APOL Objetiva 1 Cadeia de Suprimentos

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CURSO: CST GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL - DISTÂNCIA
AVALIAÇÃO »  NOVO
 Nota: 100
Disciplina(s):
Cadeia de Suprimentos
Data de início:
Prazo máximo entrega: -
Data de entrega:
Questão 1/10 - Cadeia de Suprimentos
Sobre o processo de transformação, dentro de uma empresa de bens e/ou serviços, essa etapa é a que agrega o maior valor ao produto e/ou bem. Analise as proposições a seguir a respeito do processo de transformação 
e marque V para Verdadeiro ou F para Falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
( ) Matéria-prima, energia, mão de obra e informação fazem parte dos inputs do processo de transformação. 
( ) O sistema de controle só deve ser aplicado na fase de output do processo, pois o cliente não pode receber produtos com defeito. 
( ) O produto final (bens ou serviços) é parte do output do processo de transformação. 
( ) O sistema de feedback (retroalimentação) deve acontecer em todas as etapas do processo de transformação.
Nota: 10.0
A F – V – V – V
B V – V – F – V
C V – F – V – V
D V – V – F – F
Questão 2/10 - Cadeia de Suprimentos
Micro e pequenas empresas podem encontrar dificuldades em se estabelecer no mercado. Algumas não conseguem vender seus produtos ou serviços e criam estoques que não giram. Já outros negócios não suprem a 
demanda e, consequentemente, frustram as expectativas de seus clientes quando assumem compromissos que não são capazes de atender. Ambas as situações podem ser agravadas por dificuldades financeiras ou pela 
falta de colaboradores qualificados, entre tantos outros fatores. No entanto, o diagnóstico da dificuldade que mais afeta a empresa é fundamental para iniciar a busca da causa dos problemas e de soluções para chegar a 
um cenário favorável no ambiente organizacional. Se a empresa não consegue vender seus produtos ou serviços, os problemas podem estar relacionados a fatores como custos elevados e, portanto, preços não 
competitivos, divulgação ineficiente e poucos diferenciais na comparação com a concorrência. Por outro lado, não conseguir suprir a demanda geralmente está ligado à capacidade de produção, o que pode envolver 
gargalos como o dimensionamento da capacidade produtiva, distribuição errada de pessoal e de tarefas e movimentação de materiais. Adaptado de http://revistapegn.globo.com/Colunistas/Jairo-
Martins/noticia/2014/09/identifique-limitacoes-da-sua-empresa.html para fins acadêmicos. Neste sentido, se pode afirmar que a movimentação de materiais deve ser planejada pois:
Nota: 10.0
A Ela auxilia as pequenas empresas a obterem informações da demanda
B Ela é responsável pelo eficiente do fluxo de mercadorias e consequente suprimento adequado da demanda
C Ela garante o fluxo de informação na cadeia de suprimentos
D Ela utiliza de automatização, item necessário para que qualquer microempresa tenha sucesso.
