PROVA DE ETICA UVA

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Local: A308(INATIVO) - Bloco A - 3º andar / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA 
Acadêmico: EAD-IL60263-20191A
Aluno: EVERLAINE RAFAELLA DOS SANTOS BRAGA COUTO 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20183302703 
Data: 29 de Março de 2019 - 16:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 7,50/10,00
1  Código: 33775 - Enunciado: A responsabilidade social corporativa envolve dimensões que vão além da
legalidade. Diante disso, apresentamos nas alternativas a seguir alguns itens da política das Lojas Americanas.
Analise-os e marque a alternativa que vai além do aspecto jurídico da responsabilidade social corporativa:
 a) Constante melhoria dos produtos, processos e serviços prestados, visando à sustentabilidade e ao total
controle de qualidade, gestão e custos.
 b) Compromisso com os procedimentos que regulam e preservam a segurança no trabalho e o cumprimento
das leis e normas relativas à segurança do trabalho.
 c) Condições de trabalho decente aos funcionários, disponibilizando um ambiente de trabalho dentro dos
padrões exigidos por lei. 
 d) A não utilização de qualquer forma de trabalho que viole os diretos humanos, bem como os direitos do
trabalhador previstos por lei.
 e) O cumprimento de todas as leis vigentes no Brasil, incluindo as relativas ao meio ambiente e as de âmbito
tributário, trabalhista e previdenciário.
 
Alternativa marcada:
a) Constante melhoria dos produtos, processos e serviços prestados, visando à sustentabilidade e ao total controle
de qualidade, gestão e custos.
Justificativa: Resposta correta: Constante melhoria dos produtos, processos e serviços prestados, visando
à sustentabilidade e ao total controle de qualidade, gestão e custos. Não há menção a leis, portanto não é algo que
siga a legislação, mas essa melhoria dos processos visando à sustentabilidade é fundamental para a
responsabilidade social. Distratores:O cumprimento de todas as leis vigentes no Brasil, incluindo as relativas ao
meio ambiente e as de âmbito tributário, trabalhista e previdenciário. Errada. O trecho refere-se à legislação
ambiental, trabalhista etc. Então está limitado ao aspecto legal da responsabilidade social.A não utilização de
qualquer forma de trabalho que viole os diretos humanos, bem como os direitos do trabalhador previstos por
lei. Errada. Violação dos direitos humanos e legislação trabalhista estão dentro do aspecto legal da
responsabilidade social.Compromisso com os procedimentos que regulam e preservam a segurança no trabalho e
o cumprimento das leis e normas relativas à segurança do trabalho. Errada. O trecho refere-se a cumprir normas e
leis, por isso está situado no aspecto legal da responsabilidade social.Condições de trabalho decente aos
funcionários, disponibilizando um ambiente de trabalho dentro dos padrões exigidos por lei. Errada. Como são
padrões exigidos por lei, esse trecho se localiza no aspecto jurídico da responsabilidade social.
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2  Código: 33791 - Enunciado: Para guiar nossos julgamentos éticos, temos que adquirir o código de valores que
regem a nossa sociedade. Por exemplo, no Brasil, temos que conhecer a Constituição, pois lá estão explicitados os
valores morais nacionais. A seguir, leia uma lista de valores. Soberania. Cidadania. Dignidade da pessoa humana.
Valores sociais do trabalho e da livre iniciativa. Pluralismo político. Diante disso, marque a alternativa que
apresenta corretamente o conjunto completo de valores constitucionais.
 a) I, II, III, IV e V.
 b) I, II e III.
 c) I, IV e V.
 d) III, IV e V.
 e) II, III, IV e V.
 
