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12/06/2019 EPS simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2359272&matr_integracao=201902404904 1/4 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 4a aula Lupa PPT MP3 Exercício: GST0260_EX_A4_201902404904_V1 12/06/2019 Aluno(a): LAURA BARROS FIGUEIRÓ 2019.1 Disciplina: GST0260 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 201902404904 1a Questão Assinale a ÚNICA alternativa INCORRETA sobre os fatores que afetam o desenho organizacional e contribuem sistematicamente para as escolhas estratégicas deste. Objetivos empresariais Estratégia Empresarial Coordenação interunidades Ambiente de tarefa Tecnologia Respondido em 12/06/2019 21:15:19 Explicação: Conforme apresentado na aula 4, os fatores que afetam o desenho organizacional são : objetivos empresariais, tecnologia, estratégia empresarial e ambiente de tarefa 2a Questão O desenho organizacional é o meio pelo qual a empresa procura encontrar coerência e compatibilidade entre uma multiplicidade de variáveis. Dentre estas variáveis, podemos citar: Os pontos fortes e os pontos fracos da empresa e a divisão de trabalho e a coordenação interunidades Os objetivos da empresa, a divisão de trabalho e a coordenação interunidades As pessoas que devem fazer as atividades e a política salarial A política salarial e os objetivos da empresa Os objetivos da empresa e os pontos fortes e pontos fracos da empresa Respondido em 12/06/2019 21:15:22 Explicação: Conforme apresentado na aula 4, o desenho organizacional contempla entre as suas variáveis os objetivos da empresa e a divisão de trabalho e a coordenação interunidades. 12/06/2019 EPS simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2359272&matr_integracao=201902404904 2/4 3a Questão A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. A isso se denomina função organização, ou desenho organizacional. Esse conceito se distingue de organização como usualmente sinônimo de empresa, ou seja, espaço e conjunto de recursos orientados a um fim. A função organização é, portanto, uma parte das atividades da empresa. A esse respeito, assinale a alternativa correta: A função organização abrange dividir, integrar e coordenar recursos, mas não pessoas, o que fica restrito à função controle. Elaborar o desenho organizacional da empresa implica retratar a configuração estrutural da mesma, com seus órgãos, a interdependência entre eles e seu funcionamento. A função organização precede todas as demais atividades na empresa, por essa razão se utiliza o termo para defini-la frequentemente. Entre as variáveis que desenho organizacional deve tornar coerentes e compatíveis, a principal delas é a tendência tecnológica e seu impacto nas operações, dada a acelerada dinâmica de inovação tecnológica atual. Nesta função encontra-se também a organização informal, definida como o conjunto de relações mais despojadas de formalidade entre os funcionários e clientes. Respondido em 12/06/2019 21:15:26 Explicação: O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 4, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. Pessoas são parte da empresa, de modo que a função organização deve contemplar também esse elemento. O planejamento é anterior à organização, conforme o próprio enunciado informa. A organização informal não é parte da função em questão, pois surge naturalmente, mas não diz respeito às relações pessoais e informais entre funcionários e clientes, senão que à atividade organizativa dos recursos que se dá em paralelo ao estabelecido formalmente. A tendência tecnológica pode ser um elemento a ser considerado, mas em geral, na fase de planejamento. Na organização, este não poderia ser o elemento central. 4a Questão João é proprietário de um salão de beleza e possui 10 funcionários em sua equipe. Planeja expandir sua empresa para uma cidade vizinha, contratando mais cinco funcionários para a nova unidade. Lucas, seu filho administrador, acompanhou o processo de planejamento do novo negócio, inclusive para auxiliar na busca por fontes de financiamento. Uma parte das exigências dos bancos era a realização de um plano de negócios, além de outros documentos relativos à administração da empresa. Por se tratar de uma organização de pequeno porte, João e seu filho optam por não formalizar em documentos todas as atividades e funções administrativas. A esse respeito, tendo em conta o papel da função administrativa de organização, assinale a alternativa correta: A decisão de não formalizar em documentos uma parte das atividades e funções administrativas evidencia que se trata de uma organização informal. As oportunidades e ameaças, bem como as mudanças de ambiente externo não devem ser consideradas no desenho organizacional, pois essas são variáveis presentes no planejamento, que é outra função administrativa. Desenho organizacional é o mesmo que função administrativa de direção da empresa, pois diz respeito a alocar recursos e pessoas e motivá-las. Ainda que não esteja formalizado em um documento e surja inicialmente de maneira espontânea, o desenho organizacional é um elemento presente nas organizações, sendo evidenciado, na empresa em questão, pela divisão de funções e tarefas