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Ficha Técnica Realização: Project Builder Supervisão: Project Builder Produção e Direção Editorial: Juliana Sampaio Revisão: Raphael Ferreira Design, diagramação e ilustrações: Renato Paixão Junho 2016 1 Introdução ............................................................................................................................................................................................................................................................................... 4 1.1 Como se tornar um gerente de projetos? ............................................................................................................................................................................................................ 5 1.2 As 7 habilidades essenciais do Gerente de Projetos ............................................................................................................................................................................................. 11 2 Iniciando a Carreira ............................................................................................................................................................................................................................................................... 14 2.1 5 dicas matadoras para elaborar um currículo para uma vaga de gerente de projetos ..................................................................................................................... 15 2.2 Pleiteando uma vaga como Gerente de Projetos? Confira o que analisar em uma proposta de emprego antes de aceitá-la ....................................... 18 3 Certificações ............................................................................................................................................................................................................................................................................ 21 3.1 4 motivos para você ter uma certificação PMP ........................................................................................................................................................................................................ 22 3.2 6 dicas para se preparar para certificação PMP gastando menos .................................................................................................................................................................. 25 3.3 MBA em Gestão de Projetos ou certificação PMP? ................................................................................................................................................................................................ 28 4 Desenvolvimento de Carreira .......................................................................................................................................................................................................................................... 31 4.1 Por que investir em um plano de carreira e como montar o seu ..................................................................................................................................................................... 32 4.2 13 maneiras de alavancar a sua carreira de gerente de projetos ...................................................................................................................................................................... 37 4.3 Planeje sua carreira como gerente de projeto .......................................................................................................................................................................................................... 42 5 Liderança .................................................................................................................................................................................................................................................................................... 45 5.1 Liderando a organização ..................................................................................................................................................................................................................................................... 46 5.2 Liderando a si mesmo ........................................................................................................................................................................................................................................................... 49 6 Sucesso no Cargo ................................................................................................................................................................................................................................................................... 52 6.1 7 hábitos de gerentes de projetos bem sucedidos ................................................................................................................................................................................................ 53 6.2 Dicas para um gerente de projetos planejar suas férias ...................................................................................................................................................................................... 57 7 Conclusão .................................................................................................................................................................................................................................................................................... 59 SUMÁRIO 4 Introdução A carreira de Gestor de Projetos está cada vez mais exigente e interessante de se seguir. Para ajudar nesse caminho a trilhar, a Project Builder lança o Whitepaper: Guia de Sucesso para a Carreira do Gestor de Projetos. Trazemos dicas para o Gestor de Projeto em todos os momentos da carreira, júnior, pleno ou sênior. Neste material você vai encontrar dicas de como montar um currículo até se organizar para planejar as suas férias, passando por desenvolvimento de Liderança e outras competências essenciais para o trabalho. Boa Leitura! 1.INTRODUÇÃO 5 1.1 COMO SE TORNAR UM GERENTE DE PROJETOS? Por ser uma área relativamente nova na cultura empresarial brasileira, e também no campo educacional, a gerência de projetos é um papel assumido por profissionais com formações diversas. Profissionais de Engenharia, Administração, Marketing, Arquitetura, Tecnologia da Informação, entre outras formações, podem assumir o cargo de gestor de projetos. Mas qual será a verdadeira formação essencial ao Gerente de Projetos? Primeiro, vamos esclarecer o que é um gerente de projetos É o profissional responsável pelo planejamento, execução e acompanhamento de um projeto. O gerente de projetos precisa possuir habilidades e competências específicas para motivar sua equipe, promover a comunicação entre ela e ainda ter paixão por novos desafios. Acima de tudo, ele precisa ser responsável e ser comprometido com prazos. Agora, respondendo à pergunta da sua formação essencial, há mais de uma resposta correta. Isso porque, quem escolhe gerenciar projetos, precisa ser multidisciplinar e, acima de tudo, ter jogo de cintura. É necessário, por exemplo, saber negociar, pois isso fará parte da rotina. 