Exercício de Fixação 2 (E2)-Descrição e Análise de Cargos

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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
A Administração de Pessoas evoluiu, simultaneamente, com a história da 
Administração, em decorrência de fatores políticos, econômicos e sociais. O 
crescimento industrial, o aumento da complexidade das organizações e as 
novas demandas do mercado de trabalho exigiram o aperfeiçoamento dos 
processos de Gestão de Pessoas. É possível afirmar que ela originou-se da 
necessidade de verificar e contabilizar as horas trabalhadas pelos empregados, 
controlar os atrasos, os pagamentos, as admissões, as demissões e o 
absenteísmo. Com base nas informações, o que é o Absenteísmo? 
Escolha uma: 
a. Hábito de verificar e contabilizar faltas. 
b. Hábito de estar presente no emprego. 
c. Hábito de controlar atestados. 
d. Hábito de estar ausente do emprego. 
e. Hábito de controlar atrasos e faltas. 
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A resposta correta é: Hábito de estar ausente do emprego.. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Atualmente, as empresas estão mais preocupadas em remunerar melhor, pois 
sabem que é necessário recompensar o esforço, a dedicação e o aumento de 
capacidade, seja ela técnica ou comportamental, e é por isso também que é 
essencial entender a diferença entre as duas eras, a industrial e a do 
conhecimento. Podemos perceber que hoje o mais importante é buscar nas 
pessoas níveis muito maiores de contribuição para as empresas, pois é por esse 
caminho que os resultados podem aparecer com maior rapidez. Hoje, por 
exemplo, as pessoas querem mais autonomia para tomar decisões, e os líderes, 
de certa forma, delegam mais responsabilidades e atribuem maior importância 
ao papel de cada um dentro das empresas. Certamente, isso não se fez da noite 
para o dia e a globalização teve papel fundamental em tudo isso, pois essa 
mesma globalização foi fortemente influenciada pela tecnologia de informação 
e das comunicações, o que nos colocou mais próximos do resto do mundo e 
derrubou as fronteiras que separavam as pessoas. Com Base nas informações: 
Considerando a era industrial e a era do conhecimento, podemos afirmar que: 
Escolha uma: 
a. A passagem da era industrial para a era do conhecimento não influenciou na evolução e 
importância para a área de Recursos Humanos. 
b. A passagem da era industrial para a era do conhecimento foi determinante para uma 
evolução e importância para a área de Recursos Humanos. 
c. Na era industrial, os empregados tinham maior autonomia que na era do conhecimento. 
d. As duas não sofreram muita diferenciação ao longo do tempo. 
e. No nível de gestão, podemos afirmar que a era do conhecimento tem muito mais foco 
em lucratividade. 
Feedback 
A resposta correta é: A passagem da era industrial para a era do conhecimento foi 
determinante para uma evolução e importância para a área de Recursos Humanos.. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Assim como modernizamos as coisas nas empresas, é necessário também que 
todo o sistema seja atualizado e modernizado. Para isso, é de fundamental 
importância que tenhamos bem claros os principais objetivos que norteiam a 
construção de uma estrutura de cargos e salários em uma empresa e o que se 
pretende atingir, pois se o plano não der certo ou se for montado de forma 
errônea, ou ainda se ele estiver perfeitamente estruturado e todos os 
empregados da empresa estiverem bem envolvidos, em nenhum dos casos 
poderemos recuar. Se o plano for um sucesso, teremos que manter sua 
manutenção para sempre; se for um fracasso, dificilmente ganharemos, no 
futuro, credibilidade para retomar o modelo, por isso é importante que os 
objetivos para a construção desse modelo estejam bem claro para todos os 
envolvidos. Com base nas informações marque com “V” as alternativas corretas 
e “F” as falsas, e marque a sequência correta de alguns dos objetivos para 
construção de uma estrutura de cargos e salários em uma empresa. 
(__) Equilibrar interna e externamente os cargos em relação às tarefas 
executadas. 
(__) Conhecer, classificar e atualizar os cargos. 
(__) Criar Ferramentas para a implantação de outras práticas e estratégias de 
remuneração. 
(__) Redução do turnover e do absenteísmo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das 
afirmações anteriores. 
Escolha uma: 
a. F, F, F, V. 
b. Todas as afirmativas são verdadeiras. 
c. F, V, F, V. 
d. V, F, V, F. 
e. V, V, V, F. 
Feedback 
A resposta correta é: Todas as afirmativas são verdadeiras.. 
Questão 4 
Correto 
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Texto da questão 
Os organogramas apresentam de forma organizada a maneira como os cargos 
se relacionam e isso é dado pelo que chamamos de nível hierárquico. O 
desenho inicial de um organograma é importante na construção de um plano 
de cargos e salários, pois determina onde estão e onde estarão os cargos após 
a construção desse plano. Normalmente, um cargo pode possuir um ou mais 
ocupantes. O posicionamento no organograma determina qual é o nível do 
cargo na hierarquia, qual é o nível de subordinação ou para quem o ocupante 
do cargo responde, quem o ocupante do cargo supervisiona ou coordena e 
quais são as relações A visão inicial da empresa por meio do organograma, 
normalmente, facilita muito o início dos trabalhos de montagem da estrutura de 
cargos e salários. Dentre os tipos de Organogramas utilizados, sendo eles 
Clássicos ou Não Clássicos, enumere as afirmativas de acordo com as 
informações abaixo. 
1. Organograma em Barras. 
2.Organograma Radial. 
3. Organograma Lambda. 
4. Organograma Bandeira. 
5.Organograma Informativo. 
(__) apresenta um máximo de informações de diversas naturezas relacionadas 
com cada unidade organizacional da empresa. 
(__) são representados por intermédio de longos retângulos a partir de uma 
base vertical, onde o tamanho do retângulo é diretamente proporcional à 
importância da autoridade que o representa. 
(__) solar, circular: o seu objetivo é mostrar o macrossistema das empresas 
componentes de um grande grupo empresarial. 
(__) apresentam apenas grupos de órgãos que possuam características comuns. 
(__) apresentam grupos de órgãos que possuem uma missão específica e bem 
definida na estrutura organizacional, normalmente em quatro níveis. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das 
afirmações anteriores. 
