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06- Marketing Digital 1) O modelo de negócio conhecido como Business-to-employee (B2E) pode ser entendido como: Alternativas: as relações que envolvem a empresa e os consumidores. as relações que envolvem a empresa e outras empresas. as relações que envolvem a empresa e os fornecedores. as relações que envolvem a empresa e os colaboradores. CORRETO as relações que envolvem consumidores e os colaboradores. Código da questão: 10106 2) O marketing tecnológico, que trabalha com o conceito de marketing de massa, mas que viabiliza cada dia mais, o marketing one to one é: Alternativas: aquele que utiliza os recursos humanos como ferramenta para criação e desenvolvimento de negócios. aquele que utiliza os recursos tecnológicos como ferramenta paracriação e desenvolvimento de negócios. CORRETO aquele que utiliza os recursos tecnológicos como ferramenta para manutenção de negócios. é aquele que utiliza os recursos digitais para monitoramento do público alvo. aquele que utiliza os recursos financeiros para criação e desenvolvimento de negócios. Código da questão: 7639 3) Como tipos do modelo de negócio, Corretagem, temos: Alternativas: portais genéricos, portais especializados e portal vertical (B2B). portais genéricos, portais especializados, gratuidade. shoppings virtuais, leilões online, virtual puro, mercantil (B2B). virtual, virtual puro, mercantil (B2B) e mercantil direto (B2C). shoppings virtuais, leilões online, metamediários e portal vertical (B2B). CORRETO Código da questão: 8534 4) O consumidor do século XXI: I. Está cada vez mais astuto, impaciente e tecnicamente sofisticado. II. O seu comportamento virtual é previsível. III. Possui peculiaridades quanto ao seu perfil e quanto ao comportamento de compra. IV. É passivo e bem informado. Estão corretas as afirmações: Alternativas: I e VI. I e III. CORRETO I e II. I, II e III. II, III e VI Código da questão: 9292 5) Sites de busca são aqueles sites utilizados pelo indivíduo para buscar informações na internet. Esse tipo de site é um exemplo de qual dos "Ps" do marketing digital? Alternativas: promoção. Publicação. CORRETO pesquisa. produção. propagação. Código da questão: 10278 6) As etapas do planejamento de e-marketing, são: Alternativas: análise da situação; formulação de estratégias; definição de planos; plano de ações; implementação; monitoramento e controle. análise SWOT; formulação de estratégias; definição de ações; plano de ações; implementação; monitoramento e controle. análise da situação; formulação de objetivos; definição de KPis plano de ações; implementação; monitoramento e controle. análise SWOT; formulação de objetivos; definição de KPis; plano de ações; implementação; monitoramento e controle. análise da situação; formulação de objetivos; definição de ações; plano de ações; implementação; monitoramento e controle. CORRETO Código da questão: 8736 7) A PomPom criou um concurso cultural que para participar era necessário enviar uma foto do seu bebê. E entre essas fotos, estavam a de um gato e um cachorro com deficiência que usavam fraldas. As duas fotos estavam entre as mais curtidas e a PomPom resolveu desclassificá-las. O público não gostou e se rebelou, criando uma página no Facebook incentivando as pessoas a não comprarem PomPom e a hashtag no Twitter #nãocomprepompom (Fonte: http://www.adnews.com.br/internet/os-melhores-e-piores-cases-das-midias-sociais-em-2012 ) A ação promovida pela PomPom pode ser considerada um exemplo do P de Publicação, porque: Alternativas: o p de publicação refere-se ao conteúdo que será disponibilizado na rede com o objetivo de fazer indivíduos comentarem o conteúdo sem o disseminarem para seus grupos de convívio. o p de publicação oferece o suporte necessário para uma navegação eficiente e resultados significativos de mercado. o p de publicação refere-se ao conteúdo que será disponibilizado na rede com o objetivo de fazer indivíduos se identificarem com o conteúdo e o disseminarem para seus grupos de convívio. CORRETO o p de publicação envolve a estrutura de um site e é importante para aumentar a taxa de conversão e o tráfego direcionado além da disseminação de informações. o p de publicação envolve a estrutura de um site e é importante para aumentar a taxa de conversão e o tráfego direcionado. Código da questão: 9949 8) O formulário é uma ferramenta tradicional de pesquisa na web e por meio desses formulários, a empresa obtém: Alternativas: o caminho do consumidor percorrido na rede e pode ajudar a traçar o perfil desse consumidor. dados sobre o comportamento do consumidor em tempo real e indica a quantidade de cliques. dados do histórico da empresa e indica os melhores caminhos para realizar a comunicação. dados demográficos e comportamentais, tais como idade, sexo, locais e momentos de frequência que ajudam a traçar o perfil do público. CORRETO o número de visitas e de cliques em assuntos do interesse, como propagandas. Código da questão: 8728 9) Em relação ao modelo de negócios ‘Business-to-Consumer (B2C)’, é correto afirmar: Alternativas: são os negócios entre consumidores finais. São as trocas pela internet entre consumidores. são os negócios entre consumidores finais tendo como base a venda de um produto pela internet. são as relações que envolvem a empresa e os colaboradores na venda de produtos. são os negócios entre empresas tendo como base a venda de um produto pela internet são os negócios entre as empresas e os consumidores finais tendo como base a venda de um produto pela internet.CORRETO Código da questão: 9534 10) Os heavy users, que acessam a internet com grande frequência (diariamente), os medium users, que acessam com frequência mediana (semanalmente) e os light users, que se conectam eventualmente (uma vez a cada semana ou duas semanas), são exemplos de que tipo de segmentação: Alternativas: geográfica. demográfica. comportamental. CORRETO psicográfica. tecnográfica. Código da questão: 9452
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