Portfólio INSTRUMENTALIDADE DO SERVIÇO SOCIAL E INSTRUMENTAIS TÉCNICO OPERATIVOS DO SERVIÇO SOCIAL

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CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL - UNINTER
BACHARELADO EM SERVIÇO SOCIAL
ALUNA (O): Márcia Del Vecchio Peixoto RU: 461687
RELATÓRIO DE PESQUISA DE PORTFÓLIO
CICLO II MÓDULO B FASE II
DISCIPLINAS: INSTRUMENTALIDADE DO SERVIÇO SOCIAL e INSTRUMENTAIS TÉCNICOS OPERATIVOS DO SERVIÇO SOCIAL
Jaú, São Paulo
2019
ALUNA (O): Márcia Del Vecchio Peixoto RU: 461687
RELATÓRIO DE PESQUISA DE PORTFÓLIO
CICLO II MÓDULO B FASE II
DISCIPLINAS: INSTRUMENTALIDADE DO SERVIÇO SOCIAL e INSTRUMENTAIS TÉCNICOS OPERATIVOS DO SERVIÇO SOCIAL
 
Cidade, Estado 
2019
INTRODUÇÃO 
Este relatório tem como objetivo apresentar a pesquisa teórica que se refere à Instrumentalidade do Serviço Social e os Instrumentais Técnicos Operativos do Serviço Social. Esses são os temas abordados nas disciplinas em curso da Unidade Temática de Processo de Trabalho, no curso Bacharel em Serviço Social.
A segunda parte do relatório apresenta a pesquisa realizada na (Casa Rosa) Centro de Referência e Atenção à Mulher “ Dra. Maria Antonia Sinatura Barros”, instituição do setor público que atende por demanda espontânea mulheres em situação de violência. 
Os temas aqui abordados têm um significativo conhecimento para a constituição do processo de trabalho do assistente social em seu cotidiano.
 
2 DESENVOLVIMENTO (OS INTRUMENTAIS DO SERVIÇO SOCIAL)
2.1 Debate Teórico
A instrumentalidade é uma propriedade ou capacidade que a profissão vai adquirindo na medida em que concretiza objetivos, ela possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em respostas profissionais. É por meio desta capacidade, adquirida no exercício profissional, que os assistentes sociais: modificam, transformam, alteram as condições objetiva e subjetivas existentes num determinado nível da realidade social.
Na atuação do assistente social, existem diferentes tipos de instrumentais técnico-operativos, a escolha do instrumental se dará com base em seu objetivo de trabalho. Assim o assistente social irá retomar as dimensões do serviço social, afim de escolher qual instrumental deve ser adotado de acordo com as necessidades, demandas e objetivos.
No momento da execução que a metodologia a ser aplicada é construída, onde o profissional se questiona o “porque”, “como”, e “para que” determinado instrumento deve ser utilizado.
 