6 Além disso, é preciso garantir que as entregas serão feitas com qualidade. O cargo de gestor de projetos pode ser assumido por profissionais de formações diversas, – conforme já dito. No entanto, conforme for evoluindo na carreira, – e dependendo da maturidade da empresa em gestão de projetos – o gerente de projetos poderá assumir uma posição de gerente de portfólio ou até de gerente do Escritório de Projetos (PMO). Mas não importa qual seja o seu perfil, saiba que com os esforços alinhados na direção correta, tornar-se um gerente deprojetos é possível e as dicas abaixo revelarão os passos necessários para quem deseja se tornar um. Capacitação Caso você nunca tenha trabalhado com a gestão de projetos, uma das melhores formas de agregar conhecimento sobre o tema é realizando cursos de capacitação. Não importa se online ou ministrados presencialmente. Qualquer conhecimento oriundo de um treinamento tenderá a esclarecer muitos conceitos básicos de gerenciamento de projetos e que serão fundamentais para o aprofundamento do aprendizado, posteriormente. A propósito, para saber mais sobre esse assunto, confira aqui 5 cursos online essenciais para todo gerente de projetos. 7 Colocar em prática o conhecimento Com base nos conhecimentos obtidos em cursos de capacitação, ou mesmo obtidos em bibliografia introdutória, exercite o gerenciamento de projetos na prática. De posse de conhecimentos fundamentais, já é possível estabelecer esforços de gestão, administrar tudo como um projeto. Por exemplo, a festa de aniversário de um amigo, as operações de mudança de residência, o planejamento de uma viagem de férias. Iniciativas como essas transformarão os conhecimentos em algo latente, presente no seu dia a dia e muito mais simples de aplicar em um contexto profissional. Na empresa, tente entender como ocorre a sua interação como o recurso de um projeto e não hesite em ser proativo colocando em prática todo o aprendizado obtido. Ter em mente o seu papel de recurso humano, compreendendo essa relação com as variações de prazo, custo, atrasos, folgas, etc, é essencial para adquirir uma visão sistêmica para a ocupação de uma posição de gestão. Outra grande oportunidade para aplicar o conhecimento é por meio de ações de voluntariado. Buscar esse tipo de atuação, além de valorizar (e muito!) o currículo, permite praticar o 8 gerenciamento. Ou seja, preste auxílio a um gerente de projetos mais experiente, tome a iniciativa de transformar demandas do seu departamento em projetos, seja voluntário do PMI, de sua comunidade ou de alguma instituição, por exemplo. Ações como essas irão proporcionar experiência prática, além do impacto positivo na comunidade que o voluntariado em si vai trazer. Somente na fase em que se sentir confiante, passe a ser responsável pelo gerenciamento de projetos “oficiais”. Não se preocupe com quanto tempo vai levar até que se sinta seguro, é importante que você tenha plena consciência do que está fazendo. Tenha em mente que a figura do gerente de projetos representa a organização junto aos clientes e é um cargo que exige responsabilidade, maturidade, experiência, conhecimentos e habilidades, a fim de proporcionar bons resultados à empresa. Especialização Existem diversos cursos de pós-graduação em gerenciamento de projetos, ou mesmo MBAs na área. Depois de formado, investir em uma especialização tende a turbinar o currículo, além do networking que, invariavelmente, ocorre durante a formação. Durante o curso, não se 9 detenha somente aos conhecimentos transmitidos em nível acadêmico, compartilhe e agregue conhecimentos dos seus colegas de curso. Certificação Atualmente, possuir uma certificação contribui muito com a carreira no universo do gerenciamento de projetos. Uma das certificações mais conhecidas e também a mais aceita é a certificação PMP. A sigla PMP quer dizer Project Management Professional. Corresponde a um certificado emitido pelo PMI (Project Management Institute) e evidencia a proficiência como Gerente de Projetos. Basicamente, é uma prova que avalia conhecimentos teóricos na área de gerenciamento de projetos, desde que o candidato comprove que possui experiência prática, seja como gerente ou membro de uma equipe de projetos. Mais adiante vamos nos aprofundar neste tema. Experiência O profissional deve evitar ao máximo posições confortáveis, atuando em áreas que já domina e que já não tem mais conhecimento a obter. No mundo da gestão de projetos a acomodação tende a frustrar completamente a carreira, pois sempre estão surgindo novas tendências, tecnologias, metodologias, ferramentas e os profissionais da área devem acompanhar esse compasso de constante evolução. 10 Finalmente, se tratando da intenção de atuar no gerenciamento de projetos, além de dominar técnicas e possuir formação, ou mesmo as mais expressivas certificações, é de fundamental importância compreender outras habilidades relativas ao perfil que se espera de um gerente, por exemplo: Ter personalidade de liderança, gozar de facilidade para se relacionar com as pessoas, exercer uma boa comunicação, lidar bem com os trabalhos de negociação, ser flexível, organizado, etc. Caso você possua as características citadas acima, e se o tema gestão te estimula, tem um grande potencial. 11 1.2 AS 7 HABILIDADES ESSENCIAIS DO GERENTE DE PROJETOS A carreira de gerente de projetos chama a atenção por diversos fatores, seja pelo status, salário, ou mesmo pela atuação macro que possibilita uma visão macro da operação. Independentemente de quais sejam as razões, fato é que é uma posição muito cobiçada tanto por profissionais experientes como por recém-formados. Agora que você já sabe que, independentemente da sua formação, pode ser um gerente de projetos, confira a seguir cada habilidade que você precisará caso tenha o interesse de se tornar um. Então, vamos lá: #1 Organização Essa talvez seja a habilidade mais básica e essencial. Muitas vezes você terá que gerenciar mais de um projeto ao mesmo tempo e se organização não for a sua maior qualidade você enfrentará alguns problemas. Mas não se preocupe, se este for o seu caso, não é difícil desenvolver esse tipo de habilidade. Se for preciso, busque ferramentas que o auxiliem nisso. #2 Liderança Nunca, jamais, confunda líder com chefe. É bem verdade que existem mais chefes do que 12 líderes por aí, mas um gerente de projeto não pode se encaixar no perfil da maioria. Ele precisa ser um agente da mudança, engajar e inspirar o seu time a ir junto com ele. Nem todos nascem sabendo liderar, porém todos podem desenvolver a liderança. Vamos abordar mais sobre Liderança nos próximos capítulos deste Whitepaper. #3 Comunicação A comunicação é o ponto fraco de muitos projetos. É preciso ter um processo aberto e transparente de comunicação, com incentivo à troca de ideias e opiniões. Outro ponto fundamental é ter a consciência do que deve e o que não precisa ser comunicado para equipe e stakeholders. Se o gerente de projeto quiser melhorar a produtividade dos seus projetos, então ele deve trabalhar para melhorar a comunicação na sua equipe. #4 Negociação A palavra “negociação” é praticamente sinônimo de gerência de projetos. Você tem de lidar o tempo todo com diferentes interesses, buscar um acordo que seja satisfatório para ambas as partes, convencer pessoas a fazer o que não querem, pedir mais prazo ou recursos para determinada tarefa, e por aí vai. #5 Gerenciar crise O gerente de projetos deve sempre se antecipar à crise. Mapear os possíveis riscos nos quesitos 13 mais importantes para o cliente é uma tarefa primordial. A habilidade do item 3 será uma importante ferramenta para lidar com a crise. Uma dica que damos é evitar o “fogo amigo” entre sua equipe. Para isso, mantenha um nível de estresse saudável, nem demais, nem de menos. #6 Resolução de problemas e tomada de decisão Tenha atitude diante do risco. Tenha confiança suficiente para tomar decisões sem ter todas as informações disponíveis. O bom gerente de projetos identifica os problemas e propõe soluções, age quando é necessário e lidera a equipe rumo ao sucesso. #7 Persistência Ter paciência e insistir quando for necessário nunca édemais. Você não pode desistir frente as dificuldades. Não é fácil, e se fosse, a profissão não seria tão valorizada como é atualmente. A persistência é o que irá diferenciar o ótimo do bom. 14 2. INICIANDO A CARREIRA 15 2.1 5 DICAS MATADORAS PARA ELABORAR UM CURRÍCULO PARA UMA VAGA DE GERENTE DE PROJETOS Já vi muitas pessoas com excelente formação e experiências profissionais sequer serem chamadas para uma entrevista por não terem um currículo bem elaborado. Por isso, mesmo que você tenha uma carreira brilhante, é preciso saber como passar isso para o seu currículo de forma atraente e que prenda a atenção do empregador. A seguir, você verá dicas especificas para o Gerente de Projetos elaborar um currículo matador! 