Avaliação Final - Gestão Estratégica com foco na Administração Pública

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11/09/2019 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=5630674&cmid=43912 1/8
Página inicial / Meus cursos / GEFAP-2019-2 / Módulo de Conclusão / Avaliação Final
Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Iniciado em quarta, 11 set 2019, 16:08
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 11 set 2019, 17:26
Tempo
empregado
1 hora 17 minutos
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Considerando os estilos de liderança de Robbins, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta:
Item I: Os líderes da teoria de atribuição de liderança possuem fortes habilidades verbais, são agressivos, compreensivos
e dispostos para o trabalho.
Item II: Na liderança transacional, os líderes guiam e motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas.
Item III: A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para o
ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados.
Item IV: Os líderes transformacionais inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da
empresa e também prestam atenção nas necessidades individuais de seus seguidores.
Item V: Os líderes carismáticos possuem confiança extremamente alta, domínio e forte convicções em suas crenças.
Escolha uma:
a. V, F, F, V, F
b. V, V, V, V, V 
c. F, F, V, F, V
d. V, V, V, V, F
e. V, F, F, V, F
Resposta: letra "b".
A resposta correta é: V, V, V, V, V.
Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa.
2. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.
3. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.
4. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo
desastrosos. 
5. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.
A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até
mesmo desastrosos..
11/09/2019 Avaliação Final
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Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista
do futuro.
2. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens. 
3. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.
4. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo.
5. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo.
A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens..
Pode-se afirmar que a principal diferença entre Gestão de Pessoas e Administração de Recursos Humanos é:
Escolha uma:
1. A Administração de Recursos Humanos surgiu depois do século XX.
2. A Administração de recursos Humanos possui propostas inovadoras e a Gestão de Pessoas, propostas
conservadoras.
3. Gestão de Pessoas tem uma visão mecanicista dos negócios.
4. A Administração de Recursos Humanos busca resultados imediatos e a Gestão de Pessoas visa os resultados a
longo prazo.
5. A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a Gestão de Pessoas os tem como
parceiros. 
A resposta correta é: A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a Gestão de Pessoas os
tem como parceiros..
Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem aproveitados, podem fornecer
vantagens competitivas para a empresa.
2. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa, priorizando as oportunidades do
ambiente em que a empresa pode aproveitar as chances de sucesso.
3. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência,
ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua. 
4. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão determinantes para a lucratividade
do setor.
5. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar as competências e as falhas
da empresa, que servirão como referência e complemento na realização do diagnóstico.
A resposta correta é: Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação
para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua..
11/09/2019 Avaliação Final
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Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.
2. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.
3. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo. 

4. As negociações são atos isolados em uma sociedade.
5. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.
A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia
para alcançá-lo..
Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.
2. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas. 
3. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
4. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
5. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas..
Sobre grupos, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Os grupos informais não podem ser considerados como fonte de motivação.
2. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas dentro de uma organização.
3. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura organizacional.
4. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo possui e é valorizado ao
cumpri-las.
5. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos
comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho. 
A resposta correta é: Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização
de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho..
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta.
Escolha uma:
1. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador.
2. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador. 
3. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional.4. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo.
5. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os separando ainda mais.
A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador..
11/09/2019 Avaliação Final
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Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Julgue como verdadeiro ou falso:
A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança
e sociais.
Falso. 

Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. Falso. 

O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. Verdadeiro. 

Motivação é algo intrínseco. Verdadeiro. 

Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. Falso. 

