3 PROCESSO DE NEGÓCIOS E EMPREENDEDORISMO

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma análise importante que todo empreendedor deve fazer, é a análise de seus concorrentes, sejam eles diretos ou indiretos. Uma análise detalhada da concorrência pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso do empreendimento.
 
 
Os concorrentes podem ser classificados em quatro níveis, de acordo com o grau de substituição do produto. Neste sentindo, associe o nível da concorrência à sua descrição.
 
(I) Concorrência da marca.
(II) Concorrência industrial.
(III) Concorrência de forma.
(IV) Concorrência genérica.
 
( ) Entre empresas que competem pelos mesmos recursos do consumidor.
( ) Entre todas as empresas que oferecem o mesmo produto ou mesma classe de produtos.
( ) Entre empresas que têm produtos diferentes com a mesma finalidade.
( ) Concorrência direta com produtos/serviços similares, oferecidos ao mesmo perfil de consumidor, na mesma faixa de preço.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
IV, II, III, I.
	Resposta Correta:
	 
IV, II, III, I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A alternativa está correta, pois a afirmativa IV na concorrência genérica as empresas disputam pelos mesmos consumidores. Já na afirmativa II a concorrência industrial refere-se à concorrência de um setor, ou seja, das empresas que oferecem os mesmos produtos, tênis, por exemplo. Na afirmativa III, concorrência de forma muda apenas o tipo do produto, mas a finalidade é a mesma, por exemplo, tablet e notebook. E, por fim, na afirmativa I, a concorrência de marca é a disputa em que os produtos são semelhantes e com a mesma finalidade e o que cria vantagem competitiva é a marca.
 
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, o Facebook, declarou através do seu planejamento estratégico o seguinte texto: “dar às pessoas o poder de construir uma comunidade e construir o mundo”, sendo que através deste texto a empresa se orienta para o processo de tomada decisão estratégica.
 
 
Com base no texto apresentado, é correto afirmar que a declaração apresentada se trata de qual elemento do planejamento estratégico.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Missão.
	Resposta Correta:
	 
Missão.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A alternativa está correta, por que de acordo com a declaração dada pelo Facebook podemos compreender que é a razão de existir da empresa, ou seja, a razão pela qual ela foi criada.
	
	
	
Pergunta 3
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Ao decidir criar seu próprio negócio, Amanda procurou informações que lhe ajudassem no desenvolvimento do planejamento estratégico da empresa, pois, mesmo não sendo da área de gestão, ela compreendia a necessidade deste processo. Durante o planejamento, em uma das etapas Amanda precisou descrever qual seria o motivo central da existência da empresa.
 
Considerando o caso apresentado é correto afirmar que esta etapa do planejamento se refere:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a determinação dos valores da empresa
	Resposta Correta:
	 
a determinação da missão da empresa.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta: A alternativa está incorreta, pois a determinação de objetivos da empresa representa os objetivos gerenciais. Determinação da visão da empresa representa o objetivo para o futuro da empresa. Os valores são os princípios que regem as ações da organização. A Matriz SWOT é utilizada para analisar os ambientes interno e externo da empresa.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma grande indústria de chocolates de atuação global declarou a partir de seu planejamento estratégico o seguinte texto: “Ser um grupo competitivo que atue de forma abrangente no segmento alimentício, através de um portfólio de produtos com qualidade, representado por marcas fortes, com características e propostas únicas”.
 
PORTAL IBC, 2019. Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/definicao-e-exemplos-de-visao-de-uma-empresa/>. Acesso em: 26. mar. 2019.
 
A partir da declaração apresentada é correto afirmar que se trata de qual elemento do planejamento estratégico da empresa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Visão.
	Resposta Correta:
	 
Visão.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A alternativa está correta, pois, a visão é um macro-objetivo estratégico a ser alcançado pela organização no futuro, ou seja, a declaração da visão da empresa está sempre relacionada a um objetivo no futuro e normalmente tem o detalhamento do prazo para atingi-lo.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Barbosa e Brondani (2005, p.3) “planejar significa a formulação sistemática de objetivos e ações alternativas, que ao final a escolha se dará sobre a melhor ação. Também diz respeito a implicações futuras de decisões presentes, pois é um processo de decisões recíprocas e independentes que visam alcançar objetivos anteriormente estabelecidos”.
 
BARBOSA, E. R.; BRONDANI, G. Planejamento estratégico organizacional. Revista eletrônica de contabilidade, v. 1, n. 2, p. 123, 2005.
 
Considerando o tipo de planejamento que tem escopo de curto prazo e envolve ações mais cotidianas da empresa, é correto afirmar que este é qual tipo de planejamento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Operacional.
	Resposta Correta:
	 
Operacional.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A alternativa está correta, por que este tipo de planejamento é geralmente o utilizado para materializar o que foi planejamento no nível estratégico e nível gerencial, ou seja, é responsável pelas operações diárias ou de curto prazo do planejamento.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma empresa que atua no mercado de aplicativos para celulares acredita que seu campo de atuação está muito abrangente e por este motivo não está conseguindo atingir um mercado específico. A partir disso, a empresa adotou como estratégia atender com maior objetividade um grupo bastante específico de consumidores oferecendo produtos e serviços exclusivos.
 