Questão 3/10 - Cadeia de Suprimentos
Observe o exemplo do mercado agrícola brasileiro, que historicamente estava organizado num formato tradicional, tendo players bem definidos em cada etapa. Indústrias nacionais e multinacionais forneciam insumos 
agrícolas a uma rede de distribuidores e cooperativas, que disponibilizavam tais produtos a agricultores, possibilitando que os mesmos executassem suas lavouras e entregassem, ao final de uma safra, os produtos 
agrícolas a indústrias de alimentos. Hoje um agricultor tem fácil acesso a tecnologias de produção agrícola e é capaz de produzir em sua própria fazenda parte dos insumos necessários para a próxima safra. Alguns desses 
agricultores, além de produzirem insumos para sua própria área, desenvolveram capacidade de produzir sementes para indústrias detentoras de tecnologia, transformando-se em fornecedores das empresas de que, 
historicamente, foram clientes. Além desse papel, esse agricultor, também tem capacidade de fornecer sementes para distribuidores que as comercializam em outras áreas, tornando-se novamente fornecedor dos seus 
habituais e antigos fornecedores. A partir do fácil acesso a novas tecnologias como agricultura de precisão, imagens de satélites e análises por modelos preditivos, esse mesmo agricultor não é mais dependente de 
consultorias técnicas - que antigamente eram oferecidas por distribuidores ou profissionais autônomos. Adicionalmente, usando dados de histórico de produtividade, informações de clima e previsibilidade futura de 
produção, adquiriu a capacidade de negociar os termos dos seus financiamentos agrícolas junto a bancos e seguradoras, demostrando garantia da entrega da produção. Por fim, esse mesmo agricultor, possui, atualmente, 
a capacidade de negociar sua produção agrícola diretamente com players internacionais, executando o papel que antigamente era feito por uma trading. Assim, um agricultor se transforma em um empresário rural pela 
capacidade de atuar como fornecedor para a indústria, fornecedor para distribuidores, consultor técnico, negociador de crédito, exportador e também agricultor. Com essa nova realidade, a visão tradicional de mercado não 
se sustenta, pois ela tem como base um único papel desse player, em uma realidade onde ele atua com múltiplos papeis. Adaptado de https://www.mundodomarketing.com.br/artigos/ivan-moreno/37544
Observando esta situação se percebe a necessidade de realizar um mapeamento da cadeia de suprimentos. Fazer o mapeamento de cadeia de suprimentos em que se encontra este agricultor pode auxiliar sua gestão, 
pois:
I. Atualmente, as empresas de melhores práticas buscam conhecer seus fornecedores em todos os níveis para diagnosticar quão forte e efetiva é, ou poderá ser, a Cadeia a qual faz parte, verificando o desempenho e a
competência dos seus pares para se salvaguardar de futuros conflitos.
II. As empresas focais precisam acompanhar o comportamento do consumidor final do seu produto, independentemente da quantidade de intermediários, pois são eles que ditam as regras de mercado.
III. Assim o agricultor poderá voltar a ter apenas um único papel dentro da Cadeia de Suprimentos, desejo de qualquer agricultor que esteja nesta situação ambígua da atualidade.
Assinale a opção correta:
Nota: 10.0
A Somente a afirmação I está correta
B Somente a afirmação II está correta
C Somente as afirmações I e II estão corretas
D As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 4/10 - Cadeia de Suprimentos
Leia o parágrafo a seguir sobre a colaboração da qualidade no processo e complete os espaços em branco. Em seguida, marque a alternativa que apresenta a ordem CORRETA das palavras: A qualidade posiciona a 
empresa no __________ , pois seu nível atende aos mais diferentes requisitos de público __________. É ela que garante, juntamente com a adequada administração de __________, os resultados __________ 
operacionais tão necessários para enfrentar a concorrência.
Nota: 10.0
A mercado – misto – bens – financeiros
B cenário – assistente – recursos – estratégicos
C mercado – consumidor – custos – financeiros
D município – consumidor – recursos – técnicos
Questão 5/10 - Cadeia de Suprimentos
O dono da Maersk Line, maior transportadora de contêineres do mundo, disse que seus sistemas de informática estavam entre os afetados pelo ataque cibernético global do vírus Petya, causando problemas no 
processamento de pedidos e atrasando as cargas. A dinamarquesa A.P. Moller-Maersk disse que a extorsão virtual, que interrompeu negócios em todo o mundo, também causou congestionamentos em alguns dos 76 
terminais portuários operados pela APM Terminals braço da Maersk, incluindo os Estados Unidos, Índia, Espanha e Holanda. Quando o ataque começou na Europa, a empresa decidiu desativar alguns sistemas por 
precaução e usou canais alternativos para atender pedidos manualmente e para se comunicar com clientes. Adaptado de https://extra.globo.com/noticias/economia/ataque-cibernetico-atinge-transportadora-maersk-atrasa-
cargas-21529969.html para fins acadêmicos. Este foi um exemplo de que o processamento de pedidos é um dos quesitos relevantes na cadeia de suprimentos.Observe as seguintes afirmações sobre o assunto:
I. Sem o processamento de pedidos não é possível ter a comunicação ao cliente da localização do pedido, bem como a previsão da data da sua entrega.
