TEORIAS E FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

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TEORIAS E FUNDAMENTOS DA 
ADMINISTRAÇÃO 
Curso Técnico em Logística 
 
Prof. Esp. Luís Teodoro Peixoto 
Ementa: 
 Conceito de organização; 
 Tipologia das organizações; 
 Conceito de administração; 
O processo administrativo; 
 As quatro funções da Administração: Planejamento, 
Organização, Direção e Controle; 
 Estrutura organizacional; 
 Visão global do processo gerencial; 
 Teóricos da Administração; 
 Tendências da administração no Brasil e no mundo. 
TEORIAS E FUNDAMENTOS DA 
ADMINISTRAÇÃO 
As organizações são grupos sistematizados de indivíduos que 
atuam voltados a objetivos comuns. São elas que executam 
quase todas as atividades na sociedade moderna. 
ORGANIZAÇÕES 
ORGANIZAÇÕES 
Onde nascemos??? Onde vivemos??? 
Onde estudamos??? 
Onde 
trabalhamos??? 
EM ORGANIZAÇÕES!!! 
 Etapa da Natureza: O homem colhia e caçava. 
Não existia trabalho, sequer capital 
ETAPAS DO DESENVOLVIMENTO 
DAS ORGANIZAÇÕES 
 Etapa do trabalho: A partir da natureza, surge 
a necessidade de transformar os elementos 
naturais através do trabalho. O homem 
prepara a terra, semeia, colhe, beneficia os 
alimentos, processa as carnes. Tal processo 
começa a condicionar as formas de 
organização da sociedade 
ETAPAS DO DESENVOLVIMENTO 
DAS ORGANIZAÇÕES 
 Etapa do capital: O capital sobrepõe-se a 
natureza e ao trabalho. Torna-se fator 
essencial para a organização da sociedade. 
Nesta fase o homem comercializa os produtos 
processados pelo trabalho 
ETAPAS DO DESENVOLVIMENTO 
DAS ORGANIZAÇÕES 
 Etapa da organização: A natureza, o trabalho e o 
capital ficam submetidos à organização, ou seja, 
através da organização o homem pode organizar-se 
em grupos para trabalhar sobre os elementos da 
natureza e com eles, gerar capital. Surgem aí as 
primeiras associações comerciais, organizações 
prestadoras de serviços, hospitais, etc. 
ETAPAS DO DESENVOLVIMENTO 
DAS ORGANIZAÇÕES 
 Organizações Governamentais: São administradas 
pelo poder público (governo) e tem como objetivo 
prestar serviços a população. São subsidiadas pelos 
impostos, taxas e contribuições. Ex.: Prefeituras, 
secretarias municipais, fóruns, brigada militar, etc. 
TIPOS DE ORGANIZAÇÕES 
 Organizações Intergovernamentais: São organizações abertas a 
participação de qualquer nação do mundo, desde que estas 
cumpram com critérios pré-estabelecidos. Também podem ser 
regionais, privilegiando grupos de nações com interesses em 
comum. Como exemplo de organizações intergovernamentais 
pode-se citar a ONU, UNESCO, Mercosul e a União Européia. 
TIPOS DE ORGANIZAÇÕES 
 Organizações Empresariais: São todas as 
organizações que tem por finalidade o lucro, que é 
obtido através da produção e/ou comercialização de 
produtos e serviços 
TIPOS DE ORGANIZAÇÕES 
 Organizações do Terceiro-Setor: São organizações sem fins 
lucrativos que não possuem vínculos com os governos. Podem 
ser entidades beneficentes, ONG’s, associações de minorias, 
organizações voltadas para o cuidado com o Meio Ambiente, 
para a inclusão digital e/ou social, para erradicação da fome e da 
miséria, etc. Como exemplos podem-se citar as o SOS Mata 
Atlântica, o Greenpeace e a Cruz Vermelha. 
TIPOS DE ORGANIZAÇÕES 
Em relação à Estrutura Organizacional 
 
Em relação ao Sistema Organizacional 
 
Em relação aos Sistemas de Trabalho 
TIPOS DE ORGANIZAÇÕES 
 
ADMINISTRAÇÃO 
Princípios 
ORGANIZAÇÃO 
Objetivos ADMINISTRAÇÃO 
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 Administração é um processo integrativo 
fundamental, que busca resultados específicos. 
 
