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Questão 1 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Julgue os itens a seguir em Verdadeiro ou Falso: 
A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa 
exclusiva do consumidor ou de terceiro são excludentes da responsabilidade 
civil: 
Resposta 
1 
O fato de que o produto com defeito reclamado é falsificado significa 
excludente de responsabilidade porque o fabricante não colocou o produto 
no mercado; 
Resposta 
2 
Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor sofre 
danos por ter tomado o dobro do limite de pílulas diárias indicadas na bula 
de certo remédio, ele é vítima do poder do remédio e, tanto o fabricante 
quanto o comerciante, respondem solidariamente 
Resposta 
3 
A inexistência do defeito deve ser provada pelo fornecedor. Resposta 4 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"VVFV" 
c) Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor sofre danos 
por ter tomado o dobro do limite de pílulas diárias indicadas na bula de certo remédio 
não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do consumidor. 
(Módulo 2, Unidade 4 – “Excludentes de Responsabilidade Civil”) 
A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a 
culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro são excludentes da responsabilidade civil: 
→ Verdadeiro, O fato de que o produto com defeito reclamado é falsificado significa 
excludente de responsabilidade porque o fabricante não colocou o produto no mercado; 
→ Verdadeiro, Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor 
sofre danos por ter tomado o dobro do limite de pílulas diárias indicadas na bula de 
certo remédio, ele é vítima do poder do remédio e, tanto o fabricante quanto o 
comerciante, respondem solidariamente → Falso, A inexistência do defeito deve ser 
provada pelo fornecedor. → Verdadeiro. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Julgue os itens a seguir em Verdadeiro ou Falso: 
Produtos in natura representam uma exceção à regra de solidariedade nos 
vícios de produto; 
Resposta 
1 
Produtos industrializados representam uma exceção à regra de solidariedade 
nos vícios de produto; 
Resposta 
2 
Produtos não comerciais representam uma exceção à regra de solidariedade 
nos vícios de produto; 
Resposta 
3 
Produtos de pequeno valor representam uma exceção à regra de 
solidariedade nos vícios de produto; 
Resposta 
4 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"VFFF" 
b); c); d) Produtos in natura, isto é, produtos artesanais, que não sofreram processo de 
industrialização. Nesse caso, quando não identificado claramente o seu produtor, o 
responsável será o fornecedor imediato. - Art. 18, § 5º do CDC. 
(Módulo 2, Unidade 3 – “As responsabilidades subsidiária do comerciante e solidária do 
fornecedor”.) 
A resposta correta é: Produtos in natura representam uma exceção à regra de 
solidariedade nos vícios de produto; → Verdadeiro, Produtos industrializados 
representam uma exceção à regra de solidariedade nos vícios de produto; → Falso, 
Produtos não comerciais representam uma exceção à regra de solidariedade nos vícios 
de produto; → Falso, Produtos de pequeno valor representam uma exceção à regra de 
solidariedade nos vícios de produto; → Falso. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Marque a correta. A responsabilidade pelo fato do produto e do serviço: 
Escolha uma: 
a. De regra, é objetiva e solidária; 
b. De regra, é subjetiva e solidária; 
c. É objetiva e solidária sem exceções 
d. É somente subjetiva e subsidiária 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"a" 
A responsabilidade pelo fato do produto ou serviço é objetiva e solidária: · Objetiva, 
porque independe da demonstração de culpa (imprudência, imperícia ou negligência) do 
responsável. Basta, portanto, a demonstração de que houve um dano, e o nexo causal 
entre este e o defeito no produto ou serviço que o gerou. Assim, a simples colocação no 
mercado de determinado produto, ou prestação de serviço, ao consumidor, já é 
suficiente para ensejar a responsabilização. · Solidária, uma vez que havendo mais de 
um responsável pela colocação do produto, ou serviço, defeituoso à disposição dos 
consumidores, todos podem ser demandados, e a responsabilidade de um não exclui a 
do outro. 
A resposta correta é: De regra, é objetiva e solidária;. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Julgue o item a seguir em Verdadeiro ou falso: 
 
No vício do produto ou do serviço a falha não extrapola a esfera do produto ou serviço. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Feedback 
A resposta correta é 'Verdadeiro'. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Marque a alternativa correta. Fato do produto ou do serviço é: 
Escolha uma: 
a. Tudo aquilo que envolve um produto ou um serviço; 
b. Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no 
produto ou no serviço; 
c. Modo de responsabilidade sobre vícios de qualidade ou quantidade que tornem os 
produtos ou serviços impróprios ou inadequados; 
d. Simples falha de produtos ou serviços; 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"b" 
Fato significa ocorrência, acontecimento, evento. O CDC fala em fato acompanhado de 
defeito; é, portanto, o fato que apresenta um defeito causador de um dano. 
