Introdução ao Direito do Consumidor Modulo II

Prévia do material em texto

Introdução ao Direito do Consumidor (parceria 
ILB/ANATEL) - Turma 2 
1. Página inicial 
2. Meus cursos 
3. IDCO-2019-2 
4. Módulo II 
5. Exercícios de Fixação - Módulo II 
Iniciado em terça, 3 set 2019, 16:32 
Estado Finalizada 
Concluída em terça, 3 set 2019, 17:05 
Tempo empregado 32 minutos 17 segundos 
Avaliar 97,50 de um máximo de 100,00 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue os itens a seguir em Verdadeiro ou Falso: 
Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade solidária é a que 
incide quando: A e B, consumidores, são igualmente responsáveis; 
Resposta 1
Falso 
Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade solidária é a que 
incide quando: A, produtor e B, comerciante, são igualmente responsáveis; 
Resposta 2
Verdadeiro 
Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade solidária é a que 
incide quando: A, comerciante, somente é responsável quando B, fabricante, 
não pode ser identificado; 
Resposta 3
Falso 
Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade solidária é a que 
incide quando: A, fabricante, somente é responsável quando, B, comerciante, 
não pode ser identificado. 
Resposta 4
Falso 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"FVFF" 
a); b); c) O termo “solidariamente” que remete diretamente ao princípio da solidariedade, em 
que mais de uma pessoa pode ser titular de um direito ou dever, está presente, no CDC, em 
vários artigos (...), ao imputar responsabilidade comum àquelas pessoas que contribuíram para a 
colocação, no mercado, de produto ou serviço defeituoso. 
 
(Módulo 2, Unidade 3 – “As responsabilidades subsidiária do comerciante e solidária do 
fornecedor”.) 
A resposta correta é: Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade solidária é a que 
incide quando: A e B, consumidores, são igualmente responsáveis; → Falso, Na responsabilidade 
civil no consumo, a responsabilidade solidária é a que incide quando: A, produtor e B, 
comerciante, são igualmente responsáveis; → Verdadeiro, Na responsabilidade civil no consumo, 
a responsabilidade solidária é a que incide quando: A, comerciante, somente é responsável 
quando B, fabricante, não pode ser identificado; → Falso, Na responsabilidade civil no consumo, 
a responsabilidade solidária é a que incide quando: A, fabricante, somente é responsável 
quando, B, comerciante, não pode ser identificado. → Falso. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue os itens a seguir em Verdadeiro ou Falso: 
João pensa ter passado mal por causa de um queijo. Percebe que este se encontra 
mofado e leva o caso à justiça. Eis que o fornecedor demonstra que o bolor 
encontrado nesse queijo não só é tolerado como desejado, que é uma 
característica intrínseca daquele tipo de queijo e que o passar mal do consumidor 
não tem qualquer relação com isso e, se tem, é por fatores de ordem psicológica. 
Trata-se de caso de excludente de responsabilidade por inexistência de defeito. 
Resposta 1
Verdadeiro 
O fabricante, o construtor, o produtor ou importador não será responsabilizado 
quando provar que não colocou o produto no mercado; 
Resposta 2
Verdadeiro 
O fabricante, o construtor, o produtor ou importador não será responsabilizado 
quando o defeito alegado não existe; 
Resposta 3
Verdadeiro 
O fabricante, o construtor, o produtor ou importador não será responsabilizado 
quando a culpa for de quem fabricou. 
Resposta 4
Falso 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"VVVF" 
d) CDC - Art 12 
§ 3° O fabricante, o construtor, o produtor ou importador só não será responsabilizado quando 
provar: I - que não colocou o produto no mercado; II - que, embora haja colocado o produto no 
mercado, o defeito inexiste; III - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro. 
 
