AV 1 Administração de Sistemas da Informação

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14/09/2019 AV1: G.AGO.ASI.1 - Administração de Sistemas de Informação
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/4063/quizzes/7764 1/10
AV1
Vencimento 15 set em 23:59 Pontos 15 perguntas 10
Disponível 9 set em 0:00 - 15 set em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 minutos
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
Dentre os paradigmas criados pela Revolução Industrial podemos citar os
modelos de produção, hábitos de consumo, urbanização, divisão da
sociedade e pessoas em classes, novas profissões e muitos outros aspectos
da sociedade. O século seguinte experimentou outra grande revolução, a
Digital, que representou a complementação e substituição de certas
atividades intelectuais por computadores. Quais foram as consequências da
Revolução Digital para a sociedade? (Assinale a questão CORRETA):
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Downsizing e empowerment, alterações nos fatores de competitividade, a
interdependência entre empresas e nações, a administração informatizada, a
administração voltada para o empreendimento, o foco no cliente, as
preocupações com o meio ambiente, a qualidade de vida e a emergência do
terceiro setor.
 
Downsizing e empowerment, alterações nos fatores de competitividade, a
interdependência entre empresas e nações, a administração informatizada, a
administração voltada para o empreendimento, grandes estruturas
organizacionais, ênfase na eficiência e interesse da empresa e acionistas.
 
Alterações nos fatores de competitividade, a interdependência entre
empresas e nações, a administração informatizada, a administração voltada
para o empreendimento, emprego e carreiras estáveis, grandes estruturas
organizacionais, ênfase na eficiência e interesse da empresa e acionistas.
 
Classe operária numerosa, trabalhador especializado, emprego e carreiras
estáveis, grandes estruturas organizacionais, a administração informatizada, a
administração voltada para o empreendimento.
 
Classe operária numerosa, trabalhador especializado, emprego e carreiras
estáveis, grandes estruturas organizacionais, ênfase na eficiência e interesse
da empresa e acionistas.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
As empresas estão em permanente interação com o ambiente em que se
insere e a sociedade. O ambiente de um sistema pode, portanto, ser definido
como o conjunto de fatores que exerce alguma influência sobre a empresa.
Nessa interação com a sociedade podem haver ações sobre as pessoas
como o aumento nos padrões de vida e o desenvolvimento da sociedade.
 Fazem parte do ambiente de um sistema o mercado, concorrentes, clientes,
fornecedores, o governo, os bancos, sindicatos, entre outros, além de outros
sistemas (financeiro, tributário, trabalhista, etc.). A própria empresa se
constitui em um grande sistema em que consome recursos (insumos) que
são processados, resultando em saída na forma de produtos ou serviços.
Uma empresa é considerada um sistema aberto em razão de sua interação
com a sociedade e o ambiente onde ela atua. Quais dos elementos abaixo
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se configuram como Entradas de um Sistema Empresa (assinale a
alternativa CORRETA)?
 Ações de marketing, o controle da portaria e plano estratégico 
 Boletos bancários, pedidos de clientes e matéria prima. 
 
Novos funcionários, máquinas do setor de produção da fábrica e produtos
acabados.
 
Ordens de produção, o cálculo da folha de pagamento e o controle do
estoque.
 A logística da empresa, notas fiscais e pagamentos de clientes. 
0 / 1,5 ptsPergunta 3IncorretoIncorreto
O que é um sistema? Na definição de Yourdon (1990) sistema é "um
conjunto de partes que interagem entre si ou que sejam interdependentes,
formando um todo unificado”. Assinale abaixo a frase INCORRETA com
relação a sistemas:
 
Sistemas Artificiais são aqueles criados pelo homem para a solução de
problemas ou para aumentar a eficiência dos sistemas naturais.
 
Sistemas Informatizados contam com os recursos da Tecnologia de
Informações e Comunicação (TIC).
 
Um sistema sempre faz parte de outro maior e pode ser dividido em sistemas
menores.
 
Sistemas Naturais são sistemas que são regidos por leis naturais e, portanto,
existem independentemente da vontade do homem.
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Sistemas Automatizados utilizam equipamentos para a realização de todas as
tarefas.
Mesmo nos sistemas automatizados existem atividades exercidas
manualmente.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
A informatização de uma organização envolve o desenvolvimento e a
implantação de recursos tecnológicos da área de TI para desempenhar
funções que tempos atrás eram desempenhadas, exclusivamente, por
pessoas ou por máquinas mecânicas. As ferramentas de TI nas
organizações estão cada vez mais inseridas em atividades operacionais, de
gestão e de planejamento estratégico. A era da informação inaugura uma
época em que sistemas gerenciadores de bancos de dados armazenam e
manipulam um número expressivo de dados que são gerados pelas
organizações. A era do conhecimento e da sociedade em rede inaugura a
época em que as empresas passam a ser digitais. Sobre as empresas
digitais é correto afirmar que: 
 
O principal objetivo de uma empresa digital é maximizar o uso da TI nos
negócios da empresa, sendo praticamente todos os seus negócios e
relacionamentos realizados na internet. 
 