Escolha uma: 
a. 5, 1, 2, 3, 4. 
b. 4, 2, 3, 5, 1. 
c. 5, 4, 3, 2, 1. 
d. 1, 2, 3, 4, 5. 
e. 1, 3, 5, 2, 4. 
Feedback 
A resposta correta é: 5, 1, 2, 3, 4.. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A preocupação central dos envolvidos na construção de uma estrutura de 
cargos e salários deve ser a determinação do valor de remuneração a ser 
atribuída ao profissional na execução de certo trabalho ou o pagamento que se 
fará para determinado cargo envolvido na estrutura. Dessa maneira, quando 
falamos em remunerar, não levamos em conta apenas o salário contratual, ou 
seja, aquele que faz parte do contrato, que já é reconhecido, que é fixo e com o 
qual o trabalhador conta no final de um mês de trabalho. Devemos pensar 
também em como podemos implementar nesse ganho outras parcelas para 
deixar os ganhos dos trabalhadores maiores em função de fatores como maior 
produtividade, maior comprometimento, maior risco e assim sucessivamente. 
No entanto, para chegar a esse nível de evolução é necessário que tenhamos 
em mente que precisamos garantir o mínimo necessário em termos de salário 
por meio de uma estrutura funcional adequada. Para uma boa implantação de 
um sistema de cargos e salários é necessário o seu planejamento e a maneira 
pela qual vai ser conduzida dentro de cada empresa a área de cargos e salários, 
assim como os outros departamentos dentro dos Recursos Humanos de umaorganização, pode ser definida como um dos seus subsistemas. Para que o 
subsistema de cargos e salários funcione adequadamente é de fundamental 
importância que os outros subsistemas trabalhem de maneira harmônica e 
conjunta com ele, pois são as demais áreas que fornecem os insumos para o 
bom desenvolvimento dos trabalhos nessa área e vice-versa. A área de Recursos 
Humanos pode ser dividida em alguns subsistemas. Com Base nas informações, 
marque os quatro subsistemas de RH mais comuns nas organizações. 
Escolha uma: 
a. Treinamento e desenvolvimento, cargos e salários, recrutamento e seleção e 
administração de pessoal. 
b. Cargos e salários, recrutamento e seleção e medicina e segurança do trabalho, jurídico 
trabalhista. 
c. Administração financeira, cargos e salários, recrutamento e seleção, administração de 
pessoal. 
d. Cargos e salários, treinamento e desenvolvimento e jurídico trabalhista, administração de 
pessoal. 
e. Treinamento e desenvolvimento, cargos e salários, recrutamento e absenteísmo. 
Feedback 
A resposta correta é: Treinamento e desenvolvimento, cargos e salários, recrutamento e 
seleção e administração de pessoal.. 
Questão 6 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Ao considerar como objeto de análise o século XXI, podemos afirmar que as 
pessoas têm sido cada vez mais consideradas como parceiras da organização 
que, de maneira autônoma, tomam decisões a respeito de suas atividades, 
cumprem metas e alcançam resultados previamente negociados. Qual 
expressão refere-se a descrição abaixo: 
“É utilizada para se referir à utilização deliberada das pessoas em direção à 
vantagem Autossustentada da organização. A estratégia pode, portanto, ser 
entendida como um plano global que a empresa adota, para assegurar que as 
pessoas possam cumprir a missão organizacional.” 
Escolha uma: 
a. “pessoas como recursos organizacionais”. 
b. “pessoas como recursos humanos”. 
c. “pessoas com recursos de desempenho”. 
d. “pessoas como recursos tecnológicos”. 
e. “pessoas como recursos estratégicos”. 
Feedback 
A resposta correta é: “pessoas como recursos estratégicos”.. 
Questão 7 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O desenho de cargos, em sua essência, normalmente não é feito pela área de 
Recursos Humanos. Não devemos confundir desenho de cargos com descrição 
de cargos, a qual conduzida pela área de Recursos Humanos durante a 
montagem de uma estrutura de cargos e salários. Os modelos de desenho de 
cargos são: Modelo Clássico; Modelo de Relações Humanas; Modelo de 
Recursos Humanos. No modelo de recursos humanos, há uma complexidade 
maior para tratar de um desenho de cargos adequado, pois nessa abordagem é 
de fundamental importância a interação entre indivíduos na busca de maior 
desempenho. O incentivo à criatividade e à capacidade de autodireção também 
é incentivada à medida que essas condições trazem maior satisfação para o 
trabalho; com isso as lideranças devem buscar também a contribuição individual 
para a melhoria do desempenho. O modelo de desenho de cargos baseado na 
abordagem de Recursos Humanos deve ser pensado levando em conta cinco 
dimensões. Com base nesta classificação, enumere as afirmativas de acordo 
com as informações abaixo: 
1. Variedade do Trabalho. 
2. Autonomia. 
3. Identidade. 
4. Retroação. 
5. Relação com os outros. 
(__) Trabalho variado, diferente e inovador. 
(__) Trabalho independente. O ocupante decide como fazer. 
(__) Trabalho integral, significativo, noção de conjunto. 
(__) Oportunidade de contatos e amizades. 
(__) Informação clara sobre o desempenho (feedback). 
Escolha uma: 
a. 1, 2, 3, 5, 4. 
b. 2, 4, 1, 3, 5. 
c. 5, 4, 3, 2, 1. 
d. 1, 3, 5, 2, 4. 
e. 1, 2, 3, 4, 5. 
Feedback 
A resposta correta é: 1, 2, 3, 5, 4.. 
Questão 8 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Segundo Chiavenato (1996, p. 22), Desenhar um cargo significa: a) estabelecer o 
conjunto de tarefas que o ocupante do cargo deverá desempenhar (conteúdo 
do cargo); b) como esse conjunto de tarefas deverá ser desempenhado 
(métodos e processos de trabalho; c) a quem o ocupante do cargo deverá se 
reportar (responsabilidade); d) quem o ocupante do cargo deverá supervisionar 
ou dirigir (autoridade). 
