APOL 03 - Cadeia de Suprimentos

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Questão 1/5 - Cadeia de Suprimentos 
A indústria alimentícia Betânia, para manter a taxa de crescimento da empresa acima da inflação, investiu na 
revisão de procedimentos internos, como ajustar a distribuição, mas também aumentar a sinergia de operações 
com os demais elos da cadeia de abastecimento. A empresa é uma das associadas da Efficient Consumer 
Response (ECR Brasil), entidade sem fins lucrativos, que tem por missão difundir as ferramentas de Resposta 
Eficiente ao Consumidor. O grupo busca por meio de trabalho conjunto fazer a melhoria dos processos, 
redução de custos comuns, aumento da eficiência e, principalmente, atender às necessidades dos 
consumidores. Uma das soluções adotadas foi o compartilhamento de logística com outras indústrias do setor, 
como a M. Dias Branco, e até mesmo do varejo, como o Pinheiro Supermercado. Antes o caminhão que fazia 
o carregamento, voltava vazio ou ficava atrás de carga de outro fornecedor para viabilizar a viagem. Mas 
agora, coloca todo mundo na plataforma de demanda e a transportadora que foi com a minha carga, pode 
voltar com a do outro. Assim conseguimos reduzir tempo e custos, como a tarifa de frete. Adaptado de 
http://www20.opovo.com.br/app/opovo/dom/2016/11/05/noticiasjornaldom,3667883/do-limao-uma-
limonada-eles-aprenderam-com-a-crise.shtml para fins acadêmicos. Nesta situação podemos observar o uso 
do conceito de ECR. Com base neste conceito, observe as ações possíveis de se verificar no caso: 
I. trabalho de forma integrada para eliminar ineficiência 
II. trabalho de forma integrada para reduzir custos excessivos 
III. maximização da eficiência dos negócios para as partes envolvidas 
Agora assinale a opção correta: 
 A Somente a afirmação I está correta 
 B Somente a afirmação II está correta 
 C Somente as afirmações II e III estão corretas 
 D As afirmações I, II e III estão corretas 
 
Questão 2/5 - Cadeia de Suprimentos 
Gêmeos Digitais (em inglês, Digital Twins) são uma tecnologia de virtualização que representa ativos ou 
processos reais. Isso significa que, ao mesmo tempo em que um novo produto é desenvolvido no mundo 
objetivo, sua criação é representada digitalmente em todos os seus aspectos. Os Gêmeos Digitais utilizam 
dados físicos de objetos que operam e respondem ao ambiente no qual eles se encontram, bem como dados 
oferecidos por tecnologia sensorial, e podem ser usados para analisar e simular condições do mundo real, de 
modo a melhorar as operações industriais e agregar valor aos seus negócios. Em outras palavras, os gêmeos 
digitais são cópias elaboradas das linhas de produção. Com a ajuda dessa tecnologia, é possível simular 
mudanças de produção e, com isso, prever como seriam os resultados no mundo físico. Os gêmeos digitais 
podem ajudar a suavizar alguns desafios chave da cadeia de suprimentos. Os investimentos em gêmeos digitais 
permitiriam que as partes interessadas governem e gerenciem produtos, ou recursos como máquinas 
industriais, instalações em toda a cadeia de suprimentos de maneira muito mais estruturada e sistêmica. Alguns 
desafios que os agentes da cadeia de abastecimento enfrentam para melhorar seu desempenho são, por 
exemplo, a falta de colaboração multifuncional ou a falta de visibilidade em toda a cadeia de suprimentos. O 
valor dos gêmeos digitais seria permitir a adição e modificação de vários modelos que podem ser conectados 
para colaboração multifuncional. Também pode ser uma referência comum com conteúdo abrangente para 
todas as partes interessadas para acessar e entender o status atual da contrapartida física. Adaptado de 
https://www.certsys.com.br/insights/blog/gemeos-digitais-o-futuro-das-industrias/ e 
http://computerworld.com.br/metade-das-empresas-com-iot-ja-usa-ou-planeja-utilizar-gemeos-digitais 
O uso de gêmeos digitais poderia auxiliar no alcance de objetivos e da integração dos elos da cadeia de 
suprimentos tais como: 
I. Um maior comprometimento dos fornecedores ao poder o produto desde o projeto. 
II. O planejamento e a organização da cadeia de suprimentos abrangendo todos os elos dessa cadeia 
III. A busca dos elos da cadeia de suprimentos por inovação, melhorias e diferenciais competitivos que os 
façam permanecer no mercado. 
