APOL OBJETIVA 1 - CADEIA DE SUPRIMENTOS

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Cadeia de Suprimentos 
Leia o parágrafo a seguir sobre a colaboração da qualidade no processo e 
complete os espaços em branco. Em seguida, marque a alternativa que apresenta 
a ordem CORRETA das palavras: A qualidade posiciona a empresa no __________, 
pois seu nível atende aos mais diferentes requisitos de público __________. É ela 
que garante, juntamente com a adequada administração de __________, os 
resultados __________ operacionais tão necessários para enfrentar a concorrência. 
Nota: 10.0 
 
A mercado – misto – bens – financeiros 
 
B cenário – assistente – recursos – estratégicos 
 
C mercado – consumidor – custos – financeiros 
Você acertou! 
Capítulo 3 – página 64 do livro Supply Chain. 
 
D município – consumidor – recursos – técnicos 
 
Questão 2/10 - Cadeia de Suprimentos 
Gêmeos Digitais (em inglês, Digital Twins) são uma tecnologia de virtualização que 
representa ativos ou processos reais. Isso significa que, ao mesmo tempo em que um 
novo produto é desenvolvido no mundo objetivo, sua criação é representada 
digitalmente em todos os seus aspectos. Os Gêmeos Digitais utilizam dados físicos de 
objetos que operam e respondem ao ambiente no qual eles se encontram, bem como 
dados oferecidos por tecnologia sensorial, e podem ser usados para analisar e simular 
condições do mundo real, de modo a melhorar as operações industriais e agregar valor 
aos seus negócios. Em outras palavras, os gêmeos digitais são cópias elaboradas das 
linhas de produção. Com a ajuda dessa tecnologia, é possível simular mudanças de 
produção e, com isso, prever como seriam os resultados no mundo físico. Os gêmeos 
digitais podem ajudar a suavizar alguns desafios chave da cadeia de suprimentos. Os 
investimentos em gêmeos digitais permitiriam que as partes interessadas governem e 
gerenciem produtos, ou recursos como máquinas industriais, instalações em toda a 
cadeia de suprimentos de maneira muito mais estruturada e sistêmica. Alguns desafios 
que os agentes da cadeia de abastecimento enfrentam para melhorar seu desempenho 
são, por exemplo, a falta de colaboração multifuncional ou a falta de visibilidade em toda 
a cadeia de suprimentos. O valor dos gêmeos digitais seria permitir a adição e 
modificação de vários modelos que podem ser conectados para colaboração 
multifuncional. Também pode ser uma referência comum com conteúdo abrangente 
para todas as partes interessadas para acessar e entender o status atual da 
contrapartida física. Adaptado de https://www.certsys.com.br/insights/blog/gemeos-
digitais-o-futuro-das-industrias/ e http://computerworld.com.br/metade-das-empresas-
com-iot-ja-usa-ou-planeja-utilizar-gemeos-digitais 
O uso de gêmeos digitais poderia auxiliar no alcance de objetivos e da integração dos 
elos da cadeia de suprimentos tais como: 
I. Um maior comprometimento dos fornecedores ao poder o produto desde o projeto. 
II. O planejamento e a organização da cadeia de suprimentos abrangendo todos os elos 
dessa cadeia 
III. A busca dos elos da cadeia de suprimentos por inovação, melhorias e diferenciais 
competitivos que os façam permanecer no mercado. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A Somente a afirmação I está correta 
 
B Somente a afirmação III está correta 
 
C Somente as afirmações I e II estão corretas 
 
D As afirmações I, II e III estão corretas 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 3, acerca de parcerias e integração entre os elos da cadeia 
 
Questão 3/10 - Cadeia de Suprimentos 
Assinale a alternativa que apresenta as palavras que preenchem CORRETAMENTE 
as lacunas do texto a seguir: Em um ambiente altamente competitivo, os fatores 
____________ e _____________ já não fazem tanta diferença, pois existe certa 
semelhança entre os concorrentes, mas ______________ a um ______________ 
determina quem continuará no negócio. Daí a grande necessidade de as empresas 
investirem em todo o processo _____________ para continuarem competindo no 
mercado. 
Nota: 10.0 
 
A geográficos – ambientais – a logística – custo baixo – produtivo. 
 