Podemos entender que de certa forma um cargo, muitas vezes, tem diferentes 
abordagens, atribuições e responsabilidades se compararmos uma empresa a 
outra. No entanto, temos que tomar cuidado, pois na sua essência a maioria dos 
cargos guarda uma semelhança ou mesmo uma característica específica que o 
define como tal. Dependendo de que maneira estabelecemos como um cargo 
fará determinada tarefa, podemos obter melhor resultado ou não, sendo que 
em algumas situações do trabalho, o mesmo pode se tornar monótono, 
repetitivo, padronizado demais e, com isso, podemos ter efeito contrário ao que 
se pretende, que é uma boa produtividade e que poderá levar a empresa a uma 
melhor competitividade e, finalmente, a um bom resultado. Com base nas 
informações, qual das afirmativas trata de modelos de desenhos cargos: 
Escolha uma: 
a. Modelo Clássico; Modelo das Relações Humanas; Modelo de Recursos Humanos. 
b. Modelo de Treinamento, Modelo de Desenvolvimento; Modelo de Desempenho. 
c. Modelo Radial, Modelo Bandeira, Modelo Informativo. 
d. Modelo de Salários; Modelo de Recrutamento; Modelo de Segurança do Trabalho. 
e. Modelo Clássico, Modelo das Relações Humanas; Modelo de Hierarquia. 
Feedback 
A resposta correta é: Modelo Clássico; Modelo das Relações Humanas; Modelo de Recursos 
Humanos.. 
Questão 9 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Aumentar a autonomia dos profissionais é uma tendência mundial, assim como 
envolver as pessoas em equipes de trabalho, comprometidas com etapas ou 
conjunto de tarefas. Para acompanhar as mudanças que ocorrem todos os dias 
no mundo dos negócios, os profissionais precisam estar sempre em constante 
mudança, tendo um perfil generalista, com conhecimentos mais amplos, 
habilidades múltiplas e competências adequadas a uma nova era. As empresas 
estão mais preocupadas em remunerar melhor, pois sabem que é necessário 
recompensar o esforço, a dedicação e o aumento de capacidade, seja ela 
técnica ou comportamental, e é por isso também que é essencial entender a 
diferença entre as duas eras, a industrial e a do conhecimento, com base nas 
informações, enumere as afirmativas de acordo com as informações abaixo 
referente ao TRABALHO: 
1. Era Industrial. 
2. Era da Informação e do Conhecimento. 
(__) Rigidez. 
(__) Flexibilidade. 
(__) Individualismo. 
(__) Trabalho em equipe. 
(__) Divisão de tarefas. 
(__) Multiespecialiação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das 
afirmações anteriores. 
Escolha uma: 
a. 1, 2, 1, 2, 1, 2. 
b. 2, 2, 2, 1, 1, 1. 
c. 2, 1, 2, 1, 2, 1. 
d. 1, 1, 1, 2, 2, 2. 
e. 1, 2, 1, 2, 2, 1. 
Feedback 
A resposta correta é: 1, 2, 1, 2, 1, 2.. 
Questão 10 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Aumentar a autonomia dos profissionais é uma tendência mundial, assim como 
envolver as pessoas em equipes de trabalho, comprometidas com etapas ou 
conjunto de tarefas. Com uma política de Recursos Humanos adequada, é 
possível ter aumento de produtividade, em razão de uma maior satisfação 
pessoal e profissional proporcionada pelo envolvimento nos processos e 
melhoria dos mesmos, mas, para tanto, é necessário que toda essa gama de 
importância dada ao novo profissional tenha sua contrapartida, ou seja, sua 
recompensa. As empresas estão mais preocupadas em remunerar melhor, pois 
sabem que é necessário recompensar o esforço, a dedicação e o aumento de 
capacidade, seja ela técnica ou comportamental, e é por isso também que é 
essencial entender a diferença entreas duas eras, a industrial e a do 
conhecimento, com base nas informações, enumere as afirmativas de acordo 
com as informações abaixo referente a GESTÃO EMPRESARIAL: 
1. Era Industrial. 
2. Era da Informação e do Conhecimento. 
(__) Patrimônio Humano. 
(__) Patrimônio Líquido. 
(__) Globalização. 
(__) Economias Nacionais. 
(__) Colaboração, participação. 
(__) Regras e normas (rigidez). 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das 
afirmações anteriores. 
Escolha uma: 
a. 1, 2, 1, 2, 2, 1. 
b. 2, 2, 2, 1, 1, 1. 
c. 1, 1, 1, 2, 2, 2. 
d. 1, 2, 1, 2, 1, 2. 
e. 2, 1, 2, 1, 2, 1. 
Feedback 
A resposta correta é: 2, 1, 2, 1, 2, 1.. 
Questão 1 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O estabelecimento de uma política de cargos e salários exerce um papel 
determinante no desempenho e no resultado de uma empresa, define qual é a 
importância e a preocupação que a empresa dá ao seu potencial humano e 
como pode retribuir um bom trabalho executado. Com isso, a construção do 
plano de cargos e salários torna-se de fundamental importância, pois é somente 
a partir dele que podemos pensar em outras estratégias, como a implantação 
de um plano de carreira, planos de treinamento e desenvolvimento, avaliação 
de desempenho e outras práticas de remuneração, como programas de 
remuneração variável, participação nos lucros e resultados (PLR) (Lei 
10.101/2000), remuneração por habilidades e competências, entre outras. À 
medida que uma empresa mantém política e prática transparentes de 
remuneração, com regras bem definidas e conhecidas por todos, naturalmente 
haverá uma mudança em todos os aspectos, principalmente nos aspectos 
comportamentais e ligados à motivação. Se há satisfação no trabalho, pelo 
menos no que diz respeito às políticas e às práticas de remuneração, o desejo 
do empregado em contribuir e estar à disposição pode ser elevado se ele 
perceber claramente que há uma recompensa para esse comportamento. 
Porém, quando isto não acontece, pode ocorrer a seguinte questão: “ausência 
de empregado ao trabalho, causada especificamente por motivo de doença ou 
dano físico ou também por falta de assiduidade habitual ou sistemática ao 
trabalho.”, a qual denominamos de: 
Escolha uma: 
a. Turnover. 
b. Rotatividade. 
c. Retribuição. 
d. Absenteísmo. 
e. Desmotivação. 
Feedback 
A resposta correta é: Absenteísmo.. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A preocupação central dos envolvidos na construção de uma estrutura de 
cargos e salários deve ser a determinação do valor de remuneração a ser 
atribuída ao profissional na execução de certo trabalho ou o pagamento que se 
fará para determinado cargo envolvido na estrutura. Dessa maneira, quando 
falamos em remunerar, não levamos em conta apenas o salário contratual, ou 
seja, aquele que faz parte do contrato, que já é reconhecido, que é fixo e com o 
qual o trabalhador conta no final de um mês de trabalho. Devemos pensar 
também em como podemos implementar nesse ganho outras parcelas para 
deixar os ganhos dos trabalhadores maiores em função de fatores como maior 
produtividade, maior comprometimento, maior risco e assim sucessivamente. 