1- Evidencie suas conquistas Para obter uma vaga de gerente de projetos, não basta colocar no seu currículo apenas as suas experiências em outras empresas. Gerenciar pessoas, escopo, custos e cronograma é o mínimo requerido para um cargo desses e é um fundamental evidenciar isso. Conte, sem se estender muito, por exemplo, qual era o seu papel nas várias fases do projeto. Para quem já gerenciou múltiplos projetos a dica é compartilhe o desafio, quais foram as suas ações e quais resultados obteve. 2- Organize seus principais projetos por resultado É importante ressaltar as iniciativas que geraram os melhores resultados tanto para sua 16 empresa como para o seu cliente. Isso demonstra que você é focado na entrega de resultados relevantes, o que fará com que o recrutador dê continuidade na avaliação do seu currículo. Se você ainda não possui muitas experiências, fale um pouco mais de suas conquistas acadêmicas (conferências que participou, premiações que recebeu, cursos que valorizem a sua carreira). 3- Destaque suas certificações Se você possui certificação PMP ou Price-2, por exemplo, não deixe de mencionar em seu currículo. Ser um profissional certificado é um diferencial na sua carreira - e isso deve ser destacado. 4- Tenha seu perfil no LinkedIn atualizado Muitos recrutadores olham os perfis dos candidatos no LinkedIn. Garanta que o seu perfil esteja atualizado e bem feito. Ter uma boa foto é uma das dicas mais importantes - por favor, nada de fotos de bermuda na praia ou em festas, mas também não é necessário uma foto muito formal. Invista em um bom resumo, ele será a primeira coisa a ser lida em seu perfil e, portanto, deve ter uma atenção especial. Além disso, adicione competências e tente deixar o seu currículo o mais completo possível! 17 5-Torne seu currículo visualmente agradável De nada adiantará suas inúmeras qualificações, se o seu currículo não for visualmente agradável. Pode até parecer óbvio, mas quando você não se atenta a esta questão, poderá dar a impressão de que você não se empenhou muito para desenvolvê-lo. Utilize parágrafos, fontes simples, legíveis e discretas. Destaque os pontos relevantes, não se esqueça dos dados de contato e tente ser objetivo. Independentemente do estilo que você goste mais, certifique-se de que seus projetos estão destacados como iniciativas separadas para cada posição que você desempenhou. 18 2.5 PLEITEANDO UMA VAGA COMO GERENTE DE PROJETOS? CONFIRA O QUE ANALISAR EM UMA PROPOSTA DE EMPREGO ANTES DE ACEITÁ-LA O mercado para Gerente de Projetos é bastante aquecido. Para ocupar boas posições, o profissional que pleiteia o cargo precisa ter um conhecimento amplo e muito jogo de cintura. Você não deve se ater apenas aos salários ao escolher por um emprego. Tampouco deve deixar a decisão de ingresso em determinada empresa nas mãos apenas do recrutador. Pense que você passará ⅓ (ou até mais) do seu dia na instituição e, por isso, precisa também avaliar outras questões antes de aceitar uma proposta! Você precisa se interessar pela empresa também Considere o objetivo central de uma entrevista: você almeja uma vaga. Para conquistá-la, será preciso passar por um criterioso processo seletivo. Com ele a empresa pretende conhecer mais do que o seu currículo e portfólio. Afinal, eles já foram aprovados na triagem para a vaga. Ela quer entender melhor como você se porta, ouvir o relato das experiências adquiridas, o que gosta de fazer, seus planos, se a sua personalidade é adequada à cultura da empresa, dentre outras questões. Tudo isso para certificar-se de uma contratação mais certeira. Em contrapartida, você precisa ter certeza de que os projetos que assumirá também são de 19 seu interesse, se os valores da empresa estão adequados aos seus e como será o seu trabalho por lá. Idealmente, não há porque se desesperar para conseguir um emprego em uma nova empresa, apenas há a vontade de crescer e se desenvolver em uma nova oportunidade. Por isso, não há motivo para se desesperar e aceitar a primeira vaga que aparecer. O que analisar antes de aceitar uma proposta de emprego Diante a isto, você também precisa ser criterioso antes de aceitar uma oferta. Para isto, não deixe as perguntas apenas nas mãos dos recrutadores! Quando houver uma oportunidade, questione sobre algumas questões-chave que podem fazer a diferença em sua decisão, além de demonstrar seu interesse na vaga. Não sabe quais perguntas são estas? Não se preocupe! Vamos ajudá-lo: 1- Como os projetos são priorizados? Com esta pergunta, além de demonstrar ao recrutador o seu entusiasmo pela vaga, você obterá respostas que o levarão mais próximo à realidade da sua rotina, caso seja o profissional selecionado e tenha interesse em assumir o cargo em questão. É comum às empresas ter mais demanda que tempo para executá-las. Por isso, ao levantar esta questão, você entenderá melhor como a empresa lida com a definição das prioridades para, assim, verificar se o volume 20 de trabalho e a forma como a empresa lida com isto o possibilitarão manter certa qualidade de vida e entusiasmo no dia a dia. 2- Como você descreveria a relação entre as equipes dos projetos e de vendas? De um lado, um time trabalha para trazer mais projetos à empresa. Do outro, há uma equipe trabalhando para realizar as entregas dentro dos prazos estipulados. Por isso, é comum que ocorram conflitos de interesses. Como o Gerente de Projetos tem a função de contornar este tipo de situação, não hesite em questionar ao recrutador como esta relação funciona na empresa. Desta forma você conseguirá identificar o que enfrentará no dia a dia e avaliar se consegue – ou pretende - lidar com estas questões. 3- Quais os maiores desafios enfrentados atualmente na gestão de projetos da empresa? Esta pergunta é bastante estratégica. Afinal, com sua expertise você poderá propor uma solução imediata, o que você faria para driblar estes desafios com maestria caso assumisse a posição. Logo de cara você já demonstraria aptidões indispensáveis para a vaga! Por outro lado, você também conseguirá avaliar se os desafios da empresa casam com o que você almeja e se, de fato, será possível enfrenta-los. 21 3. CERTIFICAÇÕES 22 3.1 4 MOTIVOS PARA VOCÊ TER UMA CERTIFICAÇÃO PMP Ser um profissional certificado representa um importante diferencial para sua carreira. A Certificação PMP é o título mais almejado pelos gerentes de projetos. O que pode ser visto como um simples pedaço de papel pode servir como um passaporte para a categoria de profissionais certificados, estabelecendo uma maior credibilidade. 1- Filtragem na contratação Imagine quantos currículos são recebidos pelas empresas que procuram contratar um gerente de projetos. Com um volume grande de candidatos, é comum separar os currículos recebidos em duas partes: candidatos que têm certificação PMP e aqueles que não a têm. Sem dúvida, há bons candidatos não-certificados, mas infelizmenteeles têm mais chances de serem ignorados. Portanto, use a certificação PMP a seu favor, colocando no currículo há quanto tempo foi certificado. 