Posicionamento Estratégico

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PERGUNTA 1
Sobre a análise do ambiente externo de um supermercado considere as seguintes afirmações:
(I) Oportunidades vislumbradas devem ser analisadas e, se possível, aproveitadas.
(II) Ameaças vislumbradas devem ser desconsideradas, pois os diretores são muito competentes e conseguem enfrentar qualquer problema.
(III) Ameaças vislumbradas devem ser analisadas e, se possível, enfrentadas.
É correto somente o que se afirma em:
I e III
PERGUNTA 2
Escolha a alternativa para completar o texto a seguir:
 
O gerenciamento estratégico é a formulação, implementação e ............................................. de linhas de ação.......................referentes às interações da organização com seu ambiente para atingir seus objetivos de .................., relativos a seus produtos, mercado, clientes, concorrentes, sociedade, etc.
avaliação; multidepartamentais; longo prazo
PERGUNTA 3
Escolha a alternativa correta relacionada ao fluxo de estratégias:
	
	a.
	Estratégias Funcionais; Estratégias de Negócios; Estratégias Empresariais; Processos; Controle Estratégico.
	
	b.
	Estratégias Funcionais; Estratégias Empresariais; Estratégias de Negócios; Processos; Controle Estratégico.
	
	c.
	Estratégias Empresariais; Estratégias de Negócios; Estratégias Funcionais; Processos; Controle Estratégico.
	
	d.
	Estratégias de Negócios; Estratégias Empresariais; Estratégias Funcionais; Processos; Controle Estratégico.
	
	e.
	Estratégias Empresariais; Estratégias Funcionais; Estratégias de Negócios; Processos; Controle Estratégico.
PERGUNTA 4
Escolha a alternativa para completar o texto abaixo: 
Reengenharia é um esforço organizado, conduzido ................................. em uma organização, com o objetivo de rever e, tanto quanto possível e necessário, reformular ........................... seus principais processos de trabalho, de forma a conseguir melhorias ........................ no que diz respeito ao aumento..........................., a qualidade dos serviços e a eficácia do atendimento ao cliente.
de alto e baixo; completamente; expressivas; da produtividade
 
PERGUNTA 5
Escolha a alternativa certa:
	
	a.
	Estratégia (Alta direção); Táticas (Média Gerência); Operações (Máquinas).
	
	b.
	Estratégia (Curto Prazo); Táticas (Médio Prazo); Operações (Longo Prazo).
	
	c.
	Estratégia (Longo Prazo); Táticas (Curto Prazo); Operações (Médio Prazo).
	
	d.
	Estratégia (Longo Prazo); Táticas (Médio Prazo); Operações (Curto Prazo).
	
	e.
	Estratégia (Média Direção); Táticas (Técnico); Operações (Diretores).
PERGUNTA 6
Considere as afirmações apresentadas a seguir:
 
I - Comunicação: não é preciso ter alta dose de carisma nem de talento para a oratória, mas é preciso saber passar uma mensagem persuasiva, seja em pessoa, seja por escrito.
II - Liderança: ajudar as pessoas a ver o que pode ser realizado e proporcionar a fagulha, a inspiração e a  orientação para atingir os resultados esperados.
III - Efetividade e Diversidade de Equipes: saber lidar com a diversidade, energizar para o sucesso. Não é importante adaptar o estilo a cada pessoa.
 
É correto o afirmado em:
I e II
PERGUNTA 7
Escolha a alternativa que apresenta possíveis oportunidades (ambiente externo) para uma faculdade:
	
	a.
	Crescimento da população; Jovens interessados em cursos de pós-graduação.
	
	b.
	O seu principal concorrente fechou as portas; O dono da faculdade deseja fazer novos investimentos.
	
	c.
	Entrada de poderoso concorrente no mercado; Crescimento da população.
	
	d.
	Os funcionários da faculdade estão satisfeitos com o trabalho; A faculdade tem uma boa política de qualidade.
	
	e.
	Restrições governamentais à abertura de novas vagas; Queda da população.
PERGUNTA 8
Escolha a alternativa que não inclui importantes habilidades gerenciais:
	
	a.
	Efetividade Pessoal; Comunicação; Resolução de Problemas e Ética.
	