No entanto, para chegar a esse nível de evolução é necessário que tenhamos 
em mente que precisamos garantir o mínimo necessário em termos de salário 
por meio de uma estrutura funcional adequada. Uma estrutura funcional nada 
mais é do que o básico, aquilo que se deve fazer antes de qualquer outra opção 
mais elaborada. Para uma estrutura funcional ser eficiente, temos que levar em 
conta alguns objetivos básicos em sua montagem, que podem ser divididos em 
Objetivos: Resultados Intermediários e Resultado Finais. Com base nas 
informações, marque com “V” as alternativas corretas e “F” as falsas, e marque a 
sequência correta, para os Objetivos: resultados intermediários: 
(__) Descrição de Cargos. 
(__) Pesquisa de Mercado. 
(__) Enquadramento do Pessoal. 
(__) Equilíbrio Interno e Externo. 
(__) Favorecer o Clima Organizacional. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das 
afirmações anteriores. 
Escolha uma: 
a. V, V, V, F, F. 
b. Todas as afirmativas são verdadeiras. 
c. V, V, V, V, F. 
d. F, F, F, V, V. 
e. Todas as afirmativas são falsas. 
Feedback 
A resposta correta é: V, V, V, F, F.. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A preocupação central dos envolvidos na construção de uma estrutura de 
cargos e salários deve ser a determinação do valor de remuneração a ser 
atribuída ao profissional na execução de certo trabalho ou o pagamento que se 
fará para determinado cargo envolvido na estrutura. Dessa maneira, quando 
falamos em remunerar, não levamos em conta apenas o salário contratual, ou 
seja, aquele que faz parte do contrato, que já é reconhecido, que é fixo e com o 
qual o trabalhador conta no final de um mês de trabalho. Devemos pensar 
também em como podemos implementar nesse ganho outras parcelas para 
deixar os ganhos dos trabalhadores maiores em função de fatores como maior 
produtividade, maior comprometimento, maior risco e assim sucessivamente. 
No entanto, para chegar a esse nível de evolução é necessário que tenhamos 
em mente que precisamos garantir o mínimo necessário em termos de salário 
por meio de uma estrutura funcional adequada. Para uma boa implantação de 
um sistema de cargos e salários é necessário o seu planejamento e a maneira 
pela qual vai ser conduzida dentro de cada empresa a área de cargos e salários, 
assim como os outros departamentos dentro dos Recursos Humanos de uma 
organização, pode ser definida como um dos seus subsistemas. Para que o 
subsistema de cargos e salários funcione adequadamente é de fundamental 
importância que os outros subsistemas trabalhem de maneira harmônica e 
conjunta com ele, pois são as demais áreas que fornecem os insumos para o 
bom desenvolvimento dos trabalhos nessa área e vice-versa. 
Com base nas informações, marque com “V” as alternativas corretas e “F” as 
falsas, e marque a sequência correta, para os subsistemas que contemplam o 
Cargos e Salários. 
(__) Administração de Pessoal. 
(__) Avaliação de Desempenho. 
(__) Recrutamento e Seleção de Pessoal. 
(__) Treinamento e Desenvolvimento. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das 
afirmações anteriores. 
Escolha uma: 
a. F, F, F, V. 
b. F, F, V, V. 
c. Todas as afirmativas são verdadeiras. 
d. V, V, V, F. 
e. V, V, F, F. 
Feedback 
A resposta correta é: Todas as afirmativas são verdadeiras.. 
Questão 4 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os organogramas apresentam de forma organizada a maneira como os cargos 
se relacionam e isso é dado pelo que chamamos de nível hierárquico. O 
desenho inicial de um organograma é importante na construção de um plano 
de cargos e salários, pois determina onde estão e onde estarão os cargos após 
a construção desse plano. Normalmente, um cargo pode possuir um ou mais 
ocupantes. O posicionamento no organograma determina qual é o nível do 
cargo na hierarquia, qual é o nível de subordinação ou para quem o ocupante 
do cargo responde, quem o ocupante do cargo supervisiona ou coordena e 
quais são as relações A visão inicial da empresa por meio do organograma, 
normalmente, facilita muito o início dos trabalhos de montagem da estrutura de 
cargos e salários. Com base nas informações quais são os tipos de 
Organogramas utilizados: 
Escolha uma: 
a. Simples e Completo. 
b. Recrutamento e Seleção. 
c. Clássicos e Não Clássicos. 
d. Pessoal e Organizacional. 
e. Salário e Remuneração. 
Feedback 
A resposta correta é: Clássicos e Não Clássicos.. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questãoAs empresas somente começam a funcionar quando as pessoas que devem 
exercer um determinado tipo de cargo começam a ocupar seus espaços e a 
exercer suas funções e são colocadas em uma posição no organograma. O 
desenho de cargos, ou papéis, é bastante antigo. Podemos entender que de 
certa forma um cargo, muitas vezes, tem diferentes abordagens, atribuições e 
responsabilidades se compararmos uma empresa a outra. No entanto, temos 
que tomar cuidado, pois na sua essência a maioria dos cargos guarda uma 
semelhança ou mesmo uma característica específica que o define como tal. 
Dependendo de que maneira estabelecemos como um cargo fará determinada 
tarefa, podemos obter melhor resultado ou não, sendo que em algumas 
situações do trabalho, o mesmo pode se tornar monótono, repetitivo, 
padronizado demais e, com isso, podemos ter efeito contrário ao que se 
pretende, que é uma boa produtividade e que poderá levar a empresa a uma 
melhor competitividade e, finalmente, a um bom resultado. Com Base nas 
informações o desenho de cargo é importante, pois: 
Escolha uma: 
a. Define qual é o conteúdo do cargo, os métodos e processos de trabalho, as 
responsabilidades e autoridade. 
b. Estuda os tempos e movimentos do trabalho executado e com isso obtém maior 
resultado para a empresa. 
c. Define como deve ser o cargo do ponto de vista apenas das tarefas atribuídas a esse. 
d. Traz para nós o entendimento da Teoria Clássica da Administração. 
e. Define a motivação do trabalhador para o desempenho da função. 