2- Aumento de salário O salário de um gerente de projetos tem sido analisado por diversos estudos. A pesquisa salarial conduzida pelo PMI.org a cada dois anos é uma das mais conceituadas. Se você possui uma certificação PMP e não ganha o salário médio para as pesquisas na sua região, é preciso 23 agir. Você pode levar as informações divulgadas na pesquisa para o seu empregador atual e lhe mostrar os números. Ele pode fazer um ajuste salarial para mantê-lo ou então você pode decidir procurar emprego em outros lugares. 3- Credibilidade no mercado Ter uma certificação PMP significa que você tem milhares de horas de experiência na bagagem, passou por um rigoroso exame e mantém a sua certificação atualizada a cada ano com novos e permanentes aprendizados. Se você vai ingressar em uma nova equipe, por exemplo, há uma certa credibilidade embutida. A suposição é de que você sabe o que está fazendo em oposição a uma pessoa que não tem a menor ideia. Claro que mesmo com a certificação você terá que trabalhar duro e se dedicar para que confirme essa credibilidade. 4- Aumento da sua autoconfiança A certificação PMP traz uma confiança maior para o profissional. Com a experiência profissional, aprendemos o que “funciona” e o que “não funciona”, mas ainda assim é comum ter dúvidas se, por exemplo, haveria um outro caminho a seguir. Com uma certificação PMP, você passa a ter como validar se o método empregado em uma área segue um padrão correto, além de ter ferramentas para descobrir melhorias em outras 24 áreas, seu profissionalismo como gerente de projetos se torna muito mais fundamentado, e permite a você gerenciar suas equipes, projetos e resultados com uma grande dose de confiança. 5. Linguagem comum com companheiros de projeto Outro benefício do certificado PMP é a capacidade de se comunicar instantaneamente com companheiros e colegas. Por exemplo, digamos que você iniciou um novo trabalho como gerente de projetos em uma empresa. Um dos fatores atraentes foi que a maioria dos gerentes de projetos são certificados com PMP, inclusive o diretor da empresa. Você sabe que isso significa que eles entendem os mesmos processos, fases e vocabulários. Mesmo que a aprendizagem possa ser extensa quando se trata da tecnologia específica da empresa, você já sabe que não precisa se preocupar sobre como os projetos foram executados. 25 3.2 6 DICAS PARA SE PREPARAR PARA CERTIFICAÇÃO PMP GASTANDO MENOS Estudar para se tornar um profissional certificado em gerenciamento de projetos (Project Management Professional - PMP®) pode exigir um alto investimento. Se você deseja ter a certificação PMP, mas não pode gastar muito para isso, saiba que existem maneiras de economizar e ter acesso a ferramentas de estudo muito valiosas e úteis. 1) Associe-se ao PMI® Se você ainda não é membro do Project Management Institute (PMI®), recomendamos que seja. Não é obrigatório ser associado para fazer o exame PMP®, mas ser um membro pode representar vantagens econômicas substanciais. O custo de adesão é de apenas US$ 129, mais uma taxa de inscrição de US$ 10, um valor insignificante perto da economia que você poderá fazer. Em primeiro lugar, os associados têm desconto de US$ 150 para fazer o exame PMP®, o que já vale a associação. Em segundo lugar, membros têm acesso a recursos e materiais a um custo reduzido ou até de graça. Além disso, os membros recebem uma cópia gratuita em PDF do e-book “Project Management Body of Knowledge - PMBOK”, do PMI, uma economia de até R$ 120, que é o preço dele nas 26 livrarias. E, finalmente, têm acesso a eReads PMI, com vários livros preparatórios para o exame PMP® que podem ser lidos on-line, sem nenhum custo. 2) Junte-se ao seu capítulo PMI® local Além de se tornar um membro do PMI®, junte-se ao capítulo PMI® local. Você vai encontrar outras pessoas da área de gestão de projetos, inclusive algumas que estão estudando para obter a sua Certificação PMP®. Os capítulos PMI® locais eventualmente oferecem cursos preparatórios para certificação a um excelente custo-benefício. 3) Compre usado Procure recursos de segunda mão. Existem publicações disponíveis em sites como Mercado Livre ou eBay, basta procurar pelos títulos. Mas tome o cuidado de escolher a edição correta para o exame atual. 4) Pesquise cursos Ao procurar por cursos preparatórios para a certificação PMP®, não se esqueça de abrir um bom espaço na agenda para pesquisar e comparar. Há muitos no mercado para escolher. Tenha em mente que o mais caro nem sempre é o melhor, e o mais barato não é necessariamente o pior. 27 Leia os comentários e depoimentos de quem já fez o curso, analise o histórico de aprovação. Se não encontrar nada no próprio site da empresa, procure nas comunidades, em redes sociais e nos fóruns sobre o tema. Pergunte se alguém já fez especificamente o curso em que você está interessado, ou se recomendaria um que tenha gostado. As opiniões e experiências de outras pessoas que pagaram por um curso podem ser muito valiosas. 5) Procure qualidade, não custos Quando se trata de produtos PMP® Exam Prep, como livros, flash-cards, aplicativos ou guias de estudo, não aconselho que compre o material mais barato. Há muitas opções de alta qualidade e baixo custo no mercado. Procure recomendações de clientes para garantir que seja uma compra de materiais preparatórios de qualidade antes de fazer qualquer aquisição. 6) Monte grupos de estudo Criar um grupo de estudo é a maneira mais econômica de se preparar para a certificação PMP®. Busque pessoas que estejam com a mesma determinação que você para se certificar. É importante criar um processo claro de estudo e uma rotina de encontro. No início, pode parecer um pouco difícil, mas, com o tempo, todos entram no ritmo. 28 3.3 MBA EM GESTÃO DE PROJETOS OU CERTIFICAÇÃO PMP? Os profissionais que são novatos no mundo do gerenciamento de projetos ficam em dúvida sobre a melhor opção de capacitação profissional. As alternativas são fazer um MBA/pós- graduação em Gestão de Projetos ou obter a certificação PMP. O ideal é ter os dois, mas quando não se pode fazer tudo ao mesmo tempo, veja qual é a melhor opção para você. Em primeiro lugar, é preciso avaliar sua situação atual e saber como pretende estar no futuro. Tanto o MBA quanto a certificação PMP exigem um certo esforço pessoal, planejamento, tempo e dinheiro. Para quem está começando a trabalhar com gerenciamento de projetos, o MBA vale mais a pena. Por outro lado, se você é mais experiente, a certificação PMP torna-se imprescindível no mercado. MBA em Gestão de Projetos A procura por cursos de especialização em gerenciamento de projetos tem crescido bastante. Algumas instituições chamam de MBA, outras de pós-graduação, mas o nome não é tão importante assim. São todos títulos de especialização na área. Até pouco tempo atrás, esses cursos eram bem raros. Em 2008, por exemplo, havia apenas cinco opções no Rio de Janeiro, a 29 segunda maior cidade do país. Mesmo assim, as instituições levavam semanas para preencher as turmas. De lá para cá, o cenário mudou bastante. As principais instituições de ensino no Brasil oferecem especializações na área. Muitas delas têm parcerias oficiais com o PMI, e usam como base os conteúdos do guia PMBOK. Hoje, é mais provável encontrar filas de espera para entrar no curso. Centenas de profissionais são formados por ano, praticamente uma inundação de especialistas em gestão de projetos no mercado. Além de ter aumentado em quantidade, a qualidade também melhorou. Os conteúdos atuaisconseguem atender às necessidades mais urgentes e práticas dos profissionais, ao contrário dos cursos básicos e rápidos do passado, que ofereciam somente a teoria. Os MBA atuais oferecem conceitos e suas aplicações. O aluno apreende ferramentas e processos com cases reais e situações semelhantes ao dia a dia das empresas. Com a ampla oferta de capacitação disponível, o mercado corporativo passou a exigir a especialização no currículo de seus gestores de projetos. É bem comum encontrar em anúncios de oportunidades de emprego o MBA em gestão de projetos como pré-requisito. 