GRA0243 PROCESSO DE NEGÓCIOS E EMPREENDEDORISMO PNA (ON) - 201920 29769122 06 ATV3

Prévia do material em texto

 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 A Análise SWOT é considerada uma ferramenta clássica da administração. 
Não há executivo de grande empresa que não a conheça. Mas a ferramenta 
ainda é pouco conhecida - e consequentemente pouco usada - por quem 
tem empresas de menor porte. Através da matriz SWOT o empreendedor 
pode fazer uma análise detalhada tanto do ambiente externo, quanto o 
ambiente interno da empresa. 
 
NAKAGAWA, M. Ferramenta: Análise SWOT (clássico). Disponível em: 
< http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/ME_Analise-Swot.PDF>. Acesso 
em: 26 mar. 2019. 
 
Sobre a análise do ambiente externo, analise as afirmativas a seguir. 
 
I – O ambiente direto engloba os consumidores, concorrentes, canais de 
distribuição, que são fatores em que a empresa, em certa medida, tem 
alguma influência. 
II – No macroambiente a empresa possui poder de influência em fatores 
políticos, econômicos e culturais, por exemplo. 
III – As oportunidades representam os aspectos que favorecem o negócio. 
IV – As ameaças do ambiente sobre uma organização não podem ser 
evitadas, mas a empresa precisa ter um plano de contingência. 
 
É correto o que se afirma em quais afirmativas a seguir? 
 
Resposta Selecionada: 
I e III. 
Resposta Correta: 
I e III. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois na afirmativa I o 
ambiente direto ou microambiente a empresa possui certa 
influência. Já na afirmativa III as oportunidades representam 
elementos do mercado que favorecem a empresa, como por 
exemplo, redução de impostos. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 O modelo das 5 forças de Porter foi desenvolvido para analisar a 
concorrência entre empresas. Seu funcionamento considera cinco fatores – 
as cinco forças competitivas – que devem ser detalhadamente avaliadas 
para que daí surja uma estratégia empresarial eficaz. Criado no final dos 
anos 1970 pelo professor de Harvard, Michael Porter, o modelo se difundiu 
rapidamente como recurso completo para se analisar um ambiente 
competitivo. 
 
ENDEAVOR. Fortaleça seu posicionamento e seus diferenciais com as 
5 forças de Porter. 
Disponível em: < https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/5-forcas-de-porter/> acesso em 
26.mar. 2019. 
 
 
Sobre as cinco forças de Porter, analise as assertivas a seguir. 
 
I - O objetivo principal da análise das cinco forças de Porter é possibilitar o 
empreendedor criar uma vantagem competitiva frente a sua concorrência. 
 
Porque 
 
II - As forças de uma empresa devem ser utilizadas, enquanto as suas 
fraquezas e fragilidade devem ser corrigidas ou melhoradas. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II 
não é uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II 
não é uma justificativa correta da I. 
Feedback 
da resposta: 
 Resposta correta: A alternativa está correta, pois com as cinco 
forças de Porter o empreendedor consegue criar vantagens 
competitivas no mercado que atua. E as forças e fraquezas 
devem ser utilizadas conforme necessidade da empresa. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 A missão e visão de uma empresa são dois elementos que podem ser 
considerados fundamentais para o desenvolvimento de um planejamento 
estratégico estruturado para a organização. Com funções diferentes dentro 
do planejamento, ambos apresentam significativas diferenças entre si. 
 
 
Neste contexto, analise as afirmativas sobre à visão da empresa. 
 
I – É o ponto de partida. 
II – Tem o foco do presente para o futuro. 
III – É o sonho do negócio. 
IV – Tem foco no futuro. 
 
É correto o que se afirma em quais afirmativas a seguir? 
 
Resposta Selecionada: 
III e IV. 
Resposta Correta: 
III e IV. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois as afirmativas 
III e IV, por que o sonho do negócio e o foco no futuro fazem 
parte da visão da empresa . 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 As cinco forças de Porter é uma ferramenta bastante eficiente para realizar a 
análise de cenários ou do ambiente externo de um empreendimento. De 
acordo com alguns autores, o principal objetivo desta ferramenta é 
proporcionar vantagem competitiva da empresa diante aos seus 
concorrentes a partir da análise de cinco forças que influenciam a 
competição de um empreendimento. 
 
 
Neste contexto, assinale a alternativa que representa as cinco forças de 
Porter. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de 
fornecedores, Poder de negociação de compradores, Ameaça 
de substitutos e Rivalidade entre as empresas existentes. 
Resposta 
Correta: 
 
Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de 
fornecedores, Poder de negociação de compradores, Ameaça 
de substitutos e Rivalidade entre as empresas existentes. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois, representam 
as cinco forças desenvolvidas por Porter, onde podem interferir 
na liberdade de atuação de uma organização. 
 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 Uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, o Facebook, declarou 
através do seu planejamento estratégico o seguinte texto: “dar às pessoas o 
poder de construir uma comunidade e construir o mundo”, sendo que através 
deste texto a empresa se orienta para o processo de tomada decisão 
estratégica. 
 
 
Com base no texto apresentado, é correto afirmar que a declaração 
apresentada se trata de qual elemento do planejamento estratégico. 
 
Resposta Selecionada: 
Missão. 
Resposta Correta: 
Missão. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, por que de acordo 
com a declaração dada pelo Facebook podemos compreender 
que é a razão de existir da empresa, ou seja, a razão pela qual 
ela foi criada. 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 Com o lançamento de seu livro, Estratégia Competitiva ( Competitive 
Strategy), Porter criou algumas ações a fim de apresentar soluções para as 
cinco forças competitivas. Assim, ele identificou três estratégias genéricas 
 
que podem ser utilizadas pelas empresas para conseguir uma ótima posição 
no mercado em um longo prazo. 
 