B qualidade – preço – um bem – custo baixo – produtivo. 
 
C ambientais – sociais – um produto – preço baixo – global. 
 
D qualidade - preço – a entrega certa – custo baixo – logístico. 
Você acertou! 
capítulo 1 – página 37 do livro Supply Chain. 
 
Questão 4/10 - Cadeia de Suprimentos 
Observe o exemplo do mercado agrícola brasileiro, que historicamente estava 
organizado num formato tradicional, tendo players bem definidos em cada etapa. 
Indústrias nacionais e multinacionais forneciam insumos agrícolas a uma rede de 
distribuidores e cooperativas, que disponibilizavam tais produtos a agricultores, 
possibilitando que os mesmos executassem suas lavouras e entregassem, ao final de 
uma safra, os produtos agrícolas a indústrias de alimentos. Hoje um agricultor tem fácil 
acesso a tecnologias de produção agrícola e é capaz de produzir em sua própria 
fazenda parte dos insumos necessários para a próxima safra. Alguns desses 
agricultores, além de produzirem insumos para sua própria área, desenvolveram 
capacidade de produzir sementes para indústrias detentoras de tecnologia, 
transformando-se em fornecedores das empresas de que, historicamente, foram 
clientes. Além desse papel, esse agricultor, também tem capacidade de fornecer 
sementes para distribuidores que as comercializam em outras áreas, tornando-se 
novamente fornecedor dos seus habituais e antigos fornecedores. A partir do fácil 
acesso a novas tecnologias como agricultura de precisão, imagens de satélites e 
análises por modelos preditivos, esse mesmo agricultor não é mais dependente de 
consultorias técnicas - que antigamente eram oferecidas por distribuidores ou 
profissionais autônomos. Adicionalmente, usando dados de histórico de produtividade, 
informações de clima e previsibilidade futura de produção, adquiriu a capacidade de 
negociar os termos dos seus financiamentos agrícolas junto a bancos e seguradoras, 
demostrando garantia da entrega da produção. Por fim, esse mesmo agricultor, possui, 
atualmente, a capacidade de negociar sua produção agrícola diretamente com players 
internacionais, executando o papel que antigamente era feito por uma trading. Assim, 
um agricultor se transforma em um empresário rural pela capacidade de atuar como 
fornecedor para a indústria, fornecedor para distribuidores, consultor técnico, 
negociador de crédito, exportador e também agricultor. Com essa nova realidade, a 
visão tradicional de mercado não se sustenta, pois ela tem como base um único papel 
desse player, em uma realidade onde ele atua com múltiplos papeis. Adaptado de 
https://www.mundodomarketing.com.br/artigos/ivan-moreno/37544 
Observando esta situação se percebe a necessidade de realizar um mapeamento da 
cadeia de suprimentos. Fazer o mapeamento de cadeia de suprimentos em que se 
encontra este agricultor pode auxiliar sua gestão, pois: 
I. Atualmente, as empresas de melhores práticas buscam conhecer seus fornecedores 
em todos os níveis para diagnosticar quão forte e efetiva é, ou poderá ser, a Cadeia a 
qual faz parte, verificando o desempenho e a competência dos seus pares para se 
salvaguardar de futuros conflitos. 
II. As empresas focais precisam acompanhar o comportamento do consumidor final do 
seu produto, independentemente da quantidade de intermediários, pois são eles que 
ditam as regras de mercado. 
III. Assim o agricultor poderá voltar a ter apenas um único papel dentro da Cadeia de 
Suprimentos, desejo de qualquer agricultor que esteja nesta situação ambígua da 
atualidade. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A Somente a afirmação I está correta 
 
B Somente a afirmação II está correta 
 
C Somente as afirmações I e II estão corretas 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 3, acerca de mapeamento da cadeia de suprimentos e nível de clientes na cadeia de suprimentos.
 
