Fatec - Gestão Empresarial - 5º semestre - Planejamento de Marketing - Atividade Avaliativa 2

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19/09/2019 Atividade Avaliativa 2
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Questão 1
Correto
Atingiu 2,50 de
2,50
Iniciado em Thursday, 19 Sep 2019, 18:04
Estado Finalizada
Concluída em Thursday, 19 Sep 2019, 18:43
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As organizações precisam estar atentas às mudanças que ocorrem no
ambiente em que estão inseridas para serem competitivas. Uma das
maneiras mais eficientes para a competitividade é o planejamento,
fundamentado em dados reais e concretos, para a previsão de um futuro
próspero para a organização. Uma das ferramentas mais utilizadas
voltadas ao pensamento estratégico é a análise SWOT.
 
Sobre a análise SWOT, avalie as afirmações:
 
I.                     A análise SWOT exerce o papel de estruturar a adequação
entre o que uma organização pode (forças) e não pode (fraquezas)
realmente fazer, e as condições ambientais que atuam a seu favor
(oportunidades) e contra (ameaças).
II.                   Na análise SWOT os pontos fortes e fracos, que se referem
ao ambiente interno, são consideradas variáveis incontroláveis.
III.                  A SWOT considera os pontos fortes e fracos, oportunidades
e ameaças. Os pontos fortes e fracos referem-se aos processos internos,
como os departamentos da empresa por exemplo. Já as ameaças e
oportunidades estão ligadas aos fatores externos.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I e II, apenas.
b. II e III, apenas.
c. I e III, apenas. 
d. I, II III
e. III, apenas.
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Questão 2
Correto
Atingiu 2,50 de
2,50
É importante a todo tempo, medir a temperatura e atuação da
organização no seu ambiente, tanto micro como macro. Ocorrem
mudanças, às vezes, tão pequenas, que não podem ser legadas ao acaso,
devem ser monitoradas, estudadas, para que não sejamos pegos de
sobressalto. É importante conhecer, acima de tudo, as forças ambientais
que afetam direta ou indiretamente a organização bem como, até onde
será ou poderá ser afetada em relação ao seu produto e seus clientes. Na
unidade 7, Chiavenato (2004) discute os agentes que compõe o
microambiente e o macroambiente da organização:  
O Macro e o Microambiente da Organização
Com base na discussão apresentada, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. 
No microambiente estão os fornecedores, órgãos públicos, clientes e
distribuidores que influenciam todas as organizações, nele são
encontradas as forças e fraquezas. No macroambiente estão os
fatores econômicos, sociais, tecnológicos, legais, culturais,
demográficos e ecológicos. Em ambos os casos a empresa tem o
poder de influenciar, porém sofre pouca influência destes fatores. Da
análise das ameaças se determina a atratividade global da empresa,
com dois resultados possíveis: um negócio ideal que apresenta
muitas oportunidades e poucas ameaças; um negócio com
problemas com poucas oportunidades e muitas ameaças.
b. 
No macroambiente estão os fornecedores, funcionários, órgãos
públicos, clientes e distribuidores que influenciam todas as
organizações e são encontradas as ameaças e oportunidades. Da
análise das ameaças se determina a atratividade global da empresa,
com quatro resultados possíveis: um negócio ideal que apresenta
muitas oportunidades e poucas ameaças; um negócio especulativo
com grandes oportunidades e ameaças importantes que não podem
ser desconsideradas; um negócio maduro apresentando poucas
oportunidades e poucas ameaças; um negócio com problemas com
poucas oportunidades e muitas ameaças. No microambiente estão os
fatores econômicos, sociais, tecnológicos, legais, culturais,
demográficos e ecológicos.
c. 
No macroambiente encontram-se os fatores econômicos, sociais,
tecnológicos, legais, culturais, demográficos e ecológicos que
influenciam todas as organizações; neste caso a empresa tem pouco
ou nenhum controle sobre eles. Da análise das ameaças se determina
a atratividade global da empresa, com quatro resultados possíveis:
um negócio ideal que apresenta muitas oportunidades e poucas
ameaças; um negócio especulativo com grandes oportunidades e
ameaças importantes que não podem ser desconsideradas; um
negócio maduro apresentando poucas oportunidades e poucas
ameaças; um negócio com problemas com poucas oportunidades e
muitas ameaças. No microambiente estão os fornecedores,
funcionários, órgãos públicos, clientes e distribuidores, fatores mais
próximos da organização. 
d. 
No microambiente estão os fornecedores, órgãos públicos, clientes e
distribuidores que influenciam todas as organizações, nele são
encontradas as ameaças e oportunidades Da análise das ameaças se
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Questão 3
Correto
Atingiu 2,50 de
2,50
encontradas as ameaças e oportunidades. Da análise das ameaças se
determina a atratividade global da empresa, com quatro resultados
possíveis: um negócio ideal que apresenta muitas oportunidades e
poucas ameaças; um negócio especulativo com grandes
oportunidades e ameaças importantes que não podem ser
desconsideradas; um negócio maduro apresentando poucas
oportunidades e poucas ameaças; um negócio com problemas com
poucas oportunidades e muitas ameaças. No macroambiente estão
os fatores econômicos, sociais, tecnológicos, legais, culturais,
demográficos e ecológicos. Neste caso, a empresa tem maior poder
de influência sobre eles.
e. 
No macroambiente encontram-se os fatores econômicos, sociais,
tecnológicos, legais, culturais, demográficos e ecológicos que
influenciam todas as organizações e são encontradas as forças e
fraquezas; neste caso a empresa tem controle sobre eles. No
microambiente estão os fornecedores, funcionários, órgãos públicos,
clientes e distribuidores e onde são encontradas as ameaças e
oportunidades. Da análise das ameaças se determina a atratividade
global da empresa, com três resultados possíveis: um negócio ideal
que apresenta muitas oportunidades e poucas ameaças; um negócio
especulativo com grandes oportunidades e ameaças importantes que
não podem ser desconsideradas; um negócio com problemas com
poucas oportunidades e muitas ameaças.
A empresa ABC, no ramo de fast food, vinha amargando constantes
prejuízos. Seu dono sabia que precisava investir em infraestrutura, bem
como profissionalizar sua equipe, porém não havia capital para tais
ações. Desta forma, decidiu vendê-la  a um grupo estrangeiro. Os novos
gestores tomaram como primeira decisão, realinhar os elementos
norteadores – missão, visão e valores, mostrando aos antigos
funcionários o que se esperava deles a partir de agora.
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas.
 
