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22/06/2019 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1937362/beff7014-9b37-11e8-a84c-0242ac110030/ 1/2
Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo São Gonçalo / POLO SÃO GONÇALO - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60077-20184B
Aluno: JEFFERSON MOURA DE OLIVEIRA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20183300353 
Data: 23 de Novembro de 2018 - 10:30 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,50/10,00
1  Código: 17715 - Enunciado: Existem diferentes classificações do produto logístico, em consonância com a avaliação das suas formas de utilização, fornecimento e distribuição. Desse modo, considerando a classificação tradicional de produtos de consumo, Antônio
precisa sinalizar ao setor de marketing quais dos seus produtos se apresentam sob a classificação de produto por conveniência. Desse modo, para que Antônio atenda à solicitação, é importante que ele se recorde que: Os produtos de conveniência possuem seu
valor agregado muito mais atrelado ao preço do produto do que ao local onde são comercializados. Os produtos de conveniência são aqueles adquiridos rotineiramente e sem que os clientes façam grandes comparações. Os produtos de conveniência são aqueles
pelos quais os clientes se dispõem a fazer sacrifícios para adquiri-los. Os produtos de conveniência são aqueles em que clientes se dispõem a pesquisar os locais em que estão disponíveis e comparar preços, qualidade e desempenho. Marque a alternativa correta.
 a) Apenas a afirmativa I é verdadeira.
 b) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
 c) Apenas as afirmativas III e IV são verdadeiras.
 d) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.
 e) Apenas a afirmativa II é verdadeira.
 
Alternativa marcada:
a) Apenas a afirmativa I é verdadeira.
Justificativa: Resposta correta: Apenas a afirmativa II é verdadeira. Os produtos de conveniência são aqueles adquiridos pelos consumidores finais de forma frequente, rápida, sem fazer comparação entre marcas. Geralmente possui preço baixo e alta
disponibilidade. Esses produtos não demandam muito tempo de compra dos consumidores.  Distratores: A afirmativa I está incorreta, porque os produtos de conveniência não possuem seu valor agregado muito mais atrelado ao preço do produto do que ao local
onde são comercializados, são aqueles adquiridos rotineiramente e sem que os clientes façam grandes comparações. A afirmativa III está incorreta, porque os produtos de conveniência não são aqueles pelos quais os clientes se dispõem a fazer sacrifícios para
adquiri-los, e sim aqueles adquiridos rotineiramente e sem que os clientes façam grandes comparações. A afirmativa IV está incorreta, porque os produtos de conveniência não são aqueles em que clientes se dispõem a pesquisar os locais em que estão disponíveis e
comparar preços, qualidade e desempenho.
0,00/ 0,50
2  Código: 5112 - Enunciado: O transporte é a operação que apresenta os custos mais visíveis, por ser quase totalmente terceirizada nas empresas. É o que detém o maior percentual dos custos logísticos, podendo chegar a 61%. Os nossos custos são tão altos devido a
má utilização dos modais de transportes, onde o mais utilizado, é utilizado em distâncias que o tornam mais caro. Analisando o texto acima, é possível afirmar que o modal em referência é o:
 a) Ferroviário.
 b) Aeroviário.
 c) Aquaviário.
 d) Dutoviário.
 e) Rodoviário.
 