entre os funcionários. É possível afirmar que só há um desenho organizacional possível, com João assumindo a função de diretor administrativo e todos os demais funcionários, profissionais de beleza, alocados na função operacional. Respondido em 12/06/2019 21:15:31 Explicação: O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 4, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a 12/06/2019 EPS simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2359272&matr_integracao=201902404904 3/4 respeito dos conceitos iniciais na Administração. No caso de uma organização pequena, é possível que os administradores optem por não elaborar documentos formais constando, por exemplo, o desenho organizacional da empresa. No entanto, esse elemento é parte da própria organização, pois diz respeito à configuração estrutural da mesma, podendo ou não ser expressado em um documento. Ainda que uma parte das organizações pequenas possa ter apenas um diretor, concentrando todas as atividades administrativas, e uma equipe operacional, há uma série de configurações possíveis, com maior delegação de funções, maior especialização etc. Oportunidades e ameaças, bem como alterações no ambiente externo, são elementos presentes no planejamento. Por isso mesmo, devem estar presentes em outras etapas e funções administrativas, também, caso do desenho organizacional, que busca conciliar esses elementos a outros, internos. O desenho organizacional é o mesmo que função administrativa de organização, pois contempla outros conteúdos. Deve-se compreender que as funções acontecem simultaneamente na rotina administrativa da empresa, ou ainda, se sobrepõem nas atividades do administrador. 5a Questão Na função organização executamos a atividade de departamentalização. Dentre as afirmações abaixo, assinale as que são falsas e as que são verdadeiras. A seguir, encontre nas opções de resposta a sequência correta marcada por você. ( ) A palavra departamento designa uma área, uma divisão ou um segmento distinto de uma empresa sobre o qual o administrador tem autoridade ( ) Departamentalização Funcional: Consiste no agrupamento das atividades e tarefasde acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa. ( ) Departamentalização Territorial (Geográfica): Baseia-se no princípio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um mesmo responsável. ( ) Departamentalização por Produtos ou Serviços: Neste tipo de departamentalização, são agrupadas na mesma unidade as pessoas relacionadas com o mesmo produto ou linha de produtos. ( ) Departamentalização por Processo: ¿ Mais utilizada quando a organização atende diferentes tipos de cliente, com necessidades muito distintas e precisa fazer este atendimento de forma personalizada. V, F, V, V, V V, V, V, V, F V, V, F, F, V V, V, F, V, F V, V, F, V, V Respondido em 12/06/2019 21:15:35 Explicação: A sequência correta é V-V-V-V-F. As quatro primeiras afirmações são verdadeiras e a quinta afirmação é falsa de acordo com as aulas online. 6a Questão A partir do planejamento segue-se a organização. A função administrativa organização abrange: dividir, planejar, distribuir e controlar as tarefas operacionais dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos organizacionais dividir, integrar e coordenar o processo decisório institucional planejar, organizar, dirigir e controlar a amplitude de controle Respondido em 12/06/2019 21:15:42 12/06/2019 EPS simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2359272&matr_integracao=201902404904 4/4 Explicação: A função administrativa organização consiste no agrupamento das atividades necessárias para realizar aquilo que foi planejado. Ela abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais. 7a Questão Entre as características da estrutura formal de uma organização, que é a representada pelo organograma da empresa e os seus aspectos básicos, NÃO podemos apontar: Representa o conjunto de normas e regras que conduzem o andamento de todos os processos da empresa. É uma estrutura planejada. O fluxo de autoridade é descendente e mais estável. É a estrutura que todas as empresas possuem, é a estrutura deliberadamente planejada. A estrutura se identifica com a interação social estabelecida entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem. Possui ênfase em suas posições em termos de autoridade e responsabilidade. Respondido em 12/06/2019 21:15:47 Explicação: As alternativas estão relacionadas a estrutura formal, com exceção da que deve ser escolhida, já que se relaciona com a estrutura informal. 8a Questão O nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam é: Organização. Subordinação. Informal. Hierarquia. Formal. Respondido em 12/06/2019 21:15:52 Explicação: No modelo informal, as relações são constituídas com base nos valores, hábitos, diretrizes sociais e cultura comum do grupo, portanto, as pessoas se associam por uma necessidade de pertencimento e também de proteção, pois o sentimento de “juntos somos mais fortes” está bem presente neste contexto. Organização informal é o nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal. Isto é, a organização se dá a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas. Gabarito Coment. Gabarito Coment.