Tema ihc

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Problema: usuários insatisfeitos com o trabalho de desing desistem de seus sites e procuram outros desing ou site e trabalhos mal feitos
Objetivos gerais: Apresentar um objetivo do trabalho dentro de um contexto mais geral;
Objetivos específicos: Uma descrição um pouco mais detalhada de quais são os objetivos do trabalho, geralmente descritos no formato de bullet points;
Justificativa: Nesta parte os estudantes devem colocar o que acabou motivando as pessoas a escreverem aquele projeto específico.
Introdução
 O objetivo desta introdução é apresentar os principais conceitos Interação homem - computador (IHC).
Enfrentamos um grande crise no meu computacional onde usuários não estão adequando ou interagindo com um computador. Exemplo: O usuário entra em um determinado site e não consegue as informações que deseja por não conseguiu meche no site, em seguida ele sai e entra em outro site para chegar em sua conclusão.
 Vemos nos exemplo acima que o usuário insatisfeito sai do site, nossa idéia que será mostrada abaixo é de um sistema seguro, eficiente,agradável,funcional e fáceis de usar.
Com isso vamos aprender como o que é o IHC, avaliar interface,métodos e técnicas de avaliação analítico,método e técnicas de avaliação de empíricos.
Tudo isso para melhor comodidade do usuário com o computador. Vivemos num mundo onde as tecnologia com o passar do tempo vai se atualizando e como seres racionais precisamos nos atualizar também o IHC vem para mudar essa historia e atualizarmos para um mundo mais moderno e com varias vantagens tecnológicas. 
vamos estuda o sistemas de computador que sejam seguros, eficientes, fáceis de usar, agradáveis e funcionais.
O que é IHC?
IHC: É a área de estudo que está na interseção das ciências da computação e informação e ciências sociais e comportamentais e envolve todos os aspectos relacionados com a interação entre usuários e sistemas  
Métodos e técnicas de avaliação de ihc analítico: 
estuda o desenho de sistemas de computador que sejam seguros, eficientes, fáceis de usar, agradáveis e funcionais. Características que levam ao conceito de usabilidade da ISO.
É a área de estudo que está na interseção das ciências da computação e informação e ciências sociais e comportamentais e envolve todos os aspectos relacionados com a interação entre usuários e sistemas.
Pode-se observar que ela está centrada no usuário final, apesar de também se preocupar com padrões de desempenho que envolvem a qualidade de um software.
Onde a interface e avialiada é métodos e técnicas são trabalhos 
 https://pt.wikipedia.org/wiki/Intera%C3%A7%C3%A3o_humano-computador
Usabilidade
Usabilidade é um termo usado para definir a facilidade com que as pessoas podem empregar uma ferramenta ou objeto a fim de realizar uma tarefa específica e importante. A usabilidade pode também se referir aos métodos de mensuração da usabilidade e ao estudo dos princípios por trás da eficiência percebida de um objeto.
Na Interação Humano-computador e na Ciência da Computação, usabilidade normalmente se refere à simplicidade e facilidade com que uma interface, um programa de computador ou um website pode ser utilizado. O Termo também é utilizado em contexto de produtos como aparelhos eletrônicos, em áreas da comunicação e produtos de transferência de conhecimento, como manuais, documentos e ajudas online. Também pode se referir a eficiência do design de objetos como uma maçaneta ou um ma
Definições de usabilidade[editar | editar código-fonte]
A usabilidade está relacionada aos estudos de Ergonomia e de Interação Humano-computador. Segundo Barbosa[BARBOSA, 2010], "IHC é uma disciplina interessada no projeto, implementação e avaliação de sistemas computacionais interativos para uso humano, juntamente com os fenômenos relacionados a esse uso".
A usabilidade em meios digitais, como na internet, é um termo muito utilizado também nas novas mídias. A necessidade de entender as necessidades dos interagentes no ambiente virtual facilita a compreensão do conteúdo disponiblizado, fazendo-o auto-suficiente nos cliques do hipertexto. Até quem tem dificuldade motora ou problemas de navegação por falta de conhecimento técnico poderá alcançar o que deseja o produtor da informação, se os processos de usabilidade forem respeitados, deixando o usuário da página web mais à vontade, mais independente. É um dos princípios trabalhados pelo webwriting.
Usabilidade segundo a norma ISO 9241 - Ergonomia de software de escritório[editar | editar código-fonte]
Pela definição da International Organization for Standardization, usabilidade é a medida pela qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com efetividade, eficiência e satisfação em um contexto de uso específico (ISO 9241-11).
Medida, aqui, deve ser entendida como valores resultantes de uma medição e os processos utilizados para se obter aqueles valores.
A efetividade permite que o usuário alcance os objetivos iniciais de interação, e tanto é avaliada em termos de finalização de uma tarefa quanto também em termos de qualidade do resultado obtido.
Eficiência se refere à quantidade de esforço e recursos necessários para se chegar a um determinado objetivo. Os desvios que o usuário faz durante a interação e a quantidade de erros cometidos pode servir para avaliar o nível de eficiência do site.