Alternativa marcada:
e) Rodoviário.
Justificativa: Correta: Rodoviário Correta, pois, o modal rodoviário é o mais utilizado, porém, em longas distâncias, acima de 500km, o que o torna mais caro.   Incorretas: Ferroviário Incorreta, pois, o ferroviário em longas distâncias, acima de 500km é um dos mais
baratos.   Aquaviário Incorreta, pois, o aquaviário em longas distâncias, acima de 500km é um dos mais baratos.   Dutoviário Incorreta, pois, é para cargas muito específicas.   Aeroviário Incorreta, pois, é o mais caro e utilizado para cargas de alto valor agregado. 
1,50/ 1,50
3  Código: 6636 - Enunciado: Diversos produtos e serviços orientados ao processo antes, durante e depois dos negócios clássicos, permitem a otimização integrada de toda a cadeia de valor. Por exemplo, serviços de valor agregado incluem o controle de qualidade
dos produtos no momento da coleta no armazém do fornecedor, tarefas de acabamento de produtos, revestimento, etc. Sendo assim, avalie as proposições abaixo. Valor agregado é o que você consegue aumentar no produto acrescentado algo sobre ele.  
Portanto, O trabalho de montagem/desmontagem do produto configura um exemplo de valor agregado.  Marque a opção correta sobre as proposições dadas.
 a) As duas são verdadeiras e, a primeira não possui relação com a segunda.
 b) As duas são verdadeiras e, a primeira possui relação com a segunda.
 c) A segunda é falsa, porém possui relação com a primeira.
 d) A primeira é falsa e, possui relação com a segunda.
 e) A primeira é verdadeira e a segunda é falsa, ambas não possuem relação.
 
Alternativa marcada:
b) As duas são verdadeiras e, a primeira possui relação com a segunda.
Justificativa: Resposta correta: As duas são verdadeiras e, a primeira possui relação com a segunda.   Pois, oferecer montagem e desmontagem, não é uma obrigação, configurando um serviço que agrega valor ao produto. 
1,50/ 1,50
4  Código: 6746 - Enunciado: Ao identificar que há, de fato, uma lacuna entre aquilo que gostariam de fazer e o que concretamente podem fazer, as organizações perceberam que era necessário somar forças e descobrir formas de otimizar seus recursos, conhecimento
e potencialidades e que a melhor forma de fazê-lo era agregando esforços com organizações afins.  Com base no texto podemos afirmar que é correto sobre a “Parceria”, quando se diz:
 a) O avanço da administração moderna, que nos pressiona a fazer cada vez menos com menos recursos e em menos tempo, não gera um desafio concreto para as organizações sociais.
 b) O avanço da administração moderna, que nos pressiona a fazer cada vez mais com mais recursos e em menos tempo, gera um desafio concreto para as organizações sociais.
 c) O avanço da administração moderna, que nos pressiona a fazer cada vez mais com menos recursos e em menos tempo, gera um desafio concreto para as organizações sociais.
 d) O avanço da administração moderna, que nos pressiona a fazer cada vez mais com menos recursos e em mais tempo, gera um desafio concreto para as organizações sociais.
 e) O avanço da administração moderna, que nos pressiona a fazer cada vez mais com menos recursos e em menos tempo, não gera um desafio concreto para as organizações sociais.
 
Alternativa marcada:
c) O avanço da administração moderna, que nos pressiona a fazer cada vez mais com menos recursos e em menos tempo, gera um desafio concreto para as organizações sociais.
Justificativa: Resposta correta: O avanço da administração moderna, que nos pressiona a fazer cada vez mais com menos recursos e em menos tempo, gera um desafio concreto para as organizações sociais. Pois, atualmente devemos produzir mais, com menos
recursos em menor tempo. 'O avanço da administração moderna, que nos pressiona a fazer cada vez menos com menos recursos e em menos tempo, não gera um desafio concreto para as organizações sociais' - Incorreta, pois, é “fazer cada vez mais” e não “fazer
cada vez menos”. 'O avanço da administração moderna, que nos pressiona a fazer cada vez mais com mais recursos e em menos tempo, gera um desafio concreto para as organizações sociais' - Incorreta, pois, é “fazer cada vez mais com menos recursos” e não “fazer
cada vez mais com mais recursos”. 'O avanço da administração moderna, que nos pressiona a fazer cada vez mais com menos recursos e em mais tempo, gera um desafio concreto para as organizações sociais' - Incorreta, pois, “fazer cada vez mais em menos tempo”
e não “fazer cada vez mais em mais tempo”. 'O avanço da administração moderna, que nos pressiona a fazer cadavez mais com menos recursos e em menos tempo, não gera um desafio concreto para as organizações sociais' - Incorreta, pois, “gera um desafio ...” e
não “não gera um desafio ...”.
0,50/ 0,50
5  Código: 6946 - Enunciado: O surgimento do ECR vem com o objetivo de organizar as trocas de informações entre indústria e varejo, ele permite o estabelecimento de um fluxo físico de produtos e estoque em sincronismo com as informações de venda, que são
obtidas em tempo real nos “Pontos de Vendas” (PDVs). Sendo assim, analise as assertivas abaixo com relação aos processos chave. I.    Determinação do mix de produtos menos adequado em cada PDV; 
II.    Ressuprimento do mix na quantidade certa e no exato momento em que a demanda ocorre, permitindo que o giro de estoques aumente e tenhamos a redução nas perdas; 
III.    Promoções, a partir de melhor entendimento e coordenação de questões estratégicas e operacionais com alocação de recursos de forma adequada; Marque a opção que apresente a (s) asserção (ões) correta (s).
 a) Somente na assertiva I e II.
 b) Somente nas assertivas II e III.
 c) Somente na assertiva III.
 d) Somente na assertiva I.
 e) Somente nas assertivas I e III.
 
