EP - 2 - Gestão do PDP pptx

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Engenharia de Produto 
Unidade 1 – Gestão do Processo de Desenvolvimento 
de Produto 
 
Prof. Bruno Maia 
brunoluismaia@gmail.com 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Apresentação 
Bruno Maia 
 
•  Mestrando em Engenharia de Produção e Sistemas 
Computacionais (UFF) 
•  MBA em Gestão Empresarial (FGV-RJ) 
•  Especialista em Engenharia de Equipamentos Off-Shore 
(FUNCEFET) 
•  Project Management Professional (PMP-PMI) 
•  Graduado em Engenharia de Produção (FeMASS) 
•  Graduado em Redes de Computadores (UGF) 
•  Mais de 14 anos de experiência em projetos de TI e 
Gestão e 8 anos no setor de serviços em Óleo e Gás 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Informações gerais 
Engenharia de Produto 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Produto 
•  “Produto é um conjunto de atributos tangíveis 
e intangíveis que proporciona benefícios reais 
ou percebidos com a finalidade de satisfazer 
as necessidades e os desejos do 
consumidor.” (Semenick e Bamossy, 1995) 
•  “Produto é qualquer coisa que possa ser 
oferecida a um mercado para atenção, 
aquisição, uso ou consumo, e que possa 
satisfazer a um desejo ou 
necessidade.” (Kotler e Armstrong, 1998) 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Diferenciação de Produto 
Potencial	
  
Ampliado	
  
Esperado	
  
Genérico	
  
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Inovação em Produtos 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
O que é o PDP? 
•  Processo de negócio que: 
–  Busca as especificações de projeto do produto e 
do seu processo de produção 
–  Considera as necessidades de mercado, as 
possibilidades tecnológicas e as estratégias da 
empresa 
–  Prepara a manufatura, para iniciar a produção 
–  Acompanha o produto pós-lançamento (das 
melhorias à descontinuidade) 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Importância do PDP 
• É um processo crítico para a competitividade das 
empresas 
• Contribui para a sobrevivência futura da empresa 
• Os produtos que estão sendo desenvolvidos 
atualmente, serão comercializados futuramente 
•  A imagem da empresa é fortemente associada ao 
sucesso dos novos produtos 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Características do PDP 
•  Elevado grau de incertezas e riscos das atividades e resultados 
•  Decisões importantes devem ser tomadas no início do processo. 
•  Dificuldade de mudar as decisões iniciais 
•  As atividades básicas seguem um ciclo iterativo do tipo: Projetar-
Construir-Testar-Otimizar 
•  Multiplicidade de requisitos a serem atendidos pelo processo, 
considerando todas as fases do ciclo de vida de produto. 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Características do PDP 
•  Elevada taxa de retrabalho 
•  80-85% do custo do projeto é comprometido 
nas fases iniciais do projeto. 
Deve-­‐se	
  gerenciar	
  as	
  incertezas	
  através	
  da:	
  
	
  
•  Qualidade	
  das	
  informações	
  
•  Controle	
  dos	
  Requisitos	
  a	
  serem	
  atendidos	
  
•  Vigilância	
  das	
  alterações	
  de	
  mercado	
  
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Processo	
  de	
  Desenvolvimento	
  de	
  Produto	
  
	
  
