Portfólio- 1º Semestre

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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO......................................................................................................1
2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA PESQUISADA................................................2
2.1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA................................................................................2
2.1.1 GESTÃO DE PESSOAS.....................................................................................3
2.1.2 MATEMATICA FINANCEIRA..............................................................................5
2.1.3 PLANEJAMENTO ESTRATEGICO.....................................................................6
2.1.4 FIGURA 1 ANALISE SWOT................................................................................7
2.1.5 FIGUIRA 2 MATRIZ BCG....................................................................................9
2.2 RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL..................................................10
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................................12
REFERENCIAS..........................................................................................................13 
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INTRODUÇÃO
Com o objetivo de apresentar os conceitos e disciplinas abordados no 1º semestre do curso de Processos Gerenciais, da Universidade Norte do Paraná, apresentamos o seguinte portfólio a fim de desenvolver as competências de investigação, sistematização e tomada de decisões em determinadas situações, baseados em critérios e padrões e os conhecimentos adquiridos em cada disciplina, com o intuito de aplicar na pratica os processos de um planejamento de desenvolvimento de estratégias direcionadas a rotinas organizacionais, por meio de abordagens importantes na elaboração de um plano de ampliação de negócio, verificando e analisando o mercado com embasamento nas metodologias pertinentes a cada situação.
Com o propósito de explorar os aspectos mais relevantes e que dão sentido a existência da empresa, suas responsabilidades e cuidados para que alcance o sucesso, e esteja em constante crescimento, alinhada com os princípios que norteiam, definem e facilitam a participação das pessoas no desenvolvimento da missão, visão e dos próprios valores que são extremamente relevantes no comprometimento entre empresa e colaboradores, com os clientes, comunidade e sociedade.
 
DESENVOLVIMENTO
DESCRIÇÃO DA EMPRESA PESQUISADA
Utilizamos como base para desenvolvimento desta analise a Distribuidora Grande Rio – ME, fundada em 1997, é uma microempresa familiar que atende no atacado e varejo oferecendo artigos para festas em geral, sendo doces, balas, bombons, descartáveis, tudo para decoração e também uma grande linha de produtos com predominância em comércios varejistas, como: bares e mercearias, além de atender ao consumidor final.
Situada na Rua José Matheus nº 207 JD Dom Pedro I Ribeirão Preto –SP, atualmente conta com 10 colaboradores ao todo e aproximadamente 30 fornecedores, essa estrutura permite trabalhar com diversas linhas de produtos, dessa forma consegue atender a vários seguimentos de mercado, sanando as exigências dos diversos tipos de consumidores.
Através da identificação de oportunidade de expansão, porém com a necessidade de tornar-se mais competitiva, a empresa vem adotando novas ferramentas de gerenciamento e se reestruturando para atingir um novo patamar de mercado. Sendo referência no município já atuante, busca se fortalecer com novos produtos não somente em seu município, mas também conquistar toda macro região aprimorando sua qualidade de serviço, modelo administrativo e plano de negócio.
Gestão de Pessoas 
Os profissionais de RH da atualidade devem estimular a construção de relacionamentos confiáveis; conhecer os negócios o bastante para se engajar na discussões; certificar- se de que os sistemas operacionais básicos de sua área estão desenhados corretamente; participar dos processos tanto de elaboração como de execução das estratégias; conhecer a teoria e as ferramentas necessárias para identificar e administrar um talento; possibilitar que nas empresas as coisas aconteçam de maneira certa, no momento correto.(ULRICH, 2008)
Nos tópicos a seguir procurou-se abordar esses processos num modelo de RH estratégico.
1.Provisão: recrutamento de seleção;
2.Aplicação: orientação, modelo de cargos, Avaliação de desempenho; 
3.Remuneração: remuneração, programas de incentivos, benefícios;
4.Desenvolvimento: treinamento e desenvolvimento;
5.Manutenção: relações trabalhistas, higiene, segurança, qualidade de vida no trabalho;
6.Monitoração: banco de dados e sistemas de informação de RH.
Seguindo esse conceito de RH e se tratando de uma microempresa sem a estrutura necessária para agregar um setor de RH próprio, a Distribuidora Grande Rio –ME, utiliza-se de serviços de RH terceirizado, que se encarrega de gerenciar toda essa rotina administrativa tais como: a folha de pagamento, burocracias que envolvem admissões, demissões e transmissão de informações ao fisco.
