Trabalho Final- Gerenciamento de Prazos- Thauhana Lima-2019

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
MBA EM GESTÃO DE PROJETOS 
 
 
Fichamento de Estudo de Caso 
 
 
 
 
THAUHANA DE LIMA FREITAS 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho da Disciplina de Gerenciamentos de Prazo, 
Tutor: Prof. Sueli Moreira Marquet Silva 
 
 
 
 
Belo Horizonte 
2019 
 
 
 
 
FICHAMENTO 
 
Gerenciamento de prazos. 
Estudo de caso: Sistema de Manejo de bagagem do Aeroporto Internacional de 
Denver. 
 
 
 O estudo relata o caso do aeroporto Denver, elaborar um plano de gerenciamento 
baseado nas gerencias de recursos humanos, custos e riscos, seguindo as recomendações 
do guia de boas práticas processual do Project Managemente Institute( PMI) . 
 Em 1989 iniciou-se a construção do Aeroporto Internacional de Denver, a BAE 
Authomated System - Sistema de Manejo de Bagagem, e logo após dois anos de sua 
criação os gerentes de projetos tiveram a ideia de implantar um sistema de alta tecnologia 
de manuseio de bagagens, o que agilizaria o processo de deslocamento de bagagens dos 
passageiros, mas para um projeto dessa magnitude, era preciso um estudo bem detalhado 
e definido sobre o que era necessário para a construção do projeto. 
 Observa-se falhas em todas as fases do projeto, recursos humanos e 
comunicações: equipe sem experiência prévia na área, um engenheiro responsável por 
todo projeto deixando de lado o sistema de bagagens, os fornecedores externos rejeitaram 
propostas por causa de prazos, atrasos na licitação para a construção do aeroporto e uma 
grande pressão para entrega do projeto no prazo, mudanças recorrentes no escopo e 
ausência de controle do escopo durante a execução, a falta de inclusão das principais 
partes interessadas (companhias aéreas ) acarretaram em diversas mudanças no projeto, 
redução da velocidade do sistema pela falta de integração entre a construção do edifício e 
o projeto de sistemas de bagagem. A BEA responsável pelo projeto dos sistemas de 
bagagens não soube identificar, qualificar, quantificar e planejar respostas aos riscos. 
 O desenvolvimento de um plano de gerenciamento de projeto de software 
constituído pelas gerências de recursos humanos, custos e riscos, baseado no guia 
 
 
 
 
PMBoK, contribuíram no desenvolvimento de novos conhecimentos e experiências, 
como aproveitar a infraestrutura, recursos materiais e humanos, organizar informações 
para a tomada de decisão por parte da coordenação, foi implantado um sistema único de 
controle, entre outros. 
 Apesar dos desafios orçamentais e de planejamento no setor do transporte aéreo 
resultantes dos ataques terroristas de 9/11, a equipe de projeto do Aeroporto Internacional 
de Denver (DIA) foi capaz de construir uma das maiores pistas de pouso dos EUA — a 
pista 16R/34L, também conhecida como Pista Internacional de Denver (DIR). A 
construção da DIR habilitou o aeroporto a acomodar voos internacionais e ajudou 
Denver, Colorado, a atingir seus objetivos de desenvolvimento econômico. 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: 
 
APPLEGATE. M. Lynda, MONTEALEGRE. Ramiro, NELSON. James. KNOOP. Isabel 
Carin, Sistema de Manejo de bagagem do Aeroporto Internacional de Denver. 
Harvard Business School, 311- P01, 6 de novembro de 1996.