Feedback 
A resposta correta é: Define qual é o conteúdo do cargo, os métodos e processos de 
trabalho, as responsabilidades e autoridade.. 
Questão 6 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A estrutura de cargos é condicionada pelo desenho da organização em que ela 
está contida, os cargos fazem parte da arquitetura da organização, ou seja, 
como os seus órgãos estão distribuídos, como eles se comunicam, como o 
poder está definido entre eles e como as coisas devem funcionar. O desenho de 
cargos será um processo de organizar o trabalho através das tarefas que são 
necessárias para desempenhar um cargo específico, as qualificações, as 
recompensas para cada cargo no sentido de atender às necessidades dos 
empregados. Cada cargo exigirá competências que variam conforme os níveis 
hierárquicos e as áreas de atuação. Para Chiavenato (2008), o conteúdo do 
cargo pode ser conhecido a partir de sua descrição, tal descrição envolve 
informações a respeito do que o ocupante do cargo faz? quando faz? como faz? 
Onde faz? e por que faz? 
Com base nesta classificação, enumere as afirmativas referente ao conteúdo do 
cargo, de acordo com as informações abaixo: 
1. O que faz. 
2. Quando faz. 
3. Como faz. 
4. Onde faz. 
5. Por que faz. 
(__) Local e ambiente de trabalho. 
(__) Através de: pessoas; máquinas e equipamentos; materiais; dados e 
informações. 
(__) Tarefas e atividades a executar. 
(__) Periodicidade: diária; semanal; mensal; anual; esporádica. 
(__) Objetivos do cargo; Metas e resultados a atingir. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das 
afirmações anteriores. 
Escolha uma: 
a. 2, 1, 4, 5, 3. 
b. 3, 4, 2, 1, 5. 
c. 4, 3, 1, 2, 5. 
d. 1, 2, 3, 4, 5. 
e. 3, 4, 1, 2, 5. 
Feedback 
A resposta correta é: 4, 3, 1, 2, 5.. 
Questão 7 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os relacionamentos que as pessoas estabelecem entre si delineiam o corpo 
funcional de uma empresa, sendo seu funcionamento influenciado por fatores 
como a tecnologia, a forma de organização do trabalho, a cultura e a estrutura 
da empresa, bem como o ambiente externo em que se encontra inserida. 
Portanto, os indivíduos, suas relações sociais e o meio em que trabalham devem 
ser cuidadosamente considerados por um gestor ao administrar a área de 
Recursos Humanos de uma determinada organização. No modelo de 
administração de Maximiano (2002), podemos perceber que o gestor precisa 
atingir determinados objetivos preestabelecidos pela organização, utilizando os 
diversos recursos de que dispõe. Para isso, precisa tomar decisões que também 
são conhecidas como processos ou funções da gestão, que são: 
Escolha uma: 
a. Planejamento, Organização, Execução e Controle. 
b. Planejamento, Manutenção, Observação e Decisão. 
c. Planejamento, Observação, Execução e Controle. 
d. Observação, Planejamento, Organização e Execução. 
e. Observação, Organização, Manutenção e Decisão. 
Feedback 
A resposta correta é: Planejamento, Organização, Execução e Controle.. 
Questão 8 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Para alcançarmos uma competitividade adequada, cujo objetivo é a conquista 
de bons resultados para a empresa, precisamos pensar que há condições 
mínimas sob dois pontos de vista convergentes que também devem ser levados 
em consideração para que o objetivo possa ser atingido. Ter remuneração 
atrativa para que haja competitividade interna e externa não significa 
necessariamente pagar mais, mas pagar o que é justo de acordo com a 
contribuição que o empregado traz para a empresa. No entanto, para chegar a 
esse nível de evolução é necessário que tenhamos em mente que precisamos 
garantir o mínimo necessário em termos de salário por meio de uma estrutura 
funcional adequada, para que essa estrutura funcional ser eficiente, temos que 
levar em conta alguns objetivos básicos em sua montagem, que podem ser 
divididos em: Objetivos/ resultados intermediários e Objetivos / resultados 
finais. Com base nas informações podemos definir estrutura funcional de cargos 
e salários como: 
Escolha uma: 
a. Uma estrutura padronizada por convenção e que apresenta um modelo pré-formatado 
de como deve ser a estrutura salarial. 
b. A estrutura que faz funcionar toda a área de cargos e salários. 
c. A estrutura completa, pois outras implementações de remuneração não podem existir 
adequadamente sem ela. 
d. A estrutura básica, pois outras implementações de remuneração não podem existir 
adequadamente sem ela. 
e. Uma estrutura que não necessariamente alinha objetivos pessoais com os 
organizacionais, pois o primeiro tem mais importância que o segundo. 
Feedback 
A resposta correta é: A estrutura básica, pois outras implementações de remuneração não 
podem existir adequadamente sem ela.. 
Questão 9 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O fator humano ainda é visto como determinante no sucesso de suas 
estratégias de curto, médio ou longo prazo, apesar de todo o desenvolvimento 
tecnológico por que passam as empresas. A globalização dos negócios, o 
desenvolvimento tecnológico e a busca pela qualidade e produtividade são 
acessórios do que poderíamos chamar de grande diferencial competitivo. 
Diferencial este que nada mais é que o trabalho das pessoas nas organizações e 
é certo que a empresa não existe sem as pessoas. Entretanto, estaríamos 
efetuando uma análise um tanto quanto simplista ao creditarmos unicamente 
ao profissional o sucesso dos negócios, deixando de lado muitos outros 
aspectos. Fator humano é vantagem competitiva das empresas na atualidade, 
mas precisa ser visto como mais uma variável dentro de um grupo influenciado, 
por exemplo, pela tecnologia, política de remuneração, missão e estratégia da 
empresa, além do capital e o ambiente organizacional. Logo, é quase impossível 
pensar a função do moderno gestor de pessoas sem um profundo 
conhecimento de todas essas variáveis que afetam diretamente o desempenho 
dos colaboradores, bem como as formas de recebimento entre a empresa e o 
funcionário conforme descritas na CLT – (Consolidação das Leis de Trabalho). 