Faz uso de recrutamento interno quando um colaborador é identificado com desempenho e potencial para o preenchimento da vaga, valorizando o alto desenvolvimento, e recrutamento externo quando precisa- se de um profissional com experiências e habilidades não encontradas na empresa. Com o apoio do serviço de RH parceiro realiza processos de recrutamento e seleção através de entrevista padronizada apenas nas perguntas, seguindo um roteiro previamente estabelecido, porém, com liberdade para maiores desdobramentos ao entrevistado em suas respostas. A empresa ainda não adquiriu a cultura de entrevista de desligamento.
Integração de pessoal: visa facilitar a integração de novos colaboradores a equipe de trabalho e também fazê-lo conhecer a cultura da empresa. O colaborador ao ingressar a empresa deve conhecer a sua missão, visão e valores, posteriormente sua unidade, estrutura e ambiente de trabalho e conhecer seus futuros parceiros de trabalho. A Distribuidora Grande Rio –ME normalmente realiza o processo de ambientação que trata –se de um programa com menor duração, sendo feito em um único dia, onde é feito o esclarecimento de dúvidas, informações sobre a empresa benefícios e horários além de apresentação do ambiente e parceiros de trabalho.
Clima organizacional: de acordo com Luz (2003), clima organizacional reflete a atmosfera psicológica que envolve a empresa e os funcionários, três palavras estão presentes no conceito de clima organizacional, percepção, satisfação e cultura. O objetivo da pesquisa de clima organizacional é apontar os aspectos positivos e aqueles que devem ser desenvolvidos de acordo com seus colaboradores.
Modelo de gestão: estabelece o melhor nível de harmonia entre os interesses da empresa dos gestores e dos proprietários através de constante interação e do melhor aproveitamento das potencialidades dos gestores, pela descentralização das decisões e respectiva responsabilidade, capacitando a empresa a desenvolver uma cultura adequada ao ambiente turbulento dos tempos atuais.
Matemática Financeira
Banco A - 6,8% a.a em 180 meses (15 anos):
m=v.(1+i)^n  =>  m=100000.(1+0,068)^15  => m = 100000*2,682  => m= R$ 268.200,00  - Valor da parcela: R$268.200,00/180 = R$1.490,00
Banco B - 11,6% a.a em 108 meses (9 anos):
m=v.(1+i)^n  =>  m=100000.(1+0,116)^9  => m = 100000*2,685  => m= R$ 268.500,00 - Valor da parcela: R$ 268.500,00/108 = R$ 2.486,11
Banco C - 9,6% a.a em 144 meses (12 anos):
m=v.(1+i)^n  =>  m=100000.(1+0,096)^12  => m = 100000*3,004  => m= R$ 300.400,00 - Valor da parcela: R$ 300.400,00/144 = R$ 2.086,11
Banco D - 5,9% a.a em 240 meses (20 anos):
m=v.(1+i)^n  =>  m=100000.(1+0,059)^20  => m = 100000*3,147=> m= R$ 314.700,00 - Valor da parcela: R$ 314.700,00/240 = R$ 1.311,25
Dessa forma, verificamos que o Banco A tem a melhor taxa de juros do mercado e deve ser selecionado pela equipe Y.
Planejamento Estratégico
Sendo a distribuidora Grande Rio –ME, uma empresa que busca se estruturar, frente ao dinamismo do mercado atual, para alcançar alto nível competitivo no mercado a médio prazo, procura basear-se nas inovações e conceitos das grandes organizações, aplicando em sua realidade de microempresa o planejamento estratégico e algumas de suas ferramentas para alcançar seus objetivos.
O estabelecimento das diretrizes, que são essência e norteiam as ações da empresa, é um passo importante adotado pela distribuidora, sendo: 
Missão: razão pela qual ela existe; 
“Gerar resultados dentro da ética e legalidade para atender as expectativas dos clientes, colaboradores, fornecedores e comunidade”.
Visão: Propósitos que individualizam uma organização das outras;
“Agregar conhecimentos visando melhoria continua nos processos internos, na qualidade do serviço e no relacionamento com o mercado”.
