Principios esteticos, preparaçao e posicionamento para o tratamento

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Princípios éticos, 
preparação e 
posicionamento 
para o tratamento
APRESENTAÇÃO
Olá!
O cliente que procura por tratamentos esté�cos está em busca de um bom atendimento,
relaxamento, bem-estar, saúde e resultados aparentes. Mas, além disso, é preciso atendê-lo
com atenção e cuidado. O ambiente deve seguir alguns princípios básicos de higiene e
limpeza, afinal, uma das maiores responsabilidades do profissional da esté�ca é prezar pela
saúde e segurança de seus clientes.
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), saúde é o completo estado de bem-estar
�sico, mental e social, não simplesmente a ausência de enfermidade. Sendo assim, o
profissional da esté�ca tem como obrigação zelar pela saúde do próximo e não para ganho
próprio. Neste contexto, encaixam-se princípios é�cos no sen�do de resguardo do paciente
na interação entre profissionais da área da saúde.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você aprenderá sobre os princípios que regem a é�ca no
trabalho e a ro�na do este�cista, bem como a preparação do ambiente e do paciente, para
que o tratamento seja realizado de forma correta e saudável para ambas as partes.
Bons estudos.
Ao �nal desta unidade, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Reconhecer os princípios é�cos para o atendimento em esté�ca.•
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Descrever a organização do ambiente e postura do este�cista no atendimento do paciente.
Aplicar o procedimento de preparo e posicionamento do paciente para o tratamento.
DESAFIO
A preparação do ambiente de trabalho é tão importante quanto o trabalho em si. Você deve
dar atenção ao horário agendado, à higiene do local e ao posicionamento do cliente na maca.
A moral e a é�ca devem ser levadas em consideração, visto que o ramo da esté�ca sofre
muitas deturpações por ser uma área de abrangência comum no âmbito da saúde. Muitos
profissionais da saúde, hoje, são permi�dos a trabalharem com esté�ca. A esté�ca, por sua
vez, por não possuir um conselho que estabeleça limites ao realizar certos procedimentos,
cria a falsa impressão de se poder trabalhar com uma série de tratamentos que o este�cista
não está habilitado a atuar. O que irá determinar o desempenho do este�cista é a sua moral e
sua é�ca.
Imagine que você está em sua esté�ca, quando chega uma cliente pedindo os dois
tratamentos relacionados a seguir:
 
Qual será a sua conduta como este�cista ao cliente que solicita esses procedimentos?
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INFOGRÁFICO
Para trabalhar como este�cista, é necessário estar preparado �sica e psicologicamente, pois
você irá lidar com um grande fluxo de pessoas e, para isso, é essencial ter um perfil
profissional com caracterís�cas como paciência, boas habilidades manuais, interesse em
estudar constantemente.
Os princípios é�cos que regem a conduta do este�cista definem a postura que ele deve
estabelecer ao longo de sua carreira, como o atendimento ao cliente e a interação com outros
profissionais que podem fazer parte da sua ro�na.
Veja, no infográfico a seguir, três passos que garantem um bom atendimento ao cliente.
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CONTEÚDO DO LIVRO
Para que o cliente fique confortável deitado em uma maca rígida, as almofadas/coxins devem
ser dispostas em locais específicos, como na região poplítea. O local do atendimento deve
estar sempre limpo, a mesa e a maca devem estar com proteção descartável e desinfetadas
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com álcool. Sua preparação pessoal consiste na aparência, que deve ser asseada, com os
cabelos presos e uso de touca e máscara. Se necessário, re�rar anéis e relógio. Ainda, o jaleco
deve ser de manga longa, os sapatos fechados e as mãos higienizadas. A preparação do
ambiente compreende em arrumar o carrinho auxiliar, que servirá de suporte para o material
que será u�lizado ao longo do tratamento.
Neste capítuloa Princípios É�cos, preparação e posicionamento para o tratamento, da obra
Introdução e fundamentos da esté�ca e cosmé�ca, você entenderá os detalhes da preparação
do cliente para o tratamento, além de estudar o posicionamento que ele deve ser
acomodado. Somado a isso, serão aborados no capítulo os princípios é�cos da profissão.
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DICA DO PROFESSOR
Na dica do professor você irá aprender um pouco mais sobre a preparação e o
posicionamento do cliente na maca para receber o tratamento esté�co de forma
confortável. Você deve realizar o atendimento de forma responsável aplicando os princípios
é�cos e morais exigidos no atendimento ao público; isso exige muita disciplina e foco.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
EXERCÍCIOS
 
1) Como se chama o estudo sobre o bem-estar do profissional no ambiente de trabalho,
relacionado a posicionamento, postura, clima�zação, e higiene do ambiente?
a) Higienologia.
b) Ergonomia.
c) Fisiologia.
d) Geologia.
e) Teologia.
 