Com base nas informações a afirmativa: “é a somatória de todos os itens que 
compõem o seu pagamento”, refere-se a: 
Escolha uma: 
a. Pagamento. 
b. Prêmios.c. Salário. 
d. Retribuição. 
e. Remuneração. 
Feedback 
A resposta correta é: Remuneração.. 
Questão 10 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O Fator humano é vantagem competitiva das empresas na atualidade, mas 
precisa ser visto como mais uma variável dentro de um grupo influenciado, por 
exemplo, pela tecnologia, política de remuneração, missão e estratégia da 
empresa, além do capital e o ambiente organizacional. Logo, é quase impossível 
pensar a função do moderno gestor de pessoas sem um profundo 
conhecimento de todas essas variáveis que afetam diretamente o desempenho 
dos colaboradores, bem como as formas de recebimento entre a empresa e o 
funcionário conforme descritas na CLT – (Consolidação das Leis de Trabalho). 
Podemos perceber que hoje o mais importante é buscar nas pessoas níveis 
muito maiores de contribuição para as empresas, pois é por esse caminho que 
os resultados podem aparecer com maior rapidez. A área de Recursos Humanos 
conquistou um papel fundamento no processo de mudança de conceito no 
momento em que as diferenças entre a era industrial e do conhecimento foram 
destacadas. 
Com uma política de Recursos Humanos adequada, é possível ter aumento de 
produtividade, em razão de uma maior satisfação pessoal e profissional 
proporcionada pelo envolvimento nos processos e melhoria dos mesmos, mas, 
para tanto, é necessário que toda essa gama de importância dada ao novo 
profissional tenha sua contrapartida, ou seja, sua recompensa. Com Base nas 
informações, qual é a principal diferença entre salário e remuneração? 
Escolha uma: 
a. Salário é a soma de todas as parcelas que compõem a remuneração, essa é a principal 
diferença. 
b. Salário é o valor contratual e remuneração é a soma entre o valor contratual e outros 
ganhos. 
c. Remuneração é o valor contratual e salário é a soma entre o valor contratual e outros 
ganhos. 
d. Salário pode sofrer reajuste, remuneração não. 
e. Salário é a recompensa que se recebe por um serviço prestado e remuneração é a forma 
contratual de receber essa recompensa. 
Feedback 
A resposta correta é: Salário é o valor contratual e remuneração é a soma entre o valor 
contratual e outros ganhos.. 
Questão 1 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Ao acompanhar as mudanças ocorridas no mundo dos negócios, as empresas 
começaram a repensar seus modelos de remuneração, afinal, quanto maior as 
responsabilidades, as competências e os resultados obtidos, maior as chances 
de que uma pessoa de valor na organização busque outras opções, e em muitas 
situações a entrega desses profissionais para a concorrência passou a ser 
realidade. Na era industrial, o que segurava ou de certa forma fidelizava um 
empregado era a troca de compromissos, ou seja: “eu não te demito, e você é 
eternamente fiel a nós!”. Isso mudou radicalmente na era do conhecimento, ou 
seja, ninguém mais estabelece um compromisso com alguém apenas pela 
garantia de emprego, pois essa garantia teve seu prazo de validade expirado à 
medida que a competitividade aumentou, tanto no mercado profissional quanto 
entre as empresas que, para sobreviverem, precisam das melhores cabeças. 
Com isso, tornou-se essencial o posicionamento da área de Recursos Humanos 
frente a essa questão. Foi, então, que surgiram muitos programas para atrair e 
reter talentos, ou pessoas-chave para a empresa. Entre os inúmeros programas 
para esse fim, os sistemas de remuneração tornaram-se extremamente 
Importantes e tiveram que ser repensados em todas as suas formas. As 
empresas que não se preocuparam com isso passaram a competir em 
desvantagem com as demais. Podemos dividir os modelos de remuneração da 
seguinte forma: Modelos Tradicionais e Modelos de Remuneração Estratégica. É 
importante mencionar que os dois modelos se completam, pois não há como 
estabelecer um modelo de remuneração estratégica sem que tenhamos 
montado um modelo tradicional que leva os conceitos e princípios básicos do 
sistema. Dentro deste conceito, marque com “V” as alternativas corretas e “F” as 
falsas, e marque a sequência correta para as descrições do Modelo de 
Remuneração Estratégica: 
(__) Pacote de Benefícios. 
(__) Remuneração por Competências. 
(__) Remuneração Variável. 
(__) Baseados nas descrições de cargo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das 
afirmações anteriores. 
Escolha uma: 
a. F, F, F, V. 
b. Todas as afirmativas são verdadeiras. 
c. V, V, V, F. 
d. V, F, V, F. 
e. F, V, F, V. 
Feedback 
A resposta correta é: V, V, V, F.. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Atualmente, as empresas estão mais preocupadas em remunerar melhor, pois 
sabem que é necessário recompensar o esforço, a dedicação e o aumento de 
capacidade, seja ela técnica ou comportamental, e é por isso também que é 
essencial entender a diferença entre as duas eras, a industrial e a do 
conhecimento. Podemos perceber que hoje o mais importante é buscar nas 
pessoas níveis muito maiores de contribuição para as empresas, pois é por esse 
caminho que os resultados podem aparecer com maior rapidez. Hoje, por 
exemplo, as pessoas querem mais autonomia para tomar decisões, e os líderes, 
de certa forma, delegam mais responsabilidades e atribuem maior importância 
ao papel de cada um dentro das empresas. Certamente, isso não se fez da noite 
para o dia e a globalização teve papel fundamental em tudo isso, pois essa 
mesma globalização foi fortemente influenciada pela tecnologia de informação 
e das comunicações, o que nos colocou mais próximos do resto do mundo e 
derrubou as fronteiras que separavam as pessoas. Com Base nas informações: 
Considerando a era industrial e a era do conhecimento, podemos afirmar que: 
Escolha uma: 
a. As duas não sofreram muita diferenciação ao longo do tempo. 
b. No nível de gestão, podemos afirmar que a era do conhecimento tem muito mais foco 
em lucratividade. 
c. A passagem da era industrial para a era do conhecimento não influenciou na evolução e 
importância para a área de Recursos Humanos. 
d. Na era industrial, os empregados tinham maior autonomia que na era do conhecimento. 
e. A passagem da era industrial para a era do conhecimento foi determinante para uma 
evolução e importância para a área de Recursos Humanos. 