ADMINISTRAÇÃO 
Princípios 
Administração 
Processos 
Fundamentais 
Resultados 
Criar 
Dirigir 
Manter Operar 
Controlar 
ADMINISTRAÇÃO 
Funções do Administrador 
TEORIAS E FUNDAMENTOS DA 
ADMINISTRAÇÃO 
Eras Industriais e da Informação 
Teorias Administrativas 
 
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Período: 
1900 - 1950 
Características: 
- Início da Industrialização 
- Pouca mudança 
- Previsibilidade 
- Estabilidade e certeza 
- Possui três abordagens tradicionais: a 
Administração Científica, a Teoria 
Clássica e a Teoria das Relações 
Humanas 
AS FASES ADMINISTRATIVAS 
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Período: 
1950 - 1990 
Características: 
- Desenvolvimento Industrial 
- Aumento das mudanças 
- Fim da previsibilidade 
- Inovação 
- Substituição dos conceitos 
prescritivos e normativos por 
conceitos descritivos e explicativos 
- Surgimento da Abordagem Sistêmica 
AS FASES ADMINISTRATIVAS 
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Período: 
Após 1990 
Características: 
- Desenvolvimento da Tecnologia da 
Informação 
- Aumento da oferta de serviços 
- Mudanças cada vez mais constantes 
- Imprevisibilidade e incertezas 
- As organizações passam a dar ênfase à 
produtividade, à qualidade, à 
competitividade, ao cliente e à 
globalização. 
- Surge a abordagem contigencial 
AS FASES ADMINISTRATIVAS 
A ERA INDUSTRIAL CLÁSSICA 
A Administração Científica, a Teoria 
Clássica e a Teoria das Relações 
Humanas 
FOCO MODELOS 
ESTRUTURA 
ORGANIZACIONAL 
Tarefa 
Prescritivos/ 
Normativos 
Informal 
SISTEMA 
ORGANIZACIONAL 
CONCEITOS 
BÁSICOS 
SISTEMA DE 
TRABALHO 
Fechado Eficiência 
Mecânico (Homem 
Econômico) 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 
Frederick Taylor (1895 – EUA) 
FOCO MODELOS 
ESTRUTURA 
ORGANIZACIONAL 
Estrutura 
Prescritivo/ 
Normativo 
Formal 
SISTEMA 
ORGANIZACIONAL 
CONCEITOS BÁSICOS SISTEMA DE TRABALHO 
Fechado 
Administração (PDOCC) 
E Operação 
Mecânico 
TEORIA CLÁSSICA 
Jules H. Fayol (1916 – França) 
1- Divisão do trabalho 
2- Autoridade e responsabilidade 
3- Unidade de comando 
4- Unidade de direção 
5- Disciplina 
6- Prevalência dos interesses gerais 
7- Remuneração Justa 
 
TEORIA CLÁSSICA 
Os 14 princípios de Fayol 
8- Centralização 
9- Hierarquia 
10-Ordem 
11- Equidade 
12- Estabilidade dos funcionários 
13- Iniciativa 
14- Espírito de equipe 
TEORIA CLÁSSICA 
Os 14 princípios de Fayol 
TEORIAS DAS RELAÇÕES HUMANAS 
Elton Mayo (1932 – EUA) 
 