2) Qual caracterís�ca deve ser eleita pelo este�cista como determinante em sua conduta
é�ca profissional?
a) Simpa�a.
b) Generosidade.
c) Empa�a.
d) Inteligência.
e) Destreza.
 
3) É permi�do, ao este�cista, realizar procedimentos como microagulhamento, com agulhas
de 3 mm, e aplicação de carboxiterapia quando disponibilizado no seu ambiente de
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trabalho?
a) O este�cistapode realizar os procedimentos desde que estes sejam disponibilizados a ele.
b) O este�cista pode realizar esses procedimentos quando o dono do estabelecimento liberar.
c) O este�cista pode realizar esses procedimentos caso o cliente não tenha nenhuma restrição
aos químicos usados.
d) Mesmo tendo acesso a esses procedimentos, a conduta, como este�cista, é não realizá-los
por estes não fazerem parte da atuação do profissional da esté�ca/saúde.
e) O este�cista pode realizar esses procedimentos, pois estes fazem parte da área da
saúde/esté�ca.
 
4) Em quais regiões do corpo é indicado colocar almofadas/coxins para melhor
posicionamento do cliente na maca?
a) Em decúbito ventral, colocar os apoios nos joelhos.
b) Em decúbito dorsal, colocar os apoios em baixo dos joelhos e no pescoço.
c) Em decúbito dorsal, colocar apoio somente no pescoço.
d) Em decúbito ventral, colocar os apoios no pescoço e nos tornozelos.
e) Em decúbito dorsal, colocar o apoio nos tornozelos.
 
5) Assinale a alterna�va que contém um comportamento é�co na profissão do este�cista.
a) Realizar fotografias de antes e depois, para divulgação do cliente, sem pedir permissão a
ele.
b) Falar mal da conduta do profissional que atendeu o cliente antes de você, pois ele realizou
o tratamento errado.
c) Atender o telefone durante um atendimento.
d) Não ouvir as queixas do cliente e definir o protocolo de atendimento sozinho, ao mesmo
tempo que responde mensagens no celular.
e) Fazer fotografias do cliente desde que haja permissão deste, de preferência, por escrito e
assinada; não falar ao telefone durante um atendimento e nunca falar mal de outro
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profissional da sua área para o cliente.
NA PRÁTICA
O este�cista trabalha com a saúde e o bem-estar das pessoas. A beleza e a autoes�ma
refletem diretamente no psicológico dos pacientes. É comum atender pessoas com baixa
autoes�ma, pois elas procuram tratamentos esté�cos para se sen�rem bem consigo mesmas,
mas tendem ao exagero. O trabalho do este�cista consiste em realizar tratamentos de
embelezamento que interferem na autoes�ma do cliente, sendo assim, você tem um papel
essencial na mudança de como essa pessoa se vê. Quando realizar tratamentos esté�cos,
tanto faciais quanto corporais, saliente sempre o que o cliente tem de melhor e sugira
mudanças na sua ro�na, estas potencializarão os resultados desses tratamentos.
Dentre os princípios é�cos, você deve eleger a coerência e a moral para reger sua ro�na como
este�cista. Para manter uma postura é�ca, você deve saber quais são seus limites e entendê-
los. Você não deve realizar procedimentos que não tenha conhecimento suficiente ou que
sejam função de outro profissional.
Veja, a seguir, um caso de exagero em um procedimento esté�co.
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SAIBA +
Para ampliar seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo a(s) sugestão(ões) do
professor:
O vídeo a seguir dispõe sobre a é�ca na área da Esté�ca.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
O ar�go a seguir dispõe sobre os conceitos de é�ca profissional na área da Esté�ca.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
O ar�go a seguir dispõe sobre a é�ca na área da Esté�ca.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
No ar�go a seguir, você encontrará mais informações sobre é�ca profissional na área da
Esté�ca.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!