A terceira medida de usabilidade, a satisfação, é a mais difícil de medir e quantificar, pois, está relacionada com fatores subjetivos. De maneira geral, satisfação se refere ao nível de conforto que o usuário sente ao utilizar a interface e qual a aceitação como maneira de alcançar seus objetivos ao navegar no site.
Outras perspectivas da usabilidade[editar | editar código-fonte]
Segundo a norma citada acima (parte 11 da norma ISO 9241) a usabilidade pode ser especificada ou medida segundo outras perspectivas, como por exemplo:
Facilidade de aprendizado - o usuário rapidamente consegue explorar o sistema e realizar suas tarefas;
Facilidade de memorização - após um certo período sem utilizá-lo, o usuário não freqüente é capaz de retornar ao sistema e realizar suas tarefas sem a necessidade de reaprender como interagir com ele;
Baixa taxa de erros - o usuário realiza suas tarefas sem maiores transtornos e é capaz de recuperar erros, caso ocorra
Medição[editar | editar código-fonte]
O conjunto de atributos representando a usabilidade evidencia o esforço necessário para a utilização de um software. Da mesma forma é considerado o julgamento individual de seu uso através de um conjunto implícito ou explícito de usuários (Avouris, 2001). Para tanto, os critérios de medição da característica de usabilidade estabelecidos pela norma ISO 9241 reflete na:
análise das características requeridas do produto num contexto de uso específico;
análise do processo de interação entre usuário e produto;
análise da eficiência (agilidade na viabilização do trabalho), da eficácia (garantia da obtenção dos resultados desejados) e da satisfação resultante do uso desse produto.
Testes de usabilidade e avaliações de Ergonomia[editar | editar código-fonte]
O teste de usabilidade é uma técnica formal que pode envolver usuários representando a população alvo para aquele determinado sistema. Estes usuários são designados para desenvolver tarefas típicas e críticas havendo com isso uma coleta de dados para serem posteriormente analisados. Contudo o teste de usabilidade caracteriza-se por utilizar diferentes técnicas voltadas em sua maioria para a avaliação da ergonomia dos sistemas interativos.
Avaliação heurística;
Critérios ergonômicos;
Inspeção Baseada em Padrões, Guias de Estilos ou Guias de Recomendações;
Inspeção por checklists;
Percurso (ou inspeção) cognitivo;
Teste empírico com usuários.
Entrevistas e questionários
Algumas técnicas de avaliação para testes de usabilidade podem incluir uma lista de métodos que direciona os esforços dos usuários em realizar uma variedade de tarefas em um protótipo ousistema. Enquanto realiza estas tarefas ele é observado por inspetores que coletam dados referentes aos processos de interação do usuário, incluindo erros cometidos pelo usuário, quando e onde eles confundem-se ou se frustram, a rapidez com a qual o usuário realiza a tarefa, se eles obtêm sucessos na realização da tarefa e a satisfação do usuário com a experiência.
Entretanto, testes de usabilidade que envolvem usuários reais nos procedimentos de interação, transformam-se em um procedimento mais oneroso e complexo. A utilização de heurísticas, por exemplo, permite identificar erros mais sérios e difíceis de serem identificados. Mas, estudos apontam que a utilização conjunta de ambos os processos (aplicação de heurísticas e testes de usabilidade), é a melhor abordagem de investigação de usabilidade.
https://pt.wikipedia.org/wiki/Usabilidade
Métodos de avaliação de IHC
O foco desta seção é apresentar os aspectos gerais que acercam os métodos de avaliação de IHC. Para atingir um nível aceitável em uma avaliação de IHC, é necessário estudar os detalhes que envolvem este campo. Por isso, esses detalhes serão apresentados nesta seção.
De inspeção de usabilidade: não envolve o usuário e pode ser usado
em qualquer fase do desenvolvimento de um sistema (WHITEFIELD
et al., 1991 apud ROCHA; BARANAUSKAS, 2000);
Teste da usabilidade: O teste de usabilidade visa a avaliar a usabilidade de um sistema interativo a partir de experiências de uso de seus usuários alvo (Rubin,1994; Rubin e Chisnell,2008).
Experimentos controlados: são experimentos de laboratório, em que se define uma hipótese a ser testada e todas variáveis de interesse são controladas. Os dados coletados são analisados quantitativamente e os resultados são validados por conhecimentos estatísticos (PREECE et al., 1994 apud ROCHA; BARANAUSKAS, 2000);
Método de avaliação de comunicabilidade: Visa apreciar a qualidade da comunicação da meta mensagem do design para o usuário (Prates e t al.,2000 a; de Souza,2005 a; Prates e Barbosa,2007; de Souza e Leitão,2009).
Métodos de avaliação por inspeção: Permite ao avaliador examinar uma solução de IHC para tentar antever as possíveis consequências e certas decisões de design. Ao inspecionar a interface o avaliador se coloca no lugar do usuário.