Valores: São as crenças e atitudes que norteiam e dão personalidade a empresa;
“Credibilidade, comprometimento, integridade, respeito ao meio ambiente e valorização da pessoa”.
Identificamos a oportunidade de expansão de nosso negócio visando alcançar o nível de uma média empresa, com atuação e exploração de novos mercados, através da análise SWOT, ferramenta que auxilia no diagnóstico dos ambientes interno e externo, onde podemos fazer a relação entre forças e fraquezas, oportunidades e ameaças, definindo assim em quais pontos direcionar nossos esforços para minimizar nossas fraquezas, transformando-as em forças e assim atingir nosso objetivo, sendo este, em cinco anos sermos uma média empresa buscando a ampliação de atendimento.
Através de uma estratégia competitiva de construção procurando melhorar o desempenho da empresa por meio da conquista de novos mercados ampliando suas atividades criando um novo cardápio de clientes. 
Atendendo toda a região de Ribeirão Preto –SP que conta com cerca de 34 municípios, buscando aumentar em 30% o faturamento da empresa e divulgar a marca para toda região.
2.1.4 Figura 1 – Analise SWOT
Preparando-se para a expansão dos seus negócios a Distribuidora Grande Rio -ME poderá utilizar da ferramenta matriz BCG para apoiar a tomada de decisão em relação a quais marcas e mercados direcionar seus recursos e esforços.
Os produtos devem ser posicionados na matriz e classificados de acordo com cada quadrante:
Ponto de interrogação (também conhecido como “criança-problema” ou “dilema” ou “oportunidade”): tem a pior característica quanto a fluxo de caixa, pois exige altos investimentos e apresenta baixo retorno e tem baixa participação de mercado. Se nada for feito para mudar a participação de mercado, pode absorver diversos investimentos e depois se tornar um “abacaxi”. Por outro lado, por estar em um mercado de alto crescimento pode se tornar um produto “estrela”.
Estrela: exige grandes investimentos e é referência no mercado, gerando receitas e desfrutando de taxas de crescimento potencialmente elevadas. Fica frequentemente em equilíbrio quanto ao fluxo de caixa. Entretanto, a participação de mercado deve ser mantida, pois pode se tornar numa vaca leiteira se não houver perda de mercado.
Vaca leiteira: os lucros e geração de caixa são altos. Como o crescimento de mercado é baixo, não são necessários grandes investimentos. Pode ser a base de uma empresa, já que a empresa detém uma cota de mercado considerável. 
Abacaxi: (também conhecido como cão ou vira-lata, expressões que não traduzem bem o conceito em português): “os abacaxis” devem ser evitados e minimizados numa empresa. Cuidado com caros planos de recuperação.
Invista se for possível na recuperação, senão desista do produto. A baixa participação do mercado gera poucos lucros, mas esses estão associados a um baixo investimento devido ao crescimento do mercado praticamente nulo. As avaliações destes produtos devem ser feitas de maneira a conseguir posiciona-los de maneira mais atrativa e rentável para empresa, ou mesmo abandona-los, quanto a rentabilidade não seja de todo possível.
2.1.5 FIGURA 2 - MATRIZ BCG
	
Responsabilidade Social e Ambiental
A responsabilidade social e ambiental deve partir de uma consciência sincera da empresa, deve representar um valor de sua cultura organizacional, levando em conta os anseios da sociedade por comportamentos éticos e pela preocupação com o bem-estar social. De forma a unir os interesses da sociedade com os da empresa, com uma conduta coerente com a ética pública na qual os interesses da organização ficam preservados e são gerados benefícios a sociedade. Com isso ganha a empresa e ganha comunidade. Desta forma, a responsabilidade social empresarial apresenta-se cada vez mais importante como um diferencial competitivo induzindo ao desenvolvimento de novas estratégias de negócios, investir em responsabilidade social significa investir em imagem. Permite não apenas aquisição de novos consumidores, mas possibilita à organização empresarial agregar maior valor aos produtos e serviços. O consumidor sabe e, essencialmente, valoriza a diferença entre empresas que são socialmente responsáveis e outras que não tem essa preocupação.
O surgimento e fortalecimento deste tipo de empresa, capaz de conseguir um crescimento econômico sustentada na preocupação social, é uma realidade cada vez mais exigida pela sociedade. Percebemos que as responsabilidades sociais ou solidariedade que tem como preocupação a busca crescente de qualidade de vida e bem-estar dos colaboradores representa um diferencial competitivo.