I.                    O conceito de visão refere-se às crenças e convicções que a
empresa possui.
II.                  A declaração da missão define uma organização e descreve
sua razão de ser, o que e quem ela representa.
III.                Com a definição da missão, visão e a determinação do
alinhamento empresarial a organização determina seu foco de atuação,
reforça seus valores, promove o direcionamento de suas ações e orienta
a alocação de recursos.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. Todas as afirmativas estão corretas.
b. Estão corretas as afirmativas I e III.
c. Estão corretas as afirmativas II e III. 
d. Está correta apenas a afirmativa III.
e. Estão corretas as afirmativas I e II.
19/09/2019 Atividade Avaliativa 2
eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20192/mod/quiz/review.php?attempt=13410&cmid=54254/4
Questão 4
Correto
Atingiu 2,50 de
2,50
Dentre as principais vantagens obtidas na elaboração de um programa
de auditoria, podemos mencionar primeiramente sua dupla utilidade, por
ser uma técnica de avaliação que permite, não apenas diagnosticar o
desempenho, como também prever eventuais modificações na estrutura
das diretrizes e práticas de marketing. Em segundo lugar, um programa
de auditoria bem sucedido, fornece um quadro integrado de todas as
fases operacionais da empresa, pois analisa produtos, preços, promoção,
distribuição, relação com consumidores, etc.
A respeito auditoria de marketing, assinale a opção correta:
Escolha uma:
a. A auditoria de marketing é uma importante ferramenta de
controle estratégico, pois fornece um exame abrangente, sistemático,
independente e periódico do ambiente, objeti vos, estratégias e
atividades da empresa, para determinar as áreas de problemas e
oportunidades. A auditoria é um processo de diagnóstico, porém
devem ser adotadas outras ferramentas que farão o monitoramento
e a conferência das informações.  Ela é importante nas tomadas de
decisões, uma vez que detecta os problemas antes das
operacionalizações.
b. A auditoria de marketing é uma importante ferramenta de
controle estratégico, pois fornece um exame abrangente, sistemático,
independente e periódico do ambiente, objeti vos, estratégias e
atividades da empresa, para determinar as áreas de problemas e
oportunidades. A auditoria é um processo revisional, de conferência,
de monitoramen to e fiscalizador. Ela é importante nas tomadas de
decisões, uma vez que pode detectar os problemas antes ou durante
as operacionalizações. Antes, pode apurar possí veis desvios
existentes no planejamento, e depois, a confirmação ou não das
suspeitas. 
c. A auditoria de marketing é uma importante ferramenta de
controle estratégico, pois fornece um exame abrangente, sistemático,
independente e periódico do ambiente, objeti vos, estratégias e
atividades da empresa, para determinar as áreas de problemas e
oportunidades. A auditoria é um processo revisional, de conferência,
de monitoramen to e fiscalizador. Ela é importante nas tomadas de
decisões, uma vez que detecta os problemas apenas após as
operacionalizações.
d. A auditoria de marketing é uma importante ferramenta de
levantamento de informações do ambiente externo, pois fornece um
exame abrangente, sistemático, independente e periódico deste
ambiente. A auditoria é um processo revisional, de conferência, de
monitoramen to e fiscalizador. Ela é importante nas tomadas de
decisões, uma vez que detecta os problemas antes ou durante as
operacionalizações.
e. A auditoria de marketing é uma importante ferramenta de
levantamento de informações do concorrente, pois fornece um
exame abrangente, sistemático, independente e periódico deste
stakeholder. A auditoria é um processo revisional, de conferência, de
monitoramen to e fiscalizador. Ela é importante nas tomadas de
decisões, uma vez que detecta os problemas antes ou durante as
operacionalizações da concorrência.
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