30 Certificação PMP É um título reconhecido no mundo todo, porque garante que o profissional domina conceitos, processos e ferramentas da gestão de projetos. Sem dúvida, é a principal certificação profissional no mundo nessa área, obtida por centenas de milhares de pessoas. O boom da Certificação PMP chegou ao mercado brasileiro entre 2003 e 2007, quando as empresas começaram a demonstrar preferência por gerentes de projetos certificados. Por “preferência”, leia-se salários bem mais elevados e benefícios generosos. Assim como ocorreu com o MBA, tornou-se comum encontrar anúncios de emprego com a exigência da certificação, especialmente na área de TI. Passada a febre inicial, a Certificação PMP começou a ser questionada por profissionais, mas continua sendo um importante diferencial competitivo para gerentes de projetos. É que o título garante que o profissional tem experiência na área e domina conceitos e técnicas. Se o objetivo é dar um “up” no currículo – e na conta bancária – vale a pena investir. Como já dissemos, o ideal é ter os dois títulos, tanto o MBA quanto a Certificação PMP. No entanto, avalie quais são seus objetivos profissionais para decidir qual será mais relevante para você neste momento. A especialização e a certificação, somados à sua experiência e ao conhecimento técnico, certamente lhe trarão vantagens competitivas no mercado. 31 4. DESENVOLVIMENTO DE CARREIRA 32 4.1 POR QUE INVESTIR EM UM PLANO DE CARREIRA E COMO MONTAR O SEU Apesar da alta rotatividade nas empresas, ter metas a longo prazo pode ser bom para os dois lados e um lado, a exigência da produtividade. De outro, o desafio da motivação. Como fazer com que o profissional dê o máximo de si e seja recompensado por isso, com os melhores resultados? O melhor caminho é ter um plano de carreira. Do ponto de vista individual, é interessante porque representa segurança e estabilidade. Na visão do gestor, garante a continuidade de bons profissionais em suas equipes. É um jogo de ganha-ganha. O problema é quando empresa e empregado não levam a situação a sério, o que pode comprometer os resultados no longo prazo. Tanto profissionais quanto organizações precisam saber como gerenciar carreiras. E fazer isso muito bem. Reunimos algumas sugestões de por onde começar. 1. Para os profissionais O que quero alcançar? Essa é a principal pergunta que você deve responder ao começar a planejar uma carreira. Sabendo qual o seu principal objetivo a ser atingido, será preciso avaliar como serão as metas, as motivações e as suas expectativas. 33 É importante ter de si mesmo uma boa autoavaliação, pois assim será possível ter uma ideia clara das possibilidades de carreira na empresa em que trabalha. Se no seu emprego atual não há condições de atingir seus objetivos, então será preciso fazer uma avaliação do mercado de trabalho. Muitas vezes, será necessário trocar de emprego para conseguir seu objetivo. Independente da escolha por continuar na empresa ou começar a vida profissional em outro lugar, o importante é ter em mente que uma carreira não se constrói sem dedicação. É preciso muito empenho para conquistar seu principal objetivo, seja ele qual for. 2. Para as empresas Uma empresa organizada tem de partir da seguinte premissa na área de recursos humanos: continuar com profissionais talentosos e atrair novos talentos. Esse é um fator essencial para que a organização seja reconhecida por clientes e pelo mercado de trabalho. Assim, uma firma tem de oferecer as melhores vantagens para um profissional qualificado, e um plano de carreira organizado e que valoriza o colaborador é a melhor estratégia. Todo 34 e qualquer funcionário terá de saber quais os postos pelos quais pode ascender à carreira, quais os benefícios, e, lógico, o que precisam cumprir para concorrer a uma promoção. Outra boa opção é criar desafios para seus colaboradores, com metas e prazos bem específicos, e com motivações constantes. Assim, será possível analisar quais os profissionais que mais se destacam frente a esses desafios. Monte o seu melhor plano de carreira O gerente de projetos reúne conhecimento técnico e habilidades de gestão e planejamento. No entanto, quando o assunto é a condução da própria carreira, pode cometer falhas de principiantes. Essa atitude pode atrasar seu crescimento profissional e o das pessoas que, de alguma forma, dependem do seu trabalho. Não se preocupe, existe solução. Basta estar disposto a mudar de postura. Uma das principais falhas cometidas por gerentes de projetos é não identificar potenciais para desenvolvimento de talento. Sua equipe não rende o melhor que poderia e vocês não 35 crescem com os projetos, não evoluem com os desafios. Inspirar liderança e cobrar resultados, mantendo a motivação, estabelece relações de respeito e confiança entre profissionais. Vale para sua situação profissional e futura. 1) Valorize o profissional Deixe claro para sua equipe como cada um é importante no projeto, qual papel deve exercer e o que é esperado dele. Traduza o valor que será gerado para a empresa. Exponha suas competências e como elas serão aproveitadas para obter resultados. Seja lembrado como alguém que sabe valorizar o profissional e seja um candidato a oportunidades futuras na carreira. 2) Tenha clareza em suas intenções Se você deseja ascender na carreira, seu superior precisa saber disso. Seja claro sobre suas intenções, revele seu interesse em novos desafios, exponha seus resultados conquistados e se coloque à disposição. Esteja preparado para corresponder à expectativa. Conquiste esse potencial futuro apoiador no mercado. 36 3) Seja comprometido com resultados Um bom relacionamento não garante o crescimento profissional. É preciso entregar resultados, provar que fez a diferença. Contribua para o sucesso da sua equipe e de sua empresa como um todo. 4) Cultive relacionamentos Quanto mais reconhecido e respeitado você for entre seus colegas de empresa, melhores serão suas chances de ser lembrado em futuras ofertas de trabalho. Apresente-se para novos colegas, converse com pessoas de outros departamentos, seja um rosto conhecido nos corredores. 5) Faça o que gosta Para ser melhor no que se faz, nada como ser apaixonado pelo próprio ofício. É verdade, nem sempre é possível atuar somente nas áreas de que gostamos, mas quando isso ocorre, fica mais fácil desenvolver todo nosso potencial. Isso será reconhecido por quem estiver ao seu lado. 6) Veja o lado bom Ter uma postura otimista ajuda a inspirar pessoas e atrair atenção. Claro que não se pode perder a razão e ignorar os problemas. Mas ter uma forma positiva de lidar com situações- limite favorece uma boa lembrança de seu desempenho. Quem não quer um líder inspirador por perto? 37 4.2 13 MANEIRAS DE ALAVANCAR A SUA CARREIRA DE GERENTE DE PROJETOS Algumas pessoas já me perguntaram, inclusive leitores do blog, o que fazer para se tornar um gerente de projetos. Bem, existem alguns caminhos para isso, mas o melhor a fazer é encontrar uma abordagem que funcione para você. 1 . Vídeos de treinamentoMuitas empresas, fornecem vídeos de treinamento de gerenciamento de projetos. O melhor de tudo é que você pode aprender no seu próprio tempo, em qualquer dispositivo capaz de reproduzir vídeo. Muitos dos vídeos disponíveis são extremamente curtos, o que os tornam adequados para assistir em qualquer lugar. Se você é do tipo de pessoa que prefere aprender sobre programação de projetos vendo alguém fazer na prática do que através da leitura de um livro, então vídeos podem ser uma ótima ferramenta para você. Em nosso canal no YouTube você pode encontrar o vídeo de Introdução ao Gerenciamento de Projetos e ver outros vídeos na Academia Project Builder. 