Muitas empresas iniciaram uma nova postura em relação ao meio ambiente refletidas em importantes decisões e estratégias práticas, segundo o autor Melo Neto (2001), tal postura fundamentou-se nos seguintes parâmetros:
Bom relacionamento com a comunidade;
Bom relacionamento com os organismos ambientais;
Estabelecimento de uma política ambiental;
Eficiente sistema de gestão ambiental;
Garantia de segurança dos empregados e das comunidades vizinhas;
Uso de tecnologia limpa;
Elevados investimentos ambiental;
Associação das ações ambientais com os princípios estabelecidos na carta para o desenvolvimento sustentável;
A questão ambiental como valor do negócio;
Atuação ambiental com base na agenda21 local;
Contribuição para desenvolvimento sustentável dos municípios circunvizinhos.
A Distribuidora Grande Rio –ME, adota algumas práticas relacionadas a responsabilidade social com a comunidade e meio ambiente, como: recuperação de praças e jardins com doação de mudas e recuperação do meio ambiente, campanha de arrecadação de agasalhos e brinquedos através de doações junto à comunidade.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Por fim, o desenvolvimento do portfólio apresentado certamente nos rendeu uma grande bagagem teórica e pratica das disciplinas e conceitos estudados no semestre nos proporcionando mais embasamento e sabedoria para que sejamos capazes de nos antecipar e lidar com as situações no mercado de trabalho.
Uma organização forte tem um planejamento gerencial a altura, por isso, a participação e gestão dos recursos humanos, assim como os sistemas de controle e acompanhamento das rotinas organizacionais são cada vez mais importantes. Ao ingressar no conteúdo proposto nos fez perceber maiores possibilidades e caminhos para contornar e nos antecipar a possíveis Gaps encontrados no dia a dia da organização, ampliando nosso campo de visão voltando-se para conceitos estratégicos e planejamento como ferramentas para as tomadas de decisões.
Dentro de todo contexto apresentado podemos enxergar com clareza que aqueles que não estão dispostos a enfrentar as mudanças no mercado, estimulando condutas diferentes para obter resultados diferentesacompanhando e criando inovações não conseguira manter-se no aguerrido cenário mercadológico atual.
REFERÊNCIAS
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. É de ponto Barueri: Manole, 2014.
Avona, Marcia Eloisa. Gestão de pessoas. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A, 2015. 224p.
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. 2 ed. Curitiba: IBPEX, 2008. 234p.
ASSAF NETO, Alexandre. Matemática financeira e suas aplicações. 12. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
LOBATO, David M. Et Al. Estratégias de empresas. 9. ed. Rio de Janeiro: editora da FGV,2009. 
KAPLAN, R.S.; Norton, D. p. A estratégia em ação: balanced scorecard. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
BRASIL. Ministério do Meio Ambiente. Disponível:http://www.mma.gov.br/educacao- ambiental/politica-de-educacacao-ambiental. Acesso em 18 out. 2017.
JACOBI, Pedro. Educação ambiental,cidadania e sustentabilidade.2003.disponivel em : <http:www.scielo.br/pdf/%0D/cp/n118/16834.pdf>. Acesso em: 15 out. 2017.
 
Sistema de Ensino Presencial Conectado
TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
andre luiz avelino
marcos antonio flavio
“Ampliação da empresa do ramo alimentício – Qbarato”
Pesquisa Distribuidora Grande Rio -ME 
Ribeirão Preto -SP
2017
andre luiz avelino
marcos antonio flavio
“Ampliação da empresa do ramo alimentício – Qbarato”
Pesquisa Distribuidora Grande Rio -ME 
Atividade Interdisciplinar em Grupo apresentada à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas:
Gestão de Pessoas
Prof.ª Marilucia Ricieri
Matemática financeira
Prof.ª Adriane Aparecida Loper
Planejamento Estratégico
Prof. Henry Tetsuji Nonaka
Responsabilidade Social e Ambiental
Prof. Jose Adir Lins Machado
Metodologia cientifica
Prof.ªRegina Celia Adamuz
Seminário de Projeto Integrado II
Prof.ª Jaqueline dos Santos Ferrarezi
Ribeirão Preto 
2017