	b.
	Saber mandar; Gerenciamento de Desempenho; Poder e Influência; Liderança.
	
	c.
	Motivação; Gerenciamento de Desempenho; Poder e Influência; Liderança.
	
	d.
	Efetividade e Diversidade de Equipes; Conflito e Negociação.
	
	e.
	Efetividade e Diversidade de Equipes; Conflito e Negociação; Fazer Mudança.
PERGUNTA 9
A matriz SWOT apresenta uma visualização de:
	
	a.
	Oportunidades e ameaças vislumbradas no ambiente externo, dos pontos fortes e dos pontos fracos no ambiente interno.
	
	b.
	Oportunidades e ameaças vislumbradas no ambiente interno, dos pontos fortes e dos pontos fracos no ambiente externo.
	
	c.
	Oportunidades e fatores críticos de sucesso vislumbrados no ambiente externo, dos pontos fortes e dos pontos fracos no ambiente interno.
	
	d.
	Oportunidades e ameaças vislumbradas no ambiente interno, dos pontos fortes e das vantagens competitivas pontos fracos no ambiente externo.
	
	e.
	Oportunidades e pontos fortes vislumbrados no ambiente externo, das ameaças e dos pontos fracos no ambiente interno.
PERGUNTA 10
Escolha a alternativa incorreta:
	
	a.
	Em função da análise Swot é possível estabelecer quatro tipos de cenários básicos.
	
	b.
	A matriz Swot aborda as (Oportunidades e Ameaças; os Pontos Fortes e Pontos Fracos).
	
	c.
	Os fatores críticos de sucesso são as atividades básicas que devem ser bem executadas para que a organização atinja os seus objetivos e metas.
	
	d.
	Vantagem competitiva é a competência exclusiva da organização fácil de ser copiada pelos concorrentes, gera uma posição de mercado superior e duradoura.
	
	e.
	A competência essencial em uma organização, é o conjunto das habilidades ou tecnologias que pode servir de base para gerar benefícios aos clientes.
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PERGUNTA 1
Escolha a alternativa que não inclui importantes habilidades gerenciais:
	
	a.
	Efetividade pessoal; comunicação; resolução de problemas e ética.
	
	b.
	Motivação; gerenciamento de desempenho; poder e influência; liderança.
	
	c.
	Efetividade e diversidade de equipes; conflito e negociação; fazer mudança.
	
	d.
	Saber mandar; gerenciamento de desempenho; poder e influência; liderança.
	
	e.
	Efetividade e diversidade de equipes; conflito e negociação.
PERGUNTA 2
Escolha a alternativa certa:
	
	a.
	Estratégia (alta direção); táticas (média gerência); operações (máquinas).
	
	b.
	Estratégia (curto prazo); táticas (médio prazo); operações (longo prazo).
	
	c.
	Estratégia (longo prazo); táticas (curto prazo); operações (médio prazo).
	
	d.
	Estratégia (longo prazo); táticas (médio prazo); operações (curto prazo).
	
	e.
	Estratégia (média direção); táticas (técnico); operações (diretores).
PERGUNTA 3
Escolha a alternativa incorreta:
	
	a.
	Os fatores críticos de sucesso são as atividades básicas que devem ser bem executadas para que a organização atinja seus objetivos e metas.
	
	b.
	A competência essencial em uma organização é o conjunto de habilidades ou tecnologias que podem servir de base para gerar benefícios aos clientes.
	
	c.
	Vantagem competitiva é a competência  exclusiva da organização, fácil de ser copiada pelos concorrentes. Gera uma posição de mercado superior e duradoura.
	
	d.
	A matriz Swot  aborda as oportunidades e ameaças, os pontos fortes e os pontos fracos.
	
	e.
	Em função da análise Swot é possível estabelecer quatro tipos de cenários básicos.
PERGUNTA 4
Escolha a alternativa que não está relacionada ao uso do Balanced Scorecard:
	
	a.
	Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia.
	
	b.
	Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas.
	
	c.
	Planejar, estabelecer e alinhar iniciativas estratégicas.
	
	d.
	Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico.
	
	e.
	Controlar exclusivamente o curto prazo.