Your answer is correct.
A resposta correta é: A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança
e sociais. → Falso., Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. → Falso., O sistema de cognição está
relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. → Verdadeiro., Motivação é algo intrínseco. → Verdadeiro., Vroom
seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. → Falso..
Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os resultados estabelecidos
anteriormente pela área Institucional.
2. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são grupos de pessoas que
possuem interesses em comum e pode ser visualizada no organograma da empresa.
3. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma organização.
4. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é a estrutura.
5. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização
informal. 
A resposta correta é: Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma
organização informal..
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. O animador deve manter a discussão, não conceder a palavra e trazer novamente os extraviados ao assunto
adotado no ponto de partida.
2. O animador deve facilitar os intercâmbios de opiniões e dar ao grupo diferentes oportunidades, dependendo do
perfil de cada integrante.
3. É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo. 
4. As etapas que os grupos devem seguir são: determinação dos objetivos e definição dos termos, proposta dos
elementos de solução e tomada de decisão.
5. O animador pode colocar a opinião pessoal para o grupo, pois assim a discussão fica mais instigante.
A resposta correta é: É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo..
11/09/2019 Avaliação Final
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Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação.
2. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade no processo.
3. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível. 
4. A manutenção é a primeira fase da negociação.
5. A negociação termina com a assinatura no documento.
A resposta correta é: As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível..
Sobre inteligência, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de espaço, elaborar e utilizar
mapas, plantas e outras formas de representação.
2. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a linguagem, de engajar-se em
análise-metalinguística.
3. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma impressão desagradável ao
ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível.
4. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com relação às matérias
escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior.
5. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita. 
A resposta correta é: A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita..
Sobre inteligências, assinale a opção falsa:
Escolha uma:
1. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo. 
2. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as interações do indivíduo com o
ambiente social.
3. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e a interpessoal.
4. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos.
5. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem com a mesma intensidade nos
dois hemisférios cerebrais.
A resposta correta é: O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo..
11/09/2019 Avaliação Final
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Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de:
Escolha uma:
1. Estímulos externos, que advêm do ambiente.
2. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição.
3. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição. 
4. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição.
5. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o indivíduo a sentir-se
impulsionado a fazer algo.
A resposta correta é: Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição..
Sobre líderes e liderança, segundo Robbins, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Quando existir um propósito ideológico a liderança mais indicada é a transacional.
2. Os líderes carismáticos são possuidores de traços marcantes de personalidade, são tidos como agressivos,
compreensivos e dispostos para o trabalho.
3. A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança. 
4. A liderança possui três abordagens. Pois a teoria de atribuição de liderança está subentendida na teoria da
liderança carismática.
5. Os líderes carismáticos, normalmente, não precisam influenciar seus seguidores porque eles são influenciados pelo
carisma que o líder emana.
A resposta correta é: A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança..
Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.
2. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui. 
3. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa.
4. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos.
5. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização
possui..
De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta:
Escolha uma:1. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadas a emoções específicas.
2. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional.
3. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas, atitudes ou tendências de ação e
alterações psicológicas e traços de cognição.
4. Os pensamentos devem ser destrutivos.
5. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional. 
A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional
11/09/2019 Avaliação Final
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Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional..
Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal.
2. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.
3. A inteligência é medida mediante teste de QI.
4. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções. 
A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções..
Assinale o item que corresponde à Escola Cultural:
Escolha uma:
1. Um processo formal.
2. Um processo social. 
3. Um processo conceptivo.
4. Um processo emergente.
5. Um processo visionário.
A resposta correta é: Um processo social..
Sobre comunicação institucional, eficiência e eficácia, assinale a opção falsa:
Escolha uma:
1. Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a organização são minimizadas. 
2. O objetivo dos indivíduos que trabalham diretamente com a comunicação institucional é produzir aceitação,
mediante a comunicação expressiva - emocional.
3. A meta final da comunicação institucional é gerar consentimento e concordância.
4. A comunicação institucional objetiva um bom funcionamento organizacional, uma maior motivação e satisfação
do seu público interno.
5. Um dos componentes fundamentais da eficácia é a eficiência.
A resposta correta é: Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a organização são
minimizadas..
Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. A consciência sensorial deve ser exercitada.
2. Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal. 
3. Quando as situações traumáticas são revividas mentalmente, a tendência é o aprendizado.
4. É importante observar as sensações do corpo humano para que seja feita uma avaliação correta da situação.
5. É fundamental saber como aplicar a autoconsciência e como controlar as emoções para que a inteligência
intrapessoal comece a se desenvolver.
A resposta correta é: Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal..
11/09/2019 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=5630674&cmid=43912 8/8
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma tomada de consciência
mais aguda apenas no indivíduo.
2. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam grandes.
3. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica.
4. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas.
5. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica. 
A resposta correta é: Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica..
Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.
2. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional, pode gerar a
anulação do regimento interno.
3. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura organizacional.
4. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização.
5. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem. 

A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas
se fortalecem..
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