 
Neste caso, é correto afirmar que a empresa está se baseando em qual estratégica genérica de Porter?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Estratégia de enfoque.
	Resposta Correta:
	 
Estratégia de enfoque.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta por que com a estratégia de enfoque a empresa busca delimitar o seu campo de atuação em um perfil restrito de consumidor.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Lucca (2013, p. 25), a Matriz SWOT “foi desenvolvida pelo engenheiro químico e consultor empresarial Albert Humphrey (1926-2005) especializado em gestão organizacional e em mudanças culturais nas organizações”. Esta ferramenta foi e ainda continua sendo bastante importante para o desenvolvimento de análises tanto do ambiente interno, quanto do ambiente externo e que influenciam nas estratégias da organização.
 
LUCCA, G. Gestão estratégica balanceada: um enfoque nas boas práticas estratégicas. São Paulo: Atlas, 2013. (Adaptado).
 
Quando uma empresa apresenta desvantagens estruturais controláveis, tanto do empreendedor, quanto do empreendimento e que representam desvantagens para organização, consideramos estes fatores como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Pontos fracos.
	Resposta Correta:
	 
Pontos fracos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A alternativa está correta por que através da matriz SWOT é possível identificar quais as fraquezas e limitações internas da empresa. Isso ajuda a empresa a compreender os pontos que precisam ser melhorados.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Você é um consultor organizacional bastante experiente e foi contratado por uma empresa degrande porte para auxiliar no seu processo de planejamento. Após o diagnóstico inicial, você verificou que a empresa tinha muitos problemas e que os diretores, gerentes e funcionários estavam confusos quanto ao planejamento. Assim, uma de suas recomendações foi que a empresa voltasse sua atenção aos planos de longo prazo.
 
 
 
De acordo com o caso hipotético apresentado, assinale a alternativa que corresponde ao tipo de planejamento que você sugerido.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Planejamento estratégico.
	Resposta Correta:
	 
Planejamento estratégico.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, por que ao tratar de um planejamento de nível global quando a organização e que tenha uma dimensão temporal de longo prazo, estamos tratando de planejamento estratégico. O planejamento tático é de médio prazo e o operacional de curto.
 
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com o lançamento de seu livro, Estratégia Competitiva ( Competitive Strategy), Porter criou algumas ações a fim de apresentar soluções para as cinco forças competitivas. Assim, ele identificou três estratégias genéricas que podem ser utilizadas pelas empresas para conseguir uma ótima posição no mercado em um longo prazo.
 
PORTAL GESTÃO. As estratégias genéricas de Porter, 2012. Disponível em: < https://www.portal-gestao.com/artigos/6710-as-estrat%C3%A9gias-gen%C3%A9ricas-de-michael-porter.html>. Acesso em: 27 mar. 2019.
 
Considerando a afirmação apresentada, assinale a alternativa que apresenta as três estratégias genéricas de Porter.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Estratégia de liderança no custo total, diferenciação e enfoque.
	Resposta Correta:
	 
Estratégia de liderança no custo total, diferenciação e enfoque.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta : A alternativa está correta, porque são as estratégias que são utilizadas para obter vantagens competitivas potencialmente bem-sucedidas para superar um concorrente em uma indústria.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Dornelas (2016, p. 1148), “antes de partir para a pesquisa de mercado, focalizada em identificar o potencial de consumo para seu produto ou serviço, o empreendedor deve saber com quais clientes em potencial a pesquisa de ser feita, ou seja, qual será seu mercado-alvo e como ele está segmentado, o que permite intensificar esforços e definir o foco da pesquisa”.
 
DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo: Transformando ideias em negócios. São Paulo: Empreende/Atlas, 2017.
 
Para segmentação de mercado é importante a identificação dos aspectos a seguir.  Neste sentido associe os aspectos para a segmentação de mercado, com suas características.
 
I – Geografia
II – Perfil
III – Estilo de vida
IV – Personalidade
 
(  ) Relação aos consumidores pessoas físicas, como por exemplo, idade, renda e educação.
( ) Aspectos relacionados ao que os consumidores fazem, como por exemplo, hobbies, hábitos de consumo e atividades culturais.
(  ) Aspectos relacionados sobre em que lugar moram os consumidores.
(  ) Referente à propensão de adoção de novas ideias e tecnologias.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III, I, IV.
	Resposta Correta:
	 
II, III, I, IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta:   A alternativa está correta, pois na afirmativa II, o perfil trata de informações relevantes sobre idade, renda, educação, estado civil etc. informações que auxiliam na compreensão de quem são os consumidores.  Já na alternativa III, o estilo de vida descreve quais os hábitos, por exemplo, atividades radicais.  A alternativa I, a geografia descreve a região em que moram os consumidores, por exemplo, bairro X, cidade Y, região norte. E, por fim, a afirmativa IV, personalidade quanto às tecnologias (inovadores, primeiros adeptos, formadores de opinião, etc.).