Avaliação heurística: É um método de avaliação usado para encontrar problemas de usabilidade. Orienta os avaliadores a inspecionar sistematicamente a interface em busca de problemas que prejudiquem a usabilidade.
Percurso cognitivo: O principal objetivo é avaliar a facilidade de aprendizado de um sistema interativo. Esse método é motivado pela preferência das pessoas em "aprenderem fazendo" em vez de treinamentos, leitura de manuais etc.
 Método de inspeção semiótica: O método de inspeção semiótica avalia a comunicabilidade por meio de inspeção. O objetivo é avaliar a qualidade da emissão da metacomunicação.
Métodos de avaliação por observação: Os métodos de observação permitem ao avaliador coletar dados sobre a situação em que os participantes realizam suas atividades. Registro de analises desses dados permite identificar problemas reais que os participantes enfrentaram.
Percurso cognitivo: O principal objetivo é avaliar a facilidade de aprendizado de um sistema interativo. Esse método é motivado pela preferência das pessoas em "aprenderem fazendo" em vez de treinamentos, leitura de manuais etc.
 Método de inspeção semiótica: O método de inspeção semiótica avalia a comunicabilidade por meio de inspeção. O objetivo é avaliar a qualidade da emissão da metacomunicação.
Métodos de avaliação por observação: Os métodos de observação permitem ao avaliador coletar dados sobre a situação em que os participantes realizam suas atividades. Registro de analises desses dados permite identificar problemas reais que os participantes enfrentaram.
Em Nielsen e Mack (1994) encontramos a seguinte classificação de avaliação:
Automática: a usabilidade é avaliada por softwares que comparam
a interface e suas especificações;
Empírica: a usabilidade é avaliada a partir da observação dos testes
feitos com usuários reais, sendo esta a forma de avaliação mais utilizada,
é, porém, de custo elevado;
Formal: a usabilidade é medida a partir de modelos e fórmulas e, é
de difícil aplicação, sendo problemática no caso de interfaces altamente
interativas e complexas;
Informal: a avaliação da usabilidade baseia‑se em regras heurísticas e
de experiências, conhecimentos ou habilidades pessoais ou de grupos.
Métodos de avaliação analíticos
As avaliações analíticas são geralmente empregadas nas primeiras etapas da
concepção de IHC, permitindo verificar questões como a consistência, a carga
de trabalho e o controle do usuário sobre o diálogo proposto (CYBIS, 2003).
Nielsen e Mack (1994) ensinam que os métodos de avaliação analíticos estão
relacionados à inspeção de aspectos de uma interface de usuário com base na
usabilidade e esclarecem sobre seus principais objetivos que são: 
Identificar problemas de usabilidade: identificar, classificar e contar o
número de problemas de usabilidade encontrados durante a inspeção;
Selecionar os problemas quem devem ser corrigidos: após identificar
os problemas, a equipe de projeto deve reprojetar a interface para
corrigir o maior número possível de problemas. 
Os problemas a serem corrigidos são priorizados de acordo com a gravidade do problema e o custo associado com correção.
As avaliações analíticas dispensam a participação direta de usuários nas avaliações e inspeções, que se baseiam em verificações e inspeções de versões
intermediárias ou acabadas de softwares interativos, feitos pelos projetistas ou
por especialistas em usabilidade.
Métodos de avaliação empíricos
As avaliações empíricas são métodos baseados em experiências que se
relacionam basicamente aos ensaios de interação e aos monitoramentos (sistemas espiões). Geralmente essa técnica envolve a participação de usuários
na coleta de dados; dados que são diagnosticados por especialistas, a fim de
identificar problemas de usabilidade e comunicabilidade. As próximas seções
relatam as principais avaliações empíricas.
https://pt.slideshare.net/joaoawinck/mtodos-de-avaliao-de-ihc
 O propósito é fazer com que o usuário entenda melhor o que é o IHC Interação humano computador.
Compreendemos que é o estudo da interação entre pessoas e computadores. É uma matéria interdisciplinar que relaciona a ciência da computação, artes, design, ergonomia, psicologia, sociologia, semiótica, linguística, e áreas afins. A interação entre humanos e máquinas acontece através da interface do utilizador, formada por software e hardware. Ela é utilizada, por exemplo, para algumas manipulações de periféricos de computadores e grandes máquinas como aviões e usinas hidrelétricas.
O IHC traz um método de usabilidade bem interessante onde não é difícil de aprender e vem chamando a do usuário pela facilidade de usar, usabilidade normalmente se refere à simplicidade e facilidade com que uma interface, um programa de computador ou um website pode ser utilizado. 
Para chegar a uma conclusão estudos, avaliações e Métodos foram desenvolvidos para garantir a total segurança e facilidade para que o usuário não tenha desconforto na hora de usar. 
Estamos cheios de expectativa para novas atualizações o ramo de interação humano e computador vem crescendo e trazendo bastante benefício à sociedade, usuários ficam intrigados com programas e sites que vem se atualizando e ficando cada vez mais fácil o acesso.