D As afirmações I, II e III estão corretas 
 
Questão 5/10 - Cadeia de Suprimentos 
Micro e pequenas empresas podemencontrar dificuldades em se estabelecer no 
mercado. Algumas não conseguem vender seus produtos ou serviços e criam estoques 
que não giram. Já outros negócios não suprem a demanda e, consequentemente, 
frustram as expectativas de seus clientes quando assumem compromissos que não são 
capazes de atender. Ambas as situações podem ser agravadas por dificuldades 
financeiras ou pela falta de colaboradores qualificados, entre tantos outros fatores. No 
entanto, o diagnóstico da dificuldade que mais afeta a empresa é fundamental para 
iniciar a busca da causa dos problemas e de soluções para chegar a um cenário 
favorável no ambiente organizacional. Se a empresa não consegue vender seus 
produtos ou serviços, os problemas podem estar relacionados a fatores como custos 
elevados e, portanto, preços não competitivos, divulgação ineficiente e poucos 
diferenciais na comparação com a concorrência. Por outro lado, não conseguir suprir a 
demanda geralmente está ligado à capacidade de produção, o que pode envolver 
gargalos como o dimensionamento da capacidade produtiva, distribuição errada de 
pessoal e de tarefas e movimentação de materiais. Adaptado de 
http://revistapegn.globo.com/Colunistas/Jairo-Martins/noticia/2014/09/identifique-
limitacoes-da-sua-empresa.html para fins acadêmicos. Neste sentido, se pode afirmar 
que a movimentação de materiais deve ser planejada pois: 
Nota: 10.0 
 
A Ela auxilia as pequenas empresas a obterem informações da demanda 
 
B Ela é responsável pelo eficiente do fluxo de mercadorias e consequente suprimento adequado da demanda
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 2, acerca de movimentação 
 
C Ela garante o fluxo de informação na cadeia de suprimentos 
 
D Ela utiliza de automatização, item necessário para que qualquer microempresa tenha sucesso.
 
Questão 6/10 - Cadeia de Suprimentos 
Sobre o processo de transformação, dentro de uma empresa de bens e/ou 
serviços, essa etapa é a que agrega o maior valor ao produto e/ou bem. Analise as 
proposições a seguir a respeito do processo de transformação e marque V para 
Verdadeiro ou F para Falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
 
( ) Matéria-prima, energia, mão de obra e informação fazem parte dos inputs do 
processo de transformação. 
( ) O sistema de controle só deve ser aplicado na fase de output do processo, pois 
o cliente não pode receber produtos com defeito. 
( ) O produto final (bens ou serviços) é parte do output do processo de 
transformação. 
( ) O sistema de feedback (retroalimentação) deve acontecer em todas as etapas 
do processo de transformação. 
Nota: 10.0 
 
A F – V – V – V 
 
B V – V – F – V 
 
C V – F – V – V 
Você acertou! 
capítulo 1 – página 33 do livro Supply Chain. 
 
D V – V – F – F 
 
Questão 7/10 - Cadeia de Suprimentos 
O dono da Maersk Line, maior transportadora de contêineres do mundo, disse que seus 
sistemas de informática estavam entre os afetados pelo ataque cibernético global do 
vírus Petya, causando problemas no processamento de pedidos e atrasando as cargas. 
A dinamarquesa A.P. Moller-Maersk disse que a extorsão virtual, que interrompeu 
negócios em todo o mundo, também causou congestionamentos em alguns dos 76 
terminais portuários operados pela APM Terminals braço da Maersk, incluindo os 
Estados Unidos, Índia, Espanha e Holanda. Quando o ataque começou na Europa, a 
empresa decidiu desativar alguns sistemas por precaução e usou canais alternativos 
para atender pedidos manualmente e para se comunicar com clientes. Adaptado de 
https://extra.globo.com/noticias/economia/ataque-cibernetico-atinge-transportadora-
maersk-atrasa-cargas-21529969.html para fins acadêmicos. Este foi um exemplo de 
que o processamento de pedidos é um dos quesitos relevantes na cadeia de 
suprimentos. Observe as seguintes afirmações sobre o assunto: 
I. Sem o processamento de pedidos não é possível ter a comunicação ao cliente da 
localização do pedido, bem como a previsão da data da sua entrega. 
II. Somente com o processamento de pedidos se garante que o pedido será atendido 
III. Os sistemas de informação não conseguem identificar quem recebeu determinado 
pedido. 
Agora assinale a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A Somente a afirmação I está correta 
 