Alternativa marcada:
b) I, II e III.
Justificativa: Resposta correta: I, II, III, IV e V.A afirmativa I está correta. A soberania e a independência do Brasil em
relação a outros países estão presentes na Constituição e devem nortear a reflexão sobre a ação das multinacionais
no país. Até que ponto o investimento estrangeiro é bem-vindo sem ameaçar a soberania? Essa é uma questão
importante para as empresas.A afirmativa II está correta. Valor constitucional, orienta a educação, a saúde e o
trabalho. Em todos os espaços sociais, estamos exercendo e aprendendo a exercer a cidadania.A afirmativa III está
correta. Está na declaração dos direitos humanos. Esse valor implica a condenação da tortura, humilhação, assédio
e outras práticas que inferiorizem o ser humano.A afirmativa IV está correta. O trabalho digno é direito humano, e,
por se tratar de país capitalista, a livre iniciativa é um valor a ser promovido.A afirmativa V está correta. Como
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estamos em uma democracia, todos os pontos de vista políticos são bem-vindos para o debate; as únicas exceções
são perspectivas indefensáveis, como o nazismo ou outras baseadas em racismo.
3  Código: 33364 - Enunciado: "A pesquisa realizada pela consultoria DOM Strategy Partner, baseada em entrevistas
com os executivos de 223 das 500 maiores empresas brasileiras, identificou e listou os 10 erros mais
representativos em sustentabilidade nas companhias brasileiras."
(Fonte:http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/dez-erros-da-sustentabilidade-mais-comuns-nas-
empresas/103134/>. Acesso em: 28 dez. 2018.) Diante disso, leia as afirmações a seguir sobre os erros mais
representativos em sustentabilidade nas companhias brasileiras.I - A avaliação dos resultados das ações, a partir de
mensuração, é inexistente. 
II - A noção de sustentabilidade não é entendida por todos os setores da empresa. 
III - A ação de responsabilidade social é incoerente com o negócio exercido pela empresa 
IV- A estratégia de comunicação adotada pela empresa é oportunista ou ineficiente. 
V- Diante da complexidade da sustentabilidade, há inconsistência na fixação de prioridadesEstá correto apenas o
que se afirma em: 
 a) I, II, III, IV e V estão corretas.
 b) III, IV e V estão corretas.
 c) I, II, III e V estão corretas.
 d) I, II e IV estão corretas.
 e) II, IV e V estão corretas.
 
Alternativa marcada:
a) I, II, III, IV e V estão corretas.
Justificativa: Resposta correta: I, II, III, IV e V estão corretas.I - A avaliação dos resultados das ações, a partir de
mensuração, é inexistente. Sim, geralmente as empresas não têm ferramentas ou instrumentos para avaliar os
resultados alcançados, falta metodologia de pesquisa. 
II - A noção de sustentabilidade não é entendida por todos os setores da empresa. Sim, na mesma empresa há
diversidade de crenças sobre o que é e como atingir a sustentabilidade. Falta a preocupação em explicar a visão
adotada pela empresa. 
III - A ação de responsabilidade social é incoerente com o negócio exercido pela empresa . Sim. muitas empresas
investem em projetos de caridade que não estão relacionados com o ramo do negócio. 
IV- A estratégia de comunicação adotada pela empresa é oportunista ou ineficiente. Sim, mentiras, exageros, falta
de ética na comunicação, assim como não comunicar o que realmente faz é um erro comum. 
V- Diante da complexidade da sustentabilidade, há inconsistência na fixação de prioridades. Sim, ao tentar dar
conta de todos os aspectos da sustentabilidade, as empresas se perdem em suas metas.
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4  Código: 33355 - Enunciado: “O "Grande Desafio de Fornecedores" desafiou os fornecedores da Marca Própria
Carrefour a desenvolverem um projeto de combate às mudanças climáticas. O vencedor do desafio foi o Café Bom
Dia, que alterou a matriz energética utilizada no seu processo de moagem de café, trocando óleo diesel por
biomassa.”(Fonte: <https://www.carrefour.com.br/institucional/sustentabilidade>. Acesso em: 10 jan. 2019.) Sobre
essa ação de responsabilidade ambiental, analise as afirmações a seguir e a relação proposta entre elas. I – A
empresa está garantindo sua existência futura e a preservação do seu ramo de negócio frente a um mundo
tensionado pela questão das mudanças climáticas.PORQUEII – Responsabilidade social e ambiental representam
mais do que mera propagandae envolvem a adoção de medidas que enfrentem de verdade as crises ambiental e
social. A respeito dessas asserções, pode-se afirmar que:
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 d) As asserções I e II são proposições falsas.
 e) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
Alternativa marcada:
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Justificativa: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.I – A
empresa está garantindo sua existência futura e a preservação do seu ramo de negócio frente a um mundo
tensionado pela questão das mudanças climáticas. Correta. Garantir a existência da empresa a longo prazo, assim
como a perpetuação do ramo de atividade é o objetivo da responsabilidade socioambiental. Como a questão das
mudanças climáticas é prioridade na crise ambiental, as empresas necessitam pensar em soluções e formas de
atuação diante desse desafio imposto pela contemporaneidade.  
 