(Módulo 2,Unidade 4 – “Excludentes de Responsabilidade Civil”) 
A resposta correta é: João pensa ter passado mal por causa de um queijo. Percebe que este se 
encontra mofado e leva o caso à justiça. Eis que o fornecedor demonstra que o bolor 
encontrado nesse queijo não só é tolerado como desejado, que é uma característica intrínseca 
daquele tipo de queijo e que o passar mal do consumidor não tem qualquer relação com isso e, 
se tem, é por fatores de ordem psicológica. Trata-se de caso de excludente de responsabilidade 
por inexistência de defeito. → Verdadeiro, O fabricante, o construtor, o produtor ou importador 
não será responsabilizado quando provar que não colocou o produto no mercado; → 
Verdadeiro, O fabricante, o construtor, o produtor ou importador não será responsabilizado 
quando o defeito alegado não existe; → Verdadeiro, O fabricante, o construtor, o produtor ou 
importador não será responsabilizado quando a culpa for de quem fabricou. → Falso. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue o item a seguir em Verdadeiro ou falso: 
Nos produtos ou serviços onde a prestação pode ser quantificada e o consumidor recebe 
menos do que lhe foi ofertado ocorre vÍcio de qualidade. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Feedback 
Nos produtos ou serviços em que a prestação pode ser quantificada, o consumidor recebe 
menos do que o que lhe foi ofertado. Decorrem das disparidades com as indicações constantes 
do recipiente, embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações 
decorrentes de sua natureza, que se dá quando a perda de certo conteúdo durante o processo 
distributivo já é esperada como consequência natural do produto. 
A resposta correta é 'Falso'. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue o item a seguir em Verdadeiro ou falso: 
 