II. Somente com o processamento de pedidos se garante que o pedido será atendido
III. Os sistemas de informação não conseguem identificar quem recebeu determinado pedido.
Agora assinale a opção correta:
Nota: 10.0
A Somente a afirmação I está correta
B Somente a afirmação III está correta
C Somente as afirmações II e III estão corretas
D Somente as afirmações I e II estão corretas
Questão 6/10 - Cadeia de Suprimentos
Assinale a alternativa que apresenta as palavras que preenchem CORRETAMENTE as lacunas do texto a seguir: Em um ambiente altamente competitivo, os fatores ____________ e _____________ já não fazem tanta 
diferença, pois existe certa semelhança entre os concorrentes, mas ______________ a um ______________ determina quem continuará no negócio. Daí a grande necessidade de as empresas investirem em todo o 
processo _____________ para continuarem competindo no mercado.
Nota: 10.0
A geográficos – ambientais – a logística – custo baixo – produtivo.
B qualidade – preço – um bem – custo baixo – produtivo.
C ambientais – sociais – um produto – preço baixo – global.
D qualidade - preço – a entrega certa – custo baixo – logístico.
Questão 7/10 - Cadeia de Suprimentos
Um processo, em sua plenitude, consiste em fonte-produção-entrega, contudo, há questões importantes relativas aos materiais utilizados no processo de transformação para que se alcance um produto de maior valor 
agregado, tais como o planejamento e a qualidade. No âmbito do planejamento, podemos dividi-lo em três tipos: planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional, cada um ligado ao seu 
respectivo nível. Relacione a coluna A (níveis) com a coluna B (características de cada nível) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
COLUNA A COLUNA B
(1) Estratégico ( ) Métodos operacionais e alocação de recursos.
(2) Tático ( ) Meios para atingir objetivos e metas.
(3) Operacional ( ) Objetivos e metas.
Nota: 10.0
A 1 – 2 – 3
B 2 – 3 – 1
C 3 – 2 – 1
D 3 – 1 – 2
Questão 8/10 - Cadeia de Suprimentos
A Amazon anunciou em dezembro de 2016 sua primeira entrega de produtos feita com drones, as aeronaves não tripuladas e controladas remotamente. O momento foi registrado pelo próprio presidente da empresa, Jeff 
Bezos, em sua conta no Twitter. O primeiro produto a ser transportado ao consumidor pelos ares foi um Amazon Fire TV, um aparelho da própria empresa que transforma televisores em TVs inteligentes, e um saquinho de 
pipoca. O autor do pedido foi Richard B., morador de Cambridgeshire, na Inglaterra. O uso de drones no lugar de entregadores faz parte do programa Amazon Prime Air, que tem o objetivo de levar produtos até a casa de 
compradores em até 30 minutos. A primeira entrega, no entanto, ficou abaixo da meta. Segundo Bezos, o voo, que não foi simulado, durou 13 minutos. No vídeo para divulgar a iniciativa, a Amazon mostra o drone 
decolando do centro de distribuição e pousando no quintal de Richard. Lá, deixa o pacote com os itens comprados para retornar ao armazém. 
Adaptado de http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/amazon-faz-1-entrega-de-produtos-usando-drone-voo-demorou-13-minutos.ghtml para fins acadêmicos.