Feedback 
A resposta correta é: A passagem da era industrial para a era do conhecimento foi 
determinante para uma evolução e importância para a área de Recursos Humanos.. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Assim como modernizamos as coisas nas empresas, é necessário também que 
todo o sistema seja atualizado e modernizado. Para isso, é de fundamental 
importância que tenhamos bem claros os principais objetivos que norteiam a 
construção de uma estrutura de cargos e salários em uma empresa e o que se 
pretende atingir, pois se o plano não der certo ou se for montado de forma 
errônea, ou ainda se ele estiver perfeitamente estruturado e todos os 
empregados da empresa estiverem bem envolvidos, em nenhum dos casos 
poderemos recuar. Se o plano for um sucesso, teremos que manter sua 
manutenção para sempre; se for um fracasso, dificilmente ganharemos, no 
futuro, credibilidade para retomar o modelo, por isso é importante que os 
objetivos para a construção desse modelo estejam bem claro para todos os 
envolvidos. Com base nas informações marque com “V” as alternativas corretas 
e “F” as falsas, e marque a sequência correta de alguns dos objetivos para 
construção de uma estrutura de cargos e salários em uma empresa. 
(__) Equilibrar interna e externamente os cargos em relação às tarefas 
executadas. 
(__) Conhecer, classificar e atualizar os cargos. 
(__) Criar Ferramentas para a implantação de outras práticas e estratégias de 
remuneração. 
(__) Redução do turnovere do absenteísmo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das 
afirmações anteriores. 
Escolha uma: 
a. V, V, V, F. 
b. F, F, F, V. 
c. F, V, F, V. 
d. Todas as afirmativas são verdadeiras. 
e. V, F, V, F. 
Feedback 
A resposta correta é: Todas as afirmativas são verdadeiras.. 
Questão 4 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A preocupação central dos envolvidos na construção de uma estrutura de 
cargos e salários deve ser a determinação do valor de remuneração a ser 
atribuída ao profissional na execução de certo trabalho ou o pagamento que se 
fará para determinado cargo envolvido na estrutura. Dessa maneira, quando 
falamos em remunerar, não levamos em conta apenas o salário contratual, ou 
seja, aquele que faz parte do contrato, que já é reconhecido, que é fixo e com o 
qual o trabalhador conta no final de um mês de trabalho. Devemos pensar 
também em como podemos implementar nesse ganho outras parcelas para 
deixar os ganhos dos trabalhadores maiores em função de fatores como maior 
produtividade, maior comprometimento, maior risco e assim sucessivamente. 
No entanto, para chegar a esse nível de evolução é necessário que tenhamos 
em mente que precisamos garantir o mínimo necessário em termos de salário 
por meio de uma estrutura funcional adequada. Uma estrutura funcional nada 
mais é do que o básico, aquilo que se deve fazer antes de qualquer outra opção 
mais elaborada. Para uma estrutura funcional ser eficiente, temos que levar em 
conta alguns objetivos básicos em sua montagem, que podem ser divididos em 
Objetivos: Resultados Intermediários e Resultado Finais. Com base nas 
informações, marque com “V” as alternativas corretas e “F” as falsas, e marque a 
sequência correta, para os Objetivos: resultados intermediários: 
(__) Descrição de Cargos. 
(__) Pesquisa de Mercado. 
(__) Enquadramento do Pessoal. 
(__) Equilíbrio Interno e Externo. 
(__) Favorecer o Clima Organizacional. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das 
afirmações anteriores. 
Escolha uma: 
a. V, V, V, F, F. 
b. Todas as afirmativas são verdadeiras. 
c. F, F, F, V, V. 
d. Todas as afirmativas são falsas. 
e. V, V, V, V, F. 
Feedback 
A resposta correta é: V, V, V, F, F.. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O desenho de cargos, em sua essência, normalmente não é feito pela área de 
Recursos Humanos. Não devemos confundir desenho de cargos com descrição 
de cargos, a qual conduzida pela área de Recursos Humanos durante a 
montagem de uma estrutura de cargos e salários. Os modelos de desenho de 
cargos são: Modelo Clássico; Modelo de Relações Humanas; Modelo de 
Recursos Humanos. No modelo de recursos humanos, há uma complexidade 
maior para tratar de um desenho de cargos adequado, pois nessa abordagem é 
de fundamental importância a interação entre indivíduos na busca de maior 
desempenho. O incentivo à criatividade e à capacidade de autodireção também 
é incentivada à medida que essas condições trazem maior satisfação para o 
trabalho; com isso as lideranças devem buscar também a contribuição individual 
para a melhoria do desempenho. O modelo de desenho de cargos baseado na 
abordagem de Recursos Humanos deve ser pensado levando em conta cinco 
dimensões, que são: 
Escolha uma: 
a. Variedade do Trabalho, Autoritarismo, Identificação, Seleção, treinamento. 
b. Variedade Financeira, recrutamento, seleção, treinamento, pessoal. 
c. Variedade do Trabalho, Autonomia, Identidade, Retroação, Relação com os outros. 
d. O que faz; Quando faz; Como faz; Onde faz; Por que faz; 
e. Variedade Estratégia, Tecnologia, humana, organizacional, desempenho. 
Feedback 
A resposta correta é: Variedade do Trabalho, Autonomia, Identidade, Retroação, Relação 
com os outros.. 
Questão 6 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O sucesso dos processos de seleção pode ser medido e acompanhado por 
diversos indicadores. Um dos indicadores mais conhecidos e utilizados é o 
_____________, ou taxa de rotatividade de pessoal. O cálculo do ___________ pode 
ser realizado de diversas formas diferentes, o que influencia o resultado final da 
equação. O índice deste tem como objetivo medir e, por conseguinte, controlar 
a taxa de rotatividade de funcionários, pois quando não planejada e esperada, 
pode resultar em um impacto negativo na produtividade, no clima 
organizacional e nos resultados de um negócio. 
Vale notar que, logicamente, devem-se desconsiderar nos cálculos as entradas 
por aumento do quadro de funcionários ou por redução no quadro. Concluindo, 
o ___________é um excelente termômetro para medir a imagem, o desempenho e 
a competência de seus gerentes e administradores, pois cada um deve 
responder por que uma pessoa sai da empresa e sua vaga precisa ser 
preenchida. 
Escolha uma: 
a. Turnover. 
b. Aptidão. 
c. Psicométrico. 
d. Triagem. 
e. Psicodrama. 
