Prova de GC (substitutiva) 4

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24/09/2019 Prova de GC (substitutiva)
https://ava.unifg.org/mod/quiz/review.php?attempt=9882&cmid=3186 1/5
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Questão 1
Completo
Não avaliada
Iniciado em terça, 24 Set 2019, 11:46
Estado Finalizada
Concluída em terça, 24 Set 2019, 11:50
Tempo
empregado
3 minutos 35 segundos
Avaliar 35,00 de um máximo de 70,00(50%)
Comentários Podia ter ido melhor, não é mesmo?!? Vamos ver se será necessário grau C.
Esta avaliação possui alguns dispositivos de segurança, a saber:
Esta prova tem duração de duas horas e deve ser realizada no horário agendado. 
Caso não possa realizar a prova nesse horário, reagende-a com a tutoria.
Após este aviso, o candidato tem até cinco tentativas para realizar a prova no horário agendado.
Sugere-se antes de iniciar a prova, fechar todas as demais abas e janelas do computador.
Não recomenda-se realizar a avaliação em dispositivos móveis.
Das cinco tentativas possíveis, uma é eliminada cada vez que:
O estudante sair da janela da prova.
O estudante abrir outra aba ou outra janela.
O estudante clicar em qualquer parte da tela fora da janela da prova (recurso F11 para usar tela cheia).
O estudante ficar inativo por mais de cinco minutos.
Caso o estudante tenha problema para finalizar a prova, pede-se que o estudante não ultrapasse sua terceira
tentativa, isto é, encerre sua prova imediatamente e contate o tutor. Com isso, um novo horário será agendado
e a nova tentativa será gravada para análise do suporte técnico e coordenação da instituição.
Um colaborador da instituição está online durante a realização da prova. Em caso de qualquer dificuldade ou
problema, acioná-lo imediatamente pelo WhatsApp (51) 99960-9127.
Para entregar a atividade, atente que respondeu todas as questões e clique em responder questionário, finalize a
tentativa e confirme no "enviar tudo e terminar".
Responda todas as questões, pois todas fazem parte do processo e/ou dos dispositivos de segurança utilizados pela
instituição para manter a qualidade do nosso processo seletivo.
Clique em SIM para concordar com os termos elencados e continuar a prova ou em NÃO para abandonar a prova e
reagendá-la.
Escolha uma:
SIM, aceito e quero continuar a prova.
NÃO, não aceito. Quero abandonar a prova.
24/09/2019 Prova de GC (substitutiva)
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
7,00
Questão 3
Correto
Atingiu 7,00 de
7,00
Questão 4
Completo
Não avaliada
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
7,00
O comportamento de compra também pode se alterar pelos chamados fatores situacionais: O comportamento
pode ser afetado dependendo da situação em torno do ato do consumo. As decisões de compra podem ser
classificadas em cinco categorias, dentre elas, citamos as seguintes:
I – O humor do consumidor, sua situação emocional e fisiológica são fatores que podem influenciar sua decisão no
momento da compra;
II – O propósito do consumo que tem relação com a pessoa para quem a compra é feita;
As categorias citadas referem-se a:
Escolha uma:
a. Ambiente social e razão da compra
b. Nenhuma das alternativas está correta
c. Estado de espírito e ambiente social
d. Estado de espírito e predisposição e razão da compra
e. Razão da compra e tempo 
Ao gravar dados no OneDrive, o profissional estará utilizando:
Escolha uma:
a. Computação On-line.
b. Block Time Computing.
c. Armazenagem na nuvem. 
d. Armazenagem em Real Time.
e. Armazenagem virtual.
Informe  o nome do pai, conforme consta no RG.
Resposta: Aldeney Araujo Teixeira
O gerente de um grande fabricante de computadores decide que a empresa deve focar-se na fabricação de
computadores de alto desempenho, utilizando para tal os componentes mais avançados, e oferecer atualizações e
melhorias dos aparelhos a cada três meses. 
Por essa decisão, compreende-se que essa empresa é orientada para
Escolha uma:
a. Marketing
b. Vendas
c. Produto
d. Relacionamento 
e. Produção
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Questão 6
Correto
Atingiu 7,00 de
7,00
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
7,00
Questão 8
Completo
Não avaliada
Questão 9
Correto
Atingiu 7,00 de
7,00
Ao entrar em um posto de gasolina, o consumidor estava preocupado em calibrar os pneus de seu carro e encher
o tanque em menos de quinze minutos, para não se atrasar para o trabalho. Dez minutos depois, o consumidor
estava feliz porque os pneus estavam calibrados, o tanque cheio e até o para-brisas tinha sido lavado.
