apol 1 B Pesquisa Operacional e Administração Estratégica

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24/05/2016 AVA UNIVIRTUS
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APOL 1
Nota: 100 PROTOCOLO: 
Disciplina(s):
Pesquisa Operacional
Administração Estratégica
Data de início: 19/02/2015 15:57
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 19/02/2015 16:13
Questão 1/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Imagine a seguinte situação:  
A Nutriplant, uma grande empresa brasileira atuante na área de alimentação infantil, realizou em fins de 2014 uma 
análise de seus pontos fortes e fracos, analisou oportunidades e ameaças em seu mercado de atuação, em suma 
realizou uma análise S.W.O.T. como pré­requisito para a realização de seu planejamento estratégico no período 2014 a 
2020. 
Uma possível conclusão desta análise é: 
A a acentuada queda no número de nascimentos nos últimos anos no país, computado pelo IBGE, constitui
uma fraqueza da Nutriplant.
B A crescente atenção dos pais ao valor nutritivo dos alimentos dos seus filhos, observados em uma
pesquisa, é uma oportunidade para a Nutriplant.
C a grande economia de escala, obtida pela Nutriplant na produção de suas extensas linhas de produtos,
constitui­se em uma oportunidade para a empresa.
D a baixa qualidade dos serviços pós­vendas prestadas pela Nutriplant, registado em seu call center, constitui­
se em uma ameaça a Nutriplant.
Você acertou!
Embora todas as respostas acima envolvam aspectos referentes a estratégia organizacional, responder
corretamente a esta questão envolve o entendimento de conceitos inerentes a estratégia:
Pontos Fortes e Pontos Fracos da Organização (forças e fraquezas): dizem respeito aos aspectos internos e
gerenciáveis da organização. A economia de escala (força) e a baixa qualidade dos produtos da empresa
(fraqueza), refletem o aspecto interno da organização, determinando que as opções B e C sejam falsas.
Oportunidades e Ameaças: dizem respeito ao ambiente externo da organização, a queda dos nascimentos
(ameaça) e a busca de produtos de alimentação infantil pelos supermercados (oportunidade) são
representativas desta opção. As letras A e D são falsas pois nos remetem a forças e fraquezas que são
aspectos internos do negócio.
Pais mais preocupados com a alimentação de seus filhos, constitui­se em uma oportunidade para a empresa, é um
aspecto externo ao negócio que pode ser explorado pela Nutriplant.

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Questão 2/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Analise e responda:
A Mercedes começou com uma primeira fase da campanha do Classe A, tendo início em outubro de 1998, quando 
começaram a ser veiculados 12 vídeos de 90 segundos cada, durante 12 domingos seguidos no Fantástico. Essa etapa 
tinha intenção de divulgar, de modo jornalístico, em formato de documentário, a construção da primeira fábrica de 
automóveis Mercedes­Benz fora da Alemanha e o lançamento do Classe A. Cada um deles tratava de um assunto 
específico: design, motor, chassi, aerodinâmica, a escolha de Juiz de Fora, entre outros temas. Foram dirigidos pelo 
jornalista Luís Fernando Silva Pinto, da Idea Television, de Washington, e realizados nos Estados Unidos, na Alemanha e 
no Brasil. Em 1999, ano do começo da produção nacional, a marca novamente pôs uma campanha de lançamento do 
modelo, colocando no ar 5 comerciais de televisão e mais uma série de anúncios de mídia impressa, outdoor e spots de 
rádio.
Suas vendas atingiram patamares aceitáveis apenas no começo. Mas seu preço elevado para a época (R$33 mil reais, 
na versão Classic, básica), aliado à alta do dólar (a maoria das peças eram importadas), o carro foi, a cada ano, 
vendendo cada vez menos. Acompanhando esse declínio nas vendas, a fábrica de Juiz de Fora estava operando em 
ociosidade, produzindo apenas 20% de sua capacidade total, quando a previsão era produzir 70.000 carros por ano. Em 
15 de agosto de 2005, a produção do Classe A em Juiz de Fora foi parada, após só 63.402 exemplares fabricados desde 
17 de fevereiro de 1999.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Mercedes­Benz_Classe_A
Em relação a estratégia da Mercedes de fabricar carros no Brasil:
1. A estratégia pretendida foi Deliberada e realizada independentemente de seu sucesso;
2. Com o Fracasso de vendas a estratégia pretendida não foi realizada;
3. A estratégia Deliberada deu lugar a uma estratégia emergente;
4. Devido ao fracasso de vendas pode­se afirmar que a estratégia não foi realizada.
A I, II e III estão corretas
B Apenas afirmativa I é correta
C II, III e IV estão corretas
D Apenas a IV afirmativa é correta
Questão 3/5
PESQUISA OPERACIONAL 
Assinale a alternativa correta. 
A _____ é bastante utilizada como ferramenta nos processos de tomada de decisões para a resolução de problemas dos 
ambientes de negócio. Os principais instrumentos utilizados são oriundos dos conhecimentos de _____, _____ e _____. 
Você acertou!
Embora tenha havido um fracasso de vendas do produto, a estratégia pretendida pela empresa foi Deliberada e
implantada. Não houveram ajustes na estratégia, por isso não surgiram novas estratégias (emergentes),
demonstrando que a empresa não aprendeu com seus erros, levando ao fracasso da estratégia devido a sua falta de
flexibilidade e ajustes.

