Apol 4 - Vívia

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Questão 1/5 - Sociologia Organizacional 
 
O controle burocrático tem por objetivo tornar processos passíveis de 
verificação e de previsibilidade. Quando o controle se estende ao campo 
social, é o comportamento das pessoas que se deseja controlar. Para isso, 
são desenvolvidas normas e regras que mitigam a ação subjetiva dos 
sujeitos e os condicionam a agir de forma racional e previsível. O problema 
é que esse tipo de controle traz efeitos colaterais para as relações sociais e, 
muitas vezes, prejuízos ao funcionamento das organizações. Entre os 
efeitos negativos do controle sobre as pessoas, marque (V) para Verdadeiro 
e (F) para Falso: 
 
( ) As pessoas submetidas a regras e controles burocráticos se tornam 
menos criativas. 
 
( ) A burocracia permite que os processos subjetivos sejam mapeados e 
controlados de forma inequívoca. 
 
( ) As relações impessoais resultantes de ambientes altamente regulados 
por normas favorecem o individualismo e isso pode levar à perda dos 
objetivos compartilhados. 
 
( ) O cumprimento das regras se tornam o objetivo central da organização e 
as pessoas perdem de vista o objetivo da atividade como um todo. 
 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta: 
Nota: 20.0 
 A a) V, F, V, F 
 B b) V, V, F, F 
 C c) F, F, V, F 
 D d) V, F, V, V Você acertou! 
A burocracia tenta inibir a subjetividade nos processos e mitiga a capacidade criativa em função de regras predispostas que n
a racionalidade da técnica burocrática elimine a subjetividade dos envolvidos em uma atividade normatizada, que continuam a interpretar as regras com algum grau de 
pequena autonomia. Entretanto, ambientes altamente burocráticos tentem a ser individualistas pois as pessoas tendem a não int
formalmente sob suas responsabilidades. Como consequência, os objetivos globais passam a ser secundários pois a necessidade d
individuais não permitem uma visão para além da função formal na estrutura da organização. Aula 5; Tema 2.
 E e) F, V, V, V 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 2/5 - Sociologia Organizacional 
 
A organização X é bastante burocrática e autoritária. As relações são 
impessoais e as pessoas tem um manual de consultas para todos os 
procedimentos existentes. Mas atualmente ela está enfrentando um grave 
problema em função de erros formais nos seus processos. As pessoas 
estão cometendo sucessivas falhas na condução de processos já 
normatizados. O que torna tudo mais grave é que, na visão dos 
supervisores, não são procedimentos de grande complexidade. Considere 
as sentenças sobre as possíveis causas: 
 
I – Essa organização precisa tornar seus processos mais impessoais, pois 
ao que tudo indica as falhas ocorrem pelo excesso de informalidade. 
 
II - Quando as relações são impessoais, corre-se o risco de que não haja 
troca de experiência e as pessoas cometam os mesmos erros, muitas vezes 
simples, por não haver ambiente que permita aprendizado social para as 
questões que não são claras nos manuais. 
 
III – Em organizações autoritárias, a atmosfera de medo e de 
impessoalidade pode fazer com que a pessoas deixem de fazer perguntas 
por medo de julgamento por parte dos superiores e uma situação como 
essa pode contribuir para falhas processuais. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 A a) Apenas a afirmação I é verdadeira. 
 B b) As afirmações I e II são verdadeiras. 
 C c) As afirmações I, II e III são verdadeiras. 
 D d) As afirmações I e III são verdadeiras. 
 E e) As afirmações II e III são verdadeiras. Você acertou! 
A organização em questão é bastante burocrática, o que descarta a prevalência de informalidade como causa de seus problemas. 
pessoas a se comunicarem pouco entre pares, o que dificulta o compartilhamento de aprendizado. Da mesma forma, o caráter autoritário enunciado pode contribuir para que 
seja comprometida a comunicação entre supervisores e supervisionados que, desestimulando as perguntas, faz as pessoas agirem 
aumentando a probabilidade de erros. Aula 5; Tema 1. 
 
Questão 3/5 - Responsabilidade Social e Empresarial 
 
Leia o fragmento de texto a seguir: 
 
 “É necessária uma conscientização coletiva para que todos passem a 
entender a necessidade de ações sustentáveis, uma nova lógica de 
consumo e produção. A maneira mais simples de fazer com que a 
sustentabilidade e responsabilidade social se integrem na cultura 
organizacional de uma empresa e no dia a dia dos colaboradores é eleger 
uma equipe diversificada (com funcionários de diversas áreas de atuação 
para ficar responsável por implementar as práticas sustentáveis com todos 
os públicos-chave da empresa”. 
 
NAKAGAWA, Marcus. 101 Dias com ações mais sustentáveis para mudar o 
mundo. São Paulo: Editora Labrador, 2018. (#100) Adaptado. 
(https://books.google.com.br/books?isbn=8593058876) 
 
De acordo com os conteúdos abordados no material de apoio e o texto 
acima, sobre cultura organizacional, é necessário criar um Comitê de 
Sustentabilidade 
Nota: 20.0 
 A para desenvolver ações de capacitação, conscientização, comportamentos e práticas socioambientais adequadas, dentro e fora da
Você acertou! 
Resposta (A) O gestor de sustentabilidade tem a importante atribuição de promover e incentivar a criação de um grupo de trabalho voltado p
questões sociais e ambientais, com todos os públicos com os quais se relaciona. Rota 5. Tema 1. 
 B para tratar das questões legais e certificações ambientais, dentro e fora da empresa. 
 C para tratar exclusivamente das questões sociais e filantropia, dentro e fora da empresa. 
 D para desenvolver ações e práticas ambientais, dentro e fora da empresa. 
 E para desenvolver ações e comportamentos sociais, dentro e fora da empresa. 
 