Uma comparação entre o que o consumidor esperava com relação ao serviço prestado pelo posto de gasolina e o
que ele efetivamente recebeu expressa o conceito de:
Escolha uma:
a. Satisfação 
b. Desejo
c. Necessidade
d. Custo
e. Demanda
Referente as estratégias de precificação de produtos:
I - O Preço de desnatamento , o objetivo é entrar no mercado com um preço baixo, para que o produto seja bastante
massificado, atingindo uma grande quantidade de clientes. 
II – Valor percebido é a percepção do cliente acerca dos benefícios que terá pelo custo de aquisição
III – O preço de penetração de mercado é aquele que começa bastante alto, normalmente muito acima dos custos diretos
de produção. 
Sobre as afirmativas:
Escolha uma:
a. Estão corretas as alternativas I e II
b. Está correta apenas a alternativa I
c. Está correta apenas a alternativa II
d. Estão corretas as alternativas I e III
e. Nenhuma alternativa está correta 
Insira aqui o teu início neste curso, no formato MMAAAA (só números).
Resposta: 2017
Considere que, para conhecer melhor a opinião da população a respeito de seu desempenho e aprimorar seus
serviços, o Ministério Público de Goiás decidiu empreender uma pesquisa de baixo custo, em que se escolheria um
grupo de pessoas representativas da comunidade para participar de uma reunião. Nessa reunião, os convidados
estariam livres para expressar suas necessidades, hábitos, opiniões e sugestões a respeito do trabalho do órgão, o
que seria coordenado por um hábil moderador. Essa reunião ocorreria apenas uma vez, seria documentada e
duraria cerca de duas horas com um grupo de dez pessoas, em um ambiente simples e confortável. Assinale a
alternativa que apresenta o tipo de pesquisa que designa a imaginada pelos gestores do órgão.
Escolha uma:
a. painel de clientes
b. discussão em grupo (focus group) 
c. entrevista em domicílio
d. levantamento por entrevistas e questionários
e. experimento
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Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
7,00
Questão 11
Correto
Atingiu 7,00 de
7,00
Questão 12
Completo
Não avaliada
Questão 13
Incorreto
Atingiu 0,00 de
7,00
Questão 14
Correto
Atingiu 7,00 de
7,00
Os 5C’s ajudam a identificar o que a tecnologia permite que os consumidores façam atualmente o que não faziam
no passado. Quais são eles?
Escolha uma:
a. Customerização, custo,  capital intelectual, canais e conjunto de ações.
b. Comportamento, cultura, consumo, competitividade e canais.
c. Custo,  cultura, capital intelectual, canais e conjunto de ações. 
d. Customerização, comunidade, competitividade, canais e conjunto de ações.
e. Comportamento, customerização, cultura, consumo e canais.
Sobre B2B, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. as empresas usam procurement para automatizar transações de comércio eletrônico B2B e para reposição
contínua de estoque por meio da troca de documentos-padrão de transações.
b. representa uma forma de e-commerce onde as empresas precisam desenvolver praças de mercado eletrônico
atraentes para seduzirseus consumidores e vender produtos e serviços a eles.
c. suas aplicações não podem ser integradas a sistemas de e-business para gerenciamento da cadeia de
suprimentos, gerenciamento do relacionamento com o cliente e processamento de transações on-line.
d. inclui sistemas de catálogos eletrônicos e sistemas de e-commerce, tais como portais de troca e de leilão,
intercâmbio eletrônico de dados, transferências eletrônicas de fundos e etc. É utilizado para o comércio entre
empresas. 
e. representa a venda eletrônica direta de bens e serviços por consumidores diretamente a outros consumidores.
Insira aqui o número do teu RG.
Resposta: 8110372912
O tipo de tabulação de dados de uma pesquisa que o candidato indica apenas uma resposta, por exemplo: casado?
Solteiro? Viúvo? Se refere a qual tipo de tabulação?
Escolha uma:
a. Tabulação e análise de perguntas cruzadas
b. Tabulação ponderada 
c. Tabulação simples
d. Tabulação com respostas múltiplas
e. Nenhuma está incorreta
Os 5C’s ajudam a identificar o que a tecnologia permite que os consumidores façam atualmente o que não faziam
no passado. Quais são eles?
Escolha uma:
a. Custo,  cultura, capital intelectual, canais e conjunto de ações.
b. Customerização, custo,  capital intelectual, canais e conjunto de ações.
c. Comportamento, cultura, consumo, competitividade e canais.
d. Comportamento, customerização, cultura, consumo e canais.
e. Customerização, comunidade, competitividade, canais e conjunto de ações. 
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