TEORIAS DAS RELAÇÕES HUMANAS 
Abraham Maslow (1945 – EUA) 
FOCO MODELOS 
ESTRUTURA 
ORGANIZACIONAL 
Natureza Humana 
Descritivos/ 
Explicativos 
Formal/ 
Informal 
SISTEMA 
ORGANIZACIONAL 
CONCEITOS BÁSICOS SISTEMA DE TRABALHO 
Fechado Motivação 
Orgânico (o ambiente 
influencia as pessoas) 
TEORIAS DAS RELAÇÕES HUMANAS 
A ERA INDUSTRIAL 
NEOCLÁSSICA 
A Abordagem Sistêmica 
TEORIA DOS SISTEMAS 
Ludwig von Bertalanffy (1951 – Áustria) 
 
FOCO MODELOS 
ESTRUTURA 
ORGANIZACIONAL 
Interação entre sistemas 
internos e externos 
Descritivos/ 
Explicativos 
Formal/ 
Informal 
SISTEMA 
ORGANIZACIONAL 
CONCEITOS BÁSICOS TRABALHO 
Aberto Integração e inter-relação 
O ambiente externo 
influencia a organização 
Sistema Interno 
• A organização 
Sistema Competitivo 
• Empresas concorrentes 
Sistema Ambiental 
• Espaço Econômico, 
político e social 
TEORIA DOS SISTEMAS 
 
 O mundo está em crise pós-guerra. A população não 
tem dinheiro. A gasolina está cara. Indústrias estão 
fechando. Outras, parando a produção de carros. Mas 
as pessoas precisam se locomover para o trabalho, 
escolas, etc. e você precisa manter o emprego das 
pessoas que trabalham com você. 
O QUE VOCÊS SUGEREM ENQUANTO DIRETORES DE 
OPERAÇÕES??? (Lembrar os conceitos de “Humanas” e 
“Sistemas”) 
EXERCÍCIO SOBRE TEORIA DOSSISTEMAS 
A ERA DA INFORMAÇÃO 
A Teoria Contingencial 
 A Teoria da Contingência enfatiza que não há nada de 
absoluto nas Organizações ou na Teoria Administrativa. 
Tudo é relativo. Tudo depende. 
 Esta teoria afirma que não existe um “melhor jeito” ou 
“único jeito” de Administrar, pois considerando o 
ambiente interno e, principalmente o ambiente externo, os 
fatores que afetam e determinam os caminhos a serem 
seguidos pelas organizações são inúmeros e, dependendo 
do intuito e planejamento de cada empresa, influenciados 
por estas variáveis, é que será decidido o melhor rumo a 
ser seguido dentro de cada organização. 
TEORIA CONTINGENCIAL 
Woodward, Burns & Stalker (1960) 
 
TEORIA CONTINGENCIAL 
 
Papéis 
Esperados 
Organização 
Informal 
Ambiente 
Físico de 
Trabalho 
Organização 
Formal 
Indivíduos 
ADMINISTRAÇÃO 
CONTINGENCIAL 
FOCO MODELOS 
ESTRUTURA 
ORGANIZACIONAL 
Adaptabilidade Explicativo Formal e Informal 
SISTEMA 
ORGANIZACIONAL 
CONCEITOS BÁSICOS TRABALHO 
Aberto 
Ajustes, mudanças, 
flexibilidade e dinamismo 
Funcional 
TEORIA CONTINGENCIAL 
O Século XXI chega com inovações. Vivemos em uma 
economia global instável. Ao mesmo tempo que exportamos 
bicicletas para a China e carros para países que até então não 
utilizavam tantos automóveis, como a Índia, vivemos um 
período de dificuldades no Brasil, pois em função do número 
de automóveis nas ruas e o aumento dos engarrafamentos e 
acidentes, o governo proibiu a indústria doméstica de 
produzir tais bens. No entanto, as pessoas precisam se 
locomover. 
 