2 . Twitter Existem muitos líderes da gestão de projetos, assim como empresas de gerenciamento de projetos, que compartilham ideias interessantes e excelentes links no Twitter. Você não precisa 38 ter uma conta no Twitter para ver o que está sendo compartilhado publicamente, para que possa começar de imediato sem uma senha, comece procurando por gerenciamento de projetos no Twitter, você encontrará assuntos relevantes sobre gerenciamento de projetos. 3 . Livros de Gestão de Projetos Digite “gerenciamento de projetos” no site da BRASPORT e você vai ver que existem vários deles. Nesse post listamos 6 livros que consideramos obrigatórios para gerentes de projetos. Os livros são um grande recurso na carreira, eles podem se tornar uma referência para o modo de gerenciar seus projetos. Percorrendo as livrarias (online ou na vida real) você pode encontrar alguns que julgue mais adequados para a sua carreira. 4 . Palestras e workshops Se a sua empresa vai pagar para você ir a eventos de gerenciamento de projetos, então vá! Estes podem ser ótimos lugares para ouvir oradores interessantes e também para fazer networking - fantástico para quem está à procura de um novo emprego. 5 . Revistas Há uma seleção de revistas da indústria destinadas a todos os setores, e gerenciamento de projetos não é exceção. É importante que você se mantenha atualizado com o que está acontecendo no mundo do gerenciamento de projetos. 39 6. Seu Mentor Seu mentor pode ser um grande recurso na sua carreira, especialmente porque ele pode ter conhecimentos específicos sobre o que as empresas estão buscando. Ele pode te ajudar a manter-se atento às novas oportunidades de emprego e também ajudá-lo na prática, por exemplo, revendo seu currículo. 7 . Blogs Há também milhares de blogs que você pode recorrer. O melhor lugar para começar é encontrar blogs escritos por seus autores favoritos de gerenciamento de projetos ou por empresas que você respeita. Muitos são atualizados diariamente, e neles você pode encontrar uma grande variedade de recursos disponíveis. Os blogs são uma fonte inesgotável de artigos instigantes. Em nosso Blog você pode assinar os posts, assim não perderá nenhum artigo. 8 . eBooks Muitas empresas têm e-books gratuitos para você baixar. Eles são interessantes, pois abordam assuntos bem específicos e possuem uma linguagem fácil, fazendo com que o conteúdo possa ser melhor assimilado. A Project Builder possui eBooks gratuitos que abordam temas importantes sobre gerenciamento de projetos, você encontra eles na Academia Project Builder. 40 9 . A Biblioteca PMO Se você não quer investir em livros, pergunte o que está disponível para pegar emprestado na sua biblioteca de PMO. Se o seu PMO não tem uma biblioteca, talvez seja a hora de começar a ter! Manter um estoque de textos fundamentais para gerentes de projetos na empresa é fundamental para agregar conhecimento aos seus colaboradores. 10 . O seu Gestor Seu gerente é fundamental para seu plano de carreira, uma vez que será ele a pessoa a escrever -lhe uma referência para o seu próximo trabalho. Converse com seu gestor sobre suas aspirações de carreira e onde você quer chegar no futuro. Você pode se surpreender! 11. Webinars Webinars são outra ótima maneira de começar o treinamento, e muitos webinars são gratuitos. Isso é ótimo se sua empresa não pode se dar ao luxo de enviar-lhe para cursos ou se você não tem tempo suficiente para passar fora dela. Aproveite ao máximo os webinars de gerenciamento de projetos gratuitos disponíveis. Na Academia Project Builder você encontra webinars sobre assuntos super relevantes sobre gerenciamento de projetos, palestrados por profissionais renomados como, Prof. José Finocchio, Maria Angélica Castellani, dentre outros. 41 12. Certificação PMP PMP é a certificação do PMI para gerentes de projeto, reconhecida mundialmente. Se você quer alavancar a sua carreira como gerente de projetos, essa certificação é obrigatória. A certificação PMP atesta sua competência em liderar e dirigir equipes de projetos. 13. Redes sociais Além do Twitter, Facebook e LinkedIn podem ser ótimas ferramentas para a comunicação entre pessoas que possuam projetos e interesses parecidos. O único cuidado necessário é para não perder tempo com questões secundárias. Procure focar em assuntos profissionais e de interesse de outras pessoas que atuam no seu segmento. Além disso, procure grupos que troquem ideias sobre sua área e atue neles - contribuindo com o que você sabe e postando suas dúvidas também. O LinkedIn, especialmente, pode ser uma excelente ferramenta para iniciar, alavancar e reiniciar uma carreira. Isso porque nessa rede de contato profissional é possível encontrar profissionais de Recursos Humanos e oportunidades de mostrar e oferecer os seus trabalhos. Para não se perder em meio as possibilidades é preciso focar naquilo que em que está diretamente ligado aos seus projetos. 42 4.3 PLANEJE SUA CARREIRA COMO GERENTE DE PROJETO Formar-se como gestor de projetos e desenvolver um carreira sólida no mercado envolve bastante dedicação. Depois disso e de alcançar uma posição segura, não é raro que muitos profissionais sintam-se estagnados em certo momento da carreira e começam a se perguntar: qual será o próximo passo? Em casos como esse é necessário planejar. Para ajudar a traçar esses novos caminhos listamos algumas dicas de colocações paralelas que devem ser consideradas como opção para futuro ou mesmo para adquirir mais experiência. Projetos maiores É comum que bons gerentes lidem por muito tempo com pequenos ou com múltiplos projetos ao mesmo tempo. Se você se enquadra nesse perfil e está insatisfeito, talvez seja a hora de se comprometer com trabalhos maiores. Para isso, vale a pena perguntar a empresa que trabalha se há projetos de tal porte disponíveis e se candidatar à posição. Mas, se por caso, não existir nenhum projeto como esse onde trabalha, talvez seja a hora de procurar outra empresa e, assim encontrar um local onde você seja mais desafiado. 43 Gerenciamento de programas Uma nova etapa na qual você poderá ingressar é a do gerenciamento de programas. Num primeiro momento, pode causar um susto por ser uma área diferente, porém não precisa se preocupar muito pois essa área requer competências de gestão similares. O gerenciamento de programa é na verdade a gestão de vários projetos que seguem um objetivo em conjunto. Para isso é preciso ter uma visão ampla para conseguir direcionar e gerir múltiplas equipes e acompanhar diferentes cronogramas. Um super desafio, não é mesmo? Gestor de portfólio Outra função interessante para um gestor de projetos é a de responsável por gerir estratégias para o crescimento de um portfólio. Nessa área a ideia é traçar caminhos para o desenvolvimento de, por exemplo, catálogos de produtos a nível nacional ou global. Nessa área o profissional é também responsável por orientar empresários sobre as melhores atitudes para a empresa. Tal cargo geralmente é ocupadopor gerentes seniores por exigir muita experiência para o crescimento correto das ações que variam muito por serem aplicados em cenários distintos. Gerenciamento funcional Talvez a área mais distante da gestão de projetos, o gerenciamento funcional lida com questões externas, como satisfação pessoal, férias da equipe e avaliações de desempenho. Uma das 44 maiores diferenças é que não existe um fim determinado, ou seja, as metas são correntes. Isso pode ser muito excitante tanto para quem está entediado com o trabalho usual quanto para quem quer aprender uma função nova e correlata à função usual. Independentemente do caminho que você decidir seguir, esteja sempre atento ao mercado e as novas tendências e exigências, pois assim você estará ciente das possibilidades disponíveis para o seu crescimento profissional. 