 
 
 
 
Questão 4/5 - Responsabilidade Social e Empresarial
 
 
 
 
 
(https://comediabrasil.files.wordpress.com/2011/10/crime
ong.png) 
 
Segundo o Ministério do Planejamento (2010), o Governo Federal 
contabilizou um montante de 3 (três) bilhões de reais transferidos para 
organizações não governamentais, mediante convêni
Sob a forma de renúncia fiscal, as entidades do terceiro setor, 
especialmente as filantrópicas, recebem do Estado Brasileiro montante 
anual superior a 16 bilhões de reais.
Analisando as informações e a figura que faz uma crítica ao 
observam-se que os principais desafios se referem a: 
 
I - O modelo de parceria entre a administração pública e organizações do 
terceiro setor necessita de correções e transparência na gestão dos 
recursos e processos. 
 
II - O terceiro setor deve evitar o corporativismo do setor público e privado.
III. O Estado sempre tem feito o repasse de recursos com total 
transparência. 
 
IV - A filantropia se caracteriza pelo planejamento, monitoramento e 
apresentação de resultados e impactos alcançados q
da administração pública.
São corretas as afirmativas:
Nota: 20.0 
Responsabilidade Social e Empresarial 
://comediabrasil.files.wordpress.com/2011/10/crime-organizado
Segundo o Ministério do Planejamento (2010), o Governo Federal 
contabilizou um montante de 3 (três) bilhões de reais transferidos para 
organizações não governamentais, mediante convênio e termos de parceria. 
Sob a forma de renúncia fiscal, as entidades do terceiro setor, 
especialmente as filantrópicas, recebem do Estado Brasileiro montante 
anual superior a 16 bilhões de reais. 
Analisando as informações e a figura que faz uma crítica ao terceiro setor, 
se que os principais desafios se referem a: 
O modelo de parceria entre a administração pública e organizações do 
terceiro setor necessita de correções e transparência na gestão dos 
 
deve evitar o corporativismo do setor público e privado.
III. O Estado sempre tem feito o repasse de recursos com total 
A filantropia se caracteriza pelo planejamento, monitoramento e 
apresentação de resultados e impactos alcançados quando receberecursos 
da administração pública. 
São corretas as afirmativas: 
organizado-
Segundo o Ministério do Planejamento (2010), o Governo Federal 
contabilizou um montante de 3 (três) bilhões de reais transferidos para 
o e termos de parceria. 
Sob a forma de renúncia fiscal, as entidades do terceiro setor, 
especialmente as filantrópicas, recebem do Estado Brasileiro montante 
terceiro setor, 
O modelo de parceria entre a administração pública e organizações do 
terceiro setor necessita de correções e transparência na gestão dos 
deve evitar o corporativismo do setor público e privado. 
III. O Estado sempre tem feito o repasse de recursos com total 
A filantropia se caracteriza pelo planejamento, monitoramento e 
uando recebe recursos 
 A Afirmativa I, apenas. 
 B Afirmativas I e II, apenas. Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (B), porque I e II representam os principais desafios do terceiro setor.
As demais alternativas estão incorretas: III porque nem sempre o repasse dos recursos tem sido feita de maneira transparente 
caracteriza escassez de planejamento, monitoramento com impactos e resultados alcançados. Rota 5. Tema 5.
 C Afirmativas I e III, apenas. 
 D Afirmativas II e III, apenas. 
 E Afirmativas I,II e IV apenas. 
 
 
Questão 5/5 - Sociologia Organizacional 
 
As organizações modernas possuem refinados modos de controlar as 
pessoas e as tarefas. Desde o controle burocrático até o mais recente 
controle visual, por meio de câmeras, as pessoas estão sendo controladas e 
observadas quase que permanentemente no trabalho. Em relação aos 
efeitos do controle que as organizações exercem sobre seus membros, 
analise: 
 
I – O excesso de controle por meio de supervisão pode levar as pessoas a 
se envolverem pouco com seu trabalho devido ao ressentimento gerado por 
uma latente falta de confiança em suas capacidades. 
 
II – As pessoas demandam liberdade pois possuem o julgamento crítico que 
as máquinas e robôs não detém. 
 
III – As pessoas podem ter suas subjetividades eliminadas por completo se 
houver controle e da supervisão, tornando o comportamento e desempenho 
humano padronizável. 
 
Marque a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 A a) Apenas a afirmativa I está correta. 
 B b) Apenas a afirmativa II está correta. 
 C c) Apenas a afirmativa III está correta. 
 D d) As afirmativas I e II estão corretas. Você acertou! 
o excesso de supervisão e controle gera baixo engajamento subjetivo nas tarefas. As pessoas demandam liberdade pois são dotadas
comportamentos não podem ser comparados aos de máquinas na execução de suas atividades. As pessoas continuam a ser sujeitos dotados de subjetividades, de 
características individuais que jamais se anulam perante mecanismos burocráticos de controle. Aula 5; tema 2.
 E e) As afirmativas II e III estão corretas.