atividade 4 1

Prévia do material em texto

Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	“Deixe de depender da inspeção para atingir a qualidade. Elimine a necessidade de inspeção em massa, introduzindo a qualidade no produto desde seu primeiro estágio”. Este conceito faz parte de qual princípio de Deming:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Princípio 3.
	Respostas:
	a. 
Princípio 1.
	
	b. 
Princípio 3.
	
	c. 
Princípio 6.
	
	d. 
Princípio 10.
	
	e. 
Princípio 14.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Princípio 3: Cessar a dependência da inspeção para obter qualidade.
	
	
	
Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Crosby estabeleceu algumas tarefas básicas que uma organização deveria cumprir para o controle de qualidade eficaz e global.
Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta:
I. Controle de novos projetos.
II. Controle de recebimento de materiais.
III. Controle do produto.
IV. Estudos especiais dos processos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II, III e IV.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
II e IV.
	
	c. 
III e IV.
	
	d. 
I, II e III.
	
	e. 
I, II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E.
	
	
	
Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	O critério que aborda os processos gerenciais relativos à configuração de equipes de alto desempenho, ao desenvolvimento de competências das pessoas e à manutenção do seu bem-estar é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Pessoas.
	Respostas:
	a. 
Liderança.
	
	b. 
Resultados.
	
	c. 
Pessoas.
	
	d. 
Processos.
	
	e. 
Sociedade.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C.
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	O guru da qualidade que propôs a trilogia denominada de Planejamento, Controle e Melhoria da Qualidade foi:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Juran.
	Respostas:
	a. 
Deming.
	
	b. 
Garwin.
	
	c. 
Ishikawa.
	
	d. 
Juran.
	
	e. 
Taguchi.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D.