45 5. LIDERANÇA 46 5.1 LIDERANDO A ORGANIZAÇÃO Liderança. O termo que, aparentemente, possui um significado simples, é facilmente empregado de forma equivocada entre os gestores das organizações. A confusão começa no momento em que começamos confundir chefia com liderança, quando, na verdade, nem sempre essas duas palavras possuem significados sinônimos. Enquanto que, no primeiro caso, estamos nos referindo a um cargo formal na empresa, no segundo, nos referimos a capacidade de guiar, orientar e educar funcionários. A liderança é, portanto, uma peça-chave dentro da organização, e só pode ser legitimada pelo reconhecimento do próprio grupo de colaboradores, que irá identificar, nas ações do gestor, a figura do líder. No entanto, quais devem ser as principais iniciativas de um verdadeiro líder? O que ele deve fazer para ser reconhecido e, acima de tudo, aumentar a produtividade e o foco da sua equipe? Enfim, quais são as suas competências? Resiliência e otimismo: sua postura pode contagiar a equipe Sim, um líder deve sempre estabelecer planos de ação realistas, que possam ser executados 47 dentro das limitações da empresa e do grupo, além de oferecer orientações claras aos seus colaboradores. No entanto, diante de qualquer dificuldade, a liderança deve mostrar resiliência e otimismo para seguir em frente e não desestimular sua equipe. Muitas vezes, as atitudes do líder são determinantes para definir a postura do grupo, portanto, não deixe as adversidades contaminem negativamente o trabalho que está sendo feito. Gestão e autogestão: a nova dinâmica empresarial Grande parte das empresas realizam uma gestão excessivamente centralizada, onde toda e qualquer decisão deve partir dos gestores do empreendimento ou dos profissionais de nível tático (gerentes, por exemplo). A grande questão é que, atualmente, esse tipo de gestão tem se mostrado falho, principalmente no caso das startups. Apesar de ser importante manter controle de todas as atividades organizacionais, é fundamental transmitir a cultura de autogestão na sua empresa, de modo que todos os colaboradores possam tomar decisões de acordo com as suas funções e cargos. Essa é uma forma de dinamizar o processo produtivo e, na maioria dos casos, pode trazer excelentes resultados. Habilidades técnicas: educando e guiando sua equipe É claro que, na maioria dos casos, é impossível que um gestor, gerente ou supervisor, saiba 48 executar todas as tarefas delegadas à equipe. No entanto, como líder, ele deve ser capaz de compreender cada uma delas, para guiar seus funcionários da melhor maneira possível. Aprendizado e aprimoramento devem ser o foco de quem ocupa cargos superiores e, ao mesmo tempo, quer exercer uma postura de liderança efetiva. Afinal de contas, para ter empatia com os funcionários e realizar planejamentos e planos de ações coerentes, é fundamental saber exatamente como funcionam todos os processos. Flexibilidade e sensibilidade: humanizando as relações Por fim, apesar de a resiliência ser uma das principais capacidades de um líder, a flexibilidade e a sensibilidade é fundamental para humanizar as relações com a equipe e, ao mesmo tempo, atender seus objetivos. Apesar de manter o equilíbrio diante das situações difíceis, o líder deve reconhecer quando os pedidos, reclamações e sugestões dos seus colaboradores realmente são oportunos, e reorientar equipes ou profissionais de forma individualizada. 49 5.2 LIDERANDO A SI MESMO É comum ouvirmos falar sobre liderança de equipes, mas poucas vezes vemos alguém falar sobre a liderança de si mesmo, requisito essencial para que possamos liderar os outros. Liderar a si mesmo é saber identificar seus pontos fortes e fracos, eliminar maus comportamentos e substituí-los por melhores práticas, visando tornar-se um profissional mais qualificado. Não é um trabalho fácil, por isso muitas pessoas procuram sessões de coaching e mentoring para desenvolver essas competências tão essenciais ao líder. Mas a ajuda profissional nem sempre é necessária, a partir da identificação de seus comportamentos e reflexão sobre o que teria sido melhor, é possível fazer uma análise e procurar mudar sozinho, afinal, a liderança é um comportamento que pode ser aprendido. Para que você não fique às voltas, sem saber quais tipos de comportamento um líder de si mesmo deve ter, listamos a seguir alguns deles. É claro que essas qualidades podem sofrer alterações de empresa para empresa e até mesmo de projeto para projeto, mas serve como base para que você as desenvolva, já que mais cedo ou mais tarde serão necessárias. 50 Equilíbrio emocional Grande parte dos conflitos gerados em equipes de projetos se deve à falta de equilíbrio emocional das pessoas. Levar uma discussão de trabalho para o lado pessoal ou ainda ficar remoendo situações em casa, além de não contribuir para a efetividade do projeto, faz mal para quem está passando por esta situação. Neste sentido, procure desenvolver o seu equilíbrio emocional e controlar suas emoções sempre que uma situação de estresse surgir. Pense racionalmente e, se for preciso, peça licença e saia por um momento para esfriar a cabeça. O que é dito não pode ser revertido, e muitas vezes isso pode prejudicar você. Autogestão A autogestão também faz parte da liderança de si mesmo. Se você não consegue organizar seus próprios afazeres, como cobrará de outras pessoas que façam o mesmo? Ser líder é ser o exemplo, portanto, lidere a si mesmo para depois encarar o desafio de liderar outras pessoas. Tomada de decisão Líderes indecisos não contribuem para a produtividade da equipe, tampouco são respeitados no ambiente de trabalho. Desenvolva seu poder de tomada de decisão, assuma os riscos e as 51 responsabilidades pelas decisões tomadas. Com o tempo você se sentirá mais seguro para tomar as decisões, mas sem praticar, não vai a lugar algum. Autodidatismo O líder de si mesmo é aquele que sabe identificar seus gaps de competência e ir em busca de capacitação para saná-los. Seja através de leituras, cursos, workshops, especializações, você é responsável pela sua carreira e deve buscar o conhecimento seja onde for. Não dependa da empresa para melhorar o seu conhecimento, afinal, ele é seu e de mais ninguém. Adaptabilidade Em um mercado tão competitivo e acirrado, é preciso ter adaptabilidade para enfrentar as situações recorrentes do trabalho. Você pode mudar de projeto ou até mesmo de emprego, e as condições do ambiente serão diferentes, exigindo que você se adéque a elas. Autoconhecimento Por fim, busque o autoconhecimento, pois sem ele é inviável liderar a si mesmo e aos outros. Quanto mais você se conhece mais oportunidades de melhoria tem, portanto, invista em si mesmo. Busque as ferramentas e recursos necessários para conhecer seus pontos positivos e negativos e desenvolver cada vezmais competências positivas, que contribuam para a sua performance profissional. 52 6.SUCESSO NO CARGO 53 6.1 7 HÁBITOS DE GERENTES DE PROJETOS BEM SUCEDIDOS Pequenas atividades ou posturas que temos no dia a dia podem parecer menos importantes se consideradas isoladamente. Mas, sem perceber, nossos hábitos interferem diretamente no fracasso ou no sucesso de nossos projetos. Conheça os hábitos de gerentes de projetos bem- sucedidos e comece a mudar os seus! Chegar na empresa no mesmo horário, dar bom dia aos colegas, tomar um café depois do almoço, são exemplos de atividades rotineiras, que realizamos no piloto automático. Existem hábitos que são positivos para sua carreira e outros que não são. Já parou para pensar no que diferencia um gerente de projetos de sucesso? 