Assinale a opção correta: 
 A Somente a afirmação I está correta 
 B Somente a afirmação III está correta 
 C Somente as afirmações I e II estão corretas 
 D As afirmações I, II e III estão corretas 
 
Questão 3/5 - Cadeia de Suprimentos 
Operar negócios dinâmicos e lucrativos e, ao mesmo tempo, criar um mundo melhor é um objetivo das 
organizações na atualidade. Uma estratégia que tem emergido com força entre as empresas para se alcançar 
tal objetivo é a criação de valor compartilhado. O conceito ganhou fama depois que os pesquisadores da 
Universidade de Harvard Michael Porter e Mark Kramer publicaram um artigo, em 2011, defendendo que os 
resultados de uma empresa devem andar de mãos dadas com benefícios sociais, ou seja, no lugar de interesses 
apenas econômicos e financeiros de curto prazo, entra em cena a busca pelo lucro calcado em impactos sociais, 
culturais e ambientais positivos. Quando uma empresa de alimentos capacita seus fornecedores no campo a 
cultivarem de forma mais eficiente, respeitando o meio ambiente, isso é criar valor compartilhado. Quando 
uma empresa apoia cooperativas de materiais recicláveis por meio de investimento e treinamentos que 
aumentem a eficiência e sustentabilidade do trabalho, isso é criar valor compartilhado. Mais do que uma nova 
tendência, trata-se de um novo propósito. Em vista das mazelas sociais e econômicas que ainda persistem no 
Brasil e no mundo, o valor compartilhado representa a chance de reinvenção das empresas, em diálogo aberto 
e transparente com a sociedade. Adaptado de https://exame.abril.com.br/negocios/valor-compartilhado-esta-
reinventando-os-negocios-e-os-lucros/ 
Neste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. Esta situação é um exemplo claro de aplicação do conceito de cadeia de valor na atualidade 
PORQUE 
II. O papel da Cadeia de Valor é propiciar o entendimento de que a empresa é um conjunto de atividades 
interagentes que objetivam agregar valor ao cliente final, independentemente do tipo de valor a ser 
agregado. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
Questão 4/5 - Cadeia de Suprimentos 
Observe o exemplo do mercado agrícola brasileiro, que historicamente estava organizado num formato 
tradicional, tendo players bem definidos em cada etapa. Indústrias nacionais e multinacionais forneciam 
insumos agrícolas a uma rede de distribuidores e cooperativas, que disponibilizavam tais produtos a 
agricultores, possibilitando que os mesmos executassem suas lavouras e entregassem, ao final de uma safra, 
os produtos agrícolas a indústrias de alimentos. Hoje um agricultor tem fácil acesso a tecnologias de produção 
agrícola e é capaz de produzir em sua própria fazenda parte dos insumos necessários para a próxima safra. 
Alguns desses agricultores, além de produzirem insumos para sua própria área, desenvolveram capacidade de 
produzir sementes para indústrias detentoras de tecnologia, transformando-se em fornecedores das empresas 
de que, historicamente, foram clientes. Além desse papel, esse agricultor, também tem capacidade de fornecer 
sementes para distribuidores que as comercializam em outras áreas, tornando-senovamente fornecedor dos 
seus habituais e antigos fornecedores. A partir do fácil acesso a novas tecnologias como agricultura de 
precisão, imagens de satélites e análises por modelos preditivos, esse mesmo agricultor não é mais dependente 
de consultorias técnicas - que antigamente eram oferecidas por distribuidores ou profissionais autônomos. 
