planejamento estratégico em segurança

Prévia do material em texto

7
1
PLANO DE SEGURANÇA
Professor: 
Romildo P. Diniz
7
2
ESTRATÉGICO– estabelecer ações de prevenção reduzindo
qualquer oportunidade de perda.
OPERACIONAL – Estabelecer processos integrados para
entregar as atividades de proteção.
TÁTICO – Dar subsídio para a equipe de segurança aplicar as
técnicas de proteção através dos processos definidos no plano.
FINALIDADE
7
3
É um método de trabalho adotado que visa estabelecer
critérios para o emprego de meios e equipamentos
necessários á proteção da empresa.
Deve ser: preciso, completo, fundamentado, razoável e
convincente.
Deve estar fundamentado em uma Análise de Risco
Estruturada. (ponto de partida)
FINALIDADE
7
4
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Presidentes 
Diretores
Gerentes
Supervisores
Equipe de segurança
INSTITUCIONAL
INTERMEDIÁRIO
OPERACIONAL
Politica de segurança
Planejamento da 
segurança
Processos
Tarefas, execução
TÁTICO
7
5
Atende aos objetivos da política de segurança?
Adapta-se ao ambiente operacional?
Quais mudanças trarão para o ambiente interno da empresa?
(resistências, fluxo, outros)
Os dados coletados para formatação possuem credibilidade?
O Dimensionamento proposto é adequado?
É simples? Oferece alternativas?
REQUISITOS
7
6
 UNIDADE – Devem ser específicos, abordar um problema de
cada vez, evitar a dispersão de tempo e recurso.
 CONTINUIDADE – As etapas devem suceder sem interrupções.
Um programa de segurança complementa o anterior e ser a
preparação para o seguinte.
 FLEXIBILIDADE – Deve ser adaptável aos imprevistos e á
continuidade do fluxo de produção/negócio da empresa.
CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS
7
7
 OBJETIVIDADE – Deve estar voltado para os objetivos, ou seja,
proporcionar a continuidade das operações com um número
mínimo de perdas.
 EFICIÊNCIA – Toda medida deve ser avaliada segundo a sua
eficiência na minimização dos riscos.
 CLAREZA – Deve definir linhas de ação claras e bem definidas.
 COMPARTIMENTAÇÃO – Devem ser planejadas de modo que, se
comprometidas, a perda se limite ás áreas imediatas, sem
enfraquecer ou comprometer outras áreas ou funções e expô-
las a perdas.
CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS
7
8
 SOBREPOSIÇÃO – Deve prever medidas que se sobreponham.
Esta característica objetiva um conjunto de medidas que
venham a constituir obstáculos ao agressor, reforçando assim
o sistema de segurança.
 APLICABILIDADE – TESTES DE CONTROLE – Deve ter requisitos
claros que permitam auditorias e testes periódicos.
CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS
7
9
 SIGILO – Deve ser conhecido em função de quem possa tomar
decisões. O conteúdo deve ser extraído de acordo com a função
e atividade de cada um. Desta forma mesmo que uma parte do
plano seja divulgado a outra será um elemento surpresa para o
agressor. (contra medidas)
 RETARDAMENTO – Deve retardar ao máximo uma possível
agressão ao patrimônio da empresa.
CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS
7
10
 Constitui-se um parâmetro para o treinamento do pessoal que
atua na área de segurança.
 Planejar pode tomar tempo. O responsável pela segurança
deve considerar que o sistema sugerido e o treinamento do
pessoal devem compensar através da implantação da
segurança desejada.
FUNDAMENTOS BÁSICOS 
7
11
 Permite ao responsável pela segurança a coordenação das
atividades com mais eficiência. Após a elaboração a
preocupação será apenas com as exceções.
 Estabelece a política e doutrina da segurança e, ao mesmo
tempo, oportuniza a implantação de defesa do patrimônio.
FUNDAMENTOS BÁSICOS 
7
12
 PLANO DE SEGURANÇA GERAL – Pode ser estabelecido em
ambiente corporativo onde o plano contempla definições
macro e conta com uma área de Gestão de Segurança.
 PLANO DE SEGURANÇA PARTICULAR – Pode ser aplicado em
situações específicas como exemplo; postos de serviço.
TIPOS DE PLANOS
7
13
MACRO FLUXO
ANÁLISE DE RISCO
DIMENSIONAMENTO 
DE RECURSOS
PLANOS
7
14
ANÁLISE DE RISCO
PROCESSO DE 
AVALIAÇÃO DE RISCOS
Identificação do risco
Análise do risco
Estabelecimento de 
contexto
Tratamento do risco
Envolve a familiarização com o ambiente em
que a organização e o sistema operam,
incluem:
 Ambiente externo
 Ambiente Interno
 Processos críticos
7
15
ANÁLISE DE RISCO
PROCESSO DE 
AVALIAÇÃO DE RISCOS
Identificação do risco
Análise do risco
Estabelecimento de 
contexto
Tratamento do risco
 A identificação dos perigos deve levar em
consideração a compreensão das origens.
 Um estudo da situação e de hipóteses
devem ser realizados.
 Verificar histórico de ocorrências.
 Estabelecer fatores de risco em cada
ambiente da empresa
7
16
ANÁLISE DE RISCO
PROCESSO DE 
AVALIAÇÃO DE RISCOS
Identificação do risco
Análise do risco
Estabelecimento de 
contexto
Tratamento do risco
Exemplo de riscos corporativos:
 Roubo de cargas
 Assalto a numerário
 Sabotagem na linha de produção
 Fuga de informação
 Sequestro
 Incêndio
7
17
ANÁLISE DE RISCO
PROCESSO DE 
AVALIAÇÃO DE RISCOS
Identificação do risco
Análise do risco
Estabelecimento de 
contexto
Tratamento do risco
 A análise de risco procura determinar a
probabilidade e impacto de cada risco caso
seja concretizado.