QUAL A SOLUÇÃO??? 
(2 minutos para a discussão) 
EXERCÍCIO SOBRE TEORIA 
CONTINGENCIAL 
OUTRAS DISCIPLINAS 
E suas contribuições para a 
Administração 
 Preocupa-se e estuda o comportamento dos 
indíviduos; 
 Relaciona-se à seleção, treinamento, estilos de 
liderança, forças motivacionais, desempenho e 
necessidades. 
PSICOLOGIA 
 Preocupa-se com o Sistema Social dentro do qual 
cada indivíduo desempenha seu papel; 
 Como áreas que têm recebido grandes benefícios dos 
sociólogos, pode-se citar as dinâmicas de grupo, as 
teorias da organização formal, autoridade, 
comunicação, poder e conflito. 
SOCIOLOGIA 
 Basicamente, as Teorias Clássicas e da Administração 
Científica estavam centralizadas na eficiência, na 
definição de normas e tarefas, resultados do uso de 
técnicas de engenharia; 
 Conceitos de engenharia têm estado presentes na 
gestão de produção, projetos, logísticas, etc. 
 
ENGENHARIA 
 Economistas têm contribuído bastante com os 
trabalhos de previsão e tomadas de decisão; 
 Seus estudos na administração são focados nos 
custos, oportunidades, marginalismo, elasticidade, 
demanda, break even e ROI. 
ECONOMIA 
 Trabalham paralelamente à Economia, fornecendo 
ferramentas para melhorar o processo de decisão; 
 Sua contribuição com a Administração se dá em 
relação à análises de riscos e incertezas, avaliação de 
sistemas, e algumas teorias específicas. 
MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA 
 Assim como a Economia e a Estatística, as pesquisas 
agem no sentido de minimizar riscos; 
 Podem ser: 
a) De projeção: Pesquisas de Mercado, Economia e 
Mudanças Tecnológicas; 
b) De controle: Acidentes, Eficiência, Estoque, Turnover, 
Clima Organizacional 
c) De decisão: Organizacional, Transporte, Comunicação. 
PESQUISA 
Grupo 1: 
Conceituar a Teoria da Administração Científica (Taylor) e sua 
importância na Administração Moderna. Apresentar um 
exemplo prático de sua aplicação na rede McDonalds. 
Material de Apoio: You Tube 
 
Grupo 2: 
Conceituar a Teoria Clássica (Fayol) e sua importância na 
Administração Moderna. 
Apresentar um exemplo prático de sua aplicação na IBM. 
Material de Apoio: 
www.casesdesucesso.files.wordpress.com 
 
 
 
 
TRABALHO 1 
Grupo 3: 
Conceituar as Teorias das Relações Humanas (Mayo, Maslow) e sua 
importância na Administração Moderna. 
Apresentar um exemplo prático de sua aplicação no Magazine 
Luíza. 
Material de apoio: www.casesdesucesso.files.wordpress.com 
 
Grupo4: 
Conceituar a Teoria Contingencial (Woodward, Burns & Stalker) e 
sua importância na Administração Moderna. 
Apresentar um exemplo prático de sua aplicação na Livraria 
Saraiva. 
Material de apoio: www.casesdesucesso.files.wordpress.com 
 
 
TRABALHO 1 
 O trabalho deverá ser entregue/apresentado da 
seguinte forma: 
 1. Relatório, dividido em 3 partes: 
 1.1. Conceito 
 1.2. Importância na Administração Moderna 
 1.3. Estudo de caso (empresa) 
 
 2. Apresentação oral dos conceitos e dos casos 
 estudados 
 
 
TRABALHO 1 
 DATA DA ENTREGA DO RELATÓRIO: 05.05.2014, via e-
mail para luispeixoto1981@hotmail.com, até as 12h. 
 
 DATA DAS APRESENTAÇÕES: 05.05.2014 
 
 TEMPO DE CADA APRESENTAÇÃO: 15 min. 
 
 DÚVIDAS: Consultar professor ou por e-mail (vide 
acima) 
TRABALHO 1 
BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA: 
KWASNICKA, Eunice L. Introdução à Administração. 6 
ed. São Paulo: Atlas, 2006. 
 
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da 
Administração. 7 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 
 
 
TRABALHO 1