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A seqüência correta das palavras que completam as lacunas é:
A solução, otimização, formulação e matemática
B pesquisa operacional, variáveis, função objetivo, restrições
C matemática, variáveis, função objetivo, restrições
D pesquisa operacional, matemática, estatística, informática
Questão 4/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Ludwick Marishane, de 22 anos de idade, estudante da Universidade de Cape Town, na África do Sul, desenvolveu um 
gel de banho que não exige água e sabão. Para divulgar o produto, ele também criou uma empresa. A ideia de 
Marishane é útil principalmente para lugares onde não há água adequada ou suficiente para o banho.
O gel promete eliminar bactérias, hidratar a pele e deixar um cheiro de banho tomado, bastando esfregá­lo sobre o corpo. 
Marishane acredita que seus principais clientes não estarão apenas em lugares onde não há água potável. A empresa diz 
que vai vender o gel para passageiros que farão voos de longa duração, para hotéis e locais onde existem guerras ou 
situações de conflitos. A criação de Marishane, extremamente parecida com o álcool gel, pode ajudar a reduzir doenças 
em áreas rurais causadas pela falta de água e higiene. A composição do gel mistura biocidas, bioflavonoides e 
hidratantes.
Com o gel, Marishane ganhou o prêmio máximo do Global Student Entrepreneur Awards de 2011. Agora, além de uma 
empresa, ele já detém a patente e a marca registrada do gel. Cada unidade do gel será vendida por US$ 0,50 para 
comunidades rurais e por US$ 1,50 para empresas. Segundo o estudante, uma unidade é suficiente para limpar todo o 
corpo e matar 99,9% dos germes.
DARAYA, V. Estudante cria forma de tomar banho sem água. Disponível em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 17 
jul. 2012 (adaptado).
A figura abaixo representa a Matriz BCG (Boston Consulting Group) de participação de  mercado.
Suponha que uma empresa comercial que atue com a distribuição de diversos produtos resolva introduzir o gel criado por 
Marishane no seu portfólio de produtos. Nessa situação, em qual dos quadrantes da Matriz BGC o gel estaria 
posicionado? 
Iniciação a pesquisa operacional no ambiente de gestão ­ Barbosa, Marco Antonio / Zanardini, Ricardo Alexandre D. ­
Curitiba: Ibpex, 2010. página 13

º
24/05/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/6901/novo/2 4/4A Como pontos de interrogação, pois é um novo produto que ainda não tem participação de mercado,
embora seja introduzido em um mercado em crescimento.
B Como estrelas, pois tem grande participação no mercado e será introduzido em um mercado em crescimento
constante.
C Como vira­latas ou abacaxis, pois como o mercado e o produto são novos, tanto a participação quanto o
crescimento do mercado são pequenos.
D Como vacas leiteiras, pois tem grande potencial de vendas em um mercado crescente.
Questão 5/5
PESQUISA OPERACIONAL 
Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta. 
A pesquisa operacional é uma ciência aplicada que oferece instrumentos para: 
I Resolver problemas reais;
II Diminuir custos;
III Aumentar lucro;
IV Tomar decisões com base em dados e correlações quantitativos.
A II e III, somente
B I, II e III, somente
C I, II e IV, somente
D I, II, III e IV
Você acertou!
por se tratar de um produto inovador o mesmo entra na categoria de produtos que estão no nascedouro, podem vir a
ser grandes sucessos de vendas e de mercado, neste momento o produto é uma grande aposta, um ponto de
interrogação, pois não se sabe qual será o seu futuro, trata­se de uma aposta de mercado.
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Você acertou!
Iniciação a pesquisa operacional no ambiente de gestão ­ Barbosa, Marco Antonio / Zanardini, Ricardo Alexandre D. ­
Curitiba: Ibpex, 2010. página 13.
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