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II – Responsabilidade social e ambiental representam mais que mera propaganda e envolvem a adoção de medidas
que enfrentem de verdade as crises ambiental e social. Correta, pois responsabilidade socioambiental não pode
ser confundida com propaganda, pois a propaganda é uma ferramenta a ser utilizada para o enfrentamento real
dos problemas. Isso JUSTIFICA  a asserção anterior, pois nos recorda que as medidas e ações devem ser efetivas
para o enfrentamento dos problemas.
5  Código: 33770 - Enunciado: A responsabilidade social corporativa envolve aspectos econômicos, ambientais e
sociais de forma indissociável. Dentro do próprio capitalismo, mesmo os estudiosos liberais criticam as empresas
brasileiras por deturparem ou simplificarem esses aspectos. Nesse contexto, leia as afirmativas sobre os elementos
dessa crítica. Falta de entendimento da questão social brasileira. Concepção romântica ou ingênua da crise
ambiental. Redução das ações a mera propaganda. Preocupação com o lucro da empresa. Necessidade de informar
os acionistas sobre as ações. Diante disso, marque a alternativa que apresenta os elementos da crítica que são
válidos segundo as teorias sobre responsabilidade social.
 a) III, IV e V.
 b) I, II e III.
 c) I, II e IV.
 d) I, II e V.
 e) I, III e V.
 
Alternativa marcada:
c) I, II e IV.
Justificativa: Resposta correta:I, II e III.A afirmativa I está correta. Muitas empresas reduzem o problema social a
algo que pode ser resolvido por caridade ou, ainda, culpam os pobres pela pobreza, misturando as ideias de causa
e consequência.A afirmativa II está correta. A ideia de que a crise ambiental pode ser resolvida por mudança de
hábito individual do cidadão comum é uma percepção recorrente em programas de responsabilidade social.A
afirmativa III está correta. Muitas vezes a ação é pequena demais e a propaganda exagera no alcance da ação, ou
nem há ação, apenas propaganda da empresa. Distratores:A afirmativa IV está incorreta. Não faz parte da crítica à
responsabilidade social, pois a dimensão econômica da responsabilidade social engloba o cuidado com o lucro e
patrimônio material da empresa.A afirmativa V está incorreta. Não faz parte da crítica, pois ser responsável engloba
comunicação transparente para todas as partes interessadas. Os acionistas são partes interessadas e também
fazem parte da dimensão econômica da responsabilidade social.
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6  Código: 33772 - Enunciado: As tragédias de Mariana e Brumadinho, consideradas crimes ambientais, levaram a
Samarco, proprietária da Vale do Rio Doce, a desistir da exploração de minérios em Minas Gerais, e diversas cidades
se organizaram juridicamente contra a implantação da mineração.Diante do exposto, pode-se afirmar que: I. A
responsabilidade social, entre outras coisas, implica preocupações éticas e legais a respeito da sociedade e do
ambiente.PORQUEII. Quando as leis e ética não são cumpridas e o ambiente e as pessoas são afetados, as
empresas condenam sua existência e ramo de negócio em longo prazo. A respeito dessas afirmativas, conclui-se
que:
 a) As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 b) As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 c) A afirmativa I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 d) A afirmativa I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 e) As afirmativas I e II são proposições falsas.
 
