Resumo do Capítulo 2

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Resumo do Capítulo 2 
O Sistema empresa e o processo de gestão 
 
 O objetivo do autor nesse capítulo é apresentar o estudo da empresa dentro 
de um enfoque sistêmico, e como os sistemas podem trabalhar de forma inter-
relacionada para cumprir a missão e atingir os objetivos da organização. 
 De acordo com Nakagawa, através da Teoria Geral dos Sistemas ( TGS) , 
podemos nos referir à forma com que se pode observar e solucionar os 
problemas complexos existentes dentro de uma organização. Em sua teoria, 
ele classifica os sistemas de duas formas: Sistemas Abertos, Sistemas 
Fechados e/ou Sistemas Estáticos. 
 Os sistemas abertos e fechados, são os que não têm interação com seu 
ambiente, ou seja, apenas se interagem com as partes e elementos que os 
compõem , como , por exemplo , às máquinas diversas e os relógios. 
Para Nakagawa , a noção de sistema aberto implica na idéia em que o sistema 
suporta diversos recursos, ou seja, podem ser adaptados para atender as 
necessidades específicas da empresa, e depois podem ser transferidos 
também para o ambiente externo da empresa , ou seja, para seu mercado. Já 
para Frezatti Et Al (2009) , primeiramente tem que se determinar quais as 
informações devem ser geradas pelo sistema, antes de começar o estudo do 
mesmo , e também determinar quais os dados são imprescindíveis para 
alimentá-lo com as informação de forma fidedignas. 
Os sistemas de informação Gerencial (SIG) , tem a finalidade de gerar as 
informações de uso da gestão da empresa e transmitir essas informações para 
o auxilio na tomada de decisão. 
Para Oliveira, o que possibilita à organização adaptar-se ao sistema é o 
mecanismo de feedback , através dele as melhorias podem ser propostas , 
estudadas e implementadas na organização para o melhor desempenho de 
suas atividades, mas é necessário que a gestão da empresa tenha iniciativa 
para aplicar as melhorias propostas na prática das atividades diárias da 
empresa, para assim alcançar os resultados almejados.