Custo comprometido versus custo 
incorrido 
Desenvolvimento	
  
Custo	
  incorrido	
  
Custo	
  compromeIdo	
  
Tempo	
  	
  
Produção	
  
80	
  a	
  
90%	
  
Custo	
  
Margem	
  para	
  
redução	
  de	
  
custos	
  na	
  
produção	
  
Final	
  da	
  fase	
  de	
  projeto	
  
conceitual	
  
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Tipos de Projetos de DP 
•  Projetos Radicais 
–  Envolvem significativas modificações no projeto do 
produto ou processo existente, podendo criar uma 
nova categoria ou família de produtos, 
incorporando novas tecnologias e materiais ou um 
novo processo de manufatura. 
•  Projetos Plataforma ou Próxima Geração 
–  Apresentam alterações significativas, porém sem 
a introdução de novas tecnologias e/ou materiais. 
Pode apresentar a estrutura básica comum à uma 
família de produtos porém tendo ligação com as 
gerações anteriores e posteriores do produto. 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Tipos de Projetos de DP 
•  Projetos Incrementais ou Derivados 
–  Envolvem projetos que criam produtos e 
processos que são derivados ou híbridos ou com 
pequenas modificações em relação aos projetos já 
existentes. 
•  Projetos Follow-source 
–  Adaptações locais do projeto original 
•  Projetos de Pesquisa Avançada 
–  Têm o objetivo de criar conhecimento para 
utilização futura. 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Tipos de Projetos de DP 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Projetos	
  radicais	
  (breakthrough)	
  
• alterações	
  significaIvas	
  
• nova	
  categoria	
  ou	
  família	
  de	
  
produtos	
  	
  
• novas	
  tecnologias	
  e	
  materiais	
  
• requer	
  processo	
  de	
  manufatura	
  
inovador	
  	
  
Projetos	
  follow-­‐source	
  (seguir	
  a	
  fonte)	
  
• de	
  outras	
  unidades	
  do	
  grupo,	
  clientes	
  ou	
  
contrato	
  tecnologia	
  
• não	
  requer	
  alterações	
  significaIvas	
  
• unidade	
  local	
  adapta	
  para	
  condições	
  locais	
  
• envolve	
  validação	
  do	
  processo,	
  equipamentos,	
  
ferramentas,	
  a	
  produção	
  do	
  lote	
  piloto	
  e	
  o	
  início	
  
da	
  produção.	
  
Projetos	
  plataformas	
  ou	
  próxima	
  geração	
  
• alterações	
  significaIvas	
  	
  
• sem	
  novas	
  tecnologias	
  ou	
  materiais	
  
• novo	
  sistema	
  de	
  soluções	
  para	
  o	
  cliente	
  
• estrutura	
  comum	
  entre	
  os	
  diversos	
  modelos	
  
de	
  uma	
  família	
  	
  
Projetos	
  incrementais	
  ou	
  
derivados	
  
• pequenas	
  modificações	
  em	
  
relação	
  aos	
  existentes	
  
• para	
  redução	
  de	
  custo,	
  por	
  
exemplo	
  	
  
• inovações	
  incrementais	
  nos	
  
produtos/processos	
  
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Processo	
  de	
  Desenvolvimento	
  de	
  Produto	
  
	
  
planejar	
  
estratégia	
  
de	
  acordo	
  com	
  as	
  estratégias	
  da	
  empresa	
  
informações	
  
tecnológicas	
  e	
  
de	
  mercado	
  
produtos	
  /	
  serviços	
  
atendendo	
  às	
  
necessidades	
  de	
  
mercado	
  
produção,	
  
acompanhamento	
  e	
  
reIrada	
  de	
  um	
  
produto	
  do	
  mercado	
  
atender	
  pedido	
  
(produzir)	
   atender	
  cliente	
  
assistência	
  
técnica	
  
bens e informações 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Escopo do PDP 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Macro fases do Desenvolvimento de 
Produtos (PDP) 
Processo	
  de	
  Desenvolvimento	
  de	
  Produto	
  
	
  
desenvolver	
  produtos	
  
produção	
  planejamento	
  	
  
estratégico	
  
pessoas	
  de	
  diversas	
  áreas	
  
Desenvolvimento	
  
Pré-­‐Desenvolvimento	
  
Pós-­‐Desenvolvimento	
  
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Processos relacionados ao DP 
Processo de Desenvolvimento de Produto
Monitorar Mercado
Planejamento
Estratégico
Pesquisa & 
Desenvolvimento
AtenderCliente
Assistência 
Técnica
Suprimentos
Distribuição Produção
Vender
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
markeIng	
  
gerenciar	
  
demanda	
  
planejar	
  
produção	
  
programar	
  
controlar	
   entregar	
  
vender	
  
Interrelação entre processos de negócio típicos 
conceituar	
  
projetar	
  
lançar	
  
comprar	
  
entregar	
  
planejar	
  
estratégia	
  
atender	
  pedido	
  
(produzir)	
  
suprir	
  
por^ólio	
  
desenvolver	
  	
  produto	
  
monitorar	
  mercado	
  
atender	
  
cliente	
  
Pesquisa	
  &	
  
Desenvolvimento	
  
assistência	
  
técnica	
  
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Visão geral das abordagens de 
desenvolvimento de produtos 
Desenvolvimento	
  