Os recursos tecnológicos da era digital abrangem somente as áreas de
gestão e planejamento estragégico das organizações. 
 
As transações em um sistema de informação digital somente podem ser
efetivadas em empresas que tenham acesso à internet. 
 
Um sistema de gerenciamento de banco de dados armazena mas não
gerencia dados advindos da internet.
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Um sistema de gerenciamento de banco de dados armazena mas não
gerencia dados advindos da internet. 
0 / 1,5 ptsPergunta 5IncorretoIncorreto
Para assegurar a efetividade dos ativos de TI, os investimentos na área
devem ser adequados e em nível compatível com as necessidades. É
comum, a tentativa de escalonamento dos investimentos sem prévio estudo,
o que pode levar à falsa sensação de obtenção de resultados, falsidade esta
comprovada depois de certo tempo. Para Zwicker e outros (2007) "é
importante questionar se ela (TI) está sendo adequadamente utilizada para a
geração de valor, isto é, se ela efetivamente traz benefícios para os
negócios da empresa". Afinal, para que a tecnologia de informações
contribua significativamente para a melhoria do desempenho da
organização, é importanteque se faça uso adequado da mesma. Para
assegurar o uso adequando da TI nas organizações, é importante (assinale
a alternativa CORRETA):
 
Planejamento do Uso da TI na empresa derivado do Planejamento
Estratégico da organização;
 Planejamento do Uso da TI na empresa; 
 
Planejamento Estratégico da organização baseado no Planejamento do Uso
da TI na empresa.
 Planejamento Estratégico da organização; 
 
Planejamento do uso da TI na empresa derivado de decisões táticas dos
gestores de organizações de médio ou grande porte;
0 / 1,5 ptsPergunta 6IncorretoIncorreto
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É importante avaliar se o uso da TI traz efetivamente benefícios à empresa,
pois muitas vezes a TI é incorporada à organização por questões
secundárias, como modismo ou status. Outras vezes, a TI é introduzida na
empresa com a finalidade de corrigir defeitos estruturais da organização, o
que não acaba acontecendo. Por exemplo, uma loja de materiais de
construção que instala um programa de gestão de estoque porque ocorrem
furtos de peças do almoxarifado. De nada adiantará esta aquisição enquanto
ela não tomar medidas efetivas como a instalação de câmeras de
segurança. É preciso que fique claro que um sistema em computador vai
agilizar os processos, nunca corrigir suas falhas. De acordo com diversos
autores, para que haja uma melhoria no desempenho da organização por
meio da TI seja obtida, é necessário que ocorram impactos da TI nos seus
processos intermediários. Qual das frases abaixo melhor define o uso da TI
(assinale a alternativa CORRETA)?
 
Os benefícios da implantação da TI na empresa dependem do valor dos
investimentos realizados.
 
O uso da TI vai permitir que os processos da empresa sejam agilizados, à
medida em que a execução destes vai ser mais rápida.
 O uso da TI depende da qualidade do programa instalado. 
 
A TI é uma tecnologia que vai resolver as falhas organizacionais da empresa. 
 
A efetividade dos sistemas informatizados depende sempre da instalação de
outros equipamentos.
0 / 1,5 ptsPergunta 7IncorretoIncorreto
O ambiente empresarial é formado por componentes que afetam o
comportamento da empresa, parcial ou totalmente, alimentando o sistema
de informação em seus diversos subsistemas como recursos humanos,
gestão de negócios, marketing, logística, financeiro, entre outros. São quatro
as mudanças no cenário mundial, ocorridas nas últimas décadas, e que
provocaram alterações no ambiente empresarial: a globalização; a
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transformação das economias industriais em economias de serviço; a
transformação do empreendimento empresarial; e a emergência da empresa
digital. São características de uma empresa digital (assinale a alternativa
CORRETA):
 
Uso intensivo da Internet, relacionamentos digitais com clientes, fornecedores
e funcionários, condução de processos de negócios pelas redes digitais, a
gestão através dos sistemas de informação dos principais aspectos da
empresa e rapidez no monitoramento e tomadas de decisão.
 
Uso intensivo da Internet, relacionamentos formais com clientes, fornecedores
e funcionários, condução de processos de negócios pelas redes digitais, a
gestão através dos sistemas de informação dos principais ativos da empresa
e rapidez no monitoramento e tomadas de decisão.
 
Uso intensivo da Internet, relacionamentos digitais com clientes, fornecedores
e funcionários, condução de processos de negócios pelas gerências, a gestão
através dos sistemas de informação dos principais ativos da empresa e
rapidez no monitoramento e tomadas de decisão.
 
Uso intensivo da Internet, relacionamentos digitais com clientes, fornecedores
e funcionários, condução de processos de negócios pelas redes digitais, a
gestão através dos sistemas de informação dos principais ativos da empresa
e rapidez no monitoramento e tomadas de decisão através de sistemas.
 
