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Questão 1/5 - Governança de Tecnologia da Informação Balanced ScoreCard é uma ferramenta para auxiliar na aproximação entre as áreas organizacionais tendo por objetivo principal o alinhamento do planejamento estratégico e das ações operacionais da organização. Qual afirmativa abaixo corresponde a alguns planos funcionais de um BSC? Assinale a alternativa com a resposta CORRETA A Basta que o idealizador do BSC tenha conhecimentos técnicos sobre as ferramentas. B O idealizador do BSC deve ter conhecimentos claros sobre as estratégias e objetivos a serem alcançados pela empresa. Você acertou! C Não há necessidade de que o idealizador conheça em profundidade o negócio para elaboração do desenho do BSC. D O BSC servirá apenas para melhoria dos relatórios gerenciais não sendo utilizado para tomada de decisões. E O idealizador do BSC deve ter conhecimentos técnicos sobre as ferramentas e um assessor que conheça os negócios para desenho dos relatórios gerenciais. Questão 2/5 - Governança de Tecnologia da Informação Segundo o PMBOK, há dez áreas utilizadas para um bom gerenciamento de projetos. Estas dez áreas são trabalhadas dentro de cinco macroprocessos do ciclo de vida de um projeto. Quais das afirmativas abaixo são (V) verdadeiras ou (F) falsas em relação a estes cinco macroprocessos? I Processos de iniciação e de encerramento. II Processos de planejamento e execução. III Processos de monitoramento e controle. IV Processos de qualidade e testes. Assinale a alternativa com a resposta (Sequência) CORRETA A V,F,F,V B V,V,V,V C V,V,F,F D V,V,V,F Você acertou! E F,F,F,F Questão 3/5 - Governança de Tecnologia da Informação Dashboard é um dos principais instrumentos para gestão de desempenho para CIOs e executivos de TI. Auxilia na criação, armazena os dados e gera informações e as comunica de forma visual. Qual item abaixo representa uma boa sequência de etapas para criação de indicadores para construção de um Dashboard? Assinale a alternativa com a resposta CORRETA A Criar entidades, atributos e objetivos. B Conhecer objetivos do negócio, mapear para um modelo mental, gerar questões, indicadores, medições e definições. Você acertou! C Desenhar um modelo mental, criar entidades, atributos e objetivos. D Coletar informações sobre objetivos dos negócios, criar questões e indicadores. E Coletar informações sobre objetivos dos negócios e desenhar um modelo mental aberto. Questão 4/5 - Governança de Tecnologia da Informação Ao trabalharmos um modelo técnico precisamos sempre de um bom modelo de negócios para construirmos nosso BPD. Num modelo de negócio temos segmento de negócio, cenários de negócio, atividades dos processos e procedimentos operacionais. Quando olhamos par ao modelo de negócios temos no topo da pirâmide o segmento de negócio. Este equivale ao qual dos itens abaixo no modelo técnico? Assinale a alternativa com a resposta CORRETA A Macroprocesso B Processos C Cadeia de valores Você acertou! D Atividades E Detalhamento de atividade e modelo técnico Questão 5/5 - Governança de Tecnologia da Informação Dois conceitos muito importantes para compreensão da Governança é justamente diferenciá-la da gestão. A gestão é incorporada à governança. Quais das afirmativas abaixo são (V) verdadeiras ou (F) falsas ao conceituarmos gestão? I planejamento II desenvolvimento III execução IV monitoramento das atividades Assinale a alternativa com a resposta (sequência) CORRETA A V,F,F,V B V,V,F,F C V,V,F,V D F,F,F,F E V,V,V,V Você acertou!
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