Feedback 
A resposta correta é: Turnover.. 
Questão 7 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A evolução da Administração de Pessoas está relacionada com o crescimento 
das organizações considerando-se, também, os fatores políticos, econômicos e 
sociais. Ela originou-se da necessidade de controlar as pessoas. Sua 
denominação inicial é a de Relações Industriais. Na transição para a fase da 
Administração de Recursos Humanos, ela assume o caráter legal e, aos poucos, 
a ênfase burocrática e operacional tornou-se voltada para o indivíduo e suas 
relações com os demais elementos da organização. Dentro de todo o contexto 
da Administração de Pessoas, existem siglas que devem ser conhecidas pelo 
Profissional da área. 
Com base nas informações acima, enumere as afirmativas abaixo: 
1. FGTS. 
2. CUT. 
3. RH. 
4. GRH. 
5. ARH. 
6. GRI. 
7. CLT. 
(__) Gerente de Recursos Humanos. 
(__) Recursos Humanos. 
(__) Fundo de Garantia por Tempo de Serviço. 
(__) Central única dos Trabalhadores. 
(__) Administração de Recursos Humanos. 
(__) Gerente de Recursos Industriais. 
(__) Consolidação das Leis do Trabalho. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das 
afirmações anteriores. 
Escolha uma: 
a. 4, 3, 1, 2, 6, 5, 7. 
b. 3, 4, 1, 2, 5, 7, 6. 
c. 3, 4, 2, 1, 5, 7, 6. 
d. 4, 3, 1, 2, 5, 6, 7. 
e. 6, 4, 2, 5, 3, 1, 7. 
Feedback 
A resposta correta é: 4, 3, 1, 2, 5, 6, 7.. 
Questão 8 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
As empresas somente começam a funcionar quando as pessoas que devem 
exercer um determinado tipo de cargo começam a ocupar seus espaços e a 
exercer suas funções e são colocadas em uma posição no organograma. O 
desenho de cargos, ou papéis, é bastante antigo. Podemos entender que de 
certa forma um cargo, muitas vezes, tem diferentes abordagens, atribuições e 
responsabilidades se compararmos uma empresa a outra. No entanto, temos 
que tomar cuidado, pois na sua essência a maioria dos cargos guarda uma 
semelhança ou mesmo uma característica específica que o define como tal. 
Dependendo de que maneira estabelecemos como um cargo fará determinada 
tarefa, podemos obter melhor resultado ou não, sendo que em algumas 
situações do trabalho, o mesmo pode se tornar monótono, repetitivo, 
padronizado demais e, com isso, podemos ter efeito contrário ao que se 
pretende, que é uma boa produtividade e que poderá levar a empresa a uma 
melhor competitividade e, finalmente, a um bom resultado. Com Base nas 
informações o desenho de cargo é importante, pois: 
Escolha uma: 
a. Estuda os tempos e movimentos do trabalho executado e com isso obtém maior 
resultado para a empresa. 
b. Define como deve ser o cargo do ponto de vista apenas das tarefas atribuídas a esse. 
c. Define a motivação do trabalhador para odesempenho da função. 
d. Traz para nós o entendimento da Teoria Clássica da Administração. 
e. Define qual é o conteúdo do cargo, os métodos e processos de trabalho, as 
responsabilidades e autoridade. 
Feedback 
A resposta correta é: Define qual é o conteúdo do cargo, os métodos e processos de 
trabalho, as responsabilidades e autoridade.. 
Questão 9 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Podemos perceber que hoje o mais importante é buscar nas pessoas níveis 
muito maiores de contribuição para as empresas, pois é por esse caminho que 
os resultados podem aparecer com maior rapidez. A área de Recursos Humanos 
conquistou um papel fundamento no processo de mudança de conceito no 
momento em que as diferenças entre a era industrial e do conhecimento foram 
destacadas. Com uma política de Recursos Humanos adequada, é possível ter 
aumento de produtividade, em razão de uma maior satisfação pessoal e 
profissional proporcionada pelo envolvimento nos processos e melhoria dos 
mesmos, mas, para tanto, é necessário que toda essa gama de importância 
dada ao novo profissional tenha sua contrapartida, ou seja, sua recompensa. 
Com base nas informações e conforme descrita na CLT – (Consolidação das Leis 
de Trabalho), a afirmativa: “é a retribuição de um serviço prestado pelo 
empregado por força de um contrato de trabalho.”, refere-se a: 
Escolha uma: 
a. Pagamento. 
b. Retribuição. 
c. Remuneração. 
d. Prêmios. 
e. Salário. 
Feedback 
A resposta correta é: Salário.. 
Questão 10 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Aumentar a autonomia dos profissionais é uma tendência mundial, assim como 
envolver as pessoas em equipes de trabalho, comprometidas com etapas ou 
conjunto de tarefas. Com uma política de Recursos Humanos adequada, é 
possível ter aumento de produtividade, em razão de uma maior satisfação 
pessoal e profissional proporcionada pelo envolvimento nos processos e 
melhoria dos mesmos, mas, para tanto, é necessário que toda essa gama de 
importância dada ao novo profissional tenha sua contrapartida, ou seja, sua 
recompensa. As empresas estão mais preocupadas em remunerar melhor, pois 
sabem que é necessário recompensar o esforço, a dedicação e o aumento de 
capacidade, seja ela técnica ou comportamental, e é por isso também que é 
essencial entender a diferença entre as duas eras, a industrial e a do 
conhecimento, com base nas informações, enumere as afirmativas de acordo 
com as informações abaixo referente a GESTÃO EMPRESARIAL: 
1. Era Industrial. 
2. Era da Informação e do Conhecimento. 
(__) Patrimônio Humano. 
(__) Patrimônio Líquido. 
(__) Globalização. 
(__) Economias Nacionais. 
(__) Colaboração, participação. 
(__) Regras e normas (rigidez). 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das 
afirmações anteriores. 
Escolha uma: 
a. 2, 2, 2, 1, 1, 1. 
b. 1, 2, 1, 2, 2, 1. 
c. 2, 1, 2, 1, 2, 1. 
d. 1, 2, 1, 2, 1, 2. 
e. 1, 1, 1, 2, 2, 2. 
Feedback 
A resposta correta é: 2, 1, 2, 1, 2, 1..