Seqüencial	
  
Engenharia	
  Simultânea	
  	
  
Paralelismo	
  
Equipe	
  
DFMA,	
  QFD	
  
Cliente-­‐fornecedor	
  
Desenvolvimento	
  Integrado	
  
P&D	
  +	
  PDP	
  na	
  estratégia	
  	
  
Por^ólio	
  (funil	
  de	
  projetos)	
  
Gestão	
  de	
  projetos	
  
Maior	
  comunicação	
  
Controle	
  de	
  recursos	
  
Profissionais	
  generalistas	
  
Visão	
  ampla	
  –	
  processo	
  
Stage-­‐gates	
  
Fases	
  formais	
  	
  
Revisão	
  de	
  fases	
  
Engenharia	
  e	
  análise	
  de	
  valores	
  
Lean	
  Design	
  
Fluxo	
  de	
  valor	
  
SBCE	
  
Engenheiro	
  chefe	
  
Padronização	
  
ProtoIpagem	
  rápida	
  
Engenharia	
  virtual	
  e	
  simulação	
  
Confiabilidade	
  
EstacsIca	
  	
  	
  	
  
Experimentos	
  
Parâmetros	
  críIcos	
  
Design	
  for	
  six	
  sigma	
  Desenvolvimento	
  sustentável	
  
Eco-­‐design	
  	
  
Modelos	
  de	
  
maturidade	
  	
  
Metodologia	
  de	
  
projeto	
  	
  
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Características do desenvolvimento 
seqüencial tradicional 
•  Desenvolvimento Seqüencial 
–  P&D e de Desenvolvimento de Produto encaradas como áreas isoladas 
–  Sem integração à estratégia de negócio 
–  Barreiras organizacionais e de comunicação 
–  Alta administração participa pouco das definições e das metas 
–  Predomina a hierarquia e linearidade no fluxo de informações 
–  Fornecedores envolvidos só nas fases finais do desenvolvimento 
–  Não existe mensuração e controle dos resultados 
–  Profissionais especializados, valorizando-se o aprofundamento e 
isolamento do conhecimento. 
–  Gerenciamento funcional, 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Características da engenharia simultânea 
 
