
UM TIPO DE MEDIAÇÃO USADA QUANDO O CONFLITO
OCORRE A PARTIR DE UMA DESAVENÇA COM O USO DA
FORÇA
AQUELA QUE SE DESENVOLVE NAS COMUNIDADES COM A
FINALIDADE DE PROPORCIONAR DIÁLOGO E SOLIDARIEDADE
ENTRE AS PESSOAS QUE CONVIVEM NUMMESMO ÂMBITO,
SEJA FÍSICO, CULTURAL, PROFISSIONAL, DENTRE OUTROS, DE
TAL MODO QUE OS CONFLITOS SEJAM RESOLVIDOS DE
FORMA CONSENSUAL;
AQUELA QUE SE DESENVOLVE ENTRE PAÍSES SOBERANOS
COM A FINALIDADE DE PROPORCIONA UM CLIMA DE PAZ E
HARMONIA NO MUNDO.
UMA FORMAMAIS BARATA DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA
DE DISPUTA;
UMA SIMULAÇÃO ENCONTRADA EM DETERMINADAS
COMUNIDADES PARA TENTAR ACOSTUMAR OS INDIVÍDUOS
A REALIZAREM A CONCILIAÇÃO EXTRAJUDICIAL.
8. UM BOMMEDIADOR COMUNITÁRIO DEVE TER COMO
CARACTERÍSTICAS:
SER COMPROMETIDO COM OS RESULTADOS,
GUARDAR CONFIDENCIALIDADE SOBRE AS
PARTICULARIDADES DO CONFLITO;
TODAS AS OPÇÕES FORNECIDAS ATENDEM AO
QUESTIONAMENTO.
SER UM BOM COMUNICADOR;
SER PACIENTE E NEUTRO
1. O INTERESSE DO ESTADO E DOS ÓRGÃOS JURISDICIONAIS
COMPETENTES PARA QUE SEJAM CRIADOS OS CHAMADOS
"NÚCLEOS DE MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA" DEVE- SE AO
FATO DE QUE:
SE UMA COMUNIDADE, FOR CONSIDERADA CARENTE OU
FAVELIZADA, OS CONFLITOS CLASSIFICADOS COMO BRIGAS
FAMILIARES NÃO PODEM SER RESOLVIDOS POR MEDIAÇÃO;
OS CONFLITOS DE COMPETÊNCIA DOS JUIZADOS ESPECIAIS,
SEJAM RESOLVIDOS EM SUAS PRÓPRIAS COMUNIDADES E,
DESTA FORMA, NÃO TORNEM-SE DEMORADOS E
CONFLITUOSOS PROCESSO
TODAS AS AFIRMATIVAS OFERECIDAS RESPONDEM A
QUESTÃO FORMULADA;
NÃO EXISTE INTERESSE DO JUDICIÁRIO NACIONAL QUE AS
MEDIAÇÕES EXISTAM;
PORQUE ESTIMULA A RESPONSABILIDADE SOCIAL ENTRE OS
INDIVÍDUOS;
2. I - A MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA É DEMOCRÁTICA PORQUE
ESTIMULA A PARTICIPAÇÃO ATIVA DAS PESSOAS NA
SOLUÇÃO DE CONFLITOS, II - A MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA É
DEMOCRÁTICA PORQUE PROPICIA A INCLUSÃO SOCIAL; III -
A MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA AJUDA NA CHAMADA
"CULTURA DA PAZ; APÓS A LEITURA DAS PROPOSTAS ACIMA
PODEMOS AFIRMAR QUE:
SOMENTE A II ESTÁ CERTA;
TODAS ESTÃO ERRADAS;
SOMENTE A III ESTÁ ORRETA;
TODAS ESTÃO CERTAS.
SOMENTE A I ESTÁ ERRADA;
3. O OPERADOR DE SEGURANÇA E, ANTES DE TUDO, TAMBÉM
UM CIDADÃO, PODE DEFERIR QUE A MEDIAÇÃO
COMUNITÁRIA PODE SER CONSIDERADA COMO UMMEIO
DE CONCRETIZAÇÃO DA DEMOCRACIA PARTICIPATIVA POR
QUE:
ATRAVÉS DE UM DIÁLOGO PRODUTIVO ENTRE OS ATORES
COMUNITÁRIOS, O MEDIADOR SERVIRÁ COMO UM ELO
FUNDAMENTAL NO PROCESSO DE ESTIMULO DA
PARTICIPAÇÃO SOCIAL
POSSIBILITA A PRISÃO DOS ENVOLVIDOS EM CRIMES
COMUNS CONTRA A VIDA;
MELHORA A AUTO ESTIMA DAS PESSOAS CONFLITUOSAS;
INTENSIFICA A INTERAÇÃO ENTE CULTURAS;
GARANTE O VOTO NAS ELEIÇÕES MAJORITÁRIAS
MUNICIPAIS;
4. EM LOCAIS COM ALTO ÍNDICE DE VIOLÊNCIA E/OU DE
PROBLEMA EXTREMA, O PAPEL DO MEDIADOR
COMUNITÁRIO TORNA-SE DE MAIOR RELEVÂNCIA PORQUE:
SE FOR UM PROFISSIONAL DE SEGURANÇA PÚBICA JÁ
ESTARÁ ATUANDO COMO UM TIPO DE POLICIAMENTO
OSTENSIVO NÃO FARDADO.