Alternativa marcada:
b) Somente nas assertivas II e III.
Justificativa: Resposta correta: Somente nas assertivas II e III.   Pois, as asserções das opções II e III, tratam de forma correta sobre os processos chave do ECR, logo a assertiva I está incorreta.
1,00/ 1,00
6  Código: 952 - Enunciado: O entendimento de que as operações logísticas podem elevar essas organizações à condição de empresas de sucesso fez da logística o tema central a ser observado por todas. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I – A logística ocupa
hoje lugar de destaque na administração moderna e é atribuído a ela o sucesso ou insucesso de muitas organizações. II – As empresas com operações eficientes podem tornar-se competitivas num cenário em que o fechamento do mercado elevou a concorrência. III
– A logística veio com modelos de gestão que possibilitam harmonizar os processos, racionalizando de forma que questões relacionadas a custos fossem amenizadas e transformadas em ganhos.   Marque a opção correta com relação às assertivas:
 a) I e III estão corretas.
 b) Apenas a III está correta.
 c) I e II estão corretas.
 d) Apenas a II está correta.
 e) II e III estão corretas.
 
Alternativa marcada:
e) II e III estão corretas.
Justificativa: I e III estão corretas. - CORRETA, pois somente as assertivas I e III estão corretas, a assertiva II para ficar correta deveria ter ao invés de “o fechamento do mercado”, “a abertura do mercado”. I e II estão corretas. - ERRADA, pois a assertiva II está incorreta.
II e III estão corretas. - ERRADA, pois a assertiva II está incorreta. Apenas a III está correta. - ERRADA, pois a assertiva I também está correta. Apenas a II está correta. - ERRADA, pois as assertivas I e III estão corretas.
0,00/ 1,00
7  Código: 6537 - Enunciado: Se nos fosse possível traduzir todas as exigências dos clientes, uma palavra atenderia a essa tradução – Qualidade. Não é possível ter sucesso sem qualidade, ela não pode ser trocada sob nenhum pretexto. A redução contínua dos custos,
a produtividade e a melhoria da qualidade tem demonstrado que é essencial para as organizações se manterem em operação.  Avalie o texto sobre qualidade e, com base em seus estudos, descreva o que é qualidade na visão do cliente?
Resposta:
Justificativa: A qualidade transformou-se na mais importante arma competitiva. A maneira de gerenciar os processos da empresa deve assegurar a completa satisfação do cliente.
2,50/ 2,50
8  Código: 1154 - Enunciado: A função logística busca oferecer um serviço ao cliente de qualidade superior e de baixo custo, gerando valor para os clientes. Assim, os serviços logísticos têm grande potencial como instrumento de diferenciação de uma empresa. Esse
conceito de função logística é dado ao ser colocado a importância da integração da logística com outro importante setor da empresa, a esse setor é dado o nome de:
Resposta:
Justificativa: Marketing.
1,50/ 1,50
22/06/2019 Ilumno
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