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Negócios Eletrônicos Fabiano Gonçalves dos Santos Aula 1 * Objetivos Organização virtual. Evolução para negócios na era digital. * * Organização virtual Organização em rede – corporação virtual EDI – Eletronic Data Interchange Organização na rede – Cibercorp Home office Graus de virtualidade Interação com o consumidor Cadeia de suprimentos Incentivo ao conhecimento * * 10 regras que norteiam o processo de e-business KALAKOTA & ROBINSON (2002): * Regra1: A tecnologia não é mais algo a ser levado em conta depois da formação da estratégia de negócios e sim a razão e o caminho dessa estratégia * Regra 2: A capacidade de agilizar a estrutura de informação e de influenciar e controlar seu fluxo é um serviço muito mais poderoso e eficaz em termos de custo do que a de movimentar e produzir produtos físicos. * 10 regras que norteiam o processo de e-business * * Regra 4: Utilizando comércio eletrônico, a empresa pode ouvir os clientes e tornar-se “a mais barata”, “a mais familiar” ou “a melhor”. 10 regras que norteiam o processo de e-business * * Regra 5: Não use tecnologia apenas para criar o produto. Use a tecnologia para inovar, incentivar e aprimorar toda a experiência em torno do produto: da seleção e pedido ao recebimento e serviço. 10 regras que norteiam o processo de e-business * Continua Na próxima aula vamos continuar estudando as regras que direcionam o processo de e-business. * Negócios Eletrônicos Fabiano Gonçalves dos Santos Atividade 1 * * Objetivos O que é e-commerce e e-business e dê exemplos de sua utilização pelas organizações. * * E-BUSINESS refere-se ao uso de tecnologia digital e de internet para executar os principais processos de negócios de uma empresa. E-COMMERCE lida com a compra e venda de mercadorias e serviços pela internet.
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