A entrevista e a observação são instrumentos de extrema importância para o início de atendimento ao usuário, é a partir desses instrumentais que o assistente social pode realizar o planejamento de uma execução mais efetiva.
A visita domiciliar permite ao assistente social se aproximar da realidade do usuário, conhecendo suas condições e modo de vida, expressos em seu cotidiano familiar e comunitário, através dela é possível conhecer a realidade do usuário em seu contexto sócio cultural. 
Os instrumentais de trabalho com grupo e trabalho com a coletividade, são de fundamental importância para a atuação do assistente social em diversas áreas, visando a aproximação com as relações e contextos das demandas.
O trabalho em grupo envolve reflexão, planejamento e busca conhecer a realidade dos indivíduos, assim exige do profissional constante capacitação e atualização profissional e também exige um domínio de diversos instrumentais.
As dimensões que compõe a formação e o processo de trabalho do Assistente Social são: Teórico-Metodológica, Ético-Política e Técnica-Operativa. Essas três dimensões devem estar interligadas, elas constituem entre si, níveis diferenciados, são imanentes entre si, formando uma unidade, apesar de suas particularidades, a atuação do assistente social é pautada nas três dimensões.
Na dimensão técnico-metodológica como a própria nomenclatura sugere, pelo contexto abstrato do Serviço Social, elencando a teoria e a metodologia que pautam toda a gama de conhecimentos teóricos e científicos.
As ações profissionais estão emersas por valores e princípios que fazem com que o assistente social realize escolhas teóricas, técnicas, éticas e políticas. A passagem da teoria à pratica é um processo de escolha dos meios e fins, desta maneira se, a busca dos meios é orientada pela dimensão ético-política. Segundo Santos (2013, p.26).
 “ À dimensão técnica-operativa envolve um conjunto de estratégias táticas e técnicas instrumentalizadas da ação, que efetivam o trabalho do profissional, e que expressam uma determinada teoria, um método, uma política e ética. ”
2.2 Pesquisa de Campo 
Nesta pesquisa de campo, contei com o auxílio da assistente social E.F.L.C cadastrada no CRESS 38392, formada há 13 anos e pós-graduada em MBE- Gestão de Pessoas, com especialização em Gestão da Saúde e Políticas Públicas, concursada há 12 anos pelo município de Jaú estado São Paulo, durante esses 12 anos servindo ao município trabalhou com o CRASS, no CREAS, na Secretaria municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SEMADS), atuando há 1 ano na Casa Rosa Jaú onde me forneceu a entrevista.
A Casa Rosa Jaú foi inaugurada em 16 de dezembro de 2015 em Jaú São Paulo, é uma inovação no atendimento humanizado às mulheres vítimas de situação de violência e na implantação definitiva e concreta de Políticas Públicas e de Saúde para as mulheres.
Através dessa estrutura busca garantir condições de enfrentamento da violência e empoderamento da mulher, a criação da Casa Rosa Jaú se deu através da vereadora de Jaú Cléo Furquim (MDB).
No mesmo espaço integra serviços especializados para acolhimento, apoio psicossocial, orientação jurídica, acessos aos programas de assistência social, atendimento à saúde, promoção de autonomia econômica, cuidados para as crianças envolvidas.
Também realizam atendimento e orientação para planejamento familiar que incluem;
-Colocação de DIU;
-Coleta de Papanicolau;
-Laqueadura e vasectomia;
-Realização de testes rápidos;
-Prevenção a doenças sexualmente transmissíveis 
A assistente social na instituição trabalha com acolhimento das mulheres em situação de violência doméstica, encaminhamento a rede, atendimento individual e em grupo, também elabora projetos institucionais.
Como Instrumentais Técnicos Operativos a assistente social utiliza: entrevista, relatório, escuta, execução de projetos institucionais, encaminhamento e contato com a rede. 
A entrevista é um instrumental que envolve o diálogo entre o entrevistado e o entrevistador, que visa buscar e aprofundar conhecimento sobre determinado assunto ou demanda, neste sentido a entrevista envolve uma escuta qualificada pela assistente social, mediada pelo seu referencial teórico.
Os trabalhos em grupo no cotidiano do assistente social, deve superar a aplicação de dinâmicas em grupos superficiais. O trabalho em grupo envolve reflexão, planejamento é necessário buscar conhecer a realidade dos usuários, desta forma exige do profissional constante capacitação e qualificação profissional e também o domínio de diversos instrumentais.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Este relatório demonstrou que a Instrumentalidade é tanto condição necessária de todo trabalho social, quanto categoria constitutiva, de um modo de ser de todo trabalho. A Instrumentalidade e os Instrumentais Técnicos do Serviço Social são conhecimentos valiosos para a constituição do processo de trabalho do Assistente Social.
 Podemos concluir que as três dimensões: Teórico-Metodológica, Ético-Política e Técnico-Operativa, apesar de suas diferenças são fundamentais para atuação do profissional em sua área de trabalho. Essas dimensões elegem os valores que as legitimam socialmente, delimitam e priorizam seus objetivos.
A Casa Rosa Jaú é uma grande conquista para Saúde Pública, principalmente para as mulheres. Nesta instituição foram centralizados diversos atendimentos como do setor de saúde e setor jurídico, facilitando a vida dos usuários que muitas vezes chegam em situação de desespero e sem condiçõesde se locomoverem. Oferece um atendimento humanizado, dando suporte e apoio as mulheres em situação de violência, auxiliando no planejamento familiar e diversos serviços especializados.
A partir de Instrumentais como: entrevista, observação, visita domiciliar e trabalho em grupo, o assistente social poderá realizar o planejamento de uma execução mais efetiva, conhecendo a realidade do usuário.
 
REFERÊNCIAS 
https://casarosajau.wixsite.com/casarosa/sobre-nos-1 . Acesso em 23 ago. 19
https://casarosajau.wixsite.com/casarosa/servicos . Acesso em 23 ago. 19
http://ava.grupouninter.com.br/ccdd/producao/ccdd_grad/servSocial/instrumentalidadeServSocial/a1/includes/pdf/impressao.pdf Acesso em 23 ago. 19
http://ava.grupouninter.com.br/ccdd/producao/ccdd_grad/servSocial/instrumentalidadeServSocial/a4/includes/pdf/impressao.pdf Acesso em 23 ago. 19
http://ava.grupouninter.com.br/ccdd/producao/ccdd_grad/servSocial/instTecOperServSocial/a1/includes/pdf/impressao.pdf Acesso em 23 ago. 19
http://ava.grupouninter.com.br/ccdd/producao/ccdd_grad/servSocial/instTecOperServSocial/a4/includes/pdf/impressao.pdf Acesso em 23 ago. 19.
http://ava.grupouninter.com.br/ccdd/producao/ccdd_grad/serSocial/instTecOperServSocial/a5includes/pdf/impressao.pdf Acesso em 23 ago. 19
Guerra, Yolanda. A instrumentalidade do Assistente Social. In: Cadernos do Programa de Capacitação Continuada para Assistentes Sociais. Módulo 4: O trabalho do assistente social e as políticas sociais, CFESS/ABEPSS-UNB.2000. 
ROTEIRO DE PERGUNTAS PARA A ENTREVISTA
Qual o nome do profissional (a) entrevistado?
A quanto tempo é formado (a) como Assistente social? 
Possui alguma especialização? Ou formação complementar?
Onde trabalha e qual o tipo de vínculo com a instituição?
Qual o tipo de atendimento realizado na instituição?
Quais os Instrumentais Técnicos Operativos que o profissional (a) utiliza?
Fazer uma descrição dos instrumentais que o profissional (a) utiliza;
Escolher dois Instrumentais e fundamentar com a teoria estudada nas disciplinas desta unidade temática.
 
Relatório do Portfólio do Ciclo II Módulo B Fase II apresentado para fins de avaliação nas disciplinas: Instrumentalidade do Serviço Social e Instrumentais Técnicos Operativos do Serviço Social do Curso de Bacharelado em Serviço Social do Centro Universitário Internacional - UNINTER.
Polo (PAP): Jaú São Paulo