Alternativa marcada:
b) As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Justificativa: Resposta correta: As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.A
afirmativa I está correta. Duas das quatro dimensões da responsabilidade social são a ética e a legal (além da
econômica e a discricionária). O tripé da responsabilidade social é economia, ambiente e sociedade.A afirmativa
II também está correta. Diferentemente da ideia de que responsabilidade social é fazer caridade ou ações de
propaganda, manter-se dentro da lei e da ética e cuidar da sociedade e do ambiente é tentar preservar a existência
da empresa e do ramo de negócios em um mundo em constante transformação.
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7  Código: 33345 - Enunciado: Uma empresa que frauda seu balanço social para ter boa imagem no mercado e sair
de seus problemas financeiros age contra a maioria das exigências morais que são universais.Considerando o
exposto, pode-se afirmar que, segundo a ética deontológica, a ação dessa empresa foi antiética? Justifique sua
resposta.
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Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: Sim. Para a deontologia, é antiético fraudar. A ética proposta por Kant
coloca alguns imperativos morais, ou seja, exigências morais que são universais, aplicáveis a todos os seres
humanos. Há um imperativo que afirma que mentir é errado. Na deontologia, não importa a consequência da ação,
então pouco importa que a empresa fez isso para melhorar sua condição financeira ou para ajudar pessoas; mentir
e fraudar serão sempre práticas condenáveis. 
8  Código: 33200 - Enunciado: Em 2015, uma pesquisa realizada pela consultoria DOM Strategy Partner, baseada em
entrevistas com os executivos de 223 das 500 maiores empresas brasileiras, identificou os 10 erros mais
representativos em sustentabilidade nas companhias. Esses erros vêm servindo de parâmetros para que as
empresas consigam elaborar estratégias para evitá-los.(Fonte: http://www.administradores.com.br)Diante disso,
cite, no mínimo, quatro erros representativos em sustentabilidade nas companhias.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: 1. Visão e valores dispersos e desalinhados: o conceito de sustentabilidade é
restrito a apenas um departamento ou uma liderança, sem permear toda a empresa, o que impossibilita a
compreensão de todos os colaboradores, causando dispersão e diversidade na discussão do tema. As ideias que
surgem espontaneamente devem ser direcionadas de forma correta, sem ser reprimidas. O alinhamento a uma
mesma ambição é essencial e deve vir de cima.2. Inconsistência de governança: apesar de admitirem sua
importância, as empresas ainda tratam a sustentabilidade como uma prática solta dentro da empresa. Mesmo com
todo o discurso, o tema ainda não ganhou o apoio das lideranças. Além disso, não existem sistemas de gestão bem
estruturados (executivos, orçamentos, metas, responsabilidades, entre outros). Um dos agravantes dessa situação
é quando a gestão do conhecimento de sustentabilidade — um dos principais elementos viabilizadores — não
existe e o conhecimento se encontra disperso e implícito.3. Mensuração inexistente:esse erro ainda é um dos mais
citados devido à quantidade de empresas interessadas em implementar estratégias ou iniciativas de
sustentabilidade, mas que não conseguem fazer de forma adequada. Os aspectos tangíveis, intangíveis e a devida
mensuração são ignorados e interferem diretamente nos resultados. A pesquisa aponta que isso é reflexo da baixa
maturidade da governança do tema em muitas empresas.4. Inconsistência na fixação de prioridades:
a sustentabilidade pode não atingir os objetivos de todos os envolvidos devido às prioridades desencontradas, seja
por falta de materialidade (aspirações, desejos e ideais pouco factíveis) ou relevância. Dessa forma, gera frustração
e resultados pouco tangíveis para a empresa ou, até mesmo, prejuízos financeiros e de reputação.5. Dissociação do
core business: o negócio principal da empresa precisa ser inserido na estratégia de sustentabilidade. Apoiar causas
que se distanciam de seu propósito, práticas, processos, produtos e serviços centrais minimizam o impacto das
ações e prejudicam as perspectivas.6. Comunicação oportunista ou ineficiente: a comunicação é parte
fundamental da estratégia, pois, se for inconsistente, pode não engajar o público interno e ser insuficiente para os
demais stakeholders. Pior ainda, pode ser vista como uma ação oportunista, prejudicando a credibilidade da
empresa e suas iniciativas. Investir em comunicação responsável e contínua é a melhor saída que existe para
mitigar o risco e atingir os perfis certos. As empresas devem conhecer bem seus diversos públicos, adequando
linguagem, canal e abordagem a cada um.7. Miopia em relação aos resultados potenciais: ainda não são claras para
as empresas as oportunidades de gerar e proteger o valor oriundo das iniciativas de sustentabilidade. Mais que
obrigação por pressão social, o conceito precisa ser um motor facilitador para inovação, eficiência operacional,
diferenciação dos competidores e fonte adicional de receitas por novos produtos, serviços ou canais.8. Baixa
percepção de impacto sistêmico no entorno: os impactos sistêmicos (ou bilaterais) da sustentabilidade, sejam da
empresa para os stakeholders ou o inverso, ainda não são percebidos com facilidade pelos executivos. Por essa
razão, não são aproveitadas as ideias provindas do entorno da empresa, reduzindo o potencial impacto decorrente
da sinergia entre esses dois polos.9. O viés unidimensional: o equilíbrio entre as dimensões ambientais, sociais e
econômicas (e em alguns casos as culturais) são o que norteiam a sustentabilidade corporativa. Os pesos e a
importância são determinados de acordo com as prioridades de cada companhia. Caso uma das dimensões não
seja incluída no projeto, o resultado final não trará benefícios, mesmo que em curto prazo pareça dar certo, pois
dificulta o planejamento e não visa a todos os stakeholders.10. Falta de realismo: toda e qualquer iniciativa
sustentável precisa ser planejada de acordo com o segmento e a estratégia de atuação da empresa. De outra forma,
corre-se o risco de traçar metas distorcidas da realidade e os resultados tendem a ser subvalorizados.
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