OS MEDIADORES AJUDAM AO MINISTÉRIO PÚBLICO A
OFERECER A DENUNCIA, AO REALIZAREM UMA
INVESTIGAÇÃO PRÉVIA.
A MEDIAÇÃO NÃO PODE SER USADA EM COMUNIDADES
COM ALTOS ÍNDICES DE VIOLÊNCIA.
NESTES AMBIENTES, HÁ UMA PREDISPOSIÇÃO AO USO DA
FORÇA E AOS CONFLITOS DE ESPÉCIES MAIS GRAVES E ATÉ
CRIMINOSOS, COM OS HOMICÍDIOS OU CRIMES PASSIONAIS.
NENHUMA DAS OPÇÕES FORNECIDAS ATENDEM AO QUE FOI
SOLICITADO NA PERGUNTA.
5. É DEMOCRÁTICA PORQUE ESTIMULA A PARTICIPAÇÃO ATIVA
DAS PESSOAS NA SOLUÇÃO DE CONFLITOS, PERMITE O
ACESSO À JUSTIÇA (RESOLUÇÃO DE CONFLITOS) POR PARTE
DOS HIPOSSUFICIENTES E PROPICIA A INCLUSÃO SOCIAL
QUANDO DEIXA QUE POR ELES MESMOS A SOLUÇÃO DE
SEUS PROBLEMAS. ESSE CONCEITO REFERE-SE A
DENOMINADA:
ARBITRAGEM CONVENCIONAL;
CONCILIAÇÃO DEMOCRÁTICA;
NEGOCIAÇÃO ENTRE ATIVOS;
MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA;
MEDIAÇÃO CONFLITIVA;
6. UMA COMUNIDADE ORGANIZA-SEPARA QUE EVENTUAIS
CONFLITOS SEJAM RESOLVIDOS DE FORMA PACÍFICA
ATRAVÉS DE UMA PESSOA ENCARREGADA DESSA FUNÇÃO,A
FIM DE POSSIBILITAR O ESTIMULO À IGUALDADE,
POSSIBILITANDO A EXPRESSÃO DE IDEIAS NOS MOMENTOS
DE DISCUSSÃO COLETIVA, OS MEMBROS DESSE LOCAL
CRIARAM A CHAMADA:
JUSTIÇA LEGAL
NEGOCIAÇÃO COMUNITÁRIA
JUSTIÇA RETRIBUTIVA;
CONCILIAÇÃO COMUNITÁRIA
MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA
7. A CHAMADA MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA É USADA, PELO
MEDIADOR COMO SENDO:
UMA FERRAMENTA DE ESTÍMULO À SOLIDARIEDADE E À
COOPERAÇÃO ENTRE SEGMENTOS SOCIAIS,
PRINCIPALMENTE EM CASOS ENVOLVENDO COMUNIDADES
CARENTES.
UM INSTRUMENTO DE SUBSTITUIÇÃO DO JUDICIÁRIO;
UM INCENTIVO A FORMAÇÃO DE LIDERANÇAS POLÍTICAS E
DESENVOLVIMENTISTAS NO INTERIOR DA COMUNIDADE;
UMA POSSIBILIDADE DE DESENVOLVER SISTEMAS
SUBCULTURAIS DE AJUDA CULTURAL PARA QUE O NÍVEL DE
ESCOLARIDADE GERAL POSSA AUMENTAR;
UMAMANEIRA DE IMPEDIR QUE OS CONFLITOS OCORRAM
DENTRO DE UMA COMUNIDADE:
8. I - NÃO É DE INTERESSE DO ESTADO E DOS ÓRGÃOS
JURISDICIONAIS COMPETENTES QUE SEJAM CRIADOS OS
CHAMADOS "NÚCLEOS DE MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA", II - O
MEDIADOR COMUNITÁRIO DEWE SER UM EXCELENTE
OUVINTE; III - A MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA, ESTIMULA A
RESPONSABILIDADE SOCIAL ENTRE OS INDIVÍDUOS. APÓS A
LEITURA DAS AFIRMATIVAS ACIMA É POSSÍVEL CONCLUIR
QUE:
SOMENTE A I ESTÁ ERRADA;
TODAS ESTÃO ERRADAS;
SOMENTE A III ESTÁ CERTA:
AS AFIRMATIVAS II E III ESTÃO ERRADAS;
TODAS ESTÃO CERTAS;