1) Tenha objetivos bem definidos O primeiro passo é saber o que se quer. Administrar sua carreira sem ter um objetivo claro de onde se quer chegar é como dirigir um carro sem destino. Você fica sem saber se já chegou aonde queria ou até onde poderia ir. Tenha por hábito fazer uma lista de objetivos e se concentre neles. 54 2) Busque bons resultados Para conseguir bons resultados, você deve inspirar sua equipe a se dedicar ao máximo em suas atividades. Se for um grande volume de trabalho, estabeleça as prioridades para que a qualidade da entrega não seja comprometida no final. 3) Aja prontamente Tomar decisões rápidas e acertadas são rotina para gerentes de projetos vencedores. Mas essa atitude brilhante não aparece da noite para o dia. Pratique a tomada de decisões urgentes no dia a dia, delegue funções e compartilhe responsabilidades. 4) Seja bem relacionado O sucesso profissional está sempre ligado ao pessoal. Você pode ser o melhor técnico do mundo mas nunca vai conseguir entregar um projeto sozinho. Lidar com pessoas de forma saudável é fundamental para líderes bem-sucedidos. 5) Preze pela qualidade de vida Da mesma forma, manter a saúde em dia é imprescindível para o gerente de projetos. Não é fácil lidar com tanta pressão. Para isso, pratique exercícios, tenha uma alimentação equilibrada, reserve momentos de lazer. Seu o seu corpo estiver funcionando bem, certamente sua mente 55 também estará. Procure manter o equilíbrio de ambos e isso refletirá no seu dia a dia, e por consequência no seu trabalho. 6) Tenha ética Numa sociedade tão acostumada a casos de corrupção, ser honesto e ético é raridade. Seja essa exceção, pratique a honestidade, seja correto, transparente, que as portas se abrirão naturalmente. Sua atitude inspirará os demais e você ajuda a construir uma sociedade melhor. 7) Mostre entusiasmo Mostrar entusiasmo diz respeito ao modo como você executa o seu trabalho. Você pode simplesmente “fazer o seu trabalho” ou você pode fazê-lo da melhor forma possível, e isso não significa apenas atingir todas as suas metas ou ser super produtivo. Mostrar entusiasmo vai além de cumprir bem as suas obrigações. Gosto do exemplo da tinta usada no carrossel da Disney. Cada parte do carrossel que deveria ser dourada foi pintada com tinta à base de pó de ouro de 23 quilates. Com certeza os convidados não conseguem perceber a diferença entre tinta dourada e tinta de ouro. Tampouco as pessoas que trabalham no parque, mas todos sabem que se trata de tinta de pó de 23 quilates. Então, no caso da Disney a tinta é uma das maneiras de mostrar que quando 56 se trata de seus convidados, eles não impõe limites naquilo que fazem. No seu caso, como gerente de projetos, a sua “tinta de ouro” pode estar na forma como faz o seu trabalho. Sua equipe perceberá esse valor e com toda certeza - sem que você precise pedir – também irá demonstrar entusiasmo. Isso, sem dúvida alguma, refletirá na qualidade do resultado final dos seus projetos. 57 6.2 DICAS PARA UM GERENTE DE PROJETOS PLANEJAR SUAS FÉRIAS Os gerentes de projetos costumam ter dificuldades para se desligar totalmente do trabalho quando entram em férias. O período de descanso é fundamental para o alívio do estresse, mas nem sempre conseguimos usufruir de seus benefícios. O costume de checar e-mails corporativos, atender chamadas profissionais no celular ou ser chamado às pressas para resolver problemas anulam o propósito do seu almejado repouso. Nada que um pouco de organização não resolva - e disso você entende bem, certo? Para descansar de verdade por um tempo, a primeira regra é não deixar pendências nos projetos. Sabemos que esse ideal nem sempre é possível, mas é contornável. Veja algumas dicas para você deixar tudo encaminhado antes de desconectar-se do mundo corporativo: • Preparar-se com antecedência: escolha o momento certo de ausentar-se e não deixe tudo para a última hora; • Organizar projetos: encaminhe as tarefas e defina os prazos com a equipe. Se houver pendências, anote o que é preciso ter continuidade e como isso deve ser feito; 58 • Registrar processos: deixe escrito suas rotinas para que outros saibam como agir em determinadas situações, a quem encaminhar, etc; • Definir substituto: escolha uma pessoa ou mais para dar conta de suas atividades urgentes durante o período de férias e repasse a ela todas as informações necessárias; • Divulgar sua ausência: avise gestores, colegas, clientes e fornecedores de suas férias com uma semana de antecedência e prepare uma mensagem automática de e-mail com a indicação de quem estará em seu lugar e quando será seu retorno. Feitas essas recomendações, sua única preocupação será em como desfrutar da melhor maneira seu merecido tempo de ócio. Esperamos que esse Whitepaper seja útil! 59 7. CONCLUSÃO Um bom Gerente de Projetos (GP) tem diversas habilidades e é um profissional multidisciplinar, uma vez que é ele o responsável por apoiar a parte técnica, gerir conflitos, equipes, clientes, bem como o interesse da empresa. Agora que você já conhece os desafios, benefícios e rotinas da carreira da Gerente de Projetos chegou a hora de arregaçar as mangas e colocar tudo o que foi visto em prática. Outra coisa que pode ajudar bastante a vida do GP é uma ferramenta de gestão de projetos. Por isso, estamos disponibilizando para você um teste gratuito do PB, o software da Project Builder. 60 SOBRE A PROJECT BUILDER Há mais de 15 anos no mercado, a Project Builder tem como objetivo ajudar empresas de diversos portes a entender e aproveitar os benefícios da Gestão de Projetos, conseguindo assim atingir a alta performance em seus negócios. Para isto, trabalhamos três formas principais: Nossa solução, o Project Builder, foi testado e aprovado por milhares de gerentes de projetos e, por isso, se tornou uma plataforma indispensável para o ganho de eficiência e a alta performance em projetos. Temos uma metodologia passo a passo de implementação da Gestão de Projetos. Oferecemos pacotes de consultoria para ajudar a sua empresa a ganhar mais produtividade, aumentar seu faturamento e reduzir custos. Produzimos muito conteúdo educativo na área de Gestão de Projetos, estratégia e desenvolvimento de produto. Eles são disponibilizados como posts no blog, eBooks, webinars grattuitos e palestras presenciais na Academia Project Builder. Aproveite para conhecer as funcionalidades de nossa solução através de uma demonstração por vídeo ou realize um teste gratuito. 61 Gostou? Compartilhe! h.pjaaqhw70ovq h.flsiikd6dbo3 h.vyzuoshxztys h.dvzu5y3hv2m1 h.zdf28pjl5woi _GoBack h.cuu0eyb7iu0t h.2q764zl6c2bh h.wi79k3tkrn1f h.zbt4sflz60ho h.s9hs9ndl57ys h.jkgvpfmw9eeq h.gmoqt05wvzrv h.72kj8bjtmt4u h.wl841hthtbxj h.3p66xysi4e4w h.1nipx6xs7h7b h.8npfmhs8xyj8 h.bf104vlkcr64 h.x5egz3oa69fzh.i4qz2a7b1mz0 h.8ofzrbg0ox2q h.hx1rjxk40dpy h.5b2j20l4g3mg h.3jiz3bs5f3t3 h.x5kaffrdr49a h.fao6zuhkqziz h.nzb4sw2ikdp7 h.v0ok3ctgghh h.7z7qh6127we9 h.eryqkp3dvdlq h.9s8yl7dw9tmh h.8dnmjsdmdbe6 h.6pfokxeohfhk h.46z69549t1r5 h.83g3c6sj6mrw h.4k5gatweaq7n h.zdujel3ragea h.5r36tap1jh3t h.uisj9794ncfl h.34mshd7rnn1c h.ht0x1ml8zrhh h.qheoxllkkhf9 h.eml3jhwi8vsk h.tooob98aftmw h.whlrs26g8mka h.1xu8f7p806c2 h.rct6lqtuefi h.frf20r6ufmoo h.bu9xgrvg45hs h.fe6fpbrscnln h.sbtkcpmdjqn1 h.twl1v5gimjel h.1byyv6bmahjg h.l7a2fqszm2zd h.y8l7gzp93wdc h.3ek0pcnkokd8 h.btqc5wdwe5ff h.c59vbhd4xvci h.9rl07qrpihpp h.9qouarh2g9az h.va0fqa1j4d4m h.gln355ijqvqs h.beou5afvl1w0 h.k9i1lvbdrpmu h.nx24shzhfutp h.k051cj7jl95c h.fg4jt22c67im h.gtatup4r71u3 h.tiw6d86hsgzp h.wwutzb6p6ux7 h.n603k3umcv78
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