A resposta correta é: Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores 
por defeito no produto ou no serviço;. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Marque a correta. São responsáveis pelo fato do produto e do serviço: 
Escolha uma: 
a. O fabricante e o contador; 
b. O fabricante, o produtor e o ambulante; 
c. O fabricante, o produtor, o construtor, o importador e o contador; 
d. O fabricante, o produtor, o construtor, o importador; 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"d" 
Nesse ponto, em vez de simplesmente imputar a responsabilidade aos fornecedores, quis 
o CDC restringir os personagens. Então, de acordo com seu art. 12, são responsáveis 
pelo fato do produto e do serviço: o fabricante - aquele que fabrica e coloca no mercado 
de consumo produtos industrializados; o produtor - aquele que fabrica e coloca no 
mercado de consumo produtos não industrializados; o construtor, nacional ou 
estrangeiro - aquele que introduz produtos imobiliários no mercado de consumo, através 
de fornecimento de bens ou serviços; o importador - aquele que faz circular produto 
estrangeiro dentro do país. 
A resposta correta é: O fabricante, o produtor, o construtor, o importador;. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Julgue o item a seguir em Verdadeiro ou falso: 
 
São tipos de vícios: o vício de qualidade e o de preço 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Feedback 
Quais são os tipos de vícios? Além dos “vícios ocultos” previstos no Código Civil de 
1916 pelos chamados “vícios redibitórios”, o CDC inovou acrescentando os “vícios de 
qualidade 
A resposta correta é 'Falso'. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Marque a correta. Ocorre o fato do produto ou do serviço quando: 
Escolha uma: 
a. Foi inserido pouco gás refrigerante no refrigerador de ar que, por isso, para de 
gelar; 
b. Serviço de limpeza contratado à empresa que deixa partes sujas; 
c. Um cosmético que promete eliminar rugas causa dilacerações na pele; 
d. Um carro cujo motor esquenta demais e para de funcionar; 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"c" 
Como diferenciar “fato” de “vício”? No vício, o problema encontrado no produto ou no 
serviço frustra o consumidor tão somente pelo erro encontrado neles próprios, 
acarretando o mau ou impossívelfuncionamento. No fato do produto ou do serviço, por 
outro lado, este “erro” é externalizado, saindo do domínio do produto ou serviço para 
atingir a esfera particular do consumidor, causando-lhe um dano material, físico ou 
moral. 
A resposta correta é: Um cosmético que promete eliminar rugas causa dilacerações na 
pele;. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Julgue o item a seguir em Verdadeiro ou falso: 
Nos produtos ou serviços onde a prestação pode ser quantificada e o consumidor recebe 
menos do que lhe foi ofertado ocorre vÍcio de qualidade. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Feedback 
Nos produtos ou serviços em que a prestação pode ser quantificada, o consumidor 
recebe menos do que o que lhe foi ofertado. Decorrem das disparidades com as 
indicações constantes do recipiente, embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, 
respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, que se dá quando a perda de certo 
conteúdo durante o processo distributivo já é esperada como consequência natural do 
produto. 
A resposta correta é 'Falso'. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Julgue os itens a seguir em Verdadeiro (V) ou Falso (F), em relação à responsabilidade 
civil no consumo: 
A responsabilidade subsidiária ocorre quando o comerciante é 
responsabilizado, pois o fabricante não pode ser identificado. 
Resposta 
1 
A responsabilidade subsidiária ocorre quando o fabricante é 
responsabilizado, pois o comerciante não pôde ser identificado. 
Resposta 
2 
Pedro comprou um pote de geleia na padaria próxima de sua casa. Ao abrir o 
pote que estava lacrado percebeu que havia menos da metade do volume 
demonstrado no rótulo. Sendo artesanal e não constando qualquer menção 
sobre quem a produziu, Pedro está diante de uma das possibilidades de 
aplicação da responsabilidade subsidiária do comerciante. 
Resposta 
3 
O comerciante é responsabilizado quando o fabricante, o construtor, o 
produtor ou o importador não puderem ser identificados. 
Resposta 
4 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"VFVV" 
b) “CDC. Art. 13. O comerciante é igualmente responsável, nos termos do artigo 
anterior, quando: I - o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador não puderem 
ser identificados; 
A resposta correta é: A responsabilidade subsidiária ocorre quando o comerciante é 
responsabilizado, pois o fabricante não pode ser identificado. → Verdadeiro, A 
responsabilidade subsidiária ocorre quando o fabricante é responsabilizado, pois o 
comerciante não pôde ser identificado. → Falso, Pedro comprou um pote de geleia na 
padaria próxima de sua casa. Ao abrir o pote que estava lacrado percebeu que havia 
menos da metade do volume demonstrado no rótulo. Sendo artesanal e não constando 
qualquer menção sobre quem a produziu, Pedro está diante de uma das possibilidades 
de aplicação da responsabilidade subsidiária do comerciante. → Verdadeiro, O 
comerciante é responsabilizado quando o fabricante, o construtor, o produtor ou o 
importador não puderem ser identificados. → Verdadeiro.