Adicionalmente, usando dados de histórico de produtividade, informações de clima e previsibilidade futura 
de produção, adquiriu a capacidade de negociar os termos dos seus financiamentos agrícolas junto a bancos e 
seguradoras, demostrando garantia da entrega da produção. Por fim, esse mesmo agricultor, possui, 
atualmente, a capacidade de negociar sua produção agrícola diretamente com players internacionais, 
executando o papel que antigamente era feito por uma trading. Assim, um agricultor se transforma em um 
empresário rural pela capacidade de atuar como fornecedor para a indústria, fornecedor para distribuidores, 
consultor técnico, negociador de crédito, exportador e também agricultor. Com essa nova realidade, a visão 
tradicional de mercado não se sustenta, pois ela tem como base um único papel desse player, em uma realidade 
onde ele atua com múltiplos papeis. Adaptado de https://www.mundodomarketing.com.br/artigos/ivan-
moreno/37544 
Observando esta situação se percebe a necessidade de realizar um mapeamento da cadeia de suprimentos. 
Fazer o mapeamento de cadeia de suprimentos em que se encontra este agricultor pode auxiliar sua gestão, 
pois: 
I. Atualmente, as empresas de melhores práticas buscam conhecer seus fornecedores em todos os níveis para 
diagnosticar quão forte e efetiva é, ou poderá ser, a Cadeia a qual faz parte, verificando o desempenho e a 
competência dos seus pares para se salvaguardar de futuros conflitos. 
II. As empresas focais precisam acompanhar o comportamento do consumidor final do seu produto, 
independentemente da quantidade de intermediários, pois são eles que ditam as regras de mercado. 
III. Assim o agricultor poderá voltar a ter apenas um único papel dentro da Cadeia de Suprimentos, desejo de 
qualquer agricultor que esteja nesta situação ambígua da atualidade. 
Assinale a opção correta: 
 A Somente a afirmação I está correta 
 B Somente a afirmação II está correta 
 C Somente as afirmações I e II estão corretas 
 D As afirmações I, II e III estão corretas 
 
Questão 5/5 - Cadeia de Suprimentos 
Representantes de grandes empresas do Ceará e do Brasil nos ramos do varejo, atacado e indústria consideram 
que o aproveitamento da tecnologia para otimizar processos é hoje menor do que deveria ser. Por exemplo, a 
diretora de supply chain da Procter & Gamble (P&G), comenta que no Brasil em geral não se usa o potencial 
completo de que se dispõe em tecnologia, muitas vezes dando preferência a procedimentos que seriam 
considerados ultrapassados em outros lugares. Em paralelo a isso, métodos que otimizam processos não são 
bem aproveitados – ou, em certos casos, nem podem ser usados. É o que acontece, por exemplo, com o sistema 
de troca eletrônica de dados EDI (do inglês Electronic Data Interchange), que ainda não foi lançado no País 
pela P&G e é uma ferramenta básica nos dias de hoje em outros ambientes de negócio. Por outro lado, há 
opções já existentes no Brasil e que ainda não foram amplamente adotadas, como o mapeamento de fluxo de 
valor (VSM), que já é bem aproveitado em países vizinhos como Colômbia e Chile. Adaptado de 
http://www20.opovo.com.br/app/opovo/economia/2016/11/23/noticiasjornaleconomia,3670843/empresarios
-buscam-ampliar-uso-de-tecnologias.shtml para fins acadêmicos. Tendo por fundamento a situação da P&G 
analise as afirmações a seguir: 
I. A P&G gostaria de atuar com a tecnologia do EDI, pois esta é essencial para que a cadeia de suprimentos 
atue de forma otimizada e integrada. 
II. A P&G sente a falta de EDI no país pois através da interligação entre empresas e do fluxo de informação 
entre os seus sistemas de gestão, é possível que o balanceamento de todas as relações cliente/ fornecedor sejam 
atingidas. 
III. A P&G precisa do EDI, pois somente com ele a empresa consegue comprar, manufaturar e vender. 
Agora assinale a opção correta: 
 A Somente a afirmação I está correta 
 B Somente a afirmação II está correta 
 C Somente as afirmações I e II estão corretas 
 D As afirmações I, II e III estão corretas