LOGISTICA INTEGRADA - QUESTÕES

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LOGISTICA INTEGRADA
No modelo de logística integrada, as áreas de vendas e marketing são parceiros importantes com a gestão dos serviços logísticos. Neste sentido, a gestão da demanda é input com a determinação dos volumes de vendas previstas para o futuro. Podemos dizer que a previsão de vendas:
B) DEVE SER ESTIMADA COM OS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DA EMPRESA
A gestão eficiente de um sistema de transporte representa um elemento importante da logística para as empresas. Com relação aos modais atuais, podemos dizer que aquele considerado o mais confiável em relação aos tempos no trânsito e que possuí custos fixos mais elevados e o custo variável mais baixo é o :
B) DUTOVIÁRIO
Uma condição de sucesso para as empresas no modelo Cadeia de suprimentos (SCM) é a gestão integrada entre as empresas e fornecedores. Neste sentido, o uso do EDI (Eletronic Data Interchange) é um recurso da tecnologia da informação usado na parte operacional em que:
TROCAM-SE DOCUMENTOS POR MEIO ELETRONICO COM RAPIDEZ
A área de(o) ______________ desenvolve uma parte das atividades da logística de suprimentos providenciando a descarga e acondicionamento dos materiais e serviços que serão usados no processo de produção. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna da sentença:
C)RECEBIMENTO
O que pode ser considerado fator de sucesso nos serviços logísticos que as empresas oferecem a seus clientes, a fim de garantir a fidelidade desses?
NÍVEL DE SERVIÇO
Logística reversa é uma tendência mundial e concentra esforços na gestão dos fluxos de volta dos produtos aos fabricantes e produtores originais que são gerados após a venda e o consumo. Como exemplo de produto reverso pós-consumo, podemos exemplificar:
LATA DE REFRIGERANTE RECOLHIDA QUE VOLTA AO FABRICANTE PARA RECICLAGEM
Os relacionamentos entre as áreas de vendas dos fornecedores e os suprimentos dos clientes delimitam um modelo de cooperação no modelo de cadeia de suprimentos (SCM) e tornam-se importantes visto que:
E) REDUZEM RISCOS COM MAIOR EFICIÊNCIA LOGÍSTICA, PERMITINDO A DIVISÃO DE INFORMAÇÕES ESTRATÉGICAS
Hoje, na logística, existem dois fluxos de origem e destino de produtos e serviços que classificamos como fluxo direto e fluxo reverso. De forma exemplar, podemos classificar como fluxo direto (os materiais vão e não voltam):
Materiais enviados para conserto
Materiais de divulgação promocional
Pallets plásticos retornáveis
Peças de reposição
Resíduos gerados para reciclagem
Estão corretas as afirmativas:
C)II e IV apenas.
O processo de implantação do conceito de Supply Chain Management (SCM) invariavelmente por sete fases ou processos-chave.
Relacionamento com os clientes.
Serviço aos clientes
Administração de demanda
Atendimento de pedidos
Pesquisa de preço 
Administração do fluxo de produção
Compras/Suprimentos
Desenvolvimento de novos produtos 
Assinale a alternativa que apresenta o processo que não faz parte da implantação do SCM: 
E) V
A empresa montadora de automóveis, o restaurante self-service e o programa de vantagem massa são segmentos totalmente diferentes, porém, quando se trata de arranjo físico, eles têm procedimentos, pois envolvem a localização de recursos produtivos transformadores segundo conveniência dos recursos que estão sendo transformados. Qual é o nome dado a esse tipo físico?
C)ARRANJO FÍSICO POR PRODUTO
Sr. Adalgamir, empresário na área comercial, analisou o crescimento de seu negócio de investir mais e implementou o CRM. Com essa tecnologia, podemos entender que o Sr. Adalgamir:
E) CENTRALIZAR AS INTERAÇÕES COM O CLIENTE E ANTECIPAR SUA NECESSIDADE
Suponha que um cliente tenha comprado um produto por meio eletrônico e, ao chegar em casa, constate um problema de fabricação. Em seguida, o cliente liga para a empresa que, prontamente
 Na fazenda princesa, nasceram diversos bezerros no mês de agosto. Em poucos dias, todos os novos animais já estavam com suas etiquetas de identificação. A técnica aplicada na fazenda Princesa tem apoio na tecnologia de:
RFID 
Considere a seguir os objetivos do sistema Kanban:
Treinar o pessoal do setor de produção 
Minimizar a flutuação dos materiais em processo
Reduzir o lead time de produção
Integrar o cliente com a linha de produção 
Fornecer materiais nos quais o tempo e a quantidade de produção tenham agido sincronizadamente 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente quais são os objetivos:
C)II, III E V.