São tipos de vícios: o vício de qualidade e o de preço 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Feedback 
Quais são os tipos de vícios? Além dos “vícios ocultos” previstos no Código Civil de 1916 pelos 
chamados “vícios redibitórios”, o CDC inovou acrescentando os “vícios de qualidade 
A resposta correta é 'Falso'. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Assinale a opção CORRETA: 
Escolha uma: 
a. Os profissionais liberais não são passíveis de responsabilização por fato do produto ou do 
serviço; 
b. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é objetiva; 
c. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada 
mediante verificação de culpa; 
d. O STJ já decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço é objetiva. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: "C" 
“Art. 14 (...) § 4° A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais será apurada mediante a 
verificação de culpa.” 
A resposta correta é: A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do 
serviço é apurada mediante verificação de culpa;. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue os itens a seguir em Verdadeiro ou Falso: 
A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa 
exclusiva do consumidor ou de terceiro são excludentes da responsabilidade 
civil: 
Resposta 1
Verdadeiro 
O fato de que o produto com defeito reclamado é falsificado significa excludente 
de responsabilidade porque o fabricante não colocou o produto no mercado; 
Resposta 2
Verdadeiro 
Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor sofre 
danos por ter tomado o dobro do limite de pílulas diárias indicadas na bula de 
certo remédio,ele é vítima do poder do remédio e, tanto o fabricante quanto o 
comerciante, respondem solidariamente 
Resposta 3
Falso 
A inexistência do defeito deve ser provada pelo fornecedor. 
Resposta 4
Verdadeiro 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"VVFV" 
c) Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor sofre danos por ter 
tomado o dobro do limite de pílulas diárias indicadas na bula de certo remédio não há 
responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do consumidor. 
(Módulo 2, Unidade 4 – “Excludentes de Responsabilidade Civil”) 
A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa 
exclusiva do consumidor ou de terceiro são excludentes da responsabilidade civil: → Verdadeiro, 
O fato de que o produto com defeito reclamado é falsificado significa excludente de 
responsabilidade porque o fabricante não colocou o produto no mercado; → Verdadeiro, Para 
fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor sofre danos por ter tomado o 
dobro do limite de pílulas diárias indicadas na bula de certo remédio, ele é vítima do poder do 
remédio e, tanto o fabricante quanto o comerciante, respondem solidariamente → Falso, A 
inexistência do defeito deve ser provada pelo fornecedor. → Verdadeiro. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Marque a correta. Ocorre o fato do produto ou do serviço quando: 
Escolha uma: 
a. Foi inserido pouco gás refrigerante no refrigerador de ar que, por isso, para de gelar; 
b. Serviço de limpeza contratado à empresa que deixa partes sujas; 
c. Um cosmético que promete eliminar rugas causa dilacerações na pele; 
d. Um carro cujo motor esquenta demais e para de funcionar; 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"c" 
Como diferenciar “fato” de “vício”? No vício, o problema encontrado no produto ou no serviço 
frustra o consumidor tão somente pelo erro encontrado neles próprios, acarretando o mau ou 
impossível funcionamento. No fato do produto ou do serviço, por outro lado, este “erro” é 
externalizado, saindo do domínio do produto ou serviço para atingir a esfera particular do 
consumidor, causando-lhe um dano material, físico ou moral. 
A resposta correta é: Um cosmético que promete eliminar rugas causa dilacerações na pele;. 
Questão 8 
Parcialmente correto 
Atingiu 7,50 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue os itens a seguir em Verdadeiro ou Falso: 
Produtos in natura representam uma exceção à regra de solidariedade nos 
vícios de produto; 
Resposta 1
Verdadeiro 
Produtos industrializados representam uma exceção à regra de 
solidariedade nos vícios de produto; 
Resposta 2
Falso 
Produtos não comerciais representam uma exceção à regra de solidariedade 
nos vícios de produto; 
Resposta 3
Verdadeiro 
Produtos de pequeno valor representam uma exceção à regra de 
solidariedade nos vícios de produto; 
Resposta 4
Falso 
Feedback 
Sua resposta está parcialmente correta. 
Você selecionou corretamente 3. 
Resposta:"VFFF" 
b); c); d) Produtos in natura, isto é, produtos artesanais, que não sofreram processo de 
industrialização. Nesse caso, quando não identificado claramente o seu produtor, o responsável 
será o fornecedor imediato. - Art. 18, § 5º do CDC. 
(Módulo 2, Unidade 3 – “As responsabilidades subsidiária do comerciante e solidária do 
fornecedor”.) 
A resposta correta é: Produtos in natura representam uma exceção à regra de solidariedade nos 
vícios de produto; → Verdadeiro, Produtos industrializados representam uma exceção à regra de 
solidariedade nos vícios de produto; → Falso, Produtos não comerciais representam uma 
exceção à regra de solidariedade nos vícios de produto; → Falso, Produtos de pequeno valor 
representam uma exceção à regra de solidariedade nos vícios de produto; → Falso. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Marque a correta. São responsáveis pelo fato do produto e do serviço: 
Escolha uma: 
a. O fabricante e o contador; 
b. O fabricante, o produtor e o ambulante; 
c. O fabricante, o produtor, o construtor, o importador e o contador; 
d. O fabricante, o produtor, o construtor, o importador; 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"d" 
Nesse ponto, em vez de simplesmente imputar a responsabilidade aos fornecedores, quis o CDC 
restringir os personagens. Então, de acordo com seu art. 12, são responsáveis pelo fato do 
produto e do serviço: o fabricante - aquele que fabrica e coloca no mercado de consumo 
produtos industrializados; o produtor - aquele que fabrica e coloca no mercado de consumo 
produtos não industrializados; o construtor, nacional ou estrangeiro - aquele que introduz 
produtos imobiliários no mercado de consumo, através de fornecimento de bens ou serviços; o 
importador - aquele que faz circular produto estrangeiro dentro do país. 
A resposta correta é: O fabricante, o produtor, o construtor, o importador;. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue o item a seguir em Verdadeiro ou falso: 
 
No vício do produto ou do serviço a falha não extrapola a esfera do produto ou serviço. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Feedback 
A resposta correta é 'Verdadeiro'.