 É possível determinar através de cálculos
a Perda Esperada.
 Existem várias metodologias utilizadas,
que podem ser utilizadas com dados
qualitativos ou quantitativos.
7
18
ANÁLISE DE RISCO
PROCESSO DE 
AVALIAÇÃO DE RISCOS
Identificação do risco
Análise do risco
Estabelecimento de 
contexto
Tratamento do risco
Dimensionamento de recursos
 Infraestrutura
 Tecnologia
 Processos
 Pessoas
PLANOS OPERACIONAIS 
(PARTICULARES)
Como fazer? 
7
19
ROTEIRO
ANÁLISE DE RISCO Nível de proteção RECURSOS FÍSICOS TECNOLOGIAS
RECURSOS 
HUMANOS
Imposições 
administrativas, 
solicitações
Disponibilidade 
de recursos 
financeiros
Alternativas á 
integração de 
sistemas
7
20
MEMENTO DO PLANO DE 
SEGURANÇA
1- GENERALIDADES
De forma sumarizada faça uma análise da situação global
encontrada, estabeleça um contexto contendo informações que
possam influenciar no ambiente da segurança. Alinhe estas
justificativas com o argumento do plano. Esta é a fase onde devemos
“vender” o planejamento e estabelecer alguns objetivos.
 Estabelecimento de Contexto
• Justificativa
• Escopo
• Metas a serem atingidas (objetivo)
7
21
MEMENTO DO PLANO DE 
SEGURANÇA
2- ATIVIDADES
2.1 – Atividades de Planejamento e Análise
Com a aprovação do plano, já foi definido as atribuições e atividades
da segurança. Destacar os aspectos mais importantes a serem
desenvolvidos nas atividades de planejamento e análise de
segurança. Exemplo: Desenvolver planos métodos e processos para
atendimentos de situações de emergências.
2.2 – Atividades de Execução
Detalhar as atividades operacionais, de controle de vigilância
colocando numa sequência lógica. Exemplo: Realizar rondas
sistemáticas no período noturno de hora em hora...
7
22
MEMENTO DO PLANO DE 
SEGURANÇA
3 – DIMENSIONAMENTO DA SEGURANÇA
É a definição da organização da segurança
3.1 – Estrutura
• Estabelecer a estrutura desejável para a segurança.
• Determinar os níveis de supervisão, justificando sua necessidade.
• Descrever os cargos
• Estabelecer critérios para ocupação dos cargos.
• Definir responsabilidades e atribuições
7
23
MEMENTO DO PLANO DE 
SEGURANÇA
3.2 – Segurança Patrimonial
• Sumarizar a situação encontrada quanto ao quadro atual,
• Definir e justificar o quadro de pessoal/postosde acordo com
as atividades de execução.
3.3 – Recrutamento e seleção
• Definir critérios básicos das competências necessárias para as
atividades propostas.
7
24
MEMENTO DO PLANO DE 
SEGURANÇA
3.4 – Treinamento
• Definir as necessidades de treinamento básico ou reciclagem
para a equipe,
• Estabelecer os assuntos e resultados á serem obtidos.
3.5 – Custos
• Elaborar uma matriz comparativa do custo atual e proposto
• Elaborar uma planilha do esforço de implantação
• Elaborar um cronograma com base nas indicações para os
itens de maior criticidade.
7
25
MEMENTO DO PLANO DE 
SEGURANÇA
4 – PCI – PLANO DE COMBATE A INCENDIO
• Normalmente é elaborado por um engenheiro de segurança, ou
um Técnico de Segurança.
De qualquer modo a segurança patrimonial é apoio direto da área
e é necessário:
• Identificar as atividades que serão realizadas pela segurança
patrimonial
• Ligação dos planos de emergência
• Definir o posicionamento da equipe de vigilância quando da
execução do plano
7
26
MEMENTO DO PLANO DE 
SEGURANÇA
5 – RECURSOS FÍSICOS
5.1 – Instalações de segurança
• Descrever as condições atuais da segurança, propor e justificar
inclusões e melhorias
5.2 – Situação atual dos Recursos Físicos
• Este item deve preferencialmente com imagens e é
indispensável a visita in loco.
-Itens a serem verificados:
• Muros, cercas, aberturas, Iluminação de proteção, Sistemas de
alarme, CFTV, Controle de acesso, Postos de vigilância, etc...
7
27
MEMENTO DO PLANO DE 
SEGURANÇA
5.3 – Situação proposta dos Recursos Físicos
• Para os itens sinalizados com falhas propor a solução mais
adequada,
• Anexar propostas técnicas e comerciais
5.4 - Custos
• Inserir proposta comercial com prioridade de investimentos
• Gerar cenários de investimentos
6 – INSTRUMENTOS DE AÇÃO
• Verificar a adequação do existente, Propor novos conjuntos de
normas de acordo com a avaliação realizada
7
28
FORMATAÇÃO
1 GENERALIDADES
2 ATIVIDADES
2.1 De Planejamento e Análise
2.2 De execução
3 DIMESNIONAMENTO DE SEGURANÇA
3.1 Estrutura
3.2 Dimensionamento da segurança Patrimonial
3.3 Recrutamento e seleção
3.4 Treinamento
3.5 Custos
4 PCI – Plano de Combate a Incêndio
5 RECURSOS HUMANOS
5.1 Instalações de Segurança
5.2 Situação atual dos Recursos Físicos
5.3 Situação proposta
5.4 Custos
6 INSTRUMENTOS DE AÇÃO
7 MEDIDAS DIVERSAS
8 DISTRIBUIÇÃO