Uso intensivo da Internet, relacionamentos digitais com clientes, fornecedores
e funcionários, condução de processos de negócios pelas redes digitais, a
gestão através dos sistemas de informação dos principais ativos da empresa
e rapidez no monitoramento e tomadas de decisão voltadas para as
necessidades de informação da empresa.
0 / 1,5 ptsPergunta 8IncorretoIncorreto
Com relação às afirmações abaixo, analise:
 
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1. O Supply Chain Management estende o gerenciamento dos fluxos de
materiais e informações só para os fornecedores parceiros do negócio.
2. O SPT (Sistema de Processamento de Transações) são sistemas de
informação que trabalham com os dados brutos armazenados pelo nível
operacional de uma organização.
O SIG (Sistema de Informação Gerencial) de uma empresa de médio ou
grande porte é responsável por gerar relatórios que ajudam no
planejamento a médio e longo prazo.
Marque a opção correta:
 
 As alternativas I e III são corretas. 
 Apenas a alternativa II é correta. 
 Apenas a alternativa I é correta. 
 As alternativas II e III são corretas. 
 As alternativas I e II são corretas. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
Na definição de Bio (1996), o Planejamento da Informática na empresa
surge como um "conjunto de ações integradas que visam dotar a
organização de uma visão a médio e longo prazos sobre a utilização da
tecnologia da informação e dos investimentos necessários para realizá-los".
E como a TI pode aumentar a competitividade e força da empresa? Bem
planejada e implementada, a TI pode contribuir eficazmente para os
processos de mudanças na estrutura da indústria e nos fatores de
competitividade, mudanças nas relações de força e pressão da indústria, na
diferenciação de produtos, criação de novas oportunidades de negócios e no
fortalecimento da imagem da empresa. A elaboração do Plano Diretor de
Informática (PDI) em uma organização envolve atividades como: (assinale a
alternativa INCORRETA)
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analisar o posicionamento estratégico da empresa; analisar o uso da
informação na empresa; analisar a estrutura interna da empresa; planejar o
uso das tecnologias de informações na empresa, avaliando possíveis
impactos na estrutura organizacional e visando ao aumento de
competitividade, à sobrevivência da empresa, à integração operacional e
organizacional da mesma; e à facilitação e dinamismo do trabalho.
 
identificar claramente a filosofia administrativa e de capacitação da empresa;
analisar as estratégias de crescimento e de organização da empresa; analisar
o posicionamento estratégico da empresa.
 
identificar claramente a filosofia administrativa e de capacitação da empresa;
analisar o posicionamento estratégico da empresa; planejar o uso das
tecnologias de informações na empresa, avaliando possíveis impactos na
estrutura organizacional e visando ao aumento de competitividade, à
sobrevivência da empresa, à integração operacional e organizacional da
mesma; e à facilitação e dinamismo do trabalho.
 
analisar o uso da informação na empresa; analisar a estrutura externa da
empresa; planejar o uso das tecnologias de informações na empresa,
avaliando possíveis impactos na estrutura organizacional e visando ao
aumento de competitividade, à sobrevivência da empresa, à integração
operacional e organizacional da mesma; e à facilitação e dinamismo do
trabalho.
 
planejar o uso das tecnologias de informações na empresa, avaliando
possíveis impactos na estrutura organizacional e visando ao aumento decompetitividade, à sobrevivência da empresa, à integração operacional e
organizacional da mesma; e à facilitação e dinamismo do trabalho; identificar
claramente a filosofia administrativa e de capacitação da empresa; analisar as
estratégias de crescimento e de organização da empresa.
0 / 1,5 ptsPergunta 10IncorretoIncorreto
Algumas práticas, embora lícitas do ponto de vista legal devem ser objeto de
reflexão e preocupação por parte da sociedade, uma vez que podem
interferir de forma negativa na vida dos cidadãos. Laudon e Laudon (2001)
nos mostram como ainda estamos longe de uma sociedade sem riscos pelo
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mau uso da TI. Por exemplo, empresas podem analisar vastas quantidades
de dados sobre os indivíduos para desenvolver perfis detalhados do
comportamento individual, o que significa que muitas vezes uma empresa
conhece mais sobre nós que nós mesmos. Isto acontece porque: (assinale a
alternativa CORRETA).
 ao avanço das redes e a Internet. 
 
os custos dos equipamentos e programas de computador estão cada vez
menores.
 a cada dia as ferramentas de análise de dados estão progredindo. 
 os custos de armazenagem de dados estão declinando rapidamente. 
 a capacidade de computação dobra a cada 18 meses. 
uso de programas de pesquisas e análise a grandes volumes de
dados permite às empresas extrair dados muito importantes sobre o
comportamento de grupos de consumidores ou algum em particular.
Hoje se investe bastante em ferramentas deste tipo que têm como
público alvo as grandes empresas e o governo.
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