desenvolvimento Gerencial

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Revisar envio do teste: Parada para a Prática – Aula 01
 
	Usuário
	Daiane de Freitas Verginio Santos
	Curso
	Desenvolvimento Gerencial (CT.3194A_1 / CT.3194_40)
	Teste
	Parada para a Prática – Aula 01
	Iniciado
	12/08/19 12:56
	Enviado
	12/08/19 13:24
	Data de vencimento
	26/08/19 23:59
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	0,8 em 1 pontos  
	Tempo decorrido
	27 minutos
	Instruções
	Responda de acordo com o conteúdo visto no capítulo 1.
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Determinada empresa precisa tomar uma decisão a respeito da expansão de sua linha de produtos. Ela não sabe se usa uma marca existente ou se cria uma nova para que possa expandi-la. Essa decisão precisa ser tomada levando em consideração o impacto que a marca causará na percepção dos consumidores.
Se a empresa tivesse um Sistema de Inteligência Competitiva, seus gestores tomariam uma decisão mais assertiva.
Assinale a alternativa que fundamenta corretamente o trecho acima.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
O sistema disponibilizaria o resultado de uma análise das informações, ou seja, a interpretação das informações obtidas para uma aplicação.
	Resposta Correta:
	a. 
O sistema disponibilizaria o resultado de uma análise das informações, ou seja, a interpretação das informações obtidas para uma aplicação.
	Comentários da Resposta:
	Alternativa correta.
	
	
	
Pergunta 2
0 em 0,2 pontos
	
	
	
	Uma empresa que desenvolve softwares precisa fazer a gestão do conhecimento para que se mantenha competitiva e aumente seu desempenho empresarial. A gestão do conhecimento visa tanto fornecer novos conhecimentos à empresa quanto disseminá-los para toda a organização por meio da transferência, entre os agentes envolvidos (indivíduos, grupo e outras organizações), de dois tipos de conhecimentos.
Sendo assim, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
I. (  ) A socialização é a transferência do conhecimento tácito para tácito por meio do compartilhamento de experiências, observações ou habilidades.
II. (  ) A externalização é um processo de expressão do conhecimento tácito por meio da linguagem, em que ele assume a forma de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos.
III. (  ) A combinação é um processo de definição de conceitos isolados de uma parte do sistema de conhecimento. Esse modo de conversão de conhecimento envolve a combinação de uma única base de dados de conhecimento explícito.
IV. (  ) A internalização é um processo de incorporação do conhecimento, isto é, de transformação do conhecimento explícito em conhecimento tácito. Está intimamente ligada ao “aprender fazendo”.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
F, V, F, V.
	Resposta Correta:
	a. 
V, V, F, V.
	Comentários da Resposta:
	A alternativa é incorreta, pois a sequência correta é V, V, F, V. A terceira afirmativa é falsa porque a combinação de vários conhecimentos explícitos cria um conhecimento sistêmico através de ferramentas criativas de sistemas de comunicação e banco de dados, que se resumem em decomposição e associação de conceitos em que os grupos e a organização são as entidades criadoras envolvidas.
	
	
	
Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	No contexto empresarial, a relação entre o valor percebido nos produtos e serviços pelo mercado e o aumento do desempenho empresarial depende do quanto a empresa tem capacidade de agregar valor em seus produtos e serviços.
Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Uma empresa que não consegue agregar valor a seus produtos e serviços precisa diminuir sua margem de lucro para se manter competitiva no mercado.
Porque:
II. O consumidor, quando se depara com bens e serviços de baixo valor agregado, tende a optar pelo serviço mais barato. 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	Resposta Correta:
	b. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	Comentários da Resposta:
	Alternativa correta.
	
	
	
Pergunta 4
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Na década de 1970, existia uma indústria de cerveja, situada em uma cidade do interior, que fabricava uma marca considerada de excelência pelos consumidores. Era uma fabricação quase artesanal, que produzia quantidades limitadas. Além da marca ser extremamente procurada, existiam, na época, poucas alternativas de marcas de cerveja. Essa marca artesanal raramente era encontrada nos supermercados, os consumidores costumavam comprá-la diretamente da fábrica ou em distribuidores exclusivos. Porém, depois de certo tempo, a marca foi comprada por outro grupo e a fábrica fechou.
A respeito do texto, avalie as afirmações a seguir:
I. O ambiente descrito se caracteriza como altamente competitivo, no qual a necessidade dos consumidores de conhecer como as empresas disponibilizavam os produtos era maior em relação aos dias de hoje.
II. O desempenho de uma empresa depende da capacidade que ela possui de renovar seus conhecimentos e de mudar assertivamente de acordo com seu ambiente. Podemos dizer que a necessidade de conhecimento de uma cervejaria da década de 1970 era menor do que a de uma cervejaria dos dias de hoje, pois o ambiente pouco competitivo em que ela atuava naquela época a influenciava a se preocupar mais com a produção.
III. Para uma empresa evoluir, ela precisa efetuar mudanças internas. O ambiente competitivo em que a fábrica de cerveja do exemplo estava inserida não influenciou a tomada de decisão de sua venda ou fechamento.
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
II.
	Resposta Correta:
	c. 
II.
	Comentários da Resposta:
	Alternativa correta.
	
	
	
Pergunta 5
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	O ranking das 100 maiores empresas do Brasil apresentado todo ano pela revista EXAME evidencia que as posições das empresas nesse ranking se alternam constantemente. Boa parte desse desempenho vem da capacidade das empresas em dar respostas mais rápidas às mudanças que acontecem no meio que elas estão inseridas. Sejam mudanças relacionadas às respostas das alterações do comportamento dos consumidores ou pela resposta de seus concorrentes. Quando a resposta é lenta em relação a essas mudanças existe uma tendência à desvantagem competitiva, pois quem sai na frente leva vantagem.
Considerando a citação acima assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
O investimento em conhecimento é a base fundamental para diminuir o tempo entre a identificação das novas necessidades ou desejos dos consumidores e da inovação. Entregar na frente da concorrência novos produtos e serviços que satisfaçam a essas novas necessidades e desejos tenderá a gerar vantagem competitiva.
	Resposta Correta:
	e. 
O investimento em conhecimento é a base fundamental para diminuir o tempo entre a identificação das novas necessidades ou desejos dos consumidores e da inovação. Entregar na frente da concorrência novos produtos e serviços que satisfaçam a essas novas necessidades e desejos tenderá a gerar vantagem competitiva.
	Comentários da Resposta:
	Alternativa correta.
	
	
	
Terça-feira, 3 de Setembro de 2019 19h06min49s BRT