•  Engenharia Simultânea 
–  Paralelismo entre atividades 
–  Trabalho em equipes multifuncionais 
–  Projeto voltado para manufatura 
–  Integração entre cliente-fornecedor 
–  Aplicação de ferramentas de qualidade (QFD ...) 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Característica do desenvolvimento integrado 
•  Desenvolvimento Integrado 
–  P&D e Desenvolvimento de Produto dentro da estratégia 
geral da empresa 
–  Começa a integrar o planejamento de portfólio (funil de 
projetos) 
–  Maior intensidade de comunicação entre as áreas da 
empresa 
–  Gestão de projetos ampla 
–  Os recursos aplicados são controlados constantemente 
–  Profissionais tendem a serem mais generalistas 
–  Visão ampla é tão importante quanto a especialidade ou a 
competência técnica. 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Características do desenvolvimento por 
stage-gates 
•  Desenvolvimento por stage-gates 
–  Caso particular de um desenvolvimento integrado 
–  Proposto pela NASA, mas popularizado por Coopers 
–  (http://www.prod-dev.com/stage-gate.shtml) 
–  Divide o processo em fases, formais (modelo de referência) 
–  Incorpora o planejamento ( e gerenciamento) de portfólio 
–  Formaliza a revisão (negócio e técnica) de fases 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Características do Design for Six Sigma 
(DFSS) 
•  Design for six sigma 
–  Incorpora os conceitos anteriores 
–  Aplica os conceitos do six sigma da área de manufatura 
–  Prega o aumento da confiabilidade do produto X processo 
(fabricação) 
–  Aplica ferramentas estatísticas e projeto de experimentos 
–  Aplica o gerenciamento dos parâmetros críticos do produto 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Características do lean design 
•  Lean Design 
–  Mapeamento do fluxo de valor 
–  Eliminação de desperdícios 
–  Set-Based Concurrent Engineering (SBCE) 
–  Líder de desenvolvimento – engenheiro 
chefe (Toyota) 
–  Padronização 
–  Níveis de maturidade 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Outras técnicas e Abordagens 
•  Aplicações pontuais 
–  Engenharia e análise de valores 
–  Prototipagem rápida 
–  Engenharia virtual e simulação 
–  Eco-design / Desenvolvimento Sustentável 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Novas abordagens 
•  Desenvolvimento de multiprojetos 
em multiplantas 
•  Desenvolvimento Lean 
•  Design for Six Sigma 
•  Gerenciamento do Ciclo de Vida 
dos Produtos 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Características das novas abordagens 
•  Simplificar a formalização 
•  Ferramentas computacionais mais 
sofisticadas 
•  Maior dedicação à proposição de novas 
soluções 
•  Uso mais intenso de técnicas estatísticas 
•  Foco na gestão do conhecimento 
•  Gestão do nível de maturidade do PDP 
•  Gerenciamento do ciclo de vida de produtos 
•  Integração interprojetos 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Arranjos organizacionais para o PDP 
•  Estrutura funcional 
•  Estrutura por projeto 
•  Estrutura matricial 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Diretor	
  
ExecuIvo	
  
Gerente	
  
Funcional	
  
Gerente	
  
Funcional	
  
Gerente	
  
Funcional	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Time	
  de	
  Projetos	
  
Responsável	
  
Estrutura funcional 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Diretor	
  
ExecuIvo	
  
Gerente	
  
Projetos	
  
Gerente	
  
Projeto	
  B	
  
Gerente	
  
Projeto	
  C	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Time	
  de	
  Projetos	
  
Responsável	
  
Gerente	
  
Projeto	
  A	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Estrutura por Projeto 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Diretor	
  
ExecuIvo	
  
Gerente	
  
Funcional	
  
Gerente	
  
Funcional	
  
Gerente	
  de	
  
Programas	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Pessoal	
  
Gerente	
  de	
  
Projetos	
  
Gerente	
  de	
  
Projetos	
  
Pessoal	
  Pessoal	
  
Time	
  de	
  Projetos	
  
Coordenador	
  
Gerente	
  de	
  
Projetos	
  
Gerente	
  de	
  
Projeto	
  
Estrutura Matricial 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Fatores gerenciais que afetam o 
desempenho do PDP 
•  Integração com as estratégias de mercado, 
de produto e tecnológica 
•  Planejamento integrado do conjunto de 
projetos 
•  Times de desenvolvimento 
•  Papel dos líderes e dos gerentes de projeto 
•  Envolvimentoda cadeia de fornecedores e de 
clientes 
•  Integração das áreas funcionais da empresa 
•  Estruturação das etapas e atividades do 
processo 
Engenharia	
  de	
  Produto	
  –	
  Prof.	
  Bruno	
  Maia	
  
Modelo de referência é essencial para o 
PDP 
•  Determina a capacidade das empresas 
controlarem o PDP e interagirem com o mercado e 
com as fontes de inovação tecnológica. 
•  Engloba a gestão estratégica, a gestão 
operacional do desenvolvimento e os ciclos de 
resolução de problemas, de melhoria e de 
aprendizagem, considerando-se todo o ciclo de 
vida do produto. 
•  Estrutura as etapas e atividades operacionais do 
desenvolvimento do projeto. 
•  A formalização do modelo de gestão do PDP 
possibilita que todos os envolvidos tenham uma 
visão comum desse processo.