Com base no caso observe as afirmações que seguem:
I. A entrega de produtos utilizando drones é uma das maneiras de melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos
PORQUE
II. Melhora uma de suas atividades, a entrega do produto.
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta:
Nota: 10.0
A As afirmações I e II são verdadeiras e a II é justificativa da I
B As afirmações I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa da I
C A afirmação I é verdadeira e a II é falsa
D A afirmação I é falsa e a II é verdadeira
Questão 9/10 - Cadeia de Suprimentos
Gêmeos Digitais (em inglês, Digital Twins) são uma tecnologia de virtualização que representa ativos ou processos reais. Isso significa que, ao mesmo tempo em que um novo produto é desenvolvido no mundo objetivo, 
sua criação é representada digitalmente em todos os seus aspectos. Os Gêmeos Digitais utilizam dados físicos de objetos que operam e respondem ao ambiente no qual eles se encontram, bem como dados oferecidos 
por tecnologia sensorial, e podem ser usados para analisar e simular condições do mundo real, de modo a melhorar as operações industriais e agregar valor aos seus negócios. Em outras palavras, os gêmeos digitais são 
cópias elaboradas das linhas de produção. Com a ajuda dessa tecnologia, é possível simular mudanças de produção e, com isso, prever como seriam os resultados no mundo físico. Os gêmeos digitais podem ajudar a 
suavizar alguns desafios chave da cadeia de suprimentos. Os investimentos em gêmeos digitais permitiriam que as partes interessadas governem e gerenciem produtos, ou recursos como máquinas industriais, instalações 
em toda a cadeia de suprimentos de maneira muito mais estruturada e sistêmica. Alguns desafios que os agentes da cadeia de abastecimento enfrentam para melhorar seu desempenho são, por exemplo, a falta de 
colaboração multifuncional ou a falta de visibilidade em toda a cadeia de suprimentos. O valor dos gêmeos digitais seria permitir a adição e modificação de vários modelos que podem ser conectados para colaboração 
multifuncional. Também pode ser uma referência comum com conteúdo abrangente para todas as partes interessadas para acessar e entender o status atual da contrapartida física. Adaptado de 
https://www.certsys.com.br/insights/blog/gemeos-digitais-o-futuro-das-industrias/ e http://computerworld.com.br/metade-das-empresas-com-iot-ja-usa-ou-planeja-utilizar-gemeos-digitais
O uso de gêmeos digitais poderia auxiliar no alcance de objetivos e da integração dos elos da cadeia de suprimentos tais como:
I. Um maior comprometimento dos fornecedores ao poder o produto desde o projeto.
II. O planejamento e a organização da cadeia de suprimentos abrangendo todos os elos dessa cadeia
III. A busca dos elos da cadeia de suprimentos por inovação, melhorias e diferenciais competitivos que os façam permanecer no mercado.
Assinale a opção correta:
Nota: 10.0
A Somente a afirmação I está correta
B Somente a afirmação III está correta
C Somente as afirmações I e II estão corretas
D As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 10/10 - Cadeia de Suprimentos
Marque a alternativa CORRETA: Conforme Chiavenato (2004, p. 3), uma pessoa que inicia ou opera um negócio para realizar uma ideia ou projeto pessoal, assumindo riscos e responsabilidades e inovando 
continuamente, é conhecida como:
Nota: 10.0
A Empreendedor.
B Capitalista.
C Credor.
D Corretor.
Você acertou!
capítulo 1 – página 33 do livro Supply Chain.
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Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 2, acerca de movimentação
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Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 3, acerca de mapeamento da cadeia de suprimentos e nível de clientes na cadeia de suprimentos.
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Você acertou!
Capítulo 3 – página 64 do livro Supply Chain.
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Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 2, acerca de gestão da informação nos pedidos de material
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Você acertou!
capítulo 1 – página 37 do livro Supply Chain.

Você acertou!
capítulo 3 – página 63 do livro Supply Chain.

Você acertou!
De acordo com a aula teórica 4, sobre gestão da cadeia de suprimentos

Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 3, acerca de parcerias e integração entre os elos da cadeia

Você acertou!
capítulo 4 – página 92 – livro Supply Chain.

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