B Somente a afirmação III está correta 
 
C Somente as afirmações II e III estão corretas 
 
D Somente as afirmações I e II estão corretas 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 2, acerca de gestão da informação nos pedidos de material 
 
Questão 8/10 - Cadeia de Suprimentos 
Um processo, em sua plenitude, consiste em fonte-produção-entrega, contudo, há 
questões importantes relativas aos materiais utilizados no processo de 
transformação para que se alcance um produto de maior valor agregado, tais 
como o planejamento e a qualidade. No âmbito do planejamento, podemos dividi-
lo em três tipos: planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento 
operacional, cada um ligado ao seu respectivo nível. Relacione a coluna A (níveis) 
com a coluna B (características de cada nível) e, em seguida, assinale a alternativa 
que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 
COLUNA A COLUNA B 
(1) Estratégico ( ) Métodos operacionais e alocação de recursos. 
(2) Tático ( ) Meios para atingir objetivos e metas. 
(3) Operacional ( ) Objetivos e metas. 
Nota: 10.0 
 
A 1 – 2 – 3 
 
B 2 – 3 – 1 
 
C 3 – 2 – 1 
Você acertou! 
capítulo 3 – página 63 do livro Supply Chain. 
 
D 3 – 1 – 2 
 
Questão 9/10 - Cadeia de Suprimentos 
Marque a alternativa CORRETA: Conforme Chiavenato (2004, p. 3), uma pessoa que 
inicia ou opera um negócio para realizar uma ideia ou projeto pessoal, assumindo 
riscos e responsabilidades e inovando continuamente, é conhecida como: 
Nota: 10.0 
 
A Empreendedor. 
Você acertou! 
capítulo 4 – página 92 – livro Supply Chain. 
 
B Capitalista. 
 
C Credor. 
 
D Corretor. 
 
Questão 10/10 - Cadeia de Suprimentos 
A Amazon anunciou em dezembro de 2016 sua primeira entrega de produtos feita com 
drones, as aeronaves não tripuladas e controladas remotamente. O momento foi 
registrado pelo próprio presidente da empresa, Jeff Bezos, em sua conta no Twitter. O 
primeiro produto a ser transportado ao consumidor pelos ares foi um Amazon Fire TV, 
um aparelho da própria empresa que transforma televisores em TVs inteligentes, e um 
saquinho de pipoca. O autor do pedido foi Richard B., morador de Cambridgeshire, na 
Inglaterra. O uso de drones no lugar de entregadores faz parte do programa Amazon 
Prime Air, que tem o objetivo de levar produtos até a casa de compradores em até 30 
minutos. A primeira entrega, no entanto, ficou abaixo da meta. Segundo Bezos, o voo, 
que não foi simulado, durou 13 minutos. No vídeo para divulgar a iniciativa, a Amazon 
mostra o drone decolando do centro de distribuição e pousando no quintal de Richard. 
Lá, deixa o pacote com os itens comprados para retornar ao armazém. 
Adaptado de http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/amazon-faz-1-entrega-de-produtos-
usando-drone-voo-demorou-13-minutos.ghtml para fins acadêmicos. 
Com base no caso observe as afirmações que seguem: 
I. A entrega de produtos utilizando drones é uma das maneiras de melhorar a 
eficiência da cadeia de suprimentos 
PORQUE 
II. Melhora uma de suas atividades, a entrega do produto. 
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A As afirmações I e II são verdadeiras e a II é justificativa da I 
Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 4, sobre gestão da cadeia de suprimentos 
 
B As afirmações I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa da I 
 
C A afirmação I é verdadeira e a II é falsa 
 
D A afirmação I é falsa e a II é verdadeira