PORTAL GESTÃO. As estratégias genéricas de Porter, 2012. Disponível 
em: < https://www.portal-gestao.com/artigos/6710-as-estrat%C3%A9gias-gen%C3%A9ricas-de-
michael-porter.html>. Acesso em: 27 mar. 2019. 
 
Considerando a afirmação apresentada, assinale a alternativa que apresenta 
as três estratégias genéricas de Porter. 
Resposta 
Selecionada: 
 
Estratégia de liderança no custo total, diferenciação e 
enfoque. 
Resposta Correta: 
Estratégia de liderança no custo total, diferenciação e 
enfoque. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta : A alternativa está correta, porque são as 
estratégias que são utilizadas para obter vantagens competitivas 
potencialmente bem-sucedidas para superar um concorrente em 
uma indústria. 
 
 
 Pergunta 7 
0 em 0,25 pontos 
 A estratégia competitiva, de acordo com Porter (1986, p. 45), “é o conjunto 
de ações defensivas ou ofensivas para criar uma posição defensável em 
uma indústria, para enfrentar com sucesso as cinco forças competitivas e, 
assim, obter um retorno sobre o investimento maior para a empresa”. Ainda 
de acordo com o autor, existem três estratégias genéricas para a empresa. 
 
PORTER, M. Estratégia competitiva. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 1986. 
 
Sobre as estratégias genéricas de Porter, analise as afirmativas a seguir. 
 
I – Através da estratégia de custo, a empresa busca principalmente reduzir 
os custos quenão agregam valor ao produto final. 
II – Com a estratégia de diferenciação a empresa busca maior eficiência da 
capacidade produtiva e redução dos custos para os consumidores. 
III – A estratégia de enfoque tem como objetivo segmentar um mercado para 
alcançar um nicho específico. 
IV – Com a estratégia de diferenciação a empresa busca diferenciar seus 
produtos dos concorrentes e uma forma de se alcançar este objetivo é 
através da segmentação de mercado. 
 
É correto o que se afirma em quais afirmativas a seguir? 
 
Resposta Selecionada: 
I, III. 
Resposta Correta: 
I, III e IV.. 
 
 
 
 
Feedback da 
resposta: 
Sua resposta está incorreta: A alternativa está incorreta, pois 
na afirmativa II a eficiência da capacidade produtiva e redução 
de custos é uma estratégia de custo total. 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 Uma empresa que atua no mercado de aplicativos para celulares acredita 
que seu campo de atuação está muito abrangente e por este motivo não 
está conseguindo atingir um mercado específico. A partir disso, a empresa 
adotou como estratégia atender com maior objetividade um grupo bastante 
específico de consumidores oferecendo produtos e serviços exclusivos. 
 
 
Neste caso, é correto afirmar que a empresa está se baseando em qual 
estratégica genérica de Porter? 
 
Resposta Selecionada: 
Estratégia de enfoque. 
Resposta Correta: 
Estratégia de enfoque. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta por que com a 
estratégia de enfoque a empresa busca delimitar o seu campo 
de atuação em um perfil restrito de consumidor. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 De acordo com Dornelas (2016, p. 1148), “antes de partir para a pesquisa de 
mercado, focalizada em identificar o potencial de consumo para seu produto 
ou serviço, o empreendedor deve saber com quais clientes em potencial a 
pesquisa de ser feita, ou seja, qual será seu mercado-alvo e como ele está 
segmentado, o que permite intensificar esforços e definir o foco da 
pesquisa”. 
 
DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo: Transformando ideias em 
negócios. São Paulo: Empreende/Atlas, 2017. 
 
Para segmentação de mercado é importante a identificação dos aspectos a 
seguir. Neste sentido associe os aspectos para a segmentação de mercado, 
com suas características. 
 
I – Geografia 
II – Perfil 
III – Estilo de vida 
IV – Personalidade 
 
( ) Relação aos consumidores pessoas físicas, como por exemplo, idade, 
renda e educação. 
( ) Aspectos relacionados ao que os consumidores fazem, como por 
 
exemplo, hobbies, hábitos de consumo e atividades culturais. 
( ) Aspectos relacionados sobre em que lugar moram os consumidores. 
( ) Referente à propensão de adoção de novas ideias e tecnologias. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
II, III, I, IV. 
Resposta Correta: 
II, III, I, IV. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois na afirmativa II, 
o perfil trata de informações relevantes sobre idade, renda, 
educação, estado civil etc. informações que auxiliam na 
compreensão de quem são os consumidores. Já na alternativa 
III, o estilo de vida descreve quais os hábitos, por exemplo, 
atividades radicais. A alternativa I, a geografia descreve a região 
em que moram os consumidores, por exemplo, bairro X, cidade 
Y, região norte. E, por fim, a afirmativa IV, personalidade quanto 
às tecnologias (inovadores, primeiros adeptos, formadores de 
opinião, etc.). 
 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 Ao decidir criar seu próprio negócio, Amanda procurou informações que lhe 
ajudassem no desenvolvimento do planejamento estratégico da empresa, 
pois, mesmo não sendo da área de gestão, ela compreendia a necessidade 
deste processo. Durante o planejamento, em uma das etapas Amanda 
precisou descrever qual seria o motivo central da existência da empresa. 
 
Considerando o caso apresentado é correto afirmar que esta etapa do 
planejamento se refere: 
 
Resposta Selecionada: 
a determinação da missão da empresa. 
Resposta Correta: 
a determinação da missão da empresa. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois, missão é a 
determinação do motivo central da existência da empresa, ou 
seja, a determinação de quem a empresa atende com seus 
produtos e serviços. Corresponde a um horizonte dentro do qual 
a empresa atua e pode atuar. A missão representa a razão de ser 
da empresa.